Skip to main content
Correos Chile

Correos Chile Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Correos Chile for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Correos Chile

Correos Chile er Chiles nasjonale postoperatør. Correos Chile mottar og behandler innenlandske og internasjonale postsendinger, leverer innenfor Chile og deltar i internasjonal postutveksling. En skanning hos destinasjonspostoperatøren beviser ikke i seg selv at Correos Chile utstedte det opprinnelige sporingsnummeret.

Oversikt over transportøren

FeltVerifisert informasjon
Offisielt navnCorreos Chile
Offisielt nettstedhttp://www.correos.cl/
TransportørtypeNasjonal postoperatør som håndterer innenlandsk og internasjonal posttrafikk.
PrimærregionChile, med forbindelser til internasjonal postutveksling.
SporingssideBruk sporings- eller forsendelsesoppfølgingsfunksjonen som er tilgjengelig på det offisielle nettstedet til Correos Chile.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetRelasjon
Correos ChileCorreos Chile driver tjenester for mottak, behandling og levering av post i Chile.
Internasjonal postoperatør på avsenderstedetEn postoperatør på avsenderstedet kan utstede en internasjonal identifikator før Correos Chile mottar sendingen i Chile.
Tollmyndighetene i ChileTollmyndighetene fatter beslutninger om import; Correos Chile kan håndtere postsendingen i forbindelse med tollprosessen.
17TRACK17TRACK samler tilgjengelige transportørhendelser og transporterer, omdirigerer, refunderer eller forsikrer ikke en sending.

Kort svar

Skriv inn sporingsnummeret som står på kvitteringen fra Correos Chile, fraktetiketten eller avsenderens melding om utsendelse, i det offisielle sporingsverktøyet til Correos Chile eller 17TRACK. Hvis ingen hendelse vises, bør du først kontrollere om identifikatoren er et ordrenummer, om alle tegn er kopiert riktig, og om avsenderen fysisk har levert inn sendingen.

Tips: En hendelse som viser «etikett opprettet» eller elektronisk forhåndsvarsel, er ikke det samme som en fysisk innleveringsskanning.

Slik sporer du pakker fra Correos Chile

For et offisielt resultat bør du bruke sporingsfunksjonen på nettstedet til Correos Chile. For en grensekryssende sending kan 17TRACK samle tilgjengelige hendelser fra postoperatøren på avsenderstedet, Correos Chile og andre deltakende transportører.

  1. Kopier sporingsnummeret fra postkvitteringen, etiketten, e-posten om utsendelse eller markedsplassens forsendelsesside.
  2. Fjern utilsiktede mellomrom eller skilletegn, men behold bokstaver og sifre.
  3. Søk først på den offisielle sporingssiden til Correos Chile, og sammenlign deretter resultatet med 17TRACK.
  4. Sammenhold den nyeste hendelsen med sendingens fysiske status før du kontakter en transportør.

Et ordrenummer, en forhandlerreferanse, et fakturanummer og et sporingsnummer er forskjellige identifikatorer. Hvis nummeret avvises, bør du be selgeren eller avsenderen bekrefte transportør, tjeneste og fullstendig postidentifikator. Avsenderen bør undersøke en sending som aldri ble fysisk innlevert; mottakeren bør håndtere problemer med leveringsstedet etter en skanning som bekrefter levering på destinasjonen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Internasjonale postsendinger bruker ofte UPU S10-strukturen: to tjenestebokstaver, åtte sifre, et kontrollsiffer og en landskode på to bokstaver som angir utstedelseslandet. Et nummer som slutter med en landskode, identifiserer postadministrasjonen som utstedte nummeret, og ikke nødvendigvis postoperatøren som utfører den endelige leveringen i Chile.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
Internasjonal post S10AA#########CC
Se alle detaljer om internasjonale postidentifikatorer
Utstedt avPostoperatøren i opprinnelseslandet utsteder vanligvis identifikatoren.
Typisk brukRekommanderte sendinger, pakker, sporbare småpakker eller internasjonale ekspresstjenester, avhengig av tjenesteindikatorene.
Hvor brukerne finner denAvsenderen finner den på kvitteringen eller etiketten. Kjøperen finner den vanligvis i markedsplassens melding om forsendelsen.
SporingsomfangHendelser kan vises i opprinnelseslandet, under utveksling, i Chile og under den endelige leveringen.
ForbeholdPrefiksene overlapper. Tjenestetypen må bekreftes av det offisielle sporingsresultatet og ikke utledes kun fra prefikset.
Innenlandsk postpakkeidentifikatorTjenestespesifikk numerisk eller alfanumerisk identifikator
Se alle detaljer om innenlandske postidentifikatorer
Utstedt avCorreos Chile eller den kommersielle avsenderens forsendelsessystem, avhengig av produktet.
Typisk brukMottak, behandling og levering av innenlandske pakker i Chile.
Hvor brukerne finner denPostkvitteringer, etiketter, forsendelsesvarsler fra selger og leveringsdokumentasjon.
SporingsomfangSynligheten avhenger av produktet og skanningene som registreres av Correos Chile.
ForbeholdEt ordre- eller referansenummer kan se likt ut, men kan ikke erstatte forsendelsesidentifikatoren.

Sporingsstatuser og betydninger

Hurtigoppslag av status

StatusHva det betyr
Før forsendelse / elektronisk informasjonForsendelsesdata finnes, men det kan hende at en fysisk mottaksskanning ennå ikke er utført.
Se alle detaljer om status før forsendelse
LivssyklusstadiumEtikett eller elektronisk forhåndsvarsel.
Ansvarlig partAvsenderen er fortsatt ansvarlig for å overlevere sendingen.
Hva skjer videreEn mottaks- eller ankomstskanning skal vises etter at postselskapet har overtatt sendingen.
Hva kunden bør gjøreBe avsenderen om å bekrefte overleveringen dersom statusen forblir uendret.
Mottatt / underveisSendingen har gått inn i postbehandlingen og beveger seg gjennom nettverket.
Se alle detaljer om statusen mottatt eller underveis
LivssyklusstadiumMottak, sortering, transport eller utvekslingsbehandling.
Ansvarlig partPostoperatøren eller transportpartneren som hadde sendingen ved den siste skanningen.
Hva skjer videreSendingen får en ny behandlings-, ankomst- eller leveringsskanning.
Hva kunden bør gjøreSammenlign hendelsesstedet med den forventede ruten, og ta høyde for manglende skanninger.
Tollbehandling / avventer leveringSendingen gjennomgår importbehandling eller har gått inn i leveringsprosessen på bestemmelsesstedet.
Se alle detaljer om toll- eller bestemmelsesbehandling
LivssyklusstadiumImportkontroll, frigivelse, overlevering eller lokal sortering.
Ansvarlig partTollmyndighetene avgjør tollspørsmål, mens postoperatøren håndterer posttransporten.
Hva skjer videreDeretter kan sendingen frigis, det kan komme en forespørsel om dokumentasjon eller betaling, eller det kan registreres en lokal leveringshendelse.
Hva kunden bør gjøreSvar på offisielle forespørsler fra tollmyndighetene eller postoperatøren, og ha fakturaer og identitetsdokumenter tilgjengelig.
Ute for levering / levertSendingen er klargjort for levering, eller en leveringsskanning er registrert.
Se alle detaljer om statuser for fullført levering
LivssyklusstadiumLevering på siste etappe, henting eller fullføring.
Ansvarlig partDen lokale leveringsenheten eller hentestedet som vises i den siste hendelsen.
Hva skjer videreLevering, henting, et nytt leveringsforsøk eller behandling av retur.
Hva kunden bør gjøreHvis sendingen er merket som levert, men mangler, må du kontrollere leveringsstedet og kontakte avsenderen umiddelbart.

Tjenester og leveringstider

Leveringstiden avhenger av det valgte Correos Chile-produktet, opprinnelsesstedet, destinasjonen, kvaliteten på adressen, driftsforhold, helger, offentlige helligdager og tollbehandling. Et estimat i sporingen er ikke automatisk en garantert leveringsforpliktelse.

Sammenligning av tjenester

TjenestetypeBest egnet til
Innenlandske postpakkerSending av pakker i Chile med produktavhengig sporing.
Se alle detaljer om innenlandske postpakker
DekningChile, avhengig av valgt produkt og om adressen kan betjenes.
SporingsnivåHvilke hendelser som er synlige, avhenger av produktet og registrerte skanninger.
HovedbegrensningLeveringsstandarder og tilleggstjenester må kontrolleres for det spesifikke produktet.
Internasjonale postsendingerBrev, småpakker og pakker som utveksles med utenlandske postoperatører.
Se alle detaljer om internasjonale postsendinger
DekningDestinasjoner og vilkår for mottak avhenger av den gjeldende internasjonale tjenestekatalogen.
SporingsnivåHendelser ved opprinnelsesstedet, utvekslingspunktet og destinasjonen kan registreres av forskjellige postoperatører.
HovedbegrensningTollbehandling og levering i destinasjonslandet er ikke under Correos Chiles fulle kontroll.

Leveringstid

TjenesteLeveringsstandard
InnenlandstjenesteBruk den produktspesifikke standarden som Correos Chile viser ved kjøp eller innlevering.
Internasjonal tjenesteTransittiden avhenger av destinasjon, tjeneste, utvekslingsbehandling og tollbehandling. Det finnes ingen universell tidsramme som gjelder for alle internasjonale sendinger.

Leveringstider i destinasjonslandet

DestinasjonPlanleggingsveiledning
Internasjonale destinasjonerKontroller det spesifikke Correos Chile-produktet og pristilbudet for destinasjonen før innlevering. Tollbehandling og håndtering hos postoperatøren i destinasjonslandet kan forlenge transittiden.
Se alle detaljer om planlegging av levering til destinasjonen
Primær tjenestetypeTjenesten som velges på opprinnelsesstedet, avgjør hvilken standard som gjelder.
Partner for siste etappePostoperatøren i destinasjonslandet eller en annen autorisert leveringsorganisasjon kan utføre den endelige leveringen.
TolltipsOppgi en nøyaktig beskrivelse, verdi og mottakerinformasjon, og svar på eventuelle offisielle forespørsler fra importmyndighetene.
Gjennomsnittlig antall leveringsdagerBruk det offisielle produktspesifikke estimatet i stedet for et globalt gjennomsnitt uten dokumentert grunnlag.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Vist problem/statusUmiddelbart tiltak
Ugyldig nummerKontroller hvert tegn på nytt, og spør avsenderen om nummeret er et sporingsnummer og ikke en ordrereferanse.
Se alle detaljer for et ugyldig nummer
Sannsynlig årsakSkrivefeil, ufullstendig nummer, feil transportør eller nummeret er ennå ikke aktivert.
Sjekk førstKvittering, etikett, e-post om utsendelse og transportørfeltet på markedsplassen.
EskaleringAvsenderen bør kontakte det opprinnelige innleveringskontoret eller selgerens kundestøtte.
Hvem du bør kontakteAvsender eller forhandler først; Correos Chile når sendingen ble innlevert hos Correos Chile.
Ingen oppdatering eller under transportSammenlign stedet for siste skanning, beregn tid til transport eller utveksling, og be om hjelp når produktets gjeldende forespørselsprosess tillater det.
Se alle detaljer for manglende sporingsoppdatering
Sannsynlig årsakSortering, transport, tollbehandling, overlevering eller en skanning som ikke er registrert.
Sjekk førstOffisiell sporing, tollmeldinger fra bestemmelseslandet og selgerens bekreftelse på utsendelse.
Umiddelbart tiltakIkke opprett duplikatsaker hos flere parter før du har identifisert den siste fysiske oppbevareren.
Hvem du bør kontakteAvsender ved en internasjonal forespørsel eller et krav; den lokale utleveringsenheten på bestemmelsesstedet ved et lokalt leveringsproblem.
Levert, men ikke mottattSjekk inngangen, postkassen, resepsjonen i bygningen, husstandsmedlemmer og naboer. Be deretter avsenderen om å be om leveringsbevis eller en undersøkelse.
Se alle detaljer for levert, men ikke mottatt
Sjekk førstNøyaktig leveringsadresse, leveringsbilde eller signatur hvis dette er oppgitt, instruksjoner for trygg plassering og meldinger om lokal henting.
Umiddelbart tiltakKontakt den lokale leveringskanalen og varsle forhandleren uten opphold.
EskaleringBruk den gjeldende postale forespørsels- eller klageprosessen; prosessen avhenger av tjenesten og hvem som fremsetter kravet.
Hvem du bør kontakteMottaker for lokale undersøkelser og avsender for en formell postundersøkelse eller et erstatningskrav.
Tilbakeholdt i tollen, mislykket levering eller returLes den siste hendelsen nøye, svar på en offisiell forespørsel, korriger adresseopplysninger gjennom den autoriserte parten og ta vare på alle dokumenter.
Se alle detaljer for toll, mislykket levering eller retur
Sannsynlig årsakManglende importopplysninger, ubetalte avgifter, adresseproblem, mislykket leveringsforsøk eller utløpt oppbevaringsperiode.
Sjekk førstKommunikasjon fra tollen, adresse, hentemelding og selgerens returinstruksjoner.
Umiddelbart tiltakFølg instruksjonene fra den navngitte myndigheten i stedet for å stole på en statusoversettelse fra en tredjepart.
Hvem du bør kontakteTollen for tollavgjørelser, Correos Chile for posthåndtering og avsenderen eller selgeren for løsninger knyttet til adresse eller refusjon.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

En internasjonal sending kan passere gjennom flere postadministrasjoner. Correos Chile kan være den chilenske operatøren på bestemmelsesstedet selv når postadministrasjonen i avsenderlandet utstedte S10-nummeret. Ankomst til Chile eller ankomst til et utvekslingskontor er ikke det samme som tollklarering.

Internasjonal flyt

TrinnTypisk hendelse
Innlevering og eksport fra avsenderlandetPostoperatøren i avsenderlandet mottar, sorterer og klargjør sendingen for internasjonal utsendelse.
Se alle detaljer for avsenderland og eksport
Fysisk ansvarlig partPostoperatøren i avsenderlandet eller den utpekte eksportfasiliteten.
Kan nummeret endres?Den opprinnelige postidentifikatoren kan fortsette å brukes gjennom nettverket; en partnerreferanse kan også vises.
SynlighetsgapTransporten mellom eksportbehandling og utveksling i bestemmelseslandet kan ha begrenset antall skanninger.
Hva kunden bør gjøreBekreft at avsenderen har oppgitt en fullstendig tolldeklarasjon og adresse.
Internasjonal overleveringSendingen utveksles mellom postadministrasjoner; elektronisk forhåndsvarsel kan komme før fysisk mottak.
Se alle detaljer for en internasjonal overlevering
Fysisk ansvarlig partAnsvaret endres når operatøren på bestemmelsesstedet mottar og skanner sendingen.
Kan nummeret endres?Postale S10-identifikatorer beholdes vanligvis, selv om en lokal referanse kan knyttes til dem.
SynlighetsgapElektronisk mottaksregistrering dokumenterer ikke en første fysisk mottaksskanning.
Hva kunden bør gjøreBruk opprinnelsesoperatøren før eksport og Correos Chile etter en aksept- eller ankomsthendelse i Chile.
Toll og levering i ChileTollmyndighetene kan kontrollere importen. Etter postklarering fortsetter sendingen gjennom Correos Chiles lokale leveringsnettverk.
Se alle detaljer om import og siste leveringsledd i Chile
Fysisk ansvarlig partTollmyndighetene avgjør tollbehandlingen. Correos Chile håndterer postforsendelsen når varen er i deres varetekt.
Kan nummeret endres?Opprinnelsesidentifikatoren kan fortsatt være den viktigste sporingsreferansen.
SynlighetsgapTollkontroll og lokal sortering kan føre til færre offentlige hendelser.
Hva kunden bør gjøreSend inn dokumenter eller betal avgifter kun gjennom en offisiell kanal som er angitt for sendingen.

Kundeservice

Bruk det offisielle nettstedet til Correos Chile for gjeldende sporingsinformasjon, kontaktkanaler, serviceinformasjon og filialoversikt. Kontakt avsenderen eller forhandleren først når sendingen ikke har noen akseptregistrering, eller når det kreves refusjon for et kjøp.

Kundeservice

KanalBest egnet for
Offisielt nettstedCorreos Chiles offisielle nettsted for sporing, serviceinformasjon, kontaktalternativer og filialinformasjon.
Se alle detaljer om kundestøtte hos Correos Chile
Informasjon som bør klargjøresSporingsnummer, opplysninger om avsender og mottaker, innleveringsdato, tjenestetype, siste hendelse samt støttende fotografier eller verdidokumenter.
Region og språkBruk de gjeldende alternativene som Correos Chile tilbyr for tjenester i Chile.
Viktig begrensning17TRACK kan ikke endre en adresse, frigi en sending fra tollen, opprette en postundersøkelse eller godkjenne en refusjon.
Støtte fra avsender eller forhandlerManglende akseptregistrering, kansellering av ordre, refusjon fra selger eller tvist på markedsplassen.
Se alle detaljer om eskalering til avsender eller forhandler
Hvem bør handleAvsenderen har vanligvis innleveringskvitteringen og er best egnet til å starte en postforespørsel eller et krav der dette er tillatt.
DokumentasjonKvittering, etikett, deklarert innhold, kjøpsfaktura, dokumentasjon på verdi og fotografier av emballasjen.
BegrensningRegler for refusjon på markedsplassen er separate fra reglene for postkompensasjon.

Sporing for netthandel og bedrifter

Forhandlere kan redusere forespørsler om «hvor er bestillingen min?» ved å lagre transportørens utstedte identifikator, opprinnelsesland, tjeneste og siste hendelse separat fra markedsplassens ordrenummer. Systemer med flere transportører kan standardisere hendelser, men standardiserte etiketter bør ikke erstatte den offisielle hendelsesteksten når en kunde må handle.

Utvikler-/API-sammenligning

AlternativLeverandør
Offisiell transportørintegrasjonCorreos Chile
Se alle detaljer om den offisielle transportørintegrasjonen
TransportørdekningCorreos Chile-tjenester som dekkes av konto- og produktavtalen.
PrimærbrukOpprettelse av bedriftssendinger, operasjonell synlighet eller kontospesifikk sporing der transportøren tilbyr dette.
AutentiseringBekreft legitimasjon og endepunktdetaljer direkte med Correos Chile før implementering.
Gjeldende dokumentasjonBruk den gjeldende forretnings- eller kontaktkanalen på det offisielle nettstedet.
Merknad om migreringIkke implementer et udokumentert eller historisk endepunkt.
17TRACK API17TRACK
Se alle detaljer om 17TRACK API
TransportørdekningDekning av flere transportører, avhengig av 17TRACKs gjeldende transportørkatalog.
PrimærbrukSamlet sporing for markedsplasser, butikker og logistikkplattformer.
AutentiseringAutentisering med 17token-header er nødvendig for det dokumenterte sporingsendepunktet.
SporingsfunksjonalitetRegistrering av forsendelser og påfølgende henting av hendelser gjennom API-arbeidsflyten.
Gjeldende dokumentasjon17TRACK API-dokumentasjon.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Correos Chile-pakken min?

Angi sporingsnummeret på det offisielle Correos Chile-nettstedet, eller spor det med 17TRACK for å se tilgjengelige forsendelseshendelser.

2. Hvor finner jeg Correos Chile-sporingsnummeret mitt?

Se på postkvitteringen, fraktetiketten, e-posten om utsendelse eller forsendelsessiden på markedsplassen; et ordrenummer er ikke nødvendigvis et sporingsnummer.

3. Hvordan ser et Correos Chile-sporingsnummer ut?

Internasjonale postnumre følger vanligvis S10-mønsteret med bokstaver, sifre og en landskode på to bokstaver for utstedelseslandet, mens innenlandske produkter kan bruke produktspesifikke identifikatorer.

4. Når vises den første Correos Chile-sporingshendelsen?

Den første hendelsen vises etter at den relevante postoperatøren registrerer en skanning; elektroniske forsendelsesdata alene beviser ikke fysisk innlevering.

5. Hvorfor oppdateres ikke Correos Chile-sporingen min?

Sortering, transport, tollbehandling, overlevering til en postoperatør eller en manglende skanning kan føre til et opphold i synligheten. Kontroller det offisielle resultatet, og be avsenderen undersøke saken når det er aktuelt.

6. Hvor lang tid tar levering med Correos Chile?

Den aktuelle tiden avhenger av produkt, rute, adresse, driftsforhold og tollbehandling. Bruk derfor den tjenestespesifikke informasjonen fra Correos Chile.

7. Hva bør jeg gjøre etter et mislykket leveringsforsøk med Correos Chile?

Les den siste hendelsen, se etter en hentemelding eller et nytt leveringsforsøk, og bruk den offisielle kontaktinformasjonen eller filialinformasjonen til Correos Chile for stedet der forsendelsen befinner seg.

8. Hva bør jeg gjøre hvis Correos Chile oppgir at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Kontroller adressen, postkassen, resepsjonen, husstandsmedlemmer og naboer. Be deretter avsenderen om å be om leveringsdokumentasjon eller en postundersøkelse.

9. Hvem håndterer en tapt eller skadet Correos Chile-forsendelse?

Avsenderen bør normalt starte postundersøkelsen eller reklamere der dette er tillatt, fordi avsenderen har innleveringsdokumentasjonen. Refusjon fra markedsplassen er en separat prosess.

10. Hvordan kan jeg kontakte Correos Chile?

Bruk de aktuelle kontakt- og filialalternativene som er publisert på det offisielle Correos Chile-nettstedet, og ha sporingsnummeret, innleveringsopplysningene og den siste skanningen klart.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Er et nummer som ender med en utenlandsk landskode utstedt av Correos Chile?

Vanligvis ikke: Landskoden i en S10-identifikator angir normalt hvilken postadministrasjon som utstedte den, mens Correos Chile kan stå for destinasjonsbehandling og levering i Chile.

12. Betyr ankomst til Chile at tollen har frigitt en Correos Chile-pakke?

Nei. Ankomst angir en milepæl i transporten eller utvekslingen; tollfrigivelse krever en separat tollavgjørelse eller -hendelse.

13. Kan en skanning hos en partner bevise at Correos Chile har mottatt pakken?

Nei. Elektronisk forhåndsvarsel eller en partnerhendelse kan komme før den fysiske overleveringen; en mottaks- eller ankomstskanning fra Correos Chile er et sterkere bevis på postens besittelse.

14. Kan det opprinnelige internasjonale sporingsnummeret fortsatt være gyldig etter overlevering til Correos Chile?

Ja. Internasjonale postnettverk fortsetter ofte å vise det opprinnelige S10-sporingsnummeret, selv om en lokal referanse også kan være knyttet til forsendelsen.

15. Kan bedrifter spore Correos Chile-forsendelser gjennom et API?

Bedrifter bør bekrefte eventuell aktuell Correos Chile-integrasjon direkte med Correos Chile. 17TRACK tilbyr et dokumentert API for flere transportører for støttede sporingsarbeidsflyter.

Sporings-API

Eksempel på 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Det offisielle Correos Chile API-endepunktet og legitimasjonen krever
# direkte bekreftelse fra Correos Chile.
# Bruk den aktuelle transportørkatalogen til 17TRACK for å finne CARRIER_CODE;
# ikke utled en kode fra merkenavnet.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Correos Chile.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading