Montenegro Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Montenegro Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.postacg.me/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Montenegro Post

Montenegro Post เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติที่ให้บริการการรับส่งไปรษณีย์ภายในประเทศและระหว่างประเทศ บริการของบริษัทครอบคลุมจดหมาย สิ่งของลงทะเบียนและสิ่งของที่มีการแจ้งมูลค่า พัสดุ การจัดส่งด่วน บริการทางการเงิน และบริการไปรษณีย์ออนไลน์ Montenegro Post ดำเนินกิจกรรมการรับ รวบรวม คัดแยก และจัดส่งผ่านที่ทำการไปรษณีย์และเจ้าหน้าที่จัดส่งทั่วมอนเตเนโกร

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อทางการ	Montenegro Post AD
เว็บไซต์ทางการ	https://www.postacg.me/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติและผู้ให้บริการไปรษณีย์ภายในประเทศและระหว่างประเทศ
ภูมิภาคหลัก	มอนเตเนโกร พร้อมการรับส่งไปรษณีย์ภายในประเทศและระหว่างประเทศ
หน้าติดตาม	Montenegro Post Track&Trace
สำนักงานจดทะเบียน	Slobode 1, 81000 Podgorica, Montenegro

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์
Montenegro Post	Montenegro Post รับ ดำเนินการ และจัดส่งสิ่งของไปรษณีย์ที่เข้าเกณฑ์ทั้งในการรับส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ
จดหมายและพัสดุ	จดหมาย พัสดุ และสิ่งของด่วนเป็นหมวดหมู่บริการที่ดำเนินการหรือให้บริการโดย Montenegro Post
Track&Trace	Montenegro Post Track&Trace ใช้บาร์โค้ดของสิ่งของจัดส่งและเหตุการณ์การดำเนินการที่บันทึกไว้เพื่อแสดงข้อมูลการเคลื่อนย้ายที่มีอยู่
ที่ทำการไปรษณีย์และเจ้าหน้าที่จัดส่ง	Montenegro Post ใช้เครือข่ายที่ทำการไปรษณีย์และเครือข่ายจัดส่งสำหรับการรับ การดำเนินการ และการจัดส่ง
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ และไม่ได้ขนส่งสิ่งของของ Montenegro Post

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนบาร์โค้ดของสิ่งของจัดส่งหรือหมายเลขสิ่งของลงทะเบียนจากใบเสร็จ ฉลาก หรือข้อความแจ้งการส่งลงใน หน้า Montenegro Post Track&Trace อย่างเป็นทางการ คุณยังสามารถป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การติดตามที่รวบรวมจากหลายแหล่งได้ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบอักขระทุกตัว ยืนยันว่ารายการดังกล่าวเป็นบริการลงทะเบียนหรือบริการอื่นที่สามารถติดตามได้ และรอให้มีการสแกนครั้งแรก 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ขนส่งพัสดุ อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดเคลมให้ Montenegro Post ได้

วิธีติดตามพัสดุของ Montenegro Post

ผลการติดตามของ Montenegro Post โดยปกติจะขึ้นอยู่กับการกำหนดและการสแกนบาร์โค้ด ฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ถือเป็นการรับสิ่งของจริง

เส้นทาง	ขั้นตอนและการดำเนินการถัดไป
การติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิด Montenegro Post Track&Trace ป้อนบาร์โค้ด เลือกค้นหา และอ่านขั้นตอนการดำเนินการล่าสุด ติดต่อ Montenegro Post หากรายการได้รับการลงทะเบียนแล้วแต่สถานะยังไม่ถูกแก้ไข
17TRACK	ป้อนหมายเลขการจัดส่งเดียวกันใน 17TRACK ใช้ผลลัพธ์เพื่อดูข้อมูลรวม แต่ใช้ Montenegro Post สำหรับคำแนะนำในการจัดส่ง การร้องเรียน และการตัดสินใจด้านบริการไปรษณีย์
ไม่มีหมายเลข	ขอใบเสร็จการส่งหรือบาร์โค้ดจากผู้ส่งหรือร้านค้า หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามพัสดุไปรษณีย์
ไม่มีการสแกนครั้งแรก	ตรวจสอบใบเสร็จ รอการดำเนินการรับฝาก และขอให้ผู้ส่งยืนยันว่ารายการถูกส่งมอบจริง ไม่ใช่เพียงติดฉลากไว้เท่านั้น

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ข้อมูล Track&Trace สาธารณะของ Montenegro Post ระบุการจัดส่งผ่านบาร์โค้ด หน้าเว็บทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบไวยากรณ์สากลที่ครบถ้วนรูปแบบเดียวสำหรับบริการภายในประเทศและระหว่างประเทศทุกประเภท ดังนั้นไม่ควรใช้เพียงคำนำหน้าเพื่ออนุมานบริการ ให้ใช้หมายเลขทั้งหมดจากใบเสร็จหรือฉลาก

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
รายการลงทะเบียนภายในประเทศ	บาร์โค้ดหรือหมายเลขใบเสร็จที่กำหนดเมื่อรับฝาก ใช้อักขระตรงตามที่แสดงบนใบเสร็จ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล: RR## #### #### ##.
พัสดุภายในประเทศ	ตัวระบุพัสดุลงทะเบียนที่เชื่อมโยงกับระเบียนพัสดุและการสแกนระหว่างดำเนินการ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล: PP## #### #### ##.
รายการด่วน	บาร์โค้ดด่วนที่ใช้สำหรับกระบวนการจัดส่งด่วน ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล: EX## #### #### ##.
รายการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	รายการระหว่างประเทศอาจใช้ตัวระบุไปรษณีย์ที่ออกภายในห่วงโซ่การแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล: XX#########YY. ควรตรวจสอบหมายเลขทั้งหมด ไม่ใช่เพียงคำนำหน้าเท่านั้น
ข้อมูลอ้างอิงของร้านค้า	คำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงของร้านค้าใช้ระบุการขาย และไม่ได้เป็นบาร์โค้ดของ Montenegro Post โดยอัตโนมัติ

ช่องว่างและขีดกลางอาจเป็นอักขระจัดรูปแบบบนใบเสร็จ หากค้นหาไม่สำเร็จ ให้ลองใช้ตัวระบุเดิมโดยไม่มีช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน บาร์โค้ดที่สามารถแสดงผลโดยแพลตฟอร์มติดตาม ไม่จำเป็นต้องออกโดย Montenegro Post โดยเฉพาะสำหรับรายการระหว่างประเทศที่ได้รับจากผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่น

สถานะการติดตามและความหมาย

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะและขั้นตอน	ความหมายและการดำเนินการ
ก่อนการจัดส่งหรือไม่พบผลลัพธ์	อาจมีหมายเลขอยู่ก่อนการสแกนทางกายภาพครั้งแรก ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบและรายละเอียดใบเสร็จ
รับฝากหรือได้รับแล้ว	Montenegro Post ได้บันทึกการรับฝากแล้ว ควรมีการสแกนระหว่างดำเนินการและการคัดแยกเส้นทางตามมา
กำลังดำเนินการหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง	รายการกำลังเคลื่อนผ่านกระบวนการไปรษณีย์ ช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่าสูญหาย
การแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศหรือศุลกากร	รายการกำลังเตรียมส่งออก อยู่ระหว่างการแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ หรือถูกนำเสนอเพื่อดำเนินพิธีการนำเข้า การมาถึงจุดแลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
อยู่ระหว่างนำจ่าย	ฝ่ายนำจ่ายได้รับรายการเพื่อพยายามนำจ่าย ควรเตรียมที่อยู่และรายละเอียดการติดต่อให้พร้อม
นำจ่ายแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์นำจ่ายแล้ว หากไม่พบรายการ ให้ตรวจสอบสถานที่นำจ่าย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับเรื่อง และที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
รับด้วยตนเองหรือมีใบแจ้ง	อาจต้องไปรับรายการด้วยตนเองหรือจัดการนำจ่ายเพิ่มเติม ให้ปฏิบัติตามใบแจ้งและติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ที่รับผิดชอบ
ข้อยกเว้นหรือส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ศุลกากร การรับฝาก หรือการนำจ่ายต้องได้รับการแก้ไข ผู้ส่งควรเริ่มการสอบสวนอย่างเป็นทางการหากจำเป็น

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

แคตตาล็อกบริการทางการครอบคลุมจดหมาย พัสดุ และบริการด่วนทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ หน้าที่เผยแพร่แยกเงื่อนไขการรับประกันของบริการด่วนออกจากการขนส่งไปรษณีย์ทั่วไป ไม่ควรถือว่าประมาณการติดตามของไปรษณีย์ทั่วไปเป็นการรับประกันการนำจ่าย

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เหมาะสมและการติดตาม
จดหมายทั่วไป	การติดต่อทั่วไป รายการทั่วไปไม่ได้รับการติดตามแบบเดียวกับรายการลงทะเบียน
จดหมายลงทะเบียน	เอกสารที่ต้องมีบันทึกการรับฝากและการยืนยันการนำจ่าย สามารถติดตามได้ผ่านหมายเลขรายการลงทะเบียน
จดหมายมูลค่าที่แจ้งไว้	รายการที่มีมูลค่าแจ้งไว้และมีการบันทึกการดำเนินการ การติดตามขึ้นอยู่กับตัวระบุลงทะเบียนที่กำหนด
บริการพัสดุ	สินค้าและสิ่งของอื่น ๆ ในพัสดุที่ปิดผนึกพร้อมหมายเลขใบรับที่ลงทะเบียนแล้ว ความสามารถในการติดตามขึ้นอยู่กับบริการและเส้นทาง
บริการด่วน	สิ่งของฝากส่งภายในประเทศหรือต่างประเทศที่มีข้อจำกัดด้านเวลา โดยใช้มาตรฐานการจัดการและการนำจ่ายที่กำหนด

ระยะเวลาการนำจ่าย

บริการ	การตีความระยะเวลาการนำจ่าย
ไปรษณีย์ธรรมดาภายในประเทศ	หน้าอย่างเป็นทางการให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและราคา แต่ไม่ได้ระบุคำมั่นสัญญาด้านระยะเวลาการนำจ่ายแบบครอบคลุมในหน้าที่ให้มา
ไปรษณีย์ลงทะเบียนภายในประเทศ	การนำจ่ายขึ้นอยู่กับการดำเนินการภายในประเทศ ปลายทาง และเงื่อนไขการนำจ่าย การติดตามจะแสดงเหตุการณ์ที่มีการบันทึกไว้ ไม่ใช่วันที่รับประกันว่าจะนำจ่าย
บริการด่วนภายในประเทศ	บริการด่วนมีการอธิบายว่าให้บริการภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดและรับประกันไว้ ควรตรวจสอบเงื่อนไขของบริการที่เกี่ยวข้องก่อนฝากส่ง
ไปรษณีย์และพัสดุระหว่างประเทศ	ระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง การขนส่ง ศุลกากร สำนักงานแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ และผู้ให้บริการไปรษณีย์ของปลายทาง

ระยะเวลาการนำจ่ายตามประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	แนวทางการดำเนินงาน
มอนเตเนโกรภายในประเทศ	ใช้เงื่อนไขบริการภายในประเทศและเหตุการณ์ล่าสุดใน Track&Trace โดยเงื่อนไขการนำจ่ายในพื้นที่และคุณภาพของที่อยู่มีผลต่อความพยายามนำจ่ายครั้งสุดท้าย
ปลายทางในยุโรป	การนำจ่ายระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ ความสามารถในการขนส่ง การดำเนินการนำเข้า และกฎการนำจ่ายของปลายทาง
ปลายทางระหว่างประเทศอื่น ๆ	ตรวจสอบบริการระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดของประเทศปลายทาง เหตุการณ์ด้านศุลกากรและการส่งต่ออาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกน

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับใบรับ นำช่องว่างออก และขอให้ผู้ส่งยืนยันบาร์โค้ด
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ยืนยันว่ารายการดังกล่าวได้รับการรับฝากจริง และบริการนั้นเป็นบริการลงทะเบียนหรือสามารถติดตามได้ในรูปแบบอื่น
ช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนเป็นเวลานาน	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและเส้นทาง การดำเนินการระหว่างประเทศ วันหยุดสุดสัปดาห์ การขนส่ง และศุลกากรอาจทำให้การสแกนครั้งถัดไปล่าช้า
ข้อยกเว้นในการนำจ่าย	ตรวจสอบที่อยู่ การเข้าถึง และประกาศการนำจ่ายที่อาจมี จากนั้นติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ผู้รับผิดชอบโดยเร็ว
ปัญหาด้านที่อยู่	ผู้ส่งควรสอบถาม Montenegro Post เกี่ยวกับทางเลือกในการแก้ไขหรือส่งคืน การเปลี่ยนแปลงไม่ได้รับการรับประกันหลังจากจัดส่งแล้ว
แสดงว่านำจ่ายแล้วแต่ไม่พบสิ่งของ	ตรวจสอบตู้จดหมาย ทางเข้า สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่และผู้ส่ง
ส่งคืนผู้ส่ง	ผู้ส่งควรตรวจสอบเหตุผลในการส่งคืน และเริ่มกระบวนการสอบถามหรือติดต่อขอเปลี่ยนสิ่งของตามความเหมาะสม
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ ผู้ส่งควรสอบถาม Montenegro Post เกี่ยวกับช่องทางการสอบถามหรือเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

สำหรับสิ่งของระหว่างประเทศ Montenegro Post อาจดำเนินการรับฝากและการดำเนินการส่งออก ขณะที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์ของปลายทางดำเนินการนำเข้าและการนำจ่ายขั้นสุดท้าย การสแกนที่ปลายทางหรือการนำเสนอสิ่งของต่อศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วด้วยตัวมันเอง

ขั้นตอน	ความรับผิดชอบและการดำเนินการของลูกค้า
การรับฝาก	Montenegro Post บันทึกรายการและบาร์โค้ด เก็บใบรับและข้อมูลศุลกากรไว้
การดำเนินการส่งออก	สิ่งของได้รับการจัดเตรียมสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ การสแกนระหว่างดำเนินการไม่ได้เป็นหลักฐานว่าสิ่งของได้ออกจากประเทศแล้ว
การขนส่งระหว่างประเทศ	พันธมิตรด้านการขนส่งและการแลกเปลี่ยนจะเคลื่อนย้ายสิ่งของระหว่างระบบไปรษณีย์ การมองเห็นข้อมูลการสแกนอาจหยุดชั่วคราวระหว่างเหตุการณ์ต่าง ๆ
ศุลกากรนำเข้า	หน่วยงานของประเทศปลายทางจะประเมินพัสดุตามกฎระเบียบในท้องถิ่น ผู้รับอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียมที่ประเมินไว้
การส่งมอบให้ปลายทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทางอาจใช้หมายเลขระบุเดิมต่อไป หรือแสดงหมายเลขระบุท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกัน
การจัดส่งขั้นสุดท้าย	เครือข่ายจัดส่งของประเทศปลายทางดำเนินการนำจ่าย การรับสิ่งของ หรือกระบวนการส่งคืน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าที่จัดหาโดยหน่วยงานทางการยืนยันสำนักงานไปรษณีย์ บริการจัดส่ง และช่องทางสนับสนุนลูกค้า แต่ไม่ได้ยืนยันสิทธิ์สากลในการสกัดกั้นหรือเปลี่ยนเส้นทางทางออนไลน์สำหรับทุกบริการ โปรดสอบถาม Montenegro Post ก่อนสันนิษฐานว่าสามารถดำเนินการเปลี่ยนที่อยู่ ระงับการจัดส่ง จัดส่งซ้ำ หรือขอรับสิ่งของได้

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	การใช้งานและผู้รับผิดชอบ
การสอบถามข้อมูลติดตาม	ใช้เมื่อเหตุการณ์ใดไม่ชัดเจนหรือล่าช้า ผู้รับสามารถขอความช่วยเหลือได้ ขณะที่ผู้ส่งอาจต้องเริ่มการสอบถามทางไปรษณีย์อย่างเป็นทางการ
การสอบถามกรณีสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาสิ่งของ บรรจุภัณฑ์ ใบเสร็จ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายไว้ สอบถาม Montenegro Post เกี่ยวกับขั้นตอนเฉพาะของบริการ
การชดเชยทางไปรษณีย์	สิทธิ์ในการขอรับขึ้นอยู่กับบริการ มูลค่าที่แจ้งไว้ หลักฐาน และกฎไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง อย่าถือว่าการคืนเงินจากผู้ค้าเป็นการเรียกร้องค่าสินไหมทางไปรษณีย์
การคืนเงินจากผู้ค้า	ผู้ขายหรือตลาดซื้อขายเป็นผู้ควบคุมการตัดสินใจคืนเงินเชิงพาณิชย์ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินหรือเปลี่ยนแปลงการจัดส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำเชิงปฏิบัติ
สิ่งของต้องห้าม	ห้ามส่งสิ่งของที่ต้องห้ามตามกฎไปรษณีย์ ศุลกากร หรือการขนส่ง ตรวจสอบกฎปัจจุบันก่อนรับฝาก
สินค้าจำกัดการขนส่ง	สินค้าบางประเภทอาจต้องมีการสำแดง บรรจุภัณฑ์ ใบอนุญาต หรือเงื่อนไขการรับฝากเฉพาะของบริการ
แบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าอันตราย	หมวดหมู่เหล่านี้อาจถูกจำกัดหรือปฏิเสธการรับฝาก และอาจทำให้เกิดความล่าช้า การส่งคืน หรือการแทรกแซงโดยศุลกากร
บรรจุภัณฑ์หรือที่อยู่ไม่เหมาะสม	บรรจุภัณฑ์ที่ไม่เพียงพอหรือการระบุที่อยู่ไม่ครบถ้วนอาจขัดขวางการดำเนินการและการจัดส่ง

ใช้กฎปัจจุบันของ Montenegro Post เงื่อนไขการให้บริการ และข้อกำหนดศุลกากรสำหรับสิ่งของจริง รายละเอียดสรุปข้างต้นไม่ใช่การจำแนกประเภททางกฎหมายหรือการขนส่งที่ครบถ้วน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
โทรศัพท์ฝ่ายดูแลลูกค้า	19895; ใช้สำหรับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการดูแลลูกค้าและคำถามเกี่ยวกับบริการ
โทรศัพท์บริการด่วน	19801; ใช้สำหรับคำถามเกี่ยวกับบริการด่วนและบริการจัดส่งพัสดุ
อีเมล	info@postacg.me; ระบุหมายเลขติดตามและคำอธิบายปัญหาโดยสรุป
การติดตามออนไลน์	Montenegro Post Track&Trace; ใช้สำหรับเหตุการณ์การจัดส่งที่มีการบันทึกไว้
สำนักงานไปรษณีย์	ใช้ข้อมูลที่ตั้งสำนักงานบนเว็บไซต์ทางการสำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง การรับสิ่งของ และการรับฝากในพื้นที่

ก่อนติดต่อ Montenegro Post ให้เตรียมบาร์โค้ด วันที่ฝากส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายในกรณีที่เกี่ยวข้องกับความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรเก็บใบเสร็จไปรษณีย์ เชื่อมโยงบาร์โค้ดการจัดส่งกับรหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อ และใช้สถานะวงจรการจัดส่งที่เป็นมาตรฐานสำหรับการแจ้งเตือนลูกค้า หลักฐานทางการที่จัดหาไว้ที่นี่ไม่ยืนยันว่ามี API สำหรับนักพัฒนา จุดเชื่อมต่อแบบกลุ่ม หรือผลิตภัณฑ์ webhook สาธารณะของ Montenegro Post

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

เว็บไซต์ติดตามอย่างเป็นทางการ

Montenegro Post

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์ติดตามอย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	มีบันทึกการติดตามของ Montenegro Post ผ่านบริการ Track&Trace อย่างเป็นทางการ
การใช้งานหลัก	การค้นหาข้อมูลเหตุการณ์การจัดส่งที่บันทึกไว้สำหรับผู้บริโภคและการดำเนินงาน
การยืนยันตัวตน	มีการแสดงการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์ แต่หลักฐานที่ให้มาไม่ยืนยันวิธีการยืนยันตัวตนของ API สาธารณะ
ความสามารถในการประมวลผลเป็นชุดหรือเว็บฮุก	หลักฐานจากหน้าทางการที่ให้มาไม่ยืนยันความสามารถดังกล่าว

API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK ที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยขึ้นอยู่กับการระบุผู้ให้บริการที่รองรับและเหตุการณ์ที่มีอยู่
การใช้งานหลัก	การผสานรวมสำหรับผู้ค้าเพื่อรองรับกระบวนการติดตามแบบรวมศูนย์
การยืนยันตัวตน	17TRACK มีการจัดทำเอกสารเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนด้วยโทเค็น API
ความสามารถในการประมวลผลเป็นชุดหรือเว็บฮุก	ใช้เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันของ 17TRACK เพื่อตรวจสอบฟังก์ชันที่มีให้ใช้งานและข้อกำหนดของบัญชี

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Montenegro Post ได้อย่างไร

ป้อนบาร์โค้ดในหน้า Track&Trace อย่างเป็นทางการของ Montenegro Post หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลแบบรวมศูนย์

2. ฉันจะหาเลขติดตามพัสดุของ Montenegro Post ได้จากที่ใด

ดูจากใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง ข้อความแจ้งการส่ง หรือการยืนยันการจัดส่งจากผู้ค้า

3. เลขติดตามพัสดุของ Montenegro Post มีลักษณะอย่างไร

เลขดังกล่าวคือบาร์โค้ดหรือตัวระบุสิ่งของลงทะเบียนที่กำหนดให้กับพัสดุ โดยหน้าทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบเดียวที่ใช้กับบริการทุกประเภท

4. การสแกนครั้งแรกของ Montenegro Post จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากยอมรับและสแกนบาร์โค้ดแล้ว ดังนั้นการสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์จึงไม่ใช่หลักฐานยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง

5. เหตุใดข้อมูลติดตามพัสดุของ Montenegro Post จึงไม่อัปเดต

การดำเนินการ การขนส่ง วันหยุดสุดสัปดาห์ การแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ และศุลกากรอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการอัปเดต โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและติดต่อผู้ส่งหากช่วงเวลาดังกล่าวเริ่มน่ากังวล

6. การจัดส่งของ Montenegro Post ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ เส้นทาง ปลายทาง การขนส่ง ศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่ง โดยต้องตรวจสอบเงื่อนไขการจัดส่งด่วนสำหรับบริการที่เลือก

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Montenegro Post ล้มเหลว

ตรวจสอบใบแจ้ง พนักงานยืนยันที่อยู่ และติดต่อสำนักงานไปรษณีย์ที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการไปรับสิ่งของหรือขั้นตอนการจัดส่งอื่น

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Montenegro Post ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสิ่งของ

ตรวจสอบตู้จดหมาย ทางเข้า สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่และผู้ส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Montenegro Post สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นสอบถาม Montenegro Post หรือผู้ส่งว่าต้องใช้กระบวนการสอบสวนหรือเคลมใดสำหรับบริการนั้น

10. ฉันจะติดต่อ Montenegro Post ได้อย่างไร

ใช้หมายเลข 19895 สำหรับบริการลูกค้า หมายเลข 19801 สำหรับบริการด่วน หรืออีเมล info@postacg.me สำหรับการติดต่อเป็นลายลักษณ์อักษร

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. บาร์โค้ดของ Montenegro Post เป็นหมายเลขคำสั่งซื้อเดียวกันหรือไม่

ไม่ใช่ บาร์โค้ดใช้ระบุสิ่งของทางไปรษณีย์ ส่วนหมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อสินค้าเชิงพาณิชย์ และอาจไม่สามารถค้นหาได้ใน Track&Trace ของ Montenegro Post

12. การติดตามพัสดุของ Montenegro Post เป็นหลักฐานยืนยันการรับสิ่งของจริงหรือไม่

เหตุการณ์การรับสิ่งของที่มีการบันทึกไว้สนับสนุนว่ามีการส่งมอบสิ่งของจริง แต่หมายเลขที่สร้างขึ้นโดยไม่มีการสแกนรับสิ่งของไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่า Montenegro Post ได้รับสิ่งของแล้ว

13. จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อสิ่งของระหว่างประเทศของ Montenegro Post ไปถึงศุลกากร

สิ่งของอาจถูกนำเสนอเพื่อดำเนินพิธีการนำเข้าของประเทศปลายทาง การนำเสนอสิ่งของต่อศุลกากรไม่เหมือนกับการปล่อยผ่านศุลกากร และผู้รับอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียม

14. พัสดุระหว่างประเทศของ Montenegro Post สามารถใช้หมายเลขเดิมต่อไปได้หรือไม่

พัสดุอาจใช้ตัวระบุทางไปรษณีย์เดิมต่อไป หรือได้รับตัวระบุปลายทางที่เชื่อมโยงกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อตกลงในการแลกเปลี่ยน

15. Montenegro Post มี API ติดตามพัสดุสาธารณะเผยแพร่ไว้หรือไม่

หน้าทางการที่ให้มายืนยันเว็บไซต์ Track&Trace แต่ไม่ได้ยืนยัน API สำหรับนักพัฒนาสาธารณะ จุดปลายทาง หรือวิธีการยืนยันตัวตน

16. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Montenegro Post ได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง ระงับการจัดส่ง จัดส่ง หรือแก้ไขพัสดุของ Montenegro Post ได้

API การติดตาม

ตัวอย่าง API ของ 17TRACK

// Montenegro Post official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.