Shopline Logistics Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Shopline Logistics izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.myoneship.cn/

İzlə

Shopline Logistics haqqında

Shopline Logistics, Shenzhen Shanglian Logistics Co., Ltd. tərəfindən idarə olunan, texnologiya əsaslı transsərhəd logistika xidmətləri təchizatçısıdır. Şirkət öz rolunu tacirlər və istehlakçılar üçün yüklərin qəbulu, magistral daşınma, gömrük, anbarlama və çatdırılma mərhələlərini əhatə edən xidmət kimi təsvir edir. Şirkətin dərc etdiyi şəbəkəyə Avropa, Amerika qitəsi, Cənub-Şərqi Asiya, Afrika və Yaxın Şərqdə transsərhəd xidmətlər, eləcə də xaricdə anbarlama və multimodal daşınma daxildir.

Daşıyıcıya ümumi baxış

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Shopline Logistics
Rəsmi veb-sayt	https://www.myoneship.cn/
Daşıyıcı növü	Texnologiya əsaslı transsərhəd logistika xidmətləri təchizatçısı, ekspeditor və sifarişlərin icrası platforması.
Əsas region	Avropa, Amerika qitəsi, Cənub-Şərqi Asiya, Afrika və Yaxın Şərqə xidmət göstərən, Çindən başlayan transsərhəd ticarət.
Ana şirkət və ya investisiya əlaqəsi	Şirkətin “Haqqımızda” səhifəsinə əsasən, JOYY Group tərəfindən strateji investisiya qoyulub.
Baş qərargah və ya qeydiyyatda olan fəaliyyət ünvanı	Shenzhen, Guangdong, Çin; veb-saytda Shenzhen şəhərinin Futian rayonu göstərilir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə və izləmə baxımından əhəmiyyəti
Shopline Logistics	Shopline Logistics yüklərin qəbulu, daşınması, gömrük, anbarlama və çatdırılma mərhələləri üzrə transsərhəd logistika xidmətlərini əlaqələndirir.
OneShip	OneShip daşınma sifarişlərinin yaradılması və idarə edilməsi üçün Shopline Logistics-in sifariş idarəetmə və daşınma həllidir.
OneWarehouse	OneWarehouse anbar əməliyyatlarını logistika API-ləri ilə əlaqələndirir və sifarişlərin icrası iş axınlarını dəstəkləyir.
OneCargo	OneCargo transsərhəd B2B yükləri üçün hava, dəniz və gömrük rəsmiləşdirilməsi resurslarını inteqrasiya edir.
J&T International və 4PX	Bunlar adı çəkilən strateji logistika tərəfdaşlarıdır. Tərəfdaşın skanı ayrıca fiziki daşıyıcını və ya təhvil mərhələsini, Shopline Logistics tərəfindən qəbul skanını deyil, göstərə bilər.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, bağlamaları daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Satıcı və ya Shopline Logistics tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş identifikatorunu mövcud rəsmi göndəriş alətinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Marketplace sifariş nömrəsindən deyil, göndəriş təsdiqində göstərilən nömrədən istifadə edin. Heç bir hadisə görünmürsə, simvolları yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin, etiketin daşıyıcıya təhvil verilib-verilmədiyini satıcıdan soruşun və ilk fiziki skanın qeydə alınması üçün vaxt verin.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini təşkil edə bilər, lakin ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya itki ilə bağlı araşdırma apara bilməz.

Shopline Logistics bağlamalarını necə izləmək olar

Göndəriş nömrəsini adətən satıcı və ya daşınma hesabı təqdim edir. Shopline Logistics OneShip və əlaqəli logistika məhsulları vasitəsilə tacirlərin daşınma iş axınlarını dəstəkləyir; dəqiq sonrakı daşıyıcı və identifikator seçilmiş marşrutdan asılıdır.

Addım	Əməl
1	Göndəriş və ya yol vərəqəsi nömrəsini satıcının göndəriş bildirişindən, etiketdən və ya logistika qeydindən köçürün.
2	Təqdim edildiyi halda, rəsmi Shopline Logistics və ya tacir tərəfindən təmin edilmiş izləmə marşrutundan istifadə edin.
3	Alternativ olaraq, nömrəni daxil edin 17TRACK və aşkar edilmiş daşıyıcını və hadisə tarixçəsini nəzərdən keçirin.
4	Nömrə aktiv deyilsə, əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Satıcı etiketin yaradılmasını, təhvil verilməsini və seçilmiş xidməti yoxlaya bilər.

Sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir; istinad nömrəsi tacir qeydini müəyyən edir; qaimə və ya izləmə nömrəsi göndərişi müəyyən edir; son mərhələ nömrəsi isə təyinat yerindəki çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər. Eyni sifarişə aid olsalar belə, bu identifikatorlar fərqli ola bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Shopline Logistics çoxxidmətli logistika təminatçısıdır, buna görə də vahid universal ictimai nömrə formatının mövcud olduğu düşünülməməlidir. Nömrə Shopline Logistics, OneShip, mənşə daşıyıcısı, poçt operatoru, magistral daşınma tərəfdaşı və ya təyinat yerindəki çatdırılma şirkəti tərəfindən yaradıla bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış format və tipik istifadə
Shopline Logistics və ya OneShip qaiməsi	Tacirə xas hərf-rəqəm və ya rəqəmsal identifikator; göndəriş qeydində göstərilən dəqiq dəyərdən istifadə edin.
Tərəfdaş tərəfindən verilmiş identifikator	Daşıyıcı və ya poçt tərəfdaşı müəyyən daşınma mərhələsi və ya təyinat yerinə təhvil üçün istifadə olunan nömrəni verə bilər.
Poçt S10 identifikatoru	Poçt beynəlxalq göndərişlərində iki hərfli xidmət göstəricisi, səkkizrəqəmli seriya elementi, yoxlama rəqəmi və iki hərfli ölkə kodu görünə bilər; bu nömrəni mənşə poçt operatoru verir.
Tacirin sifariş və ya istinad ID-si	Alış və ya daxili istinad mütləq nəqliyyat identifikatoru kimi axtarıla bilməz.
Son mərhələ identifikatoru	Təyinat yerindəki tərəfdaş təhvil verildikdən sonra ikinci nömrədən istifadə edə bilər; satıcı onu ilkin göndərişlə əlaqələndirə bilər.

Nümunələr zəmanətli Shopline Logistics formatları kimi deyil, SHP########, 1Z####### və ya AA#########BB kimi maskalanmış nümunələr kimi qəbul edilməlidir. Təkcə prefikslər xidmətin və ya göndərişin hazırkı fiziki sahibinin kim olduğunu sübut etmir. Təsdiqlənməmiş izləmə səhifəsinə ödəniş məlumatlarını və ya şəxsi məlumatları daxil etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

Statusa sürətli baxış

Status	Məna və növbəti addım
Etiket yaradılıb və ya ilkin bildiriş	Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər. Satıcı təhvil verilməsini təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib və ya alınıb	Logistika operatoru qəbul faktını qeydə alıb. Sıralama və magistral daşınma hadisələrini izləməyə davam edin.
Tranzitdədir	Göndəriş obyektlər və ya daşınma mərhələləri arasında hərəkət edir. Magistral daşınma zamanı skanlar arasında fasilələr yarana bilər.
Gömrük və ya rəsmiləşdirmə	Sənədlər, yoxlama və ya rüsumlar nəzərdən keçirilir. İdxalçı və ya satıcı məlumat təqdim etməli ola bilər.
Təhvilvermə və ya son mərhələ	Tərəfdaş yerli çatdırılmanı hazırlayır. Tərəfdaşın skanı öz-özlüyündə son çatdırılmanın həyata keçirildiyini təsdiq etmir.
Çatdırılmaya çıxarılıb	Yerli çatdırılma operatoru bağlamanı çatdırılma marşrutuna təyin edib.
Çatdırılıb, götürülmə və ya qaytarılıb	Çatdırılma sübutunu, götürülmə məntəqəsini və ya qaytarılma səbəbini yoxlayın. Nəticə uyğunsuzdursa, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Yayımlanmış Shopline Logistics materiallarında vahid universal çatdırılma vədi deyil, xidmət kateqoriyaları təsvir olunur. Faktiki müddət mənşə yerindən, təyinat yerindən, marşrutdan, gömrükdən, anbar emalından, xidmət seçimindən və təyinat yerindəki tərəfdaşdan asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə sahəsi
Sərhədlərarası birbaşa poçt	Sərhədlərarası çatdırılma marşrutu və göndərişin izlənməsini tələb edən beynəlxalq e-ticarət sifarişləri.
Beynəlxalq ekspres və poçt bağlaması resursları	Tacirin seçdiyi beynəlxalq kuryer və ya poçt kanalları; əməliyyat tərəfdaşı sifarişdən asılıdır.
Xaricdə anbarlama	Yerli göndəriş və sifarişlərin icrası üçün xaricdəki anbarlarda yerləşdirilmiş inventar.
Hava və dəniz yükdaşımaları	B2B ehtiyatlarının tamamlanması, daha böyük yüklər və multimodal sərhədlərarası daşınma.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi xidmətləri	İdxal və ya ixrac bəyannaməsinin təqdim edilməsinə dəstək tələb edən göndərişlər; tələblər təyinat yerindən asılı olaraq dəyişir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Çatdırılma standartı
Sərhədlərarası birbaşa poçt	Marşruta xas təxmini müddət; mənşə, təyinat, gömrük və seçilmiş kanaldan asılı olaraq dəyişir.
Xaricdəki anbardan göndəriş	Yerli icra müddəti ehtiyatın yerləşdiyi yerdən, sifarişin işlənməsindən və yerli çatdırılma tərəfdaşından asılıdır.
Hava yükdaşımaları	Daşıma cədvəli bronlaşdırmadan, hava limanından, gömrükdən və sonrakı çatdırılmadan asılı olaraq dəyişir.
Dəniz daşımaları	Daşıma cədvəli reysdən, limandakı sıxlıqdan, gömrükdən və quru üzərindən çatdırılmadan asılı olaraq dəyişir.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat regionu	Planlaşdırma üzrə təlimat
Şimali Amerika	Satıcı tərəfindən təqdim edilən marşruta xas təxmini müddətdən istifadə edin; gömrük, ucqar ərazilərə çatdırılma və yerli təhvil müddəti uzada bilər.
Avropa	Seçilmiş birbaşa poçt, ekspress, poçt və ya anbar marşrutunu təsdiqləyin; idxal sənədləri və rüsumlar buraxılışa təsir edir.
Cənub-Şərqi Asiya	Müddət seçilmiş regional xəttdən, təyinat gömrüyündən və son mil şəbəkəsindən asılıdır.
Afrika və Yaxın Şərq	Gömrük, magistral daşınma tezliyi və yerli çatdırılma əhatəsi dəyişdiyi üçün satıcıdan marşruta xas müddəti soruşun.
Avstraliya və digər bazarlar	Ümumi ölkə ortalamasından deyil, göndəriş üçün təklif olunan xidmət müddətindən istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Problem və ya status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	İdentifikatoru yenidən kopyalayın, təsadüfi boşluqları silin və satıcıdan izləmə nömrəsini sifariş nömrəsindən fərqləndirməsini xahiş edin.
Heç bir hadisə və ya etiket yaradılmayıb	Fiziki təhvil verilməzdən əvvəl etiket mövcud ola bilər. Satıcıdan əməliyyat daşıyıcısının qəbulu təsdiqləməsini xahiş edin.
Daşınma zamanı yeniləmə yoxdur	Son skanı, marşrutu və təhvil statusunu yoxlayın. Marşrutun dəstək həddinə çatdıqda satıcı daşınma hesabı ilə sorğu açmalıdır.
Gömrük gecikməsi	Rüsum, şəxsiyyət, hesab-faktura və ya idxal məlumatlarının tələb olunub-olunmadığını yoxlayın. İdxalçı və ya satıcı təyin olunmuş kanal vasitəsilə cavab verməlidir.
Çatdırılma istisnası və ya uğursuz cəhd	Ünvanı və yerli çatdırılma təlimatlarını yoxlayın, sonra hadisədə göstərilən satıcı və ya təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb	Girişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın; çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıdan məsələni eskalasiya etməsini xahiş edin.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, hesab-fakturaları qoruyun və satıcı və ya daşınma hesabı ilə əlaqə saxlayın. 17TRACK iddianı təsdiqləyə bilməz.
Göndərənə qaytarılıb	Qaytarılmanın səbəbini, yenidən çatdırılmanın mümkün olub-olmadığını və satıcının yeni göndəriş yaratmalı olub-olmadığını soruşun.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Shopline Logistics-in beynəlxalq iş prosesi mənşə məntəqəsindən götürülməni, magistral daşınmanı, gömrüyü, xaricdə anbar xidmətlərini və təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşlarını birləşdirə bilər. Təyinat ölkəsinə və ya mübadilə məntəqəsinə çatma özlüyündə gömrükdən buraxılışı sübut etmir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ	Məsuliyyət və müştərinin görəcəyi tədbir
Sifariş və etiket	Satıcı və ya OneShip göndəriş məlumatlarını yaradır. Etiket hadisəsi fiziki qəbul demək deyil.
Mənşə məntəqəsindən götürülmə	Shopline Logistics və ya təyin olunmuş tərəfdaş malları qəbul edir və fiziki skanı qeydə alır.
İxrac emalı və magistral daşınma	Təyin olunmuş daşıma və gömrük xidmətləri göndərişi təyinat istiqamətində hərəkət etdirir.
İdxal gömrüyü	İdxalçı, satıcı və ya təyin edilmiş gömrük tərəfi sənədlər təqdim etməli və ya hesablanmış ödənişləri ödəməli ola bilər.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və təyinat yerindəki ilk skan ayrı-ayrı hadisələrdir; ikinci yerli nömrə görünə bilər.
Son mil	Təyinat yerindəki çatdırılma operatoru yerli qaydalara uyğun olaraq çatdırılmanı, götürülməni, istisnaların idarə edilməsini və ya qaytarılmanı həyata keçirir.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən yaxşı istifadə sahəsi
Rəsmi veb-sayt	Shopline Logistics veb-saytı; şirkət məlumatları və dərc edilmiş logistika məhsulları üçün istifadə edin.
Logistika köməkçisi	Veb-saytda Shopline Logistics köməkçisi üçün 400-809-2080 nömrəsi göstərilir.
Biznes əlaqəsi	Veb-sayt tacirlər üçün məsləhətləşmə və biznes əməkdaşlığı kanalları təqdim edir.
Məxfiliklə bağlı sorğular	logistics.cn@shoplineapp.com məxfilik siyasəti ilə bağlı suallar və şəxsi məlumat məsələləri üçün göstərilir.

Göndəriş nömrəsini, sifariş istinadını, göndərilmə tarixini, göndərən və təyinat yerlərini, ən son skanı, seçilmiş xidməti, ünvanı, məzmun təsvirini və dəyər sübutunu hazırlayın. İstehlakçılar adətən ilk olaraq satıcıya müraciət etməlidirlər; tacirlər araşdırma, iddia və ya yenidən çatdırılma üçün göndərmə hesabından və ya təyin edilmiş logistika əlaqəsindən istifadə etməlidirlər.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Shopline Logistics bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Satıcı tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş nömrəsini rəsmi kanala və ya 17TRACK-ə daxil edin, sonra ən son skanı satıcının göndərmə qeydi ilə müqayisə edin.

2. Shopline Logistics izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndərmə təsdiqində, göndərilmə bildirişində, etiketdə və ya logistika sifarişi qeydində axtarın.

3. Shopline Logistics izləmə nömrəsi necə görünür?

Shopline Logistics bir neçə logistika marşrutundan istifadə edir, buna görə formatlar fərqli ola bilər; xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

4. Shopline Logistics izləmə nömrəm niyə yenilənmir?

Göndəriş təhvil verilməsini gözləyir, obyektlər arasında hərəkət edir və ya skan fasiləsi yaşayır ola bilər; satıcıdan göndərmə hesabını yoxlamasını xahiş edin.

5. Shopline Logistics çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət seçilmiş xidmətdən, təyinat yerindən, gömrükdən, əsas daşıma mərhələsindən və son mil tərəfdaşından asılıdır; buna görə göndəriş üçün təqdim edilmiş marşruta xas təxmini müddətdən istifadə edin.

6. Shopline Logistics çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra təyinat yerindəki operatorun göstərişlərinə əməl edin və ya növbəti addımı təşkil etməsi üçün satıcıdan xahiş edin.

7. Shopline Logistics çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, qəbul bölməsini, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, çatdırılma sübutunu tələb edin və dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. İtmiş və ya zədələnmiş Shopline Logistics göndərişinə kim baxır?

Daşıyıcı ilə bağlı sorğunu və ya iddianı adətən satıcı və ya göndərmə hesabının sahibi başladır; qablaşdırmanı, fotoşəkilləri və dəyər sübutunu saxlayın.

9. Shopline Logistics çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərmi?

Ünvan dəyişiklikləri marşrutdan və göndərişin mərhələsindən asılıdır; çatdırılmadan əvvəl satıcıdan və ya təyin edilmiş çatdırılma operatorundan soruşun.

10. Shopline Logistics ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan və ya göstərilən Shopline Logistics köməkçisi nömrəsindən, 400-809-2080, istifadə edin və göndəriş məlumatlarını hazırlayın.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Shopline Logistics izləmədə göstərilən hər skanı həyata keçirirmi?

Xeyr. Shopline Logistics bir neçə xidmət və tərəfdaşı əlaqələndirir, buna görə göstərilən hadisə göndərən, əsas daşıma, gömrük və ya təyinat operatoruna aid ola bilər.

12. Etiketin yaradılması ilə Shopline Logistics tərəfindən qəbul edilmə arasındakı fərq nədir?

Etiketin yaradılması göndəriş məlumatlarını qeydə alır, qəbul edilmə isə fəaliyyət göstərən logistika tərəfinin malların alındığını qeydə aldığını göstərir.

13. Beynəlxalq Shopline Logistics göndərişinə ikinci izləmə nömrəsi verilə bilərmi?

Bəli. Təyinat yerindəki və ya tərəfdaş daşıyıcı təhvil verildikdən sonra yerli identifikator təyin edə bilər; satıcı nömrələr arasındakı əlaqəni təqdim edə bilər.

14. Təyinat ölkəsinə çatmaq gömrük prosedurlarının tamamlandığı deməkdirmi?

Xeyr. Təyinat yerinə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir, sənədlər və ya rüsumlar hələ də tələb oluna bilər.

15. Shopline Logistics vahid universal çatdırılma zəmanəti dərc edirmi?

Dərc edilmiş materiallarda vahid universal zəmanətdən deyil, marşrut və xidmət kateqoriyalarından bəhs edilir; istənilən xidmət öhdəliyini tacirin təklifində və ya göndərmə şərtlərində təsdiqləyin.

16. Müəssisələr toplu göndəriş üçün Shopline Logistics texnologiyasından istifadə edə bilərmi?

Bəli. OneShip tacirlər üçün toplu sifarişlərin idarə edilməsini və göndərmə əməliyyatlarını dəstəkləyən bir xidmət kimi təsvir olunur.

17. Shopline Logistics anbar və yükdaşıma xidmətləri təqdim edirmi?

Bəli. Nəşr olunmuş məhsullara OneWarehouse, xaricdə anbar xidmətləri, OneCargo, hava yolu ilə yükdaşıma, dəniz yolu ilə yükdaşıma və gömrüklə bağlı xidmətlər daxildir.

İzləmə API-si

// Shopline Logistics official tracking API:
// A current public official tracking API endpoint and authentication method
// are not established by the supplied official materials.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
// before sending production requests.