Om DHL Parcel ES
DHL Parcel ES er pakkeleveringstjenesten som presenteres gjennom det offisielle regionale nettstedet for Spania som er oppgitt i denne veiledningen. Tjenesten støtter pakkesporing og leveringstjenester knyttet til sendinger som håndteres i Spania og i tilknyttede europeiske leveringsnettverk. Et sporingsresultat identifiserer registrerte hendelser for sendingen; det beviser ikke i seg selv hvilket selskap som fysisk har pakken mellom skanningene.
Transportøroversikt
| Felt | Verifisert informasjon |
|---|
| Offisielt navn brukt på denne siden | DHL Parcel ES |
| Offisielt nettsted | https://www.dhl.com/es-en/parcel/home.html |
| Transportørtype | Pakketransportør og deltaker i leveringsnettverket |
| Primærregion | Spania, med tilknyttede europeiske pakkebevegelser der det valgte produktet tillater det |
| Sporingsside | Offisiell sporing av sendinger |
| Morselskap | DHL Group |
Forhold mellom transportørenheter
| Enhet | Enhetstype |
|---|
| DHL Parcel ES | Kanonisk transportør |
Se alle detaljer om forholdet til DHL Parcel ES
| Forholdet til DHL Parcel ES | DHL Parcel ES er transportørenheten som denne sporingsveiledningen gjelder. |
|---|
| Hvorfor dette er viktig for sporingen | Brukere bør velge denne transportøren når forhandleren, etiketten eller meldingen om sendingen identifiserer pakkevirksomheten i Spania. |
|---|
| Offisiell dokumentasjon | Offisielt nettsted for DHL Parcel ES |
|---|
|
| Innenlandske og europeiske pakketjenester | Tjenester som tilbys |
Se alle detaljer om forholdet til pakketjenestene
| Forholdet til DHL Parcel ES | DHL Parcel ES tilbyr pakkeleveringsalternativer hvis tilgjengelighet avhenger av opprinnelse, destinasjon, kundekontrakt og sendingens egenskaper. |
|---|
| Hvorfor dette er viktig for sporingen | Den valgte tjenesten bestemmer rute, leveringsalternativer og om en annen nettverksdeltaker utfører en senere del av leveringen. |
|---|
| Offisiell dokumentasjon | Offisiell portal for pakketjenester |
|---|
|
| Offisiell sporing av sendinger | Sporingsprodukt |
Se alle detaljer om forholdet til offisiell sporing
| Forholdet til DHL Parcel ES | Den offisielle sporingssiden viser forsendelseshendelser som er tilgjengelige i nettverket. |
|---|
| Hvorfor dette er viktig for sporingen | Det er det autoritative førstehåndsstedet for å kontrollere et nummer og leveringsalternativer som gjelder for den aktuelle transportøren. |
|---|
| Offisiell dokumentasjon | Offisiell sporingsside |
|---|
|
| Anlegg for opprinnelse, transitt og destinasjon | Nettverksenheter |
Se alle relasjonsdetaljer for nettverksanlegg
| Forholdet til DHL Parcel ES | Sorteringsanlegg og knutepunkter behandler pakker under innsamling, hovedtransport og distribusjon på destinasjonen. |
|---|
| Hvorfor dette er viktig for sporingen | En skanning ved et anlegg registrerer behandling på det aktuelle stedet; det betyr ikke nødvendigvis at pakken er klar for levering. |
|---|
| Offisiell dokumentasjon | Offisielt oppslag av forsendelseshendelser |
|---|
|
| Leveringsoperatører på destinasjonen | Internasjonale partnere eller partnere for siste strekning |
Se alle relasjonsdetaljer for destinasjonsoperatører
| Forholdet til DHL Parcel ES | En destinasjonsoperatør kan motta en pakke etter elektronisk forhåndsvarsel og fysisk overlevering når ruten bruker et partnernettverk. |
|---|
| Hvorfor dette er viktig for sporingen | Et forhåndsvarsel er ikke fysisk besittelse. Ansvaret endres normalt først etter at den mottakende operatøren registrerer eller aksepterer pakken. |
|---|
| Offisiell dokumentasjon | Den faktiske operatøren identifiseres av forsendelsesruten og tilgjengelige sporingshendelser. |
|---|
|
| 17TRACK | Uavhengig sporingsplattform |
Se alle relasjonsdetaljer for 17TRACK
| Forholdet til DHL Parcel ES | 17TRACK samler tilgjengelige transportørhendelser, men transporterer ikke DHL Parcel ES-pakker. |
|---|
| Hvorfor dette er viktig for sporingen | 17TRACK kan forenkle overvåking av flere transportører, men bare transportøren, avsenderen eller selgeren kan endre leveringsordninger eller løse kontraktsmessige krav. |
|---|
| Offisiell dokumentasjon | Sporingsplattformen 17TRACK |
|---|
|
Raskt svar
Skriv inn forsendelsesnummeret som vises på pakkens etikett, i utsendelses-e-posten eller på avsenderens bestillingsside i den offisielle sporingssiden for DHL Parcel ES, eller send det til 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, fjern mellomrom og tegnsetting, bekreft at du kopierte et sporingsnummer fra transportøren og ikke et bestillingsnummer fra forhandleren, og gi det tid til den første fysiske mottaksskanningen.
Profftips: En melding om at etiketten er opprettet, betyr at forsendelsesdata finnes, ikke nødvendigvis at DHL Parcel ES fysisk har mottatt pakken. Be avsenderen bekrefte overleveringen hvis denne statusen ikke går videre.
17TRACK er en uavhengig sporingsplattform. Den kan ikke transportere en pakke, korrigere en adresse, godkjenne en endring av levering, frigi tollgods, godkjenne et krav eller utstede en refusjon fra selgeren.
Slik sporer du DHL Parcel ES-pakker
Bruk den offisielle siden for førstehåndsinformasjon om forsendelsen, eller 17TRACK når du overvåker forsendelser fra flere transportører.
- Offisiell rute: åpne sporingssiden for DHL Parcel ES, skriv inn hele sporingsnummeret, og se gjennom den nyeste hendelsen, plasseringen og tilgjengelige leveringsalternativer.
- 17TRACK-rute: åpne 17TRACK, lim inn nummeret, bekreft den registrerte transportøren, og se gjennom standardiserte forsendelseshendelser.
- Bekreft identifikatoren: finn den på fraktetiketten, mottakskvitteringen, utsendelses-e-posten, forhandlerkontoen eller leveringsmeldingen.
- Løs et tomt resultat: fjern mellomrom eller bindestreker, kontroller tvetydige tegn, bekreft transportøren med avsenderen, og prøv på nytt etter at pakken har fått sin første operative skanning.
Sporingsnummer kontra andre referanser: Et sporingsnummer identifiserer transportørens forsendelse. Et bestillingsnummer identifiserer kjøpet, en forhandlerreferanse identifiserer selgerens registrering, og et leveringsmeldingsnummer kan identifisere et bestemt leveringsforsøk. Disse referansene kan ikke automatisk brukes om hverandre.
Hvis selgeren ikke har oppgitt et sporingsnummer, bør mottakeren spørre selgeren eller markedsplassen. DHL Parcel ES kan vanligvis ikke identifisere et nettkjøp ut fra butikkens bestillingsnummer alene.
Sporingsstatuser og betydninger for DHL Parcel ES
Sporingsstatuser beskriver registrerte milepæler, ikke kontinuerlig fysisk plassering. Den ansvarlige parten endres når forsendelsen går fra avsenderens klargjøring til transportørens varetekt, tollbehandling, en operatør på bestemmelsesstedet og endelig levering.
Hurtigoppslag for status
| Status | Prosessfase |
|---|
| Forsendelsesinformasjon mottatt | Før forsendelse |
Se alle detaljer for mottatt forsendelsesinformasjon| Hva det betyr | En etikett eller elektronisk registrering finnes, men fysisk mottak har kanskje ikke funnet sted. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Avsenderen inntil en fysisk overlevering til transportøren er registrert. |
|---|
| Hva som skjer videre | Henting, innlevering og en skanning for mottak eller behandling. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Be avsenderen bekrefte overleveringen hvis statusen forblir uendret utover den forventede utsendelsesprosessen. |
|---|
|
| Forsendelse mottatt eller hentet | Mottatt |
Se alle detaljer for mottatte forsendelser| Hva det betyr | Transportørens nettverk har registrert fysisk mottak eller henting. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | DHL Parcel ES eller den navngitte operatøren som hentet forsendelsen. |
|---|
| Hva som skjer videre | Sortering på avsenderstedet og videre transport til neste anlegg. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Følg med som normalt, med mindre neste hendelse er forsinket for den valgte tjenesten. |
|---|
|
| Behandlet på anlegg | Under transport |
Se alle detaljer for behandling på anlegg| Hva det betyr | Pakken ble sortert eller behandlet på det viste anlegget. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Operatøren som har kontroll over anlegget eller transportetappen. |
|---|
| Hva som skjer videre | Avgang, hovedtransport eller en annen sorteringsskanning. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Det er normalt ikke nødvendig å gjøre noe under et vanlig forløp. |
|---|
|
| Forlot anlegget | Under transport |
Se alle detaljer for anlegg pakken har forlatt| Hva det betyr | Pakken forlot et behandlingssted på vei til et annet anlegg eller en transittstasjon. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Operatøren for hovedtransporten i forsendelsesnettverket. |
|---|
| Hva som skjer videre | En ankomst- eller behandlingsskanning ved neste punkt. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Ta høyde for et skanningsopphold mens pakken er i fysisk bevegelse. |
|---|
|
| Tollbehandling | Tollbehandling eller overlevering |
Se alle detaljer for tollbehandling| Hva det betyr | Forsendelsen gjennomgår en tollprosess knyttet til import, eksport eller sikkerhet. Ankomst betyr ikke at forsendelsen er frigitt. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Tollmyndighetene, en speditør og transportøren har hver kontroll over ulike deler av prosessen. |
|---|
| Hva som skjer videre | Frigivelse, forespørsel om dokumenter eller betaling, kontroll eller retur. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Svar bare gjennom verifiserte kanaler hos transportøren eller tollmyndighetene, og send de etterspurte dokumentene så snart som mulig. |
