Skip to main content
PostNord Sweden

PostNord Sweden ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit PostNord Sweden për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth PostNord Sweden

PostNord Sweden është operacioni postar dhe logjistik suedez i grupit PostNord. Ai trajton letrat dhe parcelat suedeze, dërgesat vendase të ecommerce, kthimet, logjistikën për bizneset, dërgesat e eksportit nga Suedia dhe dorëzimin përfundimtar të importeve kur një operator postar i huaj ose partner logjistik ia dorëzon një dërgesë PostNord Sweden në Suedi.

Profili bazë

FushaInformacion i verifikuar
Emri zyrtarPostNord Sweden, që operon në Suedi nën markën dhe strukturën e grupit PostNord.
Uebsajti zyrtarhttps://www.postnord.se/
Lloji i transportuesitOperator postar, transportues parcelash, ofrues kthimesh, ofrues i logjistikës për bizneset dhe transportues suedez për dorëzimin në miljen e fundit.
Rajoni kryesorSuedi për grumbullim, sortim dhe dorëzim përfundimtar; rrugë nordike dhe ndërkombëtare përmes PostNord dhe rrjeteve partnere postare.
Faqja e gjurmimitPostNord Sweden Track and Trace
Organizata mëmëPostNord AB / PostNord Group, grupi nordik postar dhe logjistik.
ThemeluarGrupi modern PostNord u formua përmes bashkimit të operatorëve postarë suedezë dhe danezë; të dhënat e sakta të faqes së transportuesit mbi themelimin për PostNord Sweden nuk nevojiten për vendimet e gjurmimit.
SeliaInformacioni për selinë e grupit PostNord publikohet nga PostNord; gjurmimi operacional duhet të përdorë faqen dhe mjetet suedeze.

Marrëdhëniet e entitetit të transportuesit

EntitetiMarrëdhënia
PostNord SwedenPostNord Sweden është entiteti i transportuesit përgjegjës për ngjarjet e gjurmimit postar dhe të parcelave suedeze të shfaqura në faqen suedeze të PostNord.
Shihni të gjitha detajet për PostNord Sweden
Lloji i entitetitTransportues kanonik.
Pse ka rëndësi për gjurmiminPërdoruesit nuk duhet ta ngatërrojnë PostNord Sweden me një faqe porosie marketplace, me një postë të huaj origjine, ose me një partner logjistik që e transportoi vetëm parcelën para dorëzimit në Suedi.
Dëshmi zyrtareFaqja zyrtare suedeze ofron faqe gjurmimi, shërbimi dhe ndihme për parcelat dhe letrat në Suedi.
PostNord GroupPostNord Group është organizata mëmë pas operacioneve postare suedeze dhe daneze dhe shërbimeve logjistike nordike.
Shihni të gjitha detajet për PostNord Group
Lloji i entitetitOrganizata mëmë.
Pse ka rëndësi për gjurmiminFaqet e markës në nivel grupi mund të përshkruajnë shërbimet nordike, ndërsa pyetjet për dërgesat suedeze duhet të përdorin kanalet e PostNord Sweden.
Dëshmi zyrtareFaqet korporative të PostNord përshkruajnë grupin dhe strukturën postare-logjistike nordike.
MyPack, Varubrev, pakot dhe kthimetKëto janë shërbime të operuara ose familje produktesh të përdorura nga PostNord Sweden për dërgesat e ecommerce, të konsumatorëve dhe të biznesit.
Shiko të gjitha detajet për shërbimet e PostNord Sweden
Lloji i entitetitShërbime të operuara.
Pse ka rëndësi për gjurmiminShërbimi përcakton nëse dorëzimi bëhet në një kuti postare, pikë shërbimi, dollap për pako, adresë shtëpie ose adresë biznesi.
Dëshmi zyrtareFaqet e shërbimeve dhe ndihma për klientët e PostNord Sweden përshkruajnë opsionet për pako, letra, dorëzim në shtëpi, pikë shërbimi dhe kthime.
PostNord Sweden Track and TracePostNord Sweden Track and Trace është mjeti zyrtar i gjurmimit për konsumatorët për ngjarjet e disponueshme në dërgesat e PostNord Sweden.
Shiko të gjitha detajet për PostNord Sweden Track and Trace
Lloji i entitetitProdukt gjurmimi.
Pse ka rëndësi për gjurmiminGjurmimi zyrtar është vendi kryesor për të konfirmuar kujdestarinë e pakos, pikën e dorëzimit, njoftimet dhe opsionet e marrësit.
Dëshmi zyrtareFaqja zyrtare suedeze lidhet me Track and Trace dhe aplikacionin PostNord.
Operatorët postarë të huaj dhe autoritetet doganoreOperatorët postarë të huaj dhe autoritetet doganore mund ta kontrollojnë pakon përpara se PostNord Sweden të marrë një import ose pasi PostNord Sweden ta eksportojë atë.
Shiko të gjitha detajet për entitetet e dorëzimit ndërkombëtar
Lloji i entitetitPartnerë ndërkombëtarë ose të dorëzimit të fundit dhe autoritete qeveritare.
Pse ka rëndësi për gjurmiminNjë skanim nga një postë e huaj, linjë ajrore, zyrë doganore ose partner logjistik nuk do të thotë domosdoshmërisht se PostNord Sweden e ka fizikisht pakon.
Dëshmi zyrtareFaqet e ndihmës së PostNord Sweden bëjnë dallimin midis gjurmimit, trajtimit të importit, TVSH-së/doganës dhe roleve të dorëzimit.
17TRACK17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit nga PostNord Sweden dhe transportues të tjerë, por nuk transporton pako.
Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK
Lloji i entitetitPlatformë e pavarur gjurmimi me shumë transportues.
Pse ka rëndësi për gjurmimin17TRACK ndihmon në krahasimin e skanimeve midis transportuesve, veçanërisht dorëzimeve ndërkufitare, por rimbursimet, ndryshimet e adresës dhe pretendimet duhet të trajtohen nga shitësi ose transportuesi.
Dëshmi zyrtareDokumentacioni i API të 17TRACK përshkruan regjistrimin dhe gjurmimin për dërgesat e transportuesve.

Përgjigje e Shpejtë

Për të gjurmuar pakot e PostNord Sweden, vendosni numrin e gjurmimit nga fatura, etiketa e dërgesës, emaili i shitësit, njoftimi i aplikacionit PostNord ose njoftimi i dorëzimit në faqen zyrtare të gjurmimit të PostNord Sweden, ose vendoseni në 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të transportuesit në një vend. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht nëse numri është numër porosie në vend të numrit të dërgesës, nëse hapësirat ose vizat lidhëse janë kopjuar gabimisht dhe nëse pakoja fizike i është dorëzuar vërtet PostNord Sweden.

Këshillë profesionale: 17TRACK është i pavarur nga PostNord Sweden. 17TRACK mund të ndihmojë në identifikimin e transportuesit dhe të shfaqë skanimet e disponueshme, por PostNord Sweden, dërguesi ose shitësi duhet të trajtojnë ndryshimet e dorëzimit, pagesën e doganës, kompensimin, rimbursimet dhe hetimet formale.

Si të gjurmoni paketat PostNord Sweden

Përdorni faqen zyrtare të gjurmimit të PostNord Sweden për opsione dorëzimi specifike për transportuesin dhe përdorni 17TRACK kur ju nevojitet dukshmëri me shumë transportues për ecommerce ose pako ndërkufitare.

  1. Gjeni numrin e dërgesës në faturën e PostNord Sweden, etiketën e dërgesës, emailin e nisjes së shitësit, mesazhin e aplikacionit PostNord, SMS ose njoftimin e dorëzimit.
  2. Hap PostNord Sweden Track and Trace për ngjarjet zyrtare të pakos, informacionin e pikës së dorëzimit dhe opsionet e marrësit.
  3. Përdorni 17TRACK kur shitësi ka përdorur më shumë se një transportues, kur një numër postar ndërkombëtar mund të ripërdoret pas dorëzimit, ose kur zbulimi automatik i transportuesit është i dobishëm.
  4. Nëse numri nuk funksionon, hiqni hapësirat, kontrolloni karakteret e ngjashme, prisni deri në skanimin e parë fizik dhe pyesni dërguesin nëse pakoja është dorëzuar vërtet.

