OCS ANA Group Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for OCS ANA Group for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

https://www.ocsworld.com/

Spore

Om OCS America

OCS America er transportøridentiteten som er oppgitt for denne sporingssiden. Det offisielle referansepunktet som er oppgitt for OCS America, er OCS Americas offisielle nettsted. Bruk dette nettstedet til å bekrefte tjenesten, fraktruten og supportkanalen som er knyttet til et bestemt sporingsnummer.

Felt	Bekreftet referanse
Offisielt nettsted	https://www.ocsworld.com/
Transportøridentitet	OCS America er transportørnavnet som brukes på denne siden.
Sporingsansvar	Hendelser for forsendelsen bør tolkes ut fra det offisielle sporingsresultatet og transportørene som er angitt i hendelseshistorikken.

Relasjoner mellom transportørenheter

Enhet	Sammendrag av relasjon
OCS America	OCS America er transportøridentiteten som skal velges når forsendelsesoppføringen identifiserer OCS America.
Offisielt nettsted	Det offisielle nettstedet er det primære stedet for å bekrefte gjeldende sporings- og supportinstruksjoner for OCS America-forsendelser.
17TRACK	17TRACK er en uavhengig plattform som samler tilgjengelige sporingshendelser og ikke transporterer pakken.

Kort svar

Angi forsendelsens sporingsnummer på det offisielle OCS America-nettstedet, eller bruk 17TRACK til å se tilgjengelige hendelser. Hvis ingen resultater vises, må du først kontrollere at nummeret er et sporingsnummer og ikke et ordre- eller referansenummer, fjerne eventuelle utilsiktede mellomrom og bekrefte at selgeren har overlevert pakken til transportnettverket.

Tips: 17TRACK kan vise tilgjengelige sporingsdata, men kan ikke endre en adresse, frigjøre en tollforsendelse, godkjenne en refusjon eller avgjøre et krav.

Slik sporer du OCS America-pakker

Trinn	Handling
1. Finn identifikatoren	Sjekk e-posten om utsendelse, selgerens ordreside, fraktetiketten, kvitteringen eller overleveringsdokumentet for sporingsnummeret.
2. Velg en sporingsrute	Angi nummeret på det offisielle OCS America-nettstedet, eller send det til 17TRACK.
3. Sammenlign hendelser	Sammenlign den siste skanningen, plasseringen, datoen og den navngitte ansvarlige parten med selgerens forsendelsesoppføring.
4. Eskaler på riktig måte	Be selgeren eller avsenderen undersøke saken når forsendelsen ikke ble fysisk mottatt, og bruk den offisielle OCS America-supportkanalen for problemer som håndteres av transportøren.

Et ordrenummer identifiserer et kjøp, mens et sporingsnummer identifiserer en transportoppføring. Et referansenummer eller et etikettnummer kan være nyttig for selgeren uten å kunne søkes opp som en forsendelsesidentifikator. Et nummer på en leveringsmelding kan identifisere en lokal leveringshandling i stedet for den opprinnelige pakkeoppføringen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Et synlig nummer bør valideres gjennom den offisielle OCS America-sporingsruten eller 17TRACK, i stedet for å bli identifisert utelukkende ut fra utseendet. Eksemplene nedenfor er med vilje maskert.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Normalisert mønster

Transportørens sporingsidentifikator

Bruk den nøyaktige alfanumeriske eller numeriske strengen som avsenderen har oppgitt; eksempel: XX## #### ####.

Se alle detaljer for transportørens sporingsidentifikatorer

Utstedt av	Transportøren som utstedte identifikatoren, og som vises i forsendelsesoppføringen, skal behandles som kilden til identifikatoren.
Vanlig bruk	Identifikatoren brukes til å hente frem forsendelseshendelser, avhengig av transportørens datatilgjengelighet.
Hvem ser det	Kjøpere ser det vanligvis i en utsendelsesmelding eller på markedsplassens ordreside; avsendere kan se det på en kvittering eller etikett.
Sporingsomfang	Hendelser kan endres når ansvaret går mellom transportparter.
Forbehold	Et prefiks eller en lengde alene bør ikke anses som bevis på en bestemt tjenestetype.

Forhandlerens ordre- eller referanse-ID

Eksempel: ORDER-#### eller REF-####; bruk selgerens ordresystem i stedet for å anta at nummeret kan spores.

Sporingsstatuser og betydninger

Status

Betydning i livssyklusen

Etikett opprettet / før forsendelse

Elektroniske forsendelsesdata finnes, men en fysisk mottaksskanning er kanskje ikke registrert ennå.

Se alle detaljer om status før forsendelse

Nåværende ansvarlige part	Avsenderen eller den fraktansvarlige bør bekrefte den fysiske overleveringen.
Hva skjer videre	En mottaks- eller første bevegelseshendelse kan vises etter overlevering og behandling.
Kundens handling	Bekreft nummeret, og spør selgeren når pakken ble overlevert.

Under transport

Forsendelsen har en bevegelseshendelse og går gjennom det registrerte transportnettverket.

Tollbehandling eller overlevering

Forsendelsen blir kontrollert, overført eller behandlet av en relevant transport- eller grensepart; ankomst til et anlegg er ikke det samme som frigivelse.

Ute for levering

Et leveringsforsøk er planlagt eller pågår for den registrerte adressen.

Levert

En leveringshendelse er registrert; kontroller stedet og bevisinformasjonen hvis pakken ikke kan finnes.

Avvik eller retur

En forstyrrelse eller mislykket levering krever gjennomgang av hendelsesdetaljene og avsenderens instruksjoner.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem/status som vises	Umiddelbart neste trinn
Nummer avvist	Kontroller hvert tegn på nytt, fjern mellomrom som er kopiert, og skill sporingsnummeret fra ordrenummeret.
Ingen bevegelser etter opprettelse av etikett	Spør selgeren eller avsenderen om pakken fysisk er overlevert; opprettelse av etikett er ikke det samme som mottak.
Langt opphold i sporingen	Se gjennom siste sted og rute, og kontakt deretter avsenderen for en forespørsel dersom tjenestens oppgitte støtteprosess tillater det.
Levert, men mangler	Kontroller leveringsstedet, husstandsmedlemmer, resepsjon, naboer og leveringsbevis før du kontakter selgeren og den offisielle kundestøtten.
Skade eller tap	Ta vare på emballasjen, fotografer pakken og innholdet, oppbevar fakturaer, og spør avsenderen hvilken forespørsels- eller erstatningsprosess som gjelder.
Adresse- eller leveringsproblem	Følg de offisielle hendelsesinstruksjonene og kontakt avsenderen raskt; endringer i leveringen avhenger av tjenesten og forsendelsens stadium.

Kundeservice

Kanal	Verifisert kontakt eller formål
Offisielt nettsted	OCS America official website; bruk gjeldende navigasjon på nettstedet for instruksjoner om sporing og kontakt.
Avsender eller selger	Beste første kontakt for en ikke-godtatt forsendelse, avvik i bestillingen, forespørsel om refusjon eller en transportørforespørsel initiert av innehaveren av fraktkontoen.
Informasjon som må klargjøres	Sporingsnummer, forsendelsesdato, leveringsadresse, siste hendelse, avsenderopplysninger, beskrivelse av innholdet, dokumentasjon på verdi og fotografier ved behov.

Sporings-API

Den gjeldende offentlige, offisielle dokumentasjonen for OCS America-sporings-API-et er ikke inkludert i det medfølgende bevismaterialet. For integrasjon med flere transportører, se den gjeldende 17TRACK API-dokumentasjonen og hent riktig transportørkode fra den gjeldende transportørkatalogen hos 17TRACK.

// 1. Current public official OCS America tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]