SHIBIDA Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire SHIBIDA pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

https://www.sbdkuajing.com/

Urmăriți

Despre ShiBiDa

ShiBiDa(时必达) este transportatorul de logistică asociat cu site-ul oficial de mai jos. Pentru a determina serviciul rezervat, ruta, custodele actual și orice partener de livrare implicat pentru un anumit colet, trebuie utilizat un document de expediere, un conosament, pagina comenzii comerciantului sau orice eveniment de urmărire disponibil.

Prezentarea transportatorului

Câmp	Informații verificate
Denumirea oficială afișată	ShiBiDa
Site oficial	https://www.sbdkuajing.com/
Alternativă pentru urmărire	17TRACK poate agrega evenimentele de urmărire disponibile după trimiterea unui număr de expediere valid.

Relațiile dintre entitățile transportatorului

Entitate

Tipul entității

ShiBiDa

Transportator canonic

Vedeți toate detaliile pentru ShiBiDa

Relația cu ShiBiDa	ShiBiDa este denumirea transportatorului utilizată pentru acest ghid de urmărire.
De ce este important pentru urmărire	Denumirea transportatorului ajută la direcționarea unui identificator trimis către sursa corespunzătoare de date de urmărire.
Dovezi oficiale	Site-ul oficial ShiBiDa

Serviciul de expediere de pe documentul de transport

Entitatea serviciului la nivelul expedierii

Vedeți toate detaliile pentru serviciul de expediere rezervat

Relația cu ShiBiDa	Documentul de transport sau înregistrarea expedierii comerciantului identifică serviciul achiziționat pentru o expediere ShiBiDa individuală.
De ce este important pentru urmărire	Așteptările privind livrarea, etapele rutei și scanările disponibile pot depinde de serviciul rezervat.
Dovezi oficiale	Utilizați eticheta expedierii, chitanța, notificarea de expediere sau rezultatul ShiBiDa asociat coletului.

Entitatea de predare afișată în urmărire

Entitatea rețelei sau a livrării pe ultimul segment

Vedeți toate detaliile pentru o entitate de predare a expedierii

Relația cu ShiBiDa	O entitate de predare menționată poate transporta, vămu i, sorta sau livra coletul într-o etapă a călătoriei sale.
De ce este important pentru urmărire	O notificare electronică nu dovedește posesia fizică; prima scanare de acceptare marchează, în mod normal, predarea operațională.
Dovezi oficiale	Utilizați entitatea și formularea evenimentului afișate în istoricul de urmărire al expedierii.

17TRACK

Platformă independentă de urmărire

Vezi toate detaliile pentru 17TRACK

Relația cu ShiBiDa	17TRACK poate afișa evenimentele de expediere disponibile pentru ShiBiDa, dar nu transportă coletul.
De ce este important pentru urmărire	Oferă un loc separat pentru verificarea evenimentelor și poate fi util în fluxurile de comerț electronic cu mai mulți transportatori.
Dovezi oficiale	Urmărirea expedierii 17TRACK

Răspuns rapid

Copiază numărul complet de urmărire din confirmarea expedierii, scrisoarea de transport, etichetă sau pagina comenzii comerciantului și introdu-l pe Site-ul oficial ShiBiDa sau 17TRACK. Dacă rezultatul este gol, verifică mai întâi eventualele erori de transcriere, confirmă că valoarea este un număr de urmărire și nu un număr de comandă și acordă timp pentru prima scanare fizică de acceptare.

Sfat util: 17TRACK este o platformă independentă de urmărire. Nu poate transporta o expediere, corecta o adresă, organiza o retrimitere, aproba o reclamație sau emite o rambursare din partea comerciantului.

Cum să urmăriți coletele ShiBiDa

Urmărește un colet ShiBiDa folosind identificatorul expedierii furnizat de expeditor sau comerciant. Păstrează literele, cifrele și zerourile de la început atunci când copiezi numărul.

Deschide e-mailul de expediere, comanda din marketplace, scrisoarea de transport, chitanța sau eticheta coletului.
Localizează valoarea identificată în mod specific drept număr de urmărire sau număr al scrisorii de transport.
Copiază valoarea completă fără spații la început sau la sfârșit.
Accesează Site-ul oficial ShiBiDa și urmează opțiunea de urmărire prezentată acolo.
Alternativ, deschide 17TRACK, trimite același număr și verifică evenimentele disponibile în ordine cronologică.
Dacă detectarea transportatorului selectează entitatea greșită, alege manual ShiBiDa atunci când opțiunea este disponibilă.

Ce identificator ar trebui să folosești?

Identificator	Mod de utilizare
Număr de urmărire sau număr al scrisorii de transport	Folosește-l pentru urmărirea expedierii. Copiază valoarea completă afișată lângă detaliile transportatorului sau ale logisticii.
Numărul comenzii comerciantului	Folosește-l în contul vânzătorului sau al marketplace-ului. Acesta poate identifica achiziția fără să identifice coletul într-un sistem al transportatorului.
Număr de referință	Folosește-l numai atunci când pagina de urmărire acceptă în mod explicit referințe; în caz contrar, solicită expeditorului numărul de urmărire al transportatorului.
Număr pentru ultima etapă de livrare	Folosește-l împreună cu entitatea de livrare menționată în istoricul urmăririi după o predare documentată.

Formate și exemple de numere de urmărire

Folosește identificatorul complet tipărit pe documentul expedierii în loc să deduci un serviciu dintr-un prefix. Un număr acceptat de ShiBiDa poate fi creat de ShiBiDa, de sistemul unui comerciant sau de o entitate care gestionează o altă etapă a transportului.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatorului

Model normalizat

Identificatorul expedierii ShiBiDa

Copiază toate literele și cifrele exact așa cum sunt afișate; elimină doar spațiile accidentale de la exterior.

Vezi toate detaliile pentru un identificator al expedierii ShiBiDa

Lungime/structură	Folosește structura completă afișată pe etichetă, scrisoarea de transport, chitanță sau documentul de expediere.
Emis de	Verifică eticheta sau documentul electronic al expedierii pentru a identifica entitatea emitentă.
Serviciu/utilizare tipică	Urmărirea coletului de la expediere până la evenimentele disponibile pentru ruta rezervată.
Cine îl vede și unde	Expeditorii îl pot vedea pe o scrisoare de transport sau într-un document de expediere; cumpărătorii îl pot vedea într-un e-mail de expediere sau într-o comandă din marketplace.
Domeniul urmăririi	Domeniul disponibil depinde de partajarea scanărilor de-a lungul rutei expedierii.
Observație importantă	Prefixul singur nu trebuie considerat o dovadă concludentă a unui serviciu sau a custodelui actual.

Identificatorul partenerului sau al ultimei etape de livrare

Folosește numărul secundar exact așa cum este afișat într-un eveniment de predare sau într-un document al expedierii.

Vizualizați toate detaliile pentru un identificator al unui partener sau al livrării pe ultima milă

Lungime/structură	Entitatea destinatară determină structura.
Emis de	Entitatea responsabilă pentru etapa asociată de transport sau livrare.
Serviciu/utilizare tipică	Procesarea la destinație, distribuția locală sau livrarea finală.
Cine îl vede și unde	Poate apărea alături de un eveniment de transfer, de sosire la destinație sau de livrare pe ultima milă.
Domeniul urmăririi	Poate afișa doar etapa gestionată de entitatea emitentă.
Observație importantă	Un eveniment de preavizare poate preceda primirea fizică de către următoarea entitate.

ID-ul comenzii sau al referinței comerciantului

Păstrați valoarea originală pentru asistența oferită comerciantului; nu o înlocuiți cu un număr al transportatorului decât dacă pagina de urmărire o acceptă.

Vizualizați toate detaliile pentru o comandă sau un ID de referință al comerciantului

Lungime/structură	Definit de comerciant.
Emis de	Vânzătorul, marketplace-ul, depozitul sau sistemul de gestionare a comenzilor.
Serviciu/utilizare tipică	Căutarea achiziției, asistență pentru onorarea comenzii sau comunicarea privind rambursarea.
Cine îl vede și unde	Cumpărătorii îl văd pe pagina comenzii, pe factură sau în confirmarea plății.
Domeniul urmăririi	Identifică comanda comercială și poate include mai multe colete.
Observație importantă	Solicitați expeditorului numărul de urmărire la nivel de colet atunci când ID-ul comenzii nu returnează niciun rezultat de urmărire.

Stările de urmărire și semnificația acestora

Interpretați fiecare eveniment ca dovadă a unei anumite etape din ciclul de viață. O etichetă sau un manifest electronic indică crearea datelor, în timp ce o scanare la acceptare oferă dovezi mai solide că o entitate logistică a primit fizic coletul.

Căutare rapidă a statusului

Status

Ce înseamnă

Informațiile despre expediere au fost primite

Datele expediției sau o etichetă au fost create, dar acceptarea fizică nu este confirmată doar prin acest eveniment.

Vizualizați toate detaliile pentru primirea informațiilor despre expediere

Etapa ciclului de viață	Înainte de expediere
Partea responsabilă în prezent	Expeditorul rămâne responsabil pentru finalizarea predării până când apare un eveniment de primire fizică.
Ce se întâmplă în continuare	Ridicarea, predarea sau o scanare de acceptare la origine.
Ce ar trebui să faceți	Confirmați expedierea cu expeditorul dacă statusul nu se actualizează.

Acceptat sau primit

O unitate logistică sau o operațiune de colectare a înregistrat primirea coletului.

Vizualizați toate detaliile pentru acceptat sau primit

Etapa ciclului de viață	Acceptat
Partea responsabilă în prezent	Entitatea identificată de evenimentul de acceptare.
Ce se întâmplă în continuare	Sortarea la origine și expedierea pe rută.
Ce ar trebui să faceți	Monitorizați apariția următorului eveniment de procesare.

În tranzit sau plecat din unitate

Coletul se deplasează între unități sau etape de transport.

Vizualizați toate detaliile pentru expedierea în tranzit

Etapa ciclului de viață	În tranzit
Partea responsabilă în prezent	Entitatea de transport pe distanță lungă sau de procesare indicată de cea mai recentă scanare.
Ce se întâmplă în continuare	Sosirea, sortarea, transferul sau procesarea la destinație.
Ce ar trebui să faceți	Comparați ultimul eveniment cu estimarea expedierii și verificați alertele de serviciu furnizate împreună cu rezultatul urmăririi.

Procesare vamală

Expedierea este supusă unei proceduri de import, export, securitate sau documentare.

Vizualizați toate detaliile pentru procesarea vamală

Etapa ciclului de viață	Vamă și predare internațională
Partea responsabilă în prezent	Autoritatea competentă, brokerul sau custodele care deține coletul pentru această procedură.
Ce se întâmplă în continuare	Eliberare, o solicitare de informații sau de plată, o inspecție sau o altă decizie vamală.
Ce ar trebui să faceți	Răspundeți numai printr-un canal oficial dacă sunt solicitate documente sau taxe.

Predat către sau primit de entitatea de livrare

Următoarea entitate a înregistrat coletul sau se documentează un transfer.

Vezi toate detaliile predării către transportator

Etapa ciclului de viață	Predare
Partea responsabilă în prezent	Partea indicată de cea mai recentă scanare de acceptare fizică.
Ce se întâmplă în continuare	Sortarea la destinație și direcționarea pentru ultima etapă a livrării.
Ce ar trebui să faceți	Folosește un număr de urmărire secundar dacă evenimentul oferă în mod explicit unul.

În curs de livrare

Coletul a intrat pe un traseu de livrare, în funcție de finalizarea traseului și de eventualele cerințe de acces.

Vezi toate detaliile pentru „în curs de livrare”

Etapa ciclului de viață	În curs de livrare
Partea responsabilă în prezent	Operațiunea de livrare pentru ultima etapă.
Ce se întâmplă în continuare	Livrare, o încercare de livrare, direcționare către un punct de ridicare sau o excepție.
Ce ar trebui să faceți	Asigură accesul la locul de livrare și urmărește instrucțiunile.

Livrat

A fost înregistrat un eveniment de finalizare a livrării la locația sau către tipul de destinatar descris de scanare.

Vezi toate detaliile pentru „livrat”

Etapa ciclului de viață	Livrat
Partea responsabilă în prezent	Operațiunea de livrare a înregistrat finalizarea; destinatarul trebuie să verifice locul livrării.
Ce se întâmplă în continuare	Ciclul de transport se încheie în mod normal, cu excepția cazului în care livrarea este contestată.
Ce ar trebui să faceți	Verifică adresa, locul sigur, gospodăria, recepția, camera pentru colete și dovezile disponibile înainte de a escalada situația.

Disponibil pentru ridicare

Coletul este păstrat la locația identificată în înregistrarea de urmărire.

Vezi toate detaliile pentru „disponibil pentru ridicare”

Etapa ciclului de viață	Ridicare
Partea responsabilă în prezent	Unitatea de păstrare sau operațiunea de ridicare menționată în informațiile de urmărire.
Ce se întâmplă în continuare	Ridicare după verificarea identității sau a autorizației ori returnare dacă perioada de păstrare aplicabilă expiră.
Ce ar trebui să faceți	Urmează notificarea de ridicare și adu actul de identitate și detaliile expedierii solicitate.

Excepție la livrare

O problemă operațională, de adresă, acces, vreme, deteriorare, conformitate sau legată de destinatar a întrerupt livrarea normală.

Vezi toate detaliile pentru o excepție la livrare

Etapa ciclului de viață	Excepție
Partea responsabilă în prezent	Entitatea care gestionează expedierea la locația unde a apărut excepția.
Ce se întâmplă în continuare	Corectare, o nouă încercare, investigare, ridicare sau returnare.
Ce ar trebui să faceți	Citește motivul evenimentului și solicită expeditorului să contacteze transportatorul contractat atunci când este necesară autorizarea contului.

În curs de returnare către expeditor

Coletul a intrat pe un traseu invers deoarece livrarea nu a putut fi finalizată sau a fost autorizată o returnare.

Vezi toate detaliile pentru „în curs de returnare către expeditor”

Etapa ciclului de viață	Returnare
Partea responsabilă în prezent	Entitatea care deplasează coletul prin rețeaua inversă.
Ce se întâmplă în continuare	Transportul de retur, primirea de către expeditor și orice soluționare din partea comerciantului.
Ce ar trebui să faceți	Contactează expeditorul sau comerciantul în legătură cu termenii pentru înlocuire, corectare sau rambursare.

Servicii și timpi de livrare

Folosește denumirea serviciului și estimarea livrării asociate expedierii individuale ShiBiDa. O estimare de urmărire reprezintă o perioadă orientativă pentru planificare, cu excepția cazului în care contractul achiziționat identifică în mod expres un angajament garantat.

Compararea serviciilor

Serviciu

Recomandat pentru

Serviciul menționat în înregistrarea expedierii ShiBiDa

Coletul, ruta și condițiile de livrare achiziționate de expeditor.

Vezi toate detaliile pentru serviciul ShiBiDa rezervat

Tipul serviciului	Folosește descrierea de pe scrisoarea de transport, notificarea de expediere, evidența comerciantului sau rezultatul urmăririi.
Acoperire	Folosește originea și destinația acceptate, indicate în evidența rezervării.
Nivel de urmărire	Detaliile evenimentelor depind de ruta rezervată și de partajarea scanărilor între entitățile implicate în manipulare.
Condiția esențială privind dimensiunea/greutatea	Evidența acceptată a expedierii și contractul cu expeditorul stabilesc eligibilitatea coletului.
Protecție inclusă/serviciu suplimentar	Folosește chitanța, factura sau contractul de transport al expeditorului pentru a verifica protecția achiziționată.
Limitarea principală	Numele transportatorului, luat singur, nu stabilește ruta, angajamentul de livrare sau dreptul la despăgubiri.

Timp de livrare

Serviciu

Standard de livrare publicat

Expediere ShiBiDa rezervată

Folosește estimarea specifică expedierii sau standardul contractual de servicii furnizat la rezervare.

Vezi toate detaliile privind timpul de livrare pentru o expediere ShiBiDa

Zile lucrătoare sau zile calendaristice	Aplică metoda de calcul menționată pentru serviciul rezervat.
Statutul garanției	Consideră o dată sau un interval estimat drept estimare, cu excepția cazului în care contractul de expediere prevede în mod expres o garanție.
Calculul începe de la	Folosește regula contractuală; acceptarea fizică este distinctă din punct de vedere operațional de crearea etichetei.
Principalii factori de întârziere	Predare întârziată, rutare, weekenduri, sărbători, volum de vârf, condiții meteorologice, calitatea adresei, vamă, verificări de conformitate și transferuri între parteneri.
Data/valabilitatea sursei oficiale	Folosește condițiile afișate pentru expediere la momentul achiziției.

Timpi de livrare în funcție de țara de destinație

Țara/regiunea de destinație

Interval estimat de livrare

Destinație acceptată pentru expedierea ShiBiDa rezervată

Folosește intervalul furnizat pentru rezervarea individuală și recalculează-l în funcție de cea mai recentă scanare fizică.

Vezi detaliile privind planificarea livrării la destinație

Tipul principal de serviciu	Serviciul menționat în evidența expedierii.
Număr mediu de zile pentru livrare	Pentru planificarea activității, calculează o medie specifică rutei din expedierile finalizate care folosesc aceeași origine, destinație și același serviciu, într-un sezon comparabil.
Partener pentru ultima etapă / transportatorul care preia expedierea	Folosește entitatea identificată explicit printr-un eveniment de predare sau de acceptare la destinație.
Sfaturi privind vama și vămuirea	Confirmă descrierea articolului, valoarea, datele destinatarului, informațiile fiscale necesare și orice solicitare oficială de documente sau plată. Sosirea la o unitate de destinație nu dovedește prin ea însăși eliberarea de către vamă.

Performanța la nivel de țară ar trebui calculată pe baza expedierilor finalizate comparabile, nu a unei medii universale. Procedurile vamale, capacitatea de transport, sărbătorile, rutarea către zone izolate și prima scanare efectuată de o entitate de livrare de la destinație pot modifica semnificativ perioada de tranzit observată.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Începe cu cea mai recentă scanare fizică, identifică partea responsabilă pentru etapa respectivă și păstrează capturile de ecran și documentele expedierii înainte de a solicita o investigație.

Problemă și soluție

Problema/statusul afișat

Acțiune imediată

Număr invalid sau niciun rezultat

Copiază din nou identificatorul, păstrează zerourile de la început și confirmă că este un număr de urmărire, nu un ID de comandă.

Vezi toate detaliile pentru un număr invalid

Cauza probabilă	Eroare de transcriere, neconcordanță a transportatorului, întârziere la preînregistrare sau utilizarea unei referințe a comerciantului.
Verificați mai întâi	Notificarea de expediere, eticheta, mesajul expeditorului și selectarea transportatorului.
Când trebuie escaladat	Escaladați situația atunci când expeditorul declară că predarea fizică a avut loc, dar niciun eveniment de acceptare nu apare în intervalul de procesare preconizat pentru serviciul rezervat.
Pe cine să contactați	Mai întâi expeditorul sau comerciantul; ShiBiDa pentru asistență la nivelul expedierii, atunci când este cazul.

Etichetă creată, fără mișcare

Întrebați expeditorul dacă coletul a fost preluat fizic sau predat la un punct de expediere.

Vedeți toate detaliile pentru o etichetă creată fără mișcare

Cauza probabilă	Datele electronice ale expedierii există înainte de acceptarea fizică.
Verificați mai întâi	Căutați un eveniment de acceptare, primire, preluare sau sosire la o unitate.
Când trebuie escaladat	Folosiți angajamentul de expediere comunicat de comerciant sau prevăzut în contractul de transport.
Pe cine să contactați	Expeditorul, deoarece acesta poate verifica predarea și înregistrările rezervării.

Interval lung sau blocat în tranzit

Comparați ultima scanare cu etapa așteptată a traseului și verificați atât numărul inițial, cât și orice număr de urmărire secundar.

Vedeți toate detaliile pentru un interval lung fără actualizări de urmărire

Cauza probabilă	Deplasarea între punctele de scanare, transportul consolidat, transferul către un partener, procesarea vamală, volumul ridicat de colete sau o scanare omisă.
Verificați mai întâi	Locația ultimului eveniment, estimarea serviciului, formularea vamală și detaliile predării.
Când trebuie escaladat	Escaladați conform regulilor de solicitare asociate serviciului rezervat, în loc să utilizați o perioadă universală de așteptare.
Pe cine să contactați	Expeditorul pentru o investigație contractuală sau entitatea menționată în cel mai recent eveniment care permite luarea unor măsuri.

Partener de transport sau predare în așteptare

Așteptați o scanare de acceptare fizică efectuată de entitatea destinatară și continuați să verificați numărul inițial.

Vedeți toate detaliile pentru o predare în așteptare

Cauza probabilă	Următoarea entitate a primit date în avans înainte de a primi sau scana coletul.
Verificați mai întâi	Diferențiați notificarea electronică prealabilă de un eveniment de primire sau acceptare.
Când trebuie escaladat	Escaladați în raport cu estimarea serviciului dacă transferul rămâne incomplet.
Pe cine să contactați	Expeditorul sau entitatea care deține fizic coletul, conform ultimei scanări.

Excepție la livrare sau problemă cu adresa

Citiți motivul, verificați adresa împreună cu expeditorul și urmați orice instrucțiune oficială afișată în informațiile de urmărire.

Vezi toate detaliile pentru o excepție la livrare

Cauza probabilă	Adresă incompletă, acces blocat, absența destinatarului, perturbarea traseului sau reținere operațională.
Verificați mai întâi	Cod poștal, număr de apartament sau unitate, detalii telefonice, instrucțiuni de acces și ultimul eveniment.
Când trebuie escaladat	Acționați prompt atunci când urmărirea solicită informații sau indică o decizie de returnare.
Pe cine să contactați	Expeditorul atunci când este necesară autorizarea contractuală; în caz contrar, entitatea de livrare menționată în informațiile de urmărire.

Livrare eșuată sau ridicare necesară

Urmați notificarea de livrare și utilizați doar opțiunile de ridicare sau relivrare indicate pentru expediere.

Vedeți toate detaliile pentru livrarea eșuată sau ridicarea necesară

Cauza probabilă	Absența destinatarului, necesitatea semnăturii, restricționarea accesului sau procedura locală de livrare.
Verificați mai întâi	Instrucțiunile din notificare, locația de ridicare, cerințele privind identitatea și avertismentul de returnare.
Când trebuie escaladat	Înainte de orice termen-limită afișat în evenimentul de urmărire sau în notificare.
Pe cine să contactați	Entitatea de livrare identificată în evenimentul curent.

Reținere vamală

Verificați dacă este solicitat un document oficial, plata unor taxe, informații despre valoare sau identitate ori detalii despre marfă și răspundeți prin canalul oficial indicat.

Vedeți toate detaliile pentru o reținere vamală

Cauza probabilă	Procesare de rutină, verificarea documentelor, evaluare, inspecție, verificarea articolelor restricționate sau taxe de import neachitate.
Verificați mai întâi	Mesajele destinatarului, detaliile declarației, factura și solicitarea oficială de plată.
Când trebuie escaladat	Respectați data-limită pentru răspuns comunicată de autoritate, broker sau entitatea responsabilă de manipulare.
Pe cine să contactați	Autoritatea sau brokerul solicitant, cu sprijinul expeditorului pentru factură și informațiile despre produs.

Livrat, dar nerecepționat

Verificați adresa completă, locul livrării, membrii gospodăriei, recepția, camera pentru colete, locul sigur și dovezile de livrare disponibile.

Vedeți toate detaliile pentru livrat, dar nerecepționat

Cauza probabilă	Loc alternativ de livrare, acceptarea de către recepție, neconcordanța adresei, finalizarea prematură sau livrarea greșită.
Verificați mai întâi	Marcaj temporal, descrierea livrării, dovada livrării, membrii gospodăriei, personalul clădirii, vecinii, după caz, și locurile sigure.
Când trebuie escaladat	Escaladați prompt situația după eșuarea verificărilor locale, urmând procesul de investigare al serviciului rezervat.
Pe cine să contactați	Entitatea de livrare și expeditorul; este posibil ca expeditorul să trebuiască să deschidă investigația oficială.

Pierdut, deteriorat sau cu conținut lipsă

Păstrați coletul, eticheta, ambalajul interior, conținutul, fotografiile, factura și dovezile valorii.

Vedeți toate detaliile pentru pierdere sau deteriorare

Cauza probabilă	Pierdere în timpul transportului, deteriorare la manipulare, defecțiune a ambalajului sau separarea conținutului.
Verificați mai întâi	Istoricul urmăririi, starea coletului, lista conținutului, condițiile asigurării și politica vânzătorului.
Când trebuie escaladat	Utilizați regulile privind cele mai devreme și cele mai târzii termene de depunere prevăzute în contractul de expediere aplicabil.
Pe cine să contactați	Expeditorul sau titularul contului pentru o reclamație privind transportul și comerciantul pentru soluționarea problemelor legate de achiziție.

În curs de returnare către expeditor

Contactați comerciantul cu privire la motivul returului și la opțiunea disponibilă pentru înlocuire, reexpediere, corectare sau rambursare.

Vedeți toate detaliile pentru returnarea către expeditor

Cauza probabilă	Problemă legată de adresă, refuz, neridicare, problemă vamală sau restricție de transport.
Verificați mai întâi	Primul eveniment de returnare și motivul indicat pentru acesta.
Când trebuie escaladat	Acționați înainte de a solicita o înlocuire, deoarece coletul original poate fi încă în transportul de retur.
Pe cine să contactați	Expeditorul sau comerciantul pentru soluționarea comercială.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

Pentru o expediere internațională ShiBiDa, determinați entitatea care deține coletul pe baza celei mai recente scanări fizice, nu pe baza numelor transportatorilor preîncărcate în datele expedierii. Sosirea la vamă, verificarea vamală, eliberarea vamală și acceptarea de către transportatorul din țara de destinație sunt evenimente distincte.

Flux internațional

Etapă

Eveniment tipic de urmărire

Crearea datelor expedierii

Informațiile expedierii primite sau eticheta creată

Vedeți toate detaliile pentru crearea datelor expedierii

Custodele fizic/entitatea responsabilă	Expeditorul până la predarea fizică.
Ce se întâmplă	Informațiile electronice ale expedierii sunt pregătite.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Ulterior, pentru o rută poate fi afișat un identificator de transport sau de livrare asociat.
Interval normal fără vizibilitate	Nu apare nicio scanare de transport până la colectare sau acceptare.
Ce ar trebui să facă clientul	Confirmați expedierea cu expeditorul atunci când acceptarea nu are loc ulterior.

Acceptarea și sortarea la origine

Acceptat, colectat, primit sau procesat la origine

Vedeți toate detaliile pentru procesarea la origine

Custodele fizic/entitatea responsabilă	Entitatea de colectare sau procesare de la origine indicată de scanare.
Ce se întâmplă	Coletul este primit, sortat și pregătit pentru ruta rezervată.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Numărul original rămâne de obicei util, în timp ce poate fi adăugat un număr asociat.
Interval normal fără vizibilitate	Evenimentele se pot întrerupe între punctele de procesare de la origine.
Ce ar trebui să facă clientul	Monitorizați progresul în raport cu serviciul rezervat.

Procesarea pentru export și securitatea

Procesarea pentru export, verificarea de securitate sau pregătirea plecării

Vedeți toate detaliile pentru procesarea exportului

Custodele fizic/entitatea responsabilă	Unitatea de export, autoritatea, agentul vamal sau custodele transportului.
Ce se întâmplă	Sunt gestionate documentația, verificarea, consolidarea și pregătirea pentru export.
Se poate schimba numărul de urmărire?	O referință de transport poate fi asociată fără a înlocui numărul afișat clientului.
Interval normal fără vizibilitate	Consolidarea și pregătirea plecării pot să nu genereze scanări la nivelul coletului.
Ce ar trebui să facă clientul	Furnizați documente numai în urma unei solicitări oficiale.

Transport internațional pe linia principală

A plecat de la origine, a fost expediat sau se află în tranzit către destinație

Vezi toate detaliile pentru transportul internațional pe linia principală

Custodele fizic/entitatea responsabilă	Operațiunea de transport contractată sau transportul pe linia principală.
Ce se întâmplă	Coletul se deplasează între porțile de acces de la origine și destinație, uneori în cadrul unei încărcături consolidate.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Poate apărea un identificator de rută asociat.
Interval normal fără vizibilitate	Scanările coletului pot fi întrerupte până la descărcare sau introducerea în sistem la destinație.
Ce ar trebui să facă clientul	Nu interpreta o simplă întrerupere a scanărilor ca dovadă a pierderii coletului.

Sosirea la destinație și vămuirea la import

A sosit la destinație, a fost prezentat la vamă, reținut sau eliberat

Vezi toate detaliile pentru vămuirea la destinație

Custodele fizic/entitatea responsabilă	Unitatea de la destinație, autoritatea vamală sau agentul vamal implicat în procedură.
Ce se întâmplă	Sosirea, prezentarea, evaluarea, inspecția, procesarea plății sau eliberarea pot avea loc ca etape distincte.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Poate fi atribuit sau asociat un identificator de destinație.
Interval normal fără vizibilitate	Urmărirea poate fi întreruptă în timpul procedurilor controlate de autorități.
Ce ar trebui să facă clientul	Răspunde prompt solicitărilor oficiale privind valoarea, identitatea, produsul, taxele sau informațiile de plată.

Predarea către partener

Avizul prealabil a fost trimis, coletul a fost predat, transferat sau primit de entitatea de la destinație

Vezi toate detaliile pentru predarea către partener

Custodele fizic/entitatea responsabilă	Responsabilitatea se schimbă numai atunci când entitatea destinatară acceptă fizic sau scanează coletul.
Ce se întâmplă	Datele pot ajunge înaintea coletului; predarea, sosirea și prima scanare la primire sunt repere distincte.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Un număr de destinație sau de livrare pe ultimul segment poate apărea alături de identificatorul original.
Interval normal fără vizibilitate	Poate apărea o întrerupere între avizul electronic prealabil și introducerea fizică în sistem.
Ce ar trebui să facă clientul	Urmărește ambele numere atunci când este furnizat în mod explicit un identificator secundar.

Livrarea pe ultimul segment

Procesat local, în curs de livrare, livrarea a fost încercată, ridicare sau livrat

Vezi toate detaliile pentru livrarea pe ultimul segment

Custodele fizic/entitatea responsabilă	Entitatea de livrare identificată prin cea mai recentă scanare locală.
Ce se întâmplă	Sortare locală, încărcare pe rută, livrare, procesarea ridicării sau o excepție.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Identificatorul local poate oferi scanări mai detaliate la destinație.
Interval normal fără vizibilitate	Frecvența scanărilor depinde de operațiunile locale și de partajarea evenimentelor.
Ce ar trebui să facă clientul	Urmează instrucțiunile privind livrarea, ridicarea sau excepția din evenimentul local.

Gestionarea livrării și opțiuni după expediere

Folosește doar opțiunile disponibile după expediere oferite în mod explicit pentru coletul individual ShiBiDa. Eligibilitatea poate depinde de autorizarea expeditorului, custodia actuală, statutul vamal, regulile de validare a adresei și capacitățile entității de livrare.

Gestionarea livrării

Opțiune

Cine poate solicita

Corectarea adresei sau modificarea expedierii

Expeditorul sau titularul contului trebuie să inițieze solicitarea atunci când este necesară autorizarea contractuală.

Vezi toate detaliile pentru modificarea adresei sau a expedierii

Eligibilitate	Depinde de serviciul rezervat, statutul coletului, regulile de securitate și controalele aferente etapei de livrare.
Termen/etapă disponibilă	Solicită înainte de livrarea finală sau de procesarea returului, ori de câte ori canalul de expediere permite acest lucru.
Taxă	Folosește taxa afișată în timpul procesului de solicitare aprobat.
Garantat?	O solicitare nu garantează finalizarea operațională.
Link pentru acțiunea oficială	Site-ul oficial ShiBiDa

Relivrare, ridicare sau instrucțiuni de livrare

Destinatarul poate urma instrucțiunea afișată într-o notificare de livrare sau într-un eveniment de urmărire, sub rezerva eligibilității expedierii.

Vezi toate detaliile pentru relivrare sau ridicare

Eligibilitate	Depinde de entitatea de livrare, de cerința privind semnătura, de restricțiile expeditorului și de procedura locală.
Termen/etapă disponibilă	Respectă orice termen-limită pentru răspuns sau ridicare menționat în eveniment sau în notificare.
Taxă	Folosește tariful afișat de canalul de livrare autorizat.
Garantat?	Constrângerile operaționale pot împiedica obținerea rezultatului solicitat.
Link pentru acțiunea oficială	Folosește linkul verificat sau instrucțiunea de contact afișată împreună cu evenimentul expedierii.

Colete pierdute sau deteriorate, reclamații, asigurare și rambursări

O solicitare privind urmărirea, o reclamație privind transportul, o cerere de despăgubire prin asigurare, o ajustare a taxei poștale și rambursarea de către comerciant sunt procese distincte. Expeditorul sau titularul contului de expediere controlează de obicei măsurile reparatorii prevăzute de contractul cu transportatorul, în timp ce cumpărătorul solicită în mod normal comerciantului o soluție pentru achiziție.

Reclamații și rambursări

Proces

Folosește când

Solicitare privind urmărirea sau investigație asupra transportului

Folosește când durata transportului depășește așteptările aplicabile serviciului, custodia este neclară sau livrarea este contestată.

Vezi toate detaliile pentru o investigație privind urmărirea

Cine depune	Expeditorul sau titularul contului ar trebui să depună solicitarea atunci când contractul de transport necesită autorizarea contului.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment pentru depunere	Folosește perioada pentru solicitări menționată în termenii serviciului rezervat.
Dovezi necesare	Numărul de urmărire, detaliile expeditorului și destinatarului, data expedierii, serviciul, cea mai recentă scanare, descrierea conținutului și dovezile livrării.
Rezultat posibil	Rezultatul urmăririi, confirmarea livrării, actualizarea rutei, solicitarea de dovezi sau trecerea la un proces de despăgubire.
Link oficial	Site-ul oficial ShiBiDa

Reclamație pentru pierdere, deteriorare sau conținut lipsă

Folosește când bunurile acoperite sunt pierdute, ajung deteriorate sau ajung cu o parte din conținut lipsă.

Vezi toate detaliile pentru o reclamație privind pierderea sau deteriorarea

Cine depune	Partea îndreptățită conform contractului de expediere, adesea expeditorul sau titularul contului.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment pentru depunere	Respectă perioada de depunere specifică serviciului și acționează prompt după descoperirea deteriorării.
Dovezi necesare	Scrisoare de transport, fotografii, factură, dovada valorii, lista conținutului, coletul, eticheta și toate materialele de ambalare interioare.
Rezultat posibil	Investigație, solicitare de dovezi, soluționare conform acoperirii aplicabile sau respingere conform termenilor de transport.
Link oficial	Site-ul oficial ShiBiDa

Înlocuire sau rambursare de la comerciant

Folosește când cumpărătorul solicită o soluție pentru achiziție din cauza nelivrării, deteriorării, produselor incorecte sau unei expedieri returnate.

Vezi toate detaliile pentru o soluție oferită de comerciant

Cine depune	Cumpărătorul depune solicitarea prin canalul comenzii al vânzătorului sau al marketplace-ului.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment pentru depunere	Folosește perioada de protecție a vânzătorului sau a marketplace-ului.
Dovezi necesare	Numărul comenzii, istoricul urmăririi, corespondența, fotografiile și dovezile privind contestarea livrării.
Rezultat posibil	Înlocuire, reexpediere, rambursare, rambursare parțială sau verificarea contestației conform termenilor achiziției.
Link oficial	Folosește linkul de asistență sau de contestare din contul comenzii originale.

17TRACK poate afișa evenimentele de urmărire disponibile, dar nu poate aproba o reclamație, stabili dreptul la despăgubire prin asigurare, emite o rambursare sau modifica rezultatul unei expedieri ShiBiDa.

Restricții de expediere și manipulare specială

Înainte de rezervarea unei expedieri ShiBiDa, expeditorul ar trebui să verifice regulile de transport actuale, specifice rutei, precum și legislația privind importul sau exportul aplicabilă conținutului. Clasificarea, ambalarea, documentația și modul de transport pot afecta acceptarea și urmărirea.

Restricții privind expedierea

Categorie

Interzis sau restricționat

Mărfuri periculoase și materiale reglementate

Acceptarea depinde de clasificare, rută, modul de transport, cantitate, ambalare, etichetare, documentație și legislație.

Vezi toate detaliile pentru materiale periculoase sau reglementate

Exemple tipice	Baterii, aerosoli, lichide inflamabile, gaze comprimate, substanțe corozive și produse reglementate din punct de vedere chimic.
Condiția esențială/ambalarea	Obține o clasificare exactă și respectă regulile de ambalare și marcare pentru serviciul acceptat.
Limitare de transport	Rețelele aeriene, rutiere, maritime și de tip poștal pot aplica controale diferite.
Posibil impact asupra urmăririi/livrării	Reținere pentru verificări de securitate, solicitare de documente, redirecționare, respingere sau returnare.
Reguli oficiale	Verifică regulile actuale de expediere ShiBiDa

Bunuri perisabile, fragile, lichide sau sensibile la temperatură

Folosește doar un serviciu ale cărui condiții scrise de acceptare și ambalare sunt potrivite pentru produs.

Vezi toate detaliile pentru bunurile care necesită manipulare specială

Exemple tipice	Alimente, produse cosmetice, produse medicale, sticlă, recipiente predispuse la scurgeri și articole sensibile la căldură.
Condiția esențială/ambalarea	Folosește metode de contenție, amortizare, etanșare și control al temperaturii adecvate produsului și rutei.
Limitare de transport	Întreruperile transportului și inspecțiile vamale pot depăși toleranța produsului.
Posibil impact asupra urmăririi/livrării	Inspecție, solicitare de reambalare, evaluarea daunelor, întârziere sau refuz.
Reguli oficiale	Verifică regulile actuale de expediere ShiBiDa

Bunuri supuse controlului la import sau ilegale

Expeditorul și destinatarul trebuie să respecte legislația din țara de origine, de tranzit și de destinație.

Vezi toate detaliile pentru bunurile supuse controlului la import

Exemple tipice	Arme, substanțe controlate, produse contrafăcute, produse provenite de la animale sălbatice protejate, medicamente restricționate și articole pentru care sunt necesare autorizații.
Condiția esențială/ambalarea	Autorizațiile și declarațiile exacte nu înlocuiesc regulile de acceptare ale transportatorului.
Limitare de transport	Autoritățile pot confisca, distruge, returna sau reține bunurile neconforme.
Posibil impact asupra urmăririi/livrării	Reținere vamală, anchetă, refuz, returnare sau măsură de aplicare a legii.
Reguli oficiale	Verifică cerințele ShiBiDa și ale autorității guvernamentale relevante înainte de expediere.

Serviciul de relații cu clienții

Pentru acțiuni privind expedierea, începe cu expeditorul atunci când este necesară autorizarea contului, apoi folosește site-ul oficial ShiBiDa sau entitatea de livrare menționată în cel mai recent eveniment de urmărire. Folosește 17TRACK pentru a vizualiza evenimentele, nu pentru a solicita modificări operaționale.

Serviciul de relații cu clienții

Canal

Date de contact/link verificat

Site-ul oficial ShiBiDa

https://www.sbdkuajing.com/

Vezi toate detaliile pentru accesarea asistenței oficiale ShiBiDa

Recomandat pentru	Informații oficiale despre expediere și opțiunile actuale de servicii sau de contact prezentate de ShiBiDa.
Regiune/limbă	Folosește opțiunile de regiune și limbă prezentate pe site.
Program și fus orar	Respectă programul afișat de canalul oficial selectat.
Informații de pregătit	Numărul de urmărire, datele expeditorului și destinatarului, data expedierii, serviciul, ultima scanare, descrierea coletului și dovezile justificative.
Limitare importantă	Partea îndreptățită conform contractului de expediere poate fi nevoită să autorizeze modificările, investigațiile sau reclamațiile.

Urmărirea expedierii 17TRACK

https://www.17track.net/

Vezi toate detaliile pentru urmărirea expedițiilor prin 17TRACK

Recomandat pentru	Vizualizarea evenimentelor disponibile prin intermediul unei platforme independente de urmărire a mai multor transportatori.
Regiune/limbă	Folosește opțiunile de limbă oferite de 17TRACK.
Program și fus orar	Accesul la urmărirea pe web este disponibil în regim de autoservire.
Informații de pregătit	Numărul complet de urmărire și selectarea corectă a transportatorului.
Limitare importantă	17TRACK nu poate corecta o adresă, programa livrarea, accesa un colet, aproba despăgubiri sau emite o rambursare din partea comerciantului.

Ordine eficientă pentru escaladare: verifică identificatorul și ultima scanare; contactează expeditorul pentru acțiuni privind expedierea sau autorizate prin cont; urmează orice instrucțiune oficială vamală sau de ridicare; contactează entitatea indicată de ultimul eveniment fizic; păstrează capturi de ecran, chitanțe, ambalajul, fotografii, facturi și dovezi ale valorii în cazul în care urmează o investigație sau o reclamație.

Urmărirea pentru comerț electronic și companii

Comercianții ar trebui să stocheze ID-ul comenzii, numărul expediției ShiBiDa, numărul asociat al transportatorului pentru ultima etapă, serviciul, destinația și cel mai recent status normalizat ca și câmpuri separate. Astfel se previne confundarea unei referințe de comandă cu un identificator al transportatorului și se sprijină gestionarea excepțiilor între mai mulți transportatori.

Comparație pentru dezvoltatori/API

Opțiune

Furnizor

Căutarea expedițiilor de către consumatori

ShiBiDa

Vezi toate detaliile pentru căutarea expedițiilor de către consumatori în ShiBiDa

Acoperirea transportatorului	Informații despre expedierea ShiBiDa prezentate prin site-ul oficial.
Utilizare principală	Căutare manuală pentru consumatori sau operațiuni.
Autentificare	Urmați fluxul de lucru al site-ului prezentat pentru expediere.
Capacitate de urmărire/lot/webhook	Utilizați numai capacitățile documentate în fluxul de lucru oficial actual.
Documentația actuală pentru dezvoltatori	Site-ul oficial ShiBiDa
Notă privind migrarea/dezafectarea	Validați direct instrucțiunile actuale de integrare înainte de a implementa o conexiune automatizată.

API de urmărire pentru mai mulți transportatori

17TRACK

Vedeți toate detaliile pentru API-ul 17TRACK

Acoperirea transportatorului	Urmărire pentru mai mulți transportatori prin rețeaua de transportatori acceptată de 17TRACK.
Utilizare principală	Înregistrare, fluxuri centralizate de urmărire, normalizarea statusurilor și vizibilitatea expedierilor pentru comerțul electronic.
Autentificare	O cheie API 17TRACK este transmisă în antetul de solicitare 17token.
Capacitate de urmărire/lot/webhook	Utilizați capacitățile și limitele documentate pentru versiunea actuală a API-ului 17TRACK.
Documentația actuală pentru dezvoltatori	Documentația API 17TRACK
Notă privind migrarea/dezafectarea	Fixați versiunea API documentată și verificați informațiile actuale despre modificări înainte de implementare.

Întrebări frecvente despre urmărirea ShiBiDa

1. Cum îmi urmăresc coletul ShiBiDa?

Introduceți numărul complet de urmărire pe site-ul oficial ShiBiDa sau utilizați 17TRACK pentru a vedea evenimentele de expediere disponibile. Păstrați literele și zerourile de la început atunci când copiați identificatorul.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire ShiBiDa?

Căutați în e-mailul de expediere, comanda din marketplace, scrisoarea de transport, chitanță, eticheta de expediere sau mesajul expeditorului. Dacă aveți doar un număr de comandă, solicitați expeditorului numărul de urmărire ShiBiDa la nivel de colet.

3. Cum arată un număr de urmărire ShiBiDa?

Utilizați secvența completă afișată în înregistrarea expedierii, în loc să identificați serviciul după un prefix. Un număr asociat al unui partener sau un număr pentru ultima etapă de livrare poate apărea ulterior în istoricul urmăririi.

4. Când va apărea primul eveniment de urmărire ShiBiDa?

Primul eveniment de transport apare în mod normal după preluarea fizică, predarea sau acceptarea la o unitate. Informația despre expediere primită sau eticheta creată pot apărea mai devreme și nu stabilesc de la sine predarea fizică.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea ShiBiDa?

Poate exista o pauză între punctele de scanare, în timpul transportului consolidat, al procesării vamale sau al predării către un partener. Verificați cel mai recent eveniment fizic, estimarea de livrare înregistrată și orice număr de urmărire secundar înainte de a escalada situația prin intermediul expeditorului.

6. Cât durează livrarea ShiBiDa?

Utilizați standardul de serviciu sau estimarea asociată expedierii individuale. Originea, destinația, ora acceptării, ruta, sărbătorile, condițiile meteorologice, vama, calitatea adresei și procesarea ultimei etape de livrare pot afecta livrarea.

7. Ce ar trebui să fac după o livrare ShiBiDa eșuată?

Citiți cel mai recent eveniment sau avizul de livrare și urmați instrucțiunile indicate pentru relivrare sau ridicare. Acționați înainte de orice termen de răspuns sau de ridicare afișat pentru expediere.

8. Ce ar trebui să fac dacă ShiBiDa spune că a fost livrat, dar nu găsesc coletul?

Verificați mai întâi adresa completă, locurile sigure, membrii gospodăriei, recepția, camera pentru colete, personalul clădirii și dovezile disponibile ale livrării. Dacă pachetul rămâne de negăsit, contactați entitatea de livrare și solicitați expeditorului să inițieze investigația aplicabilă.

9. Ce ar trebui să fac în cazul unui colet ShiBiDa pierdut sau deteriorat?

Păstrați coletul, eticheta, ambalajul interior, conținutul, fotografiile, factura și dovezile valorii. Expeditorul sau titularul contului de expediere trebuie să utilizeze procesul aplicabil pentru reclamații de transport, iar cumpărătorul trebuie să contacteze comerciantul în legătură cu remediile disponibile pentru achiziție.

10. Cum contactez ShiBiDa?

Utilizați opțiunile actuale prezentate pe site-ul oficial ShiBiDa și pregătiți numărul de urmărire, data expedierii, serviciul, cea mai recentă scanare, adresele și descrierea coletului. Contactați mai întâi expeditorul atunci când este necesară autorizarea contului.

11. Poate o expediere ShiBiDa să aibă mai mult de un număr de urmărire?

Da, o înregistrare a expedierii poate afișa un identificator inițial și un identificator asociat al unui partener sau pentru ultima etapă de livrare. Continuați să păstrați numărul inițial și utilizați numărul secundar numai cu entitatea sau în etapa identificată de evenimentul de urmărire.

12. Cine este responsabil atunci când urmărirea ShiBiDa indică o predare către un partener?

Responsabilitatea urmează custodia fizică, nu doar notificarea electronică prealabilă. Cea mai recentă scanare de primire sau acceptare reprezintă o dovadă mai solidă a custodiei decât un mesaj care indică faptul că datele expedierii au fost transmise următoarei entități.

13. Sosirea în țara de destinație înseamnă că un colet ShiBiDa a trecut de vamă?

Nu, sosirea la destinație și liberul de vamă sunt etape distincte. Căutați formulări explicite privind eliberarea sau procesarea ulterioară și răspundeți prin canalul oficial dacă sunt solicitate documente, dovezi ale valorii, detalii de identitate sau plata importului.

14. Este garantată data estimată de livrare ShiBiDa?

O dată estimată sau o fereastră de livrare reprezintă o previziune pentru planificare, cu excepția cazului în care contractul de expediere achiziționat identifică în mod expres un angajament garantat. Verificați condițiile serviciului asociate rezervării expeditorului înainte de a solicita o despăgubire pentru serviciu.

15. Pot companiile să urmărească expedierile ShiBiDa printr-un API?

Companiile pot utiliza API-ul multi-carrier 17TRACK după obținerea acreditărilor API și validarea codului actual al transportatorului ShiBiDa în documentația 17TRACK sau în instrumentele contului. O integrare oficială ShiBiDa trebuie implementată numai pe baza documentației tehnice actuale furnizate direct de ShiBiDa.

API de urmărire

Exemplul de mai jos înregistrează un număr de urmărire în API-ul 17TRACK. Înlocuiți substituenții pentru numărul de urmărire și codul transportatorului cu valori validate. Consultați documentația actuală a API-ului 17TRACK înainte de utilizarea în producție.

# 1. ShiBiDa official tracking API
# Use only current endpoint, method, authentication, and request fields
# supplied through current technical documentation from ShiBiDa.
# No unofficial ShiBiDa endpoint is reproduced here.

# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'