Shopline Logistics отслеживание

О компании Shopline Logistics

Shopline Logistics — это технологичный поставщик трансграничных логистических услуг, управляемый компанией Shenzhen Shanglian Logistics Co., Ltd. Компания описывает свою деятельность как охватывающую сбор, магистральную перевозку, таможенное оформление, складирование и доставку для продавцов и потребителей. Согласно опубликованной информации, её сеть включает трансграничные услуги в Европе, Северной и Южной Америке, Юго-Восточной Азии, Африке и на Ближнем Востоке, а также зарубежное складирование и мультимодальные перевозки.

Обзор перевозчика

Связи между юридическими лицами перевозчика

Краткий ответ

Введите идентификатор отправления, предоставленный продавцом или Shopline Logistics, в доступный официальный инструмент для отправлений или на 17TRACK. Начните с номера, указанного в подтверждении отправки, а не с номера заказа на торговой площадке. Если события не отображаются, проверьте символы, удалите случайные пробелы, уточните у продавца, передана ли этикетка перевозчику, и подождите появления первого физического сканирования.

Как отслеживать посылки Shopline Logistics

Обычно номер отправления предоставляет продавец или аккаунт отправителя. Shopline Logistics поддерживает процессы доставки продавцов через OneShip и связанные логистические продукты; конкретный последующий перевозчик и идентификатор зависят от выбранного маршрута.

Номер заказа идентифицирует покупку; ссылочный номер идентифицирует запись продавца; накладная или номер отслеживания идентифицирует отправление; номер доставки на последней миле может быть выдан партнером по доставке в пункте назначения. Эти идентификаторы могут различаться, даже если относятся к одному и тому же заказу.

Форматы и примеры номеров отслеживания

Shopline Logistics — поставщик логистических услуг с несколькими направлениями деятельности, поэтому не следует предполагать наличие единого универсального публичного шаблона номера. Номер может быть создан Shopline Logistics, OneShip, перевозчиком в стране отправления, почтовым оператором, партнером по магистральной перевозке или компанией, осуществляющей доставку в пункте назначения.

Формат номера отслеживания

Примеры следует рассматривать как замаскированные шаблоны, например SHP########, 1Z####### или AA#########BB, а не как гарантированные форматы Shopline Logistics. Одни только префиксы не подтверждают услугу или текущего физического хранителя отправления. Не вводите платежные реквизиты или персональную информацию на непроверенной странице отслеживания.

Статусы отслеживания и их значения

Краткий справочник статусов

Услуги и сроки доставки

Опубликованные материалы Shopline Logistics описывают категории услуг, а не единое универсальное обещание по срокам доставки. Фактические сроки зависят от места отправления, пункта назначения, маршрута, таможенного оформления, обработки на складе, выбранной услуги и партнера в пункте назначения.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки в стране назначения

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема и решение

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Международный процесс Shopline Logistics может объединять забор отправления в стране отправления, магистральную перевозку, таможенное оформление, складирование за рубежом и партнёров по доставке в пункте назначения. Прибытие в страну назначения или на объект обмена само по себе не подтверждает выпуск отправления таможней.

Международный процесс

Служба поддержки клиентов

Служба поддержки клиентов

Подготовьте номер отправления, ссылку на заказ, дату отправки, пункт отправления и пункт назначения, данные последнего сканирования, выбранную услугу, адрес, описание содержимого и подтверждение стоимости. Покупателям обычно следует сначала обращаться к продавцу; продавцам следует использовать учетную запись для отправки или обращаться к назначенному логистическому контактному лицу для расследования, подачи претензии или повторной доставки.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Расширенные часто задаваемые вопросы

// Shopline Logistics official tracking API:
// A current public official tracking API endpoint and authentication method
// are not established by the supplied official materials.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
// before sending production requests.

Источники и справочные материалы

• Shopline Logistics — официальный веб-сайт. Shopline Logistics
• О компании Shopline Logistics. Shopline Logistics
• OneShip, OneWarehouse и OneCargo. Shopline Logistics
• Экспортные и транспортные услуги Shopline Logistics. Shopline Logistics
• Отраслевые логистические решения Shopline Logistics. Shopline Logistics
• Политика конфиденциальности Shopline Logistics. Shopline Logistics
• Документация API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с Shopline Logistics.