Krexi international Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Krexi international a skontrolujte najnovší stav zásielky.

http://www.krexi.com/

Sledovať

O spoločnosti Krexi International

Krexi International je medzinárodná logistická značka používaná spoločnosťou Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. Spoločnosť sa opisuje ako medzinárodný špeditér so sídlom v Šen-čene, ktorý zabezpečuje medzinárodnú expresnú prepravu, leteckú a námornú prepravu, medzinárodné malé zásielky, skladovanie, colné deklarácie, inšpekčné deklarácie, doručovanie a logistické poradenstvo.

Položka	Overené informácie
Oficiálny názov	Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Oficiálna webová stránka	https://www.krexi.com/
Typ dopravcu	Medzinárodný špeditér a poskytovateľ logistických služieb.
Primárny región	Činnosť sa začína v Šen-čene, Kantone a Hongkongu, pričom sieť agentov je podľa opisu rozšírená do 124 krajín a regiónov.
Stránka na sledovanie	Oblasť sledovania na webovej stránke Krexi International
Založenie	Spoločnosť uvádza, že bola založená v roku 2013 a predtým pôsobila pod názvom Kunxiang (Hong Kong) International Freight Forwarding Co., Ltd.
Ústredie	Obvod Bao'an, Šen-čen, Guangdong, Čína.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Zhrnutie vzťahu
Krexi International	Krexi International je logistická značka používaná v angličtine, ktorá je prepojená so spoločnosťou Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Medzinárodná expresná, letecká a námorná preprava	Ide o logistické služby zabezpečované špeditérom, nie o jednu verejne identifikovanú sieť balíkovej prepravy.
Partnerské letecké spoločnosti, expresní operátori, poštoví operátori a agenti	Krexi International uvádza, že spolupracuje s poštovými operátormi a agentmi vo významných krajinách; skutočný prepravca preto môže závisieť od trasy a služby.
Systém sledovania Krexi International	Webová stránka poskytuje sledovanie zásielok a opisuje logistický informačný systém zdieľaný so zákazníkmi.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá môže zhromažďovať udalosti od dopravcu alebo partnera na trase; viditeľnosť sledovania nedokazuje, že každé číslo vydala spoločnosť Krexi International.

Stručná odpoveď

Zadajte číslo zásielky alebo nákladného listu, ktoré vám poskytol odosielateľ, do oblasti sledovania na webovej stránke Krexi International, alebo ho zadajte do služby 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, najprv skontrolujte, či ide o referenčné číslo objednávky, či bolo číslo správne skopírované a či zásielka dorazila k prvému partnerskému skenu.

Tip: Špeditér môže zabezpečiť prepravu prostredníctvom viacerých operátorov. Prvý užitočný sken môže vytvoriť letecká spoločnosť, expresný dopravca, poštový operátor alebo partner v cieľovej krajine, a nie samotná spoločnosť Krexi International.

17TRACK je nezávislá služba. Neprepravuje zásielku, nemení adresu, neschvaľuje vrátenie peňazí ani nerozhoduje o reklamácii.

Ako sledovať zásielky Krexi International

Postup	Úkon
Oficiálna webová stránka	Otvorte oblasť sledovania Krexi International, zadajte číslo nákladného listu a sledujte zobrazené udalosti.
17TRACK	Zadajte číslo bez čísla objednávky alebo nesúvisiaceho referenčného údaja. Nechajte 17TRACK identifikovať dostupný zdroj údajov o prepravcovi.
Žiadne číslo	Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o prepravný nákladný list zásielky. Číslo objednávky, číslo faktúry alebo referencia z trhoviska nemusia načítať udalosti prepravy.
Žiadny výsledok	Opätovne skontrolujte znaky, odstráňte omylom pridanú interpunkciu, počkajte na prvé prijatie alebo skenovanie partnerom a opýtajte sa odosielateľa, ktorý prepravca zásielku prevzal.

Webová stránka Krexi International uvádza, že jej sledovacie pole prijíma najviac 10 čísel nákladných listov. Číslo štítku alebo referencia rezervácie môže byť užitočná pre špeditéra, ale identifikátor potrebný na verejné sledovanie balíka je číslo priradené k fyzickej zásielke.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejné stránky Krexi International poskytujú funkciu sledovania nákladného listu, ale neuvádzajú jeden univerzálny formát čísla. Keďže spoločnosť zabezpečuje expresnú, leteckú a námornú prepravu prostredníctvom partnerov na jednotlivých trasách, číslo viditeľné pre kupujúceho môže byť vydané partnerom.

Formát sledovacieho čísla

Typ identifikátora

Normalizovaný vzor

Nákladný list Krexi International

Nákladný list špecifický pre prepravcu uvedený v prepravnom zázname; verejná stránka neuvádza jednotné pravidlo pre dĺžku ani prefix.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikácii nákladného listu Krexi International

Vydáva	Číslo môže vydať Krexi International alebo prepravný partner vybraný pre danú trasu.
Miesto používateľa	Pozrite si oznámenie predajcu o odoslaní, prepravný doklad, potvrdenku alebo komunikáciu týkajúcu sa rezervácie.
Rozsah sledovania	Viditeľnosť závisí od pripojeného prepravcu a fázy, v ktorej bola zásielka naskenovaná.
Poznámka	ID objednávky z trhoviska nie je automaticky prepravným nákladným listom. Použite oficiálny sledovač alebo automatické rozpoznanie v 17TRACK.

Číslo partnerského expresného alebo poštového prepravcu

Použite presný alfanumerický alebo číselný identifikátor vytlačený vybraným expresným alebo poštovým prepravcom.

Zobraziť všetky podrobnosti o číslach partnerského expresného alebo poštového prepravcu

Vydáva	Číslo môže vydať pôvodný prepravca, poštový operátor alebo partner v cieľovej krajine.
Cezhraničné použitie	Rovnaké číslo môže zostať viditeľné aj po odovzdaní zásielky, pričom môže byť pridané aj miestne doručovacie ID.
Obmedzenie rozpoznania	Samotný prefix nedokáže spoľahlivo určiť službu, vlastníka ani prísľub doručenia.
Odporúčaná kontrola	Požiadajte odosielateľa o informáciu o prepravcovi na danej trase a uschovajte všetky prepojené čísla uvedené v dokumentoch o odoslaní.

ID objednávky alebo referenčné ID

Referencia vytvorená obchodníkom používaná na vyhľadanie nákupu; v prepravných systémoch nemusí byť nevyhnutne skenovateľná.

Stavy sledovania a ich význam

Stav

Fáza životného cyklu

Štítok vytvorený / informácie prijaté

Pred odoslaním

Zobraziť všetky podrobnosti o stave pred odoslaním

Čo to znamená	Elektronické údaje o zásielke existujú, ale samotná verejná udalosť nedokazuje fyzické prijatie.
Zodpovedná strana	Odosielateľ alebo strana, ktorá vykonala rezerváciu, je naďalej zodpovedná za odovzdanie tovaru.
Ďalší krok	Malo by sa zobraziť skenovanie prijatia prepravcom alebo partnerom.
Akcia zákazníka	Ak bolo odoslanie prisľúbené, ale k odovzdaniu ešte nedošlo, najskôr kontaktujte predajcu.

Prijaté / vyzdvihnuté

Spracovanie v mieste pôvodu

Zobraziť všetky podrobnosti o stave prijatia alebo vyzdvihnutia

Čo to znamená	Prepravca zaznamenal udalosť fyzického prijatia alebo vyzdvihnutia.
Ďalší krok	Zvyčajne nasleduje triedenie, konsolidácia alebo príprava na vývoz.
Akcia zákazníka	Uschovajte nákladný list a overte dodaciu adresu.

V preprave

Diaľková preprava alebo presun

Colné konanie / odovzdanie

Spracovanie na hranici alebo u partnera

Doručuje sa

Doručenie na poslednom úseku

Doručené / výnimka / vrátené

Konečný výsledok alebo narušenie prepravy

Služby a dodacie lehoty

Porovnanie služieb

Služba	Typ služby
Medzinárodná expresná preprava	Cezhraničné zasielanie balíkov a dokumentov zabezpečované prostredníctvom expresných sietí.
Medzinárodná letecká nákladná preprava	Letecká nákladná doprava zabezpečovaná z miest odoslania v Šen-čene, Kantone alebo Hongkongu.
Medzinárodná námorná nákladná preprava	Služby námornej prepravy LCL a FCL.
Skladovacie a colné služby	Skladovanie, colné vyhlásenie, vyhlásenie na kontrolu a súvisiaca logistická podpora.

Čas doručenia

Služba	Zverejnený štandard doručenia
Medzinárodná expresná preprava	Cenová ponuka podľa trasy; verejné stránky spoločnosti neuvádzajú univerzálnu lehotu doručenia.
Medzinárodná letecká nákladná preprava	Čas závisí od miesta odoslania, cieľovej destinácie, kapacity letov, manipulácie a colného konania.
Medzinárodná námorná nákladná preprava	Čas závisí od harmonogramu plavby, konsolidácie, prevádzky v prístavoch a colného odbavenia.

Lehoty doručenia v cieľovej krajine

Cieľový región

Informácie o plánovaní trasy

Sieť agentúr v 124 krajinách a regiónoch

Krexi International opisuje pokrytie prostredníctvom zahraničných poštových operátorov a agentov. Konkrétnu službu pre danú trasu, odhad tranzitného času a partnera pre odovzdanie v cieľovej destinácii získate od rezervačného tímu.

Zobraziť všetky podrobnosti o časoch doručenia pre Krexi International

Hlavný typ služby	Medzinárodná expresná preprava, letecká nákladná preprava, námorná nákladná preprava alebo medzinárodná drobná zásielka, vybraná podľa charakteru zásielky.
Priemerný počet dní doručenia	Namiesto všeobecného priemeru na trhu použite cenovú ponuku pre konkrétnu trasu.
Partner pre doručenie na poslednom úseku	Poštový, expresný alebo agentúrny partner v cieľovej destinácii závisí od konkrétnej trasy.
Tipy týkajúce sa colného konania a odbavenia	Pripravte presnú obchodnú faktúru, opis tovaru, hodnotu, údaje o príjemcovi a všetky dovozné dokumenty požadované v cieľovej destinácii.

Zobrazený odhad automaticky neznamená garantovaný dátum doručenia. Colné konanie, víkendy, sviatky, odľahlé oblasti, počasie, obdobia špičky, kvalita adresy, kapacita a odovzdanie medzi partnermi môžu predĺžiť tranzit.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Problém a riešenie

Zobrazený problém alebo stav	Pravdepodobná príčina a prvý krok
Neplatné číslo	Identifikátor môže byť referenčné číslo objednávky alebo môže obsahovať chybu pri kopírovaní. Overte ho u odosielateľa.
Žiadne udalosti sledovania	Elektronické údaje môžu predchádzať fyzickému odovzdaniu. Zistite, či operátor v mieste odoslania prevzal tovar.
Niekoľko dní bez aktualizácie	Zásielka sa môže nachádzať medzi skenovaniami, v procese konsolidácie, v preprave alebo čakať na udalosť u partnera. Požiadajte odosielateľa o vyžiadanie kontroly trasy.
Výnimka pri colnom konaní alebo doručení	Skontrolujte znenie udalosti a pripravte informácie o faktúre, hodnote a príjemcovi; dovozca alebo odosielateľ možno bude musieť reagovať.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte vchod, poštovú schránku, recepciu, členov domácnosti a susedov, potom si vyžiadajte potvrdenie o doručení a kontaktujte miestneho doručovateľa.
Vrátené odosielateľovi	Požiadajte odosielateľa o dôvod vrátenia, overte adresu a novú zásielku odošlite až po objasnení stavu vrátenia.
Strata alebo poškodenie	Odfoťte balík a jeho obsah, uschovajte obal a faktúru a nechajte odosielateľa kontaktovať Krexi International alebo zodpovedného prepravcu na danej trase.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielky dopravcovi

Medzinárodné zásielky organizované spoločnosťou Krexi International môžu prechádzať spracovaním v mieste pôvodu, vývoznými postupmi, diaľkovou prepravou, dovozným colným konaním a doručením v cieľovej krajine. Príchod do cieľovej krajiny alebo výmennej prevádzky sám osebe neznamená, že colné orgány zásielku prepustili.

Medzinárodný tok

Etapa	Zodpovedný subjekt
Prevzatie a konsolidácia v mieste pôvodu	Krexi International, jeho sklad alebo prepravný partner v mieste pôvodu prijme a skonsoliduje zásielku.
Vývozné spracovanie a diaľková preprava	Letecká spoločnosť, lodná spoločnosť, expresný operátor alebo iný zmluvný prepravca prepravuje zásielku.
Dovozné colné konanie	Colný orgán v cieľovej krajine posúdi colné vyhlásenie; dovozca alebo poverený colný zástupca možno bude musieť poskytnúť informácie alebo uhradiť poplatky.
Odovzdanie partnerovi a doručenie na poslednom úseku	Poštový, expresný alebo agentúrny partner v cieľovej krajine môže vykonať konečné doručenie a vytvoriť ďalší viditeľný sken.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt/odkaz
Všeobecná a popredajná telefónna linka	18923791941. Webová stránka toto číslo označuje ako popredajný servis a firemnú ústredňu.
Expresné oddelenie	+86 755 23703806; sky@krexi.com.
Letecké oddelenie	+86 755 23579523; eva@krexi.com.
Námorné oddelenie	+86 755 23729795; sarah@krexi.com.
Zámorskí agenti alebo zahraniční zákazníci	+86 755 23701532, +86 18664397240, karen@krexi.com. Webová stránka uvádza pre kancelársku telefónnu linku čas od 9:00 do 18:00.
Adresa	Prvé poschodie, First Industrial Area, Cao Wei, Xixiang, okres Bao'an, Shenzhen, Čína.

Pripravte nákladný list, dátum odoslania, miesto pôvodu a cieľové miesto, typ služby, najnovší sken, údaje o príjemcovi, opis tovaru, doklad o hodnote a fotografie poškodenia. Pri objednávkach z online trhovísk je predajca alebo odosielateľ zvyčajne najvhodnejšou stranou na otvorenie prepravného vyšetrovania.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoj balík spoločnosti Krexi International?

Zadajte číslo nákladného listu na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Krexi International alebo na 17TRACK a zobrazte dostupné udalosti zásielky.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky spoločnosti Krexi International?

Skontrolujte oznámenie predajcu o odoslaní, prepravný doklad, potvrdenku alebo správu o rezervácii a ak chýba, vyžiadajte si prepravný nákladný list.

3. Ako vyzerá číslo na sledovanie zásielky spoločnosti Krexi International?

Krexi International nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát; partner na trase môže vystaviť číselný alebo alfanumerický nákladný list.

4. Prečo môj balík spoločnosti Krexi International ešte nemá prvý sken?

Údaje o zásielke môžu byť vytvorené pred fyzickým odovzdaním, preto sa opýtajte odosielateľa, či prepravca v mieste pôvodu tovar prijal.

5. Prečo sa sledovanie zásielky spoločnosti Krexi International neaktualizuje?

Zásielka môže byť medzi skenmi alebo môže prechádzať konsolidáciou, diaľkovou prepravou či odovzdaním partnerovi; keď sa medzera stane znepokojujúcou, odosielateľ by mal požiadať o kontrolu trasy.

6. Ako dlho trvá doručenie spoločnosti Krexi International?

Tranzit závisí od zvolenej expresnej, leteckej alebo námornej trasy, miesta pôvodu, cieľového miesta, kapacity a colného konania; vyžiadajte si cenovú ponuku prepravy pre danú zásielku.

7. Čo mám urobiť po výnimke pri doručení zásielky spoločnosti Krexi International?

Prečítajte si najnovšiu udalosť, overte adresu a opýtajte sa odosielateľa alebo zodpovedného operátora v cieľovej krajine, aká oprava je potrebná.

8. Čo mám robiť, ak Krexi International uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal?

Skontrolujte miesta doručenia, pracovníkov recepcie, členov domácnosti a susedov, potom si vyžiadajte potvrdenie o doručení a kontaktujte miestneho doručovacieho operátora.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku Krexi International?

Uschovajte obal, poškodenie odfoťte, zhromaždite doklady o hodnote a požiadajte odosielateľa, aby otvoril vyšetrovanie v spoločnosti Krexi International alebo u prepravcu na danej trase.

10. Ako môžem kontaktovať Krexi International?

Použite oficiálnu kontaktnú stránku, všeobecné číslo 18923791941 alebo kontakt na oddelenie zodpovedajúce danej zásielke.

Najčastejšie otázky odborníkov

11. Je Krexi International to isté ako prepravca poslednej míle?

Nie nevyhnutne; Krexi International je špedičná spoločnosť a uvádza, že spolupracuje so zahraničnými poštovými operátormi a agentmi, takže zodpovednosť za konečné doručenie môže prejsť na partnera na danej trase.

12. Vydáva Krexi International každé číslo viditeľné v sledovaní zásielky?

Zo samotnej viditeľnosti v sledovaní nemožno vyvodiť žiadny záver; nákladný list vystavený partnerom môže zostať viditeľný v zázname o zásielke.

13. Čo znamená colná udalosť pri zásielke Krexi International?

Znamená to, že zásielka prechádza cezhraničným spracovaním alebo čaká na informácie; príchod na colnicu nie je to isté ako prepustenie.

14. Môže Krexi International zabezpečiť námornú prepravu aj doručenie balíkov?

Áno. Oficiálny opis spoločnosti zahŕňa medzinárodnú námornú prepravu pre LCL aj FCL spolu s expresnou prepravou, leteckou nákladnou dopravou a malými balíkmi.

15. Ponúka Krexi International logistickú podporu pre podniky?

Áno. Spoločnosť uvádza skladovanie, colné konanie a inšpekčné deklarácie, doručovanie, logistické informačné systémy a logistické riešenia na mieru.

16. Môžu podniky používať verejné sledovacie API Krexi International?

Dodané oficiálne stránky neposkytujú dôkazy o aktuálnom verejnom oficiálnom API; podniky by mali požiadať Krexi International o technický prístup a na integráciu viacerých prepravcov používať dokumentáciu API 17TRACK.

API na sledovanie

Referenčná príručka API 17TRACK

// 1. Current public official Krexi International tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.

Zdroje a referencie

Krexi International — Oficiálna webová stránka. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
O spoločnosti Krexi International. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Profil spoločnosti. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Kontaktujte Krexi International. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Anglická webová stránka a oblasť sledovania zásielok. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou Krexi International.