U-Speed การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ U-Speed เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

cs4.return@u-speedex.com.hkhttp://www.u-speedex.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ U-Speed

U-Speed เป็นผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและโลจิสติกส์ย้อนกลับ โดยมุ่งเน้นบริการรับคืนสินค้าจากต่างประเทศ การตรวจสอบสินค้า การติดฉลากใหม่ การจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้าท้องถิ่น การกระจายสินค้า การทำลายสินค้า และการจัดส่งสินค้าคืนไปยังประเทศจีน บริษัทให้บริการแก่ผู้ขาย แพลตฟอร์ม และร้านค้าออนไลน์อิสระ แทนที่จะดำเนินงานในฐานะผู้ให้บริการไปรษณีย์สากลเพียงรายเดียว

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	U-Speed; เว็บไซต์ภาษาอังกฤษยังนำเสนอแบรนด์ในชื่อ U-Speed ด้วย
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.u-speedex.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน คลังสินค้าในต่างประเทศ และโลจิสติกส์ย้อนกลับ
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่เชื่อมโยงกับจีน พร้อมการดำเนินงานคลังสินค้ารับคืนในหลายประเทศและภูมิภาค
หน้าติดตามพัสดุ	การติดตามคำสั่งซื้อ U-Speed
องค์กรแม่หรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง	U-Speed ได้รับการอธิบายว่าเป็นบริษัทในเครือเดียวกันกับ UNITEX; เว็บไซต์ภาษาจีนระบุชื่อบริษัทผู้ดำเนินงานว่า 优时派跨境物流供应链（深圳）有限公司
ก่อตั้งขึ้น	2015.
สำนักงานใหญ่	ฮ่องกง ประเทศจีน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ประเภทนิติบุคคล
U-Speed	U-Speed เป็นนิติบุคคลด้านโลจิสติกส์หลักที่รับผิดชอบโซลูชันการรับคืนสินค้าข้ามพรมแดนและคลังสินค้าที่ระบุไว้
Global Returns	Global Returns เป็นบริการของ U-Speed ที่รับและดำเนินการกับสินค้าอีคอมเมิร์ซที่ถูกส่งคืนในสถานที่ต่าง ๆ ในต่างประเทศ
ระบบการจัดการของ U-Speed	U-Speed อธิบายว่าระบบดังกล่าวเป็นระบบที่พัฒนาขึ้นเอง ซึ่งรองรับการจัดการคำสั่งซื้อและการเชื่อมต่อข้อมูลผ่าน API สำหรับลูกค้า
คลังสินค้ารับคืนในต่างประเทศ	สถานที่รับคืนที่ดำเนินงานหรือบริหารจัดการโดย U-Speed คือจุดทางกายภาพที่สามารถรับและดำเนินการกับสินค้าในกระบวนการโลจิสติกส์ย้อนกลับได้
UNITEX	U-Speed อธิบายว่า UNITEX เป็นบริษัทในเครือเดียวกันและเป็นกลุ่มโลจิสติกส์ระหว่างประเทศของตน เหตุการณ์ของ UNITEX ไม่ควรถูกถือว่าเป็นข้อมูลสแกนของ U-Speed โดยอัตโนมัติ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่มีอยู่ และไม่ได้ดำเนินการจัดส่งของ U-Speed

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขระบบ U-Speed หมายเลขขนส่งต่อ หรือหมายเลขลูกค้าในหน้าอย่างเป็นทางการ หน้าติดตามคำสั่งซื้อของ U-Speedคุณยังสามารถส่งตัวระบุไปยัง 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่มีอยู่ได้ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบประเภทของตัวระบุ ลบช่องว่าง ยืนยันว่ามีการสร้างคำสั่งซื้อแล้ว และสอบถามผู้ขายว่าการส่งคืนสินค้าหรือพัสดุจริงได้มาถึง U-Speed แล้วหรือไม่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งสินค้า เปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุ U-Speed

อินเทอร์เฟซติดตามอย่างเป็นทางการของ U-Speed รองรับตัวระบุหนึ่งรายการต่อบรรทัด และระบุข้อมูลนำเข้าที่ยอมรับว่าเป็นหมายเลขระบบ หมายเลขถ่ายลำ หรือหมายเลขลูกค้า เว็บไซต์ระบุว่าหมายเลขติดตามอาจเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตามอย่างเป็นทางการของ U-Speed	เปิดหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ ป้อนหมายเลขระบบ หมายเลขถ่ายลำ หรือหมายเลขลูกค้า ส่งหมายเลขหนึ่งรายการต่อบรรทัด อ่านเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่ และติดต่อผู้ขายหรือ U-Speed เมื่อผลลัพธ์ต้องดำเนินการในระดับบัญชี
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนตัวระบุ อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งหรือเลือกผู้ให้บริการเมื่อระบบแจ้ง จากนั้นเปรียบเทียบไทม์ไลน์เหตุการณ์กับผลลัพธ์อย่างเป็นทางการของ U-Speed 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลการจัดส่ง
ไม่มีหมายเลขหรือหมายเลขไม่ถูกต้อง	ขอหมายเลขตัวระบุติดตามจากผู้ขายในตลาดออนไลน์หรือผู้จัดส่ง โดยให้เป็นหมายเลขที่แสดงในคำแนะนำการจัดส่งหรือการส่งคืน หมายเลขคำสั่งซื้อไม่ใช่หมายเลขติดตามโดยอัตโนมัติ และป้ายกำกับหรือหมายเลขอ้างอิงอาจต้องใช้บริบทบัญชี U-Speed

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

U-Speed ระบุข้อมูลตัวระบุที่ยอมรับต่อสาธารณะว่าเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข ซึ่งรวมถึงหมายเลขระบบ หมายเลขถ่ายลำ และหมายเลขลูกค้า หน้าที่เผยแพร่ไม่ได้กำหนดความยาวตายตัวเพียงแบบเดียว กลุ่มคำนำหน้า โครงสร้างเช็กซัม โครงสร้าง UPU S10 หรือหมายเลขช่วงการจัดส่งปลายทางสากล อย่าอนุมานบริการหรือผู้ครอบครองสินค้าจริงจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
หมายเลขระบบ U-Speed	เป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข ใช้ตัวระบุระบบที่ U-Speed หรือผู้ขายจัดหาให้แบบตรงตามต้นฉบับ
หมายเลขถ่ายลำ	เป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข อาจหมายถึงข้อมูลอ้างอิงด้านโลจิสติกส์สำหรับการขนส่งต่อเนื่อง แทนที่จะเป็นคำสั่งซื้อจากตลาดออนไลน์เดิม
หมายเลขลูกค้า	ข้อมูลอ้างอิงสำหรับลูกค้าที่เป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข ซึ่งอินเทอร์เฟซค้นหาคำสั่งซื้ออย่างเป็นทางการรองรับ
ตัวระบุของพันธมิตรหรือช่วงการจัดส่งปลายทาง	รูปแบบที่พันธมิตรกำหนด หน้าสาธารณะของ U-Speed ไม่ได้กำหนดรูปแบบสากลหรือรับประกันว่าหมายเลขของพันธมิตรทุกหมายเลขจะค้นหาได้ในอินเทอร์เฟซของ U-Speed

เคล็ดลับ: ID คำสั่งซื้อในตลาดออนไลน์ ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า หมายเลขบนป้ายกำกับ และหมายเลขติดตามอาจเป็นตัวระบุคนละรายการกัน ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น USPEED-#### หรือ ###### สำหรับเอกสารเท่านั้น และส่งตัวระบุที่ตรงตามที่จัดหาให้สำหรับการจัดส่งของคุณ

สถานะการติดตามและความหมาย

หน้าติดตามภาษาอังกฤษสาธารณะของ U-Speed มีอินเทอร์เฟซค้นหาคำสั่งซื้อ แทนที่จะเป็นอภิธานศัพท์สาธารณะของชื่อเหตุการณ์ที่มีมาตรฐาน รายละเอียดวงจรด้านล่างอธิบายวิธีตีความขั้นตอนทั่วไปของโลจิสติกส์ โดยไม่ถือว่าเหตุการณ์ของป้ายกำกับเป็นการรับสินค้าเข้าจริง

สถานะ	ขั้นตอนของวงจร
สร้างคำสั่งซื้อหรือป้ายกำกับแล้ว	ก่อนการจัดส่ง: มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่ไม่ได้ยืนยันว่า U-Speed ได้รับสินค้าเข้าจริง
รับสินค้าเข้าคลังสินค้าสำหรับการส่งคืนแล้ว	การรับสินค้า: คลังสินค้าได้บันทึกการรับสินค้าแล้ว อาจมีการตรวจสอบหรือคัดแยกต่อไป
อยู่ระหว่างการขนส่งหรือถ่ายโอน	การเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่หรือพันธมิตร หน่วยงานที่สแกนรายการล่าสุดอาจไม่ใช่ U-Speed
การตรวจสอบหรือดำเนินการ	การจัดการด้านโลจิสติกส์ย้อนกลับ เช่น การตรวจสอบคุณภาพ การติดป้ายกำกับใหม่ การบรรจุหีบห่อใหม่ หรือการกำหนดแนวทางจัดการสินค้า
จัดส่งแล้วหรือเสร็จสมบูรณ์	บันทึกของระบบที่มีอยู่ระบุว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ตรวจสอบปลายทาง ผู้รับ และรายละเอียดหลักฐานกับผู้ขายหรือพันธมิตรจัดส่งที่รับผิดชอบ
ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน	จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร การจัดการ หรือการจัดส่ง ผู้จัดส่งหรือเจ้าของบัญชีควรประสานงานการดำเนินการถัดไป

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เอกสารสาธารณะของ U-Speed เน้นโลจิสติกส์ย้อนกลับและการดำเนินการในคลังสินค้าในต่างประเทศ เว็บไซต์มีฟังก์ชันสอบถามราคาและระยะเวลาออนไลน์ แต่หน้าที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งสากลหรือระยะเวลาขนส่งที่รับประกัน ขอใบเสนอราคาตามเส้นทางก่อนให้คำมั่นกับลูกค้าเรื่องวันที่จัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	ประเภทบริการ
Global Returns	โลจิสติกส์ย้อนกลับข้ามพรมแดนสำหรับรับและดำเนินการสินค้าที่ส่งคืนจากอีคอมเมิร์ซ
คลังสินค้าในต่างประเทศ	การสนับสนุนด้านคลังสินค้าและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ รวมถึงสินค้าทั่วไปและสินค้าอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกา
การส่งคืนสินค้าไปฮ่องกง	โลจิสติกส์การส่งคืนสินค้ามูลค่าสูงจากต่างประเทศไปยังฮ่องกง
เส้นทางโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ	เว็บไซต์ภาษาอังกฤษระบุถึงเส้นทางระหว่างประเทศและความร่วมมือกับบริษัทขนส่งหลายราย โดยเส้นทาง ราคา และการติดตามขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
Global Returns	จำเป็นต้องขอใบเสนอราคาและสอบถามระยะเวลาตามเส้นทางโดยเฉพาะ เนื่องจากหน้าบริการที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุกรอบเวลาการจัดส่งแบบครอบคลุมทุกเส้นทาง
เส้นทางระหว่างประเทศ	ระยะเวลาที่ใช้ขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เส้นทางผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก การดำเนินการของคลังสินค้า และการจัดการด้านศุลกากร โปรดขอใบเสนอราคาปัจจุบัน

บริการ

มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่

Global Returns

จำเป็นต้องขอใบเสนอราคาและสอบถามระยะเวลาตามเส้นทางโดยเฉพาะ เนื่องจากหน้าบริการที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุกรอบเวลาการจัดส่งแบบครอบคลุมทุกเส้นทาง

