FAR International การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ FAR International เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.far800.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Far International

Far International เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศที่มีฐานอยู่ในจีน Far International ประสานงานการจัดส่งตั้งแต่ต้นจนจบผ่านสถานที่ให้บริการและซัพพลายเออร์ภายนอก ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการสนามบินและท่าเรือ ผู้ให้บริการขนส่งทางอากาศและทางทะเล ตัวแทนออกของศุลกากร และผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สาม เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าครอบคลุมการให้บริการในกว่า 220 ประเทศและภูมิภาค และอธิบายตัวเลือกการจัดส่งแบบด่วน แบบมาตรฐาน และแบบประหยัด

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.far800.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่มีต้นทางจากจีน พร้อมการประสานงานการจัดส่งในประเทศปลายทาง
เครือข่ายการให้บริการ	มีการระบุสถานที่ให้บริการในเจ้อเจียง เซี่ยงไฮ้ กวางตุ้ง ฝูเจี้ยน เสฉวน เหอหนาน ซานตง และฮ่องกง โดยได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายซัพพลายเออร์
การติดตาม	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีช่องสำหรับกรอกข้อมูลติดตามการจัดส่ง และอธิบายการติดตามผ่านระบบขนส่งโลจิสติกส์ของบริษัท

Far International ไม่ได้ระบุว่าอากาศยาน เรือ สำนักงานศุลกากร หรือบริษัทจัดส่งช่วงสุดท้ายในแต่ละปลายทางทุกแห่งเป็นการดำเนินงานของบริษัทเอง ดังนั้น เหตุการณ์การติดตามอาจมาจากผู้ให้บริการขนส่ง ศุลกากร หรือการจัดส่งที่ทำสัญญาไว้ ขณะที่ Far International ทำหน้าที่ประสานงานเส้นทางการจัดส่ง

คำตอบสั้น ๆ

ใช้หมายเลขติดตามจากฉลากจัดส่งของ Far International ประกาศการจัดส่ง หรือข้อความจากผู้ขาย กรอกหมายเลขดังกล่าวบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เว็บไซต์ Far International หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบหมายเลขทีละตัวอักษรก่อน ยืนยันว่าเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนรับพัสดุหรือส่งต่อครั้งแรก 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือดำเนินการเคลม

วิธีติดตามพัสดุของ Far International

หน้าติดตามอย่างเป็นทางการเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับเหตุการณ์การจัดส่งของ Far International 17TRACK สามารถใช้เสริมได้โดยรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จาก Far International และผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น

ขั้นตอนการติดตาม

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาหมายเลข	ตรวจสอบฉลากจัดส่ง อีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ประกาศจาก Far International หรือบันทึกการจัดส่งของธุรกิจ
2. ใช้การติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและใช้ช่องสำหรับกรอกข้อมูลติดตาม ต้องกรอกหมายเลขตามที่ออกให้ หากหน้าเว็บไม่ยอมรับจึงค่อยลบช่องว่างที่เผลอใส่ออก
3. ใช้ 17TRACK	กรอกหมายเลขเดียวกันใน 17TRACK เมื่อต้องการดูเหตุการณ์แบบรวมศูนย์หรือให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ
4. แก้ไขกรณีไม่มีผลลัพธ์	ตรวจสอบตัวระบุอีกครั้ง แยกหมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขอ้างอิงออกจากหมายเลขติดตาม และขอให้ผู้ขายหรือเจ้าของบัญชีการจัดส่งยืนยันการเปิดใช้งาน

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าทางการที่ให้มาอธิบายฟังก์ชันการติดตาม แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากลสำหรับบุคคลทั่วไป อย่าสรุปบริการ ปลายทาง หรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้ตัวระบุแบบเต็มและตรวจสอบผ่านหน้าติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
ตัวระบุการจัดส่งของ Far International	ใช้รหัสระบุแบบเต็มที่แสดงอยู่บนฉลาก Far International หรือบันทึกการจัดส่ง ไม่มีการระบุกฎสากลเกี่ยวกับความยาวและคำนำหน้าไว้ในหน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มา
รหัสระบุของพันธมิตรหรือปลายทาง	ผู้ให้บริการขนส่ง นายหน้าศุลกากร หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางที่ทำสัญญาไว้อาจสร้างหรือแสดงรหัสระบุเพิ่มเติม รหัสดังกล่าวอาจปรากฏขึ้นหลังจากการส่งมอบต่อเท่านั้น และอาจไม่ได้ออกโดย Far International
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ขาย	หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ขายใช้ระบุธุรกรรมทางการค้า โดยไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามการขนส่ง
การจัดการตัวอย่าง	ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น FAR######## หรือ #### #### #### อย่าทดสอบด้วยหมายเลขเต็มแบบสุ่ม เพราะหมายเลขนั้นอาจเป็นของการจัดส่งอื่น

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะแสดงข้อมูลการสแกนล่าสุดที่มีอยู่ ไม่จำเป็นต้องแสดงตำแหน่งทางกายภาพ ณ ขณะที่ดูข้อมูลนั้นพอดี ความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนระหว่าง Far International ผู้ให้บริการขนส่ง หน่วยงานศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากหรือการจัดส่งแล้ว	อาจมีการจัดเตรียมข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่ยังไม่มีหลักฐานยืนยันการรับสิ่งของจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบ หากไม่มีการสแกนในขั้นตอนถัดไปปรากฏขึ้น
รับหรือรับสิ่งของแล้ว	จุดให้บริการหรือการดำเนินการรับสิ่งของได้บันทึกการรับไว้แล้ว จากนั้นจะเข้าสู่กระบวนการและการคัดแยกเส้นทาง
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านการถ่ายโอนภายในประเทศ สนามบิน ท่าเรือ หรือการขนส่งระหว่างประเทศ อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างสถานที่ต่าง ๆ
ศุลกากรหรือการดำเนินพิธีการ	ศุลกากรหรือนายหน้ากำลังตรวจสอบข้อกำหนดการนำเข้าหรือส่งออก การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	หน่วยงานจัดส่งปลายทางได้มอบหมายการจัดส่งให้ดำเนินการนำจ่ายขั้นสุดท้ายแล้ว ผู้รับควรติดตามที่อยู่จัดส่ง
จัดส่งแล้วหรือลงชื่อรับแล้ว	การสแกนการจัดส่งระบุว่าดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว หากผู้รับไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน พื้นที่รับรอง และบันทึกของผู้ขาย
RETURN	คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการอธิบายว่า RETURN เป็นข้อยกเว้นในการจัดส่งที่มีข้อมูลการส่งคืน ผู้ส่งควรติดต่อผู้จัดการฝ่ายลูกค้าโดยเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Far International เผยแพร่ตัวเลือกการจัดส่งข้ามพรมแดนหลักสามรูปแบบ ตัวเลขที่เผยแพร่เป็นระยะเวลาประมาณการจัดส่งที่แสดงเป็นวันทำการ และแตกต่างกันไปตามรหัสไปรษณีย์ปลายทาง โดยหน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มายังไม่รวมความล่าช้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เหมาะสมและลักษณะที่ยืนยันแล้ว
การจัดส่งด่วน	สำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดนที่มีข้อจำกัดด้านเวลา ระยะเวลาประมาณการที่เผยแพร่คือ 3–5 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรหัสไปรษณีย์ปลายทางและเหตุสุดวิสัย
การจัดส่งมาตรฐาน	สำหรับการจัดส่งพัสดุข้ามพรมแดนทั่วไป ระยะเวลาประมาณการที่เผยแพร่คือ 6–9 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรหัสไปรษณีย์ปลายทางและเหตุสุดวิสัย
การจัดส่งแบบประหยัด	สำหรับการจัดส่งที่มีลำดับความสำคัญต่ำกว่า ระยะเวลาประมาณการที่เผยแพร่คือ 10–30 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรหัสไปรษณีย์ปลายทางและเหตุสุดวิสัย
การรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ	Far International ประสานงานการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และทางบกระหว่างท่าเรือต้นทางและปลายทาง โดยใช้ผู้ให้บริการเชิงกลยุทธ์

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
ด่วน	3–5 วันทำการ เป็นระยะเวลาประมาณการ ไม่ใช่การรับประกันทั่วไป
มาตรฐาน	6–9 วันทำการ โดยรหัสไปรษณีย์ปลายทางและการหยุดชะงักในการดำเนินงานอาจส่งผลต่อระยะเวลาจริง
ประหยัด	10–30 วันทำการ โดยศุลกากร การส่งมอบต่อ การกำหนดเส้นทาง และการดำเนินงานปลายทางอาจทำให้ระยะเวลาขนส่งนานขึ้น

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	คำแนะนำที่ยืนยันแล้ว
ประเทศและภูมิภาคปลายทางทั้งหมด	Far International เผยแพร่ช่วงระดับบริการแทนตารางกำหนดการสาธารณะแยกตามประเทศในหน้าที่ให้มา โปรดใช้รหัสไปรษณีย์ปลายทางและบริการที่เลือกเพื่อรับคำแนะนำเฉพาะสำหรับการจัดส่ง
ปลายทางที่ขึ้นอยู่กับพิธีการศุลกากร	การดำเนินพิธีการนำเข้า ความร่วมมือของผู้รับ กฎระเบียบในท้องถิ่น และขีดความสามารถในการจัดส่ง ณ ปลายทาง อาจส่งผลต่อวันที่จัดส่งจริง การมาถึงของศุลกากรไม่ใช่หลักฐานว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสิ้นแล้ว

กลุ่มปลายทาง

คำแนะนำที่ยืนยันแล้ว

ประเทศและภูมิภาคปลายทางทั้งหมด

Far International เผยแพร่ช่วงระดับบริการแทนตารางกำหนดการสาธารณะแยกตามประเทศในหน้าที่ให้มา โปรดใช้รหัสไปรษณีย์ปลายทางและบริการที่เลือกเพื่อรับคำแนะนำเฉพาะสำหรับการจัดส่ง

ปลายทางที่ขึ้นอยู่กับพิธีการศุลกากร

การดำเนินพิธีการนำเข้า ความร่วมมือของผู้รับ กฎระเบียบในท้องถิ่น และขีดความสามารถในการจัดส่ง ณ ปลายทาง อาจส่งผลต่อวันที่จัดส่งจริง การมาถึงของศุลกากรไม่ใช่หลักฐานว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสิ้นแล้ว

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและแนวทางแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันทีและการยกระดับเรื่อง
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบอักขระทุกตัวและยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง ขอให้ผู้ขายหรือเจ้าของบัญชียืนยันรหัสระบุการจัดส่งที่ถูกต้อง
ไม่มีการอัปเดตหลังจากจัดส่ง	เหตุการณ์ข้อมูลอาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริงหรือการส่งมอบระหว่างการขนส่ง โปรดตรวจสอบหน้าทางการต่อไปและขอให้ผู้ส่งยืนยันการรับพัสดุ
ขนส่งเป็นเวลานานหรือไม่มีการสแกนเป็นช่วงเวลาหนึ่ง	การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และการส่งมอบระหว่างพันธมิตร อาจทำให้ข้อมูลติดตามขาดช่วง ผู้ส่งควรติดต่อผู้จัดการลูกค้าเมื่อการจัดส่งเกินระยะเวลาบริการที่คาดไว้
ความล่าช้าด้านศุลกากร	ผู้รับควรติดต่อศุลกากรในท้องถิ่นหรือหน่วยงานที่ดำเนินพิธีการศุลกากร และจัดเตรียมข้อมูลตามที่ร้องขอ หากไม่ดำเนินการด้านพิธีการศุลกากรให้เสร็จสิ้น อาจนำไปสู่การละทิ้งพัสดุหรือการส่งคืนตามขั้นตอนในท้องถิ่น
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมายหรือตู้รับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับ และรายละเอียดหลักฐานการจัดส่ง หากยังไม่พบพัสดุ โปรดติดต่อผู้ส่งทันที
RETURN	คำถามที่พบบ่อยของ Far International จัดให้ RETURN เป็นข้อยกเว้นในการจัดส่ง โปรดติดต่อผู้จัดการลูกค้าเพื่อพิจารณาสาเหตุของการส่งคืนและช่องทางการตรวจสอบหรือการเคลมที่มีอยู่
ความเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์ภายนอกและสิ่งของที่เสียหายไว้ ผู้รับควรถ่ายภาพและติดต่อผู้ส่งหรือผู้จัดการลูกค้า
มีการลงชื่อรับแต่ไม่ได้รับพัสดุ	คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการระบุว่า ควรส่งคำขอตรวจสอบพัสดุที่มีการลงชื่อรับแต่ไม่ได้รับพัสดุภายใน 14 วันตามปฏิทินหลังจากลงชื่อรับ

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

เส้นทางพัสดุที่เผยแพร่โดย Far International ครอบคลุมตั้งแต่การรับพัสดุและการดำเนินการ ณ จุดให้บริการ การขนส่งภายในประเทศ พิธีการศุลกากรขาออก การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากรปลายทาง ไปจนถึงการจัดส่งช่วงสุดท้าย Far International ประสานงานห่วงโซ่นี้ร่วมกับซัพพลายเออร์ การสแกนจากซัพพลายเออร์ไม่ได้หมายความว่า Far International เป็นผู้ดำเนินการในขั้นตอนนั้นทางกายภาพเสมอไป

กระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่เกิดขึ้นและสิ่งที่ลูกค้าควรดำเนินการ
การรับพัสดุและจุดให้บริการ	Far International หรือหน่วยงานรับพัสดุจะรับพัสดุเพื่อจัดเก็บในคลังสินค้า ตรวจสอบความปลอดภัย บรรจุหีบห่อ ติดฉลาก และคัดแยก
การขนส่งภายในประเทศและการส่งออก	พัสดุจะถูกส่งไปยังสนามบินหรือท่าเรือ ซึ่งจะมีการยื่นใบขนสินค้าขาออกและเตรียมการส่งมอบ
การขนส่งระหว่างประเทศ	ผู้ให้บริการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเลจะขนส่งพัสดุ ข้อมูลติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการสแกนขาออกและขาเข้า
พิธีการศุลกากรปลายทาง	นายหน้าศุลกากรหรือหน่วยงานท้องถิ่นอาจขอข้อมูล ภาษี หรือการดำเนินการอื่นที่เกี่ยวข้องกับพิธีการศุลกากร ผู้รับควรตอบกลับโดยเร็ว
การส่งมอบระหว่างพันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ปลายทางอาจรับพัสดุและจัดส่งไปยังที่อยู่ปลายทาง อาจมีรหัสระบุในท้องถิ่นใหม่ปรากฏขึ้น แต่หมายเลขเดิมอาจยังแสดงต่อไปเช่นกัน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าทางการที่ให้มาระบุให้ลูกค้าติดต่อผู้จัดการลูกค้าสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง การตรวจสอบ เหตุการณ์การส่งคืน และกรณีพัสดุเสียหาย หน้าดังกล่าวไม่ได้เผยแพร่กระบวนการทั่วไปแบบบริการตนเองสำหรับการสกัดกั้นพัสดุ การเปลี่ยนที่อยู่ ตู้รับพัสดุ หรือคำแนะนำในการจัดส่ง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	การใช้งานและการดำเนินการที่จำเป็น
การสอบถามข้อมูลการติดตาม	ใช้เมื่อเหตุการณ์ใดไม่ชัดเจนหรือล่าช้า โปรดแจ้งหมายเลขติดตามและข้อมูลการสแกนล่าสุดแก่ผู้จัดการลูกค้า
การตรวจสอบกรณีลงชื่อรับแต่ไม่ได้รับพัสดุ	คำถามที่พบบ่อยของ Far International ระบุว่าควรส่งคำขอภายใน 14 วันตามปฏิทินหลังจากลงชื่อรับ ผู้ส่งควรยื่นคำขอผ่านผู้จัดการลูกค้า
รายงานความเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และสินค้าที่เสียหายไว้ พร้อมจัดเตรียมภาพถ่าย ติดต่อผู้ส่งหรือผู้จัดการลูกค้า
การคืนเงินหรือการชดเชย	หน้าข้อมูลที่ให้มาไม่ได้กำหนดตารางการคืนเงิน การประกันภัย หรือการชดเชยแบบสากล 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมหรือการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำที่ยืนยันแล้ว
แบตเตอรี่และสินค้าไฟฟ้า	Far International โฆษณาเส้นทางเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์กำลังไฟสูงและผลิตภัณฑ์ไฟฟ้าเต็มรูปแบบ ซึ่งรวมถึงแบตเตอรี่แห้ง ถ่านกระดุม แบตเตอรี่ลิเธียมไอออน และผลิตภัณฑ์ไฟฟ้า ไปยังสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา ต้องยืนยันคุณสมบัติและบรรจุภัณฑ์ก่อนจัดส่ง
สินค้าควบคุมอุณหภูมิ	Far International อธิบายการขนส่งสินค้านำเข้าระหว่างประเทศแบบควบคุมอุณหภูมิ การดำเนินพิธีการนำเข้า การจัดเก็บในห้องเย็นภายในประเทศ การคัดแยก และการจัดส่งสินค้าแบบชิ้นเดียวให้เป็นโซลูชันสำหรับอุตสาหกรรม
สินค้าอื่นที่อยู่ภายใต้ข้อจำกัด	หน้าเว็บที่ให้มาไม่ได้ระบุรายการสินค้าต้องห้ามฉบับสมบูรณ์ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ โปรดยืนยันกฎของประเทศปลายทาง สายการบิน การขนส่งทางทะเล ศุลกากร และซัพพลายเออร์ก่อนทำการจอง

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ได้รับการยืนยันและการใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Far Internationalใช้สำหรับการติดตาม บริการ เนื้อหาช่วยเหลือ และข้อมูลสถานที่ให้บริการ
สายด่วนทั่วโลก	400-128-5656; เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุหมายเลขนี้เป็นสายด่วนทั่วโลก หน้าเว็บที่ให้มาไม่ได้ระบุเวลาทำการ เขตเวลา หรือตารางภาษาที่ให้บริการ
อีเมล	csc@far800.comเหมาะสำหรับการสอบถามทั่วไปและการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่ง
ผู้จัดการลูกค้า	คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการแนะนำให้ผู้จัดส่งติดต่อผู้จัดการลูกค้าของตนสำหรับการตรวจสอบ เหตุการณ์การส่งคืน รายงานความเสียหาย และการสอบถามเฉพาะเกี่ยวกับการจัดส่ง

เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด รายละเอียดพัสดุ มูลค่าที่สำแดง รูปถ่าย และการสื่อสารใด ๆ จากศุลกากรก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

Far International ระบุว่ามีระบบขนส่งโลจิสติกส์และระบบติดตามที่พัฒนาขึ้นเอง ซึ่งช่วยให้ลูกค้าติดตามคำสั่งซื้อได้ตามวิธีการจัดส่งและเส้นทางการขนส่ง หลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มาในที่นี้ไม่ได้ระบุ API สาธารณะ ข้อกำหนด webhook วิธีการยืนยันตัวตน หรือ endpoint แบบกลุ่มของ Far International

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ระบบติดตามอย่างเป็นทางการ

Far International

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระบบติดตามของ Far International

การใช้งานหลัก	การติดตามการจัดส่งสำหรับลูกค้าที่ใช้วิธีการจัดส่งและเส้นทางของ Far International
เอกสารสาธารณะ	หน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่ให้มาอธิบายระบบ แต่ไม่ได้จัดเตรียมเอกสารสาธารณะเกี่ยวกับ endpoint การยืนยันตัวตน การดำเนินการแบบกลุ่ม หรือ webhook

API สำหรับหลายผู้ให้บริการขนส่ง

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK ที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

การใช้งานหลัก	การติดตามโดยใช้โปรแกรมสำหรับผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับและเหตุการณ์การจัดส่งที่เป็นมาตรฐาน
เอกสาร	เอกสาร API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Far International ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Far International หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Far International ได้จากที่ใด

ตรวจสอบฉลากการจัดส่ง ใบแจ้งการจัดส่ง ข้อความจากผู้ขาย หรือบันทึกบัญชีการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตามของ Far International มีลักษณะอย่างไร

Far International ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลรูปแบบเดียวต่อสาธารณะในหน้าเว็บที่ให้มา ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่ครบถ้วนซึ่งมาพร้อมกับการจัดส่ง

4. การสแกนครั้งแรกของ Far International จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากมีการสร้างข้อมูลการจัดส่ง การรับพัสดุ หรือการส่งมอบต่อให้พันธมิตร การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุจริง

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม Far International ของฉันจึงไม่อัปเดต

การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งมอบต่อระหว่างซัพพลายเออร์อาจทำให้การแสดงข้อมูลล่าช้า ตรวจสอบหมายเลขและขอให้ผู้ส่งยืนยันสถานะการดำเนินงานล่าสุด

6. การจัดส่งของ Far International ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาประมาณการที่เผยแพร่คือ 3–5 วันทำการสำหรับบริการด่วน 6–9 วันสำหรับบริการมาตรฐาน และ 10–30 วันสำหรับบริการประหยัด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรหัสไปรษณีย์ปลายทางและเหตุขัดข้อง

7. ฉันควรทำอย่างไรหาก Far International แสดงสถานะ RETURN

RETURN หมายถึงข้อยกเว้นในการจัดส่งพร้อมข้อมูลการส่งคืน ผู้ส่งควรติดต่อผู้จัดการลูกค้า

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Far International ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย ตู้รับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และบริเวณแผนกต้อนรับ จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดคำขอสอบถาม

9. ฉันจะรายงานพัสดุของ Far International ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ติดต่อผู้ส่งหรือผู้จัดการลูกค้าพร้อมหมายเลขติดตาม หากเกิดความเสียหาย ให้เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ และจัดเตรียมรูปถ่าย

10. ฉันจะติดต่อ Far International ได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โทร 400-128-5656 ส่งอีเมลไปที่ csc@far800.com หรือติดต่อผู้จัดการลูกค้าที่รับผิดชอบการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Far International ดำเนินการทุกช่วงของการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?

ไม่ Far International ประสานงานบริการตั้งแต่ต้นจนจบ ขณะที่ซัพพลายเออร์อาจเป็นผู้ดำเนินการด้านท่าเรือ การขนส่งระยะไกล พิธีการศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้ายในประเทศปลายทาง

12. การติดตามของ Far International แตกต่างจากการสแกนของพันธมิตรอย่างไร?

ผลการติดตามของ Far International อาจรวมเหตุการณ์ที่จัดทำโดยผู้ให้บริการตามสัญญา ส่วนการสแกนของพันธมิตรจะระบุเหตุการณ์ด้านการดำเนินงาน แต่ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าบริษัทใดเป็นเจ้าของการขนส่งทั้งหมดทางกายภาพ

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ Far International ของฉันผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึงหมายความว่าการจัดส่งมาถึงขั้นตอนการตรวจปล่อยแล้ว การปล่อยของต้องดำเนินกระบวนการที่เกี่ยวข้องของประเทศปลายทางให้เสร็จสิ้น

14. จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้รับไม่ดำเนินการแก้ไขปัญหาศุลกากรของ Far International?

คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการเตือนว่า หากไม่ดำเนินการแก้ไขปัญหาการตรวจปล่อยให้เสร็จสิ้น อาจส่งผลให้พัสดุถูกละทิ้งหรือส่งคืนตามขั้นตอนท้องถิ่น โดยค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจะเรียกเก็บจากผู้ส่ง

15. กำหนดเวลาสอบสวนของ Far International สำหรับพัสดุที่มีลายเซ็นรับแล้วแต่ยังไม่ได้รับจริงคือเมื่อใด?

คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการระบุว่าควรยื่นคำขอสอบสวนภายใน 14 วันตามปฏิทินหลังจากลงลายเซ็นรับ

16. Far International มีเทคโนโลยีติดตามสำหรับธุรกิจหรือไม่?

Far International อธิบายว่ามีระบบขนส่งและติดตามโลจิสติกส์ที่พัฒนาขึ้นเองสำหรับตรวจสอบคำสั่งซื้อตามวิธีการจัดส่งและเส้นทาง

17. Far International เผยแพร่ API ติดตามสาธารณะหรือไม่?

หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่จัดทำไว้อธิบายระบบติดตาม แต่ไม่ได้เผยแพร่ปลายทาง API สาธารณะที่ตรวจสอบยืนยันได้ วิธีการยืนยันตัวตน หรือข้อมูลจำเพาะของ webhook

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK

// 1. Far International official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Body:
// [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
//
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.