Micro Express Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Micro Express for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

customer-service@mircoexpress.comhttp://api.mircoexpress.com/

Spore

Om Micro Express

Micro Express er transportøridentiteten som er oppgitt for denne sporingssiden. Tjeneste, destinasjon, status og supportinformasjon som gjelder den enkelte forsendelsen, bør fastslås ut fra sporingsnummeret, avsenderens fraktoppføring og det offisielle Micro Express-endepunktet.

Felt	Verifisert informasjon
Visningsnavn	Micro Express
Offisielt nettsted oppgitt for undersøkelsen	http://api.mircoexpress.com/
Sporingsrolle på 17TRACK	17TRACK kan vise sporingshendelser når forsendelsesidentifikatoren gjenkjennes og hendelsesdata er tilgjengelige.

Kort svar

Skriv inn forsendelsens sporingsnummer, ikke et ordrenummer, på det offisielle Micro Express-sporingsstedet eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, må du kontrollere hvert tegn, fjerne eventuelle utilsiktede mellomrom, bekrefte at pakken er overlevert til transportøren, og spørre selgeren hvilken identifikator som skal spores. 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og transporterer ikke pakker, endrer adresser, godkjenner refusjoner eller avgjør krav.

Slik sporer du Micro Express-pakker

Den mest pålitelige fremgangsmåten er å bruke forsendelsesidentifikatoren som er oppgitt av selgeren eller står på fraktkvitteringen. Offisiell sporing og 17TRACK kan vise ulik hendelsesdekning fordi de bruker forskjellige datakilder.

Trinn	Handling
1. Finn identifikatoren	Sjekk utsendelses-e-posten, markedsplassens ordreside, etiketten, kvitteringen eller meldingen fra selgeren.
2. Prøv offisiell sporing	Åpne det oppgitte Micro Express-nettstedet og bruk sporingsfunksjonen hvis siden har en slik funksjon.
3. Prøv 17TRACK	Skriv inn den samme identifikatoren på 17TRACK, og la transportørgjenkjenningen behandle nummeret.
4. Løs et tomt resultat	Kontroller identifikatoren på nytt, vent på data om transportørens mottak, og kontakt selgeren hvis nummeret tilhører en ordre eller referanseoppføring.

Et ordrenummer identifiserer et kjøp; et referansenummer identifiserer en forretningsoppføring; et etikettnummer kan identifisere et fraktdokument; og et sporingsnummer er identifikatoren som skal brukes til å hente transporthendelser. Disse identifikatorene kan ikke brukes om hverandre.

Formater og eksempler på sporingsnumre

En Micro Express-sporingsidentifikator bør kopieres nøyaktig fra fraktoppføringen. Et synlig prefiks eller en bestemt lengde alene er ikke tilstrekkelig til å fastslå tjenesten, den utstedende parten eller leveringsdestinasjonen. Bruk et bevisst maskert eksempel når du omtaler en forsendelse offentlig.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Normalisert mønster

Sporingsidentifikator for forsendelse

Bruk den nøyaktige strengen som er oppgitt av transportøren eller selgeren; en maskert form som TRK######## kan brukes i offentlige eksempler.

Se alle detaljer for sporingsidentifikatoren for forsendelsen

Lengde og struktur	Bruk verdien som står på etiketten eller er oppgitt i utsendelsesoppføringen; et generelt offentlig format kan ikke utledes på en trygg måte fra et ubekreftet prefiks.
Utstedt av	Identifikatoren kan være utstedt av frakttransportøren, en transportpartner, en postoperatør eller en selgerplattform.
Hvor brukerne ser den	Vanlige steder inkluderer en kvittering, pakkeetikett, utsendelses-e-post, markedsplasside eller supportmelding fra selgeren.
Sporingsomfang	Dekningen avhenger av hvilken organisasjon som opprettet identifikatoren, og hvilke hendelser som deles med Micro Express eller 17TRACK.
Viktig forbehold	Ikke publiser et umaskert nummer. Be selgeren skille sporingsnummeret fra en ordre-, referanse- eller etikett-ID.

Sporingsstatuser og betydninger

Sporingsformuleringer er hendelsesdata, ikke en garanti for levering. Den ansvarlige parten endres når pakken beveger seg fra opprettelse av etikett til fysisk mottak, transport, overlevering, levering eller retur.

Hurtigoppslag for status

Status

Livssyklusfase

Etikett opprettet eller før forsendelse

Før fysisk mottak

Se alle detaljer for etikett opprettet eller før forsendelse

Hva det betyr	Forsendelsesdata finnes, men den første fysiske skanningen hos transportøren har kanskje ikke funnet sted.
Nåværende ansvarlige part	Avsenderen eller parten som har pakken før mottak, er fortsatt det umiddelbare kontaktpunktet.
Hva skjer videre	En mottaks- eller bevegelsesskanning kan vises etter overlevering.
Hva du bør gjøre	Be selgeren bekrefte utsendelse og overlevering hvis statusen forblir uendret.

Under transport

Sortering eller transport mellom terminaler

Se alle detaljer for under transport

Hva det betyr	Pakken har en bevegelseshendelse, men den neste skanningen kan finne sted ved et senere anlegg.
Nåværende ansvarlige part	Transportøren eller transportpartneren som er knyttet til den nyeste hendelsen, er det operative kontaktpunktet.
Hva skjer videre	Ytterligere sortering, overføring, tollbehandling eller levering på siste strekning kan følge.
Hva du bør gjøre	Se gjennom den nyeste plasseringen, og kontakt selgeren hvis forsendelsen overskrider selgerens lovede tidsramme.

Levert

Leveringsskanning registrert

Se alle detaljer for levert

Hva det betyr	En leveringshendelse ble registrert for sporingsidentifikatoren.
Nåværende ansvarlige part	Kontroller leveringsstedet og den lokale leveringsoperasjonen som vises i hendelsesoppføringen.
Hva skjer videre	Mottakeren bør finne pakken eller be om leveringsdokumentasjon gjennom selgeren eller transportøren.
Hva du bør gjøre	Kontroller husstandsmedlemmer, resepsjonsområder, naboer, instruksjoner for et trygt sted og leveringsadressen før saken eskaleres.

Tjenester og leveringstider

Et tjenestenavn og et leveringsestimat må komme fra forsendelsesoppføringen eller de gjeldende vilkårene for Micro Express. Sporing alene fastslår ikke en garantert leveringsdato.

Sammenligning av tjenester

Tjeneste	Tjenestetype
Tjeneste som vises i forsendelsesoppføringen	Bekreft den angitte tjenesten med avsenderen eller i forsendelsesoppføringen.

Leveringstid

Leveringsmål	Slik tolkes det
Selgerens eller tjenestens estimat	Bruk den oppgitte opprinnelsen, destinasjonen, tjenesten, fristen, grunnlaget i virkedager, tollbetingelsene og tjenestevilkårene.
Sporingsestimat	Betrakt det som et operativt estimat, ikke som en garantert leveringsforpliktelse.

Leveringstider etter destinasjonsland

Landspesifikke leveringsintervaller bør hentes fra den bekreftede tjenesten for forsendelsen, opprinnelsen, destinasjonen, tollruten og overleveringen til siste strekning. En universell landtabell ville risikere å tilordne ubekreftede leveringstider til Micro Express-forsendelser.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Problem/status som vises

Sannsynlig første kontroll

Ugyldig nummer

Kontroller stavemåte, sifre, mellomrom og om verdien er et ordre- eller referansenummer.

Se alle detaljer for ugyldig nummer

Umiddelbare tiltak	Kopier identifikatoren direkte fra fraktoppføringen, og prøv den offisielle sporingsruten på nytt.
Når saken bør eskaleres	Be avsenderen bekrefte transportøren og identifikatoren når nummeret fortsatt blir avvist.
Hvem du bør kontakte	Selgeren eller avsenderen er riktig første kontaktpunkt for en feilaktig oppgitt identifikator.

Ingen bevegelser eller etikett opprettet

Pakken har kanskje ikke fått sin første fysiske mottaksskanning.

Se alle detaljer for ingen bevegelser eller etikett opprettet

Umiddelbare tiltak	Bekreft utsendelse, overlevering og det lovede fraktintervallet med selgeren.
Når saken bør eskaleres	Eskaler saken når selgerens oppgitte utsendelses- eller leveringstid har utløpt.
Hvem du bør kontakte	Avsenderen kan vanligvis undersøke frakttransaksjonen og be transportøren om hjelp.

Levert, men ikke mottatt

Kontroller først leveringsadressen og alle vanlige trygge steder.

Se alle detaljer for levert, men ikke mottatt

Umiddelbare tiltak	Sjekk husstandsmedlemmer, resepsjonspersonale, naboer, leveringsbilder eller leveringsbevis samt lokale utleveringssteder.
Når saken bør eskaleres	Kontakt selgeren så snart som mulig hvis pakken ikke kan lokaliseres etter disse kontrollene.
Hvem du bør kontakte	Selgeren bør koordinere den formelle etterforskningen eller løsningen; transportøren kan håndtere leveringsbevis.

Internasjonal frakt, tollbehandling og overlevering mellom transportører

For en internasjonal sending identifiserer den nyeste skanningen organisasjonen som er knyttet til den siste hendelsen; den beviser ikke i seg selv tollklarering, fysisk overlevering eller mottak hos sisteleddsleverandøren.

Internasjonal flyt

Fase

Typisk hendelse

Behandling i avsenderlandet

Forsendelsesdata, mottak, sortering eller klargjøring for eksport kan bli registrert.

Se alle detaljer for behandling i avsenderlandet

Fysisk ansvarlig	Transportøren eller transportoperatøren på avsendersiden som er knyttet til den nyeste skanningen.
Hva som skjer	Pakken klargjøres, sorteres eller flyttes mot eksportbehandling.
Nummerendring	En partner- eller destinasjonsidentifikator kan bli lagt til eller knyttet til det opprinnelige nummeret.
Tiltak for kunden	Bekreft adressen og tollopplysningene som er oppgitt til selgeren.

Toll eller overlevering

Ankomst, tollbehandling, overføring eller mottakshendelse hos en partner.

Se alle detaljer for toll eller overlevering

Fysisk ansvarlig	Tollmyndigheten, utvekslingssenteret, transportøren i destinasjonslandet eller transportpartneren som vises for hendelsen.
Hva som skjer	Importkontroll, betalingsvurdering, frigivelse eller fysisk overføring kan være under behandling.
Manglende synlighet	Skanninger kan mangle mellom anlegg eller mens én organisasjon overfører data til en annen.
Tiltak for kunden	Svar på en offisiell forespørsel fra tollmyndighetene eller transportøren, og ta vare på fakturaer og forsendelsesdetaljer.

Levering i destinasjonslandet

Lokal sortering, ute for levering, forsøkt levert eller leveringsskanning.

Se alle detaljer for levering i destinasjonslandet

Fysisk ansvarlig	Leveringsorganisasjonen i destinasjonslandet som er knyttet til den nyeste hendelsen.
Hva som skjer	Forsendelsen beveger seg gjennom lokal levering eller en prosess for avvikshåndtering.
Tiltak for kunden	Følg den lokale leveringsinstruksjonen, og kontakt selgeren hvis leveringen mislykkes.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Micro Express-pakken min?

Skriv inn sporingsnummeret for forsendelsen på det oppgitte Micro Express-nettstedet, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg sporingsnummeret for Micro Express?

Sjekk fraktetiketten, kvitteringen, e-posten om utsendelse, markedsplassiden eller meldingen fra selgeren.

3. Hvordan ser et sporingsnummer for Micro Express ut?

Bruk den nøyaktige identifikatoren som ble oppgitt for pakken; et prefiks eller en lengde alene bør ikke brukes til å utlede tjenesten.

4. Når vises den første sporingshendelsen for Micro Express?

Den første hendelsen vises etter at forsendelsesdata eller en fysisk mottaksskanning er mottatt av et sporingssystem.

5. Hvorfor oppdateres ikke sporingen av Micro Express?

Pakken kan være mellom skanningspunkter, vente på overlevering eller fortsatt vente på sin første fysiske mottakshendelse.

6. Hvor lang tid vil Micro Express-pakken min ta?

Bruk tidsrammen for tjenesten som selgeren har oppgitt, og ta hensyn til avsendersted, destinasjon, helger, driftsforsinkelser og tollbehandling der det er aktuelt.

7. Hva bør jeg gjøre etter at et leveringforsøk med Micro Express mislykkes?

Les den nyeste hendelsen for instruksjoner, bekreft adressen og spør selgeren eller den lokale leveringsaktøren om neste forsøk.

8. Hva bør jeg gjøre hvis Micro Express viser at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt noe?

Sjekk sikre steder, medlemmer av husstanden, resepsjonspersonell, naboer og leveringsbevis før du kontakter selgeren.

9. Hvordan melder jeg en bortkommen eller skadet Micro Express-pakke?

Gi selgeren sporingsnummeret og dokumentasjonen; avsenderen bør finne ut hvilken forespørsels- eller kravprosedyre som gjelder.

10. Hvordan kontakter jeg Micro Express om sporing?

Bruk kontakt- eller sporingsalternativet på det oppgitte offisielle nettstedet, og ha sporingsnummeret, forsendelsesdatoen, adressen og den nyeste hendelsen klart.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Beviser et sporingsnummer at Micro Express har mottatt pakken?

Nei. Opprettelse av etikett eller elektronisk forhåndsvarsel kan skje før fysisk mottak, så se etter en mottaks- eller bevegelseshendelse.

12. Kan 17TRACK endre leveringsdatoen for Micro Express?

Nei. 17TRACK viser tilgjengelige hendelser og kan ikke endre rute, leveringsinstruksjoner, refusjoner eller krav.

13. Kan en internasjonal Micro Express-forsendelse bruke mer enn én identifikator?

Ja. En forsendelse kan ha en identifikator fra avsenderstedet, en partner eller destinasjonen; spør selgeren hvilket nummer som fortsatt er knyttet til pakken.

14. Betyr ankomst til destinasjonslandet at tollklareringen er fullført?

Nei. Ankomst, tollkontroll, frigivelse og overlevering er separate hendelser og bør ikke behandles som det samme.

15. Hvem bør starte en undersøkelse av en Micro Express-forsendelse?

Avsenderen eller selgeren bør normalt starte, fordi denne parten har kjøps- og utsendelsesdokumentasjonen.

Sporings-API

// Current public official Micro Express tracking API: no verified endpoint supplied.
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Micro Express carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.