Skip to main content
Correos Chile

Correos Chile Праћење

Unesite Correos Chile broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O pošti Correos Chile

Correos Chile je nacionalni poštanski operator Čilea. Correos Chile prihvata i obrađuje domaće i međunarodne poštanske pošiljke, obezbeđuje dostavu unutar Čilea i učestvuje u međunarodnoj poštanskoj razmeni. Skeniranje odredišne pošte samo po sebi ne dokazuje da je Correos Chile izdao prvobitni broj za praćenje.

Pregled prevoznika

PoljeProverene informacije
Zvanični nazivCorreos Chile
Zvanična veb-sajthttp://www.correos.cl/
Vrsta prevoznikaNacionalni poštanski operator koji obavlja domaći i međunarodni poštanski saobraćaj.
Primarni regionČile, sa vezama za međunarodnu poštansku razmenu.
Stranica za praćenjeKoristite opciju za praćenje ili praćenje pošiljke dostupnu na zvaničnom veb-sajtu Correos Chile.

Odnosi između povezanih subjekata prevoza

SubjektOdnos
Correos ChileCorreos Chile obavlja usluge prijema, obrade i dostave poštanskih pošiljki u Čileu.
Poštanski operator zemlje poreklaPoštanski operator zemlje porekla može izdati međunarodni identifikator pre nego što Correos Chile primi pošiljku u Čileu.
Čileanske carinske vlastiCarinske vlasti donose odluke o uvozu; Correos Chile može obezbediti poštansko rukovanje u okviru carinskog postupka.
17TRACK17TRACK objedinjuje dostupne događaje prevoznika i ne prevozi, ne preusmerava, ne vraća novac niti osigurava pošiljku.

Kratak odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke prikazan na računu Correos Chile, otpremnici ili poruci prodavca o slanju u zvanični alat za praćenje Correos Chile ili 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan događaj, najpre proverite da li je identifikator broj porudžbine, da li su svi znakovi ispravno kopirani i da li je pošiljalac fizički predao pošiljku.

Korisni savet: Događaj „etiketa kreirana“ ili elektronska najava nije isto što i skeniranje fizičkog prijema.

Kako pratiti pakete Correos Chile

Za zvanični rezultat koristite opciju za praćenje na veb-sajtu Correos Chile. Za prekograničnu pošiljku, 17TRACK može objediniti dostupne događaje poštanskog operatora zemlje porekla, Correos Chile i drugih učesnika u prevozu.

  1. Kopirajte broj za praćenje sa poštanskog računa, etikete, imejla o slanju ili stranice za slanje na platformi za prodaju.
  2. Uklonite slučajne razmake ili interpunkciju, uz zadržavanje slova i cifara.
  3. Najpre pretražite zvaničnu stranicu Correos Chile za praćenje; zatim uporedite rezultat sa 17TRACK.
  4. Uporedite najnoviji događaj sa fizičkom fazom pošiljke pre nego što kontaktirate prevoznika.

Broj porudžbine, referenca trgovca, broj fakture i broj za praćenje različiti su identifikatori. Ako je broj odbijen, zatražite od prodavca ili pošiljaoca da potvrdi prevoznika, uslugu i potpuni poštanski identifikator. Pošiljalac treba da ispita pošiljku koja nikada nije fizički primljena; primalac treba da rešava probleme sa mestom dostave nakon skeniranja dostave na odredištu.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Međunarodne poštanske pošiljke obično koriste strukturu UPU S10: dva slova usluge, osam cifara, kontrolnu cifru i dvoslovni kod zemlje izdavaoca. Broj koji se završava kodom zemlje označava poštansku upravu koja ga je izdala, a ne nužno poštanskog operatora koji obavlja završnu dostavu u Čileu.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraNormalizovani obrazac
Međunarodni poštanski S10AA#########CC
Pogledajte sve detalje o međunarodnim poštanskim identifikatorima
IzdajePoštanski operator zemlje porekla obično izdaje identifikator.
Uobičajena upotrebaPreporučene, paketne, praćene pošiljke ili ekspresne međunarodne poštanske usluge, u zavisnosti od oznaka usluge.
Gde ga korisnici videPošiljalac ga vidi na potvrdi ili nalepnici; kupac ga obično vidi u poruci prodavnice o otpremi.
Obuhvat praćenjaDogađaji se mogu pojaviti u zemlji porekla, tokom razmene, u Čileu i tokom konačne dostave.
NapomenaPrefiksi se preklapaju. Vrsta usluge mora se potvrditi na osnovu zvaničnog rezultata praćenja, a ne samo zaključiti na osnovu prefiksa.
Identifikator domaće poštanske paketne pošiljkeNumerički ili alfanumerički identifikator specifičan za uslugu
Pogledajte sve detalje o domaćim poštanskim identifikatorima
IzdajeCorreos Chile ili sistem za slanje komercijalnog pošiljaoca, u zavisnosti od proizvoda.
Uobičajena upotrebaPrijem, obrada i dostava domaćih paketnih pošiljki unutar Čilea.
Gde ga korisnici videPoštanske potvrde, nalepnice, obaveštenja prodavca o otpremi i dokumentacija o dostavi.
Obuhvat praćenjaVidljivost zavisi od proizvoda i skeniranja koje je zabeležio Correos Chile.
NapomenaBroj porudžbine ili referentni broj može izgledati slično, ali ne može zameniti identifikator pošiljke.

Statusi praćenja i njihova značenja

Brzi pregled statusa

StatusŠta znači
Pre slanja / elektronske informacijePodaci o pošiljci postoje, ali fizičko skeniranje prijema možda još nije obavljeno.
Pogledajte sve detalje o statusu pre slanja
Faza obradeNalepnica ili elektronska prethodna najava.
Odgovorna stranaPošiljalac je i dalje odgovoran za predaju pošiljke.
Šta se dešava sledećeSkeniranje prijema ili dolaska trebalo bi da se pojavi nakon što pošta preuzme pošiljku.
Radnja korisnikaZamolite pošiljaoca da proveri predaju ako status ostane nepromenjen.
Prihvaćeno / u tranzituPošiljka je ušla u poštansku obradu i kreće se kroz mrežu.
Pogledajte sve detalje o prihvaćenom statusu ili statusu u tranzitu
Faza obradePrijem, sortiranje, transport ili obrada u razmeni.
Odgovorna stranaPoštanski operator ili transportni partner koji drži pošiljku na mestu poslednjeg skeniranja.
Šta se dešava sledećePošiljka dobija novo skeniranje obrade, dolaska ili dostave.
Radnja korisnikaUporedite mesto događaja sa očekivanom rutom i uzmite u obzir moguće praznine između skeniranja.
Carina / čeka dostavuPošiljka prolazi kroz uvozni postupak ili je ušla u operacije dostave na odredištu.
Pogledajte sve detalje o carinskoj obradi ili obradi na odredištu
Faza obradeUvozna provera, puštanje, predaja ili lokalno sortiranje.
Odgovorna stranaCarinska služba donosi carinske odluke; poštanski operator rukuje kretanjem pošiljke.
Šta se dešava sledećeMože uslediti puštanje, zahtev za dokument ili uplatu, odnosno lokalni događaj dostave.
Radnja korisnikaOdgovorite na zvanični zahtev carine ili pošte i pripremite račune i lična dokumenta.
Na dostavi / dostavljenoPošiljka je određena za dostavu ili je zabeleženo skeniranje dostave.
Pogledajte sve detalje o statusima završetka isporuke
Faza obradeDostava do krajnjeg odredišta, preuzimanje ili završetak.
Odgovorna stranaLokalna jedinica za dostavu ili mesto za preuzimanje prikazano najnovijim događajem.
Šta se dešava sledećeDostava, preuzimanje, novi pokušaj ili obrada povrata.
Radnja korisnikaAko je označeno kao dostavljeno, ali nedostaje, proverite mesto dostave i odmah kontaktirajte pošiljaoca.

Usluge i rokovi isporuke

Vreme dostave zavisi od izabranog proizvoda Correos Chile, mesta porekla, odredišta, kvaliteta adrese, operativnih uslova, vikenda, državnih praznika i carine. Procena praćenja ne predstavlja automatski garantovani rok dostave.

Poređenje usluga

Vrsta uslugeNajbolja namena
Domaći poštanski paketiSlanje paketa unutar Čilea uz praćenje koje zavisi od proizvoda.
Pogledajte sve detalje o domaćim poštanskim paketima
PokrivenostČile, u zavisnosti od izabranog proizvoda i dostupnosti usluge na adresi.
Nivo praćenjaVidljivost događaja zavisi od proizvoda i zabeleženih skeniranja.
Glavno ograničenjeStandardi dostave i dodatne usluge moraju se proveriti za konkretan proizvod.
Međunarodne poštanske pošiljkePisma, paketići i paketi razmenjeni sa stranim poštanskim upravama.
Pogledajte sve detalje o međunarodnim poštanskim pošiljkama
PokrivenostOdredišta i uslovi prijema zavise od aktuelnog kataloga međunarodnih usluga.
Nivo praćenjaDogađaje na mestu porekla, u razmeni i na odredištu mogu dostavljati različiti poštanski operateri.
Glavno ograničenjeCarina i dostava u zemlji odredišta nisu pod isključivom kontrolom kompanije Correos Chile.

Vreme dostave

UslugaStandard dostave
Domaća uslugaKoristite standard za konkretan proizvod koji Correos Chile prikazuje prilikom kupovine ili prijema.
Međunarodna uslugaRok transporta zavisi od odredišta, usluge, obrade razmene i carine; ne postoji univerzalni period koji važi za svaku međunarodnu pošiljku.

Vreme dostave u zemlji odredišta

OdredišteSmernice za planiranje
Međunarodna odredištaProverite konkretan proizvod Correos Chile i ponudu za odredište pre slanja; carina i postupanje pošte u odredištu mogu produžiti rok transporta.
Pogledajte sve detalje o planiranju dostave na odredištu
Primarna vrsta uslugeUsluga izabrana na mestu porekla određuje primenljivi standard.
Partner za dostavu do krajnjeg odredištaPoštanski operater u odredištu ili druga ovlašćena organizacija za dostavu može obaviti završnu dostavu.
Savet u vezi sa carinomPripremite tačan opis, vrednost i podatke o primaocu i odgovorite na svaki zvanični zahtev za uvoz.
Prosečan broj dana dostaveKoristite zvaničnu procenu za konkretan proizvod umesto nepotkrepljenog globalnog proseka.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Prikazani problem/statusNeposredna radnja
Nevažeći brojPonovo proverite svaki znak i pitajte pošiljaoca da li je broj broj za praćenje, a ne referenca porudžbine.
Погледајте све детаље за неисправан број
Вероватан узрокШтампарска грешка, непотпун број, погрешан превозник или број који још није активиран.
Прво проверитеПотврду, налепницу, имејл о отпреми и поље за превозника на платформи за продају.
ЕскалацијаПошиљалац треба да контактира првобитну пријемну пошту или подршку продавца.
Кога контактиратиПрво пошиљаоца или продавца; Correos Chile када је пошиљку прихватио Correos Chile.
Нема ажурирања или је у транспортуУпоредите локацију последњег скенирања, узмите у обзир могуће прекиде током транспорта или размене и затражите помоћ када важећи поступак за упите у вези са производом то дозвољава.
Погледајте све детаље за недостајуће ажурирање праћења
Вероватан узрокСортирање, транспорт, царина, предаја или неевидентирано скенирање.
Прво проверитеЗванично праћење, обавештења одредишне царине и потврда продавца о отпреми.
Neposredna radnjaНе отварајте дупликате случајева код више страна пре него што утврдите ко је последњи физички имао пошиљку.
Кога контактиратиПошиљалац за међународни упит или рекламацију; јединица за доставу на одредишту за локални проблем са доставом.
Достављено, али није примљеноПроверите улаз, поштанско сандуче, рецепцију зграде, укућане и комшије, а затим замолите пошиљаоца да затражи доказ о достави или покрене упит.
Погледајте све детаље за достављено, али непримљено
Прво проверитеТачна адреса доставе, фотографија доставе или потпис ако су достављени, упутства за безбедно место и обавештења о локалном преузимању.
Neposredna radnjaКонтактирајте локални канал за доставу и без одлагања обавестите продавца.
ЕскалацијаКористите важећи поштански поступак за упит или рекламацију; поступак зависи од услуге и подносиоца.
Кога контактиратиПрималац за локалне провере, а пошиљалац за званичну поштанску истрагу или захтев за накнаду.
Задржано на царини, неуспешна достава или враћањеПажљиво прочитајте најновији догађај, одговорите на званичан захтев, исправите податке о адреси преко овлашћене стране и сачувајте сву документацију.
Погледајте све детаље за царину, неуспешну доставу или враћање
Вероватан узрокНедостајући увозни подаци, неплаћене накнаде, проблем са адресом, неуспешан покушај или истек рока за преузимање.
Прво проверитеКомуникација са царином, адреса, обавештење о преузимању и упутства продавца за враћање.
Neposredna radnjaСледите упутства именованог надлежног органа, уместо да се ослањате на превод статуса треће стране.
Кога контактиратиЦарина за одлуке у вези са царином, Correos Chile за поштанску обраду, а пошиљалац или продавац за решавање питања адресе или повраћаја новца.

Međunarodna isporuka, carina i predaja drugim prevoznicima

Међународна пошиљка може проћи кроз неколико поштанских управа. Correos Chile може бити чилеански одредишни оператор чак и када је поштанска управа земље порекла издала S10 број. Долазак у Чиле или долазак у размењивачку пошту није исто што и пуштање са царине.

Међународни ток

ФазаТипичан догађај
Пријем у земљи порекла и извозПоштански оператор земље порекла прихвата, сортира и припрема пошиљку за међународну отпрему.
Погледајте све детаље за порекло и извоз
Физички ималац пошиљкеПоштански оператор земље порекла или његов одређени извозни објекат.
Да ли се број може променити?Првобитни поштански идентификатор може се користити кроз целу мрежу; може се појавити и референца партнера.
Празнина у видљивостиТранспорт између обраде за извоз и размењивачке поште на одредишту може имати ограничен број скенирања.
Radnja korisnikaПотврдите да је пошиљалац доставио потпуну царинску декларацију и адресу.
Међународна предајаПошиљка се размењује између поштанских управа; електронска претходна најава може претходити физичком пријему.
Погледајте све детаље за међународну предају
Физички ималац пошиљкеОдговорност се мења када одредишни оператор прими и скенира пошиљку.
Да ли се број може променити?Поштански S10 идентификатори се обично задржавају, иако са њима може бити повезана локална референца.
Празнина у видљивостиЕлектронски пријем не потврђује прво физичко скенирање пријема.
Radnja korisnikaKoristite operatora porekla pre izvoza, a Correos Chile nakon događaja prihvatanja ili dolaska u Čile.
Carina i dostava u ČileuCarinska služba može pregledati uvoz; nakon poštanskog puštanja, pošiljka nastavlja kroz lokalnu dostavnu mrežu Correos Chile.
Pogledajte sve detalje o uvozu u Čile i dostavi na poslednjoj deonici
Физички ималац пошиљкеCarinska služba donosi carinsku odluku; Correos Chile upravlja poštanskim kretanjem kada je pošiljka u njenom posedu.
Да ли се број може променити?Identifikator porekla može ostati glavni referentni broj za praćenje.
Празнина у видљивостиCarinski pregled i lokalno sortiranje mogu rezultirati manjim brojem javno dostupnih događaja.
Radnja korisnikaDokumenta dostavljajte ili naknade plaćajte samo putem zvaničnog kanala navedenog za pošiljku.

Korisnička služba

Koristite zvanični veb-sajt Correos Chile za aktuelni unos za praćenje, kontakt kanale, informacije o uslugama i pretragu poslovnica. Najpre kontaktirajte pošiljaoca ili trgovca kada pošiljka nema skeniranje prihvatanja ili kada je potreban povraćaj novca za kupovinu.

Korisnička služba

KanalNajbolje za
Zvanična veb-sajtZvanični veb-sajt Correos Chile za praćenje, informacije o uslugama, opcije za kontakt i informacije o poslovnicama.
Pogledajte sve detalje o korisničkoj podršci Correos Chile
Informacije koje treba pripremitiBroj za praćenje, podaci o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, vrsta usluge, najnoviji događaj i prateće fotografije ili dokumenta o vrednosti.
Region i jezikKoristite aktuelne opcije koje Correos Chile nudi za usluge u Čileu.
Važno ograničenje17TRACK ne može da promeni adresu, oslobodi pošiljku od carine, pokrene poštansku istragu niti odobri povraćaj novca.
Podrška pošiljaoca ili trgovcaNema skeniranja prihvatanja, otkazivanje porudžbine, povraćaj novca od prodavca ili spor na platformi za trgovinu.
Pogledajte sve detalje o eskalaciji prema pošiljaocu ili trgovcu
Ko treba da postupiPošiljalac uglavnom ima potvrdu o slanju i u najboljoj je poziciji da pokrene poštanski upit ili zahtev tamo gde je to dozvoljeno.
DokaziPotvrda, nalepnica, deklarisani sadržaj, račun za kupovinu, dokaz o vrednosti i fotografije pakovanja.
OgraničenjePravila platforme za trgovinu o povraćaju novca odvojena su od pravila o poštanskoj naknadi štete.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Trgovci mogu smanjiti broj upita „gde je moja porudžbina?“ tako što će identifikator koji je izdao prevoznik, zemlju porekla, uslugu i najnoviji događaj čuvati odvojeno od broja porudžbine na platformi za trgovinu. Sistemi sa više prevoznika mogu ujednačiti događaje, ali ujednačene oznake ne bi trebalo da zamene zvanični tekst događaja kada korisnik treba da preduzme nešto.

Poređenje za programere/API

OpcijaPružalac usluge
Zvanična integracija prevoznikaCorreos Chile
Pogledajte sve detalje o zvaničnoj integraciji prevoznika
Pokrivenost prevoznikaUsluge Correos Chile obuhvaćene sporazumom o nalogu i proizvodu.
Primarna upotrebaKreiranje poslovnih pošiljki, operativna vidljivost ili praćenje specifično za nalog tamo gde ga prevoznik omogućava.
AutentifikacijaPotvrdite akreditive i detalje endpointa direktno sa Correos Chile pre implementacije.
Aktuelna dokumentacijaKoristite aktuelnu poslovnu ili kontaktnu rutu na zvaničnom veb-sajtu.
Napomena o migracijiNemojte implementirati nedokumentovani ili istorijski endpoint.
17TRACK API17TRACK
Pogledajte sve detalje o 17TRACK API-ju
Pokrivenost prevoznikaPokrivenost više prevoznika zavisi od aktuelnog kataloga prevoznika 17TRACK-a.
Primarna upotrebaObjedinjeno praćenje za platforme za trgovinu, prodavnice i logističke platforme.
AutentifikacijaAutentifikacija zaglavlja 17token obavezna je za dokumentovani endpoint za praćenje.
Mogućnost praćenjaRegistracija pošiljke i naknadno preuzimanje događaja putem API toka rada.
Aktuelna dokumentacijaDokumentacija za 17TRACK API.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket Correos Chile?

Unesite broj za praćenje na zvaničnoj veb-stranici Correos Chile ili ga pratite pomoću 17TRACK-a da biste videli dostupne događaje pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje pošiljke Correos Chile?

Potražite ga na poštanskoj potvrdi, nalepnici za slanje, imejlu o otpremi ili stranici pošiljke na platformi za prodaju; broj porudžbine nije nužno i broj za praćenje.

3. Kako izgleda broj za praćenje pošiljke Correos Chile?

Međunarodni poštanski brojevi obično prate obrazac S10 sa slovima, ciframa i dvoslovnim kodom zemlje koja ih izdaje, dok domaći proizvodi mogu koristiti identifikatore specifične za proizvod.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja pošiljke Correos Chile?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što relevantni poštanski operater evidentira skeniranje; sami elektronski podaci o slanju ne dokazuju fizički prijem.

5. Zašto se praćenje moje pošiljke Correos Chile ne ažurira?

Sortiranje, transport, carina, predaja poštanskom operateru ili propušteno skeniranje mogu stvoriti prekid u vidljivosti. Proverite zvanični rezultat i, po potrebi, zamolite pošiljaoca da ispita slučaj.

6. Koliko traje dostava Correos Chile?

Primenljivo vreme zavisi od proizvoda, rute, adrese, operativnih uslova i carine, zato koristite informacije za konkretnu uslugu koje je dostavio Correos Chile.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja dostave Correos Chile?

Pročitajte najnoviji događaj, proverite da li postoji obaveštenje o preuzimanju ili novom pokušaju dostave i koristite zvanične kontakt podatke ili informacije o poslovnici Correos Chile za lokaciju pošiljke.

8. Šta treba da uradim ako Correos Chile navodi da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite adresu, poštansko sanduče, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije, a zatim zamolite pošiljaoca da zatraži dokaz o dostavi ili poštansku istragu.

9. Ko je odgovoran za izgubljenu ili oštećenu pošiljku Correos Chile?

Pošiljalac bi obično trebalo da pokrene poštansku istragu ili podnese reklamaciju tamo gde je to dozvoljeno, jer poseduje dokaz o predaji; povraćaj novca preko platforme za prodaju zaseban je postupak.

10. Kako mogu da kontaktiram Correos Chile?

Koristite aktuelne opcije za kontakt i poslovnice objavljene na zvaničnoj veb-stranici Correos Chile i pripremite broj za praćenje, podatke o predaji i najnovije skeniranje.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li broj koji se završava kodom strane zemlje izdaje Correos Chile?

Obično ne: kod zemlje u S10 identifikatoru uglavnom označava poštansku upravu koja ga je izdala, dok Correos Chile može obezbediti obradu odredišta i dostavu u Čileu.

12. Da li dolazak u Čile znači da je carina pustila paket Correos Chile?

Ne. Dolazak označava prekretnicu u transportu ili razmeni; puštanje sa carine zahteva zasebnu carinsku odluku ili događaj.

13. Da li skeniranje partnerskog operatera može dokazati da je Correos Chile primio paket?

Ne. Elektronska najava ili događaj partnerskog operatera mogu prethoditi fizičkoj predaji; skeniranje prijema ili dolaska u Correos Chile predstavlja pouzdaniji dokaz poštanskog čuvanja.

14. Može li prvobitni međunarodni broj za praćenje ostati važeći nakon predaje Correos Chile?

Da. Međunarodne poštanske mreže često nastavljaju da prikazuju izvorni S10 identifikator, iako sa pošiljkom može biti povezana i lokalna referenca.

15. Da li preduzeća mogu pratiti pošiljke Correos Chile putem API-ja?

Preduzeća bi trebalo da potvrde svaku aktuelnu integraciju sa Correos Chile direktno kod Correos Chile; 17TRACK pruža dokumentovani API za više prevoznika za podržane tokove rada praćenja.

API za praćenje

Primer 17TRACK API-ja
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Zvanični Correos Chile API endpoint i akreditivi zahtevaju
# direktnu potvrdu od strane Correos Chile.
# Koristite aktuelni katalog prevoznika 17TRACK da biste dobili CARRIER_CODE;
# nemojte zaključivati kod na osnovu naziva brenda.

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa Correos Chile.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading