BUFFALO (ZA) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ BUFFALO (ZA) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://buffaloex.co.za/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Buffalo ZA

Buffalo ZA เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่มุ่งเน้นแอฟริกาใต้ ให้บริการด้านการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับอีคอมเมิร์ซ โลจิสติกส์ระหว่างประเทศ และบริการจัดส่งพัสดุ เครือข่ายที่เผยแพร่ครอบคลุมแอฟริกาใต้และทวีปแอฟริกาโดยรวม โดยมีพันธมิตรระหว่างประเทศสนับสนุนการขนส่งข้ามพรมแดน

หัวข้อ	ข้อมูลที่เผยแพร่
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Buffalo ZA
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการด้านการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับอีคอมเมิร์ซ โลจิสติกส์ระหว่างประเทศ และบริการจัดส่งพัสดุ
ภูมิภาคหลัก	แอฟริกาใต้และทวีปแอฟริกาโดยรวม
หน้าติดตามพัสดุ	ติดตามคำสั่งซื้อของฉันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
รูปแบบเครือข่ายที่เผยแพร่	คลังสินค้าที่สร้างและดำเนินการเอง รูปแบบการขนส่งตามเส้นทางหลักที่ดำเนินการเอง และระบบสารสนเทศ ควบคู่ไปกับความร่วมมือกับพันธมิตรระหว่างประเทศที่ไว้วางใจได้

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการใช้คำอธิบายการดำเนินงานหลายรูปแบบสำหรับการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์เดียวกัน หน้านี้ใช้ Buffalo ZA เป็นชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงผล โดยพันธมิตรระหว่างประเทศอาจปรากฏขึ้นในระหว่างขั้นตอนการขนส่งข้ามพรมแดนหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งหรือคำสั่งซื้อที่ผู้ขายให้ไว้ หรือที่แสดงอยู่บนฉลาก Buffalo ZA ลงในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้หมายเลขการจัดส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างที่เผลอใส่ และรอให้มีการสแกนครั้งแรกหลังจากรับพัสดุ

เคล็ดลับ: 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลม

วิธีติดตามพัสดุ Buffalo ZA

สำหรับการติดตามอย่างเป็นทางการ ให้เปิดเว็บไซต์ Buffalo ZA แล้วเลือก “ติดตามคำสั่งซื้อของฉัน” สำหรับการติดตามกับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ให้ป้อนตัวระบุการจัดส่งเดียวกันใน 17TRACK และเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบเมื่อจำเป็น

คัดลอกหมายเลขติดตามการจัดส่งจากข้อความแจ้งการจัดส่ง ฉลาก ใบเสร็จ หรือบัญชีผู้ขาย
ตรวจสอบหมายเลขดังกล่าวผ่านช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการของ Buffalo ZA ก่อน
ใช้ 17TRACK เมื่อพัสดุถูกส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง หรือเมื่อต้องการดูประวัติเหตุการณ์ที่ครอบคลุมมากขึ้น
หากระบบไม่รู้จักหมายเลขดังกล่าว ให้ขอให้ผู้ขายยืนยันหมายเลขการจัดส่งและสถานะการส่งมอบพัสดุจริง

หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อสินค้า หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุธุรกรรมทางธุรกิจ หมายเลขฉลากใช้ระบุเอกสารการจัดส่ง และหมายเลขติดตามใช้เป็นตัวระบุการจัดส่งเพื่อเรียกดูเหตุการณ์การเคลื่อนย้าย การที่ระบบแสดงเหตุการณ์สร้างฉลากไม่ได้เป็นหลักฐานว่า Buffalo ZA ได้รับพัสดุจริงแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มาอธิบายว่าฉลากการจัดส่งถูกสร้างขึ้นเมื่อมีการสร้างคำสั่งซื้อ แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะมาตรฐานหรือความยาวคงที่สำหรับหมายเลขติดตามของ Buffalo ZA ให้ใช้ตัวระบุทั้งหมดที่แสดงบนฉลากหรือบันทึกการจัดส่ง แทนการคาดเดาบริการจากคำนำหน้า

