Lucksoon отслеживание

О компании LuckSoon

LuckSoon — это английское название бренда поставщика трансграничных логистических услуг, расположенного в Шэньчжэне; официальное китайское название компании — 深圳市好运极达供应链管理有限公司. LuckSoon организует международную экспресс-доставку, авиаперевозки, морские перевозки, железнодорожные перевозки, логистику по выделенным направлениям и логистическое консультирование. Среди опубликованных маршрутов — Дубай, Канада, Израиль, США, Европа, Таиланд и Австралия. LuckSoon выступает в качестве логистического агента и координатора экспедирования; отдельные этапы перевозки или доставки могут выполнять DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, Aramex, авиакомпании и агенты в стране назначения.

Взаимоотношения между субъектами перевозки

Краткий ответ

Используйте номер отслеживания, предоставленный продавцом, LuckSoon или указанным экспресс-оператором. Введите его на официальной Страница запроса информации о логистике LuckSoon если отправление обрабатывается через LuckSoon, или введите его в 17TRACK для автоматического определения перевозчика. Если события не отображаются, сначала проверьте, не является ли этот номер идентификатором заказа, а не транспортным номером, и уточните у продавца, какой оператор выпустил наклейку. 17TRACK — независимая платформа отслеживания и не может перевозить, перенаправлять, возвращать деньги или расследовать обстоятельства отправления.

Как отслеживать отправления LuckSoon

Форматы и примеры номеров отслеживания

На опубликованных страницах LuckSoon не указан единый универсальный формат номеров, выдаваемых LuckSoon. Поскольку LuckSoon организует несколько операторских услуг, номер обычно зависит от выбранного маршрута и оператора, создавшего этикетку. Не определяйте услугу только по префиксу.

Формат номера отслеживания

Статусы отслеживания и их значения

Услуги и сроки доставки

LuckSoon публикует категории услуг, а не одно универсальное обещание по срокам доставки. Доставка зависит от маршрута, выбранного оператора, таможни, агента в стране назначения, содержимого отправления и адреса. На сайте не опубликованы единый стандарт доставки для всей сети LuckSoon или гарантированный график доставки.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки по странам назначения

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Служба поддержки клиентов

При покупке через интернет сначала свяжитесь с продавцом, поскольку отправитель, заключивший договор на перевозку, обычно контролирует запросы и претензии по перевозке. По таможенному запросу ответьте органу власти в пункте назначения или назначенному оператору доставки. Подготовьте номер перевозки, номер заказа, дату отправки, пункт отправления и пункт назначения, данные последнего сканирования, описание содержимого, счёт и фотографии.

Отслеживание отправлений для электронной коммерции и бизнеса

Предприятиям следует различать референсный номер экспедирования LuckSoon, номер, выданный перевозчиком, и идентификатор доставки на последней миле в пункте назначения. 17TRACK может унифицировать события поддерживаемых перевозчиков для операций с несколькими перевозчиками, однако отправитель, заключивший договор на перевозку, по-прежнему отвечает за изменения в услуге, претензии и средства защиты прав клиента.

Сравнение для разработчиков/API

На опубликованном веб-сайте LuckSoon есть страница запроса логистической информации, но не опубликованы конечная точка для разработчиков, метод аутентификации, спецификация вебхуков или API пакетной обработки. Компаниям следует запросить сведения об интеграции непосредственно у LuckSoon или использовать актуальную документацию 17TRACK.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для специалистов

// LuckSoon official public tracking API:
 // Current public official tracking API endpoint and authentication are not published
 // on the LuckSoon website.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE.
 // 17TRACK does not transport, redirect, refund or adjudicate LuckSoon shipments.

Источники и ссылки

• Официальный сайт LuckSoon. 深圳市好运极达供应链管理有限公司
• О компании. 深圳市好运极达供应链管理有限公司
• Страница запроса логистической информации. 深圳市好运极达供应链管理有限公司
• Связаться с LuckSoon. 深圳市好运极达供应链管理有限公司
• Документация API 17TRACK. 17TRACK
• Платформа отслеживания 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с LuckSoon.