EAC Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen EAC takip numarasını girin.

http://www.szeac.com/

Takip

EAC Hakkında

EAC, bu sayfada sunulan lojistik işletmesi için kullanılan takip kimliğidir ve işletme şu adreste sunulmaktadır: szeac.com. Resmî site, işletmeyi 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司 olarak tanımlamakta ve Çin–Amerika Birleşik Devletleri–Güneydoğu Asya arasındaki sınır ötesi lojistik hizmet sağlayıcısı olarak açıklamaktadır. Yayınlanan hizmetleri arasında FBA ilk etap lojistiği, uluslararası deniz ve hava taşımacılığı, denizaşırı depolama, gümrükleme, kamyon taşımacılığı, teslimat ve sipariş karşılama bulunmaktadır.

Bilgi	Doğrulanmış bilgiler
Resmî ad	深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
Resmî web sitesi	https://www.szeac.com/
Taşıyıcı türü	Sınır ötesi nakliye komisyoncusu ve entegre lojistik sağlayıcısı.
Birincil bölge	Çin, Amerika Birleşik Devletleri ve Güneydoğu Asya; yayınlanan hizmet güzergâhları diğer uluslararası varış noktalarına da uzanmaktadır.
Takip sayfası	EAC resmî takip sayfası
Merkez	Shenzhen, Çin.

Taşıyıcı Tüzel Kişi İlişkileri

Tüzel kişi

Tüzel kişi türü

EAC

EAC, resmî web sitesi tarafından açıklanan lojistik sağlayıcısının sayfa düzeyindeki takip kimliğidir.

EAC ilişkileriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Yürütülen hizmetler	FBA ilk etap lojistiği, denizaşırı depolama, uluslararası ekspres taşımacılık, tam konteyner deniz taşımacılığı ve parsiyel konteyner yükü deniz taşımacılığı başlıca faaliyetler olarak listelenmektedir.
Takip ürünü	Resmî site bir takip sayfası sunmaktadır; ancak sağlanan sayfa metninde kamuya açık bir numaralandırma standardı veya geliştiricilere yönelik bir API belirtilmemektedir.
Ağdaki kuruluşlar	Hakkında sayfasında EAC'nin Shenzhen, Shanghai, Xiamen, Los Angeles, New Jersey, London, Berlin, Bangkok, Jakarta ve Ho Chi Minh City'de şubeleri ve depoları bulunduğu belirtilmektedir.
Uluslararası veya son kilometre ortakları	Ürün sayfalarında, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'ya yönelik belirli hizmetler için COSCO, OOCL ve EMC adlı deniz taşımacılığı şirketleri belirtilmektedir. Ancak bu şirketlerin her EAC takip numarasını düzenlediği veya her son kilometre teslimatını gerçekleştirdiği sonucunu ortaya koymamaktadır.
17TRACK ilişkisi	17TRACK bağımsız bir toplama platformudur; 17TRACK, EAC gönderilerini taşımaz ve EAC talepleri, geri ödemeleri veya teslimat talimatları hakkında karar vermez.

Hızlı Yanıt

Satıcı veya EAC tarafından sağlanan gönderi ya da taşıma senedi numarasını şu adrese girin: resmî EAC takip sayfası veya mevcut çoklu taşıyıcı etkinlikleri için bunu 17TRACK'e girin. Hiçbir sonuç görünmezse numaradaki karakterleri tek tek kontrol edin, bunun sipariş numarası yerine bir takip numarası olduğunu doğrulayın ve satıcıya EAC'nin kargoyu fiziksel olarak teslim alıp almadığını sorun. İlk kabul taramasından önce bir etiket, rezervasyon veya elektronik ön bildirim oluşturulmuş olabilir.

Profesyonel İpucu: 17TRACK, bağlı taşıyıcılardaki mevcut olayları görüntüleyebilir; ancak bir adresi değiştiremez, gümrük yükünü serbest bırakamaz, tazminatı onaylayamaz veya satıcı geri ödemesi düzenleyemez.