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่งของ Buffalo ZA

ใช้ค่าตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขที่พิมพ์อยู่บนฉลากของระบบแบบตรงตามต้นฉบับ ความยาวคงที่ที่เปิดเผยต่อสาธารณะไม่ได้ระบุไว้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ Buffalo ZA

ออกโดย	ฉลากการจัดส่งถูกสร้างผ่านระบบสั่งซื้อของ Buffalo ZA โดยเอกสารสาธารณะไม่ได้กำหนดข้อกำหนดสากลสำหรับระบบหมายเลข
การใช้งานทั่วไป	ข้อมูลอ้างอิงสำหรับการจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศ การจัดการคำสั่งซื้อ หรือการจัดส่งข้ามพรมแดน
พบได้ที่	ใบเสร็จออนไลน์ ฉลากการจัดส่ง บันทึกการจัดส่งของผู้ขาย หรือการสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์ที่แสดงได้ขึ้นอยู่กับบริการและขั้นตอนที่มีการอัปโหลดข้อมูลการสแกน
ข้อควรระวัง	อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อแทน หรือสันนิษฐานว่าหมายเลขที่ออกโดยพันธมิตรนั้นออกโดย Buffalo ZA

ตัวระบุพันธมิตรระหว่างประเทศ

ใช้หมายเลขพันธมิตรที่ระบุสำหรับการขนส่งข้ามพรมแดนเมื่อมีการแสดงแยกไว้ต่างหาก

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุพันธมิตรระหว่างประเทศ

ออกโดย	พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ต้นทางหรือระหว่างประเทศอาจเป็นผู้ออกตัวระบุนี้
กรณีของลูกค้า	ผู้ซื้อจากมาร์เก็ตเพลซอาจเห็นหมายเลขต้นทางก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งในแอฟริกาใต้
ความหมายของการส่งต่อ	การที่แพลตฟอร์มติดตามพัสดุรู้จักข้อมูลดังกล่าวไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวเองว่าผู้ขนส่งรายถัดไปได้รับพัสดุจริงแล้ว
การตรวจสอบ	ลองใช้เส้นทางอย่างเป็นทางการของ Buffalo ZA และ 17TRACK ก่อนขอหมายเลขทดแทน

สถานะการติดตามและความหมาย

ควรอ่านเหตุการณ์การติดตามเป็นลำดับ ได้แก่ การสร้างใบปะหน้า การรวบรวม การคัดแยก การขนส่งระหว่างศูนย์ การส่งต่อ การจัดส่ง และหลักฐานการจัดส่ง สถานะจะอธิบายเหตุการณ์ล่าสุดที่มีการรายงาน ไม่จำเป็นต้องเป็นตำแหน่งทางกายภาพที่แน่นอนของพัสดุในทุกช่วงเวลา

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง

สร้างใบปะหน้าแล้ว

ก่อนการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสร้างใบปะหน้าแล้ว

ความหมาย	มีข้อมูลการจัดส่งหรือใบปะหน้าแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง
ผู้รับผิดชอบ	ผู้ส่งหรือฝ่ายดำเนินการจัดส่งยังคงรับผิดชอบจนกว่าจะมีการบันทึกการรวบรวมหรือการส่งมอบ
ขั้นตอนถัดไป	ควรมีการรวบรวมพัสดุและการสแกนรับพัสดุครั้งแรกตามมา
การดำเนินการของคุณ	สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบเมื่อใด หากสถานะยังคงเดิม

อยู่ระหว่างการขนส่ง

การคัดแยกหรือการขนส่งระหว่างศูนย์

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอยู่ระหว่างการขนส่ง

ความหมาย	มีการบันทึกการเคลื่อนย้ายของพัสดุระหว่างจุดโลจิสติกส์แล้ว
ผู้รับผิดชอบ	เครือข่ายโลจิสติกส์ที่ครอบครองพัสดุในการสแกนครั้งล่าสุดเป็นผู้รับผิดชอบการเคลื่อนย้ายครั้งถัดไป
การดำเนินการของคุณ	ติดตามการสแกนครั้งถัดไปและติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากพัสดุหยุดเคลื่อนที่

กำลังนำจ่าย

การจัดส่งระยะสุดท้าย

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกำลังนำจ่าย

ความหมาย	พัสดุมีกำหนดพยายามจัดส่ง
ขั้นตอนถัดไป	ผู้รับควรอยู่พร้อมเพื่อลงชื่อรับพัสดุ
การดำเนินการของคุณ	เตรียมที่อยู่และรายละเอียดการติดต่อให้พร้อม และคอยติดตามความพยายามจัดส่ง

จัดส่งแล้วหรือส่งคืนแล้ว

เสร็จสมบูรณ์หรือปิดกรณีผิดปกติ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับจัดส่งแล้วหรือส่งคืนแล้ว

ความหมาย	สถานะจัดส่งแล้วหมายถึงมีบันทึกการจัดส่ง ส่วนสถานะส่งคืนแล้วหมายถึงพัสดุกำลังถูกส่งกลับเนื่องจากไม่สามารถจัดส่งให้เสร็จสิ้นได้
หลักฐานและการดำเนินการ	ขอหลักฐานการจัดส่งทางออนไลน์หรือผ่านฝ่ายสนับสนุน สำหรับการส่งคืน ผู้ส่งควรดำเนินการขั้นตอนถัดไปกับ Buffalo ZA

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Buffalo ZA เผยแพร่คำแนะนำสำหรับผู้ให้บริการจัดส่งภายในประเทศ และอธิบายเกี่ยวกับโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและการดำเนินการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซ ระยะเวลาที่ระบุเป็นเพียงแนวทาง ไม่ใช่การรับประกันที่ใช้ได้กับทุกกรณี

เปรียบเทียบบริการ

บริการ

ประเภทบริการ

การดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับอีคอมเมิร์ซ

คลังสินค้าและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับอีคอมเมิร์ซ

เหมาะสำหรับ	ธุรกิจที่จัดการคำสั่งซื้อออนไลน์และการกระจายสินค้า
พื้นที่ให้บริการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงการดำเนินงานในแอฟริกาใต้และภูมิภาคแอฟริกาโดยรวม
ระดับการติดตาม	ขึ้นอยู่กับการจัดส่งและเหตุการณ์ในระบบที่มีอยู่
ข้อจำกัดหลัก	รายละเอียดบริการที่รวมอยู่และเงื่อนไขทางการค้าขึ้นอยู่กับใบเสนอราคา

บริการจัดส่งพัสดุ

การรับและจัดส่งภายในประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการจัดส่งพัสดุ

เหมาะสำหรับ	พัสดุที่ต้องรับและจัดส่งภายในแอฟริกาใต้
ระดับการติดตาม	มีการอธิบายการติดตามการจัดส่งและหลักฐานการจัดส่งออนไลน์ไว้ในส่วนสนับสนุนผู้ส่ง
ข้อจำกัดหลัก	ขณะนี้ยังไม่มีบริการจัดส่งพัสดุภายในวันเดียวกัน ตามข้อมูลในหน้าสนับสนุน

โลจิสติกส์ระหว่างประเทศ

โลจิสติกส์ข้ามพรมแดน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ

เหมาะสำหรับ	การนำเข้า การส่งออก และการเคลื่อนย้ายสินค้าอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับแอฟริกา
ระยะเวลานำส่งที่เผยแพร่	หน้า About ระบุระยะเวลานำส่งจากจีนไปยังปลายทางสุดท้าย 7 ถึง 14 วันไว้เป็นขีดความสามารถของทีม
ข้อจำกัดหลัก	ระยะเวลาจัดส่งจริงขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร พันธมิตร และการเลือกบริการ

เวลาจัดส่ง

เส้นทางหรือบริการ	แนวทางเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
เมืองเดียวกัน	24 ถึง 48 ชั่วโมง
ศูนย์กลางเมืองใหญ่และพื้นที่โดยรอบ	2 ถึง 4 วัน
พื้นที่ภูมิภาค	3 ถึง 5 วัน
พื้นที่ห่างไกลมาก	สูงสุด 7 วัน ขึ้นอยู่กับความพร้อมของบริการและคู่มือเส้นทาง
จากจีนไปยังปลายทางสุดท้าย	ระบุความสามารถด้านระยะเวลานำส่งไว้ที่ 7 ถึง 14 วัน

เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง

ข้อมูลเส้นทางที่เผยแพร่

แอฟริกาใต้

แนวทางภายในประเทศมีตั้งแต่ 24–48 ชั่วโมงในเมืองเดียวกัน ไปจนถึงสูงสุด 7 วันในพื้นที่ห่างไกลมาก

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งในแอฟริกาใต้

ประเภทบริการหลัก	บริการจัดส่งพัสดุ การดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อ และการสนับสนุนด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	แนวทางอย่างเป็นทางการระบุเป็นช่วงตามเส้นทางแทนที่จะเป็นค่าเฉลี่ยเพียงค่าเดียว
ความรับผิดชอบด้านการจัดส่งช่วงสุดท้าย	การดำเนินงานจัดส่งของ Buffalo ZA หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องเป็นผู้รับผิดชอบขั้นตอนการจัดส่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ การดำเนินการของศุลกากรและพันธมิตรอาจทำให้ระยะเวลารอคอยที่เผยแพร่ไว้ยาวนานขึ้น
ข้อจำกัดสำคัญ	เอกสารอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่ค่าเฉลี่ยเวลาจัดส่งแยกตามประเทศสำหรับปลายทางเพิ่มเติม

ตัวเลขสำหรับการจัดส่งภายในประเทศเป็นเพียงแนวทาง ความล่าช้าอาจเกิดจากเวลารับพัสดุ วันหยุดสุดสัปดาห์ ความถูกต้องของที่อยู่ ตารางเส้นทางในแต่ละภูมิภาค วันหยุด สภาพอากาศ ศุลกากร ความพร้อมให้บริการ และการส่งต่องานระหว่างพันธมิตร แนวทางหรือระยะเวลารอคอยไม่ใช่การรับประกันการจัดส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะที่แสดง

การดำเนินการแรก

หมายเลขไม่ถูกต้อง

เปรียบเทียบหมายเลขการจัดส่งกับฉลากหรือข้อมูลของผู้ขาย และลบช่องว่างที่เผลอใส่ออก

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง

สาเหตุที่เป็นไปได้	อาจมีการกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงแทนรหัสระบุการจัดส่ง
การส่งต่อเพื่อดำเนินการ	ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบรหัสระบุและยืนยันว่าพัสดุถูกรับไปจริงหรือไม่
ช่องทางติดต่อ	ฝ่ายสนับสนุน Buffalo ZA หรือผู้ขาย ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้สร้างการจัดส่ง

ไม่มีการเคลื่อนไหวหรือไม่มีการสแกนใหม่

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่ และรายละเอียดการรับพัสดุ จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีความเคลื่อนไหวของการติดตาม

สาเหตุที่เป็นไปได้	อาจเกี่ยวข้องกับการสแกนที่ขาดหาย การเคลื่อนย้ายตามเส้นทาง ความล่าช้าในการส่งต่อ หรือเหตุขัดข้องในการดำเนินงาน
การดำเนินการของผู้ส่ง	แจ้งหมายเลขการจัดส่งและวันที่รับพัสดุแก่ฝ่ายสนับสนุน
การดำเนินการของผู้รับ	ขอให้ผู้ขายยื่นเรื่องสอบถามด้านการดำเนินงาน หากผู้ขายเป็นผู้ควบคุมบัญชี

ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือพัสดุถูกส่งคืน

ตรวจสอบที่อยู่ให้ครบถ้วนและความพร้อมของผู้รับในการรับพัสดุ ติดต่อผู้ส่งก่อนจัดการจัดส่งใหม่

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง

สาเหตุที่เผยแพร่	หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการระบุว่า การส่งคืนเกิดจากไม่พบผู้รับที่ไม่สามารถติดต่อได้
ผลกระทบจากที่อยู่	ที่อยู่หรือรายละเอียดการติดต่อที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้มีการเรียกเก็บค่าจัดส่งครั้งที่สอง
การส่งต่อเพื่อดำเนินการ	ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขายที่ sales@buffaloex.co.za พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดการจัดส่งที่แก้ไขแล้ว

แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีแสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ

การตรวจสอบถัดไป	ยืนยันที่อยู่และตรวจสอบว่ามีผู้ลงชื่อรับพัสดุระหว่างการพยายามจัดส่งหรือไม่
หลักฐานการจัดส่ง	หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการระบุว่าสามารถดูหลักฐานการจัดส่งทางออนไลน์หรือผ่านพอร์ทัลออนไลน์ได้
ผู้ใดควรส่งต่อเรื่องเพื่อดำเนินการ	ผู้รับควรแจ้งผู้ขาย ส่วนเจ้าของบัญชีหรือผู้ส่งควรติดต่อ Buffalo ZA หากจำเป็น

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

Buffalo ZA ให้บริการด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ การสนับสนุนการนำเข้าและส่งออก ความช่วยเหลือด้านพิธีการศุลกากร และความร่วมมือระหว่างประเทศกับพันธมิตรที่ไว้วางใจได้ ไม่ควรตีความการสแกนในประเทศปลายทางหรือเหตุการณ์ด้านศุลกากรว่าเป็นหลักฐานว่าศุลกากรได้อนุมัติให้ปล่อยพัสดุแล้ว

ขั้นตอน

ความรับผิดชอบโดยทั่วไป

การสร้างคำสั่งซื้อและฉลาก

ผู้ส่งหรือฝ่ายดำเนินการจัดส่งสร้างข้อมูลการจัดส่งและฉลาก

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างคำสั่งซื้อและฉลาก

เหตุการณ์การติดตาม	ข้อมูลฉลากหรือคำสั่งซื้ออาจปรากฏก่อนการรับพัสดุ
การเปลี่ยนหมายเลข	อาจมีตัวระบุพันธมิตรอยู่ในการขนส่งข้ามพรมแดนด้วย
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบว่าที่อยู่ ชานเมือง เมือง และรหัสไปรษณีย์กรอกครบถ้วน

การดำเนินการต้นทางและการส่งออก

เครือข่ายโลจิสติกส์ต้นทางดำเนินการกับพัสดุและข้อมูลการส่งออกที่จำเป็น

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการดำเนินการต้นทาง

ช่องว่างในการติดตามสถานะ	อาจไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้นขณะที่พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ปฏิบัติการหรือพันธมิตร
การดำเนินการของลูกค้า	เตรียมใบแจ้งหนี้และรายละเอียดการจัดส่งไว้สำหรับการสอบถามด้านศุลกากรหรือการสนับสนุน

การส่งต่อระหว่างประเทศ

พันธมิตรระหว่างประเทศอาจเป็นผู้ขนส่งสินค้าก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งในแอฟริกาใต้

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการส่งต่อระหว่างประเทศ

ข้อแตกต่างที่สำคัญ	เหตุการณ์แจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์แตกต่างจากการส่งมอบพัสดุจริงและการสแกนรับเข้าครั้งแรก
การเปลี่ยนหมายเลข	ตัวระบุเดิมอาจยังแสดงอยู่ ขณะเดียวกันอาจมีการใช้ตัวระบุของพันธมิตรหรือตัวระบุสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายด้วย
การดำเนินการของลูกค้า	ติดต่อผู้ขายหรือช่องทางการสนับสนุนของ Buffalo ZA หากยังไม่ชัดเจนเกี่ยวกับการส่งต่อ

ศุลกากรและการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ศุลกากร พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้อง และการดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้ายจะทำให้เส้นทางเสร็จสมบูรณ์

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับศุลกากรและการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ความหมายของสถานะศุลกากร	การมาถึงศูนย์ศุลกากรไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยออกจากศุลกากรแล้ว
ข้อกำหนดในการจัดส่ง	ที่อยู่ที่ถูกต้องและการมีผู้รับอยู่พร้อมรับมีความสำคัญ เนื่องจากต้องมีหลักฐานการจัดส่ง
ปัจจัยที่ทำให้เกิดความล่าช้า	เอกสาร การตรวจสอบ อากร การดำเนินการของพันธมิตร และตารางเส้นทางในพื้นที่อาจส่งผลต่อระยะเวลา

การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะพัสดุ การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย และการคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายเป็นกระบวนการแยกจากกัน หน้าสนับสนุนผู้ส่งของ Buffalo ZA ระบุระยะเวลาเฉพาะสำหรับการยื่นเรื่องเรียกร้องกรณีสูญหายและเสียหาย

กระบวนการ

ใช้เมื่อใดและระยะเวลายื่นเรื่อง

การเรียกร้องกรณีเสียหาย

ยื่นเรื่องภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเรียกร้องกรณีเสียหาย

ผู้ยื่นเรื่อง	ส่งเรื่องเรียกร้องไปยัง Buffalo ZA ผ่าน sales@buffaloex.co.za
หลักฐาน	เตรียมใบแจ้งหนี้ ข้อมูลการจัดส่ง รูปถ่าย และหลักฐานเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์
กฎเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์	ความเสียหายภายในที่ไม่มีร่องรอยภายนอกจะถือว่าเกิดจากการบรรจุหีบห่อภายในที่ไม่เหมาะสม และไม่อยู่ในความคุ้มครองตามแนวทางการสนับสนุน
การดำเนินการเมื่อจัดส่ง	หากบรรจุภัณฑ์ภายนอกเสียหาย ผู้รับควรลงลายมือชื่อรับพัสดุโดยระบุว่าพัสดุเสียหาย

การเรียกร้องกรณีพัสดุสูญหาย

ยื่นเรื่องภายใน 7 วัน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเรียกร้องกรณีพัสดุสูญหาย

ผู้ยื่นเรื่อง	ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีควรส่งเรื่องเรียกร้องไปยัง sales@buffaloex.co.za
หลักฐาน	เตรียมใบแจ้งหนี้และข้อมูลการจัดส่งตามที่ฝ่ายสนับสนุนร้องขอ
ผลลัพธ์	Buffalo ZA จะตรวจสอบเรื่องเรียกร้องภายใต้เงื่อนไขการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
การเยียวยาแยกต่างหาก	การคืนเงินจากผู้ขายเป็นเรื่องทางการค้า และไม่ได้รับการอนุมัติโดย 17TRACK

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่

แนวทางที่เผยแพร่

วัสดุอันตรายและเป็นพิษ

ห้ามส่ง รวมถึงวัสดุที่อาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพ ความปลอดภัย ทรัพย์สิน หรือสิ่งแวดล้อม

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวัสดุอันตราย

ตัวอย่าง	วัตถุระเบิด ก๊าซไวไฟ ของเหลวไวไฟ ของแข็งไวไฟ วัสดุออกซิไดซ์ วัสดุเป็นพิษ วัสดุกัมมันตรังสี และวัสดุติดเชื้อ
ตัวอย่างสิ่งของต้องห้ามอื่น ๆ	สารกัดกร่อน ยาฆ่าแมลง อาวุธ และสินค้าที่มีลักษณะเป็นยาเสพติด
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น	สิ่งของอาจถูกปฏิเสธการรับส่ง ส่งคืน หรือทำลาย และอาจมีการเรียกเก็บค่าปรับ
แหล่งที่มาของกฎ	ฝ่ายสนับสนุนผู้ส่งของ Buffalo ZA

สิ่งของที่มีข้อจำกัด

อาจรับขนส่งโดยไม่มีการชดเชยในกรณีสูญหายหรือเสียหาย

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งของที่มีข้อจำกัด

การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบกฎปัจจุบันเกี่ยวกับสิ่งของที่มีข้อจำกัดและสิ่งของต้องห้ามก่อนทำการจอง
บรรจุภัณฑ์	ใช้บรรจุภัณฑ์ที่แข็งแรงและมีขนาดเหมาะสมกับสิ่งของ พร้อมป้องกันสิ่งของที่แตกหักง่าย
ผลกระทบต่อการติดตาม	การปฏิเสธรับ การส่งคืน หรือการตรวจสอบอาจทำให้การเคลื่อนไหวตามปกติของสถานะการติดตามหยุดชะงัก

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง

ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน

สอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งระหว่างประเทศ

support@buffaloex.co.za; +27 10 510 9307; WhatsApp +27 67 758 6614

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสนับสนุนการสอบถามระหว่างประเทศ

เหมาะสำหรับ	คำถามและการสนับสนุนเกี่ยวกับการจัดส่งระหว่างประเทศ
ภูมิภาค	ข้อมูลติดต่อในแอฟริกาใต้
เวลาทำการ	หน้าเว็บไซต์ทางการที่ให้มาเผยแพร่ช่องทางการติดต่อ แต่ไม่ได้ระบุเวลาทำการ
เตรียมข้อมูล	หมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่เข้ารับพัสดุ ที่อยู่ สถานะการสแกนล่าสุด และคำอธิบายปัญหาโดยสรุป

ฝ่ายจัดส่งและฝ่ายขาย

sales@buffaloex.co.za; +27 10 510 9307; WhatsApp +27 67 758 6614

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสนับสนุนด้านการจัดส่งและการขาย

เหมาะสำหรับ	การเสนอราคาสำหรับบริการจัดส่ง การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การแก้ไขข้อมูลการจัดส่ง การเคลม และการสนับสนุนด้านการขาย
ภูมิภาค	ข้อมูลติดต่อในแอฟริกาใต้
เตรียมข้อมูล	รหัสระบุการจัดส่ง ประเภทบริการ ที่อยู่ หลักฐานมูลค่า ภาพถ่าย และรายละเอียดบรรจุภัณฑ์ตามความเหมาะสม
ข้อจำกัด	การเปลี่ยนแปลงหลังจากพัสดุอยู่ระหว่างการจัดส่งแล้วอาจไม่สามารถทำได้

การติดต่อทางออนไลน์

หน้าติดต่อ Buffalo ZA

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Buffalo ZA ได้อย่างไร?

กรอกหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ Buffalo ZA หรือ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Buffalo ZA ได้จากที่ไหน?

ดูที่ฉลากระบบ ใบเสร็จออนไลน์ ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือข้อมูลคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตามของ Buffalo ZA มีลักษณะอย่างไร?

เอกสารสนับสนุนสาธารณะไม่ได้ระบุรูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุที่ครบถ้วนซึ่งแสดงอยู่บนฉลากการจัดส่ง

4. เหตุการณ์การติดตามรายการแรกของ Buffalo ZA จะปรากฏเมื่อใด?

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากสร้างข้อมูลการจัดส่งและมีการบันทึกการสแกนตอนเข้ารับหรือระหว่างดำเนินการ โดยการสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวยังไม่ถือเป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการยอมรับ

5. เหตุใดการติดตามพัสดุของ Buffalo ZA จึงไม่อัปเดต?

การสแกนที่พลาด การเคลื่อนย้ายตามเส้นทาง หรือการส่งต่อพัสดุอาจทำให้เหตุการณ์ที่แสดงล่าช้า Buffalo ZA แนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเมื่อพัสดุไม่มีการเคลื่อนไหว

6. การจัดส่งของ Buffalo ZA ใช้เวลานานเท่าใด?

ข้อมูลแนวทางการจัดส่งภายในประเทศที่เผยแพร่ระบุว่าใช้เวลา 24–48 ชั่วโมงสำหรับการจัดส่งภายในเมืองเดียวกัน และนานสูงสุด 7 วันสำหรับพื้นที่ห่างไกลมาก ขณะที่ระยะเวลาจัดส่งจากจีนไปยังปลายทางระบุไว้ที่ 7–14 วัน

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Buffalo ZA ล้มเหลว?

ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดการติดต่อของผู้รับ จากนั้นสอบถามผู้ส่งหรือ Buffalo ZA เกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการดำเนินการส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Buffalo ZA ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบกับแผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งทางออนไลน์และแจ้งผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Buffalo ZA สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ส่งคำร้องไปที่ sales@buffaloex.co.za โดยคำร้องเกี่ยวกับความเสียหายต้องส่งภายใน 24 ชั่วโมงนับจากการจัดส่ง และคำร้องเกี่ยวกับพัสดุสูญหายต้องส่งภายใน 7 วัน

10. ฉันจะติดต่อ Buffalo ZA ได้อย่างไร?

ใช้ support@buffaloex.co.za สำหรับการสอบถามระหว่างประเทศ หรือ sales@buffaloex.co.za สำหรับเรื่องบริการขนส่งและการขาย หรือโทร +27 10 510 9307

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. กำหนดเวลาจัดส่งโดยประมาณของ Buffalo ZA รับประกันหรือไม่?

ไม่ ตัวเลขการจัดส่งภายในประเทศและระยะเวลาจัดส่งจากจีนไปยังปลายทางที่เผยแพร่เป็นเพียงแนวทางหรือข้อความระบุขีดความสามารถ ไม่ใช่วันที่จัดส่งที่รับประกันสำหรับทุกกรณี

12. รูปแบบการดำเนินงานด้านการจัดส่งของ Buffalo ZA ครอบคลุมอะไรบ้าง?

Buffalo ZA ระบุว่ามีคลังสินค้าที่สร้างและดำเนินการเอง รูปแบบการดำเนินงานเส้นทางหลักด้วยตนเอง และระบบสารสนเทศที่สนับสนุนการดำเนินงานด้านการจัดส่งและโลจิสติกส์

13. ใครเป็นผู้รับผิดชอบระหว่างการส่งต่อพัสดุระหว่างประเทศของ Buffalo ZA?

ความรับผิดชอบจะอยู่ที่ผู้ครอบครองพัสดุทางกายภาพรายล่าสุด การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือเหตุการณ์จากพันธมิตรไม่ถือเป็นการสแกนรับพัสดุ

14. Buffalo ZA สามารถจัดเตรียมหลักฐานการจัดส่งได้หรือไม่?

ได้ เอกสารสนับสนุนอย่างเป็นทางการระบุว่าสามารถดูหลักฐานการจัดส่งได้ทางออนไลน์หรือผ่านพอร์ทัลออนไลน์

15. Buffalo ZA ดำเนินการอย่างไรกับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่หลังจากจัดส่งพัสดุแล้ว?

ส่งอีเมลไปที่ sales@buffaloex.co.za ทันที การเปลี่ยนแปลงอาจไม่สามารถทำได้เมื่อพัสดุอยู่ระหว่างการขนส่งแล้ว

16. Buffalo ZA มีบริการจัดส่งพัสดุภายในวันเดียวกันหรือไม่?

ไม่มี หน้าสนับสนุนผู้ส่งอย่างเป็นทางการระบุว่าขณะนี้ยังไม่มีบริการจัดส่งพัสดุภายในวันเดียวกัน

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งของ Buffalo ZA หรืออนุมัติคำร้องได้หรือไม่?

ไม่ 17TRACK ทำได้เพียงแสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง ออกเงินคืน หรืออนุมัติคำร้องได้

API การติดตาม

// Buffalo ZA official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Buffalo ZA carrier code in 17TRACK documentation
// before making a production request.