Shopline Logistics Sledenje

Vnesite sledilno številko Shopline Logistics, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.myoneship.cn/

Sledi

O Shopline Logistics

Shopline Logistics je ponudnik čezmejnih logističnih storitev, ki jih omogoča tehnologija, upravlja pa ga Shenzhen Shanglian Logistics Co., Ltd. Podjetje opisuje svojo vlogo kot izvajanje prevzema, linijskega prevoza, carinjenja, skladiščenja in dostave za trgovce ter potrošnike. Njegovo objavljeno omrežje vključuje čezmejne storitve v Evropi, Ameriki, jugovzhodni Aziji, Afriki in na Bližnjem vzhodu, skupaj s čezmorskim skladiščenjem in multimodalnim prevozom.

Pregled prevoznika

Področje	Potrjene informacije
Uradno ime	Shopline Logistics
Uradno spletno mesto	https://www.myoneship.cn/
Vrsta prevoznika	Ponudnik čezmejnih logističnih storitev, špedicijska in platforma za izpolnjevanje naročil, ki jo omogoča tehnologija.
Primarna regija	Čezmejno poslovanje s poreklom iz Kitajske, ki pokriva Evropo, Ameriko, jugovzhodno Azijo, Afriko in Bližnji vzhod.
Matična družba ali investicijsko razmerje	Po navedbah podjetja na njegovi strani About je družba prejela strateško naložbo skupine JOYY Group.
Sedež ali registrirani poslovni naslov	Shenzhen, Guangdong, Kitajska; spletno mesto navaja okrožje Futian v Shenzhenu.

Razmerja med subjekti prevoznika

Subjekt	Razmerje in pomen za sledenje
Shopline Logistics	Shopline Logistics usklajuje čezmejne logistične storitve, vključno s prevzemom, prevozom, carinjenjem, skladiščenjem in dostavo.
OneShip	OneShip je rešitev Shopline Logistics za upravljanje naročil in pošiljanja, namenjena ustvarjanju in upravljanju naročil za pošiljke.
OneWarehouse	OneWarehouse povezuje skladiščne dejavnosti z logističnimi API-ji in podpira delovne tokove izpolnjevanja naročil.
OneCargo	OneCargo združuje vire za letalski in pomorski prevoz ter carinjenje čezmejnih pošiljk B2B.
J&T International in 4PX	To sta navedena strateška logistična partnerja. Pregled partnerja lahko predstavlja ločenega fizičnega prevoznika ali fazo predaje, ne pa skena prevzema pri Shopline Logistics.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; ne prevaža paketov in ne odloča o zahtevkih.

Hiter odgovor

Identifikator pošiljke, ki ga je posredoval prodajalec ali Shopline Logistics, vnesite v razpoložljivo uradno orodje za pošiljanje ali v 17TRACK. Začnite s številko, prikazano na potrditvi pošiljanja, in ne s številko naročila na tržnici. Če se ne prikaže noben dogodek, preverite znake, odstranite morebitne nenamerne presledke, prodajalca vprašajte, ali je bila nalepka predana, in počakajte nekaj časa na prvi fizični sken.

Koristen nasvet: 17TRACK lahko uredi razpoložljive dogodke prevoznikov, vendar ne more spremeniti naslova, sprostiti pošiljke na carini, odobriti vračila ali preiskati izgube.

Kako slediti paketom Shopline Logistics

Prodajalec ali račun za pošiljanje običajno zagotovi številko pošiljke. Shopline Logistics podpira postopke pošiljanja za trgovce prek OneShip in povezanih logističnih izdelkov; natančen nadaljnji prevoznik in identifikator sta odvisna od izbrane poti.

Korak	Dejanje
1	Kopirajte številko pošiljke ali tovornega lista iz obvestila prodajalca o odpremi, z nalepke ali iz logistične evidence.
2	Uporabite uradno pot za sledenje Shopline Logistics ali pot, ki jo je zagotovil trgovec, kadar je ta na voljo.
3	Druga možnost je, da številko vnesete v 17TRACK in preglejte zaznanega prevoznika in zgodovino dogodkov.
4	Če je številka neaktivna, se najprej obrnite na prodajalca. Prodajalec lahko preveri ustvarjanje nalepke, predajo in izbrano storitev.

Številka naročila označuje nakup; referenčna številka označuje evidenco trgovca; tovorni list ali številka za sledenje označuje pošiljko; številko za zadnjo dostavo pa lahko izda dostavni partner v namembnem kraju. Ti identifikatorji se lahko razlikujejo, tudi če se nanašajo na isto naročilo.

Oblike in primeri številk za sledenje

Shopline Logistics je ponudnik logističnih storitev z več storitvami, zato ne smemo predvidevati enotnega javnega vzorca številk. Številko lahko ustvari Shopline Logistics, OneShip, izvorni prevoznik, poštni operater, partner za glavni transport ali dostavno podjetje v namembnem kraju.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev	Normaliziran vzorec in običajna uporaba
Tovorni list Shopline Logistics ali OneShip	Alfanumerični ali številčni identifikator, specifičen za trgovca; uporabite točno vrednost, prikazano v evidenci pošiljanja.
Identifikator, ki ga je izdal partner	Prevoznik ali poštni partner lahko izda številko, ki se uporablja za določen del prevoza ali predajo v namembnem kraju.
Poštni identifikator S10	Na mednarodni pošti se lahko pojavljajo dvočrkovni kazalnik storitve, osemmestni serijski element, kontrolna številka in dvočrkovna koda države; izda jih izvorni poštni operater.
ID naročila ali referenčni ID trgovca	Nakup ali interna referenca ni nujno mogoče iskati kot transportni identifikator.
Identifikator zadnje dostave	Partner v namembnem kraju lahko po predaji uporabi drugo številko; prodajalec jo lahko poveže z izvirno pošiljko.

Primere je treba obravnavati kot prikrite vzorce, kot so SHP########, 1Z####### ali AA#########BB, in ne kot zajamčene oblike številk Shopline Logistics. Same predpone ne dokazujejo storitve ali trenutnega fizičnega skrbnika. Na nepreverjeni strani za sledenje ne vnašajte podatkov za plačilo ali osebnih podatkov.

Statusi sledenja in njihov pomen

Hitri pregled statusov

Status	Pomen in naslednji korak
Nalepka ustvarjena ali predhodno obvestilo	Podatki o pošiljki obstajajo, vendar fizični prevzem morda še ni bil opravljen. Prodajalec mora potrditi predajo.
Sprejeto ali prejeto	Logistični operater je zabeležil prejem. Še naprej spremljajte dogodke razvrščanja in glavnega transporta.
V tranzitu	Pošiljka se premika med objekti ali deli prevoza. Med glavnim transportom lahko pride do vrzeli pri skeniranju.
Carinski postopek ali carinjenje	Dokumenti, pregled ali dajatve so morda v obravnavi. Uvoznik ali prodajalec bo morda moral predložiti informacije.
Predaja ali zadnja dostava	Partner morda pripravlja lokalno dostavo. Skeniranje partnerja samo po sebi ne potrjuje končne dostave.
V dostavi	Lokalni dostavni operater je paket dodelil dostavni poti.
Dostavljeno, prevzem ali vrnjeno	Preverite dokazilo o dostavi, prevzemno mesto ali razlog za vračilo. Če rezultat ni skladen, se obrnite na prodajalca.

Storitve in časi dostave

Objavljena gradiva Shopline Logistics opisujejo kategorije storitev in ne ene same univerzalne obljube glede dostave. Dejanski čas je odvisen od izvora, namembnega kraja, poti, carine, obdelave v skladišču, izbire storitve in partnerja v namembnem kraju.

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejša uporaba
Neposredna čezmejna pošta	Mednarodna e-trgovinska naročila, ki zahtevajo čezmejno dostavno pot in vidljivost pošiljke.
Mednarodni hitri in poštni viri za pakete	Mednarodni kurirski ali poštni kanali, ki jih izbere trgovec; operativni partner je odvisen od naročila.
Skladiščenje v tujini	Zaloga, nameščena v skladiščih v tujini za lokalno odpremo in izpolnjevanje naročil.
Letalski in pomorski prevoz	Obnavljanje zalog B2B, večje pošiljke in multimodalni čezmejni prevoz.
Storitve carinjenja	Pošiljke, ki zahtevajo podporo pri uvozni ali izvozni deklaraciji; zahteve se razlikujejo glede na namembni kraj.

Čas dostave

Storitev	Standard dostave
Neposredna čezmejna pošta	Ocena je odvisna od poti; razlikuje se glede na izvor, cilj, carino in izbrani kanal.
Odprema iz čezmorskega skladišča	Čas lokalne izvedbe je odvisen od lokacije zaloge, obdelave naročila in lokalnega dostavnega partnerja.
Letalski prevoz	Urnik prevoza se razlikuje glede na rezervacijo, letališče, carino in nadaljnjo dostavo.
Pomorski prevoz	Urnik prevoza se razlikuje glede na plovbo, zasedenost pristanišča, carino in notranjo dostavo.

Časi dostave v ciljno državo

Ciljna regija	Smernice za načrtovanje
Severna Amerika	Uporabite oceno, specifično za pot, ki jo je posredoval prodajalec; carina, oddaljena dostava in lokalna predaja lahko podaljšajo časovni okvir.
Evropa	Potrdite izbrano pot neposredne pošte, hitre pošte, poštne dostave ali skladišča; uvozna dokumentacija in dajatve vplivajo na sprostitev pošiljke.
Jugovzhodna Azija	Čas je odvisen od izbrane regionalne linije, carine v ciljni državi in omrežja zadnje milje.
Afrika in Bližnji vzhod	Za časovni okvir, specifičen za pot, vprašajte prodajalca, saj se carina, pogostost glavnega prevoza in pokritost lokalne dostave razlikujejo.
Avstralija in drugi trgi	Uporabite navedeno oceno storitve za pošiljko, ne pa splošnega povprečja za državo.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava ali stanje	Takojšnje ukrepanje
Neveljavna številka	Ponovno kopirajte identifikator, odstranite morebitne nenamerne presledke in prosite prodajalca, naj razlikuje med sledilno številko in številko naročila.
Ni dogodka ali ustvarjene nalepke	Nalepka lahko obstaja, še preden je pošiljka fizično predana. Prosite prodajalca, naj potrdi prevzem s strani prevoznika, ki izvaja prevoz.
Med prevozom ni posodobitev	Preverite zadnje skeniranje, pot in stanje predaje. Ko je dosežen prag podpore za zadevno pot, naj prodajalec pri prevoznem računu odpre poizvedbo.
Carinski zamudni postopek	Preverite, ali se zahtevajo dajatve, identifikacija, račun ali uvozni podatki. Uvoznik ali prodajalec naj odgovori prek določenega kanala.
Izjema pri dostavi ali neuspešen poskus dostave	Preverite naslov in lokalna navodila za dostavo, nato pa stopite v stik s prodajalcem ali prevoznikom v ciljni državi, ki je naveden v dogodku.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite vhod, poštni nabiralnik, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede; zahtevajte dokazilo o dostavi in prosite prodajalca za eskalacijo.
Izgubljena ali poškodovana pošiljka	Shranite embalažo in fotografije, ohranite račune ter stopite v stik s prodajalcem ali prevoznim računom. 17TRACK ne more odobriti zahtevka.
Vrnitev pošiljatelju	Vprašajte, zakaj je prišlo do vračila, ali je mogoča ponovna dostava in ali mora prodajalec ustvariti novo pošiljko.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Mednarodni potek Shopline Logistics lahko združuje prevzem pri izvoru, glavni prevoz, carino, čezmorsko skladiščenje in dostavne partnerje v ciljni državi. Prihod v ciljno državo ali menjalni center sam po sebi ne dokazuje carinske sprostitve.

Mednarodni potek

Faza	Odgovornost in dejanje stranke
Naročilo in nalepka	Prodajalec ali OneShip ustvari podatke o pošiljki. Dogodek z nalepko ne pomeni fizičnega prevzema.
Prevzem pri izvoru	Shopline Logistics ali dodeljeni partner prejme blago in zabeleži fizično skeniranje.
Izvozna obdelava in glavni prevoz	Dodeljeni prevozniki in carinski ponudniki prepeljejo pošiljko proti cilju.
Uvozno carinjenje	Uvoznik, prodajalec ali imenovana carinska stranka bo morda moral predložiti dokumente ali plačati odmerjene dajatve.
Predaja partnerju	Elektronsko predhodno obvestilo, fizična predaja in prvi pregled na namembnem mestu so ločeni dogodki; lahko se pojavi druga lokalna številka.
Zadnja milja	Dostavni operater na namembnem mestu izvede dostavo, prevzem, obravnavo izjem ali vračilo v skladu z lokalnimi pravili.

Služba za stranke

Kanal	Preverjeni kontakt in najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Spletno mesto Shopline Logistics; uporabite ga za informacije o podjetju in objavljene logistične izdelke.
Logistični pomočnik	Na spletnem mestu je za logističnega pomočnika Shopline Logistics navedena številka 400-809-2080.
Poslovni kontakt	Spletno mesto trgovcem ponuja poti za svetovanje in poslovno sodelovanje.
Povpraševanja v zvezi z zasebnostjo	Naslov logistics.cn@shoplineapp.com je naveden za vprašanja o pravilniku o zasebnosti in zadeve v zvezi z osebnimi podatki.

Pripravite številko pošiljke, referenco naročila, datum odpreme, izvor in namembni kraj, zadnji pregled, izbrano storitev, naslov, opis vsebine in dokazila o vrednosti. Potrošniki naj se običajno najprej obrnejo na prodajalca; trgovci pa naj za preiskavo, zahtevke ali ponovno dostavo uporabijo račun za pošiljanje ali dodeljeni logistični kontakt.

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Shopline Logistics?

V uradni sledilni sistem ali na 17TRACK vnesite številko pošiljke, ki jo je posredoval prodajalec, nato pa primerjajte zadnji pregled z evidenco prodajalčeve odpreme.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko Shopline Logistics?

Poiščite jo v prodajalčevi potrditvi pošiljanja, obvestilu o odpremi, na nalepki ali v evidenci logističnega naročila.

3. Kako je videti sledilna številka Shopline Logistics?

Shopline Logistics uporablja več logističnih poti, zato se formati lahko razlikujejo; storitve ne določajte samo na podlagi predpone.

4. Zakaj se moja sledilna številka Shopline Logistics ne posodablja?

Pošiljka morda čaka na predajo, se premika med objekti ali pa je prišlo do vrzeli med pregledi; prosite prodajalca, naj preveri račun za pošiljanje.

5. Koliko časa traja dostava Shopline Logistics?

Čas je odvisen od izbrane storitve, namembnega kraja, carine, glavnega transporta in partnerja za zadnjo miljo, zato uporabite oceno za posamezno pot, navedeno za pošiljko.

6. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Shopline Logistics?

Preverite naslov in obvestilo o dostavi, nato upoštevajte navodila operaterja na namembnem mestu ali prosite prodajalca, naj uredi naslednji korak.

7. Kaj naj storim, če Shopline Logistics navaja, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel?

Preverite varna mesta, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, zahtevajte dokazilo o dostavi ter se nemudoma obrnite na prodajalca.

8. Kdo obravnava izgubljeno ali poškodovano pošiljko Shopline Logistics?

Prodajalec ali imetnik računa za pošiljanje običajno začne poizvedbo pri prevozniku ali vloži zahtevek; shranite embalažo, fotografije in dokazila o vrednosti.

9. Ali lahko Shopline Logistics spremeni moj naslov za dostavo?

Sprememba naslova je odvisna od poti in faze pošiljke; pred dostavo se obrnite na prodajalca ali dodeljenega dostavnega operaterja.

10. Kako lahko stopim v stik s Shopline Logistics?

Uporabite uradno spletno mesto ali navedeno številko logističnega pomočnika Shopline Logistics, 400-809-2080, in pripravite podatke o pošiljki.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali Shopline Logistics upravlja vsak pregled, prikazan pri sledenju?

Ne. Shopline Logistics usklajuje več storitev in partnerjev, zato lahko prikazani dogodek pripada operaterju na izvoru, pri glavnem transportu, na carini ali na namembnem mestu.

12. Kakšna je razlika med ustvarjanjem nalepke in sprejemom pri Shopline Logistics?

Ustvarjanje nalepke zabeleži podatke o pošiljki, medtem ko sprejem pomeni, da je operativna logistična stranka zabeležila prejem blaga.

13. Ali lahko mednarodna pošiljka Shopline Logistics prejme drugo sledilno številko?

Da. Prevoznik na namembnem mestu ali partnerski prevoznik lahko po predaji izda lokalni identifikator; prodajalec lahko posreduje povezavo med številkama.

14. Ali prihod v namembno državo pomeni, da je carinjenje končano?

Ne. Prihod v namembno državo in sprostitev po carinjenju sta ločena dogodka, zato so lahko še vedno potrebni dokumenti ali plačilo dajatev.

15. Ali Shopline Logistics objavlja eno univerzalno jamstvo za dostavo?

Objavljena gradiva opisujejo kategorije poti in storitev, ne pa enega univerzalnega jamstva; morebitno zavezo glede storitve preverite v ponudbi trgovca ali pogojih pošiljanja.

16. Ali lahko podjetja uporabljajo tehnologijo Shopline Logistics za paketno pošiljanje?

Da. OneShip je opisan kot rešitev, ki trgovcem omogoča upravljanje paketnih naročil in odpremnih postopkov.

17. Ali Shopline Logistics zagotavlja skladiščne in tovorne storitve?

Da. Med objavljenimi izdelki so OneWarehouse, skladiščenje v tujini, OneCargo, letalski prevoz, pomorski prevoz in storitve, povezane s carinjenjem.

API za sledenje

// Shopline Logistics official tracking API:
// A current public official tracking API endpoint and authentication method
// are not established by the supplied official materials.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
// before sending production requests.