Tresguerras Sporing

Om Tresguerras

Tresguerras er navnet på transportøren som er oppgitt for denne sporingsveiledningen. Ansvaret for den enkelte forsendelse avhenger av tjenesten avsenderen har valgt, og sporingshendelsene som er knyttet til forsendelsen. Bruk det offisielle Tresguerras-nettstedet og forsendelsesdokumentet som de viktigste referansene for tjeneste-, kontakt- og leveringsinstruksjoner.

Relasjoner mellom transportørenheter

Raskt svar

Angi forsendelsens sporingsnummer – ikke bestillingsnummeret – på det offisielle Tresguerras-nettstedet eller i 17TRACK. Hvis ingen hendelse vises, kontroller tegnene, fjern mellomrom eller tegnsetting, bekreft at avsenderen har overlevert forsendelsen, og be avsenderen kontrollere identifikatoren.

Slik sporer du Tresguerras-pakker

Et pålitelig sporingssøk starter med identifikatoren som er utstedt for forsendelsen. Den offisielle veien er Tresguerras-nettstedet; 17TRACK er en separat løsning for flere transportører, og er nyttig når en forsendelse har sporingshendelser fra mer enn én transportør.

Sporingstrinn

Et bestillingsnummer identifiserer et kjøp; et referansenummer identifiserer en forhandleroppføring; et sporingsnummer identifiserer en transportoppføring. Et etikett- eller labelnummer kan vise til en transportetikett, mens et nummer i et leveringsvarsel kan vise til et lokalt leveringsforsøk. Spør avsenderen hvilken identifikator som skal brukes til sporing hos transportøren.

Formater og eksempler på sporingsnumre

En Tresguerras-sporingsidentifikator bør kopieres nøyaktig fra forsendelsesdokumentet. De tilgjengelige opplysningene fastslår ikke ett enkelt universelt offentlig mønster, så et prefiks eller en lengde alene bør ikke brukes til å utlede tjenesten, bestemmelsesstedet eller leveringsdatoen. Bruk et sladdet eksempel i stedet for et aktivt nummer.

Format for sporingsnummer

Internasjonale forsendelser kan vise en identifikator fra avgangstransportøren, en identifikator fra destinasjonstransportøren eller sammenkoblede identifikatorer. Et nummer som kan søkes opp via en sporingsplattform, er ikke automatisk et bevis på at Tresguerras utstedte nummeret.

Sporingsstatuser og betydninger

Formuleringen av sporingsstatus varierer fra system til system. Livssyklusen nedenfor forklarer den operative betydningen uten å behandle en etiketthendelse som fysisk mottak eller en destinasjonsskanning som tollklarering.

Hurtigoppslag for status

Tjenester og leveringstider

Leveringstiden må leses ut fra tjenesten som er valgt i forsendelsesdokumentet, eller fra det aktuelle offisielle tilbudet. Et estimat fra en sporingsplattform er ingen garanti fra transportøren.

Sammenligning av tjenester

Leveringstid

Leveringstider etter destinasjonsland

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Start med identifikatoren og den siste hendelsen, og tildel deretter neste tiltak til parten som faktisk kan endre forsendelsesopplysningene. Avsenderen har vanligvis best mulighet til å opprette en transportforespørsel for en kommersiell forsendelse.

Problem og løsning

Internasjonal frakt, tollbehandling og overlevering mellom transportører

For en grensekryssende forsendelse kan flere enheter håndtere ulike etapper. En ankomstskanning ved en inngangsport beviser ikke i seg selv at tollklareringen er fullført, og et elektronisk forhåndsvarsel beviser ikke fysisk overlevering.

Internasjonalt forløp

Kundeservice

Bruk det offisielle Tresguerras-nettstedet som utgangspunkt for oppdaterte kontaktkanaler og frakttjenester. Avsenderen bør normalt kontaktes først når forsendelsen ble kjøpt gjennom en markedsplass eller hos en forhandler, fordi avsenderen kan bekrefte avtalen og starte en transportforespørsel.

Kundeservice

Ha sporingsnummeret, opplysninger om avsender og mottaker, utsendelsesdato, siste skanning, tjenestenavn, leveringsadresse, varebeskrivelse, deklarert verdi og relevante fotografier klare. Ikke publiser personlig adresse eller betalingsinformasjon i en offentlig sporingsforespørsel.

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål for eksperter

// Carrier official API:
// Current public official Tresguerras tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API: verify the current carrier code in 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

• Tresguerras' offisielle nettsted. Tresguerras
• 17TRACK API-dokumentasjon. 17TRACK

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Tresguerras.