เส้นทางระหว่างประเทศ

ระยะเวลาที่ใช้ขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เส้นทางผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก การดำเนินการของคลังสินค้า และการจัดการด้านศุลกากร โปรดขอใบเสนอราคาปัจจุบัน

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับการสอบถามบริการและระยะเวลา
สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี สเปน แคนาดา เม็กซิโก ชิลี ออสเตรเลีย อิสราเอล	U-Speed ระบุประเทศเหล่านี้เป็นหนึ่งในสถานที่ให้บริการรับคืนสินค้าทั่วโลกของตน โปรดขอข้อมูลบริการตามเส้นทางโดยเฉพาะ ประมาณการจัดส่ง ที่อยู่คลังสินค้า และรายละเอียดการส่งมอบผ่านกระบวนการสอบถามของ U-Speed
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตุรกี เนเธอร์แลนด์ และสถานที่ในต่างประเทศอื่น ๆ ที่ระบุไว้	U-Speed อธิบายว่ามีบริษัทในต่างประเทศหรือให้บริการครอบคลุมคลังสินค้ารับคืนสินค้าในตลาดเหล่านี้ โดยระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือกและการดำเนินการในท้องถิ่น

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง

คำแนะนำเกี่ยวกับการสอบถามบริการและระยะเวลา

สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี สเปน แคนาดา เม็กซิโก ชิลี ออสเตรเลีย อิสราเอล

U-Speed ระบุประเทศเหล่านี้เป็นหนึ่งในสถานที่ให้บริการรับคืนสินค้าทั่วโลกของตน โปรดขอข้อมูลบริการตามเส้นทางโดยเฉพาะ ประมาณการจัดส่ง ที่อยู่คลังสินค้า และรายละเอียดการส่งมอบผ่านกระบวนการสอบถามของ U-Speed

สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตุรกี เนเธอร์แลนด์ และสถานที่ในต่างประเทศอื่น ๆ ที่ระบุไว้

U-Speed อธิบายว่ามีบริษัทในต่างประเทศหรือให้บริการครอบคลุมคลังสินค้ารับคืนสินค้าในตลาดเหล่านี้ โดยระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือกและการดำเนินการในท้องถิ่น

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปในการติดตามพัสดุ

ปัญหาหรือสถานะที่แสดง	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่าง คัดลอกตัวระบุให้ครบถ้วน และยืนยันว่าเป็นหมายเลขระบบ หมายเลขการขนส่งต่อ หรือหมายเลขลูกค้า
ไม่มีรายการเหตุการณ์	ยืนยันว่ามีการสร้างคำสั่งซื้อแล้ว และรอการสแกนการดำเนินงานครั้งแรก สอบถามผู้ขายว่าสินค้าถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งแล้วหรือไม่
สร้างใบปะหน้าแล้วหรือกำลังรอการส่งมอบ	อาจมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับสินค้าจริง ผู้ส่งควรยืนยันการรับสินค้าหรือการรับเข้าคลังสินค้า
ไม่มีความคืบหน้าเป็นเวลานานหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบสถานที่ของการสแกนล่าสุดกับเส้นทาง ติดต่อผู้ขายหรือ U-Speed พร้อมระบุตัวระบุและวันที่จัดส่งเพื่อให้ตรวจสอบในระดับบัญชี
ข้อยกเว้นด้านที่อยู่ การจัดส่ง หรือศุลกากร	ผู้ส่งควรประสานงานกับฝ่ายโลจิสติกส์ที่รับผิดชอบเพื่อแก้ไขเอกสารหรือคำแนะนำให้ถูกต้อง ส่วนผู้รับควรตอบกลับประกาศจากศุลกากรหรือการจัดส่งในท้องถิ่น
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ขายหรือผู้ดำเนินการจัดส่ง จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดการสอบถาม
สินค้าสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และสอบถามผู้ส่งตามสัญญาว่าต้องใช้กระบวนการตรวจสอบหรือการเคลมใด
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่มีการส่งคืน และจำเป็นต้องจัดส่งใหม่ โอนย้ายไปยังคลังสินค้า หรือดำเนินการคืนเงินหรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

สำหรับการส่งคืนระหว่างประเทศ U-Speed อาจประสานงานกับผู้ดำเนินการขนส่งหลายราย ผลการติดตามของ U-Speed ไม่ได้พิสูจน์ว่า U-Speed เป็นผู้ดำเนินการขนส่งในทุกช่วงเส้นทาง การมาถึงประเทศหรือศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยสินค้าจากศุลกากร

ขั้นตอน	เหตุการณ์และผู้รับผิดชอบโดยทั่วไป
เริ่มต้นการส่งคืน	แพลตฟอร์มซื้อขาย ผู้ขาย หรือผู้ซื้อสร้างคำแนะนำในการส่งคืน หมายเลขส่งคืนอาจเป็นตัวระบุของผู้ค้าหรือ U-Speed
การส่งมอบที่ต้นทาง	ผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่นหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์อาจเข้ารับสินค้า การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่หลักฐานการรับสินค้าจริง
การขนส่งขาออกและศุลกากร	การตรวจคัดกรองขาออกและเอกสารดำเนินการโดยฝ่ายต้นทางที่เกี่ยวข้อง ความล่าช้าอาจเกิดจากการสำแดงข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือสินค้าต้องห้าม/สินค้าควบคุม
การขนส่งระหว่างประเทศช่วงหลัก	พัสดุเคลื่อนผ่านเส้นทางโลจิสติกส์ที่เลือก อาจไม่มีข้อมูลการติดตามระหว่างการสแกนหรือระหว่างการโอนให้พันธมิตร
การนำเข้าที่ปลายทางและการส่งมอบต่อ	ศุลกากรปลายทางและพันธมิตรจัดส่งหรือคลังสินค้าในท้องถิ่นอาจดำเนินการกับพัสดุ ตัวระบุเดิมอาจยังคงใช้งานอยู่ หรืออาจมีตัวระบุของพันธมิตรปรากฏด้วย
คลังสินค้ารับคืนของ U-Speed	U-Speed สามารถรับสินค้าคืนและให้บริการตรวจสอบ ติดฉลากใหม่ บรรจุหีบห่อใหม่ โอนย้ายภายในประเทศ จัดเก็บเข้าชั้น ทำลาย หรือส่งคืนไปยังจีนได้ หากโปรแกรมที่เลือกมีบริการดังกล่าว

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

บริการโลจิสติกส์ย้อนกลับที่ U-Speed เผยแพร่ครอบคลุมตัวเลือกการดำเนินงานหลังรับสินค้า อย่างไรก็ตาม สิทธิ์ในการใช้บริการ ค่าธรรมเนียม และกำหนดเวลาแตกต่างกันไปตามคำสั่งซื้อ ผู้ขายหรือเจ้าของบัญชีควรขอให้ U-Speed ดำเนินการผ่าน U-Speed แทนการดำเนินการผ่าน 17TRACK

ตัวเลือก	ผู้ที่สามารถขอใช้บริการได้
การตรวจสอบและจัดเกรดสินค้าที่ส่งคืน	ผู้ขายหรือเจ้าของบัญชีสามารถขอคำแนะนำในการตรวจสอบและเกณฑ์การจัดการสินค้าที่ส่งคืนได้
การติดฉลากใหม่และการบรรจุหีบห่อใหม่	ผู้ขายสามารถขอใช้บริการได้เมื่อสินค้าและกฎระเบียบของปลายทางเข้าเกณฑ์ โดยต้องขอใบเสนอราคาเพื่อยืนยันความเป็นไปได้และราคา
การโอนย้ายภายในประเทศหรือการจัดส่งใหม่	ผู้ขายสามารถจัดการดำเนินการต่อหลังจากคลังสินค้าได้รับสินค้าแล้ว ตามคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าคงคลังและเส้นทาง
การทำลายหรือส่งคืนไปยังจีน	ผู้ขายหรือเจ้าของสินค้าต้องอนุมัติวิธีจัดการสินค้าและยืนยันค่าใช้จ่ายและเอกสารที่เกี่ยวข้อง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบคลังสินค้า การเรียกร้องค่าสินไหมประกันภัย การคืนค่าจัดส่ง และการคืนเงินผ่านมาร์เก็ตเพลสเป็นกระบวนการแยกกัน ผู้ส่งสินค้าตามสัญญาหรือผู้ขายควรเปิดเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ U-Speed หรือพันธมิตรด้านการขนส่ง

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและใครเป็นผู้ยื่นเรื่อง
การสอบถามการติดตาม	ใช้เมื่อข้อมูลเหตุการณ์ขาดหายหรือสถานะไม่ชัดเจน โดยผู้ขาย ผู้ส่งสินค้า หรือเจ้าของบัญชีควรให้หมายเลขอ้างอิงและข้อมูลการสแกนล่าสุด
การตรวจสอบการสูญหายหรือความเสียหาย	ใช้เมื่อสินค้าสูญหายหรือเสียหาย โดยเก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้สำหรับการยื่นเรื่องของผู้ส่งสินค้า
การเรียกร้องค่าสินไหมประกันภัยหรือค่าชดเชย	สิทธิ์ในการยื่นเรื่อง ระยะเวลายื่นเรื่อง และผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับบริการที่ทำสัญญาไว้และเงื่อนไขการขนส่ง โปรดขอเงื่อนไขปัจจุบันจาก U-Speed หรือผู้ขนส่งที่รับผิดชอบ
การคืนเงินผ่านมาร์เก็ตเพลส	ร้านค้าหรือมาร์เก็ตเพลสเป็นผู้ตัดสินใจเรื่องการคืนเงินให้ผู้ซื้อ โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติหรือดำเนินการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

การรับสินค้าขึ้นอยู่กับเส้นทางขนส่งระหว่างประเทศที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง และกฎหมายท้องถิ่น โปรดยืนยันกฎระเบียบปัจจุบันก่อนจัดส่ง โดยเฉพาะสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ แบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย และสินค้าที่ต้องสำแดงเป็นพิเศษ

หมวดหมู่	ผลกระทบต่อการดำเนินงาน
สินค้าอิเล็กทรอนิกส์และแบตเตอรี่	เส้นทางที่เลือกอาจมีข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ การสำแดงสินค้า หรือการอนุมัติจากผู้ขนส่ง การตรวจคัดกรองอาจทำให้การรับสินค้าหรือการขนส่งล่าช้า
ของเหลวและสินค้าอันตราย	อาจมีข้อจำกัดด้านการขนส่งเพิ่มเติม และบางเส้นทางอาจปฏิเสธการรับสินค้า
สินค้าต้องห้ามหรือสินค้าควบคุม	สินค้าอาจถูกศุลกากรยึด ส่งคืน หรือกำจัดตามกฎระเบียบที่บังคับใช้ของต้นทางหรือปลายทาง โปรดขอคำแนะนำเฉพาะเส้นทางก่อนจัดส่ง
สินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่าย	ต้องยืนยันความเหมาะสมของบรรจุภัณฑ์และวิธีจัดการสินค้ากับคลังสินค้าหรือผู้ให้บริการขนส่งก่อนรับสินค้า

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ยืนยันแล้ว
การติดตามและสอบถามอย่างเป็นทางการ	หน้าติดตามคำสั่งซื้อและสอบถามของ U-Speed; เตรียมหมายเลขระบบ หมายเลขถ่ายลำ หรือหมายเลขลูกค้าให้ตรงตามที่ระบุ
สำนักงานเซินเจิ้น	โทร. 18948187408; อีเมล info@u-speedex.com.hk; ชั้น 22 อาคาร A ฮงหลงเซ็นจูรีพลาซ่า เลขที่ 4002 ถนนเสินหนานตะวันออก เขตหลัวหู เซินเจิ้น
สาขาเซี่ยงไฮ้	โทร. 13651819300; อีเมล mason.sha@u-speedex.com.hk; ชั้น 23 อาคาร A ศูนย์การค้าไคเต๋อหงโข่ว เลขที่ 388 ถนนซีเจียงวาน เขตหงโข่ว
หน้าข้อมูลติดต่อ	ติดต่อ U-Speed; หน้าภาษาอังกฤษที่เผยแพร่มีเมนูข้อมูลติดต่อเป็นภาษาอังกฤษ พร้อมช่องทางโทรศัพท์และอีเมลที่ระบุไว้

เพื่อให้การส่งต่อเรื่องดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ โปรดเตรียมหมายเลขติดตาม วันที่สั่งซื้อหรือส่งคืน ต้นทางและปลายทาง บริการที่เลือก ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้า มูลค่าที่สำแดง รูปถ่าย และหลักฐานบรรจุภัณฑ์ โดยทั่วไปผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายก่อน ส่วนผู้ขายหรือเจ้าของบัญชีสามารถประสานงานกับคลังสินค้า พันธมิตร และดำเนินการเรียกร้องได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

U-Speed ระบุว่าระบบการจัดการของตนรองรับการซิงค์คำสั่งซื้อจากหลายแพลตฟอร์มและการเชื่อมต่อข้อมูลผ่าน API ธุรกิจควรยืนยันวิธีการเชื่อมต่อปัจจุบัน ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน เหตุการณ์ที่รองรับ และขีดจำกัดการประมวลผลแบบชุดกับ U-Speed โดยตรงก่อนเริ่มใช้งาน สามารถใช้ 17TRACK ได้เมื่อธุรกิจต้องการติดตามข้อมูลจากผู้ขนส่งหลายราย แทนที่จะจัดการเฉพาะบัญชี U-Speed

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การเชื่อมต่อระบบลูกค้าของ U-Speed	U-Speed
API ติดตามพัสดุจากผู้ขนส่งหลายราย	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ U-Speed ได้อย่างไร?

กรอกหมายเลขระบบ หมายเลขถ่ายลำ หรือหมายเลขลูกค้าบนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ U-Speed หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม U-Speed ได้จากที่ไหน?

ตรวจสอบคำแนะนำการจัดส่งหรือการส่งคืนจากผู้ขาย บันทึกคำสั่งซื้อในบัญชี หรือเอกสารการส่งคืนที่ออกโดย U-Speed

3. หมายเลขติดตามพัสดุของ U-Speed มีลักษณะอย่างไร?

U-Speed ระบุว่ารหัสติดตามที่ระบบยอมรับอาจเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข และไม่ได้กำหนดความยาวมาตรฐานเดียวไว้ต่อสาธารณะ

4. รายการติดตามพัสดุแรกของ U-Speed จะปรากฏเมื่อใด?

รายการแรกจะปรากฏหลังจากผู้รับผิดชอบคำสั่งซื้อหรือฝ่ายโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องสร้างข้อมูลและบันทึกการสแกนระหว่างปฏิบัติงาน การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าได้รับพัสดุจริงแล้ว

5. ทำไมข้อมูลติดตามพัสดุของ U-Speed จึงไม่อัปเดต?

อาจเกิดจากช่วงที่ไม่มีการสแกน การส่งต่อให้พันธมิตร ขั้นตอนศุลกากร หรือการดำเนินงานในคลังสินค้า โปรดตรวจสอบรหัสติดตามและขอให้ผู้ขายตรวจสอบการสแกนล่าสุด

6. การจัดส่งของ U-Speed ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง โปรดใช้บริการสอบถามระยะเวลาของ U-Speed หรือขอใบเสนอราคาปัจจุบันสำหรับบริการและปลายทางที่เลือก

7. ฉันควรทำอย่างไรหาก U-Speed จัดส่งไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่ง จากนั้นสอบถามผู้ขายหรือพันธมิตรในพื้นที่ที่รับผิดชอบว่าสามารถจัดส่งใหม่หรือดำเนินการส่งคืนได้หรือไม่

8. ควรทำอย่างไรหาก U-Speed ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า?

ตรวจสอบจุดส่งสินค้า สอบถามสมาชิกในบ้าน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายเปิดเรื่องตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งเรื่องสินค้าส่งคืนผ่าน U-Speed ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

แจ้งผู้ขายหรือผู้ส่งสินค้าโดยเร็ว และเก็บบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าสินค้าไว้สำหรับการตรวจสอบหรือการเรียกร้องค่าสินไหมตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ U-Speed ได้อย่างไร?

ใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ หรือโทรไปยังหมายเลขในเซินเจิ้นที่ประกาศไว้ 18948187408 โดยเตรียมรหัสติดตามและรายการติดตามล่าสุดให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยเชิงลึก

11. U-Speed เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ย้อนกลับ?

U-Speed นำเสนอตนเองในฐานะผู้ให้บริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและโลจิสติกส์ย้อนกลับ ซึ่งประสานงานด้านการคืนสินค้า คลังสินค้า และการดำเนินการต่าง ๆ ไม่ใช่เครือข่ายไปรษณีย์แห่งชาติแห่งใดแห่งหนึ่ง

12. U-Speed เป็นผู้ดำเนินการขนส่งในพื้นที่ที่เข้ารับสินค้าคืนหรือไม่?

ไม่ควรถือว่าการเข้ารับสินค้าทุกรายการดำเนินการโดย U-Speed บริษัทขนส่งในพื้นที่หรือพันธมิตรไปรษณีย์อาจเข้ารับสินค้าก่อนที่คลังสินค้าของ U-Speed จะรับสินค้า

13. จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากคลังสินค้าในต่างประเทศของ U-Speed รับสินค้าคืนแล้ว?

U-Speed สามารถรองรับการตรวจสอบสินค้า เปลี่ยนฉลาก บรรจุใหม่ นำกลับขึ้นชั้นจัดเก็บ ส่งต่อภายในพื้นที่ ทำลาย หรือส่งกลับจีนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำสั่งของผู้ขาย

14. หมายเลขติดตามพัสดุของ U-Speed สามารถเป็นหมายเลขเดียวกับหมายเลขคำสั่งซื้อบนมาร์เก็ตเพลสได้หรือไม่?

หมายเลขดังกล่าวอาจเป็นรหัสอ้างอิงสำหรับลูกค้าที่ระบบยอมรับได้ แต่หมายเลขคำสั่งซื้อไม่ได้เป็นรหัสติดตามการขนส่งโดยอัตโนมัติ โปรดยืนยันประเภทของหมายเลขกับผู้ขาย

15. U-Speed ประกาศวันที่จัดส่งที่รับประกันไว้หรือไม่?

หน้าสาธารณะที่ตรวจสอบมีฟังก์ชันสอบถามระยะเวลาและขอใบเสนอราคา แทนที่จะให้การรับประกันแบบครอบคลุมทุกกรณี ควรถือว่าระยะเวลาโดยประมาณขึ้นอยู่กับเส้นทาง เว้นแต่สัญญาจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

16. U-Speed มีการเชื่อมต่อ API สำหรับผู้ขายหรือไม่?

มี U-Speed ระบุว่ารองรับการเชื่อมต่อข้อมูลผ่าน API กับระบบของลูกค้า แต่ธุรกิจควรขอข้อกำหนดทางเทคนิคและเงื่อนไขการเข้าถึงฉบับปัจจุบันจาก U-Speed

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนสถานะการจัดส่งของ U-Speed ได้หรือไม่?

ไม่ได้ 17TRACK แสดงข้อมูลติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ บันทึกคลังสินค้า คำแนะนำในการจัดส่ง การเรียกร้องค่าสินไหม หรือการคืนเงินของ U-Speed ได้

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK

// U-Speed current public official tracking API: consult U-Speed directly for access details.
// 17TRACK multi-carrier API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current U-Speed carrier code in 17TRACK documentation before production use.