SHJX отслеживание

Введите номер отслеживания SHJX, чтобы проверить последний статус доставки.

http://www.juxiex.com/

Трек

О компании SHJX

SHJX — международный экспедитор и поставщик трансграничных логистических услуг, базирующийся в Шанхае. SHJX организует международные выделенные линии, международную экспресс-доставку, международные мелкие пакеты с отслеживанием и экономичной доставкой, почтовые услуги и поддержку зарубежных складов для частных лиц, продавцов и участников трансграничной торговли.

Поле	Подтверждённая информация
Официальное название	Shanghai Juxi International Freight Forwarding Co., Ltd. — юридическое название, указанное на официальном веб-сайте.
Официальный веб-сайт	https://www.juxiex.com/
Тип перевозчика	Международный экспедитор и поставщик трансграничных логистических услуг.
Основной регион	Международная доставка из Китая по маршрутам в Европу, Северную Америку, Азиатско-Тихоокеанский регион, Африку и Южную Америку.
Страница отслеживания	Страница онлайн-отслеживания накладных SHJX
История деятельности	На официальной странице «О компании» указано, что деятельность началась в 2016 году, а официальное учреждение компании состоялось в 2019 году.
Штаб-квартира	Шанхай, Китай; официальный контактный адрес находится в районе Цинпу, Шанхай.

Взаимоотношения между организациями перевозчика

Организация	Краткое описание взаимоотношений
SHJX	SHJX — экспедитор и поставщик логистических услуг, организующий перечисленные решения для трансграничных перевозок.
Выделенные линии	SHJX эксплуатирует или организует выделенные линии из Китая по отдельным направлениям.
Международная экспресс-доставка	SHJX предлагает варианты международной экспресс-доставки, в которых могут использоваться существующие сети экспресс-перевозчиков.
Почтовые продукты	SHJX предлагает почтовые и почтовые продукты для электронной коммерции, в которых на этапах таможенного оформления и доставки используются почтовые сети.
17TRACK	17TRACK агрегирует доступные события отслеживания; 17TRACK не перевозит посылки и не принимает решения по претензиям.

Краткий ответ

Введите накладную или номер отслеживания SHJX на официальном веб-сайте SHJX либо введите его в 17TRACK. Если события не отображаются, сначала проверьте, что вы использовали номер накладной, а не номер заказа или справочный номер, удалите пробелы и знаки препинания и подождите появления первого сканирования при приёме. 17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая не может изменять сведения о доставке, оформлять возвраты или одобрять претензии.

Как отслеживать посылки SHJX

Используйте официальную страницу отслеживания SHJX для записей об отправлениях, обслуживаемых SHJX, а 17TRACK — когда вам нужен сводный обзор по доступным логистическим сетям.

Маршрут	Этапы
Официальное отслеживание SHJX	1. Откройте официальный веб-сайт. 2. Выберите раздел отслеживания накладной. 3. Введите идентификатор отправления. 4. Проверьте последнее событие и свяжитесь с SHJX, указав накладную, если требуется действие.
Отслеживание 17TRACK	1. Откройте 17TRACK. 2. Введите номер накладной. 3. Отправьте запрос. 4. Сравните последнее событие с информацией продавца об отправке и официальными данными SHJX.
Где найти номер	Проверьте накладную SHJX, уведомление об отправке, транспортную этикетку, электронное письмо продавца об отправке или страницу логистики маркетплейса. Номер заказа идентифицирует покупку; он не является автоматически номером отслеживания.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На общедоступных страницах SHJX отслеживание отправлений осуществляется по накладной или записи отслеживания заказа, однако единый универсальный формат номеров не публикуется. Номер, отображаемый в SHJX или 17TRACK, мог быть выдан почтовым, курьерским, авиакомпанией или партнером последней мили. Не определяйте услугу только по префиксу.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификатора

Нормализованный шаблон

Накладная SHJX

Буквенно-цифровой или цифровой формат, указанный в накладной на отправление; используйте замаскированный пример, например SHJX #### ####.

Просмотреть все сведения об идентификаторах накладных SHJX

Кем выдан	Идентификатор связан с записью об отправлении SHJX; лежащая в основе транспортная этикетка может быть выдана выбранным партнером сети.
Типичное использование	Используется отправителем, покупателем и операционной командой SHJX для поиска отправления.
Где отображается	Накладная, транспортная этикетка, уведомление продавца об отправке, официальная страница отслеживания или 17TRACK.
Охват отслеживания	Видимость зависит от выбранного продукта и сканирований партнеров.
Примечание	Идентификаторы заказов, справочные идентификаторы, идентификаторы этикеток и уведомления о доставке не следует подставлять вместо него, если только SHJX или продавец не обозначили их как идентификатор отслеживания.

Международный почтовый идентификатор

Для почтовых продуктов может предоставляться идентификатор в почтовом формате; используйте замаскированный пример, например XX#########XX.

Просмотреть все сведения о международных почтовых идентификаторах

Кем выдан	Идентификатор может быть выдан почтовым оператором страны отправления или почтовым каналом; SHJX может организовать отправление и отображать его события.
Типичное использование	Отслеживаемые почтовые мелкие пакеты, почтовые услуги для электронной торговли или решения, связанные с EMS.
Кто его видит	Отправитель может увидеть его на почтовой квитанции; покупатель может увидеть его в уведомлении об отправке.
Охват отслеживания	События могут изменяться на этапах экспорта, таможенного оформления, обмена в стране назначения и последней мили.
Примечание	Сеть в стране назначения может продолжать использовать идентификатор страны отправления после передачи; видимость отслеживания не устанавливает, кто его выдал.

Статусы отслеживания и их значения

Статус	Этап жизненного цикла
Заказ или этикетка созданы	До отправки: данные об отправлении существуют, но физическое сканирование при приемке могло еще не выполняться.
SHJX получил отправление или выполнил входящее сканирование	Принято: SHJX зарегистрировал получение в операционном пункте; далее следуют сортировка или отправка.
В пути	Магистральная перевозка или обработка: отправление перемещается по выбранному маршруту.
Таможня или передача	Трансграничная обработка: таможня или сеть доставки обрабатывает следующий этап перевозки.
Передано курьеру для доставки	Последняя миля: для адреса запланирован маршрут доставки.
Доставлено или возвращено	Завершено или исключение: проверьте подтверждение доставки, местонахождение получателя или инструкции продавца.

Услуги и сроки доставки

SHJX предлагает выделенные линии, международную экспресс-доставку, отслеживаемые мелкие пакеты, экономичные мелкие пакеты, почтовые продукты и услуги складов за рубежом. Опубликованные сроки зависят от выбранного маршрута; оценка срока обслуживания не является автоматически гарантией доставки.

Сравнение услуг

Услуга	Тип услуги
Международные выделенные линии	Трансграничная логистика по схеме «точка — точка» и «от двери до двери».
Международная экспресс-доставка	Международные письма, коммерческие документы и товары, отправляемые через экспресс-сети.
Отслеживаемые международные мелкие отправления	Трансграничная услуга для мелких отправлений по маршрутам с возможностью отслеживания.
Экономичные международные мелкие отправления	Более дешёвая доставка через почтовые или экономичные маршруты; возможность отслеживания зависит от продукта.
Международные почтовые продукты для электронной коммерции	Продукты для мелких отправлений с использованием почтовых сетей таможенного оформления и доставки.

Срок доставки

Услуга	Опубликованный стандарт доставки
Выделенная линия в Великобританию	На официальной странице указано, что доставка по данному маршруту занимает 5–8 дней.
Выделенная линия в Канаду	На официальной странице указано, что доставка данного продукта занимает 8–12 рабочих дней.
Международная E-почта	В официальном описании продукта указано ориентировочно 7–15 рабочих дней.
Международная E-экспресс-доставка	Для Японии, Кореи, Гонконга, Сингапура и Тайваня указано 2–4 рабочих дня; для других направлений требуется подтверждение маршрута.
Морское почтовое отправление	В официальном описании указано ориентировочно 25–45 рабочих дней.
Почтовое отправление SAL	В официальном описании указано ориентировочно 10–30 рабочих дней.

Сроки доставки по странам назначения

Страна или регион назначения	Основной маршрут и ориентировочный срок
Великобритания	Выделенная линия; ориентировочно 5–8 дней по указанному маршруту.
Канада	Выделенная линия; ориентировочно 8–12 рабочих дней по указанному маршруту.
Япония, Корея, Гонконг, Сингапур, Тайвань	Международная E-экспресс-доставка; ориентировочно 2–4 рабочих дня для указанного продукта.
Европа, Азия, Африка и другие указанные направления	Почтовая доставка или доставка по выделенной линии; применимый диапазон зависит от выбранного продукта, пункта назначения, таможенного оформления и доставки на последней миле.

На сроки доставки могут влиять время окончания приёма отправлений, выходные и праздничные дни, пропускная способность маршрута, погодные условия, качество адреса, таможенное оформление, проверка безопасности и передача отправления партнёрам. Перед отправкой следует проверить страницы продуктов SHJX, чтобы уточнить точный маршрут.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема или статус	Первое действие
Неверный номер	Введите транспортную накладную заново в точности, удалите пробелы и убедитесь, что продавец не предоставил номер заказа.
Нет событий отслеживания	Попросите отправителя подтвердить фактическую передачу отправления и дождитесь первого операционного сканирования.
Нет обновлений в пути	Проверьте SHJX и 17TRACK, затем попросите отправителя направить запрос на расследование через SHJX.
Задержка на таможне	Подготовьте точный счёт, декларацию и всю запрошенную информацию об импорте; не считайте, что прибытие означает выпуск отправления.
Проблема с доставкой или возврат	Проверьте адрес и возможность получения отправления получателем и незамедлительно свяжитесь с отправителем или SHJX по вопросу повторной доставки или оплаты возврата.
Доставлено, но отправление отсутствует	Проверьте вход, стойку регистрации, членов семьи и соседей; запросите подтверждение доставки и попросите отправителя передать обращение на следующий уровень.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Этап	Что должен понимать клиент
Приём в стране отправления	SHJX или операционный партнёр в стране отправления фиксирует получение, сортировку и подготовку к отправке.
Экспортная обработка	Отправление консолидируется, проходит проверку безопасности и подготавливается к международной перевозке.
Экспортное таможенное оформление	Декларирование и проверка могут повлиять на отправку; важно точно указать содержимое и стоимость.
Магистральная перевозка и обработка в стране назначения	Посылка перемещается между странами, и между этапами перевозки может отсутствовать сканирование.
Импортное таможенное оформление и доставка на последней миле	Сеть страны назначения занимается импортными процедурами и доставкой; исходный идентификатор может продолжать отображать события.

На официальных страницах продукта описаны почтовое таможенное оформление и доставка почтой страны назначения для некоторых услуг доставки небольших посылок. Прибытие на таможню — не то же самое, что выпуск таможней, а электронное предварительное уведомление — не то же самое, что физический приём.

Управление доставкой и варианты после отправки

Точность адреса и доступность получателя — важнейшие условия, которые клиент может контролировать для успешной доставки. Если доставка не состоялась, отправителю следует связаться с SHJX, поскольку могут применяться особые для маршрута правила повторной доставки, возврата и повторной отправки.

Утрата, повреждение, претензии, страхование и возвраты

Процесс	Использовать, когда
Запрос по отслеживанию	Используйте, если событие непонятно или обновления по отправлению прекратились; укажите транспортную накладную и данные последнего сканирования.
Расследование утраты	Для претензий об утрате по конкретному маршруту отправитель должен предоставить подтверждение расходов, подтверждение возврата средств или накладную на замену по запросу SHJX.
Компенсация по маршруту	В официальном описании продукта для Канады указаны разные лимиты для случаев до отправки, когда отправление ещё не появилось в системе, и утраты отправления, уже появившегося в системе; в указанных обстоятельствах максимальная сумма составляет 100 юаней.
Повреждение или недостача	В упомянутом продукте для Канады из компенсации исключены повреждение после доставки, недостача, хрупкие товары, проверка, задержка и случаи форс-мажора.

Сохраните упаковку, содержимое, счета, фотографии, подтверждение стоимости и документы об отправлении. 17TRACK не может одобрить претензию или возврат средств по SHJX.

Ограничения на перевозку и особые условия обработки

Категория	Официальные рекомендации по продукту
Общие правила приёма	Упомянутый маршрут в США принимает только обычные товары и предусматривает ограничения по весу и размерам посылки.
Опасные или регулируемые товары	В перечне примеров указаны жидкости, порошки, пасты, аэрозоли, алкоголь, табак, лекарства, лезвия, зажигалки, химические вещества и контрафактные товары.
Товары с аккумуляторным питанием	Упомянутый маршрут в США не принимает товары с аккумуляторным питанием.
Декларирование	Отправитель должен точно указать содержимое; неверные данные могут привести к проверке, задержке, возврату или дополнительным расходам.

Служба поддержки клиентов

Канал	Проверенный контакт или ссылка
Веб-сайт и отслеживание	Официальный веб-сайт SHJX; используйте онлайн-форму отслеживания транспортной накладной.
Телефон	021-60739366 или 18485410795, как указано на официальном веб-сайте.
Электронная почта	chenjingxuan@juxiguojiwul.onaliyun.com, как указано на официальном веб-сайте.
Адрес офиса	Район Цинпу, Шанхай, Китай; перед посещением ознакомьтесь с официальной страницей контактов.

Подготовьте транспортную накладную, дату отправки, страну отправления и назначения, название услуги, данные последнего сканирования, адрес получателя, описание содержимого, подтверждение стоимости и фотографии. Если покупка совершена на торговой площадке, также свяжитесь с продавцом, поскольку обычно именно продавец является договорным отправителем.

Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса

Продавцы могут использовать веб-сайт SHJX для проверок на уровне отправления и 17TRACK для отслеживания в нескольких сетях. Прежде чем автоматизировать операции, подтвердите идентификатор, предоставленный SHJX, и актуальную документацию выбранного API.

Сравнение разработческих средств/API

Вариант

Поставщик

Официальная интеграция с перевозчиком

SHJX

Просмотреть все сведения об официальной интеграции с перевозчиком

Охват перевозчиков	Записи об отправлениях SHJX и маршрутные продукты.
Основное применение	Поиск операционной информации об отправлениях и рабочие процессы службы поддержки клиентов.
Аутентификация	Перед внедрением свяжитесь напрямую с SHJX для подтверждения.
Возможности отслеживания и пакетной обработки	Используйте только те возможности, которые задокументированы SHJX для выбранной учетной записи.
Актуальная документация	Для подтверждения интеграции используйте официальные контактные каналы и веб-сайт.
Примечание о миграции	Не полагайтесь на недокументированную или устаревшую конечную точку.

API для нескольких перевозчиков

17TRACK

Просмотреть все сведения об API 17TRACK

Охват перевозчиков	Несколько поддерживаемых перевозчиков; доступность определяется переданным идентификатором и кодом перевозчика.
Основное применение	Унифицированная информация об отслеживании для электронной коммерции и операций с несколькими перевозчиками.
Аутентификация	Заголовок 17token, указанный в актуальной документации API.
Возможности отслеживания и пакетной обработки	Задокументированная конечная точка регистрации принимает массив записей об отслеживании.
Актуальная документация	Документация API 17TRACK.
Примечание о миграции	Перед использованием в рабочей среде подтвердите текущую версию API и требования к кодам перевозчиков.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку SHJX?

Введите накладную SHJX на официальном веб-сайте SHJX или используйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события доставки.

2. Где найти номер отслеживания SHJX?

Проверьте транспортную этикетку, накладную, сообщение продавца об отправке или страницу отправления на торговой площадке.

3. Как выглядит номер отслеживания SHJX?

SHJX использует транспортные накладные, однако видимый идентификатор может зависеть от выбранного маршрута и транспортного партнера, поэтому одной лишь начальной последовательности недостаточно для однозначного вывода.

4. Когда появится первое событие отслеживания SHJX?

Первое событие появляется после того, как данные об отправлении и его физическая обработка зарегистрированы соответствующей операционной сетью.

5. Почему информация об отслеживании SHJX не обновляется?

Сканирование при транспортировке или передаче может быть еще не выполнено; проверьте номер в обоих сервисах отслеживания и попросите отправителя связаться с SHJX.

6. Сколько времени занимает доставка SHJX?

В официальных описаниях приведены примеры для конкретных маршрутов, включая 5–8 дней до Великобритании, 8–12 рабочих дней до Канады и 7–15 рабочих дней для международной E-post.

7. Что делать после неудачной доставки SHJX?

Проверьте адрес и доступность получателя, затем уточните у отправителя или SHJX возможность повторной доставки, получения или возврата.

8. Что делать, если SHJX отмечает отправление как доставленное, но я его не получил?

Проверьте места доставки, членов семьи, стойку регистрации и соседей, затем запросите подтверждение доставки и попросите отправителя передать обращение на более высокий уровень.

9. Как сообщить об утерянном или поврежденном отправлении SHJX?

Отправитель должен связаться с SHJX и предоставить накладную, подтверждение стоимости, сведения об упаковке и фотографии; условия конкретного маршрута определяют право на компенсацию.

10. Как связаться с SHJX?

Используйте официальный веб-сайт, 021-60739366, 18485410795 или адрес электронной почты, указанный в официальной контактной информации.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. SHJX присваивает каждый номер отслеживания, указанный в отправлении?

Нельзя делать однозначных предположений: SHJX организует несколько международных и почтовых продуктов, а транспортный идентификатор может присваиваться маршрутным партнером или почтовой сетью страны отправления.

12. Означает ли сканирование при передаче, что перевозчик в пункте назначения принял посылку?

Не обязательно; электронное предварительное уведомление, физическая передача и первое сканирование при приемке перевозчиком в пункте назначения являются отдельными событиями.

13. Означает ли прибытие на таможню, что посылка SHJX прошла таможенное оформление?

Нет. Прибытие означает, что таможенная обработка могла начаться; для выпуска необходимо пройти соответствующие процедуры в пункте назначения и предоставить требуемую информацию.

14. Какая услуга SHJX предназначена для небольших посылок из интернет-магазинов?

SHJX предлагает международные мелкие посылки с отслеживанием и экономичной доставкой, включая международные почтовые продукты для электронной коммерции с ограничениями, зависящими от маршрута.

15. Какую информацию следует подготовить компании перед обращением в SHJX по поводу отправления?

Подготовьте транспортную накладную, название товара или маршрута, дату отправки, адреса, последнее событие отслеживания, сведения о декларации, а также любые подтверждения стоимости или повреждения.

API отслеживания

// 1. SHJX official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact SHJX before building a direct integration.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SHJX carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.