Fastway (IE) Праћење

Unesite Fastway (IE) broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.fastway.ie/

Прати

O Fastway IE

Fastway IE(FastWay Ireland Packages) je naziv prevoznika naveden za ovu stranicu za praćenje. Koristite zvaničnu veb-stranicu da biste utvrdili odgovarajuću uslugu, uneli broj za praćenje i pratili uputstva specifična za prevoznika. 17TRACK može objediniti dostupne događaje, ali ne prevozi pakete niti odlučuje o reklamacijama.

Polje	Potvrđene informacije
Zvanični naziv	Fastway IE
Zvanična veb-stranica	http://www.fastway.ie/
Uloga u praćenju	Koristite rutu za praćenje koju je obezbedio prevoznik ili trgovac za predmetnu pošiljku.
Matična organizacija	Koristite pravne i korporativne informacije prikazane na zvaničnoj veb-stranici za relevantnu pošiljku.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekt	Tip subjekta
Fastway IE	Fastway IE je identitet prevoznika izabran za ovu stranicu i treba ga uporediti sa nalepnicom za praćenje ili evidencijom trgovca.
Zvanična ruta za praćenje	Zvanična veb-stranica je primarno mesto za potvrdu toga koja usluga praćenja i koja referenca pošiljke se primenjuju.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja objedinjuje dostupne događaje prevoznika.

Kratak odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke, a ne broj porudžbine, na zvaničnoj veb-stranici Fastway IE ili u 17TRACK. Ako se ne prikaže rezultat, najpre uklonite razmake i interpunkciju, proverite svaki znak u odnosu na nalepnicu ili imejl o slanju i pitajte prodavca da li je paket fizički predat.

Korisni savet: Nalepnica ili elektronska prethodna najava mogu postojati pre prvog fizičkog skeniranja pri prijemu. 17TRACK ne može da promeni adresu, ubrza isporuku, odobri povraćaj novca niti odluči o reklamaciji.

Kako pratiti pošiljke Fastway IE

Ruta	Koraci
Zvanična veb-stranica	Otvorite zvaničnu veb-stranicu Fastway IE, pratite trenutni unos za praćenje, unesite broj pošiljke i uporedite rezultat sa evidencijom trgovca o slanju.
17TRACK	Otvorite 17TRACK, nalepite broj pošiljke, omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika i pregledajte najnoviji događaj, lokaciju, vremensku oznaku i poruku o izuzetku.
Nema broja	Zatražite od prodavca ili pošiljaoca broj za praćenje prevoznika; ID porudžbine, ID plaćanja ili referentni broj možda se ne mogu pratiti.
Nema rezultata	Proverite znakove, uklonite formatiranje, sačekajte prvo skeniranje pri prijemu i zatražite od pošiljaoca da potvrdi izabranog prevoznika.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Broj pošiljke treba kopirati sa nalepnice za slanje, računa, imejla o slanju ili portala prodavca. Nemojte zaključivati o usluzi samo na osnovu prefiksa: partnerske nalepnice, referentni ID-jevi i identifikatori dostave na poslednjoj deonici mogu postojati istovremeno.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora	Normalizovani obrazac i upotreba
Broj pošiljke prevoznika	Koristite tačan alfanumerički ili numerički identifikator koji je pošiljalac odštampao; redigovani primer je TRACK XXXXXXXXXX.
ID porudžbine trgovca ili referentni ID	Ovo identifikuje kupovinu ili internu transakciju i možda neće generisati događaje prevoznika.
Broj partnera ili dostavljača za poslednju deonicu	Logistički partner može izdati drugi identifikator nakon primopredaje; prodavac može potvrditi da li su ta dva broja povezana.
Međunarodni poštanski identifikator	Poštanski identifikator u stilu S10 može sadržati dva slova, devet cifara i dvoslovni kod zemlje; broj određuje poštanski operator koji ga izdaje, ne nužno Fastway IE.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status	Faza životnog ciklusa i značenje
Oznaka kreirana / pre slanja	Elektronski podaci o pošiljci postoje, ali to samo po sebi ne dokazuje fizičko prihvatanje. Pošiljalac treba da potvrdi predaju.
Prihvaćeno / preuzeto	Prevoznik ili ovlašćeno mesto za preuzimanje zabeležilo je da poseduje pošiljku. Nakon toga obično slede sortiranje ili transport do sledećeg čvorišta.
U tranzitu	Pošiljka se kreće između evidentiranih mesta obrade; prekid u skeniranju ne znači automatski da je pošiljka izgubljena.
Na dostavi	Pošiljka je uključena u rutu za dostavu. Obezbedite pristup i pratite sva zvanična uputstva za dostavu.
Dostavljeno	Događaj dostave je evidentiran. Pre nego što pokrenete dalji postupak, proverite mesto dostave, domaćinstvo, prijemni pult, komšije i dokaz o dostavi.
Izuzetak / povrat	Problem sa dostavom ili usmeravanjem zahteva proveru. Pošiljalac treba da kontaktira prevoznika ili trgovca i dostavi istoriju praćenja i podatke o adresi.

Usluge i rokovi isporuke

Vreme dostave zavisi od kupljene usluge, polazišta, odredišta, vremena preuzimanja, tačnosti adrese, vikenda, praznika, vremenskih uslova, operativnih poremećaja i eventualne primopredaje. Procenjeni datum smatrajte procenom, osim ako važeći uslovi usluge izričito ne predviđaju garanciju.

Poređenje usluga

Kategorija usluge	Najbolja namena
Domaća usluga slanja paketa	Koristite uslugu koju je pošiljalac izabrao za lokalnu dostavu paketa; proverite njene uslove na zvaničnom veb-sajtu.
Međunarodno ili partnersko kretanje	Praćenje može zavisiti od prevoznika u polaznoj zemlji, prevoznika u odredišnoj zemlji, carinskog organa ili primopredaje partnerskom prevozniku.
Poslovna pošiljka	Koristite portal trgovca ili korisnički portal da potvrdite nivo usluge, evidenciju preuzimanja i eventualne ugovorne uslove.

Vreme dostave

Pitanje o vremenu	Praktično tumačenje
Objavljeni standard	Koristite standard specifičan za uslugu, naveden u zvaničnim uslovima slanja ili rezervaciji kod trgovca.
Početak računanja	Potvrdite da li računanje počinje prilikom rezervacije, preuzimanja ili prvog skeniranja fizičkog prihvatanja.
Faktori kašnjenja	Carina, udaljene adrese, periodi povećanog obima, vremenski uslovi, nepotpune adrese i skeniranja partnerskih prevoznika mogu produžiti tranzit.

Vreme dostave prema odredišnoj zemlji

Odredište	Smernice za planiranje
Domaće odredište	Koristite procenu specifičnu za uslugu, navedenu prilikom rezervacije; lokalna ruta i uslovi na adresi određuju period dostave.
Međunarodno odredište	Pre nego što se oslonite na određeni datum, potvrdite prevoznika u polaznoj zemlji, prevoznika u odredišnoj zemlji, carinski postupak i uslove usluge.
Udaljeno ili vanredno odredište	Predvidite dodatno vreme za usmeravanje ka udaljenim područjima, carinski pregled, vremenske uslove i ograničenu učestalost dostave.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Prva radnja
Nevažeći broj	Ponovo ga prepišite sa nalepnice ili izmejlа o otpremi, uklonite razmake i zamolite pošiljaoca da proveri prevoznika.
Nema ažuriranja	Proverite poslednje skeniranje i uzmite u obzir kretanje između objekata; pošiljalac treba da pokrene eskalaciju preko prevoznika kada to dozvoljavaju primenljivi uslovi usluge.
Predaja pošiljke partneru za dostavu	Elektronsku najavu tretirajte odvojeno od fizičkog prijema; pitajte prodavca koja strana trenutno poseduje paket.
Dostavljeno, ali nedostaje	Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, recepciju, komšije i dokaz o dostavi, a zatim se odmah obratite pošiljaocu.
Oštećeno ili izgubljeno	Fotografišite paket, sačuvajte ambalažu i sadržaj i neka pošiljalac pokrene odgovarajuću istragu ili podnese zahtev prevozniku.
Problem sa adresom ili dostavom	Obratite se pošiljaocu i pratite zvanična uputstva za upravljanje dostavom; nemojte pretpostavljati da je promena adrese moguća nakon otpreme.

Međunarodna otprema, carina i predaja drugim prevoznicima

Faza	Šta korisnici treba da razumeju
Obrada na mestu polaska	Pošiljalac ili prevoznik na mestu polaska priprema paket i beleži početne podatke o pošiljci.
Izvoz i linijski transport	Bezbednosne provere, izvozne kontrole, transport i premeštanja između objekata mogu stvoriti praznine u skeniranju.
Uvozna carina	Dolazak u zemlju ne znači da je pošiljka ocarinjena. Uvoznik će možda morati da dostavi informacije ili plati obračunate dažbine.
Predaja partneru i poslednja milja	Prevoznik u odredištu može izdati ili nastaviti da koristi povezani identifikator; prvo fizičko skeniranje pri prijemu razlikuje se od elektronske najave.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Opcija	Ko treba da postupi
Uputstvo za dostavu	Primalac treba da koristi zvanični kanal naveden za pošiljku, u zavisnosti od ograničenja u vezi sa adresom, bezbednošću i fazom.
Ponovna dostava ili preuzimanje	Primalac treba da prati obaveštenje ili uputstva za praćenje prevoznika; dostupnost zavisi od pošiljke i lokalnih operacija.
Ispravka adrese	Pošiljalac ili trgovac treba što pre da zatraži pomoć jer izmene nakon otpreme mogu biti ograničene.

Izgubljene, oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Postupak	Kada se koristi i ko postupa
Upit o praćenju	Koristite kada je potrebno objašnjenje događaja; primalac može pitati prodavca, dok pošiljalac možda ima ovlašćenje nad nalogom.
Zahtev za naknadu zbog gubitka ili oštećenja	Pošiljalac ili vlasnik naloga koji ispunjava uslove treba da koristi odgovarajući zvanični postupak i sačuva dokaze o praćenju, ambalažu, fotografije i dokumente o vrednosti.
Povraćaj novca od trgovca	Prodavac odlučuje o komercijalnom povraćaju novca na osnovu kupoprodajnog ugovora; 17TRACK ne može da ga odobri.

Ograničenja pri slanju i posebno rukovanje

Kategorija	Radnja
Opasne materije	Proverite važeća zvanična pravila pre slanja baterija, tečnosti, aerosola, hemikalija ili druge regulisane robe.
Kvarljiva ili lomljiva roba	Pre predaje paketa potvrdite uslove prijema, pakovanja i odgovornosti.
Međunarodni sadržaj	Potrebne su tačne deklaracije i poštovanje ograničenja zemlje odredišta; carina može da odloži ili odbije pošiljku.

Korisnička služba

Kanal	Najbolja namena
Zvanična veb-stranica	Otvorite aktuelne opcije za kontakt i praćenje i pratite kanal predviđen za pošiljku.
Trgovac ili pošiljalac	Koristite ovaj postupak za nedostajuće brojeve, ispravke adrese, poslovne povraćaje novca i istrage koje je odobrio pošiljalac.
Informacije koje treba pripremiti	Pripremite broj za praćenje, datum slanja, adresu za dostavu, najnovije skeniranje, izabranu uslugu, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije, gde je relevantno.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Trgovci treba da sačuvaju broj pošiljke prevoznika i da povežu događaje prevoznika sa ID-jem porudžbine u prodavnici. Praćenje za potrošače, sopstveni poslovni interfejs prevoznika i API za više prevoznika zasebni su proizvodi i ne treba ih smatrati međusobno zamenljivim.

Poređenje za programere/API

Opcija	Pružalac usluge
Zvanična integracija prevoznika	Fastway IE; koristite samo dokumentaciju i akreditive dostavljene putem trenutno važećeg zvaničnog poslovnog kanala.
17TRACK API	17TRACK; pogodan za normalizaciju podataka sa više prevoznika tamo gde to dozvoljavaju nalog i važeća API dokumentacija.

Česta pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju Fastway IE pošiljku?

Unesite broj za praćenje na zvaničnom veb-sajtu Fastway IE ili pratite pošiljku putem 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje Fastway IE?

Proverite imejl o slanju, nalepnicu za otpremu, račun ili nalog prodavca; obratite se pošiljaocu ako broj nedostaje.

3. Kako izgleda broj za praćenje Fastway IE?

Koristite tačan identifikator dostavljen za pošiljku; formati se mogu razlikovati u zavisnosti od nalepnice, usluge ili partnera, zato sam prefiks ne bi trebalo da određuje uslugu.

4. Zašto se na mom Fastway IE broju ne prikazuju događaji praćenja?

Broj je možda kreiran pre fizičke predaje, unet netačno ili dodeljen drugom prevozniku; proverite ga sa pošiljaocem.

5. Koliko traje dostava Fastway IE?

Važeća procena zavisi od rezervisane usluge, rute, adrese, operativnih uslova i svakog carinskog ili partnerskog premeštanja.

6. Šta treba da uradim nakon neuspešne dostave Fastway IE?

Pročitajte najnovije obaveštenje, proverite zvanične opcije dostave i obratite se pošiljaocu ako uputstva za ponovnu dostavu ili preuzimanje nisu dostupna.

7. Fastway IE kaže da je dostavljeno, ali gde je moja pošiljka?

Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, recepciju, komšije i dokaz o dostavi, a zatim se odmah obratite pošiljaocu.

8. Šta treba da uradim u vezi sa izgubljenom pošiljkom Fastway IE?

Dostavite pošiljaocu istoriju praćenja i zatražite odgovarajuću istragu ili podnošenje zahteva prevozniku putem zvaničnog postupka.

9. Šta treba da uradim ako je moja pošiljka Fastway IE oštećena?

Fotografišite spoljašnje pakovanje i sadržaj, sačuvajte sav materijal i zatražite od pošiljaoca ili ovlašćenog vlasnika naloga da započne postupak podnošenja zahteva.

10. Kako da kontaktiram Fastway IE?

Koristite trenutno važeći kontakt kanal na zvaničnom veb-sajtu Fastway IE i navedite broj pošiljke i najnovije skeniranje.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li nalepnica Fastway IE dokazuje da je pošiljka prihvaćena?

Ne. Kreiranje nalepnice ili elektronska prethodna najava identifikuju planirani transport, dok je skeniranje pri prihvatanju dokaz evidentiranog fizičkog preuzimanja.

12. Može li partner da izda drugi broj za pošiljku Fastway IE?

Da, partner ili operater poslednje deonice može koristiti povezani identifikator; pošiljalac treba da potvrdi tu povezanost umesto da pretpostavi da je novi broj izdao Fastway IE.

13. Da li dolazak u odredišnu zemlju znači da je carina pustila pošiljku Fastway IE?

Ne. Dolazak, carinska obrada i carinsko puštanje zasebni su događaji, a uvoznik će možda morati da dostavi informacije ili plati dažbine.

14. Može li 17TRACK da promeni adresu dostave Fastway IE?

Ne. Promena adrese, uputstva za dostavu i ponovna dostava zavise od prevoznika, pošiljaoca, faze pošiljke i važećih zvaničnih pravila.

15. Mogu li preduzeća da koriste API za praćenje pošiljki Fastway IE?

Preduzeća mogu da procene trenutno važeću zvaničnu integraciju prevoznika i 17TRACK API, ali se autentifikacija, pokrivenost i dostupni događaji moraju potvrditi u važećoj dokumentaciji.

API za praćenje

Primer 17TRACK API-ja

// 1. Current public official Fastway IE tracking API: use only
// documentation and credentials supplied through the official
// business route. A current public endpoint is not included here.
//
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Fastway IE carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.