GCX Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün GCX izləmə nömrəsini daxil edin.

https://gcx.co.il/home/

GCX haqqında

GCX B2C, B2B və e-ticarət çatdırılmalarına yönəlmiş, İsraildə yerləşən kuryer və logistika xidmətləri təminatçısıdır. GCX öz rolunu gömrük brokerliyi əməliyyatlarını, gömrük rəsmiləşdirilməsini və İsrail daxilində alıcılara çatdırılmanı, o cümlədən ölkə üzrə son mil paylanmasını əhatə edən fəaliyyət kimi təsvir edir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	GCX
Rəsmi veb-sayt	https://gcx.co.il/home/
Daşıyıcı növü	Kuryer, e-ticarət logistika təminatçısı, gömrük brokeri və İsraildə son mil çatdırılması təminatçısı.
Əsas region	Ölkə üzrə çatdırılma əməliyyatları daxil olmaqla İsrail.
İzləmə səhifəsi	GCX göndərişinin izlənməsi

Daşıyıcı qurumları arasındakı əlaqələr

Qurum	GCX ilə əlaqəsi
GCX	GCX İsraildə kuryer, gömrük və e-ticarət çatdırılması fəaliyyətlərini həyata keçirir.
Beynəlxalq göndərişləri başladan tərəflər	GCX göndərişi İsraildə qəbul etməzdən əvvəl xaricdəki satıcı, kuryer və ya poçt operatoru ilkin izləmə nömrəsini təqdim edə bilər.
İsraildə gömrük prosesi	GCX bildirir ki, onun əməliyyat proseduru alıcıya çatdırılmadan əvvəl gömrük rəsmiləşdirilməsini əhatə edə bilər.
GCX izləmə sistemləri	GCX pərakəndə satıcılar və son istehlakçılar üçün onlayn göndəriş izləmə və biznes izləmə həlləri təqdim edir.
17TRACK	17TRACK mövcud GCX izləmə hadisələrini birləşdirə bilən müstəqil platformadır; o, GCX-in daşıma və ya müştəri xidməti proseslərini həyata keçirmir.

Qısa cavab

Satıcı və ya göndərişi başladan tərəf tərəfindən təqdim olunan izləmə nömrəsini və ya AWB-ni rəsmi GCX izləmə səhifəsində daxil edin. Göndəriş dəstəklənirsə, 17TRACK-dən də istifadə edə bilərsiniz. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsi daxil edib-etmədiyinizi, nömrənin aktivləşdirilib-aktivləşdirilmədiyini və göndərişin hələ də ilkin daşıyıcıda olub-olmadığını yoxlayın.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin gömrük rəsmiləşdirilməsini həyata keçirə, ünvanı dəyişdirə, pulun geri qaytarılmasını təsdiqləyə və ya GCX iddiası üzrə qərar verə bilməz.

GCX bağlamalarını necə izləmək olar

İsrail tərəfi üzrə ən aydın nəticə üçün rəsmi GCX səhifəsindən istifadə edin. Onlayn satış platformasındakı sifariş nömrəsi, faktura nömrəsi və ya satıcı istinad nömrəsi daşıyıcının izləmə nömrəsindən və ya AWB-dən fərqlidir.

Marşrut	Addımlar
Rəsmi GCX izləmə sistemi	GCX izləmə səhifəsini açın, izləmə nömrəsini və ya AWB-ni daxil edin və ən son hadisəni nəzərdən keçirin. Status problemi olduqda GCX istifadəçilərə izləmə nömrəsi, bağlama sahibinin aktual telefon nömrəsi və şəxsiyyət məlumatları ilə onlayn müraciət göndərməyi tövsiyə edir.
17TRACK	Eyni daşıyıcı identifikatorunu 17TRACK-ə daxil edin. Nəticədən müstəqil, ümumiləşdirilmiş görünüş kimi istifadə edin, sonra istisna halını və ya gömrüklə bağlı sualı GCX və ya ilkin daşıyıcı ilə dəqiqləşdirin.
Nömrə və ya nəticə yoxdur	Satıcıdan göndərişin izləmə nömrəsini və ya AWB-ni istəyin, hər simvolu yoxlayın, ilkin daşıyıcının ilk hadisəni yaratması üçün vaxt verin və sifariş nömrəsini daşıma identifikatoru kimi qəbul etməyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

GCX-in ictimai izləmə səhifəsində tələb olunan identifikator izləmə nömrəsi və ya AWB kimi göstərilir, lakin təqdim edilən rəsmi materiallarda vahid uzunluq və ya prefiks qaydası dərc edilməyib. Beynəlxalq ilkin daşıyıcı, satıcı və ya hava yükdaşıma prosesi GCX İsrail mərhələsini idarə etməzdən əvvəl identifikatoru təqdim edə bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə
GCX izləmə nömrəsi	Satıcı və ya GCX tərəfindən təqdim edilən nömrədən olduğu kimi istifadə edin; istinad edilən izləmə səhifəsində universal açıq format göstərilməyib.
AWB	Hava yük qaiməsinin tam identifikatorundan verildiyi kimi istifadə edin; yalnız prefiksə əsasən xidmət növünü müəyyən etməyin.
Mənşə daşıyıcısının identifikatoru	Xarici poçt və ya kuryer nömrəsi İsraildə təhvil verildikdən sonra da görünən identifikator olaraq qala bilər. Bu nömrə GCX tərəfindən verilməsə də, GCX vasitəsilə izlənilə bilər.
Satıcının sifariş və ya istinad ID-si	Bu, alış-verişi və ya satıcının qeydini müəyyənləşdirir və GCX-də daşıma hadisələrini göstərməyə bilər.

GCX və ya satıcı onu xüsusi olaraq göndərişin izləmə nömrəsi kimi göstərməyibsə, çatdırılma bildirişi nömrəsini, faktura nömrəsini və ya marketpleys sifariş ID-sini daxil etməyin. Transsərhəd bağlama üçün mənşə poçtunun və ya kuryerin nömrəsi İsraildə təhvil verilmədən əvvəl və sonra ən faydalı identifikator ola bilər.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisəsi bağlamanın mütləq real vaxtdakı fiziki mövqeyini deyil, qeydə alınmış ən son logistika əməliyyatını təsvir edir. Gömrüyə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil, etiket və ya elektron məlumat isə fiziki qəbulun sübutu deyil.

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Həyat dövrü üzrə mənası
Göndəriş məlumatı alınıb	Elektron göndəriş məlumatı mövcuddur; fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.
Daşınma prosesindədir	Göndəriş mənşə, beynəlxalq və ya İsrail logistika mərhələsindən keçir; növbəti skan təhvil verildikdən sonra görünə bilər.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi	Göndəriş idxal prosesindən keçir; buraxılış, sənədlər və ya ödənişlər hələ gözləmədə ola bilər.
Çatdırılmaya çıxarılıb	Çatdırılma marşrutu təyin edilib; ünvana giriş və ya alıcının mövcudluğu tamamlanmaya hələ də təsir edə bilər.
Çatdırılıb	Çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Bağlama yoxdursa, çatdırılma yerini yoxlayın və dərhal GCX ilə əlaqə saxlayın.
İstisna halı və ya geri qaytarılma	Çatdırılma, ünvan, gömrük və ya əməliyyat problemi məsul daşıyıcı və ya göndərən tərəfindən nəzərdən keçirilməlidir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

GCX hər bir mənşə və təyinat yeri üçün vahid çatdırılma standartı dərc etmək əvəzinə, e-ticarət, B2C, B2B, gömrük və son mil imkanlarını açıq şəkildə təsvir edir. Çatdırılma mənşə daşıyıcısından, gömrükdən, göndəriş məlumatlarından, ünvandan və İsraildəki paylama mərhələsindən asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət növü	Ən uyğun istifadə sahəsi
E-ticarət çatdırılması	Göndərişin görünürlüğünə və İsraildə çatdırılma dəstəyinə ehtiyacı olan pərakəndə satıcılar və istehlakçılar.
B2C kuryer çatdırılması	Bağlamanın beynəlxalq və ya daxili logistika prosesindən İsraildəki alıcıya çatdırılması.
B2B kuryer çatdırılması	Çatdırılmanın koordinasiyası və izləmə məlumatı tələb edən biznes göndərişləri.
Gömrük və son mil	Gömrük emalından və ardınca İsraildə paylamadan keçməli olan transsərhəd göndərişlər.

Çatdırılma müddəti

Göndəriş mərhələsi	Dərc edilmiş müddət göstəriciləri
İsrailə beynəlxalq daşınma	Rəsmi materiallarda bütün hallar üçün vahid gün sayı dərc edilməyib; müddət mənşədən, daşınmadan və gömrükdən asılıdır.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi	GCX gömrükdən buraxılmanı əməliyyat prosedurunun bir hissəsi kimi təsvir edir, lakin bütün hallar üçün vahid rəsmiləşdirmə müddəti göstərilmir.
İsraildə son mil	GCX ölkə miqyasında çatdırılma təmin edir və çatma müddətinin xidmətin əsas istiqamətlərindən biri olduğunu bildirir; göstərilən təxmini müddət isə konkret göndərişə uyğun olaraq qalır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Təlimat
İsrail	GCX-in sənədlərində göstərilən çatdırılma bazarı. Yekun müddət mənşə daşıyıcısından, gömrük buraxılışından, ünvan məlumatlarının düzgünlüyündən və yerli çatdırılma imkanlarından asılıdır.
Digər təyinat yerləri	GCX-in istinad edilən səhifələrində İsrailə və İsrail daxilində çatdırılma təsvir olunur; bu səhifələr ölkədən xaricə göndərilən xidmətlər üçün təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma qrafiki müəyyən etmir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Ən son hadisədən başlayın və hazırda göndərişə hansı tərəfin nəzarət etdiyini müəyyənləşdirin. Adətən satıcı tərəfdəki araşdırmaları göndərən aparmalıdır, GCX isə İsraildəki izləmə, gömrük və çatdırılma qeydləri ilə bağlı məsələləri həll edə bilər.

Problem və həlli

Problem və ya status	İlk addım
Yanlış nömrə	İdentifikatoru satıcının göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin və onun sifariş ID-si deyil, izləmə nömrəsi və ya AWB olduğunu təsdiqləyin.
İzləmə hadisələri yoxdur	Satıcıdan mənşə daşıyıcısının göndərişi fiziki olaraq qəbul edib-etmədiyini və nömrənin aktiv olub-olmadığını soruşun.
Gömrük gecikməsi	GCX sorğusunun, gömrük sənədinin və ya ödəniş təlimatının olub-olmadığını yoxlayın; sizə istənilmədən göndərilmiş ödəniş keçidi əvəzinə rəsmi GCX kanalından istifadə edin.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Girişi, ev sakinlərini, binanın qəbul bölməsini və qonşuları yoxlayın, sonra izləmə nömrəsini təqdim edərək GCX və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Ünvan və ya çatdırılma xətası	Alıcının telefon nömrəsini və ünvanını satıcı və GCX ilə dəqiqləşdirin. Göndərən kommersiya sifarişi qeydini düzəltməli ola bilər.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, satıcıya məlumat verin və müraciət etmək hüququ olan şəxsdən daşıyıcının araşdırma və ya təzminat tələbi prosesini başlatmasını istəyin.

Faydalı məsləhət: GCX-in izləmə səhifəsi istifadəçiləri fişinq barədə xəbərdar edir. Rəsmi veb-saytdan və ya təsdiqlənmiş müştəri xidməti kanallarından istifadə edin və gözlənilməz mesaj vasitəsilə kart məlumatlarını daxil etməyin.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

İsrailə daxil olan beynəlxalq bağlama ölkəyə çatmazdan əvvəl mənşə ölkəsindəki satıcının və ya daşıyıcının nəzarətində ola bilər. GCX-in sənədlərdə göstərilən rolu İsraildəki gömrük əməliyyatları ilə başlayıb alıcıya çatdırılmaya qədər davam edə bilər. Gömrüyə çatma skanı özlüyündə gömrük buraxılışını təsdiqləmir.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Mənası
Mənşə ölkəsində hazırlıq	Satıcı və ya mənşə daşıyıcısı göndəriş qeydini yaradır və izləmə nömrəsini və ya AWB-ni təqdim edə bilər.
Beynəlxalq daşınma	Bağlama İsrailə doğru daşınır; izləmə məlumatlarının görünməsi mənşə daşıyıcısından və daşınma skanlarından asılı ola bilər.
İsrail gömrüyü	Göndəriş idxal gömrük rəsmiləşdirilməsi prosesindən keçir. Sənədlər, rüsumlar və ya alıcı məlumatları gömrük buraxılışına təsir edə bilər.
GCX-ə təhvilvermə	GCX göndərişi İsraildə emal və çatdırılma üçün qəbul edə bilər. İlk GCX skanı sistemdə görünmənin sübutudur, lakin mənşə yerindən göndərilmənin dəqiq anını göstərməyə bilər.
Son mərhələ çatdırılması	GCX bağlamanı alıcının ünvanına və ya göndəriş qeydində göstərilən başqa çatdırılma məntəqəsinə göndərir.

Müştəri xidməti

GCX müştəriləri öz veb-saytına, onlayn müraciət prosesinə, rəqəmsal çata və Facebook səhifəsinə yönləndirir. İzləmə nömrəsini və ya AWB-ni, alıcının adını, telefon nömrəsini, ünvanını, son skan məlumatını və tələb olunan konkret əməliyyatı hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə vasitəsi və ya keçid
Göndərişin izlənməsi	Rəsmi GCX izləmə səhifəsi; mövcud göndəriş hadisələrini yoxlamaq üçün ən uyğun seçimdir.
Onlayn müraciət	Statusla bağlı problem olduqda izləmə səhifəsi müştəriləri GCX veb-saytında müraciət yaratmağa yönləndirir.
Rəqəmsal çat	İvrit dilindəki izləmə səhifəsində ödəniş, emal haqqı və əlaqəli suallar üçün veb-saytdakı çat göstərilir.
Facebook	GCX öz Facebook səhifəsini onlayn müştəri xidməti kanalı kimi göstərir; rəsmi veb-saytda təqdim olunan keçiddən istifadə edin.
Fişinq xəbərdarlığı	GCX müştərilərə rəsmi kanallardan istifadə etməyi tövsiyə edir və şübhəli mesajlar vasitəsilə kart məlumatlarını daxil etməmələri barədə xəbərdarlıq edir.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. GCX bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi GCX izləmə səhifəsində izləmə nömrəsini və ya AWB-ni daxil edin, sonra ən son mövcud hadisəni nəzərdən keçirin.

2. GCX izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş barədə e-poçtunu, onlayn satış platformasındakı göndəriş səhifəsini, fakturanı və ya çatdırılma bildirişini yoxlayın və xüsusi olaraq izləmə nömrəsini və ya AWB-ni axtarın.

3. GCX izləmə nömrəsi necə görünür?

GCX-nin istinad edilən açıq səhifəsində vahid universal nömrə formatı dərc edilməyib, buna görə də satıcı və ya GCX tərəfindən təqdim edilən tam identifikatordan istifadə edin.

4. İlk GCX izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk GCX hadisəsi identifikator GCX sistemlərində əlçatan olduqdan sonra görünür; göndəriş İsraildə GCX-yə təhvil verilməzdən əvvəl ilkin daşıyıcı daha erkən hadisələri göstərə bilər.

5. GCX izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Bağlama skanlar arasında ola, ilkin daşıyıcıya və ya GCX-yə təhvil verilməyi gözləyə, yaxud gömrük emalından keçə bilər; nömrəni yoxlayın və göndərişin hazırda hansı daşıyıcıda olduğunu satıcıdan soruşun.

6. GCX çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

İstinad edilən GCX materialında vahid universal çatdırılma müddəti göstərilmir; ilkin daşınma, gömrük, ünvanın düzgünlüyü və İsraildə son mərhələ üzrə çatdırılma imkanları təxmini müddətə təsir edir.

7. GCX çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ünvan və telefon məlumatlarını yoxlayın, ən son hadisəni nəzərdən keçirin və izləmə nömrəsini göstərərək GCX ilə onun rəsmi onlayn kanalları vasitəsilə əlaqə saxlayın.

8. GCX bağlamanın çatdırıldığını bildirirsə, lakin mən onu almamışamsa, nə etməliyəm?

Girişi, qəbul masasını yoxlayın, ailə üzvlərindən və qonşulardan soruşun, sonra GCX və satıcıdan çatdırılma qeydini nəzərdən keçirmələrini istəyin.

9. İtirilmiş və ya zədələnmiş GCX bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, satıcıya məlumat verin və uyğun səlahiyyətli göndərəndən və ya iddiaçıdan müvafiq araşdırma və ya iddia prosesini başlatmasını istəyin.

10. Göndərişlə bağlı GCX ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

GCX veb-saytındakı izləmə və əlaqə prosesindən, rəqəmsal çatdan və ya GCX tərəfindən göstərilən Facebook kanalından istifadə edin, həmçinin izləmə nömrəsini və alıcının məlumatlarını daxil edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. İsraildə çatdırılma üçün istifadə edilən hər bir izləmə nömrəsini GCX verir?

Xeyr. İlkin nömrəni beynəlxalq satıcı, poçt operatoru və ya kuryer verə bilər, GCX isə göndərişi İsraildə gömrük və son mərhələ prosesləri zamanı göstərə və ya emal edə bilər.

12. Gömrüyə çatma hadisəsi GCX-nin göndərişi buraxdığı deməkdirmi?

Xeyr. Gömrük emalı üçün çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı mərhələlərdir; hələ də sənədlər, ödənişlər və ya alıcı haqqında məlumat tələb oluna bilər.

13. GCX beynəlxalq e-ticarət göndərişində hansı işi görür?

GCX gömrükdən buraxılma, göndərişin emalı və İsraildəki alıcıya çatdırılmanı əhatə edə bilən prosesi təsvir edir.

14. Xarici daşıyıcının nömrəsi göndəriş GCX-yə təhvil verildikdən sonra işləməyə davam edə bilərmi?

Bəli, ilkin identifikator göndərişlə əlaqəli qala bilər, lakin GCX İsrail tərəfinə aid məlumatları aldıqda görünən hadisələr dəyişə bilər.

15. GCX pərakəndə satıcılar üçün izləmə alətləri təklif edirmi?

GCX pərakəndə satıcılar üçün izləmə həllərini, fərdiləşdirilə bilən interfeysləri və XML və CSV kimi formatlarda məlumat ötürülməsini təsvir edir.

16. GCX ictimai izləmə API son nöqtəsini dərc edirmi?

İstinad edilən GCX biznes səhifəsində qoş və istifadə et tipli API təsvir edilir, lakin cari son nöqtə və ya autentifikasiya spesifikasiyası dərc edilmir; müəssisələr cari inteqrasiya sənədlərini GCX-dən istəməlidirlər.

17. 17TRACK GCX çatdırılmasının və ya gömrük prosesinin nəticəsini dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud hadisələri göstərə bilər, lakin çatdırılma, gömrük rəsmiləşdirilməsi və ya iddialarla bağlı yalnız məsul daşıyıcı, göndərən və ya gömrük xidməti tədbir görə bilər.

İzləmə API-si

// GCX official API:
// Current public official tracking API endpoint, method and authentication are not published
// in the cited GCX evidence. Request current integration documentation from GCX.

// 17TRACK API
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]