Skip to main content
Pro Carrier

Pro Carrier Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Pro Carrier for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Pro Carrier

Pro Carrier er en internasjonal spesialist innen forsyningskjeder som betjener nettforhandlere og fraktkunder. De publiserte tjenestene omfatter spedisjon, grensekryssende levering for netthandel, returer, detaljhandelslogistikk og synlighet i forsyningskjeden. Pro Carrier kombinerer egen logistikkkoordinering og teknologi med et nettverk av leveringspartnere for siste etappe. Selskapet bør derfor forstås som en speditør og en logistikkleverandør med flere transportører, ikke som én universell postoperatør for siste etappe.

FeltBekreftet informasjon
Offisielt navnPro Carrier
Offisielt nettstedhttps://weareprocarrier.com/
Type transportørInternasjonal speditør, leverandør av leveringstjenester for netthandel, returleverandør og operatør av logistikkteknologi.
PrimærregionInternasjonale og grensekryssende forsyningskjeder, med publisert leveringskapasitet til over 200 land og territorier gjennom transportørnettverket.
SporingssidePro Carrier-leveringssporing
TeknologiplattformHorizon gir oversikt over forsendelser, sporingsdata, tolldokumenter, fakturaer, analyser og operative dokumenter.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetForhold til Pro Carrier
Pro CarrierPro Carrier koordinerer frakt, levering for netthandel og returer for bedriftskunder.
ExpressExpress er en publisert leveringstjeneste for netthandel fra Pro Carrier for ekspresslevering til større markeder.
Packet + PostPacket + Post er et publisert alternativ for mindre pakker.
Partnere for siste etappePro Carrier bruker et nettverk av leveringspartnere for siste etappe. Den lokale partneren kan registrere den siste leveringsskanningen og tilby sporing på det lokale språket.
HorizonHorizon er Pro Carriers plattform for oversikt og samarbeid når det gjelder forsendelsesstatus, dokumenter, analyser og varsler.
17TRACK17TRACK kan tilby uavhengig sporing på tvers av transportører når hendelser for forsendelsen er tilgjengelige. 17TRACK transporterer ikke pakker og administrerer ikke krav mot Pro Carrier.

Kort svar

Angi sporingsnummeret fra meldingen om utsendelse på den offisielle sporingssiden for Pro Carrier, eller send det til 17TRACK for en uavhengig oversikt på tvers av transportører. Hvis ingen resultater vises, bør du først kontrollere at du brukte sporingsnummeret og ikke et ordrenummer, fjernet eventuelle utilsiktede mellomrom og lot avsenderen eller logistikkleverandøren få tid til å overføre den første forsendelseshendelsen.

Profftips: En etikett eller melding om utsendelse kan eksistere før en fysisk overleveringsskanning. Pro Carrier koordinerer forsendelser gjennom flere transport- og leverandører for siste etappe, så en senere partner kan vise den neste hendelsen.

Slik sporer du Pro Carrier-pakker

Den offisielle ruten er siden for Pro Carrier-leveringssporing. En annen rute er 17TRACK, som kan samle hendelser fra Pro Carrier og en tilknyttet transportør for siste etappe.

TrinnHandling
1Finn sporingsnummeret i e-posten om utsendelse. Pro Carrier sin sporingsside viser spesifikt kundene til denne e-posten.
2Angi identifikatoren på den offisielle sporingssiden til Pro Carrier, og send den inn.
3Hvis den offisielle siden ikke viser noen hendelse, kan du prøve 17TRACK og beholde den opprinnelige identifikatoren fra selgeren.
4For et ordrenummer, en manglende identifikator, adressekorrigering eller en leveringskonflikt bør du kontakte selgeren eller Pro Carrier-kontakten i stedet for å behandle ordrenummeret som et sporingsnummer.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Pro Carrier sin offentlige sporingsside publiserer ikke ett universelt nummermønster. Ettersom Pro Carrier kombinerer globale leveringsalternativer med partnere for siste leveringsetappe, kan identifikatoren være utstedt av Pro Carrier, en transportpartner, en postoperatør eller en lokal transportør. At et nummer godtas av Pro Carrier, beviser ikke i seg selv at Pro Carrier har utstedt det.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster eller bruk
Sporingsnummer for utsendelseIdentifikatoren som er oppgitt i e-posten om utsendelse; bruk nøyaktig de bokstavene og sifrene som selgeren viser.
Se alle detaljer for sporingsnumre for utsendelser
Utstedt avDen kan være generert i Pro Carrier-arbeidsflyten eller av en oppstrøms transportpartner eller en partner for siste leveringsetappe.
Hvor den visesVanligvis i e-posten om utsendelse fra nettbutikken og på sporingssiden til Pro Carrier.
ForbeholdPro Carrier publiserer ikke én offentlig regel for lengde, prefiks eller kontrollsum som gjelder for alle tjenester.
Identifikator fra partner eller lokal leveringEn annen identifikator kan vises når en forsendelse overføres til en leveringspartner for siste leveringsetappe.
Se alle detaljer for partneridentifikatorer
SporingsomfangDen kan vise skanningen fra siste leveringsetappe, varsler på det lokale språket eller leveringssiden til transportøren på bestemmelsesstedet.
Handling for kundenBehold begge identifikatorene, og ikke anta at det andre nummeret erstatter den opprinnelige forsendelsesregistreringen.
Begrensning for gjenkjenningIdentifikasjon basert kun på prefiks er upålitelig fordi partnernes nummereringssystemer er forskjellige og kan overlappe.
Ordre- eller referansenummerEt ordre-, faktura- eller referansenummer fra selgeren er ikke nødvendigvis et transportsporingsnummer.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusBetydning
Etikett opprettet / venter på vareForsendelsesinformasjon finnes, men den fysiske pakken er kanskje ennå ikke mottatt av den neste transportøren.
Under transportForsendelsen beveger seg gjennom det planlagte frakt-, pakke- eller partnernettverket. Hvem som fysisk har forsendelsen, avhenger av den nyeste skanningen.
Overføring til partnerInformasjon eller pakken overføres mellom Pro Carrier og en transportør i leveringsnettverket; elektronisk forhåndsvarsel er ikke det samme som fysisk mottak.
TollbehandlingImport- eller eksportmyndigheter, eller deres utpekte fortollingsagent, kontrollerer forsendelsen. Ankomst til tollen er ikke et bevis på at den er frigitt.
Ute for leveringLeveringspartneren på bestemmelsesstedet har tildelt pakken en leveringsrute.
LevertEn leveringshendelse er registrert. Kontroller leveringsstedet, husstanden, resepsjonen og informasjonen fra den lokale partneren hvis pakken ikke er synlig.
Avvik eller returEt adresse-, toll-, skade-, tjeneste- eller leveringsproblem krever undersøkelse; selgeren eller den ansvarlige logistikkontakten bør kontaktes.

Tjenester og leveringstider

Pro Carrier publiserer tjenestekategorier i stedet for én universell leveringsgaranti. Leveringstiden avhenger av det valgte produktet, avsenderstedet, bestemmelsesstedet, tollen, partneroverføringen og forsendelsens transportmåte.

Sammenligning av tjenester

TjenesteBest egnet for
ExpressFremskyndet netthandelslevering til større markeder.
Packet + PostMindre internasjonale pakker.
SpedisjonFly-, sjø-, vei- og multimodale godstransporter.
ReturerGrensekryssende returer fra netthandel og omvendt logistikk.

Leveringstid

TjenestePublisert veiledning om leveringstider
ExpressFremskyndet tjeneste til større markeder; det aktuelle leveringsestimatet avhenger av rute og tjeneste.
Packet + PostTidspunktet avhenger av post- eller pakkeruten, destinasjonen og partneren for siste transportetappe.
Fly-, sjø- og veifraktTidspunktet er spesifikt for hver forsendelse og påvirkes av havner, flyplasser, rutetabeller for hovedtransport, tollbehandling og leveringsbestillinger.

Leveringstider etter destinasjonsland

DestinasjonsgruppePlanleggingsveiledning
USA og CanadaBruk det oppgitte tjenesteestimatet; tollregistrering, avgifter og overlevering til siste transportetappe kan endre leveringsvinduet.
Storbritannia og IrlandBruk det forsendelsesspesifikke estimatet; tollinformasjon og lokal planlegging av levering kan påvirke den siste etappen.
Den europeiske union og SveitsBruk den oppgitte ruten og tjenesten; tollbehandling på destinasjonen og partnerens drift avgjør den endelige leveringen.
Australia og New ZealandBruk det forsendelsesspesifikke estimatet og beregn tid til grensebehandling og overlevering til lokal partner.
Asia-Stillehavsregionen, Midtøsten, Afrika og Latin-AmerikaBruk tjenestetilbudet eller utsendelsesestimatet, ettersom ruter, tollbehandling og dekning for siste transportetappe varierer etter destinasjon.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusFørste praktiske tiltak
Ugyldig nummerKopier identifikatoren fra e-posten om utsendelse, kontroller hvert tegn og bekreft at det ikke er en ordre- eller fakturareferanse.
Ingen hendelseSjekk den offisielle siden og 17TRACK, og spør deretter selgeren om pakken fysisk har kommet inn i nettverket.
Ingen oppdatering på flere dagerSjekk tollbehandling, helger, transportmåte og overlevering til partner; selgeren eller kontaktpersonen for Pro Carrier-kontoen kan undersøke forsendelsesopplysningene.
Adresse- eller leveringsavvikKontakt selgeren eller den ansvarlige leveringskontakten så snart som mulig, ettersom muligheten for endring avhenger av forsendelsens nåværende stadium.
Levert, men manglerSjekk inngangspartiet, postkassen, resepsjonen, andre i husstanden og naboene, og be deretter selgeren eller leveringspartneren om leveringsdokumentasjon.
Tapt eller skadetTa vare på emballasjen og fotografiene, og få avsenderen til å starte den aktuelle transportundersøkelsen eller reklamasjonen.
Returnert til avsenderSpør selgeren hvorfor returen skjedde, og om det kreves en korrigert adresse, et tolldokument eller en erstatningsforsendelse.

Internasjonal frakt, toll og overleveringer mellom transportører

Pro Carrier sin internasjonale modell kan omfatte transport fra avsenderstedet, eksporthåndtering, internasjonal hovedtransport, tollbehandling og en leverandør for siste transportetappe i destinasjonslandet. En skanning i destinasjonslandet betyr ikke nødvendigvis at tollen har frigitt forsendelsen.

StadiumHva det betyr
Forberedelse på avsenderstedetSelgeren eller avsenderen klargjør pakken, handelsopplysningene og transportbestillingen.
Eksport og hovedtransportForsendelsen transporteres via den valgte fly-, sjø-, vei- eller pakkeruten.
TollbehandlingMyndigheter eller en klareringsagent kontrollerer deklarasjonen, verdien, klassifiseringen og nødvendige avgifter eller dokumenter.
Overføring til partnerForsendelsen eller sporingsdataene overføres til en lokal leveringspartner på bestemmelsesstedet. Elektronisk forhåndsvarsel kan vises før fysisk mottak.
Siste etappeDen lokale partneren står for levering, henting, håndtering av avvik eller behandling av returer.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter utsendelse

AlternativPraktisk veiledning
SporingssynlighetHorizon kan vise forsendelsesstatus, historisk informasjon og operative dokumenter for støttede kundekontoer.
LeveringsbestillingHorizon for Freight støtter planlegging av leveranser for fraktkunder der arbeidsflyten for kontoen tillater det.
Endring av adresse eller leveringBe om endringer gjennom selgeren, kontokontakten eller den ansvarlige partneren for siste etappe. Muligheten for å lykkes avhenger av forsendelsens status og partnerens regler.

Forsvunne eller skadede sendinger, krav, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel, en undersøkelse av en savnet forsendelse, et transportørkrav og en refusjon fra selgeren er separate prosesser. Avsenderen bør ta vare på emballasjen, handelsfakturaen, verdibeviset, fotografier og alle sporingshendelser, og deretter kontakte Pro Carrier-kontoteamet eller selgeren som organiserte transporten.

ProsessHvem bør starte den
SporingsforespørselMottakeren kan be selgeren eller sporingskontakten om å avklare den siste skanningen.
TransportundersøkelseAvsenderen eller kontoinnehaveren bør be om en undersøkelse gjennom parten som bestilte tjenesten.
Krav ved skade eller tapDen kontraktsberettigede kunden bør følge gjeldende tjeneste- og transportørvilkår.
ForbrukerrefusjonKjøperen ber vanligvis selgeren om refusjon for kjøpet eller en erstatningsvare; 17TRACK kan ikke godkjenne dette.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

KategoriHvorfor det er viktig
Tollkontrollerte varerFeil verdi, klassifisering eller støttedokumenter kan forsinke fortollingen eller føre til retur.
Farlig gods og batterierTransportmåte, emballasje og bestemmelsesstedets regler kan begrense aksept eller kreve spesialdokumentasjon.
Væsker, bedervelige varer og begrensede produkterKvalifikasjonskrav varierer etter rute og leverandør for siste etappe; innhent en tjenestespesifikk avgjørelse før avsending.
Overdimensjonert eller fraktgodsKravene til bestilling, utstyr og planlegging av levering er annerledes enn ved levering av småpakker.

Kundeservice

KanalBeste bruksområde
Offisiell sporingPro Carrier-leveringssporing; bruk identifikatoren fra e-posten om avsending.
Start en samtalePro Carrier’s offisielle nettsted tilbyr en forretningskontakt for frakteksperter.
Horizon-fraktkontaktHorizon Freight-siden oppgir +44 (0) 800 054 1123 og [email protected] for forespørsler om fraktplattformen.
Informasjon som bør klargjøresSporingsnummer, avsendelsesdato, opprinnelsessted og bestemmelsessted, tjenestetype, siste skanning, adresse, varebeskrivelse og fotografier ved behov.

Sporing for netthandel og bedrifter

Bedrifter kan bruke Pro Carrier’s ecommerce-integrasjoner, Horizon-synlighetsplattform og arbeidsflyt for masseopplasting til å administrere bestillinger og forsendelsesdata. Pro Carrier opplyser at de integrerer med ecommerce-plattformer og transportører, støtter masseopplastinger og tilbyr merkevaretilpasset utgående sporing koblet til lokale sider for siste etappe.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativLeverandør
Pro Carrier ecommerce-integrasjonPro Carrier
Se alle detaljer om Pro Carrier ecommerce-integrasjon
Primær brukKoble sammen ecommerce-plattformer, bestillingsarbeidsflyter og fraktetiketter.
FunksjonalitetPubliserte integrasjoner inkluderer Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, Veeqo og andre plattformer, samt masseopplastinger.
DokumentasjonPro Carrier-integrasjoner for netthandel
17TRACK API17TRACK
Se alle detaljer for 17TRACK API
Primær brukSporing på tvers av flere transportører og normaliserte forsendelseshendelser.
Autentisering17token-header, underlagt gjeldende utviklervilkår for 17TRACK og kontotilgang.
DokumentasjonDokumentasjon for 17TRACK API

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Pro Carrier-pakken min?

Skriv inn sporingsnummeret fra forsendelses-e-posten på den offisielle Pro Carrier-sporingssiden, eller bruk 17TRACK for en uavhengig visning på tvers av flere transportører.

2. Hvor finner jeg Pro Carrier-sporingsnummeret mitt?

Pro Carrier-sporingssiden sier at nummeret finnes i forsendelses-e-posten. Spør selgeren hvis du ikke har mottatt denne e-posten.

3. Hvordan ser et Pro Carrier-sporingsnummer ut?

Pro Carrier publiserer ikke ett universelt offentlig format fordi forsendelser kan bruke identifikatorer fra partnere og sisteleddsleverandører. Bruk derfor den nøyaktige identifikatoren som står i forsendelses-e-posten.

4. Hvorfor har Pro Carrier-sporingen min ikke blitt oppdatert?

En første skanning, transportbevegelse, tollhendelse eller overlevering til en partner er kanskje ikke registrert ennå. Sjekk den offisielle siden, og be selgeren bekrefte at forsendelsen fysisk er mottatt.

5. Hvor lang tid tar levering med Pro Carrier?

Leveringstiden avhenger av valgt tjeneste, avsendersted, destinasjon, tollbehandling og sisteleddsleverandør. Bruk det forsendelsesspesifikke estimatet i stedet for et universelt antall dager.

6. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket Pro Carrier-levering?

Gå gjennom avviket, bekreft adressen og kontakt selgeren eller den ansvarlige sisteleddsleverandøren så snart som mulig, ettersom tilgjengelige løsninger avhenger av hvilket stadium forsendelsen er på.

7. Pro Carrier sier at pakken er levert, men hvor er den?

Sjekk leveringssteder, personer i husstanden, naboer og resepsjonsområder. Be deretter selgeren eller leveringspartneren om leveringsbevis.

8. Hvordan rapporterer jeg en mistet eller skadet Pro Carrier-forsendelse?

Ta vare på emballasjen og dokumentasjonen, og be avsenderen eller kontoinnehaveren starte den aktuelle transportundersøkelsen eller reklamasjonen.

9. Kan Pro Carrier levere internasjonale netthandelsbestillinger?

Ja, Pro Carrier publiserer grensekryssende levering for netthandel ved hjelp av globale leveringsalternativer og et nettverk av sisteleddsleverandører.

10. Hvordan kontakter jeg Pro Carrier?

Bruk den offisielle kontaktsiden til Pro Carrier eller sporingssiden for å se status for forsendelsen. Forespørsler om fraktplattformen henvises også til kontaktopplysningene som er publisert på Horizon Freight-siden.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Utfører Pro Carrier selv alle leveringer i siste ledd?

Nei. Pro Carrier beskriver et nettverk av sisteleddsleverandører, så transportøren på destinasjonen kan ha pakken og registrere den siste leveringhendelsen.

12. Hva er Horizon i forbindelse med Pro Carrier-sporing?

Horizon er Pro Carriers plattform for innsyn i og samarbeid om forsendelsesstatus, historiske data, tollskjemaer, fakturaer, analyser, dokumenter og varsler.

13. Kan Pro Carrier-sporing vise en lokal leveringspartner?

Pro Carrier opplyser at deres merkevarede utgående sporing kan koble kunder til lokale sider for levering i siste ledd, inkludert opplevelser på lokale språk der dette støttes.

14. Betyr en Pro Carrier-tollskanning at forsendelsen er frigitt?

Nei. En hendelse for tollankomst eller tollgjennomgang viser at behandlingen pågår, ikke at frigivelsen er fullført. Forsendelsen krever fortsatt den aktuelle fortollingsavgjørelsen og påfølgende overlevering.

15. Publiserer Pro Carrier én universell leveringsgaranti?

De offentlige tjenestesidene beskriver tjenestekategorier og rutekapasitet snarere enn én universell leveringsgaranti. Ethvert løfte må derfor leses i den aktuelle tilbuds- eller tjenestevilkårene.

16. Kan bedrifter koble netthandelsplattformer til Pro Carrier?

Ja. Pro Carrier publiserer integrasjoner med netthandels-, ordrebehandlings- og fraktplattformer, og beskriver også et dedikert API og arbeidsflyter for masseopplasting.

17. Kan Pro Carrier-kunder bruke masseopplasting av forsendelser?

Ja. Pro Carrier opplyser at forhandlere kan masseopplaste data ved hjelp av deres mal for batchfiler, og at de kan diskutere alternative filformater med teamet sitt.

18. Kan 17TRACK endre resultatet av en Pro Carrier-levering?

Nei. 17TRACK kan vise tilgjengelig sporingsinformasjon, men kan ikke endre ruting, frigi varer fra tollen, godkjenne en refusjon eller avgjøre et Pro Carrier-krav.

Sporings-API

Eksempel på 17TRACK API
// 1. Pro Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Pro Carrier carrier code in your 17TRACK account
// or current developer documentation before production use.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Pro Carrier.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading