Skip to main content
DPD (LV)

DPD (LV) ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit DPD (LV) për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth DPD LV

DPD LV është shërbimi i DPD-së i përqendruar në Letoni, që u shërben klientëve privatë, bizneseve dhe tregtarëve të tregtisë elektronike. DPD LV merret me dërgimin, pranimin, kthimet dhe dorëzimin e pakove përmes shërbimeve të korrierit dhe rrjetit DPD Pickup në Letoni, rajonin e Baltikut dhe Evropë.

FushaInformacion i verifikuar
Emri zyrtarDPD Latvija është prezantimi zyrtar në faqen lokale; kjo faqe përdor emrin e kërkuar të shfaqjes DPD LV.
Faqja zyrtare e internetithttps://www.dpd.com/lv/lv/
Lloji i transportuesitOperator i dorëzimit të pakove me korrier, në pika Pickup dhe në dollapë pakosh për dërgesat vendase dhe evropiane.
Rajoni kryesorLetonia, vendet baltike dhe Evropa.
Faqja e gjurmimitFaqja zyrtare e internetit ofron hyrjen “Sūtījumu izsekošana” për gjurmimin e dërgesave.
Organizata mëmëFaqja publike e paraqet këtë veprimtari si pjesë të rrjetit DPD.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

EntitetiMarrëdhënia
DPD LVDPD LV operon shërbimet e dërgimit, dorëzimit, pranimit dhe kthimit të pakove me bazë në Letoni.
DPD CLASSICDPD CLASSIC paraqitet si një zgjidhje dorëzimi për bizneset, për dërgesat vendase dhe ndërkombëtare.
DPD B2CDPD B2C është shërbimi i dorëzimit nga biznesi te konsumatori, i përshkruar për dërgesat e dyqaneve online.
Rrjeti DPD PickupRrjeti DPD Pickup ofron mundësi për pranimin dhe dërgimin e pakove nga pikat e pakove dhe dollapët e pakove.
Rrjeti evropian DPDDorëzimet evropiane përdorin rrjetin më të gjerë DPD; faqja zyrtare përshkruan dorëzime në 27 vende evropiane.
17TRACK17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që grumbullon ngjarjet e disponueshme dhe nuk operon transportin e DPD LV.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e pakos së DPD LV nga fatura, etiketa e transportit, mesazhi i tregtarit për nisjen ose njoftimi i dorëzimit nga DPD LV në hyrjen zyrtare të gjurmimit ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni nëse keni vendosur një identifikues pakoje dhe jo një numër porosie ose reference, pastaj lejoni kohë për skanimin e parë të pranimit. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të organizojë dorëzimin, të miratojë një rimbursim ose të vendosë për një kërkesë.

Si të gjurmoni paketat e DPD LV

RrugaHapat
Gjurmimi zyrtar i DPD LVHapni faqen zyrtare të internetit të DPD LV, zgjidhni hyrjen për gjurmimin e dërgesës, vendosni numrin e pakos dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me adresën e dorëzimit dhe shërbimin e zgjedhur.
Gjurmimi 17TRACKHapni 17TRACK, vendosni numrin e pakos, lëreni platformën të identifikojë transportuesin dhe shqyrtoni kronologjinë e ngjarjeve dhe informacionin e disponueshëm për dorëzimin te partneri.
Pa numër ose pa rezultatKërkojini tregtarit ose dërguesit numrin e pakos. Rishikoni hapësirat dhe karakteret, dalloni numrin e porosisë nga numri i pakos dhe provoni përsëri pasi dërguesi t’ia ketë dorëzuar pakon një korrieri ose pike Pickup.

Një etiketë ose porosi elektronike mund të ekzistojë përpara se DPD LV ta marrë fizikisht pakon. ID-ja e porosisë së tregtarit, numri i faturës, referenca e klientit dhe numri i njoftimit të dorëzimit nuk janë automatikisht të njëjta me numrin e pakos së transportuesit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet e ofruara të DPD LV identifikojnë një numër dërgese, por nuk publikojnë një rregullore të plotë publike për numërtimin. Përdorni gjurmuesin zyrtar ose njohjen automatike të 17TRACK në vend që të caktoni një shërbim vetëm nga një prefiks. Shembujt më poshtë janë maskuar qëllimisht.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
Numri i pakos DPD LVIdentifikues i maskuar i pakos së transportuesit, si XXXX XXXX XXXX; gjatësia dhe grupi i saktë i karaktereve varen nga etiketa dhe shërbimi.
Shihni të gjitha detajet për numrat e pakove DPD LV
Lëshuar ngaNumri i pakos lidhet me etiketën e transportit të krijuar për shërbimin DPD LV; një treg online mund ta shfaqë vetëm pasi të jenë dërguar të dhënat e nisjes.
Përdorimi tipikAi identifikon një pako ose dërgesë për gjurmimin e korrierit, Pickup dhe dërgesave evropiane.
Kush e shehDërguesi mund ta shohë në faturë ose etiketë; blerësi mund ta shohë në mesazhin e nisjes nga tregtari ose në një njoftim të DPD LV.
Fusha e gjurmimitNgjarjet varen nga të dhënat e etiketës, pranimi fizik, skanimet e klasifikimit dhe çdo dorëzim në rrjetin e DPD.
KujdesNjë numër porosie, numër reference ose identifikues partneri mund të shfaqet pranë numrit të pakos dhe mund të mos gjurmohet në mënyrë të pavarur.
ID-ja e porosisë ose referencës së tregtaritTekst ose shifra të përcaktuara nga tregtari, për shembull ORDER-XXXX; nuk është një format i konfirmuar gjurmimi i DPD LV.
Shihni të gjitha detajet për referencat e tregtarit
QëllimiAi lidh një blerje me një dërgesë në një dyqan ose treg online.
VeprimiKërkojini tregtarit ta lidhë referencën me numrin e pakos DPD LV përpara gjurmimit.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

StatusiÇfarë do të thotë
Etiketa u krijua / njoftim paraprakInformacioni i dërgesës ekziston, por pakoja fizike mund të mos jetë pranuar ende nga DPD LV. Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin.
Pranuar / mbledhurNjë korrier ose pikë Pickup ka regjistruar pranimin; klasifikimi dhe transporti kryesor zakonisht vijojnë më pas.
Në transport / klasifikimPakoja po lëviz në rrjetin e DPD LV, duke përfshirë operacionin kryesor të klasifikimit në Riga, të përshkruar nga faqja zyrtare.
Në shpërndarjePakoja ka hyrë në itinerarin përfundimtar të dorëzimit; kontrolloni adresën dhe qëndroni të disponueshëm ose përdorni opsionin e ofruar Pickup.
Gati për PickupPakoja është e disponueshme në pikën e zgjedhur Pickup ose në dollap, sipas njoftimit të dorëzimit.
DorëzuarËshtë regjistruar një skanim dorëzimi. Nëse pakoja mungon, kontrolloni adresën, familjarët, zonën e pritjes dhe tregtarin përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
Përjashtim / kthimDorëzimi kërkon vëmendje ose pakoja po kthehet; kontaktoni dërguesin dhe DPD LV përmes rrugës zyrtare të ndihmës ose kontaktit.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiMë i përshtatshmi për
Nga Pickup në PickupDërgimin e një pakoje nga një pikë Pickup në një tjetër në Letoni, në vendet baltike ose në Evropë.
Adresë në adresëMbledhje me korrier nga dërguesi dhe dorëzim me korrier në adresën e marrësit.
DPD CLASSICDorëzim i parcelave brenda dhe jashtë vendit për biznese.
DPD B2CDorëzime për tregtinë elektronike dhe bizneset te marrësit privatë.
DPD MAXDorëzim paletash nga Letonia në 16 vende evropiane.

Koha e dorëzimit

ShërbimiStandardi i publikuar i dorëzimit
Dorëzimi i parcelave në Letoni dhe në vendet baltikeFaqja zyrtare e tregtisë elektronike thotë se dërgesat, përfshirë ato ndërmjet vendeve baltike, dërgohen për dorëzim ditën e ardhshme të punës pas përpunimit.
Dorëzimi i parcelave në Evropë2–8 ditë pune. Ky është një interval i publikuar dorëzimi, jo një garanci universale për kthim parash.
Paletat DPD MAX1–8 ditë pune në varësi të vendit të destinacionit; shërbimi mbulon 16 vende evropiane.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionitIntervali i parashikuar i dorëzimit
Estoni, LituaniIntervali i publikuar evropian për parcelat: 2–8 ditë pune; përpunimi në vendet baltike mund të çojë në dorëzim ditën e ardhshme të punës.
Finlandë, Suedi, DanimarkëIntervali i publikuar evropian për parcelat: 2–8 ditë pune; rrugëzimi drejt destinacionit dhe disponueshmëria e Pickup ndikojnë në ngjarjen përfundimtare.
Gjermani, Francë, Belgjikë, HolandëIntervali i publikuar evropian për parcelat: 2–8 ditë pune; fundjavat, festat dhe përpunimi në rrjet mund ta zgjasin parashikimin.
Spanjë, Portugali, ItaliIntervali i publikuar evropian për parcelat: 2–8 ditë pune; verifikoni shërbimin për destinacionin dhe kufizimet e parcelës përpara dërgimit.
Destinacione të tjera evropianeFaqja zyrtare thotë se dorëzimi bëhet në 27 vende evropiane; përdorni kuotimin e shërbimit dhe afatin e gjurmimit për itinerarin specifik.

Parashikimet e dorëzimit mund të ndryshojnë në varësi të orarit përfundimtar të mbledhjes, ditëve të punës, festave, cilësisë së adresës, motit, vëllimeve të larta, përmasave të parcelës, ndërprerjeve operacionale dhe dorëzimeve ndërmjet operatorëve. DPD LV publikon intervale në ditë pune dhe jo një datë të vetme të garantuar në faqet e dhëna.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusiVeprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëmKontrolloni karakteret, hapësirat dhe nëse numri është një ID porosie; kërkojini dërguesit numrin e parcelës.
Pa ngjarjePyesni nëse parcela i është dorëzuar fizikisht një korrieri ose një pike Pickup; krijimi i etiketës vetëm nuk nënkupton pranimin.
Boshllëk i gjatë gjatë transportitKrahasoni skanimin e fundit me parashikimin e publikuar të itinerarit dhe kontaktoni dërguesin nëse afati i publikuar ka kaluar.
Përjashtim në dorëzim ose adresë e gabuarKontaktoni menjëherë dërguesin dhe DPD LV; ndryshimet e adresës varen nga faza e dërgesës dhe rregullat e shërbimit.
E dorëzuar, por mungonKontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe alternativën Pickup, më pas kërkojini dërguesit të hapë një hetim pranë operatorit.
Kthim te dërguesiPyesni dërguesin pse u nis kthimi dhe nëse mund të organizohet një etiketë e re ose ridorëzim.
Dëmtim ose humbjeFotografoni parcelën dhe paketimin, ruani dokumentet dhe kërkojini pretenduesit të kualifikuar të përdorë procedurën zyrtare të kërkesës së DPD LV.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit e tjerë

FazaÇfarë ndodh
Etiketa dhe njoftimi paraprakDërguesi krijon informacionin e dërgesës dhe vendos etiketën; nuk duhet të nxirret përfundimi se është bërë pranimi fizik.
Mbledhja në origjinë dhe klasifikimi në RigaNjë korrier ose një pikë Pickup e pranon parcelën dhe DPD LV e përpunon atë përmes pikës kryesore të klasifikimit në Riga.
Transporti kryesor evropianPakoja lëviz përmes rrjetit DPD drejt vendit të destinacionit; skanimet mund të jenë të ndara mes qendrave të shpërndarjes.
Dorëzimi te pika e destinacionit dhe milja e funditNjë operacion i DPD në destinacion ose një pikë Pickup përfundon dorëzimin. Mbërritja në një vend destinacioni nuk dëshmon në vetvete dorëzimin ose zhdoganimin.

Faqet e ofruara të DPD LV përshkruajnë dorëzimin evropian dhe jo një fjalor të detajuar të ngjarjeve doganore. Për dërgesat ndërkombëtare, dërguesi mbetet përgjegjës për adresën e saktë, përshkrimin e pakos dhe pajtueshmërinë me rregullat e zbatueshme të shërbimit; doganat, kontrollet kufitare dhe kushtet lokale të operimit mund të krijojnë boshllëqe në gjurmim.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

OpsioniPërdorimi i konfirmuar
Dorëzimi në PickupMarrësi mund ta marrë pakon në një pikë të zgjedhur DPD Pickup ose në një dollap parcelash, kur shërbimi është i disponueshëm.
Ndryshoni vendin ose ditën e dorëzimitFaqja e tregtisë elektronike deklaron se marrësit mund të ndryshojnë vendin dhe ditën e dorëzimit, ndërsa pakoja ridrejtohet në një pikë DPD Pickup.
Njoftim parashikuesInformacioni zyrtar i tregtisë elektronike përshkruan dërgimin e një SMS-je para dorëzimit dhe një interval kohor në ditën e dorëzimit ose një PIN Pickup, kur është e aplikueshme.
KthimetDPD LV ofron mundësi për dorëzimin e kthimeve në proceset e tregtisë elektronike; tregtari zakonisht kontrollon autorizimin e kthimit.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

ProcesiPërdorimi dhe dëshmitë
Ankesë ose kërkesë pranë DPD LVPërdoreni për shqetësime lidhur me gjurmimin, dorëzimin ose shërbimin; përgatitni numrin e pakos, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, si dhe skanimin më të fundit.
Sigurim shtesë për biznesinFaqja zyrtare përcakton tarifa prej 0,20% për Letoninë dhe 0,30% për transportet e tjera evropiane, me një zbritje prej 1% dhe minimum prej EUR 14; vlera maksimale e siguruar e dërgesës është EUR 30,000.
Koha e sigurimitSigurimi shtesë për biznesin duhet të kërkohet përpara se pakoja t'i dorëzohet korrierit të DPD LV dhe hyn në fuqi pas konfirmimit nga DPD LV.
Rimbursimi nga tregtariRimbursimi i blerësit zakonisht është vendim i tregtarit ose i tregut elektronik dhe është i ndarë nga një kërkesë transporti ndaj DPD LV.

Faqja e sigurimit kërkon dëshmi të vlerës, si faturë, dëftesë blerjeje ose fletë-dorëzim, dhe përjashton kategoritë e renditura në kushtet e zbatueshme të DPD LV. Përdorni faqet aktuale zyrtare të kërkesave dhe kushteve për rregullat specifike të paraqitjes sipas shërbimit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

KategoriaUdhëzime praktike
Madhësia dhe pesha e pakosMundësitë e pakove për klientët privatë renditen nga XS deri në XL; faqja e ofruar përcakton deri në 31,5 kg, me kufij më të ulët specifikë sipas destinacionit për disa rrugë evropiane Pickup.
Kushti për përmasa të mëdha në EvropëPër dërgesat evropiane, faqja e ofruar përcakton se gjatësia totale nuk duhet të kalojë 3 metra.
Mallra me vlerë ose të përjashtuaraFaqja e sigurimit përjashton bizhuteritë, metalet e çmuara, antikitetet, veprat e artit dhe kategori të tjera sipas kushteve të DPD LV; kontrolloni rregullat aktuale përpara paketimit.
PaketimiPërdorni udhëzimet zyrtare të paketimit dhe kushtet e shërbimit, sepse paketimi i papërshtatshëm ose përmbajtja e ndaluar mund të ndikojë në pranimin, transportin dhe kërkesat për dëmshpërblim.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliRruga e verifikuar dhe përdorimi më i mirë
Ndihmë dhe FAQUebsajti zyrtar i DPD LV; përdorni rubrikat Ndihmë, FAQ dhe Kontakt për pyetjet lidhur me dorëzimin.
Gjurmimi i dërgesësPërdorni rubrikën e gjurmimit të dërgesës në uebsajtin zyrtar të DPD LV ose rezultatin e gjurmimit në 17TRACK.
Mbështetja për biznesinKlientët biznes mund të përdorin rrugët zyrtare të shërbimit për bizneset dhe të kërkesës për çmime për kontrata, integrim me tregtinë elektronike dhe pyetje lidhur me dërgesat.
Informacioni që duhet përgatiturPërgatitni numrin e pakos, datën e dërgimit, adresën e dërguesit dhe marrësit, llojin e shërbimit, ngjarjen më të fundit dhe fotografitë ose dëshmitë e vlerës, kur është e nevojshme.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

DPD LV përshkruan integrimet me tregtinë elektronike, shtojcat për platforma si WooCommerce, PrestaShop, Shopify, OpenCart dhe Magento, si dhe integrimet e zhvilluara individualisht. Tregtarët mund të ofrojnë zgjedhje dorëzimi me korrier ose DPD Pickup dhe t'u ofrojnë klientëve informacionin e gjurmimit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

OpsioniOfruesi
Integrimi i DPD LVDPD LV
Shiko të gjitha detajet për integrimin e DPD LV
Përdorimi kryesorIntegrimi i procesit të blerjes në tregtinë elektronike, etiketave dhe dërgesave.
AftësiaFaqet zyrtare përshkruajnë shtojca dhe integrime individuale; një endpoint publik API dhe skemë autentikimi nuk përfshihen në provat e ofruara.
DokumentacioniPërdorni rrugën zyrtare të zhvilluesve të DPD LV “Izstrādātājiem”.
API-ja e 17TRACK17TRACK
Shiko të gjitha detajet për API-në e 17TRACK
Përdorimi kryesorGjurmim me shumë transportues dhe ngjarje të standardizuara të dërgesave.
AftësiaEndpoint-i i dokumentuar i regjistrimit mbështet një numër gjurmimi dhe një parametër transportuesi; kërkohen kredencialet e llogarisë.
DokumentacioniDokumentacioni i API-së së 17TRACK

Pyetjet e shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të DPD LV?

Vendosni numrin e pakos në faqen zyrtare të DPD LV ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të DPD LV?

Kontrolloni etiketën e dërgesës, dëftesën e dërguesit, mesazhin e dërgimit nga tregtari ose njoftimin e dorëzimit nga DPD LV.

3. Si duket një numër gjurmimi i DPD LV?

DPD LV nuk publikon një model të vetëm universal publik në materialin e ofruar, prandaj përdorni gjurmuesin zyrtar në vend që të hamendësoni nga një prefiks.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i DPD LV?

Ngjarja e parë zakonisht varet nga dorëzimi fizik te korrieri ose në një pikë Pickup; krijimi i etiketës vetëm nuk provon pranimin.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i DPD LV?

Mund të ketë një ndërprerje të skanimeve ndërmjet ngjarjeve të grumbullimit, klasifikimit dhe transportit kryesor; verifikoni numrin dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin.

6. Sa zgjat dorëzimi i DPD LV?

Informacioni zyrtar për tregtinë elektronike përcakton 2–8 ditë pune për dorëzimet evropiane dhe përshkruan përpunimin e dorëzimeve ditën pasuese të punës ndërmjet vendeve baltike.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga DPD LV?

Kontrolloni adresën dhe mesazhin e dorëzimit, më pas kontaktoni menjëherë dërguesin dhe DPD LV për mundësitë e ridorëzimit ose Pickup.

8. Çfarë të bëj nëse DPD LV thotë se pakoja është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni hyrjen, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe çdo pikë Pickup, më pas kërkojini dërguesit të hapë një kërkesë.

9. Si ta raportoj një pako të humbur ose të dëmtuar të DPD LV?

Ruani paketimin, fotografoni dëmtimin dhe mblidhni prova të vlerës; dërguesi ose klienti biznesor i përshtatshëm duhet të përdorë rrugën zyrtare të kërkesave të DPD LV.

10. Si mund të kontaktoj DPD LV?

Përdorni seksionet Contact, Help dhe FAQ në faqen zyrtare të DPD LV dhe përgatitni numrin e pakos dhe skanimin më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A dorëzon DPD LV në pikat Pickup?

Po. DPD LV përshkruan dërgimin dhe marrjen në pika Pickup dhe dollapë parcelash në Letoni, në vendet baltike dhe në Evropë, në varësi të itinerarit të zgjedhur dhe kufizimeve të madhësisë.

12. Cili është ndryshimi midis numrit të pakos së DPD LV dhe numrit të porosisë?

Numri i pakos përdoret për gjurmimin nga transportuesi, ndërsa numri i porosisë i përket tregtarit; kërkojini tregtarit t'ju japë identifikuesin e transportuesit.

13. Si e mbështet DPD LV dorëzimin në tregtinë elektronike?

DPD LV përshkruan shtojca dhe integrime të personalizuara që u lejojnë blerësve të zgjedhin dorëzimin me korrier ose Pickup dhe të marrin informacion për dërgesën.

14. A ka gjithmonë një ndalim doganor një dërgesë evropiane e DPD LV?

Nuk duhet të nxirret një përfundim i tillë nga një ndërprerje e gjurmimit; materiali i ofruar i DPD LV konfirmon dorëzimin evropian, por nuk përcakton çdo ngjarje doganore.

15. A mund ta ndryshojnë marrësit vendndodhjen e dorëzimit të DPD LV?

Faqja e tregtisë elektronike e DPD LV thotë se marrësit mund të ndryshojnë vendin dhe ditën e dorëzimit, me ridrejtim në një pikë DPD Pickup kur është e zbatueshme.

16. Cilat janë kufijtë e sigurimit shtesë të DPD LV?

Faqja e sigurimit për bizneset përcakton një vlerë maksimale të siguruar të dërgesës prej EUR 30,000 dhe kërkon aplikim përpara dorëzimit te korrieri dhe konfirmim nga DPD LV.

17. A mund ta gjurmojnë bizneset DPD LV përmes një API-je?

DPD LV konfirmon rrugët e integrimit për zhvilluesit dhe shtojcat, ndërsa një endpoint publik aktual i gjurmimit të DPD LV nuk përfshihet në provat e ofruara; bizneset duhet të përdorin rrugën zyrtare të kontaktit për zhvilluesit ose dokumentacionin e API-së së 17TRACK.

API-ja e gjurmimit

// DPD LV official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not confirmed
// in the supplied official-site evidence.

// 17TRACK API
// Confirm the current DPD LV carrier code in the 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Burimet dhe referencat

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me DPD LV.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading