Posta Plus ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Posta Plus për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

info@post-plus.nethttp://www.postaplus.com/

Gjurmo

Rreth Posta Plus

Posta Plus është emri i transportuesit të dhënë për këtë udhëzues. Faqja zyrtare e internetit e dhënë për verifikimin e transportuesit është Faqja zyrtare e internetit e Posta Plus. Përdorni të dhënat e dërgesës dhe portalin zyrtar të transportuesit për të përcaktuar shërbimin e saktë, origjinën, destinacionin dhe palën që po e trajton aktualisht pakon.

Fusha e verifikuar	Referenca
Emri i shfaqur	Posta Plus
Faqja zyrtare e internetit e dhënë për këtë udhëzues	http://www.postaplus.com/
Roli në gjurmim	Konfirmoni rolin e shfaqur për dërgesën individuale në rezultatin zyrtar të gjurmimit.

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportit

Entiteti	Përmbledhje e marrëdhënies
Posta Plus	Posta Plus është entiteti transportues i emërtuar në të dhënat e dhëna; marrëdhënia e tij e saktë operacionale duhet të lexohet nga të dhënat e dërgesës.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që grumbullon ngjarjet e disponueshme dhe nuk transporton pako ose vendos për kërkesat.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të pakos—jo numrin e porosisë—në faqen zyrtare të internetit të Posta Plus ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat ose vizat, kontrolloni çdo karakter me njoftimin e dërgimit nga shitësi dhe prisni për skanimin e parë nga transportuesi. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të lëshojë rimbursim ose të miratojë një kërkesë.

Si të gjurmoni pakot e Posta Plus

Kopjoni identifikuesin e gjurmimit nga emaili i transportit të shitësit, faqja e porosisë, etiketa, dëftesa ose njoftimi i dërgimit.
Hapni rrugën zyrtare të gjurmimit të Posta Plus nga faqja e internetit e transportuesit ose vendoseni identifikuesin në 17TRACK.
Krahasoni ngjarjen më të fundit, vendndodhjen, vulën kohore dhe udhëzimin e dorëzimit me adresën e marrësit.
Nëse numri mbetet joaktiv, kërkojini shitësit të verifikojë nëse pakoja i është dorëzuar fizikisht Posta Plus.

Identifikuesi	Përdorimi në gjurmim
Numri i gjurmimit	Përdoreni këtë identifikues të transportuesit ose postar për të kërkuar ngjarjet e dërgesës.
Numri i porosisë	Përdoreni me tregtarin; ai nuk është automatikisht numër gjurmimi i transportuesit.
Numri i referencës ose i etiketës	Përdoreni vetëm kur transportuesi ose tregtari e identifikon shprehimisht si të gjurmueshëm.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një identifikues gjurmimi i Posta Plus duhet të kopjohet saktësisht nga të dhënat e dërguesit. Vetëm formati nuk provon se kush e ka lëshuar numrin ose cili shërbim po e transporton pakon. Përdorni një shembull të maskuar në vend të një numri që mund të jetë aktiv.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i maskuar ose përdorimi
Identifikues i lëshuar nga transportuesi	Përdorni vargun e saktë alfanumerik ose numerik të shtypur në etiketën ose dëftesën e transportuesit.
Identifikues postar i origjinës	Një pako ndërkombëtare mund të ruajë një identifikues postar të lëshuar në vendin e origjinës edhe pas kalimit te një transportues tjetër.
Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit të fundit	Një partner i destinacionit mund të shtojë një identifikues të dytë; tregtari ose ngjarja më e fundit zakonisht i lidh të dy.
Shembull i maskuar	PP## #### #### #### ose XXXXXXXXXXXXXXXX. Zëvendësojeni maskën me numrin e dhënë për dërgesën.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi ose etapa	Kuptimi dhe hapi i radhës
Para dërgesës	Një etiketë ose regjistrim elektronik mund të ekzistojë përpara pranimit fizik. Pyeteni dërguesin nëse dorëzimi te transportuesi ka ndodhur.
Pranuar ose në tranzit	Një skanim i transportuesit tregon lëvizje ose përpunim. Prisni skanimin e radhës, përveçse kur afati i premtuar ka kaluar.
Doganë ose dorëzim te partneri	Pakoja mund të jetë në pritje të kontrollit, dokumenteve, detyrimeve ose skanimit nga partneri; mbërritja në një shtet nuk është provë e zhdoganimit.
Në shpërndarje	Njësia e dorëzimit e ka caktuar artikullin për një përpjekje dorëzimi. Kontrolloni adresën dhe udhëzimet e dorëzimit.
Dorëzuar, për t'u tërhequr, me përjashtim ose kthim	Ndiqni udhëzimin më të fundit, kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit ose njoftimin për tërheqje dhe kontaktoni dërguesin ose palën përgjegjëse për dorëzimin kur kërkohet.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit varet nga shërbimi i zgjedhur, origjina, destinacioni, marrëveshjet e dorëzimit te partneri, cilësia e adresës, fundjavat, festat, ndërprerjet dhe dogana. Mos e konsideroni një vlerësim të gjurmimit si datë të garantuar dorëzimi, përveçse kur kushtet e zbatueshme të shërbimit e përcaktojnë shprehimisht një gjë të tillë.

Krahasimi i shërbimeve

Regjistrimi i shërbimit	Veprimi më i mirë i radhës
Shërbimi i treguar nga shitësi	Përdorni emrin e shërbimit të shtypur në regjistrimin e porosisë ose të dërgesës kur kontrolloni standardin e zbatueshëm të dorëzimit.
Lëvizje ndërkombëtare ose te partneri	Kontrolloni si Posta Plus, ashtu edhe transportuesin e destinacionit kur një ngjarje dorëzimi te partneri jep një identifikues të dytë.

Koha e dorëzimit

Fusha e kohës	Si të interpretohet
Standardi i publikuar	Përdorni kushtet aktuale të shërbimit të transportuesit për itinerarin dhe shërbimin e saktë.
Vlerësimi i gjurmimit	Një vlerësim mund të ndryshojë pas pranimit, zhdoganimit, një dorëzimi të pasuksesshëm ose dorëzimit te partneri.
Koha në vendin e destinacionit	Konfirmoni partnerin e destinacionit, kërkesat doganore dhe kushtet lokale të dorëzimit përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Veprimi i bazuar në prova për kohën
Çdo destinacion	Përdorni vlerësimin specifik të shërbimit të dhënë për dërgesën; dogana dhe dorëzimi te partneri i miljes së fundit mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Kopjojeni përsëri, hiqni shenjat e formatimit dhe kërkojini shitësit të dallojë numrin e gjurmimit nga numri i porosisë.
Pa lëvizje ose etiketa nuk është krijuar	Pyeteni dërguesin nëse pakoja iu dorëzua transportuesit; njoftimi elektronik paraprak nuk përbën pranim fizik.
Doganë ose dorëzim te partneri	Kontrolloni autoritetin ose partnerin e destinacionit për dokumente, detyrime ose një identifikues lokal.
U dorëzua, por nuk u mor	Kontrolloni verandën, kutinë postare, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët; më pas kërkoni prova të dorëzimit dhe kontaktoni dërguesin.
Humbur, dëmtuar ose kthyer	Ruani paketimin dhe fotografitë, njoftoni menjëherë shitësin dhe kërkojini pretenduesit të autorizuar të nisë hetimin ose kërkesën pranë transportuesit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

Për një dërgesë ndërkufitare, kujdestari fizik mund të ndryshojë disa herë. Dorëzimi elektronik, mbërritja në vendin e destinacionit, paraqitja në doganë dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të veçanta.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Interpretimi nga klienti
Pranimi në origjinë dhe përpunimi për eksport	Transportuesi ose operatori postar i origjinës regjistron pranimin dhe përgatit dërgesën për eksport.
Transporti kryesor dhe mbërritja në destinacion	Transporti ndërmjet pikave hyrëse mund të ketë pak skanime; mbërritja në një pikë hyrëse nuk do të thotë lirim nga dogana.
Dogana dhe dorëzimi te partneri	Autoriteti doganor dhe operatori i destinacionit mund të kërkojnë informacion, detyrime ose një identifikues lokal.
Milja e fundit	Operatori lokal i dorëzimit kontrollon tentativën e dorëzimit, tërheqjen, përjashtimin ose ngjarjen e kthimit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetit	Hap Posta Plus për gjurmimin aktual dhe kanalet e kontaktit.
Shitësi ose dërguesi	Përdorni shitësin për detajet e porosisë, korrigjimin e adresës, rimbursimet nga tregtari dhe nisjen e kërkesës kur dërguesi kontrollon kontratën.
17TRACK	Përdorni 17TRACK për ngjarje të grumbulluara; ai nuk mund të hetojë, ridrejtojë, rimbursojë ose sigurojë pakon.

Përgatitni numrin e gjurmimit, numrin e porosisë, datën e dërgimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, emrin e shërbimit, skanimin më të fundit, përshkrimin e artikullit, dëshminë e vlerës dhe fotografitë e paketimit të dëmtuar përpara përshkallëzimit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët duhet ta ruajnë veçmas identifikuesin e transportuesit nga ID-ja e porosisë në treg. Një platformë me shumë transportues mund të standardizojë ngjarjet e disponueshme dhe të monitorojë përjashtimet, ndërsa dërguesi ose transportuesi me kontratë mbetet përgjegjës për transportin, ndryshimet e dorëzimit dhe kërkesat.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni	Ofruesi
Integrimi zyrtar i transportuesit	Posta Plus
Integrimi me shumë transportues	17TRACK

FAQ

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time Posta Plus?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të internetit të Posta Plus ose në 17TRACK.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Posta Plus?

Kontrolloni emailin e dërgimit nga shitësi, faqen e porosisë, etiketën e transportit, faturën ose njoftimin e dorëzimit.

3. A është numri i porosisë time Posta Plus numri i gjurmimit?

Zakonisht janë identifikues të ndryshëm; përdorni numrin e etiketuar posaçërisht për gjurmimin e dërgesës.

4. Pse nuk funksionon numri im Posta Plus?

Rikontrolloni karakteret dhe pyesni dërguesin nëse pakoja ka marrë skanimin e saj të parë fizik.

5. Pse nuk është përditësuar gjurmimi im i Posta Plus?

Transporti, përpunimi, dogana dhe dorëzimet te partnerët mund të krijojnë boshllëqe; kontaktoni shitësin kur afati i pritshëm ka kaluar.

6. Sa kohë do të zgjasë një dërgesë Posta Plus?

Shërbimi i zbatueshëm, itinerari, procesi doganor dhe operatori i miljes së fundit përcaktojnë kohëzgjatjen.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Posta Plus?

Lexoni ngjarjen më të fundit për udhëzime mbi riprovimin ose tërheqjen dhe verifikoni adresën e dorëzimit.

8. Çfarë ndodh nëse Posta Plus thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni të gjitha vendet e dorëzimit, personelin e pritjes, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kontaktoni shitësin dhe kërkoni dëshmi të dorëzimit.

9. Si ta raportoj një pako Posta Plus të humbur ose të dëmtuar?

Njoftoni menjëherë shitësin, ruani paketimin dhe jepni fotografi dhe dëshmi të vlerës për hetimin ose kërkesën e autorizuar.

10. Si të kontaktoj Posta Plus?

Përdorni kanalet aktuale të kontaktit dhe gjurmimit të publikuara në faqen zyrtare të internetit të Posta Plus.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit për Posta Plus?

Jo. Ndryshimet e adresës dhe udhëzimet e dorëzimit duhet të trajtohen nga transportuesi përgjegjës, dërguesi ose tregtari, në përputhje me rregullat e zbatueshme të shërbimit.

12. A do të thotë që një skanim i mbërritjes në doganë për Posta Plus se pakoja është zhdoganuar?

Jo. Mbërritja, paraqitja në doganë, inspektimi, pagesa e detyrimeve dhe zhdoganimi janë ngjarje të veçanta.

13. Kush duhet të hetojë një transferim ndërkombëtar të Posta Plus?

Pala që aktualisht e mban dërgesën duhet të trajtojë ngjarjen operacionale, ndërsa dërguesi mund të koordinojë një hetim përgjatë zinxhirit të transportit.

14. A mund të ketë një dërgesë të Posta Plus më shumë se një numër gjurmimi?

Po. Lëvizjet ndërkufitare dhe ato të partnerëve mund të shfaqin një identifikues të origjinës dhe një identifikues të destinacionit ose të dorëzimit të fundit.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e Posta Plus përmes një API?

Bizneset duhet të përdorin një integrim të dokumentuar aktualisht të Posta Plus, nëse ofrohet nga transportuesi, ose të përdorin API-n e 17TRACK për gjurmim të mbështetur nga shumë transportues.

API-ja e gjurmimit

// Official Posta Plus tracking API:
// A current public official endpoint and authentication method require confirmation from Posta Plus.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]