PostNord (FI) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ PostNord (FI) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.postnord.fi/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Postnord FI

Postnord FI คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุสำหรับหน้าติดตามนี้ โปรดใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการด้านล่างเพื่อระบุบริการที่เกี่ยวข้อง คำแนะนำในการจัดส่ง และช่องทางติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่เหมาะสมก่อนดำเนินการใด ๆ กับพัสดุ

ข้อมูลฟิลด์ที่ยืนยันแล้ว	ข้อมูลอ้างอิง
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.postnord.fi/
ข้อมูลระบุการติดตาม	ใช้ชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงโดยผู้ขาย ฉลากจัดส่ง หรือผลการติดตาม โดยการสแกนของพันธมิตรและผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจใช้ชื่ออื่น

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	สรุปความสัมพันธ์
Postnord FI	Postnord FI คือป้ายชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ควรตรวจสอบกับข้อมูลการจัดส่งและเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเคลม
พันธมิตรต้นทางหรือปลายทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ของแพลตฟอร์ม หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย อาจออกหรือแสดงตัวระบุที่เกี่ยวข้องระหว่างการส่งต่อพัสดุ

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ บนเว็บไซต์ Postnord FI อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างหรือขีดกลาง ยืนยันว่าผู้ขายได้ส่งมอบพัสดุแล้ว และลองอีกครั้งหลังจากมีการสแกนโดยผู้ให้บริการขนส่งครั้งแรก

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยพัสดุจากศุลกากร ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุ Postnord FI

ช่องทาง	ขั้นตอน
การติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาฟังก์ชันติดตาม ป้อนตัวระบุการจัดส่ง และปฏิบัติตามคำแนะนำเฉพาะของบริการ
17TRACK	เปิด 17TRACK วางหมายเลขติดตาม ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบและลำดับเหตุการณ์ จากนั้นเปรียบเทียบข้อยกเว้นที่สำคัญกับแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ
ฝ่ายสนับสนุนผู้ขาย	ขอให้ผู้ขายยืนยันผู้ให้บริการขนส่ง หมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง และนโยบายการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน หากตัวระบุหายไปหรือไม่ทำงาน

โดยปกติจะพบหมายเลขติดตามในอีเมลแจ้งการจัดส่ง ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือหน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์ม หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขฉลาก และหมายเลขแจ้งการจัดส่งอาจใช้ระบุการซื้อหรือคำแนะนำในการจัดส่งได้ โดยไม่ใช่ตัวระบุพัสดุ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

อย่าอนุมานบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว หมายเลขที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง ตัวระบุจากไปรษณีย์ต้นทาง หมายเลขของพันธมิตร และข้อมูลอ้างอิงของผู้ขายอาจปรากฏอยู่ในข้อมูลการจัดส่งเดียวกัน ใช้ตัวระบุที่ปกปิดข้อมูล เช่น TRACK### หรือ XX#########XX เมื่อต้องทดสอบเอกสารประกอบ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุพัสดุที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง

ใช้ตัวระบุที่ระบุไว้บนฉลากหรือใบแจ้งการจัดส่งให้ตรงทุกประการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุพัสดุที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง

ออกโดย	ผู้ให้บริการขนส่งที่ออกเลขติดตามหรือแพลตฟอร์มจัดส่งที่ผู้ให้บริการว่าจ้าง
การใช้งานทั่วไป	เหตุการณ์การรับพัสดุ การคัดแยก การขนส่ง และการจัดส่ง
ตำแหน่งของผู้ใช้	ใบเสร็จ ฉลาก อีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือหน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มตลาดกลาง
ข้อควรระวัง	เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการเป็นวิธีที่เชื่อถือได้ในการตรวจสอบความยาว อักขระ และบริการ

รหัสไปรษณีย์ UPU S10

ตัวอักษรสองตัว + ตัวเลขที่แสดงแปดหรือเก้าหลักพร้อมเลขตรวจสอบ + รหัสประเทศสองตัวอักษร ตัวอย่างเช่น XX#########XX

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสไปรษณีย์ UPU S10

ออกโดย	โดยปกติคือผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงเหตุการณ์นั้น
การใช้งานทั่วไป	พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ สิ่งของลงทะเบียน หรือบริการไปรษณีย์ด่วน
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นสถานะอาจดำเนินต่อไปจนถึงการส่งต่อให้ไปรษณีย์ปลายทาง เมื่อมีการแลกเปลี่ยนเหตุการณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์
ข้อควรระวัง	รหัสประเทศสุดท้ายโดยทั่วไปจะระบุหน่วยงานไปรษณีย์ที่ออกเลข และไม่ได้ยืนยันตำแหน่งทางกายภาพปัจจุบัน

คำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า

ข้อมูลอ้างอิงตัวอักษรและตัวเลขที่ผู้ขายกำหนดเอง โดยไม่มีรูปแบบสากลของผู้ให้บริการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า

วัตถุประสงค์	การจัดการคำสั่งซื้อ การบริการลูกค้า หรือการกระทบยอดคลังสินค้า
พบได้ที่	หน้าคำสั่งซื้อของแพลตฟอร์มตลาดกลาง ใบแจ้งหนี้ หรืออีเมลจากผู้ขาย
ข้อจำกัดในการติดตาม	ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้าอาจไม่แสดงเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่ง เว้นแต่แพลตฟอร์มจะเชื่อมโยงข้อมูลดังกล่าวกับตัวระบุการจัดส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมาย

สร้างฉลากแล้ว

มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว

ขั้นตอนของกระบวนการ	ก่อนการจัดส่ง
ผู้รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้ส่งหรือแพลตฟอร์มจัดส่งจนกว่าจะมีการส่งมอบ
ขั้นตอนถัดไป	รอการสแกนรับพัสดุ หรือขอให้ผู้ขายยืนยันการจัดส่ง

อยู่ระหว่างการขนส่ง

การสแกนที่บันทึกไว้ระบุว่าพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง

ผู้รับผิดชอบ	ผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรเครือข่ายที่ถือครองพัสดุ ณ เหตุการณ์ล่าสุด
ขั้นตอนถัดไป	การคัดแยก การขนส่ง หรือการดำเนินการที่ปลายทางเพิ่มเติมควรสร้างเหตุการณ์ถัดไป
การดำเนินการของลูกค้า	ติดตามลำดับเหตุการณ์ และตรวจสอบประกาศแจ้งเตือนของบริการหรือคำขอจากศุลกากร

จัดส่งแล้ว

มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว แต่เหตุการณ์ดังกล่าวไม่ได้ระบุด้วยตัวมันเองว่าใครเป็นผู้รับสิ่งของจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว

การตรวจสอบเบื้องต้น	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการจัดส่งที่มี
การยกระดับปัญหา	ติดต่อช่องทางจัดส่งในพื้นที่และผู้ขายเมื่อยังไม่พบสิ่งของ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การเปรียบเทียบบริการ

บันทึกบริการ	การใช้งานของลูกค้า
บริการที่ผู้ส่งเลือก	ผู้ขายหรือผู้ส่งควรยืนยันสินค้า ปลายทาง และการรองรับการติดตามก่อนจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่ง

ตัวชี้วัดด้านเวลา	วิธีตีความ
กำหนดเวลาจัดส่งโดยประมาณ	ข้อมูลเพื่อการวางแผนที่อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามต้นทาง ปลายทาง การส่งต่อ ที่อยู่ สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุในช่วงพีค และศุลกากร
การจัดส่งที่รับประกัน	ใช้ได้เฉพาะเมื่อเงื่อนไขของบริการที่เลือกมีการรับประกันไว้อย่างชัดแจ้งเท่านั้น

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำเพื่อการวางแผน
ปลายทางภายในประเทศ	ใช้ระยะเวลาโดยประมาณเฉพาะบริการที่เผยแพร่โดยแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ
ปลายทางระหว่างประเทศ	ยืนยันบริการต้นทาง ผู้ให้บริการปลายทาง ข้อกำหนดด้านศุลกากร และประกาศบริการล่าสุดก่อนแจ้งวันที่จัดส่ง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุจากฉลาก ลบเครื่องหมายจัดรูปแบบออก และขอให้ผู้ส่งยืนยันผู้ให้บริการขนส่งและหมายเลข
ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากแล้ว	รอให้มีการสแกนพัสดุจริงครั้งแรก ผู้ส่งควรตรวจสอบการส่งมอบกับแพลตฟอร์มจัดส่ง
ความล่าช้าด้านศุลกากรหรือการส่งต่อ	ตรวจสอบหน่วยงานปลายทางหรือประกาศจากพันธมิตรเกี่ยวกับอากร เอกสาร หรือการดำเนินการด้านที่อยู่
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบจุดจัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายและช่องทางจัดส่ง
เสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพพัสดุ เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ และขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งตามที่กำหนด

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมายของเหตุการณ์
การดำเนินการที่ต้นทาง	ผู้ส่ง ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หรือสถานที่ดำเนินการส่งออกจะจัดเตรียมพัสดุและข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	การรักษาความปลอดภัย การดำเนินการส่งออก และการขนส่งระหว่างประเทศอาจทำให้ข้อมูลการติดตามขาดช่วง
ศุลกากรนำเข้า	การมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้หมายความว่าจะผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว อาจยังต้องชำระอากรหรือจัดเตรียมเอกสาร
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับครั้งแรกเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน หมายเลขที่แสดงอาจยังคงเดิม

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ขั้นตอนของการจัดส่ง และฝ่ายที่มีสิทธิ์ขอเปลี่ยนแปลง ผู้รับควรใช้ช่องทางจัดการการจัดส่งอย่างเป็นทางการที่แสดงในประกาศการจัดส่ง ส่วนผู้ส่งควรติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ถือบัญชีจัดส่งสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีข้อจำกัด

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามการติดตาม	จำเป็นต้องชี้แจงประวัติเหตุการณ์ หรือพบว่าการสแกนไม่สอดคล้องกัน
การสอบสวนหรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง	พัสดุสูญหาย เสียหาย หรือสิ่งของภายในสูญหาย ผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีที่มีสิทธิ์ควรปฏิบัติตามเงื่อนไขอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ซื้อขอวิธีเยียวยาสำหรับการซื้อ การตัดสินใจดังกล่าวอยู่ภายใต้การควบคุมของแพลตฟอร์มตลาดกลางหรือผู้ขาย ไม่ใช่ 17TRACK

เก็บหมายเลขติดตาม หลักฐานการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ และสิ่งของภายในไว้ อย่าทิ้งบรรจุภัณฑ์ที่เสียหายก่อนที่ผู้ขนส่งหรือผู้ขายที่รับผิดชอบจะให้คำแนะนำ

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อควรระวังสำหรับลูกค้า
สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ และของเหลว	ตรวจสอบกฎปัจจุบันของผู้ขนส่งและข้อจำกัดของปลายทางก่อนบรรจุหีบห่อ การไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ล่าช้า หรือส่งคืน
สิ่งของที่เน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่าย	ใช้บรรจุภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตและตรวจสอบว่าบริการที่เลือกมีการชดเชยหรือการจัดการพิเศษหรือไม่
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	ระบุข้อมูลสิ่งของ มูลค่า และผู้รับให้ถูกต้อง และตอบคำขอจากหน่วยงานปลายทาง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เริ่มจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ สำหรับข้อมูลการติดตาม ข้อมูลติดต่อ และคำแนะนำการใช้บริการล่าสุด
ผู้ส่งหรือผู้ขาย	ใช้ช่องทางนี้สำหรับกรณีไม่มีหมายเลข การยืนยันการจัดส่ง การคืนเงินจากการซื้อ และการตรวจสอบที่ผู้ขายเป็นผู้จัดการ
17TRACK	ใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์จากหลายแหล่งแบบรวมศูนย์ แต่ไม่สามารถให้การสนับสนุนบัญชีจากฝั่งผู้ขนส่งได้

เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ เหตุการณ์ล่าสุด ชื่อบริการ รูปถ่าย และเอกสารแสดงมูลค่า ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ขายควรแยกระบบของผู้ขนส่งเองออกจากบริการรวบรวมข้อมูลของผู้ขนส่งหลายราย กระบวนการทำงานทางธุรกิจสามารถปรับรูปแบบเหตุการณ์ ตรวจสอบข้อยกเว้น และลดคำถามว่า “คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน” ได้ก็ต่อเมื่อรหัสที่ส่งมาถูกเชื่อมโยงกับผู้ขนส่งที่ถูกต้อง

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อกับผู้ขนส่งอย่างเป็นทางการ

Postnord FI

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ขนส่งอย่างเป็นทางการ

การใช้งานหลัก	การติดตามทางธุรกิจเฉพาะผู้ขนส่งในกรณีที่ผู้ขนส่งอนุญาตให้เข้าถึง
การยืนยันตัวตน	ใช้ข้อมูลรับรองและกฎการเข้าถึงตามเอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันของผู้ขนส่ง
หมายเหตุการย้ายระบบ	ยืนยัน endpoint ปัจจุบันก่อนดำเนินการ

API สำหรับผู้ขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียวสำหรับผู้ขนส่งที่รองรับและเหตุการณ์การติดตามที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token ตามที่ระบุไว้ในเอกสารปัจจุบันของ 17TRACK
ความสามารถในการติดตาม	Registration endpoint รองรับคำขอติดตามการจัดส่ง ต้องยืนยันรหัสผู้ขนส่งในเอกสารปัจจุบัน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Postnord FI ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ Postnord FI อย่างเป็นทางการ หรือติดตามผ่าน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตามของ Postnord FI ได้จากที่ไหน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง ฉลากการจัดส่ง ใบเสร็จ หรือหน้าการจัดส่งของคำสั่งซื้อในแพลตฟอร์มตลาดกลาง แทนที่จะใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตามของ Postnord FI มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับบริการ ดังนั้นให้ตรวจสอบรหัสทั้งหมดด้วยเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการ

4. เหตุใดข้อมูลการติดตามของ Postnord FI จึงไม่อัปเดต

อาจยังไม่มีการสแกน หรือการส่งต่อพัสดุอาจอยู่ระหว่างรอดำเนินการ ให้สอบถามผู้ส่งเพื่อยืนยันว่ามีการจัดส่งพัสดุจริงแล้ว

5. การจัดส่งของ Postnord FI จะใช้เวลานานเท่าใด

ใช้ระยะเวลาโดยประมาณของบริการและปลายทางที่เลือก โดยคำนึงถึงปัจจัยด้านการขนส่ง ที่อยู่ ปริมาณพัสดุในช่วงพีก และศุลกากร

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ

อ่านใบแจ้งการจัดส่ง ปฏิบัติตามคำแนะนำในการจัดส่งใหม่หรือรับพัสดุ และติดต่อช่องทางการจัดส่งอย่างเป็นทางการหากคำแนะนำไม่ชัดเจน

7. จะทำอย่างไรหาก Postnord FI แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

8. ควรทำอย่างไรหากพัสดุสูญหายหรือเสียหาย?

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วขอให้ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีที่มีสิทธิ์เริ่มการตรวจสอบหรือยื่นคำร้องที่เกี่ยวข้อง

9. Postnord FI สามารถติดตามพัสดุระหว่างประเทศได้หรือไม่?

การแสดงข้อมูลระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับตัวระบุจากต้นทาง การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ และการสแกนโดยพันธมิตรปลายทาง

10. จะติดต่อ Postnord FI ได้อย่างไร?

เริ่มต้นที่เว็บไซต์ทางการของ Postnord FI และใช้ช่องทางการติดต่อหรือติดตามปัจจุบันที่แสดงไว้สำหรับการจัดส่งนั้น

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์สร้างฉลากเป็นหลักฐานหรือไม่ว่า Postnord FI ได้รับพัสดุแล้ว?

ไม่ใช่ การสร้างฉลากเป็นเพียงการบันทึกข้อมูลการจัดส่ง ขณะที่การรับพัสดุจริงต้องมีการสแกนโดยผู้ขนส่งหรือพันธมิตร

12. หมายเลขที่ออกโดยพันธมิตรสามารถปรากฏในการติดตามของ Postnord FI ได้หรือไม่?

ได้ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ของพันธมิตรหรือต้นทางอาจเป็นผู้ออกตัวระบุที่ Postnord FI หรือ 17TRACK แสดงในภายหลัง

13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงปลายทางและการปล่อยพัสดุโดยศุลกากรเป็นคนละเหตุการณ์กัน และอาจยังต้องชำระอากรหรือจัดเตรียมเอกสาร

14. หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงหลังการส่งต่อระหว่างประเทศได้หรือไม่?

อาจคงเดิมหรือถูกจับคู่กับตัวระบุของปลายทางก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพันธมิตรด้านไปรษณีย์และโลจิสติกส์

15. การติดตามอย่างเป็นทางการแตกต่างจากการติดตามผ่าน 17TRACK อย่างไร?

การติดตามอย่างเป็นทางการเป็นแหล่งข้อมูลเหตุการณ์ของผู้ขนส่งเอง ขณะที่ 17TRACK จะรวบรวมเหตุการณ์ที่มีจากผู้ขนส่งที่รองรับ

API การติดตาม

// 1. Current public official Postnord FI tracking API: current endpoint and credentials require confirmation from the official developer documentation.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Postnord FI carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]