Krexi international отслеживание

Введите номер отслеживания Krexi international, чтобы проверить последний статус доставки.

http://www.krexi.com/

Трек

О компании Krexi International

Krexi International — международный логистический бренд, используемый компанией Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. Компания описывает себя как базирующегося в Шэньчжэне международного экспедитора, занимающегося международной экспресс-доставкой, авиаперевозками, морскими перевозками, международными мелкими отправлениями, складированием, таможенным оформлением, инспекционным декларированием, доставкой и логистическим консалтингом.

Параметр	Проверенная информация
Официальное название	Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Официальный веб-сайт	https://www.krexi.com/
Тип перевозчика	Международный экспедитор и поставщик логистических услуг.
Основной регион	Операционная деятельность начинается в Шэньчжэне, Гуанчжоу и Гонконге; заявленная агентская сеть охватывает 124 страны и региона.
Страница отслеживания	Раздел отслеживания на веб-сайте Krexi International
Год основания	Компания заявляет, что была основана в 2013 году и ранее работала под названием Kunxiang (Hong Kong) International Freight Forwarding Co., Ltd.
Штаб-квартира	Район Баоань, Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китай.

Связи между организациями перевозчика

Организация	Краткое описание взаимосвязи
Krexi International	Krexi International — логистический бренд, ориентированный на англоязычную аудиторию и связанный с Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Международная экспресс-доставка, авиаперевозки и морские перевозки	Это логистические услуги, организуемые экспедитором, а не единой публично идентифицированной сетью доставки посылок.
Партнёрские авиакомпании, экспресс-операторы, почтовые операторы и агенты	Krexi International заявляет о сотрудничестве с почтовыми операторами и агентами в основных странах; поэтому фактический перевозчик может меняться в зависимости от маршрута и услуги.
Система отслеживания Krexi International	Веб-сайт предоставляет возможность отслеживания отправлений и описывает информационную логистическую систему, доступную клиентам.
17TRACK	17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая может объединять события от перевозчика или партнёра по маршруту; наличие информации об отслеживании не доказывает, что каждый номер был выдан Krexi International.

Краткий ответ

Введите номер отправления или транспортной накладной, предоставленный отправителем, в раздел отслеживания на веб-сайте Krexi International, либо введите его в 17TRACK. Если события не отображаются, сначала проверьте, не является ли номер номером заказа, правильно ли он скопирован и достигло ли отправление места первого сканирования партнёром.

Полезный совет: Экспедитор может организовать перевозку через нескольких операторов. Первое полезное сканирование может быть выполнено авиакомпанией, экспресс-перевозчиком, почтовым оператором или партнёром в стране назначения, а не самой Krexi International.

17TRACK — независимая платформа. Она не перевозит отправление, не изменяет адрес, не одобряет возврат средств и не принимает решения по претензиям.

Как отслеживать отправления Krexi International

Этап	Действие
Официальный веб-сайт	Откройте раздел отслеживания Krexi International, введите номер транспортной накладной и просмотрите отображаемые события.
17TRACK	Введите номер без номера заказа или нерелевантной ссылки. Позвольте 17TRACK определить доступный источник данных о перевозчике.
Номер отсутствует	Попросите продавца или отправителя предоставить транспортную накладную отправления. Номер заказа, номер счета или ссылка на торговую площадку могут не позволить получить события перевозки.
Результатов нет	Повторно проверьте символы, удалите случайные знаки препинания, дождитесь первой приемки или сканирования партнером и уточните у отправителя, какой транспортный оператор получил отправление.

На сайте Krexi International указано, что поле отслеживания принимает до 10 номеров транспортных накладных. Номер этикетки или ссылка на бронирование могут быть полезны экспедитору, но для публичного отслеживания посылки требуется идентификатор, связанный с физическим отправлением.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На общедоступных страницах Krexi International есть функция отслеживания транспортной накладной, однако единый универсальный формат номера не указан. Поскольку компания организует экспресс-, авиационные и морские перевозки через партнеров на маршрутах, номер, видимый покупателю, может быть выдан партнером.

Формат номера отслеживания

Группа идентификаторов

Нормализованный шаблон

Транспортная накладная Krexi International

Транспортная накладная, указанная выбранным перевозчиком в транспортной записи; на общедоступном сайте не указаны единая длина или правило для префикса.

Просмотреть все сведения об идентификации транспортной накладной Krexi International

Кем выдан	Номер может быть выдан Krexi International или транспортным партнером, выбранным для маршрута.
Местонахождение пользователя	Проверьте уведомление продавца об отправке, транспортный документ, квитанцию или сообщение с данными бронирования.
Область отслеживания	Видимость зависит от подключенного оператора и этапа, на котором отправление было отсканировано.
Примечание	Идентификатор заказа на торговой площадке не всегда является транспортной накладной. Используйте официальный трекер или автоматическое распознавание 17TRACK.

Номер партнерской экспресс- или почтовой службы

Используйте точный буквенно-цифровой или цифровой идентификатор, указанный выбранным экспресс- или почтовым оператором.

Просмотреть все сведения о номерах партнерских экспресс- или почтовых служб

Кем выдан	Номер может быть выдан исходным перевозчиком, почтовым оператором или партнером в пункте назначения.
Использование в международных отправлениях	Тот же номер может оставаться видимым после передачи отправления, при этом также может быть добавлен местный идентификатор доставки.
Ограничение распознавания	По одному префиксу нельзя надежно определить услугу, владельца или обещанный срок доставки.
Рекомендуемая проверка	Попросите отправителя назвать перевозчика на маршруте и сохраните все связанные номера, указанные в документах об отправке.

Идентификатор заказа или ссылки

Ссылка, созданная продавцом для поиска покупки; она не обязательно может быть отсканирована в транспортных системах.

Статусы отслеживания и их значения

Статус

Этап жизненного цикла

Этикетка создана / информация получена

До отправки

Просмотреть все сведения о статусе до отправки

Что это означает	Электронные данные об отправлении существуют, но само по себе общедоступное событие не подтверждает фактическую приемку.
Ответственная сторона	Отправитель или сторона, оформившая бронирование, по-прежнему отвечает за передачу товаров.
Следующий шаг	Должно появиться сканирование приемки перевозчиком или партнером.
Действие клиента	Сначала свяжитесь с продавцом, если отправка была обещана, но передача еще не состоялась.

Принято / забрано

Обработка в пункте отправления

Просмотреть все сведения о статусе «принято» или «забрано»

Что это означает	Транспортный оператор зарегистрировал событие физической приемки или забора отправления.
Следующий шаг	Обычно после этого следует сортировка, консолидация или подготовка к экспорту.
Действие клиента	Сохраните накладную и проверьте адрес назначения.

В пути

Магистральная перевозка или передача

Таможня / передача

Обработка на границе или партнёром

Передано курьеру для доставки

Последняя миля

Доставлено / исключение / возвращено

Итоговый результат или сбой

Услуги и сроки доставки

Сравнение услуг

Услуга	Тип услуги
Международная экспресс-доставка	Пересылка посылок и документов через границу, организованная с использованием экспресс-сетей.
Международные авиаперевозки	Авиаперевозки грузов из Шэньчжэня, Гуанчжоу или Гонконга.
Международные морские перевозки	Морские перевозки сборных и полноконтейнерных грузов.
Складские и таможенные услуги	Хранение, таможенное декларирование, декларирование для инспекции и сопутствующая логистическая поддержка.

Срок доставки

Услуга	Опубликованный стандарт доставки
Международная экспресс-доставка	Расчёт для конкретного маршрута; на общедоступных страницах компании не указан универсальный гарантированный срок доставки.
Международные авиаперевозки	Срок зависит от пункта отправления, пункта назначения, наличия авиамест, обработки и таможенного оформления.
Международные морские перевозки	Срок зависит от расписания судов, консолидации, работы портов и таможенного оформления.

Сроки доставки в страны назначения

Регион назначения

Информация о планировании маршрута

Сеть из 124 стран и региональных агентств

Krexi International описывает покрытие через зарубежных почтовых операторов и агентов. Уточните у команды бронирования услугу для конкретного маршрута, расчётный срок перевозки и партнёра, принимающего отправление в пункте назначения.

Посмотреть все сведения о сроках доставки в пункты назначения для Krexi International

Основной тип услуги	Международная экспресс-доставка, авиаперевозка, морская перевозка или международное мелкопакетное отправление — выбирается в зависимости от отправления.
Среднее количество дней доставки	Используйте расчёт для конкретного маршрута, а не общее среднее значение для маркетплейсов.
Партнёр на последней миле	Почтовый, экспресс- или агентский партнёр в пункте назначения зависит от маршрута.
Советы по таможне и оформлению	Подготовьте точную коммерческую накладную, описание товара, стоимость, данные получателя и все необходимые импортные документы для страны назначения.

Указанный расчётный срок не означает автоматически гарантированную дату доставки. Таможенное оформление, выходные, праздники, удалённые районы, погодные условия, периоды пиковой нагрузки, качество адреса, доступные мощности и передача партнёрам могут увеличить срок перевозки.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема и решение

Отображаемая проблема/статус	Вероятная причина и первое действие
Недействительный номер	Идентификатор может быть номером заказа или содержать ошибку при копировании. Проверьте его ещё раз у отправителя.
Нет событий отслеживания	Электронные данные могут появиться до физической передачи отправления. Уточните, принял ли оператор в пункте отправления товар.
Несколько дней нет обновлений	Отправление может находиться между этапами сканирования, на консолидации, в пути или ожидать события от партнёра. Попросите отправителя запросить проверку маршрута.
Таможенное или связанное с доставкой исключение	Проверьте формулировку события и подготовьте информацию о счёте-фактуре, стоимости и получателе; импортёру или отправителю может потребоваться ответить.
Доставлено, но не найдено	Проверьте вход, почтовый ящик, стойку регистрации, членов семьи и соседей, затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с местным оператором доставки.
Возвращено отправителю	Уточните у отправителя причину возврата, проверьте адрес и организуйте новую отправку только после выяснения статуса возврата.
Утеря или повреждение	Сфотографируйте посылку и её содержимое, сохраните упаковку и счёт-фактуру, а также попросите отправителя связаться с Krexi International или ответственным перевозчиком на маршруте.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Международные отправления, организованные Krexi International, могут проходить обработку в стране отправления, экспортные процедуры, магистральную перевозку, импортное таможенное оформление и доставку в стране назначения. Прибытие в страну назначения или на объект обмена само по себе не означает, что таможня выпустила отправление.

Международная перевозка

Этап	Ответственная организация
Забор и консолидация в стране отправления	Krexi International, её склад или транспортный партнёр в стране отправления принимает и консолидирует отправление.
Экспортная обработка и магистральная перевозка	Авиакомпания, судоходная линия, экспресс-оператор или другой привлечённый перевозчик транспортирует отправление.
Импортная таможня	Таможенный орган страны назначения оценивает декларацию; импортёру или назначенному брокеру может потребоваться предоставить информацию или оплатить сборы.
Передача партнёру и доставка на последней миле	Почтовый, экспресс- или агентский партнёр в стране назначения может выполнить финальную доставку и создать следующий видимый статус сканирования.

Служба поддержки

Канал	Проверенный контакт/ссылка
Общий телефон и телефон послепродажного обслуживания	18923791941. На сайте этот номер обозначен как телефон послепродажного обслуживания и коммутатор компании.
Экспресс-отдел	+86 755 23703806; sky@krexi.com.
Авиатранспортный отдел	+86 755 23579523; eva@krexi.com.
Морской отдел	+86 755 23729795; sarah@krexi.com.
Зарубежные агенты или иностранные клиенты	+86 755 23701532, +86 18664397240, karen@krexi.com. На сайте указано, что телефон офиса доступен с 9:00 до 18:00.
Адрес	Первый этаж, Cao Wei First Industrial Area, Xixiang, район Bao'an, Shenzhen, China.

Подготовьте транспортную накладную, дату отправки, пункт отправления и назначения, тип услуги, последний статус сканирования, данные получателя, описание товара, подтверждение стоимости и фотографии повреждений. Для заказов на маркетплейсах продавец или отправитель обычно является наиболее эффективной стороной для открытия расследования перевозки.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку Krexi International?

Введите номер транспортной накладной на официальном сайте Krexi International или в 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события отправления.

2. Где найти номер отслеживания Krexi International?

Проверьте уведомление продавца об отправке, транспортный документ, квитанцию или сообщение о бронировании и запросите транспортную накладную, если она отсутствует.

3. Как выглядит номер отслеживания Krexi International?

Krexi International не публикует единого универсального общедоступного формата; партнёр по маршруту может выдать числовую или буквенно-цифровую транспортную накладную.

4. Почему моя посылка Krexi International ещё не получила первый статус сканирования?

Данные об отправлении могут быть созданы до физической передачи, поэтому уточните у отправителя, принял ли груз перевозчик в стране отправления.

5. Почему отслеживание Krexi International не обновляется?

Отправление может находиться между сканированиями или перемещаться в рамках консолидации, магистральной перевозки либо передачи партнёру; когда задержка становится тревожной, отправителю следует запросить проверку маршрута.

6. Сколько времени занимает доставка Krexi International?

Срок перевозки зависит от выбранного экспресс-, авиационного или морского маршрута, пунктов отправления и назначения, пропускной способности и таможенного оформления; запросите расчёт стоимости маршрута для отправления.

7. Что делать после исключения, связанного с доставкой Krexi International?

Прочитайте последнее событие, проверьте адрес и уточните у отправителя или ответственного оператора в стране назначения, какое исправление требуется.

8. Что делать, если Krexi International показывает, что посылка доставлена, но я её не получил?

Проверьте места доставки, сотрудников стойки регистрации, членов семьи и соседей, затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с местным оператором доставки.

9. Как сообщить об утрате или повреждении отправления Krexi International?

Сохраните упаковку, сфотографируйте повреждения, соберите подтверждения стоимости и попросите отправителя открыть расследование в Krexi International или у перевозчика на соответствующем маршруте.

10. Как связаться с Krexi International?

Используйте официальную страницу контактов, общий номер 18923791941 или контактный номер соответствующего отдела, связанного с отправлением.

Часто задаваемые вопросы для экспертов

11. Является ли Krexi International тем же перевозчиком, который осуществляет доставку на последней миле?

Не обязательно: Krexi International является экспедитором и указывает, что сотрудничает с зарубежными почтовыми операторами и агентами, поэтому ответственность за финальную доставку может перейти к партнёру на соответствующем маршруте.

12. Присваивает ли Krexi International каждый номер, отображаемый в отслеживании?

Не следует делать выводы только на основании видимости данных в отслеживании; транспортная накладная, выданная партнёром, может оставаться видимой в записи об отправлении.

13. Что означает таможенное событие для отправления Krexi International?

Это означает, что отправление проходит пограничное оформление или ожидает предоставления информации; прибытие на таможню не означает выпуск отправления.

14. Может ли Krexi International организовать морскую перевозку, а также доставку посылок?

Да. В официальном описании компании указаны международные морские перевозки как сборных (LCL), так и контейнерных (FCL) грузов, а также экспресс-доставка, авиаперевозки и доставка небольших посылок.

15. Предоставляет ли Krexi International логистическую поддержку для бизнеса?

Да. Компания указывает складские услуги, таможенное оформление и инспекционное декларирование, доставку, информационные логистические системы и индивидуальные логистические решения.

16. Могут ли компании использовать общедоступный API отслеживания Krexi International?

Наличие действующего официального общедоступного API не подтверждается предоставленными официальными страницами; компаниям следует запросить у Krexi International технический доступ и использовать документацию по API 17TRACK для интеграции с несколькими перевозчиками.

API отслеживания

Справочник API 17TRACK

// 1. Current public official Krexi International tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.