EAC Paketleri Nasıl Takip Edilir

Gönderi doğrudan EAC ile rezerve edildiyse resmi EAC sayfasını kullanın. Gönderi birden fazla lojistik sağlayıcı içeriyorsa veya birleştirilmiş bir olay geçmişine ihtiyacınız varsa 17TRACK'i kullanın.

Yol	Adımlar
Resmi EAC takip	Resmi takip sayfasını açın, gönderi numarasını girin, sorguyu gönderin ve takip için en son olayı ve konumu kaydedin.
17TRACK	17TRACK'i açın, numarayı sipariş ID'siyle karıştırmadan girin, otomatik taşıyıcı algılamasına izin verin ve ardından en yeni olayı satıcının sevk kaydıyla karşılaştırın.
Numara kaynağı	EAC rezervasyon onayını, navlun etiketini, depo makbuzunu, satıcının sevk bildirimini veya ticari gönderi belgelerini kontrol edin.
Numara yok veya etkinleştirme yok	Satıcıdan veya göndericiden konşimento numarasını ve fiziksel teslim durumunu isteyin. EAC onaylamadığı sürece sipariş numarasını, referans numarasını veya FBA gönderi referansını taşıyıcı takip numarası olarak kabul etmeyin.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Sağlanan EAC sayfaları eksiksiz bir herkese açık numaralandırma spesifikasyonu yayımlamamaktadır. Bu nedenle EAC gönderileri bir nakliye aracısı konşimentosu, deniz veya hava taşımacılığı referansı, depo referansı ya da sonraki aşamadaki taşıyıcı numarasıyla tanımlanabilir. Bir numaranın EAC veya 17TRACK tarafından aranabilir olması, bu numaranın EAC tarafından düzenlendiğini kanıtlamaz.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş desen

EAC nakliye aracısı konşimentosu

EAC tarafından sağlanan tam alfasayısal dizeyi kullanın; herkese açık sabit bir uzunluk belirtilmemiştir.

EAC nakliye aracısı konşimentolarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	Yalnızca bir ön eke veya uzunluğa dayanarak bir hizmet çıkarımı yapmayın. Harfleri, rakamları ve anlam taşıyan ayraçları düzenlendikleri biçimde aynen koruyun.
Düzenleyen	Hizmete bağlı olarak referansı nakliye aracısı, rezervasyon sistemi veya bir taşıma ortağı düzenleyebilir.
Tipik kullanım	FBA ilk bacak taşımacılığı, deniz taşımacılığı, hava taşımacılığı, depolama ve sipariş karşılama sorguları.
Kim görür ve nerede	Göndericiler bunu rezervasyon onayında veya depo makbuzunda görebilir; alıcılar ise satıcının sevk e-postasında görebilir.
Takip kapsamı	Görünürlük, EAC hizmetine ve deniz, hava, gümrük ve son kilometre taraflarından alınan verilere bağlıdır.
Önemli uyarı	Amazon sipariş numarası, FBA gönderi ID'si, satıcı referansı veya konteyner numarası, EAC takip sayfası tarafından kabul edilen numara olmayabilir.

Deniz konteyneri veya rezervasyon referansı

Rezervasyon, konşimento veya konteyner referansını navlun belgelerinde gösterildiği biçimde aynen kullanın.

EAC deniz referanslarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Düzenleyen	Tanımlayıcıyı nakliye aracısı, denizcilik şirketi veya dokümantasyon sistemi düzenleyebilir.
Takip kapsamı	Bu referans, paket düzeyindeki taramalar yerine rezervasyon, gemi, liman, gümrük, depo veya teslimat aşamalarını gösterebilir.
Kullanıcı işlemi	Tüketici teslimatıyla ilgili bir soru için satıcıdan son kilometre veya teslimat konşimentosunu da isteyin.

Ortak veya son kilometre numarası

Gümrük işlemlerinden, depodan serbest bırakılmadan veya teslimden sonra ayrı bir numara atanabilir.

EAC ortak numaralarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Düzenleyen	EAC olmak zorunda olmayan varış yeri taşıyıcısı veya teslimat ortağı.
Nerede görünür	Gönderi varış ağına ulaştıktan sonra bir teslim mesajında, teslimat bildiriminde veya satıcı portalında görünebilir.
Uyarı	Elektronik ön bildirim, ortak tarafından fiziksel kabul ile aynı şey değildir.

S10 posta numaraları, GS1 tanımlayıcıları, SSCC lojistik etiketleri ve varış yeri taşıyıcısının paket numaraları, bunları düzenleyen ağlara aittir. Eşleşen bir EAC belgesi olmadan bunlar EAC'ye atfedilmemelidir. Bu sayfadaki örnekler kasıtlı olarak maskelenmiştir: EAC-####-####, #### #### #### ve REF-####.

Takip Durumları ve Anlamları

Durum

Yaşam döngüsü aşaması

Etiket oluşturuldu / rezervasyon alındı

Sevkiyat öncesi: veriler veya bir rezervasyon mevcut; fiziksel teslim alma henüz gerçekleşmemiş olabilir.

Etiket oluşturuldu / rezervasyon alındı durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Ne anlama gelir?	EAC veya bir iş ortağı sevkiyat bilgilerini kaydetti.
Sorumlu taraf	Gönderici, yükün teslim edildiğini teyit etmelidir; taşıyıcı, teslim almadığı yükü tarayamaz.
Bundan sonra ne olur?	Depoya teslim alma, yükü teslim alma veya ihracat işlemleri daha sonraki bir etkinliği oluşturmalıdır.
Ne yapmalısınız?	Satıcıya yükün EAC'ye fiziksel olarak ne zaman teslim edildiğini sorun.

Teslim alındı / taşınıyor

Kabul edildi ve depo, ana taşıma, liman, havalimanı veya gümrük aşamalarından geçiyor.

Gümrük veya gümrükleme işlemleri

Belgeler veya denetim işlemleri yürütülüyor; gümrüğe varış, yükün serbest bırakıldığını kanıtlamaz.

Devir / iş ortağı teslim aldı

Sonraki aşamadaki bir taraf elektronik verileri veya fiziksel gönderiyi teslim alıyor olabilir.

Dağıtıma çıktı / teslim edildi

Son kilometre teslimatını gerçekleştiren taraf teslimatı yapmaya çalışıyor veya teslimatı kaydetmiş. Teslimat kanıtını ve teslimat konumunu kontrol edin.

İstisna / iade edildi

Adres, teslim almama, gümrük, hasar, kapasite veya başka bir durum müdahale gerektiriyor; gönderici düzeltici işlemleri koordine etmelidir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

EAC, tek bir evrensel paket teslimat standardı yerine yük taşımacılığı ürünleri sunar. Ürün sayfalarında Amerika Birleşik Devletleri için 20–30 veya 30–40 günlük, Kanada için ise 30–55 günlük denizyolu taşımacılığı seçenekleri gösterilir. Bunlar, belirtilen ürün kuralları kapsamında geminin hareketinden itibaren başlayan tahmini hizmet süreleridir; garanti edilen teslimat tarihleri değildir.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

Hizmet türü

Amerika Birleşik Devletleri FBA ekspres denizyolu taşımacılığı, vergi dahil

Yurt dışında gümrükleme ve kamyonla teslimat içeren FBA ilk etap denizyolu taşımacılığı.

Amerika Birleşik Devletleri FBA denizyolu taşımacılığıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun olduğu durumlar	Uygun yükleri Amerika Birleşik Devletleri'ndeki FBA merkezlerine veya ticari/özel adreslere gönderen sınır ötesi satıcılar.
Kapsam	Ürün sayfalarında Amerika Birleşik Devletleri'ndeki varış noktaları ve birden fazla teslimat şehri gösterilir.
Takip düzeyi	Görünürlük; EAC, denizyolu taşıyıcısı, gümrük ve teslimat ortağı etkinliklerine bağlıdır.
Temel koşullar	Yayımlanan örneklerde minimum 21 kg, gerçek veya hacimsel ağırlığa dayalı ücretlendirilebilir ağırlık ve 1 CBM = 167 kg kullanılır; kesin koşullar ilgili ürün sayfasında belirtilir.
Sınırlama	Liman yoğunluğu, gemi kapasitesi, gümrük ve Amazon'un teslim alma süreçleri taşıma süresini uzatabilir.

Kanada LCL denizyolu taşımacılığı

Gümrükleme ve kamyonla veya ekspres teslimat içeren parsiyel konteyner denizyolu taşımacılığı.

Yurt dışında depolama ve sipariş karşılama

Depolama, tek parça sipariş karşılama ve teslimat desteği.

Uluslararası hava, ekspres ve fuar lojistiği

Resmî Hakkımızda ve ürün sayfalarında açıklanan uluslararası lojistik çözümleri; güzergâh ve hizmet düzeyi münferit fiyat teklifleriyle belirlenir.

Teslimat Süresi

Hizmet	Yayımlanan teslimat standardı
Amerika Birleşik Devletleri FBA denizyolu taşımacılığı ürünü	Listelenen ürünlerden birinde 20–30 gün; listelenen başka bir üründe ise 30–40 gün belirtilmektedir.
Kanada LCL denizyolu taşımacılığı	30–55 gün.
Fuar lojistiği	Listelenen teşhir ürünü, zamanlama için müşteri hizmetlerine danışılması gerektiğini belirtiyor.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış ülkesi veya bölgesi

Planlama aralığı

Amerika Birleşik Devletleri

Listelenen Amerika Birleşik Devletleri denizyolu taşımacılığı ürünleri için 20–40 gün.

Amerika Birleşik Devletleri teslimatına ilişkin operasyonel ayrıntıları görüntüleyin

Birincil hizmet türü	FBA ilk etap denizyolu taşımacılığı, gümrük işlemleri ve kamyonla teslimat.
Ortalama teslimat süresi	Resmî sayfalarda doğrulanmış bir ortalama değil, süre aralıkları yayımlanmaktadır.
Son kilometre teslimatı	Yurt dışı gümrük işlemleri ve teslimat, fiyat teklifi verilen lojistik çözüm kapsamında gerçekleştirilir; sağlanan sayfalarda belirli bir son kilometre taşıyıcısı belirtilmemektedir.
Gümrük ipucu	Geçerli olduğu durumlarda doğru ticari faturaları, HS kodlarını ve gerekli FCC, FDA, DOT, HDMI, SD, BQB veya EPA belgelerini sağlayın.

Kanada

Listelenen Kanada LCL denizyolu taşımacılığı ürünü için 30–55 gün.

Güneydoğu Asya

Teklife özel planlama gereklidir; EAC, Bangkok, Jakarta, Ho Chi Minh City ve diğer Güneydoğu Asya liman ve şehir rotalarını listelemektedir.

Avrupa

Teklife özel planlama gereklidir; resmî varış noktası seçicisinde Birleşik Krallık, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya ve diğer Avrupa pazarlarındaki limanlar ve şehirler listelenmektedir.

Diğer uluslararası varış noktaları

Bir teslimat tahminine güvenmeden önce rota, hizmet, liman ve gümrük için fiyat teklifi alınması gerekir.

Varış noktası seçicisi geniş rota kapsamını göstermektedir ancak ülke bazında ortalamalar yayımlamamaktadır. Sefer tarihi, son kabul zamanı, hafta sonları, liman yoğunluğu, gümrük, belge kalitesi, varış noktasındaki teslimat yöntemi ve deponun mal kabul süreci fiilî sonucu değiştirebilir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Gösterilen sorun veya durum	Olası neden ve ilk işlem
Geçersiz numara	Yazım hatası veya boşluk olup olmadığını ve numaranın bir sipariş ya da FBA referansı olup olmadığını kontrol edin; göndericiden EAC taşıma senedini isteyin.
Herhangi bir hareket yok	Etiket veya rezervasyon, gönderinin fiziksel olarak teslim alınmasından önce oluşturulmuş olabilir; göndericiden depoya teslim edildiğini doğrulamasını isteyin.
Uzun süredir güncelleme yok	Yük, taramalar arasında veya denizde olabilir ya da gümrük işlemlerini veya deponun mal kabulünü bekliyor olabilir; göndericiden en son dâhilî aşama bilgisini isteyin.
Gümrükte bekletiliyor	Belgeler, inceleme, vergiler veya ithalat kısıtlamaları söz konusu olabilir; ithalatçı veya gönderici talep edilen kayıtları sağlamalıdır.
Adres hatası veya teslimat başarısızlığı	Rezervasyonu yapan tarafla derhâl iletişime geçin. EAC ürün kuralları, adres değişiklikleri ve bekletme işlemleri için ücret alınabileceğini ve bunların garanti edilmediğini belirtmektedir.
Teslim edildi ancak alınmadı	Teslimat adresini, mal kabul alanını, hane sakinlerini, resepsiyonu ve komşuları kontrol edin; teslimat kanıtı isteyin ve satıcıdan teslimat incelemesi başlatmasını talep edin.
Göndericiye iade edildi	Gönderici; reddetme, Amazon mal kabulü, gümrük, adres veya belgelerin iadeye neden olup olmadığını belirlemeli ve sonraki talimatı düzenlemelidir.
Kayıp veya hasarlı	Ambalajı, fotoğrafları, faturayı ve değer kanıtlarını saklayın; sözleşme tarafı olan gönderici, geçerli ürün koşulları kapsamında EAC ile iletişime geçmelidir.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

EAC’nin uluslararası gönderi yaşam döngüsü; göndericiyi, EAC deposunu, ihracat gümrüğünü, denizyolu veya havayolu taşıyıcısını, varış ülkesindeki gümrüğü, yurt dışındaki bir depoyu ve son kilometre sağlayıcısını içerebilir. Limana varış, gümrükten çekilmiş olmakla aynı şey değildir ve elektronik bir devir olayı, fiziksel yükün kabul edildiğinin kanıtı değildir.

Aşama	Tipik hareket ve sorumlu taraf
Çıkış noktasından teslim alma ve depoya kabul	Gönderici, yükü EAC’ye veya onun belirlediği çıkış tesisine teslim eder; ardından bir teslim alma taraması yapılabilir.
İhracat işlemleri	EAC ve ihracat acenteleri belgeleri hazırlar ve yükleri konsolide eder.
İhracat gümrüğü ve güvenlik	Yetkililer ve taşıma operatörleri, beyanları ve kargonun uygunluğunu inceler.
Ana taşıma	Adı belirtilen bir deniz veya hava taşıyıcısı, konsolide gönderiyi taşır; sağlanan EAC ürün sayfalarında, belirli güzergâhlar için COSCO, OOCL ve EMC'nin adı geçmektedir.
Varış gümrüğü	İthalatçı, gümrük müşaviri ve yetkililer; giriş, vergiler, denetim ve teslim işlemlerini yürütür.
Denizaşırı depo ve son kilometre	EAC'nin denizaşırı lojistik operasyonu veya bir teslimat ortağı, gümrükten çekilmiş kargoyu teslim alır ve kamyon, ekspres veya sipariş karşılama teslimatını düzenler.
Devir teslim görünürlüğü boşluğu	Yeni bir iş ortağı numarası görünebilir veya veriler, belgeler ya da fiziksel kargo sistemler arasında aktarılırken hiçbir olay görünmeyebilir.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Seçenek

Kim talep etmeli

Adres değişikliği veya teslimat talimatı

Gönderici veya sözleşme yapılan müşteri, kargo ilgili teslimat aşamasına ulaşmadan önce EAC ile iletişime geçmelidir.

EAC teslimat talimatlarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Ürün koşulları, bazı adres değişikliklerinin veya bekletme taleplerinin varıştan önce, operasyonel uygulanabilirliğe tabi olarak yapılabileceğini belirtir.
Son tarih	Kanada'ya yönelik bir üründe, gemi kalktıktan sonra yapılacak bir değişikliğin varıştan en geç bir hafta önce talep edilmesi gerektiği belirtilmektedir.
Ücret	Aynı üründe, başarılı bir bekletme işleminin, belirtilen asgari CAD 500 tutarıyla birlikte fiilî ücretler içerebileceği belirtilmektedir.
Garanti	EAC, yeni bir talimatın garanti edilemeyeceğini ve yerine getirilemeyen talimatların sorumluluğunun müşteriye ait olmaya devam edebileceğini belirtir.

Teslimat kanıtı

Alıcı veya satıcı, teslimat kanıtını sözleşme yapılan taraftan veya son kilometre hizmet sağlayıcısından talep etmelidir.

Depo sipariş karşılama

Satıcı, denizaşırı depolama ve tek parça sipariş karşılama talimatlarını EAC ile koordine etmelidir.

Kayıp, Hasarlı Gönderiler, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

Takip sorgusu, kayıp incelemesi, sigorta talebi ve pazaryeri geri ödemesi farklı süreçlerdir. Sağlanan EAC ürün koşullarında, teyit edilmiş taşıma kaybının, navlun bedeli iade edilmeksizin ve ilgili özel ürün koşullarına tabi olarak, beyan edilen değerin navlun ücretinin üç katına kadar olan kısmıyla tazmin edilebileceği belirtilmektedir.

Süreç

Ne zaman ve kim başvurur

EAC taşıma kaybı talebi

Sözleşme yapılan gönderici, EAC kaybı teyit ettikten sonra gönderi, beyan ve değer kanıtlarını kullanarak başvuruda bulunur.

EAC taşıma kaybı talepleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Kanıtlar	Taşıma senedi, ticari fatura, beyan, fotoğraflar, paketleme kayıtları ve değer kanıtı saklanmalıdır.
Sonuç	Ürün koşulları tazminat sınırlarını ve istisnaları açıklar; nihai karar, rezerve edilen hizmet kapsamında EAC'ye aittir.
İstisnalar	Listelenen istisnalar arasında kargo veya beyan sorunlarından kaynaklanan gümrük el koymaları, fikrî mülkiyet ihlalleri, varış yeri kısıtlamaları, mücbir sebep, gemi kapasitesi veya liman yoğunluğundan kaynaklanan gecikmeler ve POD'da teslim edilmiş olarak kaydedilen kargolar yer alır.

İsteğe bağlı sigorta

Gönderici, seçilen ürünün sunduğu durumlarda sigorta talep edebilir; değer tespitine ve hasara ilişkin kanıtlar saklanmalıdır.

Pazaryeri geri ödemesi

Alıcı, geri ödemeyi satıcıdan veya pazaryerinden talep eder; 17TRACK bu talebi onaylayamaz.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlemler

Kategori	Yayımlanmış EAC kuralı veya pratik etkisi
Yasaklı kargo	Listelenen örnekler arasında sıvılar, tozlar, silahlar, patlayıcılar, sahte veya ihlal teşkil eden ürünler ve diğer tehlikeli maddeler yer alır.
Piller ve manyetik ürünler	Uygun kargolar için pil raporları, MSDS ve taşıma değerlendirme belgeleri gerekebilir.
Düzenlemeye tabi ürünler	FCC, FDA, DOT, EPA, HDMI, SD, BQB, CPC veya benzeri gerekliliklere tabi ürünler için sertifika veya yetkilendirme gerekebilir.
Ahşap ve ambalajlama	Ahşap ürünler denetim gerektirebilir; ürün sayfalarında belirli hizmetler için koli, boyut ve ağırlık kuralları belirtilir.
Yanlış beyan	Yanlış beyan, gizleme veya kısıtlı kargo; para cezalarına, el koymaya, gecikmeye, iade veya reddedilmeye neden olabilir. Kargoyu teslim etmeden önce güncel ürün kurallarını kontrol edin.

Müşteri Hizmetleri

Kanal	Doğrulanmış iletişim veya bağlantı
Resmî web sitesi	eac resmi web sitesi
Takip sayfası	eac takip sayfası
Telefon	0755-29827465; 18194086606.
E-posta	Marketing@szeac.com.
Ofis adresi	Central Avenue, Building C, 7G, Xixiang Street, Bao’an District, Shenzhen, China.

eac ile iletişime geçerken takip veya taşıma senedi numarasını, gönderim tarihini, çıkış ve varış noktalarını, hizmeti, en son tarama bilgisini, kargo açıklamasını, beyanı, faturayı, fotoğrafları ve talep edilen çözümü hazırlayın. Gönderici veya sözleşmeyi yapan müşteri normalde taşıma taleplerini ve talimat değişikliklerini yönetmelidir; tüketici de satıcıyı bilgilendirmelidir.

E-ticaret ve İşletme Takibi

Satıcılar, eac referansını sipariş kimliği, varış noktası iş ortağı numarası, en son olay, gümrük durumu ve teslimat kanıtıyla birlikte saklayarak “siparişim nerede” sorularını azaltabilir. Sağlanan eac sayfalarında resmi bir takip sayfası açıklanıyor, ancak güncel ve herkese açık bir eac takip API'si, webhook spesifikasyonu veya toplu işlem uç noktası yayımlanmıyor.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Resmi web takibi

EAC

Resmi eac web takibiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	Resmi takip sayfası tarafından kabul edilen eac gönderileri.
Birincil kullanım	Müşteri ve gönderici taleplerinin manuel olarak yönetilmesi.
Kimlik doğrulama	Sağlanan herkese açık sayfada geliştirici kimlik doğrulaması açıklanmamaktadır.
Toplu işlem veya webhook	Sağlanan sayfalarda herkese açık bir toplu işlem veya webhook özelliği açıklanmamaktadır.
Belgeler	Resmi takip sayfası

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	Hesaba ve güncel 17TRACK belgelerine göre birden çok taşıyıcı desteklenir.
Birincil kullanım	Mağazalar, pazaryerleri ve lojistik sistemleri için çoklu taşıyıcı takip bilgilerinin normalleştirilmesi.
Kimlik doğrulama	Aşağıdaki referans örneğinde 17token başlık kimlik doğrulaması gösterilmektedir.
Toplu işlem veya webhook	Hesaba özgü özellikler ve limitler için güncel geliştirici belgelerine başvurun.
Belgeler	17TRACK API belgeleri

SSS

Temel SSS

1. Bir eac paketini nasıl takip ederim?

Resmi eac takip sayfasına eac taşıma senedi veya gönderi numarasını girin ya da mevcut çoklu taşıyıcı olayları için 17TRACK'i kullanın.

2. eac takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının gönderim bildirimine, eac rezervasyon onayına, kargo etiketine, depo makbuzuna veya gönderim belgelerine bakın.

3. Bir eac takip numarası nasıl görünür?

eac, sağlanan materyallerde herkese açık tek ve eksiksiz bir format yayımlamamaktadır; bu nedenle rezerve edilen hizmet için verilen maskeli veya tam referansı kullanın.

4. İlk eac takip olayı ne zaman görünür?

İlk olay, ilgili eac deposu veya taşıma iş ortağı teslim alındığını kaydettikten sonra görünür; yalnızca etiket oluşturulması veya rezervasyon yapılması fiziksel kabulü kanıtlamaz.

5. eac takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Kargo depo, liman, gemi, gümrük ve teslimat taramaları arasında olabilir; göndericiden en son operasyonel aşamayı isteyin.

6. eac teslimatı ne kadar sürer?

Listelenen örneklerde Amerika Birleşik Devletleri deniz taşımacılığı ürünleri için 20–30 veya 30–40 gün, Kanada LCL ürünü için ise 30–55 gün gösterilmektedir.

7. eac teslimatı başarısız olduktan sonra ne yapmalıyım?

Doğru adresi kullanarak satıcıyla veya rezervasyon tarafıyla hızlıca iletişime geçin ve mevcut düzeltme ya da yeniden teslimat talimatlarını isteyin.

8. EAC teslim edildiğini söylüyor ancak gönderiyi bulamıyorsam ne yapmalıyım?

Teslimat rampasını, depoyu, haneyi, resepsiyon masasını ve komşuları kontrol edin; ardından teslimat kanıtı talep edin ve satıcıdan araştırma yapmasını isteyin.

9. Kayıp veya hasarlı bir EAC gönderisini nasıl bildirebilirim?

Sözleşmeli gönderici, taşıma senedi, beyanname, fatura, fotoğraflar, ambalaj kanıtı ve değer kanıtıyla EAC ile iletişime geçmelidir.

10. EAC ile nasıl iletişime geçebilirim?

Resmî web sitesini veya takip sayfasını kullanın, 0755-29827465 ya da 18194086606 numaralarını arayın veya Marketing@szeac.com adresine e-posta gönderin.

Uzman SSS

11. EAC teslimat süreleri garantili midir?

Belirtilen EAC süre aralıkları hizmet tahminleridir; para iade garantisi olarak belirtilmemiştir. Gemi kapasitesi, liman yoğunluğu, gümrük işlemleri ve teslim alma süreci sonucu değiştirebilir.

12. EAC'nin yurt dışındaki deposunda ne olur?

Serbest bırakılan kargo, rezerve edilen hizmet kapsamında düzenlendiği şekilde depolama, sipariş karşılama, kamyonla teslimat veya tek parça gönderim için kabul edilebilir.

13. Bir iş ortağının tarama kaydı, iş ortağının bir EAC gönderisini fiziksel olarak teslim aldığı anlamına mı gelir?

Hayır; elektronik bir ön bildirim fiziksel teslimden önce gerçekleşebilir. Bu nedenle ilk kabul taramasını veya depo makbuzunu doğrulayın.

14. EAC uluslararası gönderisinin gümrük işlemlerini kim yürütür?

İthalatçı, gümrük müşaviri, yetkili makamlar ve lojistik taraflar gümrükleme sürecini paylaşır; gönderici doğru beyanları ve gerekli sertifikaları sağlamalıdır.

15. Bir EAC gönderisine ikinci bir takip numarası verilebilir mi?

Evet, sonraki aşamadaki bir depo veya son kilometre hizmet sağlayıcısı bir iş ortağı referansı oluşturabilir; ancak EAC tarafından sağlanan materyaller evrensel bir dönüştürme kuralı yayımlamamaktadır.

16. EAC herkese açık bir takip API'si yayımlıyor mu?

Sağlanan resmî sayfalarda web üzerinden takip hizmeti yayımlanmaktadır; ancak güncel bir herkese açık EAC API'si, kimlik doğrulama yöntemi veya webhook arayüzü açıklanmamaktadır.

17. Amazon FBA kargosu için hangi EAC hizmeti tasarlanmıştır?

EAC, ilk aşama FBA lojistiğini ve Amerika Birleşik Devletleri FBA deniz taşımacılığı ürünlerini listeler; rezervasyon öncesinde kesin rota, kargo kuralları ve varış adresi doğrulanmalıdır.

18. Hangi belgeler bir EAC gönderisini geciktirebilir?

Yanlış faturalar, HS kodları, beyannameler, sertifikalar, pil belgeleri, MSDS veya düzenlemeye tabi ürün izinleri ihracat, ithalat ya da teslimatı geciktirebilir.

Takip API'si

17TRACK referansı

// 1. Current public official EAC tracking API: not confirmed
// Use the official EAC web tracking page for manual queries.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current EAC carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the EAC brand name.