JD Logistics ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit JD Logistics për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

org.jdlmprtog1@jd.comhttps://www.jdl.com/

Gjurmo

Rreth JD Logistics

JD Logistics është krahu logjistik i lidhur me rrjetin e zinxhirit të furnizimit të JD.com. Ajo ofron shërbime të integruara magazinimi, transporti, dorëzimi ekspres, dorëzimi të artikujve të mëdhenj, zinxhiri të ftohtë, ndërkufitare dhe logjistikë biznesi, me dukshmërinë më të fortë të operimit të drejtpërdrejtë në Kinën kontinentale dhe në disa linja ndërkombëtare të zgjedhura.

Profili bazë i JD Logistics

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	JD Logistics
Faqja zyrtare e internetit	https://www.jdl.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues logjistike i integruar, transportues ekspres, operator i zinxhirit të furnizimit, rrjet magazinimi dhe shpërndarjeje, ofrues logjistike ndërkufitare.
Rajoni kryesor	Logjistika e brendshme në Kinën kontinentale, linjat ndërkufitare të eksportit dhe importit në Kinë, dhe disa operacione logjistike jashtë vendit.
Faqja e gjurmimit	https://www.jdl.com/orderSearch/
Organizata mëmë	E lidhur publikisht me grupin JD.com dhe me zbulimet e listimit të JD Logistics; struktura e korporatës mund të ndryshojë sipas filialit dhe rajonit.
E themeluar	Nuk është konfirmuar publikisht në çdo faqe aktuale shërbimi; përdorni zbulimet zyrtare të korporatës për datim specifik për investitorët.
Selia	Informacioni për selinë korporative dhe operacionale me bazë në Kinë duhet verifikuar në zbulimet aktuale të korporatës së JD Logistics përpara përdorimit kontraktual.

Marrëdhëniet e subjektit transportues

Subjekti

Lloji i subjektit

JD Logistics

Transportuesi kanonik

Shihni të gjitha detajet për JD Logistics

Marrëdhënia me JD Logistics	JD Logistics është transportuesi dhe operatori i zinxhirit të furnizimit i përshkruar në këtë faqe.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Regjistri i gjurmimit mund të tregojë pranimin nga JD Logistics, sortimin, transportin, tentativën e dorëzimit, dorëzimin e suksesshëm ose ngjarjet e kthimit.
Dëshmi zyrtare	Faqja zyrtare e JD Logistics dhe faqja e kërkimit të porosive identifikojnë transportuesin dhe pikën e hyrjes së gjurmimit.

Shërbime ekspres, për artikuj të mëdhenj, zinxhir i ftohtë, magazinim dhe logjistikë ndërkufitare

Shërbime të operuara

Shihni të gjitha detajet për shërbimet e JD Logistics

Marrëdhënia me JD Logistics	Këto shërbime tregtohen nga JD Logistics për përdorime logjistike për konsumatorë, tregtarë dhe ndërmarrje.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Shërbimi i zgjedhur përcakton thellësinë e skanimeve, rregullimin e dorëzimit, trajtimin e adresës dhe nëse shfaqet një partner pas dorëzimit te një tjetër transportues.
Dëshmi zyrtare	Faqet e shërbimeve të JD Logistics përshkruajnë zgjidhje të integruara për zinxhirin e furnizimit, ekspres, ndërkombëtare dhe për industri.

Sistemet e kërkimit të porosive dhe të tregtarëve të JD Logistics

Produkte gjurmimi

Shiko të gjitha detajet për produktet e gjurmimit të JD Logistics

Marrëdhënia me JD Logistics	JD Logistics ofron kërkim zyrtar të porosive për numrat e mbështetur të dërgesave dhe sistemet e biznesit për dërguesit me kontratë.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Gjurmimi zyrtar është burimi më i mirë për ngjarjet e mbajtura nga transportuesi, ndërsa faqet e porosive në marketplace mund të vonohen ose të grumbullojnë ngjarje të partnerëve.
Dëshmi zyrtare	Faqja e kërkimit të porosive publikohet nën domenin zyrtar të JD Logistics.

Magazina, qendra klasifikimi, nyje transporti në distancë të gjatë dhe stacione dorëzimi

Entitete të rrjetit

Shiko të gjitha detajet për entitetet e rrjetit të JD Logistics

Marrëdhënia me JD Logistics	JD Logistics operon infrastrukturë logjistike që mund të krijojë skanime të pranimit, klasifikimit, mbërritjes, nisjes dhe dorëzimit.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një parcelë mund të jetë duke lëvizur fizikisht midis ambienteve edhe kur një faqe për konsumatorët nuk ka skanim të ri publik.
Dëshmi zyrtare	Përshkrimet e shërbimeve korporative të JD Logistics referojnë aftësi magazinimi, transporti dhe shpërndarjeje.

Aviokompani, agjentë doganorë, operatorë postarë dhe korrierë lokalë

Partnerë ndërkombëtarë ose të dorëzimit të fundit

Shiko të gjitha detajet për dorëzimet te partnerët

Marrëdhënia me JD Logistics	Partnerët mund të trajtojnë transportin e eksportit, zhdoganimin e importit ose dorëzimin e fundit kur një dërgesë del nga rrjeti i drejtpërdrejtë i JD Logistics.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një skanim nga partneri nuk do të thotë gjithmonë se JD Logistics ende ka kujdestarinë fizike; një ngjarje dorëzimi duhet të interpretohet sipas fazës.
Dëshmi zyrtare	Faqet e logjistikës ndërkufitare dhe rrjedhat e punës të shërbimit ndaj klientit tregojnë transport ndërkombëtar me shumë palë.

17TRACK

Platformë e pavarur gjurmimi

Shiko të gjitha detajet për 17TRACK dhe JD Logistics

Marrëdhënia me JD Logistics	17TRACK mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme të dërgesave për JD Logistics dhe transportuesit e lidhur ku të dhënat mbështeten.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK i ndihmon përdoruesit të ndjekin dërgesa me shumë transportues, por nuk transporton parcela dhe as nuk miraton ndryshime shërbimi.
Dëshmi zyrtare	Dokumentacioni i API-t të 17TRACK përshkruan grumbullimin e transportuesve dhe regjistrimin e gjurmimit.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një paketë JD Logistics, fut numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të kërkimit të porosive të JD Logistics ose përdor 17TRACK për të kontrolluar ngjarjet e disponueshme në JD Logistics dhe çdo transportues partner të zbuluar. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, së pari verifiko që ke futur numrin e gjurmimit të transportuesit dhe jo numrin e porosisë së blerjes.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit, por JD Logistics, dërguesi, shitësi në marketplace ose transportuesi i dorëzimit të fundit duhet të trajtojnë ndryshimet e dorëzimit, rimbursimet, hetimet dhe kërkesat.

Si të gjurmoni paketat e JD Logistics

Përdor faqen zyrtare të gjurmimit të JD Logistics për të dhënat e mbajtura nga transportuesi dhe përdor 17TRACK kur një dërgesë mund të përfshijë dorëzime te partnerët ose kur dëshiron dukshmëri me shumë transportues në një vend.

Krahasimi i rrugëve të gjurmimit

Rruga	Si ta përdorësh
Gjurmimi zyrtar i JD Logistics	Hap faqen e kërkimit të porosive të JD Logistics, fut numrin e gjurmimit nga etiketa e transportit, mesazhi i shitësit ose njoftimi i dërgimit, dhe krahaso skanimin më të fundit me adresën e dorëzimit dhe llojin e shërbimit.
Gjurmimi 17TRACK	Ngjite të njëjtin numër në 17TRACK. Nëse zbulimi i transportuesit është i pasigurt, zgjidh manualisht JD Logistics ose kontrollo nëse shitësi ka dhënë edhe një numër partneri ose të dorëzimit të fundit.
Faqja e porosisë në marketplace ose e shitësit	Përdore këtë kur shitësi nuk e ka shfaqur ende numrin e transportuesit. Kërkoji shitësit numrin e gjurmimit të transportuesit nëse numri i porosisë nuk funksionon në JD Logistics.
Mjetet e llogarisë së biznesit	Dërguesit me kontratë mund të gjurmojnë sipas numrit të fletëngarkesës, referencës së porosisë ose skedarit batch në sistemet enterprise. Marrësit zakonisht kanë nevojë për numrin publik të gjurmimit.

Kopjo numrin e gjurmimit të transportuesit saktësisht siç shfaqet; hiq hapësirat vetëm nëse faqja e gjurmimit i refuzon ato.
Mos përdor një ID porosie të marketplace-it, përveç nëse dërguesi konfirmon se është i lidhur me gjurmimin e JD Logistics.
Nëse gjurmimi është bosh, prit për pranimin fizik ose aktivizimin e të dhënave elektronike, pastaj provo përsëri si me JD Logistics ashtu edhe me 17TRACK.
Për dorëzuar-por-nuk-u-mor, pretendime, ndryshime adrese ose kthime, kontakto shitësin ose kanalin e JD Logistics të treguar për rajonin tënd.

Format dhe shembuj të numrave të gjurmimit

JD Logistics nuk publikon një gramatikë të vetme universale të numrit të gjurmimit për konsumatorët për të gjitha shërbimet në faqet e saj publike ndërkombëtare. Trajtoji modelet më poshtë si familje të normalizuara identifikuesish, jo si provë absolute të llojit të shërbimit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Model i normalizuar

Numri i fletëngarkesës së JD Logistics

Fletëngarkesë numerike, shpesh e shfaqur si shifra të grupuara në etiketa ose faqe porosie; shembull: 1234 5678 9012.

Shikoni të gjitha detajet për numrin e waybill-it të JD Logistics

Gjatësia/struktura	Faqet publike nuk konfirmojnë një gjatësi fikse për çdo shërbim; waybill-at vendas zakonisht janë numerikë.
Lëshuar nga	JD Logistics ose sistemi i transportuesit me të cilin ka kontratë.
Shërbimi/përdorimi tipik	Ekspres vendas, parcelë e-commerce, dërgesë e sendeve të mëdha ose nisje nga magazina.
Kush e sheh dhe ku	Marrësit e shohin në mesazhet e shitësit, faqet e porosisë në JD.com, etiketat e dërgesës ose njoftimet e dorëzimit.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht mbulon pranimin, renditjen, transportin, përpjekjen për dorëzim dhe rezultatin e dorëzimit nga JD Logistics, aty ku ekspozohen ngjarje publike.
Kujdes i rëndësishëm	Mos e nxirr shërbimin e saktë vetëm nga gjatësia ose shifrat e para; përdor faqen zyrtare ose zbulimin e 17TRACK.

ID e porosisë së tregtarit ose ID referencë

Referencë porosie e dyqanit, alfanumerike ose numerike; shembull: ORDER-123456.

Shikoni të gjitha detajet për ID-të referencë të tregtarit

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga shitësi, marketplace-i ose sistemi i magazinës, dhe jo nga një standard publik i transportuesit.
Lëshuar nga	Shitësi, marketplace-i, sistemi i menaxhimit të magazinës ose sistemi i menaxhimit të porosive.
Shërbimi/përdorimi tipik	Përdoret për të përputhur një porosi e-commerce me një dërgesë përpara se waybill-i publik të jetë i dukshëm.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit e shohin në faqet e konfirmimit të porosisë ose në faturat.
Fusha e gjurmimit	Mund të mos pranohet nga gjurmimi publik i JD Logistics, përveç nëse sistemi i dërguesit e mapon atë në mënyrë të brendshme.
Kujdes i rëndësishëm	Një ID porosie nuk është e njëjtë me një numër gjurmimi të transportuesit.

Numër partneri ndërkufitar

Identifikues partneri alfanumerik; shembull: JDXX #### #### CN ose numër specifik i partnerit.

Shikoni të gjitha detajet për numrat e partnerëve ndërkufitarë

Gjatësia/struktura	Varion sipas rrugës, konsoliduesit, linjës ajrore, ndërmjetësit doganor dhe partnerit të destinacionit të shpërndarjes së fundit.
Lëshuar nga	JD Logistics, një sistem ndërkufitar i JD Logistics, ose një partner logjistik, në varësi të linjës.
Shërbimi/përdorimi tipik	Eksport e-commerce ndërkufitar, import, nisje nga magazina e doganës ose përmbushje jashtë vendit.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit në marketplace mund të shohin fillimisht një numër origjine dhe më pas një numër destinacioni pas dorëzimit.
Fusha e gjurmimit	Mund të shfaqë ngjarjet e marrjes për eksport dhe të transportit kryesor, pastaj të vazhdojë nën një ID lokale të korrierit ose të postës për shpërndarjen e fundit.
Kujdes i rëndësishëm	Një numër i gjurmueshëm në JD Logistics nuk provon se e ka lëshuar JD Logistics.

Numër postar UPU S10 i përdorur pas dorëzimit

Dy shkronja + nëntë shifra + kod shteti me dy shkronja; shembull: LX123456789CN.

Shikoni të gjitha detajet për numrat postarë UPU S10

Gjatësia/struktura	13 karaktere: shkronja treguese e shërbimit, tetë shifra seriale plus shifra e kontrollit, dhe kodi i shtetit të origjinës.
Lëshuar nga	Normalisht një operator postar i origjinës ose partner postar, jo domosdoshmërisht JD Logistics.
Shërbimi/përdorimi tipik	Paketë postare ndërkombëtare, postë e regjistruar, produkt i ngjashëm me ePacket ose rrugë postare e shpërndarjes së fundit.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit ndërkufitarë mund ta shohin kur paketa hyn në një rrjet postar.
Fusha e gjurmimit	Mund të mbulojë eksportin postar, zyrën e shkëmbimit, doganën e importit dhe dorëzimin postar në destinacion, aty ku operatori postar ekspozon skanime.
Kujdes i rëndësishëm	JD Logistics mund të jetë një trajtues logjistik i origjinës, ndërsa numri postar lëshohet nga një entitet tjetër.

Numër i korrierit të shpërndarjes së fundit

Numër i transportuesit të destinacionit; shembull: LOCAL 1234 5678 90.

Shikoni të gjitha detajet për numrat e korrierit të shpërndarjes së fundit

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga korrieri i destinacionit ose operatori postar.
Lëshuar nga	Transportuesi i destinacionit për shpërndarjen e fundit pas përpunimit të importit ose njoftimit paraprak.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dorëzim përfundimtar, dorëzim në pikë marrjeje, mbledhje e taksës doganore ose kthime lokale.
Kush e sheh dhe ku	Marrësit mund ta marrin me SMS, email, faqen e marketplace-it ose zbulimin e transportuesit nga 17TRACK.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht mbulon mbërritjen në depot lokale, daljen për dorëzim, përpjekjen e dështuar, marrjen dhe rezultatin e dorëzimit.
Kujdes i rëndësishëm	Përdorni faqen lokale të transportuesit nëse gjurmimi i JD Logistics ndalon pas dorëzimit ndërkombëtar.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Gjurmimi i JD Logistics duhet të lexohet sipas fazës së ciklit jetësor. Një ngjarje e krijuar nga të dhënat do të thotë se ekziston informacioni i dërgesës; një ngjarje e pranuar ose e skanuar do të thotë se një paketë fizike ka hyrë në procesin e transportuesit.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit jetësor

U mor informacioni i dërgesës / u krijua porosia

Para dërgimit

Shiko të gjitha detajet për informacionin e marrë të dërgesës

Çfarë do të thotë	Dërguesi krijoi të dhëna elektronike, por gjurmimi publik mund të mos tregojë ende një marrje fizike.
Palë përgjegjëse aktuale	Dërguesi ose magazina deri sa të skanohet pranimi nga JD Logistics.
Çfarë ndodh më pas	Marrja, dorëzimi ose dorëzimi në magazinë duhet të krijojë skanimin e parë fizik.
Çfarë duhet të bëni	Konfirmoni që shitësi e ka dërguar vërtet nëse nuk ka skanim pranimi pas afatit të premtuar të dërgimit.

Pranuar / marrë / pranuar nga JD Logistics

Pranuar

Shiko të gjitha detajet për statusin e pranuar

Çfarë do të thotë	JD Logistics ose një pikë e autorizuar marrjeje e ka marrë fizikisht dërgesën.
Palë përgjegjëse aktuale	JD Logistics ose kontraktori i autorizuar i marrjes.
Çfarë ndodh më pas	Pakoja kalon në një qendër sortimi ose në procesin e magazinës së origjinës.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni lëvizjen normale; zakonisht nuk nevojitet veprim menjëherë.

Mbërriti në qendrën e sortimit / u nis nga objekti

Në tranzit

Shiko të gjitha detajet për skanimet e objektit në tranzit

Çfarë do të thotë	Pakoja po përpunohet në rrjetin e JD Logistics ose në një nyje transporti të lidhur.
Palë përgjegjëse aktuale	JD Logistics, kontraktori i transportit ndërmjetës ose operatori i objektit të sortimit.
Çfarë ndodh më pas	Mund të shfaqen skanime të mëtejshme të nisjes, mbërritjes, eksportit ose depos së destinacionit.
Çfarë duhet të bëni	Lejoni kohë për boshllëqet e transportit mes objekteve, veçanërisht gjatë natës, në rrugët ndërkrahinore ose ndërkufitare.

Deklarim doganor / inspektim doganor / çliruar

Doganë/Dorëzim

Shiko të gjitha detajet për statusin doganor

Çfarë do të thotë	Dërgesa po deklarohet, inspektohet, vlerësohet për detyrime ose çlirohet nga dogana, në varësi të ngjarjes së saktë.
Palë përgjegjëse aktuale	Autoriteti doganor, ndërmjetësi, ekipi ndërkufitar i JD Logistics ose partneri i importit, në varësi të fazës.
Çfarë ndodh më pas	Çlirimi çon në dorëzim ose dërgesë lokale; mbajtja mund të kërkojë dokumente, pagesë taksash ose shqyrtim të përputhshmërisë.
Çfarë duhet të bëni	Vëzhgoni kërkesat nga transportuesi, ndërmjetësi, shitësi ose autoriteti doganor i destinacionit; mos supozoni se mbërritja do të thotë çlirim.

Në shpërndarje

Shiko të gjitha detajet për statusin në shpërndarje

Çfarë do të thotë	Dërgesa i është caktuar një korrieri, stacioni, rruge me kuti/locker ose partneri lokal të dorëzimit.
Palë përgjegjëse aktuale	Stacioni lokal i dorëzimit i JD Logistics ose partneri i fundit i destinacionit.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzim, njoftim për marrje, përpjekje e dështuar ose skanim përjashtimi.
Çfarë duhet të bëni	Mbani telefonin të disponueshëm dhe kontrolloni udhëzimet e hyrjes, hyrjen në ndërtesë dhe mesazhet e marrjes.

Dorëzuar / nënshkruar

Dorëzuar

Shiko të gjitha detajet për statusin e dorëzuar

Çfarë do të thotë	Transportuesi regjistroi dorëzimin, nënshkrimin, përfundimin e marrjes ose dorëzimin në vend të sigurt.
Palë përgjegjëse aktuale	Marrësi, recepsioni i ndërtesës, pika e marrjes ose transportuesi i fundit, në varësi të provës së regjistruar.
Çfarë ndodh më pas	Dërgesa zakonisht mbyllet, përveç nëse marrësi kundërshton marrjen ose dëmtimin.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjen, recepsionin, locker-in dhe provën e regjistruar përpara se ta përshkallëzoni.

Përjashtim i dorëzimit / dorëzim i dështuar / problem me adresën

Përjashtim

Shiko të gjitha detajet për përjashtimin e dorëzimit

Çfarë do të thotë	Dorëzimi nuk mund të përfundohej për shkak të adresës, aksesit, telefonit, mungesës së marrësit, sigurisë, motit, doganës ose një arsyeje operacionale.
Palë përgjegjëse aktuale	Stacioni i last-mile, marrësi, shitësi ose autoriteti doganor, në varësi të arsyes.
Çfarë ndodh më pas	Ridërgesë, marrje, konfirmim adrese, kthim ose hetim.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni kanalin e shfaqur në gjurmim dhe kërkoni nga shitësi të ndërhyjë nëse adresa është dhënë përmes një marketplace.

Kthyer / kthim te dërguesi

Kthim

Shiko të gjitha detajet për statusin e kthimit

Çfarë do të thotë	Transportuesi filloi ose përfundoi lëvizjen mbrapsht te dërguesi pas një dorëzimi të dështuar, refuzimi, tejkalimi kohe, problemi doganor ose udhëzimit të shitësit.
Palë përgjegjëse aktuale	JD Logistics, partneri i last-mile ose dërguesi, në varësi të vendit ku po lëviz kthimi.
Çfarë ndodh më pas	Shitësi mund të rimbursojë, ridërgojë ose inspektojë mallrat e kthyera bazuar në politikat e marketplace-it.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni shitësin shpejt; marrësit zakonisht nuk mund ta anulojnë një kthim pasi të ketë filluar operativisht.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit të JD Logistics varet nga shërbimi, origjina, destinacioni, afati i marrjes, lëshimi nga magazina, dogana, cilësia e adresës së dorëzimit dhe performanca e partnerit të last-mile. Premtimet e publikuara për shërbimin duhet të kontrollohen në faqen aktuale të shërbimit të JD Logistics ose në kontratën e dërguesit.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

Pako ekspres vendore

Dorëzim vendas i pakove për ecommerce dhe konsumatorë.

Shiko të gjitha detajet për pakon ekspres vendore

Më e mira për	Porosi të stilit JD.com, përmbushje nga tregtari dhe pako standarde në Kinën kontinentale.
Mbulimi	Më i forti në Kinën kontinentale; thellësia e mbulimit ndryshon sipas adresës dhe kontratës së shërbimit.
Niveli i gjurmimit	Marrje, klasifikim, transport, në shpërndarje, dorëzuar dhe ngjarje përjashtimi.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Kufijtë varen nga shërbimi, linja dhe kontrata e dërguesit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Gjurmim bazë; mbrojtja me vlerë të shtuar varet nga shërbimi me pagesë dhe kontrata.
Kufizimi kryesor	Marrësit mund të kenë nevojë që shitësi të ndryshojë adresën ose të nisë veprime pas shitjes.

Dorëzim artikujsh të mëdhenj

Logjistikë për pako të mëdha dhe artikuj të rëndë.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e artikujve të mëdhenj

Më e mira për	Mobilje, pajisje dhe mallra ecommerce me përmasa të mëdha.
Mbulimi	Varet nga rrjeti i mallrave të rënda dhe disponueshmëria e takimit të dorëzimit.
Niveli i gjurmimit	Dërgim nga magazina, transport në linjë, mbërritje në stacion, takim ose përfundim i dorëzimit.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Kushtet për artikuj shumë të mëdhenj dhe dorëzim në kat duhet të verifikohen para dërgimit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Mund të përfshijë koordinim për takim ose instalim, kur është blerë.
Kufizimi kryesor	Takimet e dështuara dhe problemet e aksesit në ndërtesë mund të shkaktojnë vonesa të dukshme.

Logjistikë me zinxhir të ftohtë

Transport i kontrolluar nga temperatura.

Shiko të gjitha detajet për logjistikën me zinxhir të ftohtë

Më e mira për	Ushqime të freskëta, farmaceutikë ose mallra të ndjeshme ndaj temperaturës, ku shërbimi është i disponueshëm.
Mbulimi	Varet nga rruga dhe malli.
Niveli i gjurmimit	Skanimet e transportit mund të shoqërohen me pika kyçe të procesit të kontrolluar për dërguesit me kontratë.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Paketimi, diapazoni i temperaturës dhe koha e transitit duhet të përputhen me rregullat e kontratës.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Shërbim për kontrollin e temperaturës, nëse është blerë dhe pranuar sipas rregullave.
Kufizimi kryesor	Paketimi i refuzuar ose rregullat e mallrave të kufizuara mund të ndalojnë dërgesën.

Logjistikë për ecommerce ndërkufitar

Eksport ndërkombëtar, import, magazinë doganore dhe përmbushje jashtë vendit.

Shiko të gjitha detajet për logjistikën e tregtisë elektronike ndërkufitare

Më e mira për	Shitësit në marketplace që dërgojnë nga Kina ose inventar për përmbushje për konsumatorë jashtë vendit.
Mbulimi	Disa linja ndërkombëtare të zgjedhura dhe rrjete partnerësh.
Niveli i gjurmimit	Trajtimi në origjinë, eksporti, line-haul, importi, dorëzimi te partneri dhe shpërndarja lokale ku shkëmbehen të dhëna.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Zbatohen kufizime për mallin, të dhënat doganore, peshën dhe destinacionin.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Varet nga marrëveshja e dërguesit, modeli i tarifës doganore dhe produkti i miljes së fundit.
Kufizimi kryesor	Dogana dhe dorëzimet te partnerët mund të krijojnë boshllëqe në gjurmim dhe ndryshime numrash.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Pako ekspres vendore

Varet nga origjina, destinacioni, niveli i shërbimit dhe kontrata e dërguesit.

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të shpejtë vendas

Ditë pune ose kalendarike	Varet nga kontrata dhe rruga.
Statusi i garancisë	Nuk është një garanci publike universale për kthim parash, përveç nëse shitet shprehimisht për dërgesën.
Fillon të llogaritet nga	Pranimi fizik ose skanimi i nisjes nga magazina, jo vetëm krijimi i etiketës.
Faktorët kryesorë të vonesës	Afati i marrjes, distanca, moti, sezoni i pikut, saktësia e adresës dhe ngarkesa e stacionit.
Data/afati i vlefshmërisë së burimit zyrtar	Kontrolloni faqen aktuale të shërbimit JD Logistics ose marrëveshjen e dërguesit për standardet specifike të rrugës.

Dorëzim artikujsh të mëdhenj

Varet nga rruga, disponueshmëria e takimeve dhe qasja në ndërtesë.

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të artikujve të mëdhenj

Ditë pune ose kalendarike	Zakonisht bazohet në ditë operative dhe varet nga takimi.
Statusi i garancisë	Nuk është konfirmuar asnjë garanci universale publike.
Fillon të llogaritet nga	Çlirimi i magazinës ose skanimi i pranimit të mallrave të rënda.
Faktorët kryesorë të vonesës	Rrugëzimi për madhësi të madhe, caktimi i dorëzimit, qasja në ashensor, zona e largët dhe disponueshmëria e marrësit.
Data/afati i vlefshmërisë së burimit zyrtar	Verifikoni kushtet aktuale të shërbimit për mallra të rënda dhe voluminoze.

Logjistikë për ecommerce ndërkufitar

Varet nga destinacioni, dogana, kapaciteti i line-haul dhe partneri i miljes së fundit.

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit ndërkufitar

Ditë pune ose kalendarike	Zakonisht citohet si ditë pune ose ditë të vlerësuara tranziti sipas linjës; premtimet e shitësit mund të përdorin ditë kalendarike.
Statusi i garancisë	E vlerësuar, përveç nëse një kontratë përcakton shprehimisht një shërbim të garantuar.
Fillon të llogaritet nga	Pranimi nga transportuesi, nisja nga magazina e eksportit ose dorëzimi i transportit ndërkombëtar line-haul, në varësi të produktit.
Faktorët kryesorë të vonesës	Siguria e eksportit, të dhënat doganore, kapaciteti i linjave ajrore, zhdoganimi i importit, pagesa e tarifave dhe skanimet e miljes së fundit.
Data/afati i vlefshmërisë së burimit zyrtar	Përdorni kushtet aktuale të shërbimit ndërkombëtar të JD Logistics dhe angazhimin e shitësit për linjën.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi/rajoni i destinacionit

Gama e vlerësuar e kohës së dorëzimit

Shtetet e Bashkuara

7–18 ditë pune; mesatarisht rreth 11–14 ditë në linja të qëndrueshme të tregtisë elektronike.

Shiko të gjitha detajet për Shtetet e Bashkuara

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde ose prioritare e tregtisë elektronike ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 11–14 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	USPS, korrier rajonal ose transportues i kontraktuar i parcelave, në varësi të produktit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Përshkrimi dhe vlera e saktë e artikullit ulin bllokimet e të dhënave të importit; skanimet e dorëzimit mund të rifillojnë pas marrjes në dorëzim nga partneri.

Kanada

9–22 ditë pune; mesatarisht rreth 14–17 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Kanadanë

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde e tregtisë elektronike ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 14–17 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Canada Post ose korrier lokal.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Taksa dhe rutimi për zonat e largëta mund të shtojnë kohë pas mbërritjes së importit.

Meksikë

10–25 ditë pune; mesatarisht rreth 16–20 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Meksikën

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde e tregtisë elektronike ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 16–20 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Correos de México, partner i stilit Estafeta ose korrier lokal sipas linjës.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Vlerësimi i importit dhe normalizimi i adresës mund të krijojnë boshllëqe në gjurmim.

Mbretëria e Bashkuar

7–16 ditë pune; mesatarisht rreth 10–13 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Mbretërinë e Bashkuar

Lloji kryesor i shërbimit	Paketë standarde ose e gjurmuar për tregti elektronike ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 10–13 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Royal Mail, korrier i stilit Evri ose rrjet i kontraktuar i shpërndarjes së fundit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Të dhënat e sakta të tipit VAT/IOSS nga shitësi reduktojnë mbajtjet për pagesën e taksave.

Gjermani

8–18 ditë pune; mesatarisht rreth 12–15 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Gjermaninë

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde e tregtisë elektronike të BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 12–15 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Deutsche Post DHL ose partner lokal i parcelave.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Të dhënat e TVSH-së së BE-së, EORI kur kërkohet dhe përshkrimi i saktë HS ndihmojnë të shmangen pyetjet e zhdoganimit.

Francë

8–18 ditë pune; mesatarisht rreth 12–15 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Francën

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde e tregtisë elektronike të BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 12–15 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	La Poste, Colissimo ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Të dhënat e TVSH-së dhe numri i telefonit i marrësit përmirësojnë trajtimin e njoftimit të dorëzimit.

Spanjë

9–20 ditë pune; mesatarisht rreth 13–16 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Spanjën

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde e tregtisë elektronike të BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 13–16 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Correos ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Ishujt Kanarie dhe zonat e largëta mund të kërkojnë zhdoganim të ndryshëm dhe transit më të gjatë.

Itali

9–21 ditë pune; mesatarisht rreth 14–17 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Italinë

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde e tregtisë elektronike të BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 14–17 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Poste Italiane ose partner korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Depoja lokale dhe kontrollet e adresës mund të vonojnë dorëzimin përfundimtar pas lirimit të importit.

Holandë

7–16 ditë pune; mesatarisht rreth 10–13 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Holandën

Lloji kryesor i shërbimit	Portë hyrëse e BE-së ose linjë standarde e tregtisë elektronike.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 10–13 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	PostNL ose korrier i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Skanimet në portë hyrëse mund t'i paraprijnë drejtimit në vendin final për disa linja të konsoliduara të BE-së.

Poloni

9–20 ditë pune; mesatarisht rreth 13–17 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Poloninë

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde e tregtisë elektronike të BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 13–17 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Poczta Polska, rrjet dollapësh në stil InPost ose partner korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Rutimi në dollap kërkon numër telefoni të saktë dhe njoftim për marrje.

Suedi

9–20 ditë pune; mesatarisht rreth 13–16 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Suedi

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde për e-commerce nordik.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 13–16 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	PostNord ose partner korrier lokal.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Mesazhet për mbledhjen e taksave dhe njoftimet për pikën e marrjes janë të zakonshme pas përpunimit të importit.

Belgjikë

8–18 ditë pune; mesatarisht rreth 12–15 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Belgjikë

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde e tregtisë elektronike të BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 12–15 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	bpost ose partner korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Të dhënat e kontaktit të marrësit ndihmojnë në zgjidhjen e njoftimeve për TVSH dhe pikën e marrjes.

Austri

9–19 ditë pune; mesatarisht rreth 13–16 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Austri

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde e tregtisë elektronike të BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 13–16 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Österreichische Post ose partner korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Pajtueshmëria me TVSH-në e BE-së dhe formatimi i saktë i adresës e ulin vonesën.

Zvicër

9–21 ditë pune; mesatarisht rreth 14–17 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Zvicër

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde e tregtisë elektronike ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 14–17 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Swiss Post ose partner korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Rregullat e importit jashtë BE-së dhe mbledhja e taksave/detyrimeve mund të shtojnë kohë.

Japoni

5–12 ditë pune; mesatarisht rreth 7–10 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Japoni

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë e-commerce ndërkufitare në Azi ose përmbushjeje.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 7–10 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Japan Post, korrier në stil Yamato ose partner lokal.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Emri dhe numri i telefonit i saktë i marrësit ndihmojnë në një caktim të qetë të dorëzimit ose në trajtimin e njoftimeve.

Koreja e Jugut

5–12 ditë pune; mesatarisht rreth 7–10 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Koreja e Jugut

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë e-commerce ndërkufitare në Azi.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 7–10 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Korea Post ose partner korrier lokal.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Kodi personal doganor ose identifikimi i marrësit mund të kërkohet nga shitësi ose ndërmjetësi.

Australi

7–18 ditë pune; mesatarisht rreth 11–14 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Australi

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde ose prioritare për e-commerce në Oqeani.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 11–14 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Australia Post ose partner korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Kontrollet e biosigurisë dhe të artikujve të kufizuar mund të ngadalësojnë disa mallra.

Zelandë e Re

8–20 ditë pune; mesatarisht rreth 12–16 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Zelandë e Re

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde për e-commerce në Oqeani.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 12–16 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	NZ Post ose partner korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Zonat e largëta të dorëzimit dhe kontrollet e biosigurisë mund të zgjasin dorëzimin përfundimtar.

Singapor

4–10 ditë pune; mesatarisht rreth 6–8 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Singapor

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde ose prioritare për e-commerce në Azi.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 6–8 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	SingPost ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Të dhënat cilësore të adresimit dhe të telefonit janë të rëndësishme për rrjetet kompakte të shpërndarjes urbane.

Malajzi

6–15 ditë pune; mesatarisht rreth 9–12 ditë.

Shihni të gjitha detajet për Malajzinë

Lloji kryesor i shërbimit	Linja e tregtisë elektronike të Azisë Juglindore.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 9–12 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Pos Malaysia ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Kontrollet e taksave dhe të adresës mund të shfaqen pas mbërritjes në destinacion.

Tajlandë

6–16 ditë pune; mesatarisht rreth 10–13 ditë.

Shihni të gjitha detajet për Tajlandën

Lloji kryesor i shërbimit	Linja e tregtisë elektronike të Azisë Juglindore.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 10–13 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Thailand Post ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Saktësia e numrit të telefonit të marrësit ndihmon në zgjidhjen e thirrjeve të doganës ose të dorëzimit.

Indi

10–25 ditë pune; mesatarisht rreth 16–20 ditë.

Shihni të gjitha detajet për Indinë

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde e tregtisë elektronike ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 16–20 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	India Post ose partner privat korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	KYC, vlerësimi tatimor dhe rrugëzimi rajonal mund të zgjasin tranzitin.

Filipine

8–22 ditë pune; mesatarisht rreth 14–18 ditë.

Shihni të gjitha detajet për Filipinet

Lloji kryesor i shërbimit	Linja e tregtisë elektronike të Azisë Juglindore.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 14–18 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	PHLPost ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Rrugëzimi nëpër ishuj dhe lirimet doganore mund të krijojnë intervale të pabarabarta skanimi.

Indonezi

8–24 ditë pune; mesatarisht rreth 15–19 ditë.

Shihni të gjitha detajet për Indonezinë

Lloji kryesor i shërbimit	Linja e tregtisë elektronike të Azisë Juglindore.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 15–19 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Pos Indonesia ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Shpërndarja e lartë ishullore do të thotë se rrugëzimi sipas rajonit të destinacionit ka rëndësi pas lirimit të importit.

Brazil

15–45 ditë pune; mesatarisht rreth 24–32 ditë.

Shihni të gjitha detajet për Brazilin

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë ekonomike ose standarde e tregtisë elektronike ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 24–32 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Correios ose korrier lokal i kontraktuar.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Pagesa e taksave, të dhënat CPF dhe inspektimi doganor janë pika të shpeshta vonese.

Kili

12–32 ditë pune; mesatarisht rreth 20–25 ditë.

Shihni të gjitha detajet për Kilin

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde e tregtisë elektronike ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 20–25 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	CorreosChile ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Rishikimi doganor dhe gjeografia jashtë qyteteve kryesore mund të zgjasin fazën e fundit të dorëzimit.

Emiratet e Bashkuara Arabe

7–18 ditë pune; mesatarisht rreth 11–14 ditë.

Shihni të gjitha detajet për Emiratet e Bashkuara Arabe

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë standarde ose prioritare e tregtisë elektronike të Lindjes së Mesme.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 11–14 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	Emirates Post ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Numri i telefonit të marrësit dhe të dhënat e distriktit të adresës janë të rëndësishme për dorëzimin me korrier.

Arabia Saudite

8–20 ditë pune; mesatarisht rreth 13–16 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Arabinë Saudite

Lloji kryesor i shërbimit	Linja standarde e e-commerce për Lindjen e Mesme.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 13–16 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	SPL ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Të dhënat e adresës kombëtare dhe të telefonit ndihmojnë të shmangen njoftimet për dorëzim të dështuar.

Afrika e Jugut

12–35 ditë pune; mesatarisht rreth 20–27 ditë.

Shiko të gjitha detajet për Afrikën e Jugut

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë ekonomike ose standarde e tregtisë elektronike ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimit	Mesatarisht rreth 20–27 ditë.
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit	South African Post Office ose partner korrier sipas produktit.
Këshilla për doganën dhe zhdoganimin	Inspektimi doganor, mbingarkesa e depotit dhe dorëzimi në zona të largëta mund ta zgjasin transitin.

Tabela e vendeve ofron vlerësime operative për analizën e gjurmimit të e-commerce ndërkufitar, jo një premtim universal të JD Logistics. Transitit real mund t'i tejkalojë këto kufij për shkak të doganës, kontrolleve të mallrave, sezonit të pikut, kapacitetit të fluturimeve, rutimit për zona të largëta, festave dhe vonesave të skanimit nga partnerët.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Shumica e problemeve të gjurmimit të JD Logistics shkaktohen nga dallimi midis të dhënave elektronike të dërgesës, dorëzimit fizik, përpunimit doganor dhe dukshmërisë së partnerit të miljes së fundit.

Problem dhe zgjidhje

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm

Numër i pavlefshëm

Identifikues i gabuar, shifër që mungon, ID e porosisë e kopjuar ose mospërputhje e transportuesit.

Shiko të gjitha detajet për numër të pavlefshëm

Kontrollo së pari	Krahaso numrin me etiketën ose me mesazhin e dërgimit të shitësit.
Veprim i menjëhershëm	Hiq hapësirat, provo sërish dhe përdor zbulimin e transportuesit në 17TRACK.
Kur të eskalosh	Eskalojeni kur shitësi nuk mund të japë një numër gjurmimi të transportuesit pas dërgimit.
Kë të kontaktosh	Së pari shitësin, pastaj JD Logistics nëse faqja zyrtare e gjurmimit e njeh numrin.

Pa gjurmim pas krijimit të etiketës

Të dhënat ekzistojnë, por paketa nuk është pranuar ose skanuar fizikisht.

Shiko të gjitha detajet për pa gjurmim pas krijimit të etiketës

Kontrollo së pari	Data e dërgimit nga shitësi dhe koha e premtuar e përpunimit.
Veprim i menjëhershëm	Prit skanimin e pranimit dhe pyet shitësin nëse është kryer marrja.
Kur të eskalosh	Eskalojeni kur koha e përpunimit ka skaduar pa pranim.
Kë të kontaktosh	Shitësi ose operatori i magazinës, sepse JD Logistics mund të mos e ketë ende paketën.

Bllokuar në transit

Mungesë në transportin kryesor, vonesë në objekt, skanim i humbur, pritje doganore ose dorëzim te partneri.

Shiko të gjitha detajet për bllokuar në transit

Kontrollo së pari	Vendndodhja e skanimit të fundit, faza ndërkombëtare dhe dritarja e vlerësuar e shërbimit.
Veprim i menjëhershëm	Gjurmo në 17TRACK për ngjarjet e partnerit dhe kontrollo transportuesin e destinacionit nëse ekziston një numër dorëzimi.
Kur të eskalosh	Eskalojeni pasi dritarja e dorëzimit e publikuar nga shitësi të tejkalohet ndjeshëm.
Kë të kontaktosh	Shitësi për paketat e e-commerce; JD Logistics ose transportuesi partner kur e kanë pranuar në kujdestari.

Dorëzim te partneri i transportit

Një partner mund të ketë të dhëna elektronike para pranimit fizik ose mund të mbajë një segment jashtë rrjetit të drejtpërdrejtë.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri i transportit

Kontrollo së pari	Nëse ngjarja thotë paranjoftim, në pritje të artikullit, marrë ose nisur.
Veprim i menjëhershëm	Mos supozo se transportuesi tjetër e ka fizikisht derisa të shfaqet një skanim pranimi.
Kur të eskalosh	Eskalojeni nëse asnjëri transportues nuk shfaq një skanim fizik pas periudhës së pritur të transferimit.
Kë të kontaktosh	Shitësi ose dërguesi i kontraktuar, sepse ata mund të identifikojnë rrugën logjistike.

Ndalim doganor

Të dhëna të paplota, vlerësim tatimor, mallra të kufizuara, inspektim ose mungesë e informacionit të marrësit.

Shih të gjitha detajet për mbajtjen në doganë

Kontrollo së pari	Mesazhe nga shitësi, ndërmjetësi, dogana ose transportuesi i kilometrës së fundit që kërkojnë dokumente ose pagesë.
Veprim i menjëhershëm	Dorëzoni dokumentet e kërkuara vetëm përmes kanalit zyrtar.
Kur të eskalosh	Përshkallëzoni nëse mbajtja mbetet e pandryshuar përtej udhëzimeve doganore të shitësit.
Kë të kontaktosh	Shitësi, ndërmjetësi doganor ose transportuesi i destinacionit; 17TRACK nuk mund të kryejë zhdoganimin.

Dorëzimi dështoi ose problem me adresën

Marrësi i padisponueshëm, numër telefoni i gabuar, adresë e paplotë, problem aksesi ose takim i dështuar.

Shih të gjitha detajet për dorëzimin e dështuar

Kontrollo së pari	Adresa, numri i telefonit, kodi i portës, njoftimi i marrjes dhe mesazhi i transportuesit lokal.
Veprim i menjëhershëm	Kontaktoni shpejt stacionin e dorëzimit ose shitësin për të konfirmuar redërgimin ose marrjen.
Kur të eskalosh	Përshkallëzoni para se paketa të kthehet.
Kë të kontaktosh	Transportuesi lokal i dorëzimit ose shërbimi ndaj klientit i JD Logistics kur zbatohet dorëzimi i drejtpërdrejtë.

Dorëzuar por nuk është marrë

Dorëzuar te recepsioni, dollapi, anëtari i familjes, fqinji, adresa e gabuar ose skanim i parakohshëm.

Shih të gjitha detajet për dorëzuar por nuk është marrë

Kontrollo së pari	Dëshmia e dorëzimit, recepsioni i ndërtesës, dollapi, anëtarët e familjes, fqinjët dhe adresa e saktë e dorëzimit.
Veprim i menjëhershëm	Kontaktoni stacionin e kilometrës së fundit po atë ditë dhe njoftoni shitësin me pamje ekrani.
Kur të eskalosh	Përshkallëzoni nëse transportuesi nuk mund të gjejë dëshminë ose po mbyllet afati i kundërshtimit me shitësin.
Kë të kontaktosh	Transportuesi i kilometrës së fundit dhe shitësi; JD Logistics nëse korrieri i tij ka bërë skanimin e dorëzimit.

Humbur ose dëmtuar

Humbje operacionale, paketim i dëmtuar, përmbajtje që mungon ose mosmarrëveshje e pazgjidhur për dorëzimin.

Shih të gjitha detajet për dërgesat e humbura ose të dëmtuara

Kontrollo së pari	Fotot, paketimi, fatura, vlera e artikullit, historia e gjurmimit dhe politika e shitësit.
Veprim i menjëhershëm	Ruani paketimin dhe raportoni dëmin te shitësi ose dërguesi menjëherë.
Kur të eskalosh	Përshkallëzoni sipas afateve të kërkesës ose mosmarrëveshjes në marketplace që zbatohen për dërgesën.
Kë të kontaktosh	Shitësi ose dërguesi zakonisht paraqet kërkesën ndaj transportuesit; marrësi siguron provat.

Dërgesa ndërkombëtare, doganat dhe dorëzimet te transportues të tjerë

Për pakot ndërkufitare të JD Logistics, gjurmimi mund të kalojë përmes trajtimit në origjinë, përpunimit të eksportit, transportit ajror ose line-haul, doganës së importit dhe dorëzimit të kilometrës së fundit në destinacion. Një skanim dorëzimi midis palëve nuk duhet të lexohet si përfundim i dorëzimit.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Mbajtësi fizik/entiteti përgjegjës

Marrja në origjinë ose dërgimi nga magazina

Magazina e shitësit, ekipi i marrjes së JD Logistics ose objekti i përmbushjes në origjinë.

Shih të gjitha detajet për marrjen në origjinë

Ngjarja tipike e gjurmimit	Porosia e krijuar, e marrë, e pranuar ose dalëse nga magazina.
Çfarë po ndodh	Dërgesa paketohet, etiketohet, pranohet dhe drejtohet drejt një nyje eksporti ose konsolidimi.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Zakonisht jo në këtë fazë, por më vonë mund të lidhet një numër partneri.
Hendek normal i dukshmërisë	Nga disa orë deri në disa ditë, në varësi të afatit të marrjes dhe lëshimit nga magazina.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Kërkoni nga shitësi numrin e transportuesit nëse shfaqet vetëm një ID porosie.

Përpunimi i eksportit dhe siguria

Objekti ndërkufitar i JD Logistics, konsoliduesi, ndërmjetësi ose autoriteti i eksportit.

Shih të gjitha detajet për përpunimin e eksportit

Ngjarja tipike e gjurmimit	Dogana e eksportit, inspektimi i sigurisë, dorëzuar te linja ajrore ose larguar nga vendi i origjinës.
Çfarë po ndodh	Të dhënat e dërgesës dhe mallrat fizike kontrollohen për pajtueshmëri me eksportin dhe ngarkim transporti.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të shtohet një numër line-haul ose postar.
Hendek normal i dukshmërisë	Mund të kalojnë disa ditë rreth nisjes së fluturimit dhe lirimit nga dogana.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Monitoro; jep dokumente vetëm nëse shitësi ose ndërmjetësi i kërkon përmes kanaleve zyrtare.

Transport ndërkombëtar kryesor

Aviokompania, operatori i kamionëve, shkëmbimi postar ose partneri i mallrave.

Shiko të gjitha detajet për transportin ndërkombëtar kryesor

Ngjarja tipike e gjurmimit	U nis, në transit drejt vendit të destinacionit, mbërriti në aeroportin e destinacionit ose u mor nga qendra jashtë vendit.
Çfarë po ndodh	Pakoja po udhëton mes vendeve ose po pret regjistrimin e importit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, sistemet partnere mund të krijojnë një identifikues lokal.
Hendek normal i dukshmërisë	Disa ditë pa skanime janë të zakonshme midis eksportit dhe importit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përdor 17TRACK për të parë nëse është zbuluar një transportues destinacioni.

Dogana e importit

Autoriteti doganor i destinacionit, ndërmjetësi ose transportuesi i caktuar i importit.

Shiko të gjitha detajet për doganën e importit

Ngjarja tipike e gjurmimit	Mbërriti në doganë, zhdoganim, ndaluar, liruar ose kërkohet pagesa e taksës.
Çfarë po ndodh	Autoritetet vlerësojnë dokumentet, vlerën, taksën, rregullat e mallrave dhe pranueshmërinë.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, transportuesi i destinacionit mund të caktojë ose shfaqë një numër lokal.
Hendek normal i dukshmërisë	Nuk duhet supozuar një kohë fikse zhdoganimi.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përgjigju kërkesave zyrtare të doganës, ndërmjetësit ose transportuesit; shmang lidhjet jozyrtare të pagesës.

Dorëzimi i fundit

Stacioni i JD Logistics jashtë vendit, operatori postar ose partneri lokal i korrierit.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e fundit

Ngjarja tipike e gjurmimit	Mbërriti në deponë lokale, në shpërndarje, i disponueshëm për tërheqje, u tentua dorëzimi ose u dorëzua.
Çfarë po ndodh	Pakoja tani po trajtohet nga rrjeti i miljes së fundit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, gjurmimi lokal mund të jetë numri më i dobishëm nga kjo pikë.
Hendek normal i dukshmërisë	Një deri në disa ditë, në varësi të pranimit në depo dhe itinerarit lokal.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Kontrollo faqen e transportuesit të destinacionit për opsionet e dorëzimit dhe afatet e marrjes.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Ndryshimet e dorëzimit për dërgesat e JD Logistics varen nga kush e ka blerë shërbimin e transportit. Në dërgesat e tregtisë elektronike, shitësi shpesh kontrollon korrigjimet e adresës, kthimet dhe rimbursimet.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsion

Kush mund të kërkojë

Korrigjimi i adresës

Zakonisht dërguesi ose shitësi; marrësi mund të konfirmojë detajet lokale aty ku lejohet.

Shiko të gjitha detajet për korrigjimin e adresës

Përshtatshmëria	E disponueshme vetëm para dorëzimit përfundimtar ose ridrejtimit të kthimit dhe vetëm nëse e lejon politika e transportuesit.
Afati/faza e disponueshme	Më mirë para statusit në shpërndarje ose tentim i dështuar.
Tarifa	Nuk është konfirmuar publikisht; varet nga shërbimi dhe kontrata.
I garantuar?	Jo, pranimi operacional nuk është i garantuar.
Lidhja zyrtare e veprimit	Përdor shërbimin ndaj klientit të JD Logistics ose kanalin e mbështetjes së porosisë së shitësit.

Koordinimi i ridorëzimit ose marrjes

Marrësi, stacioni lokal ose shitësi, në varësi të kanalit të dorëzimit.

Shiko të gjitha detajet për koordinimin e ridorëzimit ose marrjes

Përshtatshmëria	Zakonisht pas dorëzimit të dështuar, njoftimit për marrje ose mbërritjes në stacion.
Afati/faza e disponueshme	Para se të skadojë periudha e magazinimit ose të fillojë kthimi; koha e magazinimit nuk është publikisht e njëtrajtshme.
Tarifa	Mund të ndryshojë sipas shërbimit dhe politikës lokale.
I garantuar?	Jo, varet nga itinerari dhe kapaciteti i stacionit.
Lidhja zyrtare e veprimit	Përdor metodën e kontaktit të shfaqur në njoftimin e gjurmimit ose në faqen e shërbimit të JD Logistics.

Kërkesë për prova të dorëzimit

Dërguesi, shitësi ose marrësi, kur kanali i dorëzimit ofron prova.

Shiko të gjitha detajet për kërkesën për prova të dorëzimit

Përshtatshmëria	Në dispozicion nëse ekziston nënshkrimi, fotoja e dorëzimit, regjistri i marrjes ose regjistri i stacionit.
Afati/faza e disponueshme	Pas skanimit të dorëzuar ose të dorëzimit të kundërshtuar.
Tarifa	Nuk është konfirmuar publikisht.
I garantuar?	Jo, lloji i provës varet nga shërbimi dhe rregullat vendore të privatësisë.
Lidhja zyrtare e veprimit	Kontakto JD Logistics ose transportuesin lokal të fundit të miljes të përmendur në gjurmim.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim e JD Logistics, kërkesë ndaj transportuesit, kërkesë për sigurim, rregullim i tarifës së transportit dhe rimbursim i marketplace janë procese të veçanta. Dërguesi ose shitësi zakonisht ka kontratën e nevojshme për të paraqitur një kërkesë ndaj transportuesit.

Kërkesa dhe Rimbursime

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për gjurmim

Përdoreni kur skanimet ndalen, një dorëzim i ndërmjetëm është i paqartë ose nevojitet provë dorëzimi.

Shiko të gjitha detajet për kërkesën për gjurmim

Kush e paraqet	Marrësi, shitësi ose dërguesi mund të kërkojë statusin; dërguesi me kontratë ka më shumë autoritet.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Nuk është konfirmuar asnjë afat publik universal; ndiqni kushtet e shitësit ose të shërbimit.
Dëshmia e kërkuar	Numri i gjurmimit, numri i porosisë, skanimi i fundit, data e dërgesës dhe adresa.
Rezultati i mundshëm	Status i përditësuar, kërkesë për prova, kontroll në stacion ose udhëzim për të kontaktuar shitësin.
Lidhja zyrtare	Shërbimi zyrtar i klientit i JD Logistics ose faqja e kërkimit të porosive.

Kërkesë për humbje ose dëmtim

Përdoreni kur paketa konfirmohet e humbur, e dëmtuar ose me përmbajtje që mungon.

Shiko të gjitha detajet për kërkesën për humbje ose dëmtim

Kush e paraqet	Zakonisht dërguesi, tregtari ose mbajtësi i llogarisë; marrësi ofron dëshmi.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Duhet të ndiqet kontrata përkatëse e JD Logistics, politika e shitësit ose afati i marketplace.
Dëshmia e kërkuar	Foto, paketimi, përmbajtja, fatura, prova e vlerës, regjistri i gjurmimit dhe përshkrimi i dëmtimit.
Rezultati i mundshëm	Hetim, kompensim sipas kontratës, refuzim, inspektim kthimi ose kërkesë për më shumë prova.
Lidhja zyrtare	Përdorni kontaktin e shërbimit të JD Logistics ose kanalin pas-shitjes të shitësit.

Rimbursim ose zëvendësim në marketplace

Përdoreni kur keni blerë nga një shitës dhe ju nevojitet mbrojtja e blerësit.

Shiko të gjitha detajet për rimbursim ose zëvendësim në marketplace

Kush e paraqet	Blerësi përmes rrjedhës së marketplace-it ose mbështetjes së shitësit.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes	Specifik për marketplace-in; mos prisni përtej afateve të mbrojtjes së blerësit.
Dëshmia e kërkuar	Pamje ekrani të gjurmimit, faqja e porosisë, komunikimet dhe foto të dëmtimit.
Rezultati i mundshëm	Rimbursim, zëvendësim, ridërgim, etiketë kthimi ose shqyrtim mosmarrëveshjeje.
Lidhja zyrtare	Mbështetje për porositë në marketplace, jo 17TRACK.

Kufizimet e dërgesës dhe trajtimi special

Kufizimet për dërgesat e JD Logistics varen nga rregullat vendore, rregullat e linjave ajrore, ligjet doganore, kontrollet e importit në destinacion dhe shërbimi i blerë. Kjo përmbledhje nuk zëvendëson rregullat zyrtare aktuale.

Kufizime të transportit

Kategoria

I ndaluar ose i kufizuar

Mallra të rrezikshme

I kufizuar ose i ndaluar, përveç nëse pranohet sipas rregullave të shërbimit të kualifikuar.

Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme

Shembuj tipikë	Lëndë të ndezshme, gaz i kompresuar, substanca gërryese, eksplozivë dhe disa kimikate të caktuara.
Kushti kryesor/paketimi	Kërkon klasifikim, paketim të miratuar dhe pranimin e shërbimit aty ku lejohet.
Kufizim transporti	Shpesh ndalohet nga transporti ajror ose nga linjat e pakove për konsumatorë.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Mbajtje nga siguria, kthim, asgjësim ose sekuestrim.
Rregulla zyrtare	Kontrolloni rregullat aktuale të JD Logistics dhe ligjin e destinacionit përpara dërgimit.

Bateri dhe pajisje elektronike

Kufizohen nga lloji i baterisë, vat-orët, paketimi dhe rruga ajrore.

Shiko të gjitha detajet për bateritë dhe pajisjet elektronike

Shembuj tipikë	Bateri litiumi, power bank, telefona, laptopë dhe pajisje me bateri.
Kushti kryesor/paketimi	Rregullat ndryshojnë për baterinë e instaluar, baterinë e veçantë dhe etiketimin.
Kufizim transporti	Mund të kërkojnë linjë të veçantë ose të përjashtohen nga disa shërbime ndërkombëtare.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Refuzim nga kontrolli i sigurisë për eksport ose ridrejtim.
Rregulla zyrtare	Verifikoni kategoritë e baterive të pranuara përpara dërgesës.

Ushqime, produkte të prishshme dhe mallra të zinxhirit të ftohtë

Kufizohen nga temperatura, afati i ruajtjes, paketimi dhe rregullat e importit.

Shiko të gjitha detajet për produktet e prishshme

Shembuj tipikë	Ushqime të freskëta, mallra të ngrira, ilaçe dhe produkte biologjike.
Kushti kryesor/paketimi	Paketimi me kontroll temperature dhe kualifikimi i rrugës janë thelbësorë.
Kufizim transporti	Pranohen vetëm në shërbime dhe linja të përshtatshme të zinxhirit të ftohtë.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Urgjencë për caktimin e dorëzimit, refuzim ose rrezik prishjeje.
Rregulla zyrtare	Përdorni termat aktualë të JD Logistics për zinxhirin e ftohtë dhe rregullat e mallrave.

Mallra të kontrolluara nga dogana

Kufizohen nga ligji i eksportit, importit, licencës dhe i vendit të destinacionit.

Shiko të gjitha detajet për mallrat e kontrolluara nga dogana

Shembuj tipikë	Mallra të markuara, kozmetikë, ilaçe, fara, artikuj të lidhur me armët dhe teknologji të rregulluara.
Kushti kryesor/paketimi	Mund të kërkohen faturë e saktë, përshkrimi HS, licenca dhe të dhënat e marrësit.
Kufizim transporti	Mund të refuzohet, të mbahet, të kthehet ose të sekuestrohet.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Mbajtje doganore, kërkesë për dokumente ose kthim te dërguesi.
Rregulla zyrtare	Ndiqni rregullat e JD Logistics, doganës dhe të importit të destinacionit.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni kanalet zyrtare të JD Logistics për pyetje të mbajtura nga transportuesi dhe përdorni mbështetjen e shitësit për rimbursime të ecommerce, mosmarrëveshje për artikujt që mungojnë ose ndryshime adrese të kontrolluara nga tregtari.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Gjurmim zyrtar

Kërkimi i porosisë në JD Logistics

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar

Më e mira për	Kontrolli i numrave të njohur të gjurmimit dhe i ngjarjeve më të fundit publike të transportuesit.
Rajoni/gjuha	Gjuha dhe cilësimet rajonale të faqes zyrtare të JD Logistics.
Orari dhe zona kohore	Disponueshmëria e faqes online; orët e mbështetjes së drejtpërdrejtë nuk konfirmohen në këtë faqe.
Informacioni për t’u përgatitur	Numri i gjurmimit, numri i porosisë, dërguesi, telefoni i marrësit dhe skanimi më i fundit.
Kufizim i rëndësishëm	Faqja e gjurmimit nuk miraton rimbursime ose kërkesa.

Faqja zyrtare e internetit

Faqja zyrtare e JD Logistics

Shiko të gjitha detajet për faqen zyrtare

Më e mira për	Informacion për shërbimet, logjistikë biznesi, zgjidhje për korporata dhe navigim zyrtar.
Rajoni/gjuha	Përmbajtje e faqes së internetit për Kinën dhe ndërkombëtare, ku është e disponueshme.
Orari dhe zona kohore	Disponueshmëria e faqes së internetit; oraret e departamenteve ndryshojnë.
Informacioni për t’u përgatitur	Lloji i shërbimit, origjina, destinacioni, madhësia e dërgesës dhe informacioni i llogarisë së biznesit, nëse aplikohet.
Kufizim i rëndësishëm	Faqet publike mund të mos shfaqin kushtet specifike të shërbimit sipas kontratës.

Mbështetja e shitësit ose e marketplace-it

Përdorni faqen e mbështetjes së porosisë ku e keni blerë artikullin.

Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen e shitësit

Më e mira për	Rimbursimet, zëvendësimet, përmbajtja që mungon, artikulli i gabuar, korrigjimi i adresës i kontrolluar nga tregtari dhe paraqitja e kërkesës.
Rajoni/gjuha	Specifike për marketplace-in.
Orari dhe zona kohore	Specifike për marketplace-in.
Informacioni për t’u përgatitur	ID-ja e porosisë, numri i gjurmimit, fotot, prova e dorëzimit dhe mesazhet.
Kufizim i rëndësishëm	Shitësi mund të jetë e vetmja palë që mund të autorizojë një hetim nga transportuesi sipas kontratës së transportit.

17TRACK

Platforma e gjurmimit 17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për kufirin e mbështetjes së 17TRACK

Më e mira për	Dukshmëri e gjurmimit me shumë transportues dhe zbulim i transportuesit.
Rajoni/gjuha	Ndërfaqe globale e gjurmimit.
Orari dhe zona kohore	Disponueshmëria e platformës online.
Informacioni për t’u përgatitur	Numri i gjurmimit dhe transportuesi i dyshuar.
Kufizim i rëndësishëm	17TRACK nuk transporton, intercepton, zhdoganon, rimburson ose kompenson dërgesat.

Gjurmimi për ecommerce dhe biznes

Bizneset duhet të ndajnë gjurmimin për konsumatorët, sistemet e kontraktuara të JD Logistics dhe rrjedhat e punës së API-së shumëtransportues të 17TRACK. Mjeti i duhur varet nga fakti nëse ju nevojiten operacione specifike për transportuesin apo dukshmëri ndërmjet transportuesve.

Krahasimi për zhvillues/API

Opsion

Ofruesi

Faqja e gjurmimit për konsumatorët

JD Logistics

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin për konsumatorët e JD Logistics

Mbulimi i transportuesve	Dërgesat e mbështetura nga JD Logistics dhe regjistrimet e lidhura të zgjedhura.
Përdorimi kryesor	Kërkim i një dërgese të vetme nga konsumatorët.
Autentifikimi	Nuk nevojitet autentifikim publik API për kërkimin manual të faqes.
Aftësia për gjurmim/batch/webhook	Gjurmim manual; batch dhe webhook nuk ofrohen në faqen e konsumatorit.
Dokumentacioni aktual për zhvillues	Nuk zbatohet për gjurmim manual.
Shënim për migrim/deprekim	Nuk është konfirmuar asnjë shënim publik migrimi për faqen e konsumatorit.

Sistem biznesi i kontraktuar ose API zyrtare

JD Logistics

Shikoni të gjitha detajet për sistemet zyrtare të biznesit

Mbulimi i transportuesve	Shërbimet e JD Logistics të mbuluara nga kontrata e dërguesit.
Përdorimi kryesor	Krijimi i porosisë, krijimi i fletëdërgesës, menaxhimi i dërgesës dhe operacionet e gjurmimit sipas kontratës.
Autentifikimi	Kredencialet e llogarisë së biznesit ose kredencialet e integrimit të partnerit; pika përfundimtare publike nuk është konfirmuar për këtë faqe.
Aftësia për gjurmim/batch/webhook	Mund të jetë e disponueshme për dërguesit me kontratë; aftësia publike duhet të konfirmohet me JD Logistics.
Dokumentacioni aktual për zhvillues	Dokumentacioni aktual publik i API-së së gjurmimit nuk u konfirmua nga faqja e internetit e dhënë.
Shënim për migrim/deprekim	Mos kopjoni endpoint-e të vjetra pa konfirmim nga JD Logistics.

API e gjurmimit me shumë transportues

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	Transportues të shumtë të mbështetur, përfshirë gjurmimin specifik sipas transportuesit, ku është e disponueshme.
Përdorimi kryesor	Gjurmim në batch, normalizim i statusit, monitorim i përjashtimeve dhe dukshmëri e-commerce ndërmjet transportuesve.
Autentifikimi	Header-i 17token i lëshuar nga 17TRACK.
Aftësia për gjurmim/batch/webhook	Regjistroni numrat e gjurmimit dhe merrni ngjarje të standardizuara të gjurmimit; aftësia për webhook varet nga plani dhe konfigurimi i API-së së 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvillues	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK
Shënim për migrim/deprekim	Përdorni shembujt aktualë të 17TRACK v2.4, përveç nëse dokumentacioni i llogarisë suaj thotë ndryshe.

Pyetje të shpeshta

1. Si ta gjurmoj paketën time të JD Logistics?

Futni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të kërkimit të porosive të JD Logistics ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë eventet e disponueshme të dërgesës dhe dorëzimet te partnerët.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të JD Logistics?

Shikoni te mesazhi i dërgimit nga shitësi, faqja e porosisë në stilin e JD.com, etiketa e dërgesës, fatura, njoftimi SMS ose njoftimi me email; një ID porosie mund të mos jetë numri i gjurmimit të transportuesit.

3. Si duket një numër gjurmimi i JD Logistics?

Numrat e JD Logistics janë shpesh fletëdërgesa numerike për dërgesat vendase, ndërsa dërgesat ndërkufitare mund të shfaqin edhe identifikues të partnerit, postës ose të segmentit të fundit.

4. Pse numri im i gjurmimit të JD Logistics nuk është ende aktiv?

Shitësi mund të ketë krijuar të dhënat e dërgesës përpara se paketa t'i ishte dorëzuar fizikisht JD Logistics, ndaj prisni një skanim pranimi ose kërkojini shitësit të konfirmojë marrjen.

5. Pse paketa ime e JD Logistics ka ndaluar së përditësuari?

Një boshllëk në gjurmim mund të ndodhë gjatë lëvizjes line-haul, përpunimit doganor, transferimit të objektit ose dorëzimit te partneri; përdorni 17TRACK për të kontrolluar nëse një transportues tjetër ka evente të reja.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga JD Logistics?

Koha e dorëzimit të JD Logistics ndryshon sipas shërbimit, origjinës, destinacionit, doganës dhe partnerit të segmentit të fundit, ndaj trajtojeni ETA-n e shitësit si një vlerësim, përveç nëse një kontratë e përcakton shprehimisht si garanci.

7. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi i JD Logistics ka dështuar?

Kontrolloni adresën, numrin e telefonit, njoftimin e marrjes dhe mesazhin lokal të dorëzimit, pastaj kontaktoni stacionin e dorëzimit ose shitësin përpara se paketa të kthehet.

8. Çfarë duhet të bëj nëse JD Logistics thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni fillimisht vendin e dorëzimit, recepsionin, locker-in, anëtarët e familjes dhe fqinjët, pastaj kërkoni nga transportuesi ose shitësi prova të dorëzimit dhe hapni një mosmarrëveshje në marketplace nëse është e nevojshme.

9. Kush merret me një paketë të humbur ose të dëmtuar të JD Logistics?

Dërguesi ose shitësi zakonisht paraqet kërkesën te transportuesi me JD Logistics, ndërsa marrësi duhet të ruajë paketimin, të bëjë foto dhe të sigurojë prova të porosisë dhe të gjurmimit.

10. Si ta kontaktoj shërbimin ndaj klientit të JD Logistics?

Përdorni faqen zyrtare të JD Logistics ose faqen e kërkimit të porosisë për informacionin e transportuesit, dhe kontaktoni shitësin kur problemi lidhet me rimbursime, ndryshime adrese ose autorizimin për paraqitjen e kërkesës.

11. A mund të përdorë një paketë e JD Logistics më shumë se një numër gjurmimi?

Po, dërgesat ndërkufitare mund të kenë një fletëdërgesë të origjinës, referencë line-haul, numër postar S10 ose numër destinacioni të segmentit të fundit të lidhur me të njëjtën paketë.

12. A do të thotë një skanim partneri se JD Logistics nuk e ka më paketën time?

Jo gjithmonë; një event i partnerit mund të jetë njoftim elektronik paraprak, transfer fizik, skanim i parë i pranimit ose kujdestari e segmentit të fundit, prandaj lexoni së bashku përshkrimin dhe fazën.

13. Çfarë ndodh gjatë zhdoganimit të JD Logistics?

Dogana ose një broker kontrollon të dhënat e dërgesës, vlerën, taksën dhe lejueshmërinë; mbërritja në doganë nuk është e njëjtë me lirimin doganor.

14. A mund të ridrejtohet dorëzimi i JD Logistics pas dërgimit?

Ridrejtimi varet nga shërbimi dhe kontrata, dhe shpesh shitësi ose dërguesi duhet ta kërkojë para se të nisë dorëzimi përfundimtar ose rutimi i kthimit.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e JD Logistics përmes një API?

Dërguesit me kontratë mund të kenë integrime biznesi me JD Logistics, por një endpoint zyrtar aktual publik i API-së për gjurmim nuk u konfirmua këtu; bizneset mund të përdorin gjithashtu API-n e 17TRACK për gjurmim me shumë transportues.

16. Pse 17TRACK tregon një transportues tjetër për paketën time të JD Logistics?

17TRACK mund të zbulojë partnerin e segmentit të fundit ose postën që ka dukshmëri aktuale të gjurmimit pas një dorëzimi ndërkufitar të JD Logistics.

17. A është i garantuar një datum i vlerësuar dorëzimi i JD Logistics?

Një vlerësim dorëzimi nga JD Logistics ose shitësi nuk është garanci, përveç nëse kushtet e shërbimit të blerë e përcaktojnë shprehimisht një angazhim të garantuar të dorëzimit.

18. A mundet 17TRACK të ndryshojë adresën time të dorëzimit të JD Logistics ose të miratojë një rimbursim?

Jo, 17TRACK vetëm shfaq informacionin e disponueshëm të gjurmimit dhe nuk mund të ndryshojë adresën e dorëzimit, të zhbllokojë doganën, të lëshojë rimbursime ose të miratojë kërkesat e JD Logistics.

API e gjurmimit

# 1. JD Logistics official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the public JD Logistics pages used here.
# Contracted shippers should use current JD Logistics business integration documentation or account support.
# Do not reuse old endpoints unless JD Logistics confirms the endpoint, HTTP method, authentication and migration status.

# 2. 17TRACK API: register a JD Logistics tracking number for multi-carrier tracking
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment number.
# Replace CARRIER_CODE with the confirmed 17TRACK carrier code for JD Logistics in your 17TRACK account or carrier list.