ST International Express การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ST International Express เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.sutongst.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ ST International Express

ST International Express(SuTong Express หรือ 速通国际快运) เป็นผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ในฮ่องกงที่ให้บริการจัดส่งด่วน โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน คลังสินค้า การขนส่งสินค้าเร่งด่วน และการขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ หน้าบริการที่เผยแพร่ระบุว่าพื้นที่ให้บริการและระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเมืองปลายทางและเส้นทาง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	ST International Express
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.sutongst.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการจัดส่งด่วน ขนส่งสินค้า คลังสินค้า โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ และโลจิสติกส์แบบควบคุมอุณหภูมิ
บริบทการดำเนินงานหลัก	บริการโลจิสติกส์ภายในประเทศ ข้ามพรมแดน และอีคอมเมิร์ซที่เชื่อมโยงกับฮ่องกง
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	ตรวจสอบใบตราส่งสินค้า

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ ST International Express
ST International Express	นิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่งหลักที่ให้บริการด้านโลจิสติกส์และการตรวจสอบใบตราส่งสินค้าตามที่ระบุ
การจัดส่งด่วน	การจัดส่งด่วนเป็นหมวดหมู่บริการที่ ST International Express นำเสนอแก่ลูกค้า
โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน	มีการนำเสนอโลจิสติกส์แบบรวมภาษีอากรทางอากาศและพัสดุขนาดเล็กรวมสำหรับผู้ขายด้านการค้าต่างประเทศและอีคอมเมิร์ซ
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่โดยอิสระ ไม่ได้ดำเนินการขนส่งหรือตัดสินเรื่องการเคลม

คำตอบสั้น ๆ

กรอกใบตราส่งสินค้าหรือหมายเลขติดตามจากใบเสร็จการจัดส่ง การแจ้งเตือนจากผู้ขาย หรือฉลากพัสดุในหน้าตรวจสอบของ ST International Express อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุได้รับการรับเข้าระบบจริงแล้วหรือไม่

เคล็ดลับมือโปร: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ปล่อยพัสดุจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดเคสเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งได้

วิธีติดตามพัสดุของ ST International Express

ช่องทาง	ขั้นตอน
การตรวจสอบอย่างเป็นทางการ	เปิดหน้าตรวจสอบใบตราส่งสินค้าอย่างเป็นทางการ กรอกหมายเลข และตรวจสอบเวลา สถานที่ และความคืบหน้าการติดตามที่ ST International Express แสดง
17TRACK	เปิด 17TRACK กรอกหมายเลข อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่ง และเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์ที่มีอยู่กับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขหรือไม่มีผลลัพธ์	ขอใบตราส่งสินค้าจากผู้ส่ง ตรวจสอบการสร้างฉลาก การรับพัสดุ และการสะกดหมายเลขก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ ขณะที่ใบตราส่งสินค้าหรือหมายเลขติดตามใช้ระบุการขนส่ง หมายเลขอ้างอิงหรือใบแจ้งการจัดส่งอาจไม่สามารถค้นหาได้ โดยปกติหมายเลขจะปรากฏบนใบเสร็จของผู้ส่ง ฉลากจัดส่ง หรือข้อความแจ้งการจัดส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าทางการที่ให้มา มีฟังก์ชันตรวจสอบใบตราส่งสินค้า แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากลสำหรับใช้งานทั่วไป ให้ใช้หมายเลขเต็มที่ผู้ส่งให้มา และให้หน้าตรวจสอบอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK ระบุข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ใบตราส่งของ ST International Express

ใช้ใบตราส่งที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้ตามที่แสดงบนใบเสร็จ ฉลาก หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย โดยตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลคือ TRACKING_NUMBER

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตามของ ST International Express

ออกโดย	ใบตราส่งสินค้าสัมพันธ์กับรายการจัดส่งที่สร้างขึ้นสำหรับบริการด้านโลจิสติกส์
ลูกค้าจะพบหมายเลขนี้ที่ใด	ผู้ส่งอาจพบหมายเลขนี้บนใบเสร็จหรือฉลาก ส่วนผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซมักได้รับหมายเลขนี้ในข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	การแสดงผลขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่งและเหตุการณ์ที่ส่งไปยังระบบสอบถาม
ความแตกต่างของตัวระบุ	อย่าใช้รหัสคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้าแทนใบตราส่ง
ข้อควรระวังเกี่ยวกับรูปแบบ	การระบุจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวไม่ปลอดภัย เนื่องจากบริการและระเบียนของพันธมิตรอาจใช้หลักเกณฑ์การกำหนดหมายเลขที่แตกต่างกัน

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายตามวงจรการดำเนินงาน
สร้างฉลากแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งหรือฉลากแล้ว แต่อาจยังอยู่ระหว่างรอการรับเข้าสู่ระบบจริง
รับเข้าหรือรับสินค้าแล้ว	พัสดุเข้าสู่จุดปฏิบัติการของผู้ให้บริการขนส่งแล้ว จากนั้นจะมีการคัดแยกหรือขนส่งต่อ
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดปฏิบัติการต่าง ๆ โดยการสแกนอาจเกิดขึ้นไม่ต่อเนื่อง
อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากรหรือการส่งต่อ	กำลังดำเนินการข้ามพรมแดนหรือโอนต่อให้หน่วยงานปฏิบัติการอื่น การมาถึงไม่ได้ยืนยันว่าศุลกากรปล่อยสินค้าแล้ว
กำลังนำจ่าย	กำลังดำเนินการตามเส้นทางนำจ่าย ควรเตรียมที่อยู่และข้อมูลติดต่อให้พร้อม
จัดส่งแล้วหรือส่งคืนแล้ว	ระบบบันทึกการจัดส่งแล้ว หรือพัสดุกำลังถูกส่งกลับหลังจากกระบวนการจัดส่งไม่สำเร็จ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การจัดส่งด่วน	การจัดส่งสินค้าทั่วไปของลูกค้าที่ต้องการการจัดส่งและการสอบถามใบตราส่ง
บริการขนส่งทางอากาศแบบรวมภาษี	การจัดส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ใช้การขนส่งทางอากาศและการจัดส่งตามข้อตกลง
พัสดุขนาดเล็กรวมส่ง	ผู้ขายการค้าต่างประเทศและอีคอมเมิร์ซที่ต้องการการจัดการพัสดุส่งตรงถึงปลายทาง
คลังสินค้า	ข้อกำหนดด้านการจัดเก็บและการจัดเตรียมสินค้าเพื่อการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ
การขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ	การขนส่งระหว่างจีน–ฮ่องกงสำหรับสินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ โดยขึ้นอยู่กับกฎการรับสินค้า

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	กำหนดเวลาจัดส่งที่ประกาศไว้
การจัดส่งด่วน	โดยทั่วไปภายในหนึ่งสัปดาห์ทำการ ทั้งนี้ ระยะเวลาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับเมืองปลายทางและระยะทางในการจัดส่ง
บริการอื่น ๆ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง การเลือกบริการ พิธีการศุลกากร การส่งต่อ และการดำเนินงานที่ปลายทาง โดยหน้าเว็บที่ประกาศไว้ไม่ได้ให้การรับประกันเดียวที่ใช้ได้ทั่วโลก

บริการ

กำหนดเวลาจัดส่งที่ประกาศไว้

การจัดส่งด่วน

โดยทั่วไปภายในหนึ่งสัปดาห์ทำการ ทั้งนี้ ระยะเวลาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับเมืองปลายทางและระยะทางในการจัดส่ง

บริการอื่น ๆ

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง การเลือกบริการ พิธีการศุลกากร การส่งต่อ และการดำเนินงานที่ปลายทาง โดยหน้าเว็บที่ประกาศไว้ไม่ได้ให้การรับประกันเดียวที่ใช้ได้ทั่วโลก

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ขอบเขตปลายทาง	คำแนะนำด้านระยะเวลาที่อ้างอิงจากหลักฐาน
เมืองหรือประเทศปลายทาง	ขอรับการประเมินระยะเวลาเฉพาะเส้นทางก่อนจัดส่ง โดยคำอธิบายบริการอย่างเป็นทางการจะผูกระยะเวลาไว้กับเมือง ระยะทาง และบริการที่เลือก แทนการเผยแพร่กำหนดการสากลแยกตามประเทศ

ขอบเขตปลายทาง

คำแนะนำด้านระยะเวลาที่อ้างอิงจากหลักฐาน

เมืองหรือประเทศปลายทาง

ขอรับการประเมินระยะเวลาเฉพาะเส้นทางก่อนจัดส่ง โดยคำอธิบายบริการอย่างเป็นทางการจะผูกระยะเวลาไว้กับเมือง ระยะทาง และบริการที่เลือก แทนการเผยแพร่กำหนดการสากลแยกตามประเทศ

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกใบตราส่งให้ตรงทุกประการ ลบเครื่องหมายการจัดรูปแบบ และยืนยันหมายเลขกับผู้ส่ง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สอบถามว่าพัสดุได้รับการรับเข้าแล้วหรือไม่ เนื่องจากการสร้างป้ายกำกับไม่ได้เป็นหลักฐานว่าได้รับพัสดุจริง
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	เผื่อเวลาสำหรับการเคลื่อนย้ายระหว่างจุดสแกน จากนั้นขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอตรวจสอบการจัดส่ง หากช่วงเวลาที่ขาดหายมีผลอย่างมากต่อเส้นทางที่รับปากไว้
ล่าช้าที่ศุลกากร	ตรวจสอบว่าผู้รับจำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสาร ชำระอากร หรือให้ข้อมูลการนำเข้าหรือไม่
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และจุดปลอดภัยใกล้เคียง จากนั้นติดต่อผู้ส่งและผู้ขนส่งพร้อมแจ้งข้อมูลการจัดส่ง
ปัญหาที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลว	ติดต่อผู้ส่งโดยเร็ว การแก้ไขที่อยู่ การจัดส่งใหม่ หรือการดำเนินการส่งคืนขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่งและเงื่อนไขการให้บริการ
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน ถ่ายภาพความเสียหาย เก็บหลักฐานมูลค่า และให้ผู้ส่งเริ่มกระบวนการสอบสวนหรือเคลมกับผู้ขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การรับเข้าที่ต้นทางและการเตรียมส่งออก	มีการรวบรวม เตรียม และจัดเส้นทางการจัดส่งผ่านบริการที่เลือกไว้ ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ในระยะแรกอาจปรากฏก่อนการสแกนพัสดุจริง
การขนส่งทางอากาศหรือการขนส่งระยะไกล	พัสดุเคลื่อนที่ไปยังปลายทางและอาจมีการสแกนน้อยลงระหว่างศูนย์คัดแยก
การดำเนินพิธีการศุลกากรและการประมวลผลที่ปลายทาง	การตรวจสอบการนำเข้า เอกสาร และค่าธรรมเนียมอยู่ภายใต้กฎของปลายทาง การเดินทางมาถึงไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับเข้าครั้งแรกเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน การมองเห็นข้อมูลการติดตามอาจเปลี่ยนแปลงหลังการส่งต่อ

ผู้ส่งควรระบุรายละเอียด มูลค่า และข้อมูลปลายทางอย่างถูกต้อง ผู้รับควรตอบสนองต่อคำขอจากศุลกากรตามกฎหมายและชำระค่าธรรมเนียมนำเข้าที่ประเมินไว้เมื่อมีผลใช้บังคับ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายบริการขนส่งทางอากาศ พัสดุรวม และคลังสินค้าในต่างประเทศ แต่ไม่ได้เผยแพร่แผนผังพันธมิตรปลายทางแบบสากล

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่ง

หน้าที่เผยแพร่ให้บริการสอบถามใบตราส่ง แต่ไม่ได้อธิบายเครื่องมือแบบบริการตนเองสำหรับเปลี่ยนที่อยู่ ดักพัสดุ เปลี่ยนคำแนะนำการจัดส่ง หรือเลือกรับพัสดุ สำหรับคำขอเปลี่ยนแปลง ผู้ส่งควรติดต่อ ST International Express หรือแพลตฟอร์มที่จำหน่ายสินค้าก่อนเริ่มการดำเนินงานช่วงสุดท้าย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ประวัติเหตุการณ์ไม่ครบถ้วน หรือดูเหมือนว่าการจัดส่งหยุดชะงัก
คำขอกรณีสูญหายหรือเสียหาย	พัสดุสูญหาย เสียหาย หรือมีสิ่งของสูญหายภายใน ผู้ส่งควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบเสร็จ และหลักฐานมูลค่า
การคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขาย	ผู้ซื้อขอเงินคืนจากผู้ขายหรือแพลตฟอร์ม โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินดังกล่าวได้

ระยะเวลาสำหรับยื่นคำขอ ข้อจำกัดค่าชดเชย ประกันภัย และการคืนค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับข้อตกลงการให้บริการและเส้นทางการจัดส่ง ขอเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องจากผู้ส่งหรือ ST International Express ก่อนทิ้งบรรจุภัณฑ์

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	สรุปข้อจำกัดที่เผยแพร่
อาวุธและวัตถุระเบิด	ห้ามส่งอาวุธปืน กระสุน อุปกรณ์ควบคุม วัตถุระเบิด และดอกไม้ไฟ
สารเคมีอันตราย	ห้ามส่งวัสดุไวไฟ กัดกร่อน เป็นพิษ กัมมันตรังสี ก๊าซอัด และสารออกซิไดซ์
สินค้าเกี่ยวกับชีวภาพและสินค้าผิดกฎหมาย	ห้ามส่งยาเสพติด วัสดุติดเชื้อ สินค้าปลอมแปลง อุปกรณ์จารกรรม และผลิตภัณฑ์จากสัตว์ป่าคุ้มครอง
ของเหลว อาหาร และสิ่งของมีค่า	ข้อจำกัดที่เผยแพร่ครอบคลุมของเหลว ผง ของเน่าเสียง่าย เนื้อสัตว์ ผลิตภัณฑ์นม พืช เงินสด บัตร เครื่องประดับ แบตเตอรี่ และสินค้าอิเล็กทรอนิกส์บางประเภทจำนวนมาก

อ่านข้อมูลปัจจุบัน คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งของต้องห้าม ก่อนทำการจอง การจัดส่งอาจถูกปฏิเสธ ส่งคืน หรือกำจัดทิ้งเมื่อพบสิ่งของต้องห้าม

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ได้รับการยืนยัน
ตรวจสอบใบตราส่งสินค้า	หน้าสอบถามใบตราส่งอย่างเป็นทางการใช้สำหรับตรวจสอบระยะเวลา สถานที่ และความคืบหน้าของการจัดส่ง
หน้าติดต่อ	เมนูการติดต่อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเตรียมใบตราส่ง วันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง และข้อมูลการสแกนล่าสุด

สำหรับปัญหาการจัดส่งหรือการเคลม โดยปกติผู้ส่งหรือผู้ขายควรเป็นผู้ดำเนินการติดต่อผู้ให้บริการขนส่ง เนื่องจากผู้ส่งเป็นคู่สัญญาในการจัดส่ง ควรแนบรูปถ่าย รายละเอียดบรรจุภัณฑ์ คำอธิบายสิ่งของ และหลักฐานมูลค่าสำหรับกรณีเสียหายหรือสูญหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ขายสามารถใช้หน้าสอบถามใบตรส่งอย่างเป็นทางการสำหรับการตรวจสอบรายรายการ และใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอย่างอิสระ หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาอธิบายเกี่ยวกับโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซและคลังสินค้า แต่ไม่ได้เผยแพร่ API สำหรับนักพัฒนา จุดเชื่อมต่อแบบกลุ่ม หรือข้อกำหนด webhook

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

ST International Express

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

การใช้งานหลัก	การเชื่อมต่อการดำเนินงานโดยตรงจำเป็นต้องใช้ข้อกำหนดที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งและสิทธิ์การเข้าถึงเชิงพาณิชย์
สถานะเอกสารประกอบ	หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาเปิดให้สอบถามผ่านเว็บไซต์และนำทางไปยังบริการต่าง ๆ แทนที่จะมีเอกสาร API สาธารณะ

API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือก API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายและการปรับรูปแบบเหตุการณ์ให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
การยืนยันตัวตน	เอกสารอ้างอิง API สาธารณะแสดงการยืนยันตัวตนผ่านเฮดเดอร์ 17token
เอกสารประกอบปัจจุบัน	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ ST International Express ได้อย่างไร?

กรอกใบตราส่งในหน้าสอบถามของ ST International Express อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะหาเลขติดตามพัสดุของ ST International Express ได้จากที่ใด?

ดูจากใบเสร็จการจัดส่ง ฉลากพัสดุ หรือข้อความแจ้งการส่งสินค้าของผู้ขาย เลขคำสั่งซื้ออาจใช้ไม่ได้

3. หมายเลขของ ST International Express มีลักษณะอย่างไร?

หน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะแบบสากลรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้หมายเลขฉบับเต็มที่ผู้ส่งแจ้งให้

4. การสแกนครั้งแรกของ ST International Express จะปรากฏเมื่อใด?

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากประมวลผลข้อมูลการจัดส่งแล้ว หรือเมื่อพัสดุได้รับการสแกนในกระบวนการปฏิบัติงาน การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวอาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม ST International Express ของฉันจึงไม่อัปเดต?

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน กำลังรอการส่งต่อ หรืออยู่ระหว่างการประมวลผลเส้นทาง ให้ตรวจสอบหมายเลขและขอให้ผู้ส่งสอบถามหากช่วงเวลาที่ไม่มีการอัปเดตยังคงอยู่

6. การจัดส่งของ ST International Express ใช้เวลานานเท่าใด?

คำอธิบายบริการด่วนที่เผยแพร่ระบุว่าโดยทั่วไปจะจัดส่งภายในหนึ่งสัปดาห์ทำการ โดยระยะเวลาที่รับประกันจริงขึ้นอยู่กับเมืองและระยะทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ ST International Express ล้มเหลว?

ติดต่อผู้ส่งโดยเร็ว เพื่อให้ตรวจสอบที่อยู่ ตัวเลือกการจัดส่งใหม่ หรือการส่งคืน ก่อนที่การจัดส่งจะดำเนินต่อไป

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก ST International Express แสดงว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบบริเวณรับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน และจุดวางพัสดุที่ปลอดภัย จากนั้นขอให้ผู้ส่งและผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบบันทึกการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ ST International Express สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายรูปสภาพพัสดุ และส่งใบตราส่งพร้อมหลักฐานมูลค่าให้ผู้ส่ง เพื่อสอบถามหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง

10. ฉันจะติดต่อ ST International Express ได้อย่างไร?

ใช้เมนูบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และแจ้งใบตราส่ง วันที่จัดส่ง เส้นทาง และเหตุการณ์ล่าสุด เพื่อให้สามารถจับคู่ข้อมูลการสอบถามได้อย่างถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ฉลาก ST International Express ยืนยันหรือไม่ว่าพัสดุได้รับการรับแล้ว?

ไม่ใช่; ป้ายกำกับหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์อาจมีอยู่ก่อนการรับสิ่งของจริง ดังนั้นให้มองหาเหตุการณ์การรับเข้าระบบหรือการรวบรวมพัสดุ

12. พัสดุระหว่างประเทศของ ST International Express ดำเนินการอย่างไร

บริการที่เผยแพร่ประกอบด้วยโลจิสติกส์ทางอากาศแบบรวมภาษีแล้วและพัสดุขนาดเล็กแบบรวมส่ง โดยการขนส่งข้ามพรมแดนอาจเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการส่งออก การขนส่ง ศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง

13. การมาถึงศุลกากรปลายทางหมายความว่าพัสดุของ ST International Express ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่; การมาถึง การตรวจสอบ การทบทวนเอกสาร และการปล่อยพัสดุเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน และผู้รับอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียม

14. พัสดุของ ST International Express อาจมีตัวระบุมากกว่าหนึ่งรายการได้หรือไม่

พัสดุข้ามพรมแดนอาจได้รับหมายเลขอ้างอิงด้านการดำเนินงานระหว่างการส่งต่อ ดังนั้นควรเก็บใบตราส่งฉบับเดิมและตัวระบุปลายทางใด ๆ ที่ผู้ส่งแจ้งไว้

15. ST International Express เผยแพร่ API ติดตามสถานะแบบสาธารณะหรือไม่

หน้าเว็บไซต์ทางการที่ให้มาเผยแพร่บริการสอบถามใบตราส่งผ่านเว็บ แต่ไม่มีข้อกำหนด API สาธารณะ ธุรกิจควรติดต่อโดยตรงเพื่อขอเงื่อนไขการเชื่อมต่อ หรือพิจารณา 17TRACK

API การติดตาม

// Official ST International Express API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Obtain the current carrier code from 17TRACK documentation.
// Do not infer a carrier code from the website domain.