TFS отслеживание

О компании TFS

TFS (TianFuSheng или 天府盛国际物流) — это идентификатор бренда на английском языке, используемый компанией 天府盛, официальное название — 天府盛(北京)国际供应链管理有限公司. TFS работает как китайско-российский оператор международной логистики и управления цепочками поставок, объединяя экспедирование грузов, зарубежное складирование, услуги, связанные с таможенным оформлением, и координацию доставки по всей России.

Взаимоотношения между организациями перевозчика

Краткий ответ

Введите номер TFS, предоставленный продавцом или TFS, на официальной странице отслеживания TFS. Также можно ввести номер накладной логистического провайдера, если этот провайдер поддерживается. 17TRACK может агрегировать доступные события, но не перевозит посылки, не изменяет адреса, не оформляет возвраты и не одобряет претензии.

Как отслеживать отправления TFS

Используйте официальную страницу TFS, когда вам нужна запись в системе TFS; используйте 17TRACK, когда вам нужен сводный обзор по поддерживаемым перевозчикам.

Форматы и примеры номеров отслеживания

TFS поддерживает номера отправлений TFS и прямые накладные логистических провайдеров, однако в предоставленных официальных материалах не указано единое универсальное правило длины или префикса. Не определяйте службу только по префиксу.

Формат номера отслеживания

Статусы отслеживания и их значения

Услуги и сроки доставки

TFS предлагает логистические решения, основанные на маршрутах, а не единое универсальное расписание доставки посылок. Сроки доставки зависят от выбранного вида перевозки, отправления, назначения, таможенного оформления и провайдера доставки на последней миле; для получения обязательств по конкретному отправлению запросите расчёт по маршруту.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки по странам назначения

Таможенное оформление, очереди на границе, выходные, праздники, погодные условия, качество указания адреса, ограничения по грузу, обработка на складе и передача отправления партнёрам могут изменить запланированный срок доставки. Расчёт или оценка срока не являются автоматически гарантированной датой доставки.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Для трансграничных отправлений TFS координирует цепочку перевозки, а не обязательно выполняет каждое физическое перемещение. Сканирование партнёра может означать электронное предварительное уведомление, тогда как физическая передача отправления происходит только после его приёма следующим провайдером.

Служба поддержки

При обращении подготовьте накладную TFS или поставщика, дату отправки, пункт отправления и назначения, тип услуги, последний статус сканирования, содержимое посылки, заявленную стоимость, фотографии и ссылку на заказ у продавца. В случае коммерческих отправлений сначала свяжитесь с отправителем, поскольку сторона, заключившая договор, может контролировать расследование, претензии или возврат средств.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для специалистов

# TFS does not publish a currently verifiable public tracking API
# 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
# Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK documentation
# before production use.

Источники и справочные материалы

• Международная логистика «Тяньфушэн» — официальный сайт. 天府盛国际供应链
• О нас — информация о компании и сети. 天府盛国际供应链
• Платформа отслеживания международной логистики «Тяньфушэн» — официальная платформа отслеживания. 天府盛国际供应链
• Дополнительные услуги — складские и логистические услуги. 天府盛国际供应链
• Центр помощи — документация TFS и материалы для интеграции. 天府盛国际供应链
• Документация API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с TFS.