Llojet e identifikuesve

IdentifikuesiSi ta përdorni
Numri i gjurmimitPërdoreni këtë në PostNord Sweden Track and Trace ose 17TRACK.
Numri i porosisëPërdoreni këtë me shitësin; mund të mos jetë i kërkueshëm nga PostNord Sweden.
Numri i referencësPërdoreni këtë kryesisht me dërguesin ose sistemin e dërgesave të biznesit, përveç nëse PostNord Sweden mbështet shprehimisht kërkimin me referencë për atë shërbim.
Numri i njoftimit të dorëzimitPërdoreni këtë për të gjetur udhëzimet e marrjes ose dorëzimit kur është lënë një njoftim.

Format dhe shembuj të numrave të gjurmimit

Numrat e gjurmimit të PostNord Sweden mund të lëshohen nga PostNord Sweden, nga një njësi tjetër biznesi e PostNord, nga një operator postar i huaj që përdor formatin UPU S10, ose nga një partner logjistik i tregtarit. Fakti që një numër mund të kërkohet në PostNord Sweden nuk provon se PostNord Sweden e ka lëshuar fillimisht atë.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
ID e paketës vendase PostNord SwedenZakonisht numerik ose alfanumerik; hiqni hapësirat dhe vizat lidhëse para kërkimit.
Shikoni të gjitha detajet për ID-në e paketës vendase PostNord Sweden
Gjatësia/strukturaPostNord Sweden nuk publikon një gjatësi të vetme universale publike për të gjitha produktet vendase; etiketat e ecommerce shpesh tregojnë një ID dërgese ose pakete të lexueshme nga makineria.
Lëshuar ngaPostNord Sweden ose një platformë e lidhur transporti.
Shërbimi/përdorimi tipikPaketa vendase, dërgesa në pikë shërbimi, dërgesa në shtëpi dhe paketa biznesi.
Kush e sheh dhe kuDërguesit e shohin në sistemet e etiketave dhe në fatura; marrësit e shohin në emailet e shitësit, SMS, njoftimet e aplikacionit ose njoftimet e marrjes.
Fushëveprimi i gjurmimitZakonisht i dukshëm nga paralajmërimi elektronik ose pranimi i parë, përmes sortimit, pikës së dorëzimit, përpjekjes së dorëzimit dhe skanimit të dorëzimit.
Vërejtje e rëndësishmeMos nxirrni përfundimin për shërbimin e saktë vetëm nga shifrat e para; konfirmojeni me gjurmimin zyrtar ose me dërguesin.
Artikull postar ndërkombëtar UPU S10AA ######### SE ose AA ######### XX, ku AA janë shkronja shërbimi dhe XX është kodi i vendit të origjinës.
Shikoni të gjitha detajet për artikullin postar ndërkombëtar UPU S10
Gjatësia/strukturaDy shkronja, nëntë shifra duke përfshirë një shifër kontrolli, dhe dy shkronja të kodit të vendit; shembuj janë RR ### ### ### SE, CP ### ### ### SE, LX ### ### ### CN.
Lëshuar ngaOperatori postar i origjinës, që mund të jetë PostNord Sweden për eksportet suedeze ose një operator tjetër postar për importet suedeze.
Shërbimi/përdorimi tipikLetra të regjistruara ndërkombëtare, paketa, produkte postare ekspres të ngjashme me EMS dhe pako të vogla të gjurmuara.
Kush e sheh dhe kuBlerësit në marketplace shpesh shohin numrin S10 të postës së origjinës në emailet e dërgimit; marrësit suedezë mund të vazhdojnë të shohin të njëjtin numër pas dorëzimit të importit.
Fushëveprimi i gjurmimitPranimi në origjinë, eksporti, dorëzimi te linja ajrore/transporti kryesor, importi në destinacion, dogana dhe ngjarjet e miljes së fundit ku shkëmbehen të dhënat postare.
Vërejtje e rëndësishmeNjë numër që mbaron me CN, DE, GB ose US zakonisht lëshohet nga ai operator postar i origjinës, jo nga PostNord Sweden, edhe nëse PostNord Sweden më vonë e dorëzon atë në Suedi.
ID e dërgesës PostNord Nordic ose e partneritID logjistike numerike ose alfanumerike nga një sistem biznesi PostNord ose partner i kontraktuar.
Shikoni të gjitha detajet për ID-në e dërgesës PostNord Nordic ose të partnerit
Gjatësia/strukturaStruktura ndryshon sipas produktit, vendit, sistemit të etiketimit dhe integrimit të biznesit.
Lëshuar ngaPostNord, një njësi vendore e PostNord, një sistem menaxhimi transporti, ose një partner logjistik ecommerce.
Shërbimi/përdorimi tipikPaketa ecommerce nordike, kthime, paketa B2B dhe dërgesa dorëzimi ndërmjet palëve.
Kush e sheh dhe kuTregtarët e shohin në sistemet e transportit dhe në përgjigjet e API; konsumatorët mund ta shohin në lidhjet e gjurmimit të shitësit.
Fushëveprimi i gjurmimitVaret nga ndarja e të dhënave midis platformës lëshuese dhe PostNord Sweden.
Vërejtje e rëndësishmeParalajmërimi nga partneri do të thotë se të dhënat ekzistojnë; nuk provon marrjen fizike nga PostNord Sweden.
ID e porosisë ose referencës së tregtaritTekst ose numër specifik i dyqanit, si ORDER ######.
Shikoni të gjitha detajet për ID-në e porosisë ose referencës së tregtarit
Gjatësia/strukturaPërcaktohet nga shitësi; nuk është standard postar.
Lëshuar ngaTregtar, marketplace ose platformë menaxhimi porosish.
Shërbimi/përdorimi tipikMbështetje për klientët, përputhje faturash, autorizim kthimesh dhe trajtim mosmarrëveshjesh në marketplace.
Kush e sheh dhe kuBlerësit e shohin në faqen e porosisë dhe në emailin e konfirmimit.
Fushëveprimi i gjurmimitZakonisht nuk është i kërkueshëm si numër gjurmimi PostNord Sweden, përveç nëse është lidhur nga dërguesi.
Vërejtje e rëndësishmeKërkojini shitësit numrin e dërgesës nëse disponohet vetëm një numër porosie.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Gjurmimi PostNord Sweden ndjek ciklin e jetës së paketës nga të dhënat elektronike të dërgesës te pranimi fizik, sortimi, dorëzimi ndërkufitar, dorëzimi, marrja, përjashtimi ose kthimi. Pala përgjegjëse ndryshon ndërsa paketa lëviz.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiÇfarë do të thotë
Informacioni i dërgesës u morTë dhënat elektronike ekzistojnë, por dorëzimi fizik mund të mos ketë ndodhur.
Shikoni të gjitha detajet për informacionin e dërgesës të marrë
Faza e ciklit të jetësPara-dërgesë.
Pala aktuale përgjegjëseDërguesi, tregtari, magazina ose platforma e etiketave derisa PostNord Sweden të skanojë artikullin.
Çfarë ndodh më pasPakoja duhet t’i dorëzohet PostNord Sweden ose një partneri pranimi.
Çfarë duhet të bëniPrisni pranimin; kërkojini shitësit provë dorëzimi nëse nuk shfaqet asnjë skanim pas kohës së premtuar të nisjes.
Pranuar / marrë nga PostNord SwedenPostNord Sweden ose një pikë e autorizuar pranimi e ka skanuar pakon.
Shikoni të gjitha detajet për pranuar nga PostNord Sweden
Faza e ciklit të jetësPranuar.
Pala aktuale përgjegjësePostNord Sweden.
Çfarë ndodh më pasSortimi dhe transporti drejt terminalit të destinacionit ose objektit të eksportit.
Çfarë duhet të bëniMonitoroni ecurinë normale; verifikoni detajet e adresës me dërguesin nëse destinacioni duket i gabuar.
Në tranzit / e sortuarPakoja po lëviz përmes një terminali të PostNord Sweden, rruge transporti ose lidhjeje partneri.
Shikoni të gjitha detajet për në tranzit
Faza e ciklit të jetësNë tranzit.
Pala aktuale përgjegjësePostNord Sweden ose një segment transporti i kontraktuar i shfaqur në të dhënat e transportuesit.
Çfarë ndodh më pasMbërritje në terminalin tjetër, pikën e shërbimit, depon e dorëzimit ose dorëzimin për eksport.
Çfarë duhet të bëniNuk nevojitet veprim, përveç nëse pakoja është shumë përtej parashikimit të dorëzimit ose shfaqet një përjashtim.
Doganë / trajtim importiArtikulli po vlerësohet për informacion importi, VAT, detyrime doganore ose kontrolle për mallra të ndaluara.
Shikoni të gjitha detajet për doganën dhe trajtimin e importit
Faza e ciklit të jetësDoganë/Dorëzim.
Pala aktuale përgjegjëseAutoriteti doganor, ekipi i trajtimit të importit i PostNord Sweden, dërguesi ose marrësi, në varësi të të dhënave ose pagesës që mungojnë.
Çfarë ndodh më pasLirim për dorëzim, kërkesë për pagesë/informacion, kthim ose konfiskim kur rregullat e kërkojnë.
Çfarë duhet të bëniNdiqni udhëzimet zyrtare të pagesës ose informacionit; mos supozoni se mbërritja në Suedi do të thotë lirim doganor.
Në dorëzimNjë njësi lokale dorëzimi po përpiqet të dorëzojë në shtëpi, biznes, kuti postare, dollap pakosh ose pikë shërbimi.
Shikoni të gjitha detajet për në dorëzim
Faza e ciklit të jetësNë dorëzim.
Pala aktuale përgjegjëseNjësia lokale e dorëzimit e PostNord Sweden.
Çfarë ndodh më pasSkanim dorëzimi, përpjekje e dështuar, drejtim në pikë shërbimi ose njoftim marrjeje.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni aplikacionin ose njoftimin për zgjedhjet e dorëzimit dhe mbani gati ID-në për marrje nëse kërkohet.
E disponueshme për marrjePakoja është në një pikë shërbimi, dollap pakosh ose vend marrjeje.
Shikoni të gjitha detajet për e disponueshme për marrje
Faza e ciklit të jetësMarrje.
Pala aktuale përgjegjëseRrjeti i marrjes ose pika e shërbimit e PostNord Sweden.
Çfarë ndodh më pasMarrje nga marrësi ose kthim pas periudhës së ruajtjes të përcaktuar për shërbimin.
Çfarë duhet të bëniSillni njoftimin e gjurmimit, kodin e aplikacionit dhe identifikimin; kontrolloni aplikacionin zyrtar për vendndodhjen dhe afatin e marrjes.
DorëzuarPostNord Sweden regjistroi dorëzimin në adresë, kuti postare, pikë shërbimi, dollap pakosh, te marrësi ose te marrësi i autorizuar.
Shikoni të gjitha detajet për dorëzuar
Faza e ciklit të jetësDorëzuar.
Pala aktuale përgjegjëseDorëzimi është përfunduar në gjurmimin e transportuesit; kundërshtimet kërkojnë kontrollimin e provave të dorëzimit.
Çfarë ndodh më pasNuk ka skanim të mëtejshëm transporti, përveç nëse shtohet një ngjarje korrigjimi ose kthimi.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni kutinë postare, derën, dollapin e pakove, pikën e shërbimit, familjarët, recepsionin dhe fqinjët përpara se ta përshkallëzoni.
Dorëzimi dështoi / përjashtimDorëzimi nuk mund të përfundohej për shkak të aksesit, adresës, mungesës së marrësit, problemit me doganën/pagesën ose ndërprerjes operacionale.
Shiko të gjitha detajet për përjashtimin e dorëzimit
Faza e ciklit të jetësPërjashtim.
Pala aktuale përgjegjësePostNord Sweden, marrësi, dërguesi ose dogana, në varësi të arsyes së përjashtimit.
Çfarë ndodh më pasPërpjekje e re, drejtim për marrje, korrigjim adrese, kërkesë për informacion ose kthim.
Çfarë duhet të bëniPërdorni shpejt aplikacionin zyrtar ose kanalin e shërbimit ndaj klientit, sepse disa opsione skadojnë përpara kthimit.
Kthyer te dërguesiPaketa po kthehet sepse dorëzimi, marrja, dogana ose zgjidhja e adresës dështoi.
Shiko të gjitha detajet për kthimin te dërguesi
Faza e ciklit të jetësKthim.
Pala aktuale përgjegjësePostNord Sweden ose transportuesi tjetër në itinerarin e kthimit.
Çfarë ndodh më pasTransport kthimi te dërguesi ose shitësi.
Çfarë duhet të bëniKontaktoni shitësin ose dërguesin për rimbursim, ridërgim ose adresë të korrigjuar; 17TRACK nuk mund ta ndalojë kthimin.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit të PostNord Sweden varet nga produkti, afati i fundit i dërguesit, rajoni suedez, opsioni i marrësit, itinerari ndërkufitar, dogana dhe dorëzimi te partneri. Standardet e publikuara të dorëzimit janë standarde shërbimi, jo garanci universale për kthim parash, përveç nëse kushtet specifike të shërbimit e thonë këtë.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiMë i përshtatshëm për
Paketë vendase në pikë shërbimi ose dollap postarPaketa të tregtisë elektronike ku marrja është e pranueshme.
Shiko të gjitha detajet për paketën vendase në pikë shërbimi ose dollap postar
Lloji i shërbimitPaketë vendase.
MbulimiSuedia përmes pikave të shërbimit, dollapëve postarë dhe rrjetit të paketave të PostNord Sweden.
Niveli i gjurmimitNgjarje dërgese, njoftim mbërritjeje dhe rezultat i marrjes/dorëzimit aty ku disponohet.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësPërdorni kushtet aktuale të produktit, sepse kufijtë ndryshojnë sipas produktit dhe kanalit të shitjes.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirëVaret nga produkti i blerë; dërguesi duhet të konfirmojë opsionet e kompensimit dhe nënshkrimit.
Kufizimi kryesorMarrësi duhet ta tërheqë para afatit të deklaruar të marrjes.
Dorëzim vendas në shtëpiPaketa për konsumatorë që kërkojnë dorëzim në një adresë banimi.
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin vendas në shtëpi
Lloji i shërbimitPaketë vendase/dorëzim në shtëpi.
MbulimiSuedia, në varësi të adresës, itinerarit dhe disponueshmërisë së shërbimit.
Niveli i gjurmimitRenditja, planifikimi i dorëzimit, në dorëzim e sipër dhe ngjarjet e dorëzimit/përpjekjes përfundimtare.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësZbatohen kufijtë specifikë të madhësisë dhe peshës së produktit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirëZgjedhjet e dorëzimit, njoftimet ose nënshkrimi mund të varen nga kontrata e dërguesit dhe opsionet e marrësit.
Kufizimi kryesorAksesi i dështuar ose adresa e pasaktë mund ta ridrejtojë paketën për marrje ose kthim.
Varubrev dhe artikuj të tregtisë elektronike të ngjashëm me letraArtikuj të vegjël të tregtisë elektronike që mund të futen në kuti postare ose të dorëzohen përmes qarkullimit të letrave.
Shiko të gjitha detajet për Varubrev dhe artikuj të ngjashëm me letra
Lloji i shërbimitMallra të vogla ose shërbim i tregtisë elektronike i lidhur me letra.
MbulimiSuedia dhe itinerare të zgjedhura në varësi të produktit.
Niveli i gjurmimitMund të jetë më i kufizuar se gjurmimi i paketave; skanimet e dorëzimit varen nga produkti dhe lloji i barkodit.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësDuhet të përmbushë kufijtë aktualë të produktit për artikuj të vegjël dhe rregullat e paketimit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirëNdryshon; dërguesi duhet të zgjedhë shërbime të regjistruara ose të siguruara nëse nevojitet provë.
Kufizimi kryesorDisa produkte të ngjashme me letra kanë më pak skanime sesa produktet e paketave.
Pako ndërkombëtare nga SuediaShitësit ose konsumatorët suedezë që dërgojnë pako jashtë vendit.
Shihni të gjitha detajet për paketën ndërkombëtare nga Suedia
Lloji i shërbimitPako postare/logjistike ndërkufitare.
MbulimiDestinacione ndërkombëtare të mbështetura nga PostNord Sweden dhe rrjetet partnere.
Niveli i gjurmimitNgjarjet e eksportit dhe të vendeve partnere ndryshojnë sipas ndarjes së të dhënave postare dhe transportuesit të destinacionit.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësZbatohen kufizime, formularë doganorë dhe ndalesa specifike për destinacionin.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirëVaret nga produkti dhe çdo shtesë e blerë.
Kufizimi kryesorNgjarjet doganore dhe të dorëzimit në fazën e fundit në destinacion mund të krijojnë boshllëqe të gjata në dukshmëri.
KthimeFlukset e kthimeve të e-commerce për shitës suedezë ose ndërkombëtarë.
Shihni të gjitha detajet për kthimet
Lloji i shërbimitLogjistikë kthimi.
MbulimiVaret nga etiketa e kthimit e shitësit dhe marrëveshja e kthimit me PostNord Sweden.
Niveli i gjurmimitNgjarjet e pranimit, transportit dhe mbërritjes kur etiketa e kthimit mbështet gjurmimin.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësZbatohen kushtet e etiketës së kthimit dhe rregullat e paketimit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirëPërcaktohet nga shitësi dhe produkti i transportuesit.
Kufizimi kryesorMiratimi i rimbursimit kontrollohet nga shitësi, jo nga 17TRACK.

Koha e dorëzimit

ShërbimiStandardi i publikuar i dorëzimit
Pako vendaseShpesh planifikohet për dorëzim ditën tjetër ose për dorëzim të shkurtër vendas, në varësi të shërbimit, orarit të fundit dhe itinerarit.
Shihni të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të paketës vendase
Ditë pune ose kalendarikeZakonisht bazuar në ditë pune për planifikimin e transportit.
Statusi i garancisëNuk është garanci universale; kontrolloni kushtet e produktit.
Fillon numërimi ngaPranimi fizik para afatit përkatës të fundit, jo krijimi i etiketës.
Faktorët kryesorë të vonesësDorëzim i vonuar te transportuesi, adresë e gabuar, rutimi i marrjes, moti, festat dhe volumi i lartë.
Data/afati i burimit zyrtarDuhet të kontrollohen faqet aktuale të shërbimit dhe kushtet e produktit të PostNord Sweden gjatë rezervimit.
Dorëzim vendas në shtëpiDritarja e dorëzimit varet nga kapaciteti i itinerarit lokal dhe opsioni i zgjedhur i dorëzimit.
Shihni të gjitha detajet për kohën e dorëzimit në shtëpi brenda vendit
Ditë pune ose kalendarikeStandardet e transportit zakonisht bazohen në ditë pune; dritaret e planifikuara të dorëzimit mund të shfaqin data specifike.
Statusi i garancisëE vlerësuar, përveç nëse produkti i blerë përfshin një angazhim specifik.
Fillon numërimi ngaPasi PostNord Sweden e merr paketën.
Faktorët kryesorë të vonesësDisponueshmëria e marrësit, kodi i hyrjes, ndryshimet e itinerarit dhe cilësia e adresës.
Data/afati i burimit zyrtarKontrolloni faqen zyrtare të gjurmimit dhe aplikacionin për dërgesën aktive.
Eksport ndërkombëtar nga SuediaVaret nga destinacioni, shërbimi, doganat dhe rrjeti postar partner.
Shihni të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të eksportit ndërkombëtar
Ditë pune ose kalendarikeZakonisht shprehet si vlerësim i dorëzimit; vonesat doganore mund të përdorin kohën kalendarike.
Statusi i garancisëNuk është i garantuar përveç nëse produkti specifik ndërkombëtar tregon një garanci.
Fillon numërimi ngaPranimi nga PostNord Sweden dhe përfundimi i procesit të eksportit.
Faktorët kryesorë të vonesësKapaciteti i transportit në linjë, doganat, të dhëna të pasakta HS/vlerë, performanca postare e destinacionit dhe zonat e largëta.
Data/afati i burimit zyrtarKontrolloni destinacionin zyrtar dhe kushtet e produktit para dërgimit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / Rajoni i destinacionitIntervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit
Shtetet e Bashkuara7–20 ditë pune; mesatarisht rreth 12–15 ditë.
Shihni të gjitha detajet për Shtetet e Bashkuara
Lloji kryesor i shërbimitPaketë ndërkombëtare ose artikull postar i gjurmuar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 12–15 ditë për rrugët normale të paketave postare.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitUSPS ose partner i kontraktuar i paketave, në varësi të shërbimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminPrisni që skanimet e importit të vonohen gjatë doganës ose marrjes nga USPS; përshkrimet e plota të vlerës dhe përmbajtjes i ulin vonesat.
Kanada7–22 ditë pune; mesatarisht rreth 13–16 ditë.
Shihni të gjitha detajet për Kanadanë
Lloji kryesor i shërbimitPaketë ndërkombëtare ose artikull postar i gjurmuar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 13–16 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitCanada Post ose partneri i destinacionit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminProvincat e largëta dhe vlerësimi doganor mund ta zgjasin transitin përtej vlerësimit të korridorit kryesor.
Mbretëria e Bashkuar5–15 ditë pune; mesatarisht rreth 8–11 ditë.
Shihni të gjitha detajet për Mbretërinë e Bashkuar
Lloji kryesor i shërbimitPaketë ndërkombëtare ose artikull postar i gjurmuar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 8–11 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitRoyal Mail, Parcelforce ose partneri specifik i shërbimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminTë dhënat e VAT-it dhe doganës pas Brexit-it ndikojnë shumë në shpejtësinë e lirimit.
Gjermania4–12 ditë pune; mesatarisht rreth 7–9 ditë.
Shihni të gjitha detajet për Gjermaninë
Lloji kryesor i shërbimitPaketë nordike/BE ose artikull postar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 7–9 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitDeutsche Post DHL ose partneri specifik i produktit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminPaketat e BE-së zakonisht shmangin doganat e importit, por adresat dhe skanimet e rrugëzimit mund të krijojnë ende boshllëqe.
Franca5–14 ditë pune; mesatarisht rreth 8–10 ditë.
Shihni të gjitha detajet për Francën
Lloji kryesor i shërbimitPaketë e BE-së ose artikull postar i gjurmuar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 8–10 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitLa Poste, Colissimo ose rrjeti i partnerëve.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminLëvizja brenda BE-së zakonisht është më e thjeshtë se importi jo-BE; detajet e aksesit në apartament janë të rëndësishme.
Spanja6–16 ditë pune; mesatarisht rreth 9–12 ditë.
Shihni të gjitha detajet për Spanjën
Lloji kryesor i shërbimitPaketë e BE-së ose artikull postar i gjurmuar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 9–12 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitCorreos ose transportues partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminSpanja kontinentale zakonisht është më e shpejtë se rrugët drejt ishujve ose zonave të largëta.
Italia6–18 ditë pune; mesatarisht rreth 10–13 ditë.
Shihni të gjitha detajet për Italinë
Lloji kryesor i shërbimitPaketë e BE-së ose artikull postar i gjurmuar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 10–13 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitPoste Italiane ose partneri i paketave.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminSaktësia e adresës dhe kapaciteti i depos lokale të dorëzimit ndikojnë në dorëzimin përfundimtar.
Holanda4–11 ditë pune; mesatarisht rreth 6–8 ditë.
Shiko të gjitha detajet për Holandën
Lloji kryesor i shërbimitPaketë e BE-së ose artikull postar i gjurmuar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 6–8 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitPostNL ose transportues partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminRutimi në EU zakonisht është efikas; rutimi drejt dollapit ose pikës së marrjes mund të shtojë një ditë.
Danimarka2–7 ditë pune; mesatarisht rreth 3–5 ditë.
Shiko të gjitha detajet për Danimarkën
Lloji kryesor i shërbimitPako nordike.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 3–5 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitPostNord Denmark.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminDorëzimi brenda grupit nordik zakonisht është i dukshëm, por rutimi drejt pikës së marrjes ende varet nga kapaciteti lokal.
Norvegjia4–12 ditë pune; mesatarisht rreth 7–9 ditë.
Shiko të gjitha detajet për Norvegjinë
Lloji kryesor i shërbimitPako nordike.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 7–9 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitPosten Norge ose partner shërbimi.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNorvegjia është jashtë zonës doganore të EU; mund të kërkohen të dhëna për VAT dhe doganat.
Finlanda3–9 ditë pune; mesatarisht rreth 5–7 ditë.
Shiko të gjitha detajet për Finlandën
Lloji kryesor i shërbimitPako nordike/EU.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 5–7 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitPosti ose transportues partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminRutimi në EU zakonisht është i drejtpërdrejtë; zonat e largëta veriore mund të zgjasin më shumë.
Polonia5–14 ditë pune; mesatarisht rreth 8–10 ditë.
Shiko të gjitha detajet për Poloninë
Lloji kryesor i shërbimitPaketë e BE-së ose artikull postar i gjurmuar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 8–10 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitPoczta Polska ose rrjet partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminLëvizja brenda EU shmang formalitetet e detyrimeve të importit, por rutimi drejt pikës së marrjes mund të shtojë skanime.
Zvicra5–14 ditë pune; mesatarisht rreth 8–11 ditë.
Shiko të gjitha detajet për Zvicrën
Lloji kryesor i shërbimitPako ndërkombëtare.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 8–11 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitSwiss Post ose partner parcelash.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminZvicra është jashtë doganave të EU; përshkrimet e vlerës dhe përmbajtjes duhet të jenë të sakta.
Japonia7–20 ditë pune; mesatarisht rreth 12–15 ditë.
Shiko të gjitha detajet për Japoninë
Lloji kryesor i shërbimitPaketë ndërkombëtare ose artikull postar i gjurmuar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 12–15 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitJapan Post ose transportues partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminDoganat japoneze zakonisht kërkojnë informacion të saktë për përmbajtjen dhe vlerën.
Koreja e Jugut8–22 ditë pune; mesatarisht rreth 13–16 ditë.
Shiko të gjitha detajet për Korenë e Jugut
Lloji kryesor i shërbimitPaketë ndërkombëtare ose artikull postar i gjurmuar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 13–16 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitKorea Post ose transportues partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminProblemet me kodin personal doganor ose të dhënat e marrësit mund të vonojnë importet.
Australia8–24 ditë pune; mesatarisht rreth 14–18 ditë.
Shiko të gjitha detajet për Australinë
Lloji kryesor i shërbimitPaketë ndërkombëtare ose artikull postar i gjurmuar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 14–18 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitAustralia Post ose transportues partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminKontrolli i biosigurisë mund të vonojë mallrat ushqimore, bimore, prej druri dhe me origjinë shtazore.
Zelanda e Re9–26 ditë pune; mesatarisht rreth 16–20 ditë.
Shiko të gjitha detajet për Zelandën e Re
Lloji kryesor i shërbimitPaketë ndërkombëtare ose artikull postar i gjurmuar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 16–20 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitNZ Post ose transportues partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminBiosiguria dhe zonat e largëta të dorëzimit mund të zgjasin kohën e dorëzimit.
Kina8–24 ditë pune; mesatarisht rreth 14–18 ditë.
Shiko të gjitha detajet për Kinën
Lloji kryesor i shërbimitPako postare ndërkombëtare ose dorëzim për transport komercial në linjë të gjatë.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 14–18 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitChina Post ose partner komercial, në varësi të shërbimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNgjarjet e eksportit/importit mund të shfaqin boshllëqe të gjata midis nisjes ajrore dhe përpunimit në destinacion.
Singapori7–18 ditë pune; mesatarisht rreth 11–14 ditë.
Shiko të gjitha detajet për Singaporin
Lloji kryesor i shërbimitPaketë ndërkombëtare ose artikull postar i gjurmuar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 11–14 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitSingapore Post ose transportues partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminVlera e saktë në faturë dhe të dhënat e kontaktit të marrësit zvogëlojnë përjashtimet doganore.
Emiratet e Bashkuara Arabe8–22 ditë pune; mesatarisht rreth 13–17 ditë.
Shiko të gjitha detajet për Emiratet e Bashkuara Arabe
Lloji kryesor i shërbimitPaketë ndërkombëtare ose artikull postar i gjurmuar.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 13–17 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitEmirates Post ose transportues partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNumri i telefonit dhe adresa e plotë janë të rëndësishme për kontaktin gjatë dorëzimit final.
Brazili12–40 ditë pune; mesatarisht rreth 22–28 ditë.
Shiko të gjitha detajet për Brazilin
Lloji kryesor i shërbimitPako postare ndërkombëtare.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 22–28 ditë.
Partneri i fundit / transportuesi i dorëzimitCorreios ose transportues partner.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminTë dhënat CPF/tatimore, pagesa e detyrimeve dhe ngarkesa e punës në doganë janë shkaqe të zakonshme të vonesave.

Vlerësimet e destinacioneve më sipër janë intervale praktike planifikimi për pako tipike ndërkufitare, jo garanci zyrtare. Dorëzimi aktual mund të ndryshojë për shkak të doganës, sezonit të ngarkuar, kapacitetit të linjave ajrore, të dhënave të munguar të importit, kontrolleve për mallra të rrezikshme, adresave të largëta dhe boshllëqeve të skanimit të transportuesve partnerë.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Shumica e problemeve të gjurmimit të PostNord Sweden vijnë nga mospërputhja e identifikuesit, paralajmërimi elektronik pa dorëzim fizik, boshllëqet e dukshmërisë ndërkufitare, kërkesat doganore, afatet e marrjes ose mosmarrëveshjet për provën e dorëzimit.

Problemi dhe Zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqurVeprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëmHiqni hapësirat, verifikoni karakteret dhe konfirmoni që shitësi ka dhënë një numër dërgese, jo numër porosie.
Shiko të gjitha detajet për numër të pavlefshëm
Shkaku i mundshëmIdentifikues i gabuar, mospërputhje transportuesi, gabim shkrimi, lidhje e vjetër e ripërdorur ose ende e paregjistruar.
Kontrolloni fillimishtEmail-i i shitësit, fatura, njoftimi në aplikacion dhe lidhja e gjurmimit.
Kur të eskaloniEskalojeni te dërguesi kur koha e premtuar e nisjes ka kaluar pa një numër të vlefshëm dërgese.
Kë të kontaktoniSë pari dërguesin ose shitësin; PostNord Sweden nëse numri është i vlefshëm në gjurmimin zyrtar.
Pa gjurmim pas krijimit të etiketësPrisni pranimin fizik dhe pyesni dërguesin nëse pakoja është dorëzuar.
Shiko të gjitha detajet për mungesë gjurmimi pas krijimit të etiketës
Shkaku i mundshëmVetëm njoftim elektronik paraprak.
Kontrolloni fillimishtSkanimi i pranimit ose fatura e dorëzimit.
Kur të eskaloniKur premtimi i dërgimit nga shitësi nuk mbahet ose shitësi nuk mund të provojë dorëzimin.
Kë të kontaktoniMbështetja e dërguesit ose e marketplace-it.
Kohë e gjatë pa përditësimKontrolloni nëse skanimi i fundit është klasifikim i brendshëm, eksport, doganë importi ose mbërritje në pikën e dorëzimit.
Shiko të gjitha detajet për kohë të gjatë pa përditësim
Shkaku i mundshëmLëvizje line-haul, doganë, dorëzim te partneri, skanim i munguar ose ngarkesë e lartë.
Kontrolloni fillimishtPalë përgjegjëse e fundit dhe transportuesi i vendit të destinacionit.
Kur të eskaloniPasi dritarja zyrtare e vlerësuar e dorëzimit të jetë tejkaluar qartë për produktin.
Kë të kontaktoniDërguesi për hetim; PostNord Sweden nëse e ka në kujdestari në Suedi.
Mbajtje në doganëNdiqni udhëzimet zyrtare të PostNord Sweden ose të doganës për TVSH, taksa doganore ose informacion që mungon.
Shiko të gjitha detajet për mbajtje në doganë
Shkaku i mundshëmTaksë importi, të dhëna të paplota, shqyrtim i artikullit të ndaluar ose inspektim doganor.
Kontrolloni fillimishtLidhja zyrtare e pagesës, njoftimi dhe deklarata doganore e dërguesit.
Kur të eskaloniNëse pagesa/informacioni është dorëzuar dhe gjurmimi zyrtar ende tregon trajtim të pazgjidhur për një periudhë jonormale.
Kë të kontaktoniNdihma e importit nga PostNord Sweden ose shitësi për të dhënat që mungojnë të deklaratës.
Dorëzimi dështoiKontrolloni aplikacionin ose njoftimin për udhëzime të reja për dorëzim, marrje ose adresë.
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e dështuar
Shkaku i mundshëmMarrësi mungon, problem aksesi, problem me adresën, tarifë e papaguar ose përjashtim në itinerar.
Kontrolloni fillimishtNjoftimi i dorëzimit, aplikacioni, SMS dhe detajet e gjurmimit.
Kur të eskaloniPara se paketa të kthehet ose të skadojë afati i marrjes.
Kë të kontaktoniPostNord Sweden për opsionet aktive të dorëzimit; dërguesi nëse korrigjimi i adresës kërkon veprim nga dërguesi.
Dorëzuar por jo e marrëKontrolloni kutinë postare, derën, locker-in, pikën e marrjes, familjen, recepsionin dhe fqinjët; pastaj kërkoni prova të dorëzimit.
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar por jo e marrë
Shkaku i mundshëmDorëzim në vend të sigurt, skanim i marrjes, pranim nga familja, marrje në pikën e shërbimit, adresë e gabuar ose gabim skanimi.
Kontrolloni fillimishtVendi i dorëzimit, vula kohore, njoftimi dhe emri i marrësit nëse është i disponueshëm.
Kur të eskaloniEskaloni menjëherë nëse paketa nuk gjendet pasi të jenë kontrolluar vendet normale të dorëzimit.
Kë të kontaktoniPostNord Sweden për provën e dorëzimit dhe shitësi për procesin e zëvendësimit/rimbursimit.
Paketë e humbur ose e dëmtuarRuani paketimin, bëni foto dhe kërkoni nga dërguesi të nisë ankesën ose pretendimin zyrtar aty ku kërkohet.
Shiko të gjitha detajet për paketë të humbur ose të dëmtuar
Shkaku i mundshëmHumbje gjatë transportit, përmbajtje e dëmtuar, përmbajtje që mungon ose përjashtim në trajtim.
Kontrolloni fillimishtNumri i gjurmimit, prova e vlerës, fotot, paketimi origjinal dhe fatura e dërguesit.
Kur të eskaloniKur plotësohen kriteret specifike të shërbimit për pretendimin ose ankesën.
Kë të kontaktoniZakonisht dërguesi ose klienti kontraktues; marrësit duhet gjithashtu të njoftojnë shpejt shitësin.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimet te transportuesit e tjerë

Për dërgesat ndërkombëtare, PostNord Sweden mund të jetë transportuesi postar i origjinës, operatori suedez i importit ose transportuesi suedez i dorëzimit të miljes së fundit. Ngjarjet doganore janë të ndara nga ngjarjet e dorëzimit dhe mbërritja në Suedi nuk do të thotë automatikisht se dogana e ka liruar paketën.

Rrjedha Ndërkombëtare

FazëÇfarë po ndodh
Njoftim elektronik paraprakTë dhënat e dërgesës krijohen para se të fillojë transporti fizik.
Shiko të gjitha detajet për njoftim elektronik paraprak
Kujdestari fizik/entiteti përgjegjësDërguesi ose platforma logjistike.
Ngjarje tipike gjurmimiInformacioni i dërgesës është marrë.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Një ID e mëvonshme e transportuesit mund të lidhet, veçanërisht në flukset tregtare ndërkufitare.
Hendek normal i dukshmërisëDeri në skanimin e parë të pranimit.
Çfarë duhet të bëjë klientiKërkoni nga shitësi konfirmimin e dorëzimit nëse nuk shfaqet asnjë skanim fizik.
Pranimi në origjinëTransportuesi i origjinës e merr parcelën dhe fillon skanimet e transportit.
Shihni të gjitha detajet për pranimin në origjinë
Kujdestari fizik/entiteti përgjegjësPostNord Sweden për eksportet suedeze, ose një postë e huaj e origjinës për importet në Suedi.
Ngjarje tipike gjurmimiPranuar, marrë, renditur ose dërguar.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Numrat postarë S10 shpesh mbeten të njëjtë; ID-të e partnerit tregtar mund të lidhen.
Hendek normal i dukshmërisëHendek i shkurtër i sortimit vendor ose vonesë më e gjatë e transmetimit nga partneri.
Çfarë duhet të bëjë klientiVerifikoni transportuesin përgjegjës përpara se të kontaktoni PostNord Sweden.
Përpunimi i eksportit dhe transporti ndërmjetësDërgesa përgatitet për dërgim ndërkombëtar dhe transportohet midis vendeve.
Shihni të gjitha detajet për përpunimin e eksportit dhe transportin ndërmjetës
Kujdestari fizik/entiteti përgjegjësTransportuesi i origjinës, linja ajrore, operatori i transportit ndërmjetës ose rrjeti i shkëmbimit postar.
Ngjarje tipike gjurmimiU nis, dërguar nga vendi i origjinës, në transit ose dorëzuar për transport.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Sendet postare zakonisht e mbajnë numrin S10; dërgesat logjistike mund të marrin një ID destinacioni.
Hendek normal i dukshmërisëDisa ditë ose më shumë gjatë fluturimeve, kontrolleve të sigurisë ose ngarkesës së qendrës.
Çfarë duhet të bëjë klientiPritni, përveç nëse shfaqen mallra të ndaluara, dokumente të munguara ose një përjashtim i qartë.
Dogana e importitAutoritetet dhe sistemet e importit të transportuesit vlerësojnë deklaratat, TVSH-në, detyrimet dhe kufizimet.
Shihni të gjitha detajet për doganën e importit
Kujdestari fizik/entiteti përgjegjësAutoriteti doganor, transportuesi që trajton importin dhe ndonjëherë marrësi ose dërguesi.
Ngjarje tipike gjurmimiNën trajtim doganor, kërkohet pagesa e importit ose lirim.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Numri i dukshëm mund të mbetet i njëjtë ndërsa shtohen referenca të brendshme doganore.
Hendek normal i dukshmërisëI paparashikueshëm; asnjë transportues nuk duhet të premtojë një kohë fikse doganore.
Çfarë duhet të bëjë klientiPaguani tarifat zyrtare të importit ose jepni informacion vetëm përmes kanaleve të verifikuara të PostNord Sweden ose të doganës.
Dorëzimi në destinacion dhe milja e funditTransportuesi postar ose i parcelave i destinacionit e merr dërgesën për shpërndarje lokale.
Shihni të gjitha detajet për dorëzimin në destinacion dhe miljen e fundit
Kujdestari fizik/entiteti përgjegjësPostNord Sweden për importet suedeze; transportuesi i destinacionit për eksportet suedeze.
Ngjarje tipike gjurmimiMbërritur në njësinë e shpërndarjes, në shpërndarje, i disponueshëm për marrje ose i dorëzuar.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Disa flukse partnerësh shtojnë një numër të miljes së fundit; 17TRACK mund të ndihmojë në zbulimin e të dhënave përkatëse të transportuesit.
Hendek normal i dukshmërisëNga mbërritja në zyrën e shkëmbimit deri te skanimi i parë lokal i dorëzimit.
Çfarë duhet të bëjë klientiPërdorni mjetin lokal të transportuesit për opsionet e marrësit sapo të konfirmohet kujdestaria e miljes së fundit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Opsionet e dorëzimit të PostNord Sweden varen nga shërbimi i dërguesit, faza aktive e dorëzimit dhe disponueshmëria lokale. Aplikacioni zyrtar dhe faqja e gjurmimit janë vendet më të sigurta për të parë opsionet për një parcelë specifike.

Menaxhimi i dorëzimit

OpsioniKush mund të kërkojë
Gjurmim në aplikacionin PostNordMarrësi ose dërguesi me detajet e dërgesës.
Shihni të gjitha detajet për gjurmimin në aplikacionin PostNord
PërshtatshmëriaE disponueshme kur dërgesa është e dukshme në sistemet e PostNord Sweden dhe e lidhur me përdoruesin ose numrin e gjurmimit.
Afati/faza e disponueshmeNga njoftimi paraprak ose skanimi i parë deri në dorëzim, ku mbështetet.
TarifaNuk është konfirmuar tarifë e përgjithshme gjurmimi; tarifat për ndryshimin e dorëzimit varen nga shërbimi.
E garantuar?Dukshmëria e gjurmimit nuk është garanci dorëzimi.
Lidhja zyrtare e veprimitPostNord Sweden Track and Trace
Marrje në pikë shërbimi ose lockerMarrësi i emëruar në parcelë ose personi i autorizuar për ta marrë.
Shiko të gjitha detajet për marrjen
PërshtatshmëriaE disponueshme kur PostNord Sweden e drejton parcelën në një vend marrjeje.
Afati/faza e disponueshmePas njoftimit të mbërritjes dhe para afatit të shfaqur për marrje.
TarifaZakonisht përfshihet në shërbimin e zgjedhur; ndryshimet e veçanta varen nga kushtet e dërguesit.
E garantuar?Marrja varet nga ID-ja, kodi dhe disponueshmëria e parcelës.
Lidhja zyrtare e veprimitPërdorni faqen zyrtare të gjurmimit ose aplikacionin për kodin dhe vendndodhjen specifike të marrjes së parcelës.
Ndryshim dorëzimi ose udhëzimMarrësi, kur shërbimi i blerë dhe faza aktuale e lejojnë.
Shiko të gjitha detajet për ndryshimin e dorëzimit ose udhëzimin
PërshtatshmëriaVaret nga kontrata e dërguesit, metoda e dorëzimit, adresa dhe faza aktive e dorëzimit.
Afati/faza e disponueshmePara dorëzimit përfundimtar, drejtimit për marrje ose përpunimit të kthimit.
TarifaNuk është konfirmuar në mënyrë universale; kontrolloni opsionin zyrtar të shfaqur për dërgesën.
E garantuar?Jo; zbatohen mundësia operacionale dhe kushtet e shërbimit.
Lidhja zyrtare e veprimitPërdorni faqen zyrtare të gjurmimit ose aplikacionin PostNord për veprimet e disponueshme.

Të humbura, të dëmtuara, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë gjurmimi, ankesë për dëmtim, kërkesë kompensimi, rimbursim poste dhe rimbursim ecommerce janë procese të veçanta. PostNord Sweden mund të hetojë trajtimin nga transportuesi sipas kushteve të veta, ndërsa rimbursimet e marketplace kontrollohen nga shitësi ose platforma.

Kërkesa dhe rimbursime

ProcesiPërdoreni kur
Kërkesë gjurmimiPërdoreni kur parcela është vonuar, nuk po përditësohet, ose përgjegjësia është e paqartë.
Shiko të gjitha detajet për kërkesën e gjurmimit
Kush e paraqetMarrësi mund të kërkojë ndihmë; dërguesi mund të kërkohet për hetim formal.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjesPërdorni kushtet zyrtare të shërbimit; nuk ka një afat të vetëm universal për të gjitha produktet.
Provat e kërkuaraNumri i gjurmimit, dërguesi, adresa e marrësit, data e dërgimit dhe skanimi i fundit.
Rezultati i mundshëmShpjegim statusi, kërkim, kërkesë për më shumë informacion ose referim te dërguesi.
Lidhje zyrtareFaqja e kontaktit e PostNord Sweden
Ankesë për dëmtim ose përmbajtje të munguarPërdoreni kur parcela ose përmbajtja mbërrin e dëmtuar ose e paplotë.
Shiko të gjitha detajet për ankesën për dëmtim ose përmbajtje të munguar
Kush e paraqetZakonisht dërguesi kontraktues, por marrësi duhet të njoftojë shitësin dhe të ruajë provat menjëherë.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjesNdiqni kushtet aktuale të ankesave të PostNord Sweden për produktin e blerë.
Provat e kërkuaraFoto të paketimit të jashtëm, paketimit të brendshëm, artikullit të dëmtuar, faturës/provës së vlerës dhe numrit të gjurmimit.
Rezultati i mundshëmHetim, kompensim sipas kushteve, refuzim ose kërkesë për më shumë dokumente.
Lidhje zyrtarePërdorni shërbimin ndaj klientit të PostNord Sweden dhe kanalin e kërkesave të dërguesit.
Rimbursim ose zëvendësim ecommercePërdoreni kur keni blerë nga një shitës dhe keni nevojë për zgjidhje tregtare.
Shiko të gjitha detajet për rimbursim ose zëvendësim ecommerce
Kush e paraqetBlerësi paraqet kërkesë te shitësi ose marketplace; shitësi mund të paraqesë kërkesë te transportuesi.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjesZbatohen politikat e marketplace dhe të shitësit.
Provat e kërkuaraNumri i porosisë, numri i gjurmimit, pamjet e ekranit, shënimet e mosmarrëveshjes për dorëzimin, fotot dhe mesazhet.
Rezultati i mundshëmRimbursim, ridërgim, kredit në dyqan ose vendim mbi mosmarrëveshjen.
Lidhje zyrtarePërdorni qendrën e mbështetjes së shitësit ose të marketplace-it.

17TRACK nuk mund të miratojë kërkesa, rimbursime, kompensim, korrigjim adrese ose ridrejtim të dorëzimit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi special

Kufizimet ndikojnë në pranimin, doganat, transportin ajror dhe kohën e dorëzimit. Kontrolloni gjithmonë rregullat aktuale të PostNord Sweden dhe rregullat e vendit të destinacionit përpara se të dërgoni mallra të rregulluara.

Kufizime të transportit

KategoriaTë ndaluara ose të kufizuara
Mallra të rrezikshmeTë kufizuara ose të ndaluara në varësi të produktit, itinerarit dhe paketimit.
Shihni të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme
Shembuj tipikëAerosolë, lëngje të ndezshme, fishekë gazi, kimikate dhe disa bateri.
Kushti kryesor/paketimiDuhet të përmbushë rregullat e transportit dhe përshtatshmërinë e produktit.
Kufizim transportiTransporti ajror dhe itineraret ndërkombëtare janë veçanërisht të kufizuara.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimRefuzim, kthim, ndalim në doganë ose asgjësim sipas rregullave.
Rregullat zyrtareKontrolloni faqet e PostNord Sweden për mallrat e ndaluara dhe të kufizuara përpara dërgimit.
Bateritë litium dhe elektronikaTë kufizuara; kushtet varen nga lloji i baterisë, instalimi dhe itinerari.
Shihni të gjitha detajet për bateritë litium dhe elektronikën
Shembuj tipikëTelefona, laptopë, power bank dhe bateri rezervë.
Kushti kryesor/paketimiMbrojtje kundër qarkut të shkurtër dhe dëmtimit; bateritë rezervë mund të jenë më të kufizuara.
Kufizim transportiDisa shërbime ndërkombëtare dhe ajrore mund të mos i pranojnë.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimNdalim sigurie, kthim ose refuzim.
Rregullat zyrtareKontrolloni rregullat aktuale të PostNord Sweden për mallrat e rrezikshme.
Ushqime, bimë dhe mallra me origjinë shtazoreTë kufizuara nga rregullat e doganës së destinacionit, bio-sigurisë dhe prishshmërisë.
Shihni të gjitha detajet për ushqimet, bimët dhe mallrat me origjinë shtazore
Shembuj tipikëFara, mish, produkte qumështi, suplemente, sende prej druri dhe ushqime të freskëta.
Kushti kryesor/paketimiMund të kërkojnë leje, paketim të mbyllur ose mund të jenë të ndaluara.
Kufizim transportiRregullat e importit ndërkombëtar ndryshojnë sipas vendit.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimInspektim doganor, sekuestrim, kthim ose shkatërrim.
Rregullat zyrtareKontrolloni rregullat e PostNord Sweden dhe të doganës së destinacionit.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni së pari faqen zyrtare të gjurmimit të PostNord Sweden, pastaj aplikacionin ose faqen e kontaktit. Përgatitni numrin e gjurmimit, emrin e dërguesit, adresën e marrësit, datën e dërgimit, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, përshkrimin e përmbajtjes, provën e vlerës dhe fotot për pretendimet për dëmtim.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliKontakt/lidhje e verifikuar
Gjurmimi zyrtarPostNord Sweden Track and Trace
Shihni të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar
Më i përshtatshëm përSkanimi aktual, pika e dorëzimit, njoftimi i marrjes, mesazhi i importit/pagesës dhe opsionet aktive të marrësit.
Rajoni/gjuhaSuedi; në sit janë të disponueshme faqe në suedisht dhe anglisht.
Orari dhe zona kohoreMjeti online është i disponueshëm vazhdimisht; përditësimet e skanimeve varen nga operacionet.
Informacioni që duhet përgatiturNumri i gjurmimit ose informacioni i njoftimit.
Kufizim i rëndësishëmFaqja e gjurmimit nuk mund të miratojë rimbursimet e marketplace-it.
Faqja e kontaktitFaqja e kontaktit e PostNord Sweden
Shiko të gjitha detajet për faqen e kontaktit
Më i përshtatshëm përPyetje për shërbimin, probleme me dorëzimin, trajtim i importit dhe udhëzime për përshkallëzim.
Rajoni/gjuhaSuedi; disponueshmëria e kanaleve mund të ndryshojë sipas gjuhës dhe llojit të klientit.
Orari dhe zona kohoreKontrollo faqen aktuale të kontaktit për oraret e hapjes dhe disponueshmërinë e kanaleve në kohë reale.
Informacioni që duhet përgatiturNumri i gjurmimit, dërguesi, marrësi, adresa, pamjet e ekranit dhe njoftimi i dorëzimit.
Kufizim i rëndësishëmDisa ankesa formale duhet të paraqiten nga dërguesi kontraktues.
Gjetësi i pikës së shërbimitGjej pikën e shërbimit PostNord Sweden
Shiko të gjitha detajet për gjetësin e pikës së shërbimit
Më i përshtatshëm përVendndodhja e marrjes, orët e hapjes dhe pikat e shërbimit pranë.
Rajoni/gjuhaSuedi.
Orari dhe zona kohoreOrët e hapjes specifike për vendndodhjen shfaqen nga gjetësi.
Informacioni që duhet përgatiturKodi postar, qyteti, njoftimi i gjurmimit dhe identifikimi.
Kufizim i rëndësishëmNjë pikë shërbimi aty pranë nuk mund të lëshojë një pako që nuk ka mbërritur ende atje.

Gjurmimi për ecommerce dhe biznes

Bizneset duhet të dallojnë gjurmimin për konsumatorët, PostNord Sweden ose API-të zhvillimore të PostNord, dhe API-të shumëtransportuese të 17TRACK. API-të e transportuesit janë më të përshtatshme për dërgesat e kontraktuara me PostNord; 17TRACK është i dobishëm kur një dyqan dërgon me shumë transportues dhe ka nevojë për regjistrim të unifikuar të gjurmimit dhe normalizim të statusit.

Krahasim i zhvilluesit/API-së

OpsioniOfruesi
Faqja e gjurmimit për konsumatorëPostNord Sweden
Shiko të gjitha detajet për faqen e gjurmimit për konsumatorë
Mbulimi i transportuesitDërgesat PostNord Sweden dhe ngjarjet e disponueshme të partnerëve.
Përdorimi kryesorGjurmim i një pakete të vetme dhe opsione për marrësin.
AutentifikimiPa autentifikim publik API; kërkimi për konsumatorë përdor faqen/ aplikacionin e internetit.
Aftësi për gjurmim/batch/webhookNdërfaqe e vetme për gjurmim; batch/webhook nuk është fokusi i konsumatorit.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesitNuk zbatohet për faqen e konsumatorit.
Shënim për migrim/heqje nga përdorimiPërdor faqet zyrtare për mjetet aktuale.
API-të zhvillimore të PostNordZhvilluesi i PostNord
Shiko të gjitha detajet për API-të zhvillimore të PostNord
Mbulimi i transportuesitShërbimet PostNord dhe integrimet e kontraktuara të përshkruara në portalin e zhvilluesve.
Përdorimi kryesorIntegrim biznesi, shërbime dërgese, gjurmim dhe funksione të lidhura logjistike ku jepet akses.
AutentifikimiQasje në portalin e zhvilluesve dhe mekanizëm për çelës API ose abonim, siç dokumentohet nga PostNord.
Aftësi për gjurmim/batch/webhookVaret nga produkti specifik i API-së dhe kontrata.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesitPortali i Zhvilluesve PostNord
Shënim për migrim/heqje nga përdorimiKontrollo portalin për produktet aktuale të API-së dhe çdo njoftim migrimi përpara kodimit.
API shumëtransportuese 17TRACK17TRACK
Shiko të gjitha detajet për API-në shumëtransportuese 17TRACK
Mbulimi i transportuesitGjurmim shumëtransportues, duke përfshirë të dhënat e mbështetura të transportuesit PostNord Sweden kur janë të disponueshme.
Përdorimi kryesorRegjistro numrat e gjurmimit, monitoro dërgesat, unifiko statuset dhe mbështet flukset e punës WISMO për ecommerce.
AutentifikimiKoka 17token me çelësin tënd API të 17TRACK.
Aftësi për gjurmim/batch/webhookEndpoint-i i regjistrimit mbështet dërgimin në grup të një vargu JSON; gjurmimi shtesë dhe veçoritë e njoftimit varen nga plani dhe dokumentacioni i API-së 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesitDokumentacioni i API-së 17TRACK
Shënim për migrim/heqje nga përdorimiPërdor endpoint-in aktual v2.4 të shfaqur në dokumentacionin e 17TRACK.

Pyetje të shpeshta

1. Si ta gjurmoj paketën time të PostNord Sweden?

Fut numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të PostNord Sweden Track and Trace ose përdor 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës nëpër transportues.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të PostNord Sweden?

Zakonisht mund ta gjesh në faturë, etiketën e dërgesës, emailin e dërgimit nga shitësi, SMS, njoftimin e aplikacionit PostNord ose njoftimin për marrje.

3. Si duket një numër gjurmimi i PostNord Sweden?

Numrat e PostNord Sweden ndryshojnë sipas produktit; artikujt postarë ndërkombëtarë mund të përdorin strukturën UPU S10, si dy shkronja, nëntë shifra dhe një kod vendi, ndërsa ID-të e pakove vendase mund të jenë numerike ose alfanumerike.

4. Pse numri im i gjurmimit të PostNord Sweden nuk është ende aktiv?

Etiketa mund të jetë krijuar përpara se paketa t’i ishte dorëzuar fizikisht PostNord Sweden, prandaj prit skanimin e parë të pranimit dhe, nëse duhet, kërko nga dërguesi dëshmi të dorëzimit.

5. Pse gjurmimi i PostNord Sweden ka ndaluar së përditësuari?

Gjurmimi mund të ndalet gjatë sortimit, transportit në linjë të gjatë, përpunimit doganor, dorëzimit te partneri ose skanimeve të humbura; kontrollo palën përgjegjëse të fundit përpara se ta përshkallëzosh.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi i PostNord Sweden?

Koha e dorëzimit varet nga produkti, ora e fundit e pranimit, destinacioni, opsioni i marrësit dhe dogana; standardet zyrtare janë vetëm vlerësime, përveç nëse kushtet e shërbimit të blerë përcaktojnë një garanci.

7. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi i PostNord Sweden dështoi?

Kontrollo faqen e gjurmimit, aplikacionin PostNord, SMS-në ose njoftimin për marrje, ridorëzim, udhëzime dorëzimi ose informacionin e adresës përpara se paketa të kthehet.

8. Çfarë duhet të bëj nëse PostNord Sweden thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë paketën?

Kontrollo kutinë postare, derën, dollapin e paketave, pikën e shërbimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, pastaj kontakto PostNord Sweden ose shitësin me numrin e gjurmimit dhe kohën e dorëzimit.

9. Si ta raportoj një paketë të humbur ose të dëmtuar të PostNord Sweden?

Ruaj paketimin dhe provat, bëj foto dhe kontakto dërguesin ose PostNord Sweden sipas rregullave të ankesave dhe kompensimit të produktit.

10. Si ta kontaktoj shërbimin ndaj klientit të PostNord Sweden?

Përdor faqen zyrtare të kontaktit të PostNord Sweden pasi të kesh kontrolluar Track and Trace, dhe përgatit numrin e gjurmimit, adresën, skanimin më të fundit, informacionin e dërguesit dhe provat.

11. A lëshon PostNord Sweden çdo numër që mund të gjurmojë?

Jo. PostNord Sweden mund të gjurmojë një numër importi të lëshuar nga një operator postar i huaj ose një numër partneri të lidhur me një dërgesë të PostNord.

12. Çfarë do të thotë një status doganor i PostNord Sweden?

Një status doganor do të thotë se paketa po kontrollohet për të dhëna importi, TVSH, detyrime ose kufizime; kjo nuk do të thotë se paketa është tashmë e liruar për dorëzim.

13. A mund ta ndryshojë PostNord Sweden adresën time të dorëzimit?

Ndryshimet e adresës varen nga shërbimi i blerë, lejet e dërguesit dhe faza aktuale e dorëzimit, ndaj kontrollo aplikacionin zyrtar ose kontakto dërguesin kur transportuesi nuk mund ta ndryshojë atë.

14. A mund ta kuptoj shërbimin e PostNord Sweden vetëm nga prefiksi i gjurmimit?

Jo. Prefikset dhe strukturat mund të mbivendosen mes produkteve dhe partnerëve, prandaj përdor gjurmimin zyrtar ose zbulimin e transportuesit nga 17TRACK në vend që të mbështetesh vetëm te prefiksi.

15. Si e trajton PostNord Sweden dorëzimin ndërkombëtar postar?

PostNord Sweden mund të marrë një import postar pas fazave të postës së origjinës, linjës ajrore dhe doganës, dhe i njëjti numër S10 mund të vazhdojë të shfaqë ngjarje edhe pas dorëzimit në Suedi.

16. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat e PostNord Sweden përmes një API?

Bizneset mund të shikojnë portalin PostNord Developer për API zyrtare dhe të përdorin 17TRACK API për flukse gjurmimi me shumë transportues kur kjo mbështetet nga llogaria e tyre.

API e gjurmimit

# 1. PostNord Sweden official tracking API
# Current public official tracking API access should be verified on the PostNord Developer Portal before implementation:
# https://developer.postnord.com/
# Do not copy old endpoints from third-party pages. Authentication, subscription and endpoint availability depend on the current PostNord developer product and business access.

# 2. 17TRACK API: register a PostNord Sweden tracking number
# Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
# Headers:
#   17token: YourKey
#   Content-Type: application/json
# Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# CARRIER_CODE should be confirmed in the current 17TRACK carrier list or API account before production use.

Burime dhe referenca

Mohim përgjegjësie: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me PostNord Sweden.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading