Beone Sledovanie

O spoločnosti Beone

Beone Logistics L.L.C. je logistický poskytovateľ so sídlom v Dubaji, ktorý ponúka služby leteckej a námornej nákladnej prepravy, kuriérske služby, elektronický obchod a skladovanie. Beone opisuje svoju kuriérsku prevádzku ako celosvetové expresné riešenie od dverí k dverám a ako hlavné kontaktné miesto uvádza Dubaj v Spojených arabských emirátoch.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

Rýchla odpoveď

Zadajte referenčné číslo Beone alebo číslo vnútrozemskej kuriérskej zásielky v Číne na oficiálnej stránke Beone na sledovanie zásielok. Môžete zadať až 10 zásielok oddelených čiarkami alebo medzerami. 17TRACK môže poskytnúť nezávislý prehľad, keď identifikátor rozpozná. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, overte číslo, potvrďte, že zásielku spoločnosť Beone prijala, a počkajte až 48 hodín, kým sa zobrazia informácie o sledovaní.

Ako sledovať zásielky Beone

Najprv použite oficiálny portál Beone, pretože vlastný systém spoločnosti Beone môže prepojiť referenciu zásielky s jej záznamami o rezervácii a partnerskými záznamami.

1. Skopírujte referenčné číslo z e-mailu s potvrdením rezervácie alebo z klientskeho portálu Beone.
2. Otvorte oficiálnu stránku Beone na sledovanie zásielok a zadajte jeden alebo až 10 identifikátorov.
3. Ak zásielka pochádza z Číny, skúste číslo čínskeho vnútrozemského kuriéra akceptované spoločnosťou Beone.
4. Keď je užitočné druhé zobrazenie sledovania, porovnajte dostupné udalosti so službou 17TRACK.
5. Ak sa sledovanie nezobrazí do 48 hodín od prijatia zásielky spoločnosťou Beone, kontaktujte Beone alebo zmluvnú stranu s referenciou, dátumom odoslania a trasou.

ID sledovania sa líši od čísla objednávky, referencie obchodníka, čísla faktúry alebo oznámenia o doručení. Spoločnosť Beone uvádza, že ID sledovania možno nájsť v e-maile s potvrdením rezervácie alebo v klientskom portáli. Stránka pre neregistrované zásielky používa referencie, meno a telefónne údaje na doplnenie informácií o zásielke.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejná stránka sledovania spoločnosti Beone potvrdzuje typy akceptovaných identifikátorov, ale nezverejňuje jeden univerzálny vzor znakov. Neodvodzujte službu iba na základe prefixu. Číslo kuriéra vydané partnerom, čínske vnútrozemské číslo a referencia Beone sa môžu zobrazovať v rôznych kontextoch rezervácie.

Formát čísla sledovania

Stavy sledovania a ich význam

Verejné FAQ spoločnosti Beone vysvetľuje, že chýbajúce alebo nezmenené udalosti môžu byť spôsobené oneskorením, sviatkami, počasím, colným konaním, štrajkami, technickými problémami alebo systémami partnerov. Presné znenie sa môže líšiť podľa služby a partnera.

Rýchle vyhľadanie stavu

Služby a dodacie lehoty

Beone uvádza leteckú nákladnú dopravu, námornú nákladnú dopravu, kuriérske služby, elektronický obchod a skladovanie. Verejne dostupné stránky poskytnuté pre túto príručku neuvádzajú štandardy doručenia špecifické pre jednotlivé služby ani garantované dátumy doručenia, preto by si zákazníci mali vyžiadať cenovú ponuku pre konkrétnu trasu.

Porovnanie služieb

Čas doručenia

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

Beone ponúka leteckú a námornú nákladnú prepravu a kuriérske služby po celom svete, pričom na svojej domovskej stránke uvádza DHL, FedEx, Aramex a Empost ako agentov v SAE. Skutočný fyzický opatrovateľ zásielky závisí od rezervácie prepravy a trasy.

Medzinárodný priebeh

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Poskytnuté stránky Beone potvrdzujú sledovanie zásielok, aktualizácie informácií o neregistrovaných balíkoch a lístky podpory, ale neuvádzajú verejne dostupnú samoobslužnú službu na zachytenie, presmerovanie, uloženie do výdajného boxu ani zaručenú správu doručenia.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Dopyt na sledovanie, vyšetrovanie prepravy, poistná reklamácia, vrátenie poštovného a vrátenie platby obchodníkom sú odlišné procesy. Poskytnuté stránky Beone nezverejňujú lehoty na podanie ani podmienky reklamácie, preto by si mal odosielateľ vyžiadať príslušné podmienky pre rezervovanú službu.

Obmedzenia prepravy a osobitná manipulácia

Prijatie nákladu závisí od rezervovaného spôsobu prepravy, miesta odoslania, cieľovej destinácie a príslušných právnych predpisov. Pred odoslaním batérií, kvapalín, nebezpečného tovaru, tovaru podliehajúceho skaze alebo kontrolovaných položiek sa opýtajte spoločnosti Beone a dodržiavajte aktuálne pravidlá dopravcu a colných orgánov.

Zákaznícky servis

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Firmy môžu využívať zákaznícky portál Beone a sledovanie viacerých referencií na získanie prevádzkového prehľadu. Verejné stránky Beone tiež odkazujú na Developers Portal, avšak z poskytnutých dôkazov nevyplýva aktuálna verejná špecifikácia API.

Porovnanie pre vývojárov/API

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

Odborné často kladené otázky

// Beone official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Check Beone's Developers Portal for current access details.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// 17TRACK does not transport Beone shipments or process Beone claims.

Zdroje a referencie

• Beone Logistics — oficiálna webová stránka a prehľad služieb. Beone Logistics L.L.C.
• Sledovanie zásielky — stránka sledovania Beone a často kladené otázky o sledovaní. Beone Logistics L.L.C.
• Neregistrovaná zásielka — informačná stránka Beone o zásielkach. Beone Logistics L.L.C.
• 货物查询 & 追踪 — čínska stránka podpory sledovania Beone. Beone Logistics L.L.C.
• Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou Beone.