Skip to main content
BYT

BYT Відстеження посилок

Введіть номер відстеження BYT, щоб перевірити найновіший статус доставки.

Доріжка

Про Byt

Byt — це назва перевізника, орієнтована на клієнтів, яку використовує 上海佰邮通物流有限公司; на сторінці компанії вона також описується як 佰邮通国际物流. Компанія надає транскордонні логістичні рішення для електронної комерції, зокрема міжнародне експрес-пересилання, міжнародні дрібні пакети, закордонне складське зберігання, доставку та додаткові послуги. Byt працює як постачальник логістичних рішень і координатор пересилання, а не як національний поштовий оператор.

ПолеПеревірена інформація
Офіційна назва上海佰邮通物流有限公司.
Офіційний вебсайтhttps://www.byt56.com.cn/
Тип перевізникаПостачальник транскордонної логістики для електронної комерції та координатор пересилання.
Основний регіонМіжнародна логістика з відправленням із Китаю та глобальним охопленням напрямків, указаних в офіційному селекторі напрямків.
Сторінка відстеженняНа офіційній головній сторінці є розділ відстеження “轨迹查询”.
Розташування складівНа сторінці контактів зазначено розташування складів у Шанхаї та Іу.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевезень

Суб’єктТип суб’єкта
上海佰邮通物流有限公司Це компанія, визначена в офіційному нижньому колонтитулі як юридична операційна структура, що стоїть за Byt.
Міжнародна EMS та міжнародна експрес-доставкаЦе логістичні продукти, описані Byt; на офіційній сторінці зазначено, що міжнародні експрес-відправлення можуть проходити транзитом через материковий Китай, Гонконг, Макао та Малайзію.
Міжнародний дрібний пакетByt описує цей продукт як такий, що безпосередньо взаємодіє із закордонними поштовими операторами, тому поштовий оператор країни призначення може надавати подальші події на етапі доставки до одержувача.
Закордонні складиByt описує закордонне складське зберігання як таке, що охоплює зберігання, доставку, додаткові послуги та послуги для електронної комерції.
17TRACK17TRACK — незалежна платформа, яка може збирати доступні події для відправлення Byt; 17TRACK не здійснює перевезення.

Коротка відповідь

Введіть ідентифікатор відправлення, наданий продавцем, указаний на транспортній етикетці або у вашому обліковому записі Byt, в офіційний розділ відстеження Byt або в 17TRACK. Якщо результат не відображається, перевірте, чи не є цей номер номером замовлення, а не номером відстеження, видаліть пробіли або розділові знаки, перевірте правильність символів і зачекайте, доки перевізник здійснить перше сканування. 17TRACK не залежить від Byt і не може змінити адресу, схвалити відшкодування або ухвалити рішення щодо претензії.

Як відстежувати посилки Byt

На офіційному вебсайті Byt доступний основний розділ відстеження. 17TRACK надає окреме представлення даних від кількох перевізників, якщо доступні події від Byt або підключеного поштового чи кур’єрського оператора.

ШляхКроки
Офіційне відстеження BytВідкрийте вебсайт Byt, виберіть розділ “轨迹查询”, введіть номер відправлення, наданий відправником, і перегляньте останню подію та інформацію про маршрут.
17TRACKВідкрийте 17TRACK, вставте номер відправлення, дочекайтеся автоматичного розпізнавання перевізника та порівняйте часову шкалу подій із повідомленням продавця про відправлення.
Немає номера або результатуПопросіть продавця надати ідентифікатор відправлення, виданий перевізником або партнером. Номер замовлення, довідковий номер продавця, номер комерційної пропозиції або номер складу може не підтримувати відстеження.

Формати та приклади номерів відстеження

Надані сторінки Byt не публікують єдиного універсального формату номера Byt. Продукти Byt включають міжнародну експрес-доставку, міжнародні дрібні пакети, China EMS, Hong Kong EMS, дрібні пакети China Post, а також поштові продукти або продукти виділених ліній. Тому ідентифікатор може бути виданий Byt, поштовим оператором країни відправлення або партнером на наступному етапі доставки.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікатораНормалізований формат
Ідентифікатор відправлення BytБуквено-цифровий або цифровий ідентифікатор, специфічний для перевізника; використовуйте точне значення, зазначене на етикетці або в повідомленні про відправлення.
Міжнародний поштовий S10Дві літери, вісім порядкових цифр, одна контрольна цифра та дволітерний код країни відправлення, показані в редагованій формі, наприклад AA#########CN.
Номер EMS або поштового партнераПоштовий оператор країни відправлення може видати ідентифікатор. Наявність результату Byt сама по собі не доводить, що номер видала Byt.
Замовлення або довідковий номер продавцяСтворене продавцем посилання, що використовується для керування замовленням; воно може не генерувати транспортних сканувань.
Ідентифікатор доставки на останній миліОператор доставки в країні призначення може призначити окремий місцевий номер після передачі відправлення. Початковий номер може й надалі відображати події, якщо системи пов’язані між собою.
Порада: Не визначайте послугу лише за префіксом. Зберігайте повний ідентифікатор, включно з літерами та суфіксами країн, і дозвольте офіційному трекеру Byt або 17TRACK визначити доступного перевізника.

Статуси відстеження та їхні значення

Події відстеження описують останнє зареєстроване сканування, а не обов’язково фізичне місцезнаходження в точний момент перегляду. Відповідальність може переходити між Byt, поштовим оператором, митницею та партнером з доставки в країні призначення.

Швидкий пошук статусу

СтатусЕтап життєвого циклу
Етикетку створено або надано попередню інформаціюДо відправлення: дані про відправлення існують, але його фізичне приймання ще може очікуватися.
Прийнято або отриманоПриймання: оператор-учасник зареєстрував отримання відправлення у своє володіння або його приймання.
У дорозіСортування або магістральне перевезення: відправлення рухається заявленим маршрутом.
Митне оформлення або передачаТранскордонна обробка: за наступну подію може відповідати митниця або інший перевізник.
Передано кур’єру для доставкиОстання миля: оператор доставки в країні призначення включив відправлення до маршруту доставки.
ДоставленоЗареєстровано сканування доставки; якщо посилка відсутня, перевірте місце доставки та дані підтвердження.
Виняткова ситуація або поверненняПроблема з адресою, доступом, митним оформленням, пошкодженням або маршрутизацією потребує дій відправника, одержувача чи оператора доставки.

Послуги та терміни доставки

Офіційні сторінки Byt визначають категорії продуктів і калькулятор цін на основі пункту призначення, але надані сторінки не публікують єдиної гарантії терміну доставки для кожного маршруту. Доставка залежить від продукту, пункту відправлення, пункту призначення, передачі та митного оформлення.

Порівняння послуг

ПослугаТип послуги
Міжнародна EMSЕкспрес-поштовий продукт, описаний Byt як важливий партнер у Південному Китаї.
Міжнародна експрес-доставкаТранскордонне пересилання через материковий Китай, Гонконг, Макао або Малайзію до пунктів призначення по всьому світу.
Міжнародний дрібний пакетТранскордонний продукт, пов’язаний із поштовими службами, з підтримкою відстеження, описаний Byt.
Закордонне складське зберіганняПослуги зі зберігання, доставки, додаткових операцій і логістики електронної комерції.

Час доставки

ПослугаОпублікований стандарт доставки
Міжнародна EMSРозрахунок вартості маршруту та вибір послуги слід узгодити з Byt для пунктів відправлення й призначення.
Міжнародний дрібний пакетТермін поштового перевезення залежить від маршруту; митне оформлення та сканування доставки в пункті призначення можуть впливати на видимі строки.
Закордонне складське зберіганняТерміни внутрішньої доставки в пункті призначення залежать від маршруту через склад і вибраної служби доставки.

Терміни доставки за країнами призначення

Країна або регіон призначенняПримітка щодо планування маршруту
Сполучені Штати, Канада та МексикаОфіційний селектор країн призначення Byt містить ці ринки; перед відправленням підтвердьте обраний поштовий, експрес- або спеціалізований маршрут.
Сполучене Королівство, Німеччина, Франція, Іспанія та ІталіяСелектор Byt містить ці європейські ринки; обробка імпорту та сканування під час місцевої доставки є частиною загального терміну доставки.
Японія, Південна Корея, Австралія та Нова ЗеландіяЦі ринки є у списку країн призначення Byt; маршрут і послугу слід перевірити під час розрахунку вартості.
Сінгапур, Малайзія, Таїланд, Індія, Філіппіни та ІндонезіяЦі ринки є у списку країн призначення Byt; митна документація та передача місцевому поштовому оператору в країні призначення можуть вплинути на відстеження.
Бразилія, Чилі, Об’єднані Арабські Емірати, Саудівська Аравія та Південна АфрикаЦі ринки є у списку країн призначення Byt; перед відправленням слід перевірити митні вимоги та місцеві умови доставки.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Проблема або статусЩо перевірити спочатку та негайні дії
Недійсний номерПорівняйте номер із повідомленням продавця, видаліть пробіли та відрізніть його від номера замовлення або довідкового номера.
Немає подій відстеженняЕтикетку могли створити до фізичного приймання відправлення. Попросіть відправника підтвердити передачу та правильний тип послуги.
Тривала перерва або затримка в дорозіМіжнародне перевезення, митне оформлення, вихідні, пікові періоди та пропущені сканування можуть спричинити перерви. Попросіть відправника відкрити запит до перевізника, якщо маршрут потребує ескалації.
Передача партнеру з доставкиЕлектронне попереднє повідомлення не обов’язково означає, що наступний оператор отримав посилку. Перевірте наявність сканування фізичного приймання.
Адреса, невдала доставка або поверненняНегайно зв’яжіться з продавцем і оператором доставки в країні призначення; відправнику може знадобитися виправити комерційні дані про відправлення або подати запит.
Затримка на митниціПерегляньте запит органу влади країни призначення, податки та імпортні документи. Не вважайте прибуття до обмінного пункту митним випуском.
Доставлено, але не отриманоПеревірте поштову скриньку, безпечне місце, членів домогосподарства, стійку реєстрації та сусідів; потім запросіть підтвердження доставки й зв’яжіться з місцевим оператором доставки та продавцем.
Втрачене або пошкоджене відправленняЗбережіть упаковку, фотографії, рахунок-фактуру та документи про відправлення. Відправник має розпочати розслідування перевезення або подати претензію стороні, яка придбала послугу.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передавання між перевізниками

Під час міжнародного відправлення Byt фізичний зберігач може змінюватися на етапах експорту, магістрального перевезення, митного оформлення та остаточної доставки. В офіційному описі Byt прямо йдеться про закордонні поштові з’єднання та транзит через кілька азійських логістичних вузлів.

ЕтапВідповідальна організація та дії клієнта
Створення відправленняByt або канал пересилання реєструє дані про відправлення; відправник має перевірити адресу, вміст і декларацію.
Приймання у країні відправлення та експортне оформленняByt, склад у країні відправлення або поштовий/експрес-оператор здійснює приймання та готує відправлення до експорту.
Експортне митне та безпекове оформленняОргани влади й транспортні оператори перевіряють відправлення; точні описи товарів і їхня вартість зменшують кількість запитів, яких можна уникнути.
Магістральне перевезення та транзит через логістичний вузолВідправлення рухається обраним маршрутом, який може проходити через материковий Китай, Гонконг, Макао або Малайзію.
Митне оформлення в країні призначенняОрган влади країни призначення контролює випуск імпорту; прибуття не означає випуск, а податки може сплачувати імпортер.
Передача партнеру та доставка на останній миліЗакордонний поштовий оператор або партнер з доставки може отримати посилку та здійснити наступне сканування. Початковий номер може залишатися пов’язаним із відправленням або може з’явитися місцевий ідентифікатор.

Керування доставкою та варіанти після відправлення

Надані сторінки Byt описують логістичне обслуговування, складське зберігання та зв’язок із клієнтами, але не описують загальнодоступний інструмент самостійного перехоплення, перенаправлення або вибору параметрів доставки. Щоб змінити дані після відправлення, покупцеві слід спочатку зв’язатися з продавцем, оскільки саме відправник або обліковий запис договірної сторони зазвичай контролює запит на перевезення.

Претензії та обмеження щодо доставки

Претензії та відшкодування

ПроцесВикористовуйте, коли
Запит щодо відстеженняВикористовуйте, якщо відсутня подія або відправлення потребує уточнення маршруту; надайте повний ідентифікатор і дані останнього сканування.
Запит щодо втрати або пошкодженняНа головній сторінці Byt зазначено, що за втрачені та пошкоджені відправлення виплачується 100% компенсації відповідно до опублікованих зобов’язань щодо обслуговування; збережіть пакування, докази стану вмісту, документи про вартість і документи на відправлення та уточніть застосовні умови в Byt.
Повернення коштів продавцемПродавець на маркетплейсі визначає суму повернення покупцеві відповідно до договору купівлі-продажу; 17TRACK не може його схвалити.

Обмеження щодо доставки

КатегоріяОфіційний принцип обробки
Небезпечні та заборонені товариІнформація China EMS на сторінці послуг Byt виключає вибухові, легкозаймисті, їдкі, радіоактивні, токсичні, швидкопсувні та інші товари, заборонені законом.
Готівка, наркотики та незаконні публікаціїНа цій самій сторінці готівка, наркотичні засоби, психотропні речовини та заборонені публікації або матеріали визначені як категорії, що не приймаються.
Пакування та декларуванняВикористовуйте пакування, що відповідає поштовим вимогам, і надавайте точні описи англійською або французькою мовою, кількість, задекларовану вартість і походження товарів, призначених для міжнародного митного оформлення.
Адреса та штрихкодиЗа можливості вкажіть детальну адресу та номер телефону. В інструкціях Byt щодо China EMS зазначено, що додаткові штрихкоди, не пов’язані з відправленням, можуть спричинити затримки під час обробки та онлайн-сканування.

Служба підтримки клієнтів

КаналПеревірений контакт або посилання
Основний телефон021-67766171. Цей номер опубліковано на офіційних сторінках контактів; перед дзвінком уточніть у Byt години роботи.
ВебсайтОфіційний вебсайт Byt, зокрема розділи відстеження, товарів і контактів.
Шанхайський складНа офіційній сторінці контактів зазначено шанхайський склад у Цзюдін, район Сунцзян.
Склад в ІуНа офіційній сторінці контактів зазначено склад в Іу, у районі Няньсаньлі, Іу, провінція Чжецзян.
Підготовка до зверненняПідготуйте номер відстеження, дані відправника й одержувача, дату відправлення, послугу, дані останнього сканування, опис вмісту, задекларовану вартість і фотографії, якщо це необхідно.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Для операцій електронної комерції відокремлюйте номер замовлення продавця від транспортного ідентифікатора. Продавці можуть використовувати обліковий запис Byt і контактні канали для супроводу відправлень, тоді як 17TRACK може забезпечити процес відстеження за кількома перевізниками, якщо підтримуються дані відповідного перевізника.

Порівняння розробницьких/API-рішень

ВаріантПостачальник
Підтримка операційного облікового записуByt
API відстеження за кількома перевізниками17TRACK

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити мою посилку Byt?

Введіть ідентифікатор відправлення на офіційній сторінці відстеження Byt або в 17TRACK, а потім перегляньте останню повідомлену подію.

2. Де знайти номер відстеження Byt?

Перевірте електронний лист продавця про відправлення, транспортну етикетку, повідомлення зі складу або запис про відправлення Byt.

3. Який вигляд має номер відстеження Byt?

Byt використовує кілька логістичних продуктів, тому на наданих офіційних сторінках не наведено єдиного шаблону; поштовий партнер може видати ідентифікатор формату S10.

4. Чому за моїм номером відстеження Byt не з’явилася жодна подія?

Етикетка може бути створена до фактичного приймання відправлення. Перевірте символи та попросіть відправника підтвердити передачу.

5. Скільки часу займає відправлення Byt?

Тривалість залежить від продукту, маршруту, пункту призначення, митного оформлення та доставки на останній милі; скористайтеся процедурою розрахунку вартості Byt для вибраних пунктів відправлення й призначення.

6. Що робити, якщо інформація про мою посилку Byt не оновлюється?

Перевірте останнє сканування, врахуйте можливі перерви під час транспортування або передачі та попросіть відправника зв’язатися з Byt, якщо щодо відправлення потрібен запит.

7. Що робити після невдалої доставки Byt?

Перевірте адресу та повідомлення про доставку, а потім негайно зв’яжіться з продавцем і оператором доставки в пункті призначення.

8. Чому в моєму відправленні Byt зазначено статус «доставлено», але я не можу його знайти?

Перевірте безпечне місце, поштову скриньку, членів сім’ї, стійку реєстрації та сусідів, а потім попросіть підтвердження доставки й допомоги продавця.

9. Як повідомити про втрату або пошкодження відправлення Byt?

Збережіть упаковку та докази й попросіть відправника або власника облікового запису, з яким укладено договір, розпочати відповідне транспортне розслідування або подати претензію до Byt.

10. Як зв’язатися з Byt?

Скористайтеся офіційним вебсайтом або зателефонуйте за номером 021-67766171, підготувавши ідентифікатор відправлення та останню подію відстеження.

Поширені запитання для фахівців

11. Чи є Byt тим самим, що й поштовий оператор у пункті призначення?

Ні. Byt описує себе як транскордонного логістичного оператора, тоді як закордонний поштовий оператор або партнер з доставки може здійснювати обробку в пункті призначення та доставку на останній милі.

12. Чи доводить результат відстеження Byt, що номер видала компанія Byt?

Ні. Результат може бути пов’язаний із поштовим оператором у місці відправлення, каналом Byt або партнером у пункті призначення; видача номера та доступність інформації про відстеження є окремими взаємозв’язками.

13. Чи означає прибуття до країни призначення, що митниця вже випустила мою посилку Byt?

Ні. Прибуття, обробка в обмінному поштовому відділенні та митний випуск є окремими подіями, і орган у пункті призначення може запросити документи або оплату.

14. Чому в міжнародному відправленні Byt може бути перерва в історії відстеження?

Посилка може перебувати між етапами експортної обробки, магістрального перевезення, митного оформлення, поштового обміну та сканування під час доставки на останній милі; початковий ідентифікатор може використовуватися й після передачі.

15. Яку інформацію компанія має надати Byt щодо проблеми з відправленням?

Надайте повний ідентифікатор, тип послуги, дату відправлення, пункт відправлення та пункт призначення, адресу, дані останнього сканування, опис і вартість вмісту, а також фотографії упаковки або пошкоджень, якщо це необхідно.

API відстеження

Довідка 17TRACK
// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Byt account contact channel for operational integration questions.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder until confirmed
// from current 17TRACK carrier documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Джерела та посилання

17TRACK — незалежна платформа відстеження, не афілійована з Byt.

Відстежте вашу посилку

Глобальна служба відстеження експрес-відправлень

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading