JDT отслеживание

Введите номер отслеживания JDT, чтобы проверить последний статус доставки.

https://www.jiudt.com/

Трек

О JDT

JDT (JiuDingTong Logistics, или 玖鼎通国际物流) — китайский поставщик услуг трансграничной B2C-логистики для продавцов электронной коммерции. JDT объединяет ресурсы международных грузоперевозок, почтовые маршруты для мелких посылок, каналы экспресс-доставки и логистику FBA, обеспечивая отслеживание отправлений на всех этапах перевозки.

Обзор перевозчика JDT

Поле	Проверенная информация
Официальное название	JDT
Официальный сайт	https://www.jiudt.com/
Тип перевозчика	Поставщик услуг трансграничной логистики, интегратор грузоперевозок и партнер по выполнению заказов в электронной коммерции.
Основной регион	Отправления из Китая на основные рынки Европы и Северной Америки, а также дополнительные международные маршруты.
Штаб-квартира	Район Лунган, Шэньчжэнь, Китай.
Год основания	2020.

JDT может организовывать перевозку через почтовых операторов, службы экспресс-доставки, морских и авиаперевозчиков либо партнеров по доставке в стране назначения. Поэтому номер отслеживания, отображаемый в системах JDT, может быть выдан партнером, а не непосредственно JDT.

Краткий ответ

Введите номер отслеживания отправления, предоставленный продавцом или JDT, на официальной странице отслеживания JDT или в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала убедитесь, что используете номер отслеживания, а не номер заказа, удалите пробелы и дождитесь первого сканирования перевозчиком. 17TRACK — независимая платформа отслеживания; она не перевозит посылки, не изменяет адреса, не оформляет возвраты средств и не одобряет претензии.

Как отслеживать посылки JDT

Найдите идентификатор отслеживания в электронном письме продавца об отправке, на странице заказа, в записи JDT об отправке, на этикетке или в квитанции о передаче. Используйте официальный сервис отслеживания JDT, если продавец предоставил номер JDT, либо 17TRACK, если в перевозке участвует почтовый оператор или служба экспресс-доставки.

Способы отслеживания

Способ	Действия
Официальное отслеживание JDT	Откройте официальный сайт, найдите раздел отслеживания отправлений, введите номер и сопоставьте последнее событие с пунктами отправления и назначения.
Отслеживание через 17TRACK	Откройте 17TRACK, введите номер, проверьте определенного перевозчика и историю событий, а для получения оперативной помощи обратитесь к продавцу или партнеру, ответственному за доставку.
Номер отсутствует	Запросите у продавца идентификатор отправления и дату отправки. Номер заказа, счета или платежа может не отображать события перевозки.

Форматы и примеры номеров отслеживания

В опубликованных материалах JDT описывается несколько маршрутов, а не единый универсальный формат номера. Приведенные ниже примеры намеренно замаскированы. Одни лишь префиксы не следует считать подтверждением типа услуги; надежнее проверить официальный результат или распознавание перевозчика в 17TRACK.

Формат номера отслеживания

Категория идентификатора

Стандартизированный шаблон

Номер отправления JDT

Буквенно-цифровой номер, указанный в заказе JDT или на этикетке.

Посмотреть все сведения о номерах отправлений JDT

Длина/структура	Формат зависит от выбранного маршрута и системы этикеток.
Кем выдан	Идентификатор может быть выдан JDT или подключенным транспортным партнером.
Типичное использование	Поддержка продавцов, распределение маршрутов и поиск событий отправления.
Оговорка	Не заменяйте им номер заказа в интернет-магазине или номер счёта.

Номер почтового или экспресс-партнёра

Числовой или буквенно-цифровой номер, определяемый партнёром и отображаемый в формате XXXX #### ####.

Просмотреть все сведения о номерах отслеживания партнёров

Кто его видит	Продавец и покупатель могут видеть его в информации об отправке или отслеживании в пункте назначения.
Область отслеживания	Отслеживание может начинаться с момента предварительного электронного уведомления, физического приёма или передачи в пункте назначения.
Нормализация	Вводите идентификатор без случайных знаков препинания, если инструмент отслеживания запрашивает обычный текст.
Ограничение	Во время международной передачи у одного отправления может быть более одного идентификатора.

Статусы отслеживания и их значения

Событие отслеживания описывает последнее зарегистрированное сканирование, а не обязательно точное текущее местоположение посылки. Предварительное электронное уведомление, физический приём, таможенное оформление и доставка на последней миле являются отдельными этапами.

Быстрый поиск статуса

Статус

Что это означает

Этикетка создана / отправление ещё не передано перевозчику

Данные об отправлении существуют, но его физический приём мог ещё не состояться.

Просмотреть все сведения о статусе «Отправление ещё не передано перевозчику»

Этап жизненного цикла	До приёма перевозчиком или партнёром.
Ответственная сторона	Обычно отправитель, склад или оператор доставки на первом этапе организует передачу.
Следующий шаг	Приём и первое физическое сканирование.
Действие	Попросите продавца подтвердить отправку, если статус не меняется.

В пути

Отправление поступило на сортировку, магистральную перевозку или этап международного перемещения.

Таможня или передача

Посылка проверяется таможней или передаётся между транспортными организациями.

Передано курьеру для доставки

Подразделение доставки в пункте назначения назначило посылку для попытки доставки.

Доставлено, исключение или возвращено

Посылка отмечена как доставленная, при доставке возникла проблема или она возвращается отправителю.

Услуги и сроки доставки

Сравнение услуг

Услуга	Лучше всего подходит для
Воздушной и морской перевозки FBA	Продавцов FBA, которым необходима координируемая трансграничная перевозка грузов.
Трансграничных маршрутов B2C	Прямых отправлений из интернет-магазинов на рынки Европы и Северной Америки.
Международных экспресс- и почтовых отправлений	Документов, посылок и отправлений из интернет-магазинов по определённым маршрутам.
Маршрутов для чувствительных грузов	Разрешённых аккумуляторов, жидкостей и других регулируемых грузов, если выбранный маршрут их принимает.

Срок доставки

Опубликованный маршрут	Опубликованные сроки
Маршрут для аккумуляторов в Японию	5–7 календарных дней после отправки со склада согласно странице услуг JDT.
Маршрут для внешних аккумуляторов в США	6–8 календарных дней до получения согласно странице услуг JDT.
Другие маршруты	Сроки зависят от места отправления, пункта назначения, маршрута, таможенного оформления и доставки на последней миле; опубликованные показатели не являются универсальной гарантией.

Сроки доставки по странам назначения

Регион назначения	Рекомендации по планированию
США и Канада	Используйте оценку для конкретного маршрута, указанную JDT; таможенное оформление и сканирование при доставке в пункте назначения могут привести к задержкам в обновлении статуса.
Великобритания и Европейский союз	Ориентируйтесь на подтверждённый продавцом интервал доставки; на завершение доставки влияют данные об импорте, обработка налогов и местная доставка.
Япония, Австралия и другие рынки Азиатско-Тихоокеанского региона	На странице маршрута в Японию указано 5–7 календарных дней после отправки со склада; для других направлений необходимо подтвердить маршрут.
Другие международные направления	Запросите оценку для конкретного пункта назначения до отправки, поскольку JDT публикует сведения о разных маршрутах и условиях перевозки.

Распространенные проблемы с отслеживанием и их решения

Проблема и решение

Отображаемая проблема/статус	Немедленное действие
Недействительный номер	Скопируйте номер ещё раз, удалите знаки препинания и уточните у продавца, не является ли он номером заказа.
Нет обновлений или ярлык не создан	Дождитесь первого физического сканирования, затем попросите продавца подтвердить передачу отправления и выбор маршрута.
Задержка на таможне	Получатель должен отвечать на запросы таможни; отправителю может потребоваться предоставить инструкции по возврату или отказу от отправления.
Доставлено, но отправление отсутствует	Проверьте место доставки, домочадцев, стойку регистрации и соседей; затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с продавцом.
Повреждение или недостача	Сфотографируйте упаковку и содержимое, сохраните посылку и получите местные документы о доставке, прежде чем связываться с отправителем.
Возврат отправителю	Попросите продавца указать причину возврата и подтвердить, возможна ли повторная отправка или ответ таможенным органам.

Международная доставка, таможенное оформление и передача отправлений между перевозчиками

JDT координирует международное перемещение отправлений через партнёров для конкретных маршрутов. Прибытие в страну назначения или на обменный объект само по себе не подтверждает выпуск отправления таможней. Импортные налоги, НДС, пошлины и взаимодействие при таможенном оформлении зависят от правил страны назначения и условий перевозки.

Международное перемещение

Этап	Типичное событие и действие
Подготовка в стране отправления	JDT или её партнёр в стране отправления получает данные об отправлении и организует забор, обработку на складе или экспортное перемещение.
Экспорт и магистральная перевозка	Посылка проходит экспортный контроль безопасности, таможенное оформление, если применимо, и международную перевозку.
Таможня в стране назначения	Власти проверяют декларацию; получателю может потребоваться предоставить информацию или оплатить начисленные сборы.
Передача партнёру	Электронное предварительное уведомление может появиться до физической передачи и первого сканирования в стране назначения. Тот же номер может использоваться далее, либо может появиться второй местный номер.
Последняя миля	Оператор доставки в стране назначения выполняет доставку, выдачу, обработку исключений или возврат.

Служба поддержки клиентов

Канал	Проверенный контакт/ссылка
Веб-сайт	Страница контактов JDT
Электронная почта	info@jiudt.com для запросов по отправлениям и обслуживанию.
Телефон	+86 0755-28508403, для запросов по обслуживанию в Китае.
Мобильный телефон	+86 15013460085, указан JDT как контактный номер.
Часы работы	Понедельник–суббота, 8:30–18:30; воскресенье — выходной. Указано местное время Китая.

Подготовьте номер отслеживания, дату отправки, данные отправителя и получателя, маршрут перевозки, последнее событие отслеживания, описание товара, подтверждение его стоимости и фотографии. Если речь идет о заказе из интернет-магазина, сначала свяжитесь с продавцом, поскольку именно продавец обычно контролирует учетную запись перевозчика и отвечает за коммерческое урегулирование.

Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса

JDT сообщает, что ее логистическая система поддерживает подключения к ecommerce ERP и такие функции для клиентов, как расчет стоимости, запросы по отправлениям и финансовое управление. Перед внедрением продавцам следует напрямую подтвердить с JDT учетные данные, сопоставление полей, ограничения на пакетную обработку и параметры уведомлений.

Сравнение для разработчиков/API

Вариант

Поставщик

Подключение JDT ERP

JDT

Просмотреть все сведения о подключении JDT ERP

Основное применение	Рабочие процессы для деловых отправлений, расчета стоимости, запросов и управления учетной записью.
Аутентификация	Получите требования для доступа у JDT до подключения.
Возможности	JDT сообщает, что ее система поддерживает интеграцию с ERP; точные функции API требуют коммерческого подтверждения.

API для нескольких перевозчиков

17TRACK

Просмотреть все сведения о API 17TRACK для нескольких перевозчиков

Основное применение	Унифицированное отслеживание отправлений у поддерживаемых перевозчиков.
Аутентификация	Заголовок 17token, описанный в общедоступной документации.
Возможности	Регистрация и получение событий отслеживания зависят от учетной записи и поддерживаемого кода перевозчика.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку JDT?

Введите номер отправления на официальном веб-сайте JDT или используйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события.

2. Где найти номер отслеживания JDT?

Проверьте уведомление продавца об отправке, страницу заказа, этикетку или квитанцию об отправке.

3. Как выглядит номер отслеживания JDT?

JDT использует идентификаторы, зависящие от маршрута, поэтому единого универсального общедоступного формата не существует.

4. Почему информация по моему номеру отслеживания JDT не обновляется?

Этикетка могла быть создана до фактической передачи отправления; попросите продавца подтвердить отправку.

5. Сколько времени занимает доставка JDT?

Для маршрута с батареями в Японию указано 5–7 календарных дней после отправки со склада, а для маршрута с внешними аккумуляторами в США — 6–8 календарных дней.

6. Что делать после неудачной доставки?

Изучите информацию об исключении, проверьте адрес и незамедлительно свяжитесь с продавцом или оператором доставки в пункте назначения.

7. Что делать, если JDT сообщает о доставке, но я ее не получил?

Проверьте безопасные места, членов семьи, стойку регистрации и соседей, затем запросите подтверждение доставки через продавца.

8. Как сообщить о повреждении или недостаче содержимого?

Сохраните упаковку, сфотографируйте повреждение и получите местные документы о доставке, прежде чем подавать претензию через отправителя.

9. Кто оплачивает таможенные сборы при отправлении JDT?

Таможенный орган страны назначения определяет применимые пошлины и налоги; получателю может потребоваться предоставить информацию или произвести оплату.

10. Как связаться с JDT?

Используйте info@jiudt.com, +86 0755-28508403 или официальную страницу контактов.

Часто задаваемые вопросы для экспертов

11. Выпускает ли JDT каждый отслеживаемый им номер?

Нет. Идентификатор может выдать партнер по маршруту, тогда как JDT координирует отправление и отображает связанные события.

12. Может ли у международного отправления JDT быть два номера отслеживания?

Да. При передаче отправления службе доставки в стране назначения может появиться местный номер доставки, хотя исходный номер может продолжать отображать события.

13. Означает ли прибытие в страну назначения, что таможенное оформление завершено?

Нет. Прибытие, таможенная проверка и выпуск таможней — это отдельные события.

14. Может ли JDT принимать товары с особыми требованиями?

Некоторые рекламируемые маршруты принимают определенные батареи или жидкости в соответствии с условиями маршрута, однако запрещенные товары по-прежнему не допускаются, а возможность их приема необходимо подтвердить до отправки.

15. Предоставляет ли JDT интеграцию с бизнес-системами?

JDT заявляет, что ее самостоятельно разработанная логистическая система поддерживает подключения к ERP-системам электронной коммерции; продавцам следует напрямую запросить у JDT актуальные технические требования.

API отслеживания

// JDT official API:
// Current public official tracking API details require confirmation from JDT.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a current code confirmed in 17TRACK documentation.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}