Skip to main content
Pro Carrier

Pro Carrier Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Pro Carrier takip numarasını girin.

Takip

Pro Carrier Hakkında

Pro Carrier, e-ticaret perakendecilerine ve yük müşterilerine hizmet veren uluslararası bir tedarik zinciri uzmanıdır. Yayınlanmış hizmetleri arasında nakliye acenteliği, sınır ötesi e-ticaret teslimatı, iadeler, perakende lojistiği ve tedarik zinciri görünürlüğü yer alır. Pro Carrier, kendi lojistik koordinasyonunu ve teknolojisini son kilometre teslimat ortaklarından oluşan bir ağla birleştirir; bu nedenle tek ve evrensel bir son kilometre posta operatöründen ziyade bir nakliye acentesi ve çok taşıyıcılı lojistik sağlayıcısı olarak anlaşılmalıdır.

AlanDoğrulanmış bilgiler
Resmî adPro Carrier
Resmî web sitesihttps://weareprocarrier.com/
Taşıyıcı türüUluslararası nakliye acentesi, e-ticaret teslimat sağlayıcısı, iade hizmeti sağlayıcısı ve lojistik teknolojisi işletmecisi.
Birincil bölgeUluslararası ve sınır ötesi tedarik zincirleri; taşıyıcı ağı aracılığıyla 200'den fazla ülke ve bölgeye yayınlanmış teslimat kapasitesi sunar.
Takip sayfasıPro Carrier Teslimat Takibi
Teknoloji platformuHorizon; gönderi görünürlüğü, takip verileri, gümrük formları, faturalar, analizler ve operasyonel belgeler sağlar.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

KuruluşPro Carrier ile ilişkisi
Pro CarrierPro Carrier, ticari müşteriler için nakliye, e-ticaret teslimatı ve iadeleri koordine eder.
ExpressExpress, önemli pazarlara hızlandırılmış teslimat için yayınlanmış bir Pro Carrier e-ticaret teslimat hizmetidir.
Packet + PostPacket + Post, daha küçük paketler için yayınlanmış bir seçenektir.
Son kilometre ortaklarıPro Carrier, son kilometre teslimat ortaklarından oluşan bir ağ kullanır; yerel ortak son teslimat taramasını oluşturabilir ve yerel dilde takip bilgileri sağlayabilir.
HorizonHorizon, gönderi durumu, belgeler, analizler ve bildirimler için Pro Carrier'ın görünürlük ve iş birliği platformudur.
17TRACK17TRACK, gönderi etkinlikleri mevcut olduğunda bağımsız çok taşıyıcılı takip sağlayabilir; 17TRACK paketleri taşımaz veya Pro Carrier taleplerini yönetmez.

Hızlı Yanıt

Gönderim e-postasındaki takip numarasını resmî Pro Carrier takip sayfasınagirin veya bağımsız çok taşıyıcılı bir görünüm için 17TRACK'e gönderin. Sonuç görünmezse öncelikle sipariş numarası yerine takip numarasını kullandığınızı, yanlışlıkla eklenmiş boşlukları kaldırdığınızı ve göndericinin veya lojistik sağlayıcının ilk gönderi etkinliğini iletmesi için yeterli süre tanıdığınızı kontrol edin.

Uzman İpucu: Fiziksel devir teslim taraması yapılmadan önce bir etiket veya gönderim bildirimi oluşturulmuş olabilir. Pro Carrier, gönderileri birden çok taşıma ve son kilometre sağlayıcısı aracılığıyla koordine eder; bu nedenle bir sonraki etkinlik daha sonraki bir ortak tarafından görüntülenebilir.

Pro Carrier Paketleri Nasıl Takip Edilir

Resmî güzergâh, Pro Carrier Teslimat Takibi sayfasıdır. İkinci güzergâh ise Pro Carrier'dan ve ilişkili bir son kilometre taşıyıcısından gelen etkinlikleri birleştirebilen 17TRACK'tir.

AdımEylem
1Gönderim e-postasında takip numarasını bulun. Pro Carrier’ın takip sayfası, müşterileri özellikle bu e-postaya yönlendirir.
2Resmî Pro Carrier takip sayfasında tanımlayıcıyı girin ve gönderin.
3Resmî sayfada herhangi bir olay görünmüyorsa 17TRACK’i deneyin ve satıcı tarafından sağlanan orijinal tanımlayıcıyı saklayın.
4Sipariş numarası, eksik tanımlayıcı, adres düzeltmesi veya teslimat anlaşmazlığı için sipariş numarasını takip numarası olarak değerlendirmek yerine satıcıyla ya da Pro Carrier hesap yetkilisiyle iletişime geçin.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Pro Carrier’ın herkese açık takip sayfası, tüm hizmetler için geçerli tek bir numara biçimi yayımlamaz. Pro Carrier küresel teslimat seçeneklerini son kilometre iş ortaklarıyla birleştirdiğinden, tanımlayıcı Pro Carrier, bir taşıma iş ortağı, bir posta işletmesi veya yerel bir teslimat taşıyıcısı tarafından atanmış olabilir. Bir numaranın Pro Carrier tarafından kabul edilmesi, tek başına bu numaranın Pro Carrier tarafından oluşturulduğunu kanıtlamaz.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı grubuStandartlaştırılmış biçim veya kullanım
Gönderim takip numarasıGönderim e-postasında sağlanan tanımlayıcıdır; satıcı tarafından gösterilen harf ve rakamları aynen kullanın.
Gönderim takip numaralarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Tarafından atanırPro Carrier iş akışı içinde veya bir üst düzey ya da son kilometre taşıma iş ortağı tarafından oluşturulabilir.
Nerede görülürGenellikle e-ticaret gönderim e-postasında ve Pro Carrier takip sayfasında bulunur.
UyarıPro Carrier, her hizmet için geçerli tek bir genel uzunluk, ön ek veya sağlama toplamı kuralı yayımlamaz.
İş ortağı veya yerel teslimat tanımlayıcısıBir gönderi son kilometre teslimat iş ortağına aktarıldığında ikinci bir tanımlayıcı görünebilir.
İş ortağı tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Takip kapsamıSon kilometre taramasını, yerel dilde bildirimleri veya varış noktasındaki taşıyıcının teslimat sayfasını sağlayabilir.
Müşterinin yapması gerekenlerHer iki tanımlayıcıyı da saklayın ve ikinci numaranın orijinal gönderi kaydının yerini aldığını varsaymayın.
Tanıma sınırıİş ortağı numaralandırma sistemleri farklılık gösterebildiği ve örtüşebildiği için yalnızca ön eke dayalı tanımlama güvenilir değildir.
Sipariş veya referans numarasıBir satıcı sipariş, fatura veya referans numarası, mutlaka taşıma takip numarası değildir.

Takip Durumları ve Anlamları

DurumAnlamı
Etiket oluşturuldu / ürün bekleniyorGönderi bilgileri mevcut, ancak fiziksel paket henüz bir sonraki taşıma sağlayıcısı tarafından kabul edilmemiş olabilir.
TaşımadaGönderi, planlanan yük, paket veya iş ortağı ağı üzerinden ilerliyor. Mevcut fiziksel sorumlu, en son taramaya bağlıdır.
İş ortağına teslimBilgiler veya paket, Pro Carrier ile teslimat ağındaki bir taşıyıcı arasında aktarılıyor; elektronik ön bildirimin fiziksel kabul ile aynı olmadığını unutmayın.
Gümrük işlemleriİthalat veya ihracat makamları ya da onların görevlendirdiği gümrükleme acentesi gönderiyi inceliyor. Gümrüğe varış, serbest bırakıldığının kanıtı değildir.
Teslimat için yola çıktıVarış noktasındaki teslimat iş ortağı, paketi bir teslimat rotasına atadı.
Teslim edildiBir teslimat olayı kaydedildi. Paket görünür durumda değilse teslimat konumunu, hane halkını, resepsiyon masasını ve yerel iş ortağı bilgilerini kontrol edin.
İstisna veya iadeBir adres, gümrük, hasar, hizmet veya teslimat sorununun incelenmesi gerekiyor; satıcıyla veya sorumlu lojistik yetkilisiyle iletişime geçilmelidir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Pro Carrier, tek bir evrensel teslimat taahhüdü yerine hizmet kategorileri yayımlar. Teslimat süresi; seçilen ürüne, çıkış noktasına, varış noktasına, gümrük işlemlerine, iş ortağına devre ve gönderinin taşıma şekline bağlıdır.

Hizmet Karşılaştırması

HizmetEn uygun olduğu durum
ExpressBaşlıca pazarlara hızlı e-ticaret teslimatı.
Packet + PostDaha küçük uluslararası gönderiler.
Nakliye komisyonculuğuHava, deniz, kara ve çok modlu yük taşımacılığı.
İadelerSınır ötesi e-ticaret iadeleri ve tersine lojistik.

Teslimat Süresi

HizmetYayımlanmış zamanlama bilgileri
ExpressBaşlıca pazarlara hızlı hizmet; geçerli teslimat tahmini güzergâha ve hizmete özeldir.
Packet + PostSüre; posta veya paket güzergâhına, varış noktasına ve son kilometre iş ortağına bağlıdır.
Hava, deniz ve kara taşımacılığıSüre gönderiye özeldir ve limanlardan, havaalanlarından, ana taşıma programlarından, gümrük işlemlerinden ve teslimat rezervasyonlarından etkilenir.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış grubuPlanlama bilgileri
Amerika Birleşik Devletleri ve KanadaBelirtilen hizmet tahminini kullanın; gümrük girişi, vergiler ve son kilometre teslimi teslimat aralığını değiştirebilir.
Birleşik Krallık ve İrlandaGönderiye özel tahmini kullanın; gümrük bilgileri ve yerel teslimat planlaması son aşamayı etkileyebilir.
Avrupa Birliği ve İsviçreBelirtilen güzergâhı ve hizmeti kullanın; varış noktası gümrük işlemleri ve iş ortağının operasyonları nihai teslimat olayını belirler.
Avustralya ve Yeni ZelandaGönderiye özel tahmini kullanın ve sınır işlemleri ile yerel iş ortağı teslimi için ek süre tanıyın.
Asya-Pasifik, Orta Doğu, Afrika ve Latin AmerikaGüzergâhlar, gümrük işlemleri ve son kilometre kapsamı varış noktasına göre farklılık gösterdiğinden hizmet teklifini veya sevkiyat tahminini kullanın.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Sorun veya durumİlk uygulanabilir işlem
Geçersiz numaraKimliği sevkiyat e-postasından kopyalayın, her karakteri kontrol edin ve bunun bir sipariş veya fatura referansı olmadığını doğrulayın.
Olay yokResmî sayfayı ve 17TRACK'i kontrol edin, ardından satıcıya paketin fiziksel olarak ağa girip girmediğini sorun.
Birkaç gündür güncelleme yokGümrük işlemlerini, hafta sonlarını, taşıma modunu ve iş ortağı teslimini kontrol edin; satıcı veya Pro Carrier hesap yetkilisi gönderi kaydını inceleyebilir.
Adres veya teslimat istisnasıDeğişiklik yapılabilirliği gönderinin mevcut aşamasına bağlı olduğundan satıcıyla veya sorumlu teslimat yetkilisiyle derhâl iletişime geçin.
Teslim edildi ancak bulunamıyorPorçeyi, posta kutusunu, resepsiyon masasını, ev halkını ve komşuları kontrol edin, ardından satıcıdan veya teslimat iş ortağından teslimat kanıtı isteyin.
Kayıp veya hasarlıAmbalajı ve fotoğrafları saklayın ve göndericinin geçerli taşıma incelemesini veya tazmin talebini başlatmasını sağlayın.
Göndericiye iadeSatıcıya iadenin neden gerçekleştiğini ve düzeltilmiş bir adres, gümrük belgesi veya yeni bir gönderinin gerekip gerekmediğini sorun.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Pro Carrier’ın uluslararası modeli; çıkış taşımasını, ihracat işlemlerini, uluslararası ana taşımayı, gümrük işlemlerini ve varış noktasındaki son kilometre sağlayıcısını içerebilir. Varış ülkesindeki bir tarama, gönderinin gümrük tarafından serbest bırakıldığı anlamına gelmeyebilir.

AşamaAnlamı
Çıkış hazırlığıTüccar veya gönderici paketi, ticari verileri ve taşıma rezervasyonunu hazırlar.
İhracat ve ana taşımaGönderi, seçilen hava, deniz, kara veya paket güzergâhı üzerinden ilerler.
GümrükYetkililer veya gümrükleme aracısı beyanı, değeri, sınıflandırmayı ve gerekli vergileri veya belgeleri inceler.
İş ortağına teslimGönderi veya gönderinin takip verileri varış noktasındaki teslimat iş ortağına aktarılır. Elektronik ön bildirim, fiziksel teslim alma işleminden önce görünebilir.
Son kilometreYerel iş ortağı teslimat, teslim alma, istisna yönetimi veya iade işlemlerini gerçekleştirir.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

SeçenekPratik rehberlik
Takip görünürlüğüHorizon, desteklenen müşteri hesapları için gönderi durumunu, geçmiş bilgilerini ve operasyonel belgeleri sunabilir.
Teslimat rezervasyonuHorizon for Freight, hesap iş akışının izin verdiği durumlarda yük müşterileri için teslimat planlamasını destekler.
Adres veya teslimat değişikliğiDeğişiklik taleplerini satıcı, hesap yetkilisi veya sorumlu son kilometre iş ortağı aracılığıyla iletin; sonuç gönderinin aşamasına ve iş ortağının kurallarına bağlıdır.

Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

Takip sorgusu, kayıp gönderi incelemesi, taşıyıcı talebi ve satıcıdan geri ödeme alma işlemleri birbirinden ayrı süreçlerdir. Gönderici ambalajı, ticari faturayı, değer kanıtını, fotoğrafları ve tüm takip olaylarını saklamalı, ardından taşımayı düzenleyen Pro Carrier hesap ekibiyle veya satıcıyla iletişime geçmelidir.

SüreçSüreci kim başlatmalı
Takip sorgusuAlıcı, en son tarama kaydını netleştirmek için satıcıdan veya takip irtibat kişisinden bilgi isteyebilir.
Taşıma incelemesiGönderici veya hesap sahibi, inceleme talebini hizmeti rezerve eden taraf aracılığıyla iletmelidir.
Hasar veya kayıp talebiSözleşmeye taraf uygun müşteri, geçerli hizmet ve taşıyıcı koşullarına uymalıdır.
Tüketici geri ödemesiAlıcı, satın alma bedelinin iadesini veya ürün değişimini normalde satıcıdan talep eder; 17TRACK bunu onaylayamaz.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlemler

KategoriNeden önemli
Gümrük kontrolündeki ürünlerHatalı değer, sınıflandırma veya destekleyici belgeler, gümrük işlemlerini geciktirebilir ya da iade işlemine neden olabilir.
Tehlikeli maddeler ve pillerTaşıma şekli, ambalaj ve varış noktası kuralları kabulü kısıtlayabilir veya özel belgeler gerektirebilir.
Sıvılar, bozulabilir ürünler ve kısıtlı ürünlerUygunluk güzergâha ve son kilometre sağlayıcısına göre değişir; gönderimden önce hizmete özel bir karar alın.
Boyutları aşan veya yük niteliğindeki kargolarRezervasyon, ekipman ve teslimat planlama gereklilikleri küçük paket teslimatından farklıdır.

Müşteri Hizmetleri

KanalEn iyi kullanım
Resmî takipPro Carrier Teslimat Takibi; gönderim e-postasındaki tanımlayıcıyı kullanın.
Görüşme başlatınPro Carrier’ın resmî web sitesi nakliye uzmanları için bir işletme iletişim kanalı sağlar.
Horizon freight iletişimiHorizon Freight sayfasında, freight platformu sorguları için +44 (0) 800 054 1123 ve [email protected] bilgileri yayımlanır.
Hazırlanması gereken bilgilerTakip numarası, gönderim tarihi, çıkış ve varış noktaları, hizmet türü, en son tarama kaydı, adres, ürün açıklaması ve ilgili durumlarda fotoğraflar.

E-ticaret ve İşletme Takibi

İşletmeler, siparişleri ve gönderi verilerini yönetmek için Pro Carrier’ın e-ticaret entegrasyonlarını, Horizon görünürlük platformunu ve toplu yükleme iş akışını kullanabilir. Pro Carrier, e-ticaret platformları ve taşıyıcılarla entegre olduğunu, toplu yüklemeleri desteklediğini ve yerel son kilometre sayfalarına bağlanan markalı giden gönderi takibi sağladığını belirtir.

Geliştirici/API Karşılaştırması

SeçenekSağlayıcı
Pro Carrier e-ticaret entegrasyonuPro Carrier
Pro Carrier e-ticaret entegrasyonuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Birincil kullanımE-ticaret platformlarını, sipariş iş akışlarını ve gönderim etiketlerini bağlayın.
YetenekYayınlanmış entegrasyonlar arasında Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, Veeqo ve diğer platformların yanı sıra toplu yüklemeler bulunur.
BelgelerPro Carrier e-ticaret entegrasyonları
17TRACK API17TRACK
17TRACK API ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Birincil kullanımÇoklu taşıyıcı takibi ve standartlaştırılmış gönderi olayları.
Kimlik doğrulamaMevcut 17TRACK geliştirici şartlarına ve hesap erişimine tabi 17token başlığı.
Belgeler17TRACK API belgeleri

SSS

Temel SSS

1. Pro Carrier paketimi nasıl takip ederim?

Sevkiyat e-postasındaki takip numarasını resmi Pro Carrier takip sayfasına girin veya bağımsız bir çoklu taşıyıcı görünümü için 17TRACK'i kullanın.

2. Pro Carrier takip numaramı nerede bulabilirim?

Pro Carrier takip sayfasında, numaranın sevkiyat e-postasında bulunabileceği belirtilir; bu e-posta eksikse satıcıya sorun.

3. Pro Carrier takip numarası nasıl görünür?

Gönderiler iş ortağı ve son kilometre tanımlayıcılarını kullanabildiğinden Pro Carrier tek bir evrensel herkese açık biçim yayımlamaz; bu nedenle sevkiyat e-postasında verilen tam tanımlayıcıyı kullanın.

4. Pro Carrier takip bilgilerim neden güncellenmedi?

İlk tarama, taşıma hareketi, gümrük olayı veya iş ortağına devir henüz sisteme işlenmemiş olabilir; resmi sayfayı kontrol edin ve fiziksel kabulü doğrulaması için satıcıya sorun.

5. Pro Carrier teslimatı ne kadar sürer?

Süre; seçilen hizmete, çıkış noktasına, varış noktasına, gümrüğe ve son kilometre iş ortağına bağlıdır; evrensel bir gün sayısı yerine gönderiye özel tahmini kullanın.

6. Pro Carrier teslimat başarısızlığından sonra ne yapmalıyım?

İstisnayı inceleyin, adresi doğrulayın ve mevcut çözüm yolları gönderinin aşamasına bağlı olduğundan satıcıyla veya sorumlu son kilometre iş ortağıyla derhal iletişime geçin.

7. Pro Carrier teslim edildi diyor, ancak paketim nerede?

Teslimat konumlarını, ev halkını, komşuları ve resepsiyon alanlarını kontrol edin; ardından satıcı veya teslimat iş ortağı aracılığıyla teslimat kanıtı talep edin.

8. Kayıp veya hasarlı bir Pro Carrier gönderisini nasıl bildiririm?

Ambalajı ve kanıtları muhafaza edin ve göndericiden veya hesap sahibinden geçerli taşıma incelemesini ya da talebini başlatmasını isteyin.

9. Pro Carrier uluslararası e-ticaret siparişlerini teslim edebilir mi?

Evet, Pro Carrier küresel teslimat seçenekleri ve bir son kilometre iş ortakları ağı kullanarak sınır ötesi e-ticaret teslimatı sunduğunu belirtir.

10. Pro Carrier ile nasıl iletişime geçebilirim?

Gönderi görünürlüğü için resmi Pro Carrier web sitesindeki iletişim kanalını veya takip sayfasını kullanın; yük platformu talepleri de Horizon Freight sayfasında yayımlanan iletişim bilgilerine yönlendirilir.

Uzman SSS

11. Pro Carrier her son kilometre teslimatını kendisi mi gerçekleştirir?

Hayır. Pro Carrier, son kilometre teslimat iş ortaklarından oluşan bir ağı tanımlar; bu nedenle paketi varış taşıyıcısı teslim alabilir ve nihai teslimat olayını oluşturabilir.

12. Pro Carrier takibi açısından Horizon nedir?

Horizon; gönderi durumu, geçmiş verileri, gümrük formları, faturalar, analizler, belgeler ve bildirimler için Pro Carrier'ın görünürlük ve iş birliği platformudur.

13. Pro Carrier takibi yerel bir teslimat iş ortağını gösterebilir mi?

Pro Carrier, markalı çıkış takip hizmetinin müşterileri yerel son kilometre teslimat sayfalarına yönlendirebildiğini ve desteklenen yerlerde yerel dilde deneyimler sunduğunu belirtir.

14. Pro Carrier gümrük taraması, gönderinin serbest bırakıldığı anlamına mı gelir?

Hayır. Gümrüğe varış veya inceleme olayı işlemin sürdüğünü gösterir, serbest bırakma işleminin tamamlandığını değil; gönderi hâlâ geçerli gümrük işlemi kararını ve ardından gerçekleştirilecek devri bekler.

15. Pro Carrier tek bir evrensel teslimat garantisi yayımlar mı?

Kamuya açık hizmet sayfaları, tek bir evrensel teslimat garantisi yerine hizmet kategorilerini ve güzergâh yeteneklerini açıklar; bu nedenle her türlü taahhüt, geçerli fiyat teklifinde veya hizmet şartlarında okunmalıdır.

16. İşletmeler e-ticaret platformlarını Pro Carrier'a bağlayabilir mi?

Evet. Pro Carrier, e-ticaret, sipariş yönetimi ve gönderim platformlarıyla entegrasyonlar yayımlar; ayrıca özel bir API ve toplu yükleme iş akışlarını da açıklar.

17. Pro Carrier müşterileri toplu gönderi yüklemelerini kullanabilir mi?

Evet. Pro Carrier, perakendecilerin kendi toplu dosya şablonunu kullanarak verileri toplu olarak yükleyebileceğini ve alternatif dosya biçimlerini ekibiyle görüşebileceğini belirtir.

18. 17TRACK, Pro Carrier teslimat sonucunu değiştirebilir mi?

Hayır. 17TRACK mevcut takip bilgilerini görüntüleyebilir; ancak yönlendirmeyi değiştiremez, gönderiyi gümrükten serbest bırakamaz, geri ödemeyi onaylayamaz veya Pro Carrier talebi hakkında karar veremez.

Takip API'si

17TRACK API örneği
// 1. Pro Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Pro Carrier carrier code in your 17TRACK account
// or current developer documentation before production use.

Kaynaklar ve Referanslar

17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve Pro Carrier ile bağlantılı değildir.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading