Grupo ampm Sledenje

Vnesite sledilno številko Grupo ampm, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.grupoampm.com/

O skupini Grupo Ampm

Grupo Ampm je logistični ponudnik, osredotočen na Mehiko, ki nudi nacionalno dostavo paketov in poštnih pošiljk, namensko logistično osebje in vozila, skladiščenje in izpolnjevanje naročil, špedicijo, podporo pri carinskih postopkih ter distribucijo na zadnjem odseku dostave. Podjetje svojo dejavnost Express predstavlja kot storitev dostave paketov in sporočil od vrat do vrat za e-trgovino, podjetja in končne prejemnike.

Področje	Potrjene informacije
Uradno ime	Grupo Ampm
Uradno spletno mesto	https://grupoampm.com/
Vrsta prevoznika	Mehiški logistični ponudnik z dostavo paketov, poštnimi storitvami, izpolnjevanjem naročil, špedicijo, podporo pri carinskih postopkih in dejavnostmi na zadnjem odseku dostave.
Primarna regija	Mehika z rešitvami za mednarodni uvoz in izvoz, povezanimi z nacionalno distribucijo.
Stran za sledenje	Stran za pomoč pri preverjanju statusa pošiljke in številke za sledenje
Poslovne enote	Express, Smart, Supply in Cargo.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt	Razmerje in pomen za sledenje
Grupo Ampm	Grupo Ampm v Mehiki upravlja logistične rešitve, vključno z dostavo paketov in distribucijo na zadnjem odseku dostave.
Express	Express je dejavnost Grupo Ampm za dostavo paketov in sporočil od vrat do vrat z nacionalno pokritostjo, možnostmi hitrosti dostave, sledenjem in elektronskim dokazilom o dostavi.
Smart	Smart zagotavlja namensko osebje, vozila, podporo klicnega centra in operativno sledenje za poslovno logistiko.
Supply	Supply zagotavlja skladiščenje, izpolnjevanje naročil, pregled, obnovo in distribucijo za e-trgovino, telekomunikacije in maloprodajne dejavnosti.
Cargo	Cargo upravlja podporo pri uvozu in izvozu, carinske postopke, mednarodni tovorni promet ter povezovanje z mehiško mrežo Grupo Ampm za dostavo na zadnjem odseku.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke prevoznika; ne upravlja pošiljk Grupo Ampm in ne odloča o zahtevkih.

Hiter odgovor

Uporabite številko pošiljke ali številko za sledenje, ki jo je poslal pošiljatelj oziroma je navedena na tržnici, potrdilu, nalepki ali sporočilu o dostavi. Vnesite jo na uradni strani Grupo Ampm za preverjanje statusa ali v 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, najprej odstranite presledke in ločila, preverite vsak znak, potrdite, da uporabljate številko pošiljke in ne številke naročila, ter vprašajte pošiljatelja, ali je bila nalepka fizično predana družbi Grupo Ampm. 17TRACK je neodvisen in ne more spremeniti naslova, izdati povračila ali odobriti zahtevka.

Kako slediti paketom Grupo Ampm

Uradna pot je stran Grupo Ampm za pomoč pri preverjanju statusa pošiljke. Neodvisna pot je 17TRACK, ki lahko združi razpoložljive dogodke, ko je identifikator prepoznan.

Korak	Dejanje
1	Poiščite številko pošiljke ali številko za sledenje v potrditvi pošiljanja, ki jo je poslal pošiljatelj, na nalepki, potrdilu, sporočilu tržnice o dostavi ali v sporočilu družbe Grupo Ampm.
2	Uporabite uradno stran Grupo Ampm za podporo pri preverjanju statusa ali vnesite isti identifikator v 17TRACK.
3	Primerjajte najnovejši dogodek, lokacijo, informacije o dostavi in morebitne informacije o dokazilu o dostavi, ki jih je zagotovila storitev.
4	Če številka ni prepoznana, preverite znake in se najprej obrnite na pošiljatelja. ID naročila na tržnici, številka računa, referenčna številka ali obvestilo o dostavi ni nujno številka za sledenje.

Strokovni nasvet: Dogodek ustvarjene nalepke je podatkovni dogodek ali dogodek nalepke, ne pa dokaz, da je Grupo Ampm prejel paket. Pošiljatelja prosite za datum predaje, če manjka prvi fizični pregled.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javne strani Grupo Ampm opisujejo sledljivost pošiljk in vodnike, vendar ne objavljajo enotnega univerzalnega javnega pravila številčenja. Storitve ne sklepajte zgolj na podlagi predpone. Uporabite celoten identifikator, ki ga je posredoval pošiljatelj, in ga preverite prek uradnega ali združenega iskanja za sledenje.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjev	Normaliziran vzorec in uporaba
Številka pošiljke ali vodnika Grupo Ampm	Identifikator, ki ga izda prevoznik in je naveden na nalepki, računu, v poslovnem sistemu ali sporočilu o pošiljki; uradne javne strani ne navajajo določene dolžine ali vzorca znakov.
Številka naročila na tržnici	Referenca trgovca, ki se uporablja za identifikacijo nakupa; morda je ni mogoče uporabiti za poizvedbo pri Grupo Ampm in je ne smete zamenjati za številko vodnika.
Identifikator mednarodnega partnerja	Izvorni ali partnerski izvajalec lahko izda identifikator, preden Cargo ali mehiški izvajalec zadnje milje prejme pošiljko. Nadaljnja vidnost ne dokazuje, da je številko izdal Grupo Ampm.
ePOD ali referenca dostave	Evidenca dostave lahko vključuje datum, čas, lokacijo, fotografijo ali elektronsko potrdilo o dostavi; ni nujno, da gre za številko pošiljke.

Jasno izmišljen primer, kot je GA-XXXX-XXXX, uporabljajte samo v dokumentaciji. Kupec številko običajno vidi v e-poštnem sporočilu o odpremi ali na strani naročila na tržnici; podjetje jo lahko vidi v svojem postopku pošiljanja ali sistemu ERP. Javni dokazi Grupo Ampm potrjujejo sledljivost in ePOD, vendar ne potrjujejo javno objavljene sheme številčenja API, izdajanja UPU S10, preslikave GS1/SSCC ali fiksnega pravila kontrolne vsote.

Statusi sledenja in njihov pomen

Besedilo statusa se lahko razlikuje glede na storitev in integracijo. Spodnji življenjski cikel ločuje elektronsko pripravo od fizičnega prevzema in dostave.

Hitri pregled statusov

Status ali faza	Pomen in naslednji korak
Nalepka ali vodnik ustvarjen	Podatki o pošiljki morda obstajajo, vendar fizični prevzem ni potrjen. Pošiljatelj mora potrditi predajo.
Sprejeto ali prevzeto	Grupo Ampm ali pooblaščena služba za prevzem je evidentirala prejem. Običajno sledita sortiranje in prevoz.
V tranzitu ali obdelavi	Pošiljka se premika po omrežju ali kontrolni točki. Med objekti lahko pride do vrzeli v pregledih.
V dostavi	Paket je vključen v dostavno pot. Poskrbite, da bo naslov dostopen, in upoštevajte morebitna navodila za dostavo, ki jih je posredoval pošiljatelj.
Dostavljeno ali ePOD evidentiran	Dogodek dostave je bil evidentiran. Pred nadaljnjo obravnavo preverite kraj dostave, člane gospodinjstva, sprejemno pisarno, fotografijo in elektronsko potrdilo.
Izjema, težava z naslovom ali neuspešen poskus	Operativno stanje zahteva rešitev. Pošiljatelj ali prejemnik naj uporabi uradni kontaktni kanal in preveri naslov.
Vračilo ali povratna logistika	Pošiljka se vrača ali se izvaja njen povratni prevzem. Trgovec in pošiljatelj običajno nadzorujeta komercialno rešitev.

Storitve in časi dostave

Grupo Ampm objavlja izbire hitrosti za Express ter ločene zmogljivosti mednarodne logistike. Objavljene številke na spletnem mestu so operativne navedbe in jih ne smete obravnavati kot univerzalno jamstvo za vsak izvor, cilj, paket ali pogodbo.

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejša uporaba in potrjena zmogljivost
Express	Paketi od vrat do vrat, poštne pošiljke, e-trgovina in poslovne dostave po Mehiki; vključuje prevzem, distribucijo, povratno logistiko, možnosti COD in elektronska dokazila o dostavi.
Smart	Namensko osebje in vozila, podpora klicnega centra ter prilagojeno poslovanje.
Supply	Skladiščenje, izpolnjevanje naročil, upravljanje zalog, pregled, obnova in distribucija.
Cargo	Podpora pri uvozu in izvozu, carinsko upravljanje, mednarodni tovorni promet in nacionalna distribucija zadnje milje.

Čas dostave

Storitev	Objavljeni podatki o dostavi
Možnosti hitrosti Express	Za ustrezne postopke so opisane možnosti dostave isti dan, naslednji dan, drugi dan, standardna in ekonomična možnost; spletno mesto ne navaja, da je vsaka možnost na voljo na vsaki poti.
Uvoz/izvoz tovora	Stran Cargo opisuje 1–3 delovne dni ali 3–8 delovnih dni za določene postopke uvoza/izvoza; na ustreznost vplivajo carina, izvorna letališča, dokumentacija in izbira storitve.
Splošna ocena časa dostave	Dejanski čas je odvisen od poti, skrajnega časa za oddajo, naslova, pogojev poslovanja, carine, storitve in predaj. Objavljene strani ne določajo univerzalnega jamstva vračila denarja.

Časi dostave v ciljno državo

Destinacija ali pot	Potrjene informacije o storitvi in časovnem okviru
Domači promet v Mehiki	Ekspresna storitev ponuja možnosti dostave isti dan, naslednji dan, čez dva dni, standardne in ekonomične možnosti, kjer so na voljo; na spletnem mestu je navedeno tudi nacionalno pokritje.
Izvorne države v Združenih državah Amerike in drugih državah	Cargo podpira uvoz, izvoz, carinske postopke in dostavo v mehiško mrežo zadnje milje; objavljeni časovni okviri za Cargo so 1–3 ali 3–8 delovnih dni za določene postopke, ne pa splošna zaveza za celotno dostavo od začetka do konca.
Druge ciljne države	V predloženih uradnih dokazilih ni naveden javni urnik za posamezne države. Pred odpremo pridobite ponudbo in zagotovilo o storitvi za konkretno pot.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava ali status	Najprej preverite in takoj ukrepajte
Neveljavna številka	Preverite prepis, presledke, vezaje in ali je številka referenca naročila. Pošiljatelja prosite, naj potrdi številko tovornega lista.
Ni dogodkov	Etiketa je bila morda pripravljena, preden je bila pošiljka predana. Pri pošiljatelju potrdite datum odpreme in fizični prevzem.
Ni posodobitve ali je pošiljka predolgo v tranzitu	Primerjajte zadnje skeniranje s pričakovano potjo, nato se s popolnim identifikatorjem obrnite na pošiljatelja ali uradno podporo Grupo Ampm.
Napaka v naslovu ali neuspešna dostava	Preverite podatke o prejemniku in pošiljatelja vprašajte o razpoložljivih možnostih popravka ali ponovne dostave; ne predpostavljajte, da lahko 17TRACK spremeni naslov.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite navedeno mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo stavbe, sosede, fotografijo in ePOD. Nato se obrnite na trgovca ali pošiljatelja ter zahtevajte uradno preiskavo dostave.
Izgubljeno ali poškodovano	Shranite embalažo in vsebino, zberite fotografije in dokazila o vrednosti ter naj pošiljatelj ali imetnik pogodbe pri Grupo Ampm preveri, kateri postopek preiskave ali uveljavljanja zahtevka velja.
Vrnitev pošiljatelju	Pošiljatelja vprašajte, zakaj je bila uvedena vrnitev in ali bo izdana nova pošiljka ali povračilo; komercialna povračila običajno izvede prodajalec.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Cargo povezuje mednarodni tovorni promet in carinsko podporo z mehiško distribucijsko mrežo Grupo Ampm. Prihod na mejo ali letališče ni enak sprostitvi iz carinskega postopka, dogodek predhodnega obvestila partnerja pa ni dokaz fizične predaje.

Mednarodni tok

Faza	Skrbnik, dogodek in ukrep stranke
Prevzem pri izvoru	Izvorni pošiljatelj ali tovorni partner pripravi in preda blago. Stranka naj shrani trgovinske in odpremne dokumente.
Izvoz in glavni transport	Izvozni postopki in mednarodni prevoz potekajo pred vstopom v Mehiko. Vidnost se lahko med sistemi prekine.
Uvozno carinjenje	Cargo in carinski zastopniki podpirajo uvozne postopke. Na sprostitev lahko vplivajo dajatve, davki, dokumenti, vrednost in omejitve za blago.
Predaja podjetju Grupo Ampm	Dogodek partnerja, elektronsko predhodno obvestilo, fizični prevzem in prvo skeniranje pri Grupo Ampm so različni mejniki. Številka lahko ostane enaka ali pa jo dopolni lokalna referenca.
Mehiška zadnja milja	Grupo Ampm distribuira po svoji nacionalni mreži. Sledenje lahko prikazuje dogodke obdelave na poti, dostave ali ePOD.

Zahtevki, poškodbe in omejitve

Poizvedba o sledenju, preiskava izgube, zavarovalni zahtevek, povračilo poštnine in povračilo s tržnice so ločeni postopki. Pošiljatelj ali imetnik pogodbe naj zahteva ustrezen postopek Grupo Ampm; 17TRACK ne more odobriti nobenega od njih.

Postopek ali kategorija	Praktične smernice
Poizvedba o sledenju	Za poizvedbo o statusu uporabite številko tovornega lista in zadnje skeniranje.
Preiskava izgube ali poškodbe	Pošiljatelj naj shrani embalažo, vsebino, fotografije, račune, dokazila o vrednosti in odpremne dokumente ter zaprosi za trenutno zahtevano dokumentacijo za vložitev zahtevka.
Carina in omejeno blago	Za tovorne pošiljke še naprej veljajo carinska pravila ter pravila glede dokumentacije, blaga, velikosti, teže in destinacije. Pred predajo blaga pridobite aktualna navodila za konkretno pot.
Omejitve paketov Cargo	Uradna stran Cargo opisuje pakete do 68 kg in določene dimenzijske možnosti za navedene uvozne in izvozne storitve; uporabnost je odvisna od izbrane operacije.

Služba za stranke

Kanal	Najboljša uporaba in preverjena pot
Podpora za status pošiljke	Kontaktna stran Grupo Ampm in stran za status pošiljke; uporabite jo za pomoč pri preverjanju statusa pošiljke ali za poslovna vprašanja.
Splošne informacije o podjetju	Uradna spletna stran Grupo Ampm; uporabite ustrezno pot Express, Smart, Supply ali Cargo.
Informacije, ki jih morate pripraviti	Številka pošiljke, podatki o pošiljatelju in prejemniku, datum pošiljanja, storitev, zadnji pregled, naslov, opis vsebine, dokazilo o vrednosti in po potrebi fotografije.
Telefon, e-pošta, delovni čas in klepet	Trenutna javno objavljena telefonska številka, e-poštni naslov, urnik klepeta in delovni čas niso bili navedeni v priloženih uradnih virih; uporabite uradno kontaktno stran namesto nepreverjenega imenika.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Grupo Ampm opisuje logistično platformo ERP, kontrolne točke, sledljivost pošiljk, spremljanje operacij v realnem času, dinamično usmerjanje, mobilno tehnologijo za delo na terenu in elektronsko dokazilo o dostavi. Podjetja naj komercialne pogoje integracije in poverilnice neposredno potrdijo pri Grupo Ampm.

Primerjava razvijalskih možnosti/API-jev

Možnost

Ponudnik

Operativna integracija

Grupo Ampm

Prikaži vse podrobnosti o operativni integraciji Grupo Ampm

Primarna uporaba	Poslovna logistika, povezljivost z ERP, kontrolne točke, operacije na poteh, sledljivost in ePOD.
Preverjanje pristnosti	Javne zahteve za preverjanje pristnosti niso bile vključene v priložene vire; zahtevajte trenutno komercialno dokumentacijo.
Trenutna dokumentacija	Za informacije o integraciji uporabite uradno kontaktno pot podjetja.

API za sledenje več prevoznikom

17TRACK

Prikaži vse podrobnosti o sledenju več prevoznikom 17TRACK

Primarna uporaba	Zbirno sledenje za e-trgovino in delovne tokove z več prevozniki.
Preverjanje pristnosti	Glava 17token, kot je določeno v trenutni referenci API-ja 17TRACK.
Trenutna dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK.

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Grupo Ampm?

Vnesite številko pošiljke na uradni strani Grupo Ampm za podporo pri preverjanju statusa ali v 17TRACK. Če ni zadetka, preverite identifikator pri pošiljatelju.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje Grupo Ampm?

Preverite potrdilo o pošiljanju, etiketo, račun, sporočilo tržnice o odpremi ali komunikacijo s pošiljateljem. Številka naročila je lahko drugačna.

3. Kako je videti številka za sledenje Grupo Ampm?

Javne strani Grupo Ampm, ki so bile priložene, ne navajajo enotne dolžine ali vzorca, zato uporabite celotno številko, ki jo je posredoval pošiljatelj, namesto da bi ugibali na podlagi predpone.

4. Kdaj se bo prikazal prvi pregled Grupo Ampm?

Prvi dogodek se prikaže, ko ustrezna operacija sprejme podatke o pošiljki; sama izdelava etikete ni dokaz fizične predaje.

5. Zakaj se moje sledenje Grupo Ampm ne posodablja?

Pošiljka je lahko med kontrolnimi točkami, čaka na predajo ali pa je nanjo vplivala operativna zamuda. Prosite pošiljatelja, naj potrdi zadnjo fizično predajo, in se po potrebi obrnite na uradno podporo.

6. Kako dolgo traja dostava Grupo Ampm?

Express glede na razpoložljivost ponuja možnosti dostave še isti dan, naslednji dan, drugi dan, standardno in ekonomično dostavo; dejanski rezultat določajo pot, storitev, skrajni čas za oddajo, naslov in pogoji poslovanja.

7. Kaj naj storim po neuspelem poskusu dostave Grupo Ampm?

Preverite naslov in dogodek dostave, nato pa povprašajte pošiljatelja ali uradno podporo o ponovni dostavi oziroma drugi razpoložljivi rešitvi.

8. Kaj naj storim, če Grupo Ampm navaja, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel/-a?

Preverite kraj dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, fotografijo in ePOD, nato pa prosite pošiljatelja, naj sproži uradno poizvedbo.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Grupo Ampm?

Shranite embalažo in vsebino ter zberite fotografije in dokazila o vrednosti; pošiljatelj ali imetnik pogodbe naj pri Grupo Ampm preveri, kateri postopek preiskave ali uveljavljanja zahtevka se uporablja.

10. Kako se lahko obrnem na Grupo Ampm glede pošiljke?

Uporabite uradno stran Grupo Ampm za status pošiljke in stike ter navedite številko pošiljke, datum pošiljanja, naslov in najnovejši razpoložljivi dogodek.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali Grupo Ampm zagotavlja elektronsko dokazilo o dostavi?

Da, strani Express in infrastruktura opisujejo elektronsko dokazilo o dostavi ter podatke o dostavi, kot so datum, čas, geolokacija in fotografska potrditev za ustrezne postopke.

12. Kakšna je razlika med storitvama Grupo Ampm Express in Cargo?

Express je osredotočen na domačo dostavo paketov in pošiljk od vrat do vrat, medtem ko Cargo podpira mednarodni uvoz in izvoz, carinske postopke, tovorni promet ter distribucijo v zadnji milji v Mehiki.

13. Ali dogodek prihoda na carino pomeni, da je Grupo Ampm sprostil mojo pošiljko?

Ne. Prihod na letališče ali mejo se razlikuje od carinjenja; dokumenti, dajatve, davki, pravila glede blaga in carinske odločitve lahko še vedno vplivajo na sprostitev.

14. Ali lahko Grupo Ampm upravlja povratno logistiko?

Da, storitev Express opisuje povratno logistiko za vračila, prevzem izdelkov ter prevzem na lokaciji stranke.

15. Ali Grupo Ampm objavlja javni API za sledenje?

Na predloženih uradnih straneh sta opisana ERP in operativna tehnologija, vendar ni naveden javno preverljiv končni API ali specifikacija za preverjanje pristnosti; podjetja naj neposredno zaprosijo za aktualno dokumentacijo za integracijo.

16. Ali lahko podjetja Grupo Ampm uporabljajo tako za izpolnjevanje naročil kot za dostavo?

Da. Storitev Supply vključuje skladiščenje, izpolnjevanje naročil, upravljanje zalog, pregled, obnovo in distribucijo za e-trgovino, telekomunikacije in maloprodajo.

API za sledenje

Referenca API-ja 17TRACK

// Grupo Ampm official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST /track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]