Cyprus Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Cyprus Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.cypruspost.post/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Cyprus Post

Cyprus Post คือกรมบริการไปรษณีย์แห่งสาธารณรัฐไซปรัส ให้บริการไปรษณีย์และขนส่งด่วน รวมถึงการรับ คัดแยก ขนส่ง และจัดส่งภายในประเทศและข้ามพรมแดน Cyprus Post ยังเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์สากลในสาธารณรัฐไซปรัสภายใต้กรอบการให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติ

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการและเว็บไซต์	กรมบริการไปรษณีย์ (Cyprus Post); https://www.cypruspost.post/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติและผู้ให้บริการไปรษณีย์สากลของสาธารณรัฐไซปรัส
บริการและพื้นที่ให้บริการ	จดหมาย สิ่งของลงทะเบียน พัสดุ EMS Datapost, QuickPost, PostExpress พัสดุ Premium และบริการทางการเงิน ให้บริการในไซปรัสและปลายทางระหว่างประเทศ
ผลิตภัณฑ์สำหรับติดตาม	บริการ Track & Trace อย่างเป็นทางการ และบริการแจ้งเตือนเชิงรุก PROμηθέας ซึ่งเป็นตัวเลือกเสริม

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์และความสำคัญต่อการติดตาม
Cyprus Post	Cyprus Post รับ คัดแยก ขนส่ง และจัดส่งสิ่งของไปรษณีย์ภายในเครือข่ายของตน
EMS Datapost และ QuickPost	EMS Datapost และ QuickPost เป็นบริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศที่ Cyprus Post ระบุไว้ การครอบคลุมการติดตามและรูปแบบการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการและปลายทางที่เลือก
ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง	สำหรับไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจสแกนและจัดส่งสิ่งของหลังจากส่งออกจากไซปรัสแล้ว โดยตัวระบุเดิมอาจยังคงใช้ต่อไปตลอดการส่งต่อ
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่โดยอิสระ และไม่ได้ขนส่ง เปลี่ยนเส้นทาง คืนเงิน หรือตรวจสอบพัสดุ

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนบาร์โค้ดหรือหมายเลขติดตามจากใบเสร็จ Cyprus Post ฉลากจัดส่ง หรือข้อความจากผู้ขายลงใน หน้า Track & Trace อย่างเป็นทางการของ Cyprus Post หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบอักขระก่อน ลบช่องว่าง ใช้อักขระภาษาอังกฤษ และยืนยันว่าตัวระบุนั้นเป็นของบริการที่สามารถติดตามได้

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ขายไม่จำเป็นต้องเป็นบาร์โค้ดไปรษณีย์ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Cyprus Post

วิธีติดตามพัสดุของ Cyprus Post

ใช้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการของ Cyprus Post สำหรับเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งเอง หรือใช้ 17TRACK เมื่อการจัดส่งระหว่างประเทศเกี่ยวข้องกับระบบไปรษณีย์หลายระบบ

เส้นทาง	ขั้นตอนและข้อจำกัด
การติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิด Track & Trace ของ Cyprus Post ป้อนบาร์โค้ดโดยไม่เว้นวรรคและใช้อักขระภาษาอังกฤษ จากนั้นตรวจสอบเวลา ประเทศ สถานที่ เหตุการณ์ สำนักงานถัดไป และข้อมูลเพิ่มเติม
17TRACK	ป้อนตัวระบุเดียวกันใน 17TRACK ซึ่งอาจช่วยเชื่อมโยงเหตุการณ์ต้นทาง ปลายทาง และการส่งต่อได้ แต่ไม่สามารถสร้างการสแกนหรือทดแทนการตรวจสอบของผู้ให้บริการขนส่งได้
ไม่มีผลลัพธ์	ตรวจสอบการถอดความและสิทธิ์ในการใช้บริการ โดยทั่วไปบาร์โค้ดที่ขึ้นต้นด้วย U จะไม่สามารถติดตามได้ เว้นแต่จะถูกนำเข้าสู่ระบบควบคุมศุลกากร ระบบของประเทศปลายทางบางแห่งอาจเก็บเหตุการณ์ล่าสุดไว้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

Cyprus Post ระบุว่าสิ่งของลงทะเบียน EMS พัสดุ และพัสดุ EPG ใช้บาร์โค้ดไปรษณีย์ที่ประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร ตัวอักษรตัวแรกระบุประเภทสิ่งของ ส่วนรหัสประเทศท้ายสุดระบุแหล่งกำเนิด ตัวอย่างด้านล่างถูกปิดบังไว้โดยตั้งใจ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
สิ่งของลงทะเบียน	R X######### ZZ; ตัวอย่าง R C######### GR ออกโดยระบบไปรษณีย์ของประเทศต้นทางและสามารถติดตามได้ในฐานะสิ่งของลงทะเบียน
พัสดุด่วน	L X######### ZZ โดย Cyprus Post ระบุว่าบาร์โค้ดที่ขึ้นต้นด้วย L เป็นสิ่งของด่วน
พัสดุ	C X######### ZZ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางเป็นผู้ออกตัวระบุนี้ Cyprus Post อาจแสดงตัวระบุนี้ระหว่างการดำเนินการในไซปรัส
พัสดุพรีเมียม	CE X######### ZZ Cyprus Post ระบุว่าบาร์โค้ดที่ขึ้นต้นด้วย CE ใช้กับพัสดุพรีเมียม
EMS	E X######### ZZ ตัวระบุ EMS เป็นตัวระบุรูปแบบ S10 ของไปรษณีย์ และอาจมองเห็นได้ระหว่างการส่งต่อระหว่างประเทศ
QuickPost	ตัวเลขสิบหลัก เช่น 123456#### นี่เป็นรูปแบบบริการขนส่งของ Cyprus Post ที่แยกต่างหาก
PostExpress	ตัวอักษรและ/หรือตัวเลขในหลายรูปแบบ รูปแบบที่แน่นอนขึ้นอยู่กับบันทึกของผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่น
สิ่งของที่ขึ้นต้นด้วย U	คำนำหน้า U หมายถึงสินค้าในระบบบาร์โค้ด และไม่ได้ให้ข้อมูลการติดตามตามปกติด้วยตัวมันเอง การลงทะเบียนศุลกากรอาจทำให้เกิดเหตุการณ์ที่มองเห็นได้

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: รหัสคำสั่งซื้อของผู้ค้า รหัสอ้างอิง หรือหมายเลขพัสดุภายในประเทศเยอรมนี ไม่ใช่บาร์โค้ดของ Cyprus Post โดยอัตโนมัติ คำถามที่พบบ่อยของ Cyprus Post อธิบายว่าหมายเลขภายในประเทศเยอรมนีบางหมายเลขต้องแปลงผ่านระบบค้นหาอย่างเป็นทางการของ DHL ก่อนจึงจะติดตามในรูปแบบไปรษณีย์ระหว่างประเทศได้

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะหรือขั้นตอน	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
ไม่พบผลลัพธ์ / ก่อนการจัดส่ง	หมายเลขไม่ถูกต้อง ไม่รองรับ หรือยังไม่เข้าสู่ระบบที่ค้นหาได้ ตรวจสอบกับผู้ส่งอีกครั้งและรอข้อมูลการรับฝาก
รับฝากแล้ว / กำลังดำเนินการ	สถานที่ทำการไปรษณีย์ได้บันทึกสิ่งของแล้ว โดยปกติเหตุการณ์ถัดไปจะเกิดขึ้นหลังการคัดแยกหรือการจัดส่ง
อยู่ระหว่างการขนส่ง / สำนักงานแลกเปลี่ยน	สิ่งของกำลังเคลื่อนผ่านสถานที่ทำการไปรษณีย์หรือการจัดส่งระหว่างประเทศ สำนักงานถัดไปเป็นปลายทางที่วางแผนไว้ ไม่ใช่หลักฐานว่าสิ่งของอยู่ที่นั่นแล้ว
ประเทศปลายทาง	สิ่งของอาจกำลังรอการสแกนในประเทศปลายทาง การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานว่าศุลกากรปล่อยของแล้ว
ยังไม่ได้จัดส่ง / รับด้วยตนเอง	ช่องข้อมูลเพิ่มเติมจะแจ้งเหตุผลและการดำเนินการ เช่น การไปรับที่ที่ทำการไปรษณีย์ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำนั้น ผู้ไปรับแทนอาจต้องมีหนังสือมอบอำนาจ
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบที่อยู่ สมาชิกในครัวเรือน จุดรับพัสดุ และรายละเอียดที่ผู้ส่งให้ไว้ จากนั้นติดต่อ Cyprus Post ผ่านแบบฟอร์ม

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Cyprus Post เผยแพร่เมนูบริการที่หลากหลาย แต่หน้าเว็บไซต์ทางการที่ให้มาไม่ได้ยืนยันระยะเวลาการขนส่งพัสดุแบบสากลหนึ่งเดียวสำหรับทุกปลายทาง ดังนั้นระยะเวลาจัดส่งจึงขึ้นอยู่กับบริการ ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และเงื่อนไขการส่งต่อ

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานหลักและการติดตาม
EMS Datapost	บริการไปรษณีย์ด่วนระหว่างประเทศที่ Cyprus Post ระบุไว้ ให้ใช้บาร์โค้ดของบริการและการติดตามของประเทศปลายทางหากมีให้บริการ
QuickPost	บริการขนส่งพรีเมียมระหว่างประเทศที่มีตัวระบุสิบหลัก Cyprus Post อธิบายว่าครอบคลุมปลายทางมากกว่า 200 แห่งบนหน้าแรกของเว็บไซต์
พัสดุและพัสดุพรีเมียม	ประเภทพัสดุระหว่างประเทศหรือภายในประเทศที่มีการติดตามด้วยบาร์โค้ด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก
PostExpress	บริการขนส่งในประเทศที่มีรูปแบบตัวระบุซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขหลายรูปแบบ

ระยะเวลาจัดส่ง

ประเภทบริการหรือไปรษณียภัณฑ์	มาตรฐานที่เผยแพร่หรือตีความ
จดหมายภายในประเทศแบบลำดับความสำคัญอันดับแรก	หน้าเกี่ยวกับอย่างเป็นทางการระบุตัวชี้วัดคุณภาพบริการสากลที่ 90% ภายในหนึ่งวันทำการ และ 97% ภายในสามวันทำการ
จดหมายระหว่างประเทศประเภทเร่งด่วนลำดับแรก	ตัวชี้วัดที่ระบุไว้คือ 85% ภายในสามวันทำการ และ 97% ภายในห้าวันทำการ
พัสดุระหว่างประเทศและบริการจัดส่งด่วน	ระยะเวลาแตกต่างกันไปตามบริการ ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร ความพร้อมด้านการขนส่ง และการดำเนินการไปรษณีย์ของปลายทาง ตัวชี้วัดสำหรับจดหมายที่ระบุไว้ไม่ใช่การรับประกันสำหรับพัสดุ

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผนตามหลักฐาน
ปลายทางในสหภาพยุโรป	ใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่ของบริการ Cyprus Post ที่เลือก และข้อมูลการสแกนของผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง การดำเนินพิธีการศุลกากรแตกต่างกันระหว่างการขนส่งภายในสหภาพยุโรปและการขนส่งไปยังนอกสหภาพยุโรป
สหราชอาณาจักรและปลายทางอื่นนอกสหภาพยุโรป	เผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับศุลกากรและการดำเนินการที่ปลายทาง การมาถึงประเทศปลายทางไม่ใช่สิ่งเดียวกับการได้รับการปล่อยของ
อเมริกาเหนือ เอเชียแปซิฟิก และภูมิภาคอื่น ๆ	หลักฐานที่ให้มาไม่ได้กำหนดค่าเฉลี่ยอย่างเป็นทางการของระยะเวลาพัสดุแยกตามประเทศ ใช้เครื่องคำนวณบริการและเหตุการณ์การติดตาม แทนการใช้ค่าเฉลี่ยที่ไม่มีหลักฐานรองรับ

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การตรวจสอบและการดำเนินการเบื้องต้น
ไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์	ลบช่องว่าง ใช้อักขระภาษาอังกฤษ เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับใบเสร็จ และยืนยันว่าบริการนั้นสามารถติดตามได้
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	การสแกนระหว่างประเทศอาจหยุดชั่วคราวระหว่างระบบไปรษณีย์ ผู้ส่งสามารถส่งคำขอค้นหาของ Cyprus Post สำหรับสิ่งของที่ส่งจากไซปรัสได้
ช่องว่างของข้อมูลในประเทศปลายทาง	ค้นหาผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางโดยใช้หมายเลขระบุเดียวกัน และขอให้ผู้ส่งยืนยันรายละเอียดการส่ง
ยังไม่ได้จัดส่งหรือให้ไปรับเอง	อ่านช่องข้อมูลเพิ่มเติม ปฏิบัติตามคำแนะนำของที่ทำการไปรษณีย์ที่ระบุไว้ และเตรียมหนังสือมอบอำนาจหากให้บุคคลอื่นไปรับ
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบของ	ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับของอาคาร และสถานที่รับของใกล้เคียง จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการขนส่งและผู้ขายพร้อมบาร์โค้ดที่ถูกต้อง
ผู้รับไม่ถูกต้องหรือสิ่งของเสียหาย	ติดต่อผู้ส่งก่อน เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และใช้ช่องทางติดต่อหรือช่องทางสอบถามอย่างเป็นทางการเพื่อดำเนินการตรวจสอบ

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทราบ
การรับและคัดแยกที่ต้นทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางรับและคัดแยกสิ่งของ ฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่หลักฐานว่ามีการรับสิ่งของจริง
การส่งออกจากไซปรัสและสำนักงานแลกเปลี่ยน	Cyprus Post บันทึกเหตุการณ์การดำเนินการส่งออกก่อนการจัดส่งระหว่างประเทศ การสแกนครั้งสุดท้ายในไซปรัสอาจตามมาด้วยช่วงที่ไม่มีข้อมูลแสดง
การขนส่งระยะไกลและสำนักงานแลกเปลี่ยนปลายทาง	สิ่งของเคลื่อนย้ายระหว่างเครือข่ายไปรษณีย์ ผู้ให้บริการปลายทางอาจใช้หมายเลขระบุรูปแบบ S10 เดิมซ้ำ
ศุลกากรนำเข้า	การตรวจสอบทางศุลกากร ภาษี และเอกสารนำเข้าอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของประเทศปลายทาง การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนไม่ได้พิสูจน์ว่าของได้รับการปล่อยแล้ว
ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	โดยปกติผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางจะควบคุมการจัดส่งในท้องถิ่นหลังจากรับช่วงต่อ ค้นหาผ่านเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการดังกล่าวเมื่อ Cyprus Post ไม่แสดงเหตุการณ์ใหม่อีกต่อไป

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	การใช้งานที่ยืนยันแล้ว
การรับพัสดุที่ Parcel24	Parcel24 ให้บริการรับพัสดุตลอด 24/7/365 ณ สถานที่ที่ระบุไว้ โดยสิ่งของจะพร้อมให้รับเป็นเวลา 72 ชั่วโมง
การแจ้งเตือนของ PROμηθέας	ผู้ใช้สามารถเลือกการแจ้งเตือนทาง SMS หรืออีเมลสำหรับบาร์โค้ดรูปแบบ XX123456789XX ที่มีสิทธิ์รับบริการ การแจ้งเตือนทาง SMS จำกัดเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์มือถือในไซปรัส
การรับโดยบุคคลอื่น	คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตามของ Cyprus Post ระบุว่าต้องมีหนังสือมอบอำนาจเมื่อบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้รับที่มีสิทธิ์มารับสิ่งของ

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตามแตกต่างจากการค้นหาสิ่งของสูญหาย การเรียกร้องค่าชดเชย การขอคืนค่าจัดส่ง หรือการขอคืนเงินจากตลาดกลาง โดยปกติผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จไว้และติดต่อ Cyprus Post ผ่านช่องทางสอบถามอย่างเป็นทางการเมื่อสิ่งของนั้นถูกส่งจากไซปรัส

กระบวนการ	การใช้งานและหลักฐาน
คำขอตรวจสอบ	ใช้เมื่อสิ่งของต้นทางจากไซปรัสไม่มีเหตุการณ์อัปเดตใหม่หรือล่าช้าอย่างมาก โปรดเตรียมบาร์โค้ด รายละเอียดการฝากส่ง และข้อมูลปลายทาง
การสอบถามกรณีเสียหายหรือสูญหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน รูปถ่าย ใบเสร็จ และหลักฐานมูลค่าไว้ สิทธิ์ในการเรียกร้องและค่าชดเชยขึ้นอยู่กับบริการไปรษณีย์และกฎระเบียบที่ใช้บังคับ
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ขายในมาร์เก็ตเพลสเป็นผู้กำหนดนโยบายการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าเอง 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินหรือค่าชดเชยได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ผลกระทบต่อการติดตามในทางปฏิบัติ
สินค้าต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด	สิ่งของอาจถูกปฏิเสธ กักไว้ หรือส่งคืนภายใต้กฎของ Cyprus Post กฎการบิน ศุลกากร หรือกฎของประเทศปลายทาง โปรดตรวจสอบข้อจำกัดเฉพาะบริการที่เป็นปัจจุบันก่อนฝากส่ง
สินค้าเชิงพาณิชย์	การสำแดงข้อมูลศุลกากรและข้อมูลประกอบที่ถูกต้องอาจส่งผลต่อกระบวนการส่งออกและนำเข้า ข้อมูลที่ขาดหายไปอาจทำให้เกิดการระงับไว้ตรวจสอบ
แบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าอันตราย	สิทธิ์ในการขนส่งและบรรจุภัณฑ์ขึ้นอยู่กับกฎไปรษณีย์และการขนส่งทางอากาศที่ใช้บังคับ อย่าสรุปว่ายอมรับสิ่งของเพียงเพราะมีบาร์โค้ดให้ใช้งาน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานและการเตรียมการที่เหมาะสมที่สุด
Track & Trace อย่างเป็นทางการ	Cyprus Post Track & Trace ใช้บาร์โค้ดและตรวจสอบช่องข้อมูลเพิ่มเติม
แบบฟอร์มติดต่อและคำขอตรวจสอบ	ใช้ช่องทางการติดต่อหรือคำขอตรวจสอบบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับสิ่งของต้นทางจากไซปรัสที่ล่าช้า โปรดเตรียมใบเสร็จ วันที่ฝากส่ง ที่อยู่ บริการ และเหตุการณ์ล่าสุด
ที่ทำการไปรษณีย์และ Parcel24	ใช้การค้นหาที่ทำการไปรษณีย์อย่างเป็นทางการและข้อมูล Parcel24 เพื่อค้นหาสถานที่รับสิ่งของ โปรดนำเอกสารยืนยันตัวตนและหนังสือมอบอำนาจมาด้วยเมื่อจำเป็น

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ข้อมูล API ของ Track & Trace ที่เผยแพร่โดย Cyprus Post เพื่อคำนวณค่าธรรมเนียมไปรษณีย์ ค้นหาบาร์โค้ด และค้นหาที่ทำการไปรษณีย์ โดยขึ้นอยู่กับการได้รับสิทธิ์ผ่านกระบวนการติดต่ออย่างเป็นทางการ 17TRACK เป็นบริการแยกต่างหากและเหมาะสำหรับการปรับข้อมูลให้เป็นมาตรฐานระหว่างผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
API ไปรษณีย์	Cyprus Post
API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย	17TRACK

หน้า API ของ Cyprus Post แนะนำให้ผู้สมัครใช้แบบฟอร์มติดต่อและมีลิงก์เอกสาร Postman ให้ Authentication, ขีดจำกัดอัตราการใช้งาน ลักษณะการทำงานแบบแบตช์ และการรองรับ webhook ควรได้รับการยืนยันกับ Cyprus Post ก่อนเริ่มใช้งานจริง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Cyprus Post ได้อย่างไร

ป้อนบาร์โค้ดในหน้า Cyprus Post Track & Trace อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีให้บริการ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Cyprus Post ได้จากที่ใด

ดูจากใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หมายเลขคำสั่งซื้ออาจแตกต่างกัน

3. หมายเลขติดตามของ Cyprus Post มีลักษณะอย่างไร

บาร์โค้ดไปรษณีย์โดยทั่วไปประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสต้นทางสองตัวอักษร ส่วน QuickPost ใช้ตัวเลขสิบหลัก

4. เหตุใดหมายเลข Cyprus Post ของฉันจึงไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ

ตรวจสอบตัวอักษร ลบช่องว่าง และยืนยันว่าสิ่งของอยู่ในหมวดหมู่ที่ติดตามได้ สแกนระหว่างประเทศบางรายการจะแสดงเฉพาะในระบบของประเทศปลายทาง

5. การจัดส่งของ Cyprus Post ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ ปลายทาง การขนส่ง และศุลกากร ตัวชี้วัดคุณภาพอย่างเป็นทางการที่อ้างถึงสำหรับจดหมายลำดับความสำคัญแรกไม่ใช่การรับประกันสำหรับพัสดุ

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Cyprus Post ไม่สำเร็จ

อ่านช่องข้อมูลเพิ่มเติมและปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการไปรับหรือการจัดส่งใหม่ที่ระบุไว้

7. ฉันควรทำอย่างไรหาก Cyprus Post แจ้งว่าจัดส่งแล้วแต่ฉันไม่ได้รับสิ่งของ

ตรวจสอบที่อยู่ สมาชิกในครัวเรือน จุดรับสิ่งของ และที่ทำการไปรษณีย์ใกล้เคียง จากนั้นติดต่อ Cyprus Post และผู้ส่งพร้อมบาร์โค้ดที่ถูกต้อง

8. ฉันจะแจ้งกรณีสิ่งของของ Cyprus Post สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ผู้ส่งควรใช้ช่องทางการสอบถามอย่างเป็นทางการ และเก็บรักษาใบเสร็จ บรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้

9. ฉันสามารถติดตามพัสดุระหว่างประเทศของ Cyprus Post หลังส่งออกได้หรือไม่

ได้ หากผู้ให้บริการในประเทศปลายทางรองรับตัวระบุรายการดังกล่าว ให้ค้นหาทั้งใน Cyprus Post และผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง

10. ฉันจะติดต่อ Cyprus Post เกี่ยวกับการติดตามได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อหรือคำขอค้นหาบนเว็บไซต์ทางการ และระบุบาร์โค้ด รายละเอียดการฝากส่ง ที่อยู่ และเหตุการณ์ล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยโดยผู้เชี่ยวชาญ

11. “Next Office” หมายถึงอะไรในการติดตามพัสดุของ Cyprus Post?

“Next Office” ระบุจุดดำเนินการถัดไปที่วางแผนไว้ โดยไม่ได้หมายความว่าสิ่งของนั้นอยู่ที่สำนักงานดังกล่าวแล้วเสมอไป

12. Cyprus Post ออกบาร์โค้ดทุกประเภทที่สามารถติดตามได้หรือไม่?

ไม่ใช่ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางอาจออกบาร์โค้ดระหว่างประเทศ ซึ่ง Cyprus Post จะสแกนในภายหลังระหว่างการดำเนินการในไซปรัส

13. การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนปลายทางหมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสิ้นแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และหน่วยงานปลายทางเป็นผู้ควบคุมกระบวนการนำเข้า

14. PROμηθέας Proactive Track & Trace คืออะไร?

เป็นบริการแจ้งเตือนของ Cyprus Post ที่สามารถส่งเหตุการณ์ติดตามที่เลือกไว้ทางอีเมลหรือ SMS สำหรับบาร์โค้ดไปรษณีย์ที่เข้าเกณฑ์ โดย SMS จำกัดเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์มือถือในไซปรัส

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถเข้าถึง API ติดตามพัสดุของ Cyprus Post ได้หรือไม่?

Cyprus Post มีการประชาสัมพันธ์ API สำหรับค่าบริการไปรษณีย์, Track & Trace และการค้นหาที่ทำการไปรษณีย์ และแนะนำให้ผู้สมัครติดต่อแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อขอสิทธิ์เข้าถึงและเอกสารประกอบ

Tracking API

// Cyprus Post official API:
// Current public authentication and endpoint details require confirmation through Cyprus Post.
// Official Track & Trace API documentation is linked in Sources.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current 17TRACK carrier code for Cyprus Post should be confirmed in 17TRACK carrier data.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});