GLS Canada (Dicom) Sledenje

Vnesite sledilno številko GLS Canada (Dicom), da preverite najnovejše stanje pošiljke.

assistance@dicom.comhttps://gls-canada.com/

Sledi

O Gls Canada Dicom

Gls Canada Dicom je identiteta prevoznika, navedena za ta vodnik po sledenju. Na uradnem spletnem mestu in na odpremni nalepki preverite, kateri operativni subjekt je sprejel paket, zlasti kadar je nalepko ustvarila spletna tržnica ali logistični partner.

Polje	Preverjena referenca
Uradno spletno mesto	https://gls-canada.com/
Odgovornost za sledenje	Dogodke pošiljke je treba razlagati glede na prevoznika ali dostavnega partnerja, ki ima paket fizično pri sebi na posamezni stopnji.
Identiteta blagovne znamke	Gls Canada Dicom ločite od prevoznikov s podobnimi imeni, sistemov za naročila na spletnih tržnicah in referenčnih številk trgovcev.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt	Razmerje in pomen sledenja
Gls Canada Dicom	Gls Canada Dicom je ime prevoznika, ki ga ta stran uporabnikom pomaga prepoznati in spremljati.
Trgovec ali spletna tržnica	Trgovec ali spletna tržnica lahko izda številko naročila ali referenčno številko, ki se razlikuje od transportne sledilne številke.
17TRACK	17TRACK združuje razpoložljive dogodke prevoznikov; 17TRACK ne prevaža paketov in ne odloča o zahtevkih, vračilih, spremembah naslova ali izidih dostave.

Kratek odgovor

Na uradnem spletnem mestu Gls Canada Dicom ali v 17TRACK vnesite transportno sledilno številko in ne številke naročila v trgovini. Če se rezultat ne prikaže, preverite znake, odstranite presledke ali ločila, počakajte na prvi pregled ob sprejemu in prosite prodajalca, naj potrdi dodelitev prevoznika.

Koristen nasvet: Dogodek, ustvarjen ob izdelavi nalepke, je dokaz elektronskega predhodnega obvestila in ne nujno dokaz, da je Gls Canada Dicom prejel paket.

Kako slediti paketom Gls Canada Dicom

Pot	Koraki
Uradno sledenje	Odprite uradno spletno mesto, izberite funkcijo sledenja, vnesite transportno številko in primerjajte najnovejši dogodek s potrdilom o odpremi ali nalepko pošiljke.
17TRACK	Odprite 17TRACK, prilepite številko, omogočite zaznavanje prevoznika in s časovnico dogodkov določite trenutnega ali nazadnje navedenega izvajalca.
Brez številke	Od prodajalca ali pošiljatelja zahtevajte sledilno številko prevoznika. ID naročila, številka računa, poštna številka ali obvestilo o dostavi niso samodejno transportni identifikatorji.

Oblike in primeri sledilnih številk

Sledilna številka je dodeljena transportnemu zapisu, medtem ko številka naročila trgovca označuje nakup. Za preverjanje številke uporabite uradno spletno mesto ali 17TRACK, namesto da bi storitev sklepali samo na podlagi predpone.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjev

Standardiziran vzorec in uporaba

Transportna številka prevoznika

Uporabite natančen alfanumerični identifikator, natisnjen na oznaki prevoznika ali potrdilu o pošiljanju. Maskiran primer je TRACK #### ####.

Ogled vseh podrobnosti o transportnih številkah prevoznika

Izdajatelj	Transportni identifikator izda izvajajoči prevoznik, platforma za pošiljanje ali logistični ponudnik v izvorni državi, odvisno od pošiljke.
Kje je viden	Potrošniki ga običajno vidijo v e-poštnem sporočilu o odpremi, na strani tržnice s podatki o pošiljki, na oznaki, potrdilu ali v obvestilu prevoznika.
Obseg sledenja	Pokritost je odvisna od tega, ali je bila številka aktivirana in ali dogodke zagotavlja partnerski ali namembni prevoznik.
Opozorilo	ID-ja naročila trgovca, ID-ja računa, referenčnega ID-ja ali črtne kode, natisnjene na korespondenci, ne obravnavajte kot številke za sledenje paketu brez preverjanja.

Mednarodni poštni identifikator

Pri nekaterih mednarodnih pošiljkah se uporablja vzorec v slogu UPU S10, na primer AA#########BB, pri čemer je treba črke in kodo države preveriti pri prevozniku.

Ogled vseh podrobnosti o mednarodnih poštnih identifikatorjih

Izdajatelj	Identifikator lahko izda izvorni poštni operater ali logistični partner; namembni prevoznik lahko prikazuje le podedovane dogodke.
Primer stranke	Kupec čezmejne pošiljke lahko isto številko vidi v e-pošti prodajalca, pri sledenju izvorne pošte, pri sledenju namembne pošte in na 17TRACK.
Obseg sledenja	Vidnost se lahko prekine med izvozom, glavnim prevozom, carinsko obdelavo, obdelavo v izmenjalnem uradu ali predajo izvajalcu dostave zadnje milje.
Opozorilo	Predpone in pripone držav same po sebi ne zadostujejo za dokaz, kateri prevoznik ima trenutno paket.

Statusi sledenja in njihov pomen

Hiter pregled statusov

Status	Pomen in naslednje dejanje
Oznaka ustvarjena / pred odpremo	Elektronski podatki o pošiljki obstajajo; paket je morda še vedno pri pošiljatelju. Pošiljatelj mora potrditi fizično predajo.
Sprejeto / prejeto	Prevoznik ali pooblaščena sprejemna točka je zabeležila prevzem. Počakajte na dogodke razvrščanja ali glavnega prevoza.
V tranzitu	Pošiljka se premika med objekti. Če je obljubljeni rok dostave že potekel, se obrnite na pošiljatelja.
V dostavi	Paket je vključen v dostavno pot. Zagotovite dostop do naslova in preverite navodila za dostavo.
Dostavljeno	Zabeleženo je bilo skeniranje dostave. Preverite navedeno mesto, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in dokazilo o dostavi.
Izjema / vračilo	Težava pri dostavi ali prevozu zahteva pregled. Pošiljatelj se mora obrniti na prevoznika ali začeti ustrezen postopek poizvedbe.

Storitve in časi dostave

Primerjava storitev

Podatki o storitvi

Najboljša uporaba

Storitev, navedena na oznaki za pošiljanje

Uporabite navedeno storitev za razlago njene zaveze glede dostave in obsega sledenja.

Ogled vseh podrobnosti o izbrani storitvi

Pokritost	Pokritost, omejitve velikosti, vključena zaščita, standardi dostave in dodatne storitve so odvisni od kupljene storitve in poti.
Raven sledenja	Sledenje lahko glede na transportno pot pošiljke prikazuje elektronsko predhodno obvestilo, sprejem, skeniranja v objektih, dostavo ali dogodke partnerjev.
Omejitev	Splošne ocene ne pretvorite v zajamčeni datum dostave brez veljavnih uradnih pogojev storitve.

Čas dostave

Vprašanje o času	Praktičen odgovor
Objavljeni standard	Za pot pošiljke uporabite oceno, značilno za storitev, ki jo prikazuje Gls Canada Dicom ali prodajalec; čas je odvisen od izvora, namembnega kraja, roka za oddajo, koncev tedna, vremena, kakovosti naslova in predaj.
Jamstvo	Predvideni datum dostave ni samodejno jamstvo za vračilo denarja. Preden zahtevate vračilo, preglejte veljavne pogoje storitve.

Časi dostave glede na ciljno državo

Cilj	Smernice za načrtovanje
Kanada	Uporabite oceno, specifično za izbrano pot, ki je bila navedena ob naročilu; dostava v regionalna in oddaljena območja lahko zahteva dodaten čas.
Združene države	Upoštevajte čezmejni prevoz, carinski pregled in po potrebi predajo prevozniku v ciljni državi.
Druge mednarodne destinacije	Pred pošiljanjem preverite upravičenost ciljne destinacije in trenutno oceno storitve; carina in lokalne dostavne dejavnosti lahko spremenijo časovnico.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanje	Takojšnje ukrepanje
Neveljavna številka	Primerjajte vsak znak z oznako, odstranite morebitna nenamerna ločila in prosite pošiljatelja, naj preveri prevoznika in številko.
Po ustvarjanju oznake ni premikov	Vprašajte pošiljatelja, ali je bil paket fizično predan; samo elektronska predhodna najava ne potrjuje prevzema.
Dolga prekinitev ali zastoj med prevozom	Primerjajte trajanje prekinitve z navedeno oceno dostave, nato pa naj pošiljatelj pri prevozniku odpre poizvedbo, če to storitev omogoča.
Napaka v naslovu ali neuspešna dostava	Nemudoma se obrnite na prevoznika prek njegovega uradnega kanala; pošiljatelj ima lahko več pristojnosti za popravke, zahteve za vračilo ali zahtevke.
Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto	Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, receptorja, sosede in dokazilo o dostavi; nato se obrnite na lokalni dostavni kanal in prodajalca.
Izgubljen ali poškodovan paket	Shranite embalažo in vsebino, fotografirajte stanje, shranite račune ter prosite pošiljatelja, naj uporabi ustrezen postopek preiskave ali uveljavljanja zahtevka.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Faza	Kaj morajo stranke razumeti
Prevzem pri izvoru in izvoz	Operater na izvoru evidentira prevzem in pripravi pošiljko za prevoz ter morebitne zahtevane izvozne preglede.
Glavni prevoz in carina	Premikanje morda ni vidno, medtem ko paket potuje ali čaka na carinski pregled. Prihod v carinski objekt ni enak sprostitvi.
Predaja partnerskemu prevozniku	Elektronska predhodna najava, fizična predaja in prvi prejemni pregled so ločeni dogodki. Pregled partnerskega prevoznika sam po sebi ne dokazuje, da je pošiljko prevzel končni prevoznik.
Dostava v ciljni državi	Uvozne dajatve, davki, dokumenti, kakovost naslova in lokalna pravila dostave lahko vplivajo na sprostitev in končno dostavo. Pošiljatelj mora na zahtevo predložiti trgovinske dokumente.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Možnost	Kdo naj ukrepa
Navodilo za dostavo, preusmeritev, prevzem ali ponovna dostava	Na uradni strani pošiljke preverite upravičenost. Prejemnik lahko zahteva razpoložljivo možnost, medtem ko lahko pošiljatelj nadzoruje spremembe, vračila ali storitve na ravni računa.
Dokazilo o dostavi	Prejemnik ali pošiljatelj naj zahteva razpoložljivo dokazilo o dostavi prevoznika, kadar je pregled dostave sporen.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Postopek	Uporabite, ko
Poizvedba o sledenju	Uporabite, ko je treba pojasniti dogodek ali je pošiljka videti zadržana.
Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe	Pošiljatelj mora upoštevati veljavne pogoje prevoznika ter shraniti oznako, številko za sledenje, račun, dokazila o vrednosti, fotografije, embalažo in vsebino.
Vračilo kupnine trgovca	Prodajalec nadzoruje komercialno vračilo kupnine ali zamenjavo; 17TRACK tega ne more odobriti ali spremeniti rezultata prevoza.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Kategorija	Dejanje stranke
Nevarno blago, baterije, tekočine, pokvarljivo blago in regulirani izdelki	Pred predajo pošiljke preverite veljavna pravila prevoznika in namembnega kraja; nepravilna prijava ali pakiranje lahko povzroči zavrnitev, zamudo, vračilo ali odstranitev.
Blago pod carinskim nadzorom	Navedite točno vsebino, vrednost, poreklo, podatke o prejemniku in zahtevane dokumente. O dopustnosti in sprostitvi odločajo carinski organi, ne 17TRACK.

Služba za stranke

Kanal	Najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Začnite na uradnem spletnem mestu za najnovejše informacije o sledenju in možnostih za stik.
Pošiljatelj ali prodajalec	Za določitev prevoznika, podatke o pošiljki, trgovinske dokumente, zamenjavo in usklajevanje reklamacije se obrnite na pošiljatelja.
17TRACK	17TRACK uporabite za združevanje razpoložljivih dogodkov, ne pa za zahtevo po preusmeritvi, vračilu denarja, odločitvi o reklamaciji ali fizični preiskavi.

Pred stopnjevanjem težave pripravite številko za sledenje, datum pošiljanja, izvor in namembni kraj, ime storitve, zadnje skeniranje, naslov, podatke o pošiljatelju, opis vsebine, dokazila o vrednosti in fotografije.

Sledenje v e-trgovini in poslovno sledenje

Trgovci lahko uporabljajo lastna orodja prevoznika, kjer so na voljo, ter 17TRACK za združevanje dogodkov več prevoznikov, poenotena stanja, paketne postopke in spremljanje izjem. Dostop do API-ja, preverjanje pristnosti, pokritost prevoznikov in funkcije obveščanja so odvisni od izbranega ponudnika in veljavne dokumentacije.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Integracija prevoznika

Gls Canada Dicom

Ogled vseh podrobnosti integracije prevoznika

Primarna uporaba	Kadar je za račun in storitev na voljo neposredna integracija, uporabite trenutni poslovni ali razvijalski kanal prevoznika.
Preverjanje pristnosti	Upoštevajte poverilnice in nadzor dostopa, določene v trenutni dokumentaciji ponudnika.
Zmogljivost	Ločeno potrdite zmogljivosti za sledenje, paketno obdelavo, spletne kavlje, tarife in nalepke; ena zmogljivost ne pomeni nujno druge.

API za več prevoznikov

17TRACK

Ogled vseh podrobnosti integracije 17TRACK

Primarna uporaba	Združite razpoložljive dogodke različnih prevoznikov in zmanjšajte ročno obravnavo WISMO v e-trgovini.
Preverjanje pristnosti	Uporabite žeton 17TRACK, naveden v trenutni dokumentaciji API-ja.
Zmogljivost	Registrirajte številke za sledenje in pridobite razpoložljive dogodke sledenja prek dokumentiranega postopka API-ja.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Gls Canada Dicom?

Številko za sledenje prevoza vnesite na uradnem spletnem mestu Gls Canada Dicom ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov pošiljke.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje Gls Canada Dicom?

Preverite e-pošto z obvestilom o odpremi, stran pošiljke na spletnem mestu tržnice, nalepko prevoznika ali račun oziroma za identifikator prevoza vprašajte pošiljatelja.

3. Kako je videti številka za sledenje Gls Canada Dicom?

Številko lahko izda prevoznik ali partner, zato celoten identifikator preverite z uradnim sledilnikom in se ne zanašajte samo na njegovo predpono.

4. Kdaj se bo prikazalo prvo skeniranje Gls Canada Dicom?

Prvi dogodek se prikaže, ko so podatki o pošiljki sprejeti in je zabeleženo fizično ali operativno skeniranje; sama izdelava nalepke je lahko opravljena že pred sprejemom.

5. Zakaj se moje sledenje Gls Canada Dicom ne posodablja?

Do prekinitve skeniranja lahko pride med predajo, prevozom, razvrščanjem ali carinskim postopkom; prekinitev primerjajte s prodajalčevo predvideno dostavo, nato pa prosite pošiljatelja za preiskavo.

6. Kako dolgo traja dostava Gls Canada Dicom?

Čas dostave je odvisen od izbrane storitve, poti, skrajnega časa za oddajo, naslova, operativnih pogojev in po potrebi carinskega postopka.

7. Kaj naj storim po neuspešnem poskusu dostave?

Preglejte navodila v dogodku, preverite dostop do naslova in za morebitno upravičeno ponovno dostavo ali prevzem uporabite uradni kanal prevoznika ali pošiljatelja.

8. Kaj naj storim, če Gls Canada Dicom navaja, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel/-a?

Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede, nato zahtevajte razpoložljivo dokazilo o dostavi in se obrnite na pošiljatelja.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Gls Canada Dicom?

Shranite embalažo in vsebino, zberite fotografije in dokazila o vrednosti ter prosite pošiljatelja, naj uporabi ustrezen postopek poizvedbe ali reklamacije pri prevozniku.

10. Kako stopim v stik z Gls Canada Dicom?

Uporabite trenutno kontaktno možnost na uradnem spletnem mestu Gls Canada Dicom ter navedite številko za sledenje in zadnje skeniranje.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali dogodek ustvaritve nalepke pomeni, da ima Gls Canada Dicom paket?

Ne; ustvaritev nalepke lahko pomeni elektronsko predhodno obvestilo, medtem ko je za sprejem potrebna poznejša operativna ali fizična skenirna registracija.

12. Ali lahko partner izda številko, prikazano v sledenju Gls Canada Dicom?

Da; logistični partner ali partner na izvoru lahko izda identifikator, Gls Canada Dicom pa lahko po ustrezni predaji pozneje prikaže dogodke.

13. Ali prihod na carino pomeni, da je bila moja pošiljka Gls Canada Dicom carinsko sproščena?

Ne; prihod, pregled, pregled dokumentov, odmera plačila in sprostitev so ločene carinske faze.

14. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave pošiljke Gls Canada Dicom?

Ne; 17TRACK poroča o razpoložljivih dogodkih, vendar ne more preusmeriti, prestreči, zadržati ali spremeniti pošiljke.

15. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam Gls Canada Dicom prek API-ja?

Podjetja naj preverijo trenutno veljavne pogoje integracije prevoznika in lahko uporabljajo dokumentirani API 17TRACK za delovne tokove sledenja pri več prevoznikih.

16. Kateri identifikator naj kupec v e-trgovini predloži 17TRACK?

Predložite transportno sledilno številko in ne številke naročila na tržnici, številke računa ali reference prodajalca.

API za sledenje

Referenca API-ja

// 1. Carrier official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Gls Canada Dicom carrier code in
// the 17TRACK carrier directory before production use.