YSD Відстеження посилок
Введіть номер відстеження YSD, щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про YSD
YSD — це ідентифікатор перевізника, указаний для цієї сторінки відстеження. Роль у виконанні конкретного відправлення, каталог послуг, охоплення мережі та корпоративні відомості слід перевіряти за транспортною етикеткою, документацією продавця та на офіційному вебсайті YSD.
| Поле | Перевірена інформація зі сторінки |
|---|---|
| Офіційна назва, що відображається | YSD |
| Офіційний вебсайт | http://www.ysdgj56.com/ |
| Зв’язок із відстеженням | 17TRACK може відображати доступні події, коли відправлення ідентифіковано та підтримується його даними відстеження. |
Зв’язки між суб’єктами перевезення
| Суб’єкт | Зв’язок із YSD |
|---|---|
| YSD | YSD — це ідентифікатор перевізника, пов’язаний із записом про відправлення, яке відстежується. |
| 17TRACK | 17TRACK — це незалежна платформа відстеження, яка об’єднує доступні події від перевізників; вона не перевозить посилки. |
Коротка відповідь
Введіть номер відстеження відправлення, а не номер замовлення, на офіційному вебсайті YSD або в 17TRACK. Якщо результат не відображається, перевірте написання, видаліть пробіли чи дефіси, переконайтеся, що етикетку передано перевізнику, і запитайте продавця, який перевізник фактично отримав посилку. 17TRACK не змінює адреси, не здійснює відшкодування та не ухвалює рішень щодо претензій.
Як відстежувати посилки YSD
- Скопіюйте номер відстеження з електронного листа продавця про відправлення, сторінки замовлення, етикетки або квитанції.
- Спробуйте офіційний маршрут відстеження YSD, указаний на вебсайті перевізника.
- Введіть той самий номер у 17TRACK, щоб порівняти доступні події та визначити можливого перевізника, якому було передано відправлення.
- Якщо номер відхилено, перевірте, чи не є він ідентифікатором замовлення, довідковим ідентифікатором або номером повідомлення про доставку.
- Якщо етикетку створено нещодавно, попросіть відправника підтвердити фактичне приймання та перше сканування перевізником.
Формати та приклади номерів відстеження
Номер відстеження видає логістична сторона, яка створює запис про відправлення. Номер, що відображається в результаті YSD, не обов’язково виданий YSD. Замість того щоб покладатися лише на префікс, скористайтеся офіційною системою пошуку або розпізнаванням перевізника в 17TRACK.
Формат номера відстеження
| Сімейство ідентифікатора | Нормалізований шаблон і призначення |
|---|---|
| Номер відстеження перевізника або партнера | Використовуйте точний ідентифікатор, надрукований на етикетці або наданий продавцем; замаскований приклад: TRACKING-########. |
| Номер замовлення або довідковий ідентифікатор продавця | Зазвичай ідентифікує покупку, а не фізичну посилку, і може не працювати в системі відстеження перевізника. |
| Міжнародний поштовий ідентифікатор | Для деяких міжнародних відправлень використовується ідентифікатор пошти країни відправлення, наприклад XX#########YY; відповідальний поштовий оператор або оператор доставки на останній милі може змінюватися під час перевезення. |
Статуси відстеження та їхні значення
Швидкий пошук за статусом
| Статус | Значення та наступна дія |
|---|---|
| Етикетку створено / передвідправний етап | Дані про відправлення існують, але самі по собі не доводять його фізичного приймання. Попросіть продавця підтвердити передання. |
| Прийнято / у дорозі | Сканування перевізником свідчить про переміщення або перебування під його відповідальністю. Дочекайтеся наступної події обробки або події в пункті призначення. |
| Митниця або передання | Посилка може проходити імпортне оформлення або передання; прибуття на митницю не є підтвердженням випуску. |
| Виїхало для доставки / доставлено | Оператор доставки на останній милі намагається доставити посилку або зафіксував її доставлення. Перевірте місце доставки та підтвердження доставлення. |
| Виняткова ситуація / повернення | Проблема з адресою, оплатою, митницею, пошкодженням або доставленням може потребувати дій з боку відправника чи одержувача. |
Послуги та терміни доставки
Терміни доставлення залежать від послуги, зазначеної на відправленні, пункту відправлення, пункту призначення, передань, митного оформлення, вихідних, якості адреси та операційних збоїв. Не сприймайте розрахунковий термін як гарантію доставлення.
Порівняння послуг
| Послуга | Найкраще застосування та відстеження |
|---|---|
| Послуга, зазначена на етикетці | Використовуйте названу послугу, щоб визначити відповідність вимогам, очікувані терміни перевезення та доступність відстеження; зверніться до відправника або перегляньте офіційну інформацію YSD щодо умов. |
Час доставлення
| Чинник відправлення | Як це впливає на терміни |
|---|---|
| Пункт відправлення, пункт призначення та послуга | Застосовний розрахунковий термін доставлення має визначатися послугою та маршрутом відправлення, а не універсальною кількістю днів. |
| Митне оформлення та передання оператору останньої милі | Імпортна перевірка, податки, неповні документи та затримка сканувань під час приймання можуть подовжити видимий період перевезення. |
Терміни доставлення до країни призначення
| Пункт призначення | Практичні рекомендації щодо термінів |
|---|---|
| Пункт призначення, визначений для відправлення | Використовуйте розрахунок терміну для послуги та актуальні події відстеження для фактичного пункту призначення. Митниця та оператор доставки в пункті призначення можуть змінити розрахунковий термін. |
Поширені проблеми з відстеженням і рішення
Проблема та рішення
| Відображена проблема/статус | Негайна дія |
|---|---|
| Недійсний номер | Перевірте кожен символ і переконайтеся, що ідентифікатор є номером відстеження, а не номером замовлення чи довідковим номером. |
| Немає оновлень або створено етикетку | Попросіть продавця перевірити фізичне передання та правильного перевізника; завантаження даних не є тотожним прийманню. |
| Затримка на митниці | Перевірте інструкції митниці країни призначення, запити щодо податків і вимоги до документів через місцевий орган доставки. |
| Доставлено, але не отримано | Перевірте вхід, поштову скриньку, безпечне місце, членів домогосподарства, стійку реєстрації та сусідів, а потім запросіть підтвердження доставлення й зв’яжіться з продавцем. |
| Пошкоджено, втрачено або повернено | Збережіть упаковку та докази; відправник має розпочати розслідування перевізника або подати претензію, якщо правила перевізника вимагають, щоб заяву подавав відправник. |
Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам
Для міжнародної посилки електронне попереднє повідомлення, фізичне передання, перше сканування під час приймання та випуск митницею є окремими подіями. Сканування в країні призначення саме по собі не доводить, що митниця випустила посилку.
Міжнародний процес
| Етап | Що варто знати клієнтам |
|---|---|
| Підготовка в пункті відправлення | Продавець або оператор у пункті відправлення створює етикетку та може надіслати електронні дані до фізичного приймання посилки. |
| Експорт і магістральне перевезення | Безпекові процедури, експортне оформлення та транспортування можуть спричинити проміжки між скануваннями, поки посилка переміщується між об’єктами. |
| Імпортна митниця | Митниця може запросити інформацію, оплату або провести огляд. Зверніться до сторони, зазначеної в повідомленні, а не припускайте, що YSD може випустити посилку. |
| Остання миля доставки | Місцевий поштовий оператор або оператор доставки може виконувати кінцеву доставку та продовжувати використовувати початковий ідентифікатор. |
Керування доставкою та варіанти після відправлення
Зміна адреси, перехоплення, повторна доставка, отримання та інструкції щодо доставки залежать від фактичного оператора останньої милі та відповідності відправлення вимогам. Одержувачеві слід скористатися офіційним каналом оператора доставки, якщо цього оператора зазначено в результаті відстеження.
Втрачені, пошкоджені посилки, претензії, страхування та відшкодування
Запит щодо відстеження, пошук відправлення, що не надійшло, транспортне розслідування, страхова претензія, повернення вартості поштових послуг і повернення коштів маркетплейсом є окремими процесами. Збережіть етикетку, квитанцію, рахунок-фактуру, упаковку, фотографії та підтвердження вартості. 17TRACK не може схвалити претензію або повернення коштів.
| Процес | Використання та відповідальна сторона |
|---|---|
| Запит або претензія до перевізника | Відправник має скористатися відповідною офіційною процедурою перевізника та надати докази відправлення й вартості; правила подання залежать від послуги. |
| Повернення коштів маркетплейсом | Покупець має окремо від будь-якого розслідування перевізника дотримуватися процедури вирішення спорів продавця або маркетплейсу. |
Обмеження щодо доставки та спеціальне оброблення
Перед відправленням перевірте чинні правила для країни відправлення, пункту призначення, послуги та виду транспорту. Для батарей, рідин, аерозолів, небезпечних вантажів, швидкопсувних товарів, лікарських засобів і цінних товарів може знадобитися спеціальне пакування, або їхнє перевезення може бути виключено.
| Категорія | Дія клієнта |
|---|---|
| Небезпечні товари або товари з обмеженнями | Перевірте чинні офіційні правила доставки та точно задекларуйте товари; недотримання вимог може призвести до відхилення, затримки, конфіскації або повернення. |
| Крихкі, рідкі або швидкопсувні товари | Використовуйте відповідне пакування та перед передачею переконайтеся, що вибрана послуга приймає цей товар. |
Служба підтримки клієнтів
| Канал | Найкраще використання |
|---|---|
| Офіційний вебсайт YSD | Відкрийте офіційний вебсайт для перегляду поточного маршруту відстеження та інструкцій щодо зв’язку. Підготуйте номер відстеження, дату відправлення, адресу, дані останнього сканування та відомості про відправника. |
| Продавець або маркетплейс | Скористайтеся цим каналом у разі відсутності номера відстеження, неправильних адрес, замовлень на заміну та повернення коштів на стороні продавця. |
Відстеження для електронної комерції та бізнесу
Продавці мають зберігати номер, виданий перевізником, ідентифікатор замовлення продавця та будь-який ідентифікатор останньої милі в окремих полях. Платформа для роботи з кількома перевізниками може нормалізувати доступні події, відстежувати виняткові ситуації та зменшувати кількість запитів «де моє замовлення», але не може створити відсутні сканування перевізника.
Порівняння розробницьких рішень/API
| Варіант | Постачальник |
|---|---|
| Інтеграція з офіційним перевізником | YSD |
| API для відстеження кількох перевізників | 17TRACK |
Поширені запитання
Основні поширені запитання
Введіть номер відстеження відправлення на офіційному вебсайті YSD або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події.
Перевірте електронний лист продавця про відправлення, сторінку замовлення, транспортну етикетку, квитанцію або повідомлення про доставку.
Формат залежить від запису про відправлення; використовуйте точний номер, наданий продавцем, замість того щоб вгадувати його за префіксом.
Перша подія з’являється після зіставлення даних про відправлення зі скануванням перевізника; саме створення етикетки не підтверджує фактичного приймання відправлення.
Серед поширених причин — неприйнята етикетка, транспортування між об’єктами, обробка під час передачі або відсутність сканування; попросіть продавця підтвердити передачу відправлення.
Термін доставки залежить від вибраної послуги, пункту відправлення, пункту призначення, митного оформлення та оператора останньої милі; використовуйте оцінку для конкретного відправлення.
Прочитайте інструкцію щодо виняткової ситуації, перевірте адресу та зв’яжіться із зазначеним оператором останньої милі або продавцем щодо повторної доставки чи отримання.
Перевірте безпечні місця, членів домогосподарства, працівників служби приймання та сусідів, після чого запросіть підтвердження доставки й зв’яжіться з продавцем.
Зазвичай відправник координує запит або претензію до перевізника; збережіть упаковку, фотографії, квитанції та докази вартості.
Скористайтеся маршрутом для контактів і відстеження на офіційному вебсайті YSD та вкажіть номер відстеження й останню подію.
Поширені запитання для експертів
Ні. Результат може містити ідентифікатор відправника, партнера або оператора останньої милі; сторону, яка його видала, потрібно встановити за етикеткою та документацією на відправлення.
Ні. Створення етикетки фіксує електронну інформацію, тоді як приймання потребує фізичної події отримання.
Ні. Прибуття, огляд, оплата та випуск є окремими митними подіями.
Ні. Запити на зміну адреси та інструкції щодо доставки потрібно надсилати відповідальному перевізнику, оператору останньої милі або продавцю.
Перш ніж створювати інтеграцію, підприємства можуть ознайомитися з актуальною документацією API 17TRACK і будь-якою інтеграцією перевізника, доступною від YSD.
API відстеження
// Carrier official API: a current public YSD tracking API endpoint and
// authentication method require confirmation from YSD developer materials.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Джерела та посилання
- Офіційний вебсайт YSD. YSD
- Документація API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK є незалежною платформою для відстеження та не пов’язана з YSD.
Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень
