Skip to main content
KSS

KSS Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo KSS a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti Kss

Kss je verejne používaný názov dopravcu spoločnosti Shenzhen Kuashisu Freight Forwarding Co., Ltd. (深圳市跨时速货运代理有限公司), medzinárodnej logistickej a cezhraničnej dodávateľsko-reťazcovej spoločnosti so sídlom v Šen-čene. Oficiálna webová stránka opisuje Kss ako poskytovateľa logistických služieb pre cezhraničný elektronický obchod, podniky zaoberajúce sa zahraničným obchodom a individuálnych používateľov, pričom sa zameriava najmä na Európu, strednú a východnú Európu a trhy SNŠ.

OblasťPotvrdené informácie
Oficiálny názov深圳市跨时速货运代理有限公司, v tomto texte uvedená v angličtine ako Shenzhen Kuashisu Freight Forwarding Co., Ltd.
Oficiálna webová stránkahttp://www.kss56.cn/
Typ dopravcuPoskytovateľ medzinárodnej špedície a cezhraničnej logistiky.
Hlavné sídloŠen-čen, Kuang-tung, Čína.
Publikované službyMedzinárodná expresná preprava, medzinárodné balíky, medzinárodné vyhradené linky a medzinárodné veľké balíky.
Oficiálny vstup na sledovanieOblasť sledovania na webovej stránke Kss

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

SubjektVzťah ku Kss
Shenzhen Kuashisu Freight Forwarding Co., Ltd.Ide o spoločnosť identifikovanú oficiálnou webovou stránkou Kss a prevádzkový subjekt stojaci za publikovanými logistickými službami.
Vyhradené linky do Španielska, Spojeného kráľovstva a EurópyIde o pomenované produktové trasy Kss; oficiálne produktové stránky identifikujú tieto trasy, ale nezverejňujú úplnú mapu odovzdávania zásielok medzi jednotlivými partnermi.
Online systém nákladných listov KssWebová stránka Kss opisuje online sledovanie nákladných listov, dopyty na prepravu a funkcie členského účtu.
Poštové a doručovacie siete v cieľovej krajineTrasa môže po vývoze zahŕňať operátorov v cieľovej krajine; oficiálne stránky neuvádzajú univerzálneho partnera posledného úseku pre každú destináciu.
17TRACK17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; 17TRACK neprepravuje zásielky Kss ani nerozhoduje o reklamáciách Kss.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky, ktoré vám poskytol predajca alebo Kss, do oblasti sledovania na oficiálnej webovej stránke Kss, alebo ho zadajte na 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte znaky, odstráňte medzery alebo interpunkciu, overte, či vám predajca poskytol sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, a počkajte na prvé skenovanie dopravcom. 17TRACK je nezávislá služba a nemôže zmeniť adresu, vystaviť refundáciu, uvoľniť zásielku z colného konania ani schváliť reklamáciu.

Ako sledovať zásielky Kss

Pre zásielku zabezpečenú prostredníctvom Kss použite vyhľadávanie nákladného listu Kss. Službu 17TRACK použite, ak chcete nezávislý prehľad viacerých dopravcov alebo ak zásielka mohla prejsť medzi rôznymi logistickými sieťami.

CestaKroky
Oficiálne sledovanie KssOtvorte webovú stránku Kss, nájdite sekciu na sledovanie nákladného listu, zadajte číslo nákladného listu a skontrolujte najnovšiu udalosť zobrazenú spoločnosťou Kss.
Sledovanie zásielky 17TRACKOtvorte 17TRACK, vložte číslo, povoľte automatické rozpoznanie prepravcu a porovnajte časovú os udalostí s oznámením predajcu o odoslaní.
Vyhľadanie číslaSkontrolujte e-mail o odoslaní objednávky, účet predajcu, nákladný list Kss, prepravný štítok alebo potvrdenku. Číslo objednávky nemusí byť identifikátorom prepravy.
Žiadny výsledokZnova skontrolujte každý znak, vyskúšajte oficiálnu stránku Kss, opýtajte sa predajcu, či bol balík fyzicky odovzdaný, a uschovajte doklady o objednávke.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Poskytnuté stránky Kss umožňujú vyhľadávanie nákladného listu, ale neuvádzajú jeden univerzálny formát verejne používaných čísel. Zásielky Kss preto môžu obsahovať identifikátor nákladného listu Kss, identifikátor prepravcu v mieste odoslania alebo identifikátor na strane cieľovej krajiny. Skutočnosť, že číslo je viditeľné v sledovaní Kss, sama osebe nedokazuje, že číslo vydala spoločnosť Kss.

Formát čísla zásielky

Skupina identifikátorovNormalizovaný vzor alebo príklad
Nákladný list KssPoužite presný identifikátor uvedený na nákladnom liste Kss alebo v oznámení predajcu o odoslaní; verejné stránky Kss neuvádzajú univerzálne pravidlo pre dĺžku ani predponu.
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch nákladných listov Kss
VydávaSystém nákladných listov Kss alebo logistický subjekt, ktorý vytvára záznam o zásielke.
Typické použitieVyhľadávanie zásielok, dopyty týkajúce sa nákladnej prepravy a správa nákladných listov na základe účtu.
Kde ho používatelia uvidiaInformácie predajcu o odoslaní, záznamy nákladných listov Kss, štítky alebo potvrdenky.
UpozornenieNevyvodzujte typ služby iba z predpony; overte identifikátor prostredníctvom Kss alebo 17TRACK.
Číslo partnera v mieste odoslania alebo v cieľovej krajineFormát závisí od poštového, expresného alebo doručovateľa posledného úseku použitých na konkrétnej trase.
Zobraziť všetky podrobnosti o sledovacích číslach partnerov
Rozsah sledovaniaUdalosti môžu začať u prepravcu v mieste odoslania a pokračovať po odovzdaní prepravcovi v cieľovej krajine.
Situácia kupujúcehoKupujúci na trhovisku môže dostať buď prvé číslo od predajcu, alebo neskoršie číslo doručovateľa posledného úseku.
Obchodná situáciaOdošlite identifikátor uvedený v zázname zásielky Kss, pokiaľ integračná dokumentácia neurčuje iné pole.
Vzťah medzi číslamiJedna zásielka môže mať viacero prepojených identifikátorov; po spracovaní alebo odovzdaní sa môže objaviť nové číslo.
Číslo objednávky alebo referenčné čísloČísla objednávok obchodníka, referenčné čísla a čísla štítkov nie sú automaticky sledovacími číslami prepravy.

Stavy sledovania a ich význam

Udalosti sledovania opisujú najnovšie dostupné elektronické skenovanie pre spoločnosť Kss alebo jej pripojenú logistickú sieť. Záznam o štítku alebo predbežnom avíze nemusí znamenať, že spoločnosť Kss balík fyzicky prijala.

Rýchly prehľad stavov

StavVýznam v rámci životného cyklu
Informácie o zásielke prijatéExistuje záznam o preprave; fyzické prijatie môže stále čakať na potvrdenie.
Zobraziť všetky podrobnosti o prijatých informáciách o zásielke
Zodpovedná stranaZa potvrdenie odovzdania je zvyčajne zodpovedný predajca alebo subjekt, ktorý prepravu objednal.
Ďalšia udalosťSkenovanie pri prijatí, vyzdvihnutí alebo spracovaní by malo poskytnúť presvedčivejší dôkaz o pohybe zásielky.
AkciaAk stav zostáva nezmenený, požiadajte predajcu o potvrdenie odoslania.
V prepraveZásielka má zaznamenanú udalosť pohybu medzi logistickými zariadeniami alebo fázami prepravy.
Colné konanie alebo colné odbavenieZásielka prechádza dovoznými alebo vývoznými formalitami; príchod na colnicu nie je dôkazom jej prepustenia.
Odovzdané cieľovej sietiPrevádzkovateľ na strane cieľovej krajiny teraz môže poskytnúť ďalší sken a vykonať doručenie.
Na doručení alebo doručenéMiestna fáza doručenia prebieha alebo bol zaznamenaný sken doručenia. Ak zásielka chýba, skontrolujte potvrdenie o doručení.
Výnimka alebo vrátenieProblém s adresou, colným konaním, doručením alebo smerovaním vyžaduje zásah predajcu, príjemcu alebo zodpovedného prevádzkovateľa.

Služby a dodacie lehoty

Kss ponúka kategórie medzinárodnej expresnej prepravy, medzinárodných balíkov, medzinárodných vyhradených liniek a medzinárodných veľkých zásielok vrátane vyhradených liniek do Spojeného kráľovstva, Španielska a Európy. Čas doručenia pre konkrétnu trasu si treba vyžiadať prostredníctvom cenovej ponuky alebo servisného kanála Kss.

Porovnanie služieb

SlužbaNajvhodnejšie pre
Medzinárodná expresná prepravaMedzinárodné zásielky, pri ktorých bola zvolená expresná logistická možnosť.
Medzinárodný balíkCezhraničné balíky z elektronického obchodu a menšie zásielky.
Medzinárodná vyhradená linkaPreprava zameraná na konkrétne trasy vrátane liniek do Spojeného kráľovstva, Španielska a Európy.
Medzinárodná veľká zásielkaMedzinárodný náklad vyžadujúci logistické riešenie pre veľké zásielky.

Čas doručenia

SlužbaPokyny k časovému harmonogramu
Všetky zverejnené kategórieNa dodaných servisných stránkach Kss nie je uvedený univerzálny štandard doručenia; vyžiadajte si od Kss odhad pre konkrétnu trasu.
Plánovanie podľa cieľovej krajinyPočítajte s vybavením v mieste odoslania, hlavnou prepravou, colným konaním, odovzdaním partnerskému prevádzkovateľovi, víkendmi, sviatkami a podmienkami miestneho doručenia.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo regiónPokyny k plánovaniu trasy
Spojené kráľovstvoKss ponúka vyhradenú linku do Spojeného kráľovstva; vyžiadajte si od Kss aktuálny odhad pre konkrétnu službu a podrobnosti o odovzdaní v cieľovej krajine.
ŠpanielskoKss ponúka vyhradenú linku do Španielska; colné konanie a spracovanie miestneho doručenia môžu ovplyvniť odhad prepravy.
EurópaKss ponúka vyhradenú linku do Európy; príslušný čas doručenia určujú cieľové miesto, colné konanie a zabezpečenie doručenia na poslednom úseku.
Rusko, Ukrajina a trhy SNŠKss označuje východnú Európu a trhy SNŠ za hlavné oblasti; pre presné miesto odoslania, cieľové miesto a službu si vyžiadajte aktuálnu cenovú ponuku.
Ostatné uvedené cieľové miestaWebová stránka Kss uvádza cieľové miesta v Európe, ázijsko-tichomorskom regióne, Severnej Amerike, na Blízkom východe, v Afrike a Latinskej Amerike, no čas doručenia závisí od konkrétnej trasy.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Problém alebo stavPrvý krok
Neplatné čísloSkontrolujte znaky a opýtajte sa predajcu, či ide o nákladný list, referenčné číslo objednávky alebo číslo partnerského prevádzkovateľa.
Žiadna udalosť sledovaniaPotvrďte fyzické odovzdanie a vyskúšajte Kss aj 17TRACK.
Dlhá prestávka počas prepravySkontrolujte posledné miesto, znenie týkajúce sa colného konania a sledovanie na strane cieľovej krajiny; v prípade potreby požiadajte predajcu o otvorenie požiadavky u prepravcu.
Zadržanie na colniciSpolu s príjemcom alebo predajcom skontrolujte požiadavky colných orgánov cieľovej krajiny, dane a dovozné dokumenty.
Doručené, ale chýbaSkontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a kontaktujte predajcu.
Zlyhanie adresy alebo doručeniaRýchlo kontaktujte Kss alebo operátora v mieste určenia prostredníctvom predajcu; odosielateľ môže mať väčšie oprávnenie na úpravu alebo preverenie zásielky.
Stratená alebo poškodená zásielkaUschovajte obal, fotografie, faktúru a dôkazy o hodnote a požiadajte odosielateľa, aby začal príslušné vyšetrovanie alebo reklamačné konanie.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

Kss opisuje svoju činnosť ako medzinárodnú logistiku s vyhradenými linkami, expresnou prepravou, balíkmi, colnou podporou a viacerými druhmi dopravy. Skutočný prepravca sa môže v jednotlivých fázach meniť, preto by sa udalosť od operátora v mieste určenia nemala automaticky považovať za sken vykonaný spoločnosťou Kss.

Medzinárodný priebeh

FázaČo očakávať
Vytvorenie prepravného listu a vyzdvihnutie v mieste pôvoduVytvorí sa prepravný list a zásielka sa presunie do siete Kss alebo logistickej siete v mieste pôvodu.
Vývozné spracovaniePred diaľkovou prepravou môže prebehnúť triedenie, konsolidácia a príprava vývoznej dokumentácie.
Colné a bezpečnostné kontrolyÚrady môžu zásielku preveriť; príchod na colnicu neznamená prepustenie zásielky colnicou.
Medzinárodná diaľková prepravaZásielka sa prepravuje zvolenou leteckou, pozemnou, železničnou alebo inou trasou.
Odovzdanie v mieste určeniaĎalší sken môže vykonať poštová, expresná alebo miestna doručovacia sieť v mieste určenia.
Dovoz a posledný úsek doručeniaDovozné colné konanie, vybavenie daní a miestne doručenie určujú konečný proces doručenia.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Poskytnuté stránky Kss opisujú vyhľadávanie prepravných listov a funkcie logistického systému, ale neuvádzajú spotrebiteľské samoobslužné možnosti na zadržanie, presmerovanie, vyzdvihnutie alebo zadanie pokynov na doručenie. Pred dosiahnutím operátora v mieste určenia sa informujte v Kss alebo u predajcu o možnostiach pre konkrétnu trasu.

Reklamácie, obmedzenia a špeciálna manipulácia

Vyhľadávanie zásielky, vyšetrovanie chýbajúcej zásielky, poistná udalosť a vrátenie peňazí od predajcu sú samostatné procesy. Odosielateľ by mal zvyčajne uchovať prepravný list, obchodnú faktúru, doklady o balení, fotografie a dôkaz o hodnote a potom kontaktovať Kss alebo predajcu kvôli podmienkam platným pre danú trasu.

Reklamácie a vrátenie peňazí

ProcesPoužite, keď
Vyhľadávanie zásielkyHistória udalostí je neúplná alebo sa zásielka javí ako oneskorená.
Vyšetrovanie straty alebo poškodeniaBalík chýba, je poškodený alebo v ňom chýba obsah; odosielateľ by mal poskytnúť dôkazy o zásielke a jej hodnote.
Vrátenie peňazí od predajcuKupujúci žiada od predajcu obchodnú nápravu; 17TRACK ju nemôže schváliť.

Obmedzenia prepravy

KategóriaPraktické zaobchádzanie
Zakázaný alebo obmedzený tovarPred rezerváciou skontrolujte zvolenú trasu a pravidlá prijímania zásielok spoločnosti Kss; právne predpisy v mieste určenia môžu ukladať ďalšie obmedzenia.
Batérie, kvapaliny a nebezpečný tovarObsah presne deklarujte a požiadavky na balenie, spôsob prepravy a dokumentáciu si potvrďte v spoločnosti Kss.
Tovar podliehajúci colnej kontroleNesprávny opis, hodnota alebo dovozné dokumenty môžu viesť ku kontrole, oneskoreniu, vráteniu alebo zadržaniu zásielky.

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt alebo použitie
Celonárodná servisná linka13510768595. Kontaktná stránka Kss uvádza toto číslo ako celonárodnú servisnú linku.
Webová stránkaKontaktná stránka Kss pre kontaktné údaje a adresu spoločnosti.
Adresa广生六巷8号103, 福围社区, 福永街道, Shenzhen, Guangdong, China.
Informácie na prípravuČíslo nákladného listu, dátum rezervácie, údaje o odosielateľovi a príjemcovi, najnovší záznam skenovania, trasa služby, opis obsahu a doklad o hodnote.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a v podnikaní

Kss označuje online logistický systém, ktorý podporuje vyhľadávanie nákladných listov, vyhľadávanie prepravných poplatkov a správu členského účtu. Tímy elektronického obchodu môžu používať Kss na operácie na úrovni zásielok a 17TRACK na prehľad o zásielkach od viacerých prepravcov, tieto dva systémy však majú odlišné vlastníctvo a rozsah podpory.

Porovnanie vývojára/API

MožnosťPoskytovateľ
Logistický systém KssKss
Zobraziť všetky podrobnosti o logistickom systéme Kss
Hlavné použitieSpráva členského účtu, vyhľadávanie nákladných listov a vyhľadávanie prepravných poplatkov prostredníctvom webovej stránky Kss.
OverenieVerejná stránka zobrazuje polia na prihlásenie do účtu; samostatná verejná dokumentácia k overovaniu API nie je v dodaných podkladoch zahrnutá.
AutomatizáciaPožiadavky na podnikovú integráciu prediskutujte prostredníctvom obchodného kontaktného kanála Kss.
API 17TRACK17TRACK
Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK
Hlavné použitieIntegrácia sledovania zásielok od viacerých prepravcov pre operácie elektronického obchodu a prehľad o zásielkach.
OverenieDokumentácia API špecifikuje hlavičku s tokenom účtu.
FunkciaReferenčný koncový bod registruje sledovacie čísla na účely sledovania.
DokumentáciaDokumentácia API 17TRACK

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Kss?

Zadajte číslo nákladného listu na oficiálnej webovej stránke Kss alebo zásielku sledujte prostredníctvom 17TRACK, aby ste zobrazili dostupné udalosti zásielky.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo Kss?

Skontrolujte oznámenie predajcu o odoslaní, nákladný list Kss, prepravný štítok alebo potvrdenku.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo Kss?

Kss na dodaných stránkach nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, preto použite presný identifikátor uvedený pre danú zásielku.

4. Prečo sa moje sledovanie Kss ešte nezačalo?

Nákladný list mohol byť vytvorený pred fyzickým odovzdaním alebo prvým skenovaním; overte číslo a požiadajte predajcu o potvrdenie odoslania.

5. Ako dlho trvá doručenie Kss?

Doručenie závisí od zvolenej trasy, služby, colného konania a odovzdania v mieste určenia, preto si od Kss vyžiadajte aktuálny odhad.

6. Čo mám urobiť po zlyhaní doručenia Kss?

Preskúmajte výnimku, skontrolujte adresu a bezodkladne kontaktujte predajcu alebo Kss kvôli ďalšiemu kroku špecifickému pre danú trasu.

7. Čo ak Kss uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem ju nájsť?

Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom požiadajte predajcu alebo zodpovedného doručovateľa o dôkaz doručenia.

8. Ako nahlásim stratenú zásielku Kss?

Poskytnite predajcovi alebo odosielateľovi nákladný list a najnovší záznam skenovania a požiadajte odosielateľa o začatie príslušného vyšetrovania.

9. Aké dôkazy sú potrebné pri poškodení zásielky Kss?

Uschovajte zásielku aj obal a pripravte fotografie, faktúru, opis obsahu a doklad o hodnote.

10. Ako môžem kontaktovať Kss?

Použite kontaktnú stránku Kss alebo zavolajte na zverejnenú celoštátnu servisnú linku 13510768595.

Odborné často kladené otázky

11. Prevádzkuje Kss každého prepravcu zobrazeného na medzinárodnej časovej osi sledovania?

Nie; medzinárodná zásielka môže prechádzať cez siete v mieste pôvodu, diaľkovej prepravy, colného konania a v mieste určenia a každá udalosť by mala byť priradená prevádzkovateľovi uvedenému v zázname skenovania.

12. Dokazuje výsledok sledovania Kss, že číslo vydala spoločnosť Kss?

Nie; Kss môže zobrazovať identifikátor partnera alebo miesta určenia spojený so zásielkou, preto je potrebné vydávajúcu stranu čísla overiť v zázname rezervácie.

13. Znamená príchod na colnicu, že zásielka Kss bola prepustená?

Nie; príchod označuje colné spracovanie, zatiaľ čo prepustenie si vyžaduje, aby príslušný orgán dokončil kontrolu.

14. Čo poskytuje Kss prevádzkovateľom elektronického obchodu?

Webová stránka Kss opisuje funkcie členského účtu, vyhľadávanie nákladných listov a vyhľadávanie zásielok; ďalšie potreby integrácie prediskutujte s Kss.

15. Môžu firmy sledovať zásielky Kss prostredníctvom 17TRACK?

Firmy môžu používať API 17TRACK na sledovanie zásielok u viacerých prepravcov, ak sú zásielka a identifikátor prepravcu podporované; pred integráciou si preštudujte aktuálnu dokumentáciu API.

API na sledovanie zásielok

// Carrier official API:
// Current public official Kss tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Verify the supported carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a odkazy

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená ku Kss.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading