
Ninjavan (ID) Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire Ninjavan (ID) pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre Ninjavan ID
Ninjavan ID este identitatea transportatorului furnizată pentru această solicitare de urmărire. Introdu identificatorul expedierii furnizat de vânzător sau de pe eticheta de expediere; evenimentele disponibile determină etapa de transport vizibilă în prezent.
| Câmp | Îndrumări confirmate pe pagină |
|---|---|
| Nume de afișare canonic | Ninjavan ID. |
| Platformă de urmărire | Urmărire prin 17TRACK poate agrega evenimente atunci când expedierea este acceptată. |
| Rolul transportatorului | Rolul de transport trebuie identificat din înregistrarea expedierii, deoarece o comandă poate include părți responsabile de origine, transport principal, vamă și ultima etapă a livrării. |
Răspuns rapid
Folosește numărul de urmărire al expedierii, nu numărul comenzii din marketplace, în instrumentul oficial al transportatorului furnizat de vânzător sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verifică fiecare caracter, elimină spațiile sau cratimele, acordă timp pentru prima scanare de acceptare și întreabă vânzătorul ce transportator deține în prezent coletul. 17TRACK este independent și nu poate redirecționa un colet, modifica o adresă, aproba o rambursare sau decide asupra unei reclamații.
Cum să urmărești coletele Ninjavan ID
| Cale | Acțiune |
|---|---|
| Linkul vânzătorului sau al transportatorului | Deschide linkul de urmărire din e-mailul de expediere sau de pe pagina comenzii și inserează numărul de urmărire exact așa cum este afișat. |
| 17TRACK | Deschide 17TRACK, introdu identificatorul expedierii și verifică cel mai recent eveniment, locația și marca temporală a evenimentului. |
| Fără număr | Solicită vânzătorului numărul de urmărire al transportatorului. Este posibil ca un ID de comandă, o referință de plată sau un SKU de produs să nu permită regăsirea evenimentelor de transport. |
| Fără prima scanare | Crearea unei etichete sau o pre-notificare electronică nu dovedește acceptarea fizică. Expeditorul trebuie să confirme predarea și expedierea. |
Servicii și timpi de livrare
O estimare fiabilă a livrării necesită originea, destinația, serviciul achiziționat, istoricul predării și statutul vamal. Nu considera o promisiune a marketplace-ului sau o estimare automată drept o garanție a transportatorului.
Compararea serviciilor
| Descrierea serviciului | Îndrumări privind urmărirea |
|---|---|
| Serviciul de expediere selectat la finalizarea comenzii | Folosește numele serviciului afișat pe comandă, etichetă sau chitanță; acoperirea urmăririi și estimările de livrare depind de acel produs. |
| Transport internațional sau printr-un partener | Un al doilea transportator poate apărea după predarea pentru export, import sau ultima etapă a livrării. Numărul inițial poate rămâne valabil sau poate fi emis un număr local asociat. |
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Cum se utilizează |
|---|---|
| Numărul de urmărire al transportatorului | Folosește identificatorul tipărit pe eticheta de expediere, avizul de expediere sau chitanța transportatorului. Păstrează literele și cifrele; elimină spațiile de prezentare numai atunci când instrumentul solicită acest lucru. |
| ID-ul comenzii sau al referinței comerciantului | Acesta identifică achiziția sau înregistrarea vânzătorului și este posibil să nu poată fi căutat ca număr de transport. |
| Identificatorul partenerului sau al ultimei etape a livrării | Un transportator de destinație sau de predare poate emite un număr separat. Cereți vânzătorului să furnizeze identificatorul asociat dacă numărul original nu mai este actualizat. |
Timp de livrare
| Întrebare despre durată | Interpretare practică |
|---|---|
| Când începe calcularea duratei livrării? | De obicei, după ce expedierea este acceptată sau predată transportatorului care efectuează operațiunea, nu atunci când este doar creată o etichetă. |
| De ce se poate modifica estimarea? | Vama, weekendurile, sărbătorile legale, calitatea adresei, livrarea în zone izolate, vremea, volumul ridicat și scanările lipsă pot modifica intervalul. |
Timpi de livrare în țara de destinație
| Destinație | Recomandări specifice expedierii |
|---|---|
| Orice destinație | Folosiți estimarea specifică serviciului, furnizată de vânzător sau transportator. Un interval justificat pentru fiecare țară necesită originea, produsul și ruta de predare efective. |
| Țara de destinație vamală | Evaluarea importului, plata taxelor, documentația și procedurile locale de livrare pot prelungi intervalul de expediere. |
Statusurile urmăririi și semnificațiile lor
| Stare | Semnificație |
|---|---|
| Etichetă creată | Datele expedierii există, dar este posibil să nu fi avut loc o scanare fizică de acceptare. Expeditorul trebuie să verifice predarea. |
| În tranzit | Expedierea trece printr-o etapă de transport sau sortare. Pot apărea intervale fără scanări între centre. |
| Vamă sau predare | O agenție de frontieră sau un alt transportator poate procesa expedierea. Sosirea la vamă nu dovedește eliberarea. |
| În curs de livrare | A fost alocată o rută de livrare. Asigurați accesul la adresă și urmați instrucțiunile locale. |
| Livrat | A fost înregistrat un eveniment de livrare. Verificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția și dovada livrării înainte de a escalada situația. |
| Excepție sau retur | Un obstacol afectează livrarea sau coletul se întoarce. Expeditorul trebuie să contacteze transportatorul responsabil de operațiune sau vânzătorul. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
| Problemă/stare afișată | Acțiune imediată |
|---|---|
| Număr invalid | Comparați numărul cu notificarea de expediere, eliminați semnele de punctuație introduse accidental și cereți vânzătorului să confirme atribuirea transportatorului. |
| Nu există evenimente de urmărire | Verificați dacă eticheta a fost creată recent. Expeditorul trebuie să confirme predarea fizică; destinatarul ar trebui să evite deschiderea unor cazuri duplicate la mai mulți transportatori. |
| Interval lung fără scanări | Verificați ultima locație și promisiunea de livrare a serviciului, apoi contactați vânzătorul când intervalul promis a trecut sau când transportatorul oferă o cale de solicitare a unei investigații. |
| Livrat, dar dispărut | Verificați veranda, cutia poștală, locul sigur, recepția, membrii gospodăriei și vecinii; consultați dovada livrării, apoi contactați operatorul local de livrare și vânzătorul. |
| Blocaj vamal sau problemă cu adresa | Furnizați documentele solicitate sau corectarea prin intermediul transportatorului responsabil ori al canalului vamal. Destinatarul gestionează în mod normal informațiile despre import; expeditorul gestionează evidențele expedierii. |
| Colet pierdut sau deteriorat | Păstrați ambalajul și fotografiile, conservați facturile și contactați prompt expeditorul. Persoana îndreptățită să depună cererea depinde de condițiile serviciului. |
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
| Etapă | Ce trebuie să înțeleagă clientul |
|---|---|
| Acceptare la origine | Expeditorul pregătește expedierea, iar un transportator care efectuează operațiunea înregistrează acceptarea. Simpla notificare electronică prealabilă nu stabilește custodia fizică. |
| Export și transport principal | Sortarea, verificările de securitate, controalele la export și transportul au loc înainte ca țara de destinație să primească expedierea. |
| Vama de import | Vama poate solicita date de declarație, facturi, informații de identitate sau plata. Sosirea la vamă este diferită de vămuire. |
| Predarea către partener și livrarea pe ultimul kilometru | Un transportator de la destinație poate crea următoarea scanare sau identificator. Solicitați vânzătorului un număr local asociat atunci când numărul inițial are vizibilitate limitată. |
Serviciul de relații cu clienții
| Canal | Utilizare optimă |
|---|---|
| Asistența vânzătorului sau a marketplace-ului | Folosiți mai întâi această opțiune atunci când expedierea a fost achiziționată online, atribuirea transportatorului nu este clară sau se solicită o rambursare ori o înlocuire. |
| Urmărirea transportatorului sau canalul de asistență | Folosiți ruta specifică transportatorului indicată în notificarea expedierii pentru excepții de livrare, întrebări despre adresă și solicitări de dovadă a livrării. |
| Informații de pregătit | Pregătiți numărul de urmărire, referința comenzii, data expedierii, originea și destinația, cea mai recentă scanare, adresa destinatarului, descrierea conținutului și dovada valorii. |
Urmărirea comenzilor din comerțul electronic și a celor comerciale
Comercianții trebuie să păstreze separat identificatorul transportatorului, referința comenzii, destinația și marca temporală a expedierii. O platformă cu mai mulți transportatori poate normaliza evenimentele, dar nu înlocuiește investigația operațională a transportatorului sau obligația comerciantului de a efectua rambursarea.
Comparație Developer/API
| Opțiune | Furnizor |
|---|---|
| API 17TRACK | 17TRACK |
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Introduceți numărul de urmărire al expedierii în linkul transportatorului furnizat de vânzător sau în 17TRACK.
Verificați e-mailul de expediere, pagina comenzii, eticheta de expediere sau chitanța; numărul comenzii din marketplace poate fi diferit.
Formatul depinde de serviciu și de partea emitentă, așa că folosiți identificatorul complet furnizat împreună cu expedierea, în loc să faceți presupuneri pe baza unui prefix.
Eticheta poate fi creată înainte de predarea fizică sau coletul poate fi între două scanări; solicitați expeditorului să verifice expedierea atunci când termenul de livrare promis este depășit.
Intervalul de livrare depinde de origine, destinație, serviciu, vamă și ruta locală de livrare indicată în evidența expedierii.
Citiți mesajul privind excepția, verificați dacă este oferită o altă încercare sau ridicarea coletului și contactați vânzătorul sau canalul de livrare responsabil.
Verificați locurile sigure, membrii gospodăriei, vecinii și personalul de la recepție, apoi solicitați dovada livrării și cereți vânzătorului să deschidă o investigație.
Păstrați coletul și ambalajul, fotografiați deteriorarea, păstrați dovada valorii și contactați expeditorul, deoarece drepturile de depunere a unei reclamații depind de termenii serviciului.
Da, expedierile internaționale pot implica părți responsabile de origine, vamă și livrare la destinație; numărul inițial poate rămâne același sau poate apărea un număr asociat.
Folosiți ruta de contact indicată în notificarea expedierii și implicați vânzătorul atunci când achiziția a fost făcută printr-un marketplace online.
Întrebări frecvente pentru experți
Nu. Crearea etichetei înregistrează datele expedierii; un eveniment ulterior de acceptare sau predare reprezintă o dovadă mai solidă a custodiei fizice.
Responsabilitatea urmează custodia fizică și termenii aplicabili ai serviciului, nu doar un eveniment electronic de preavizare.
Nu. Sosirea la vamă indică procesarea la frontieră; eliberarea necesită etapele relevante de declarare, evaluare și vămuire.
Nu. 17TRACK afișează evenimentele disponibile și nu poate modifica instrucțiunile de livrare sau înregistrările transportatorului.
Companiile pot consulta documentația actuală a API-ului 17TRACK pentru înregistrarea transportatorilor acceptați și preluarea evenimentelor; acreditările și compatibilitatea transportatorului trebuie verificate înainte de integrare.
API de urmărire
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not supplied.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK carrier directory before production use.
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- 17TRACK — Platformă globală de urmărire a coletelor. 17TRACK
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Ninjavan ID.

O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres




