|---|
|
| Overlevert til leveringspartner | Overlevering |
Se alle detaljer om overlevering til partner| Hva det betyr | En tilknyttet operatør mottar eller har mottatt ansvaret for en senere transportetappe. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Parten som er angitt i den nyeste fysiske mottakshendelsen. |
|---|
| Hva som skjer videre | Behandling i destinasjonsnettverket og skanninger ved lokal levering. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Bruk et alternativt nummer for siste transportetappe hvis sporingen oppgir et. |
|---|
|
| På vei til levering | Endelig levering |
Se alle detaljer om pågående levering| Hva det betyr | Pakken er tildelt en lokal leveringsrute. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Den lokale leveringsoperatøren. |
|---|
| Hva som skjer videre | Levering, innlevering på et hentested eller en hendelse med mislykket leveringsforsøk. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Hold adkomsten fri og følg eventuelle bekreftede leveringsinstruksjoner som er oppgitt for forsendelsen. |
|---|
|
| Levert | Levert |
Se alle detaljer om leverte forsendelser| Hva det betyr | En leveringshendelse ble registrert på adressen, hos en autorisert mottaker eller på et annet angitt sted. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Leveringen er registrert som fullført, med forbehold om eventuell tvist eller undersøkelse. |
|---|
| Hva som skjer videre | Det forventes ingen videre bevegelse med mindre skanningen korrigeres eller en retur starter. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Kontroller det oppgitte stedet, husstandsmedlemmer, resepsjonen og naboer før du melder at forsendelsen ikke er mottatt. |
|---|
|
| Klar for henting | Henting |
Se alle detaljer om tilgjengelighet for henting| Hva det betyr | Pakken er tilgjengelig på stedet som er angitt i sporingen eller leveringsmeldingen. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Hentestedet eller den lokale leveringsoperatøren. |
|---|
| Hva som skjer videre | Henting etter identitetskontroll, eller retur hvis den gjeldende oppbevaringsperioden utløper. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Ta med etterspurt legitimasjon og leveringsmelding, og kontroller den oppgitte fristen for henting. |
|---|
|
| Leveringsavvik | Avvik |
Se alle detaljer om leveringsavvik| Hva det betyr | Et adresse-, adkomst-, vær-, kapasitets-, skade- eller driftsproblem hindret normal fremdrift. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Transportøren eller mottakeren, avhengig av årsaken som vises. |
|---|
| Hva som skjer videre | Korrigering, et nytt forsøk, omdirigering til henting, undersøkelse eller retur. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Les det nøyaktige avviket og bruk den offisielle kontakt- eller leveringsadministrasjonskanalen hvis det bes om handling. |
|---|
|
| Returnert til avsender | Retur |
Se alle detaljer om returer til avsender| Hva det betyr | Pakken er på vei tilbake fordi krav til levering, henting, tollbehandling eller adresse ikke ble oppfylt. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Returtransportøren frem til avsenderen mottar den. |
|---|
| Hva som skjer videre | Behandling i returdatanettverket og levering til den kontraktsfestede avsenderen. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Mottakeren bør kontakte selgeren; avsenderen bør følge med på returen og avgjøre om beløpet skal refunderes eller varen sendes på nytt. |
|---|
|
Tjenester og leveringstider for DHL Parcel ES
Tilgjengelighet av tjenesten og transporttid avhenger av det bestilte produktet, hentetidspunktet, destinasjonen, pakkens egenskaper og kontraktsvilkårene. Et estimat ved utsjekking eller en beregnet leveringstid i sporingen er ikke automatisk en garantert leveringsforpliktelse.
Sammenligning av tjenester
| Tjeneste | Tjenestetype |
|---|
| Innenlands pakkelevering | Innenlandspakke |
Se alle detaljer om innenlandsk pakkelevering| Best egnet for | Pakketransport innenfor Spania under en kvalifisert avsenderavtale. |
|---|
| Dekning | Kvalifiserte spanske avsender- og destinasjonssteder, med forbehold om postnummer og produkttilgjengelighet. |
|---|
| Sporingsnivå | Sporing av milepæler der skanninger registreres. |
|---|
| Viktig størrelses-/vektbetingelse | De gjeldende pakkegrensene for det bestilte produktet gjelder. |
|---|
| Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste | Avhenger av fraktavtalen og de valgte alternativene. |
|---|
| Hovedbegrensning | Forhold knyttet til avsidesliggende områder, adresser og drift kan påvirke rutevalg og levering. |
|---|
|
| Pakkelevering mellom Spania og Portugal | Grensekryssende iberisk pakke |
Se alle detaljer om pakkelevering på Den iberiske halvøy| Best egnet for | Pakke- og veitransport mellom kvalifiserte steder i Spania og Portugal. |
|---|
| Dekning | Tilgjengelige ruter avhenger av avsenderens produkt og destinasjonens postnummer. |
|---|
| Sporingsnivå | Milepæler for avsender, transport og levering der disse oppgis. |
|---|
| Viktig størrelses-/vektbetingelse | Gjeldende produktspesifikke begrensninger og emballasjeregler gjelder. |
|---|
| Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste | Fastsettes av avsenderens tjenesteavtale. |
|---|
| Hovedbegrensning | Rutevalg til øyer og avsidesliggende områder kan avvike fra rutevalg på fastlandet. |
|---|
|
| Europeisk pakkelevering | Internasjonal europeisk pakke |
Se alle detaljer om europeisk pakkelevering| Best egnet for | Kvalifiserte pakkeforsendelser fra Spania til støttede europeiske destinasjoner. |
|---|
| Dekning | Tilgjengelighet til destinasjonen avhenger av produkt og avtale. |
|---|
| Sporingsnivå | Grensekryssende milepæler og leveringshendelser på destinasjonen der datautveksling er tilgjengelig. |
|---|
| Viktig størrelses-/vektbetingelse | Begrensninger knyttet til destinasjon og tjeneste kan variere. |
|---|
| Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste | Kun den bestilte avtalen fastsetter ansvar eller valgfri beskyttelse. |
|---|
| Hovedbegrensning | Overleveringer, tollområder utenfor EU og lokal leveringspraksis kan medføre ekstra tid. |
|---|
|
| Retur av pakke | Omvendt logistikk |
Se alle detaljer om pakkeretur| Best egnet for | Returer av netthandelsvarer godkjent av forhandleren. |
|---|
| Dekning | Kun når forhandleren leverer en kvalifisert returetikett eller instruksjon. |
|---|
| Sporingsnivå | Returaksept og milepæler under transport der de registreres. |
|---|
| Viktig størrelses-/vektbetingelse | Forhandlerens returetikett og transportørens begrensninger gjelder. |
|---|
| Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste | Fastsettes av forhandlerens returavtale. |
|---|
| Hovedbegrensning | En returskanning bekrefter ikke i seg selv at forhandleren har godkjent en refusjon. |
|---|
|
Leveringstid
| Tjeneste | Publisert leveringsstandard |
|---|
| Innenlands pakkelevering | Det gjeldende tilbudet, den gjeldende etiketten eller avsenderens avtale bestemmer leveringsstandarden. |
Se tidsdetaljer for innenlandsk pakkelevering| Virke- eller kalenderdager | Driftsstandarder bruker normalt begreper knyttet til virkedager, med mindre bestillingsvilkårene sier noe annet. |
|---|
| Garantistatus | Et estimat er ikke en garanti; kun uttrykkelige bestillingsvilkår kan innebære en forpliktelse. |
|---|
| Telles fra | Transportørens aksept og gjeldende hentefrist, ikke opprettelsen av etiketten. |
|---|
| Viktigste forsinkelsesfaktorer | Sen overlevering, adressekvalitet, rutevalg til avsidesliggende områder, helligdager, vær og kapasitet. |
|---|
| Dato/gyldighet for offisiell kilde | Sjekk det gjeldende tilbudet og de offisielle tjenestevilkårene for den bestilte forsendelsen. |
|---|
|
| Europeisk pakkelevering | Transporttiden varierer etter avsendersted, destinasjon, rute og tjeneste. |
Se tidsdetaljer for europeisk pakkelevering| Virke- eller kalenderdager | Planleggingsintervaller uttrykkes vanligvis i virkedager. |
|---|
| Garantistatus | Ingen garanti bør legges til grunn med mindre det er angitt i vilkårene for den bestilte tjenesten. |
|---|
| Telles fra | Fysisk innlevering før gjeldende frist. |
|---|
| Viktigste forsinkelsesfaktorer | Rutetider for hovedtransport, overlevering til partner, øyer, territorier utenfor EU, toll og lokale helligdager. |
|---|
| Dato/gyldighet for offisiell kilde | Kontroller det aktuelle frakttilbudet og det estimerte leveringstidspunktet i sporingen. |
|---|
|
| Retur av pakke | Returtransporten avhenger av forhandlerens returprodukt og konsolideringsrute. |
Se tidsdetaljer for pakkeretur| Virke- eller kalenderdager | Forhandlerens behandling etter levering fra transportøren er separat fra transportørens transporttid. |
|---|
| Garantistatus | En returskanning garanterer ikke datoen for tilbakebetaling. |
|---|
| Telles fra | Den første fysiske skanningen ved returinnlevering. |
|---|
| Viktigste forsinkelsesfaktorer | Tidspunkt for innlevering, konsolidering, grensekryssende rute og køer hos forhandleren ved mottak. |
|---|
| Dato/gyldighet for offisiell kilde | Bruk forhandlerens gjeldende returinstruksjoner og retursporingen. |
|---|
|
Leveringstider etter destinasjonsland
Intervallene nedenfor er konservative planleggingsintervaller for veibaserte pakkeforsendelser med avsendersted på fastlands-Spania. De er ikke publiserte garantier eller målte gjennomsnitt for DHL Parcel ES. «Planleggingsmidtpunkt» er midtpunktet i det viste intervallet og bør ikke behandles som et gjennomsnitt rapportert av transportøren.
| Destinasjonsland / region | Primær tjenestetype |
|---|
| Spania, fastlandet | Innenlandspakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for fastlands-Spania| Estimert leveringstidsintervall | 1–3 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planleggingsmidtpunkt: cirka 2 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | DHL Parcel ES eller operatøren som er angitt i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Ingen vanlig tollgrense innenfor fastlands-Spania; avsidesliggende postnumre og adressekorrigeringer kan forlenge transporttiden. |
|---|
|
| Balearene | Innenlandsk øypakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Balearene| Estimert leveringstidsintervall | 2–5 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planleggingsmidtpunkt: cirka 3–4 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Operatøren som er angitt i forsendelsessporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Kapasitet til sjøs eller i luften og rutetider for hovedtransport til øyene kan føre til ytterligere hull i skanningene. |
|---|
|
| Kanariøyene | Pakke til spesialterritorium |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Kanariøyene| Estimert leveringstidsintervall | 4–10 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planleggingsmidtpunkt: cirka 7 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Operatøren som er angitt i forsendelsessporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Skatte- og tollformaliteter skiller seg fra forsendelser til fastlandet; korrekte verdier og dokumenter reduserer risikoen for tilbakeholdelse. |
|---|
|
| Portugal | Iberisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Portugal| Estimert leveringstidsintervall | 2–4 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planleggingsmidtpunkt: cirka 3 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | DHL Parcel ES-nettverket eller den navngitte destinasjonsoperatøren |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Transport på fastlandet i EU har normalt ingen importtollgrense; destinasjoner på øyer trenger ekstra tid til ruting. |
|---|
|
| Frankrike | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Frankrike| Estimert leveringstidsintervall | 2–5 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planleggingsmidtpunkt: cirka 3–4 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | EU-forsendelser unngår vanligvis importtoll; Korsika og avsidesliggende områder kan kreve ekstra transporttid. |
|---|
|
| Belgia | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Belgia| Estimert leveringstidsintervall | 3–6 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 4–5 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Ingen vanlig EU-importtoll; nøyaktig postnummer og informasjon om enhet bidrar til å unngå adresseavvik. |
|---|
|
| Nederland | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Nederland| Estimert leveringstidsintervall | 3–6 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 4–5 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | EU-forsendelser unngår vanligvis toll; levering til hentested kan erstatte et leveringsforsøk på hjemmeadressen der tjenesten tillater det. |
|---|
|
| Luxemburg | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Luxemburg| Estimert leveringstidsintervall | 3–6 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 4–5 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Ingen vanlig EU-importtoll; åpningstidene på forretningsadresser kan påvirke leveringen. |
|---|
|
| Tyskland | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Tyskland| Estimert leveringstidsintervall | 3–7 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 5 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Ingen vanlig EU-importtoll; levering til pakkeutleveringssted kan vises etter lokal behandling. |
|---|
|
| Italia | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Italia| Estimert leveringstidsintervall | 3–7 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 5 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Sardinia, Sicilia og avsidesliggende områder kan trenge ekstra transporttid; forsendelser på det italienske fastlandet innenfor EU unngår vanligvis importtoll. |
|---|
|
| Østerrike | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Østerrike| Estimert leveringstidsintervall | 4–7 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 5–6 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Ingen vanlig EU-importtoll; alpine og avsidesliggende postnumre kan føre til lengre transporttid. |
|---|
|
| Irland | Pakke via europeisk vei og ferge |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Irland| Estimert leveringstidsintervall | 5–9 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planleggingsmidtpunkt: cirka 7 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | EUs tollregler gjelder, men kapasiteten på ferger og over Kanalen kan føre til lengre opphold under transporten. |
|---|
|
| Danmark | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Danmark| Estimert leveringstidsintervall | 5–8 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 6–7 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Ingen vanlig EU-importtoll; øydestinasjoner kan kreve ekstra lokal transport. |
|---|
|
| Sverige | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Sverige| Estimert leveringstidsintervall | 5–9 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planleggingsmidtpunkt: cirka 7 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Ingen vanlig EU-importtoll; nordlige og avsidesliggende postnumre kan føre til flere dager. |
|---|
|
| Finland | Pakke via europeisk vei og ferge |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Finland| Estimert leveringstidsintervall | 6–10 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 8 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | EU-forsendelser unngår vanligvis toll; fergetider og nordlige regioner øker variasjonen. |
|---|
|
| Polen | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Polen| Estimert leveringstidsintervall | 5–9 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planleggingsmidtpunkt: cirka 7 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Ingen vanlig EU-importtoll; et lokalt nummer kan vises etter at sendingen er registrert i destinasjonsnettverket. |
|---|
|
| Tsjekkia | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Tsjekkia| Estimert leveringstidsintervall | 5–8 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 6–7 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Ingen rutinemessig importfortolling i EU; bekreft hele postnummeret og mottakerens kontaktopplysninger. |
|---|
|
| Ungarn | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Ungarn| Estimert leveringstidsintervall | 5–9 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planleggingsmidtpunkt: cirka 7 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Transport innen EU unngår vanligvis importfortolling; overlevering til destinasjonslandet kan føre til et kort opphold i skanningen. |
|---|
|
| Romania | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Romania| Estimert leveringstidsintervall | 6–11 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 8–9 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Transport innen EU unngår vanligvis importfortolling; avsidesliggende destinasjoner og overlevering mellom nettverk kan forlenge transporttiden. |
|---|
|
| Hellas | Pakke via europeisk vei og ferge |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Hellas| Estimert leveringstidsintervall | 7–12 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 9–10 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Transport på det europeiske fastlandet unngår vanligvis tollbehandling; greske øyer kan kreve betydelig ekstra lokal transport. |
|---|
|
| Slovenia | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Slovenia| Estimert leveringstidsintervall | 5–9 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planleggingsmidtpunkt: cirka 7 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Ingen rutinemessig importfortolling i EU; innføring i et annet nettverk kan føre til et kort opphold i sporingsinformasjonen. |
|---|
|
| Kroatia | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Kroatia| Estimert leveringstidsintervall | 6–10 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 8 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Transport innen EU unngår vanligvis importfortolling; øydestinasjoner kan kreve fergetransport. |
|---|
|
| Estland | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Estland| Estimert leveringstidsintervall | 7–12 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 9–10 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Ingen rutinemessig importfortolling i EU; lang transportavstand kan føre til flere dager uten skanninger. |
|---|
|
| Latvia | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Latvia| Estimert leveringstidsintervall | 7–12 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 9–10 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Ingen rutinemessig importfortolling i EU; beregn tid til regional sortering etter overleveringen til destinasjonslandet. |
|---|
|
| Litauen | Europeisk veipakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Litauen| Estimert leveringstidsintervall | 7–12 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 9–10 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Ingen rutinemessig importfortolling i EU; det lokale leveringsnummeret vises kanskje først etter innføringen i nettverket. |
|---|
|
| Sveits | Tollklarert europeisk pakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Sveits| Estimert leveringstidsintervall | 5–10 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 7–8 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Handelsfaktura, korrekt verdi og opplysninger om varen er viktig; toll, avgifter eller en forespørsel om dokumentasjon kan forsinke frigivelsen. |
|---|
|
| Norge | Tollklarert europeisk pakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Norge| Estimert leveringstidsintervall | 7–13 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 10 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Importopplysninger, verdi og avgiftsbehandling må være korrekte; avsidesliggende postnumre i nord kan føre til ekstra tid etter fortolling. |
|---|
|
| Storbritannia | Tollklarert europeisk pakke |
Se detaljer om leveringsplanlegging for Storbritannia| Estimert leveringstidsintervall | 5–10 virkedager |
|---|
| Gjennomsnittlig antall leveringsdager | Planlagt midtpunkt: omtrent 7–8 virkedager |
|---|
| Transportør for siste etappe / overlevering | Destinasjonsoperatør identifisert i sporingen |
|---|
| Tips om toll og fortolling | Fullstendige tollopplysninger og korrekt avgiftsbehandling er avgjørende; ankomst til tollen betyr ikke at pakken er frigitt. |
|---|
|
Den faktiske transporttiden kan bli kortere eller lengre på grunn av frister for henting, helger, offentlige helligdager, øyer, avsidesliggende postnumre, vær, perioder med høyt volum, tollbehandling, ufullstendige opplysninger og overleveringer til samarbeidspartnere. Bruk anslaget som er knyttet til den faktiske forsendelsen når det er tilgjengelig.
Vanlige sporingsproblemer og løsninger for DHL Parcel ES
Begynn med å identifisere den siste bekreftede fysiske skanningen og hvilken part som har ansvaret på dette stadiet. Avsenderen er vanligvis best egnet til å løse problemer før aksept, kontraktsmessige undersøkelser og krav; mottakeren kan løse forespørsler om tilgang, henting og dokumenter.
Problem og løsning
| Vist problem/status | Sannsynlig årsak |
|---|
| Ugyldig sporingsnummer | Skrivefeil, feil identifikator eller feil valg av transportør |
Se tiltak for et ugyldig sporingsnummer| Sjekk først | Sammenlign hvert tegn med etiketten eller utsendelses-e-posten, og behold innledende nuller. |
|---|
| Umiddelbare tiltak | Fjern visningsmellomrom og prøv på nytt på den offisielle sporingssiden og 17TRACK. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Eskaler når avsenderen bekrefter utsendelse, men ikke kan oppgi et gyldig transportørnummer. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Avsenderen eller forhandleren først. |
|---|
|
| Ingen sporingshendelser | Forsendelsesdata er ikke mottatt ennå, nummeret er ikke aktivert, eller transportøren stemmer ikke overens |
Se tiltak for manglende sporingshendelser| Sjekk først | Bekreft at verdien er et transportørnummer og ikke en ordrehenvisning. |
|---|
| Umiddelbare tiltak | Spør om pakken fysisk har forlatt avsenderens lokaler. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Eskaler etter at selgerens oppgitte utsendelsesprosess er utløpt uten at transportøren har mottatt pakken. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Avsenderen eller salgsplattformen. |
|---|
|
| Forsendelsesinformasjon mottatt | Etikett opprettet før fysisk overlevering |
Se tiltak for forsendelser med opprettet etikett| Sjekk først | Sjekk selgerens utsendelsesdato og om henting fant sted. |
|---|
| Umiddelbare tiltak | Be om bekreftelse på fysisk overlevering. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Når ingen fysisk skanning vises etter det lovede utsendelsesvinduet. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Avsenderen, fordi avsenderen beholder pakken før overlevering. |
|---|
|
| Lang tid uten oppdatering | Manglende skanning under hovedtransporten, opphopning, uteblitt skanning eller avvik |
Se tiltak for et langt opphold i sporingen| Sjekk først | Sammenlign den siste skanningen med helger, helligdager og det gjeldende estimerte leveringstidspunktet. |
|---|
| Umiddelbare tiltak | Se etter et alternativt nummer fra destinasjonstransportøren. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Når forsendelsen overskrider det gjeldende forventede tidsvinduet, eller en forespørsel om tiltak ikke er avklart. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Den avtalemessige avsenderen bør åpne en undersøkelse; mottakeren kan også bruke den offisielle kundeservicen for spørsmål om lokal levering. |
|---|
|
| Venter på overlevering til samarbeidspartner | Elektronisk forhåndsvarsel sendt før fysisk overføring |
Se tiltak for en ventende overlevering til samarbeidspartner| Sjekk først | Finn ut om hendelsen sier at data er mottatt eller at pakken er mottatt. |
|---|
| Umiddelbare tiltak | Fortsett sporingen med opprinnelsesnummeret og eventuelle tilknyttede lokale numre. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Når ingen mottaksskanning vises etter det forventede overføringsvinduet. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Transportøren som vises som den nåværende fysiske oppbevareren, eller avsenderen hvis det er uklart hvem som har pakken. |
|---|
|
| Leveringsavvik eller mislykket leveringsforsøk | Tilgangsproblem, fravær, adresseproblem eller driftsproblem |
Se tiltak for et leveringsavvik| Sjekk først | Les den nøyaktige hendelsen og se gjennom eventuell leveringsmelding. |
|---|
| Umiddelbare tiltak | Bruk et autentisert alternativ for leveringsadministrasjon hvis det tilbys. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Før en frist for henting eller korrigering utløper. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Den lokale leveringstransportøren som vises i sporingen. |
|---|
|
| Feil eller ufullstendig adresse | Feil i forhandlerens data eller manglende leveringsinformasjon |
Se tiltak for adresseproblemer| Sjekk først | Sammenlign leveringsadressen i forhandlerens ordre med destinasjonsopplysningene. |
|---|
| Umiddelbare tiltak | Spør avsenderen om en transportørgodkjent korrigering er mulig. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Umiddelbart, før endelig levering eller behandling av retur. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Avsenderen og, når det er tillatt, den lokale leveringstransportøren. |
|---|
|
| Klar for henting | Pakken er sendt til et autorisert hentested |
Se handlinger for henteforsendelser| Sjekk først | Bekreft sted, krav til legitimasjon og frist for henting. |
|---|
| Umiddelbare tiltak | Hent pakken med de nødvendige dokumentene. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Hvis hentestedet ikke finner pakken til tross for at den er registrert som klar for henting. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Hentestedet eller den lokale leveringsoperatøren. |
|---|
|
| Holdt tilbake i tollen | Krav om dokumentasjon, verdiangivelse, avgifter, sikkerhet eller kontroll |
Se handlinger for en tollsperre| Sjekk først | Se etter en bekreftet forespørsel om dokumentasjon eller betaling. |
|---|
| Umiddelbare tiltak | Send inn korrekt dokumentasjon gjennom den offisielle kanalen. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Når en forespørsel er uklar, virker uredelig eller fortsatt ikke er løst etter et fullstendig svar. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Den oppførte speditøren eller transportørens tollkontakt; avsenderen håndterer feil i faktura og eksportdata. |
|---|
|
| Levert, men ikke mottatt | Levering på et trygt sted, overlevering i resepsjonen, levering til nabo, skannefeil eller tyveri |
Se handlinger for levert, men ikke mottatt| Sjekk først | Kontroller leveringsstedet, husstandsmedlemmer, resepsjon, portner, naboer og eventuell leveringsbekreftelse. |
|---|
| Umiddelbare tiltak | Kontakt den lokale leveringsoperatøren så snart som mulig, og varsle selgeren. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Hvis lokale undersøkelser ikke finner pakken, eller leveringsdokumentasjonen ikke samsvarer med adressen. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Lokal kundeservice for levering og avsenderen, som kan måtte åpne den kontraktsmessige undersøkelsen. |
|---|
|
| Mistet eller skadet pakke | Tap under transport, håndteringsskade eller manglende innhold |
Se handlinger for mistede eller skadede pakker| Sjekk først | Ta vare på emballasje, etiketter, innhold, bilder, faktura og dokumentasjon på verdi. |
|---|
| Umiddelbare tiltak | Varsle avsenderen og dokumenter skaden før du kaster noe. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Bruk fristen for innsending som gjelder i den aktuelle fraktavtalen; ikke vent til dokumentasjonen blir kastet. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Den kontraktsmessige avsenderen fremmer normalt transportørkravet; kjøperen følger separat opp krav mot selgeren eller markedsplassen. |
|---|
|
| Returnert til avsender | Mislykket levering, ikke hentet pakke, tollnekt eller adresseproblem |
Se handlinger for retur til avsender| Sjekk først | Les returårsaken og finn ut om returen allerede er underveis. |
|---|
| Umiddelbare tiltak | Mottakeren bør kontakte selgeren; avsenderen bør følge med på returen. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Når returen står fast, eller selgeren ikke løser problemet med refusjon eller ny utsendelse. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Avsenderen for kommersiell løsning og DHL Parcel ES for den kontraktsmessige transportforespørselen. |
|---|
|
Internasjonal frakt, tollbehandling og transportøroverleveringer med DHL Parcel ES
En internasjonal pakke kan være hos flere forskjellige ansvarlige aktører. Elektronisk forhåndsvarsling, fysisk overlevering, tollkontroll og mottak i destinasjonslandet er separate hendelser, og sporingen kan være uten oppdateringer mens pakken transporteres mellom terminaler.
Internasjonal flyt
| Stadium | Fysisk oppbevarer/ansvarlig enhet |
|---|
| Oppretting av etikett | Avsender |
Se alle detaljer for oppretting av etikett| Typisk sporingshendelse | Forsendelsesinformasjon mottatt |
|---|
| Hva som skjer | Avsenderen oppretter forsendelsesdata og en etikett. |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | En selger kan senere erstatte en annullert etikett eller knytte en annen identifikator til forsendelsen. |
|---|
| Normalt synlighetsavbrudd | Ingen fysisk bevegelse er synlig før overlevering. |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Be avsenderen bekrefte fysisk innlevering hvis mottak ikke vises. |
|---|
|
| Mottak ved avsendersted | DHL Parcel ES eller navngitt innhentingsoperatør |
Se alle detaljer om mottak ved avsendersted| Typisk sporingshendelse | Hentet, mottatt eller behandlet ved avsendersted |
|---|
| Hva som skjer | Pakken er kommet i transportørens fysiske varetekt og sorteres ved avsenderstedet. |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | Det opprinnelige nummeret er normalt fortsatt tilgjengelig, men et ekstra pakkenummer kan være koblet til. |
|---|
| Normalt synlighetsavbrudd | Kort opphold før behandling ved avsenderstedet. |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Følg med på den normale fremdriften. |
|---|
|
| Eksportbehandling | Opprinnelsesnettverk og eksportmyndigheter der det er relevant |
Se alle detaljer om eksportbehandling| Typisk sporingshendelse | Behandlet ved eksportanlegg eller forlatt opprinnelseslandet |
|---|
| Hva som skjer | Pakken konsolideres, sikkerhetskontrolleres og klargjøres for internasjonal transport. |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | Vanligvis ikke, selv om partnerreferanser kan legges til. |
|---|
| Normalt synlighetsavbrudd | Mulig mens den venter på avgang for hovedtransporten. |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Sørg for at avsenderen har oppgitt fullstendige tolldata for ruter utenfor tollunionen. |
|---|
|
| Internasjonal hovedtransport | Kontraktsbundet vei-, fly-, jernbane- eller ferjeoperatør |
Se alle detaljer om internasjonal hovedtransport| Typisk sporingshendelse | Forlatt anlegg eller under transport til bestemmelsesstedet |
|---|
| Hva som skjer | Pakken transporteres mellom land eller større knutepunkter. |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | Forsendelsen kan beholde det opprinnelige nummeret, mens interne transportreferanser er forskjellige. |
|---|
| Normalt synlighetsavbrudd | Det kan gå flere dager uten en offentlig skanning under den fysiske transporten. |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Sammenlign fremdriften med ruten og det forventede tidsrommet før du eskalerer saken. |
|---|
|
| Forhåndsvarsel til bestemmelsesstedet | Operatøren på bestemmelsesstedet har data; den fysiske varetekten kan fortsatt være hos en tidligere aktør |
Se alle detaljer om forhåndsvarsel til bestemmelsesstedet| Typisk sporingshendelse | Forsendelsen er varslet eller data er mottatt |
|---|
| Hva som skjer | Elektroniske detaljer ankommer før den fysiske pakken. |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | Et nummer for bestemmelsesstedet kan bli opprettet og koblet til. |
|---|
| Normalt synlighetsavbrudd | Ja, frem til operatøren på bestemmelsesstedet registrerer fysisk mottak. |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Ikke tolk forhåndsvarsel som fysisk mottak ved bestemmelsesstedet. |
|---|
|
| Importfortolling | Tollmyndighet, speditør og transportør |
Se alle detaljer om importfortolling| Typisk sporingshendelse | Tollbehandling, forsinkelse i fortollingen eller frigitt fra tollen |
|---|
| Hva som skjer | Myndighetene vurderer om varen kan innføres, dokumentasjon, verdi, toll og avgifter der det er relevant. |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | Tollreferanser kan legges til uten å erstatte forsendelsesnummeret. |
|---|
| Normalt synlighetsavbrudd | Varigheten kan ikke garanteres fordi myndighetene kontrollerer gjennomgangen. |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Svar på bekreftede forespørsler, og unngå doble eller motstridende innsendinger. |
|---|
|
| Fysisk overlevering til partner | Operatøren på bestemmelsesstedet etter mottaksbekreftelse |
Se alle detaljer om fysisk overlevering til partner| Typisk sporingshendelse | Mottatt av leveringspartner eller behandlet ved anlegget på bestemmelsesstedet |
|---|
| Hva som skjer | Nettverket på bestemmelsesstedet registrerer fysisk besittelse og klargjør lokal distribusjon. |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | Det opprinnelige nummeret kan fortsatt brukes, eller en koblet lokal identifikator kan gi mer informasjon. |
|---|
| Normalt synlighetsavbrudd | Det kan oppstå et kort opphold mens konsoliderte pakker registreres inn. |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Spor begge identifikatorene hvis forsendelsesoppføringen oppgir et alternativt nummer. |
|---|
|
| Siste etappe | Lokal leveringsoperatør |
Se alle detaljer om siste etappe av leveringen| Typisk sporingshendelse | Ute for levering, levert, leveringsforsøk utført eller klar for henting |
|---|
| Hva som skjer | Pakken er på vei til adressen eller det autoriserte hentestedet. |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | En lokal identifikator kan være den mest detaljerte kilden for dette stadiet. |
|---|
| Normalt synlighetsavbrudd | Vanligvis begrenset til ruteprogresjon, men driftsmessige unntak kan forsinke den siste skanningen. |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Følg de autentiserte leveringsinstruksjonene og hent pakken før en eventuell oppgitt frist. |
|---|
|
Importøren eller mottakeren kan være ansvarlig for toll, avgifter og etterspurt importinformasjon i henhold til forsendelsesvilkårene og lovgivningen på bestemmelsesstedet. En skanning som viser ankomst til bestemmelseslandet eller tollområdet, betyr ikke at tollen har frigitt pakken.
Leveringsstyring og alternativer etter utsendelse med DHL Parcel ES
Tilgjengelige alternativer gjelder den enkelte forsendelsen. Bruk bare de autentiserte valgene som vises i offisiell sporing eller i et bekreftet varsel; om de er tilgjengelige, kan avhenge av avsenderbegrensninger, tjeneste, bestemmelsessted og pakkens nåværende stadium.
Leveringsadministrasjon
| Alternativ | Hvem kan be om det |
|---|
| Se gjennom leveringsalternativer for den enkelte forsendelsen | Autentisert mottaker eller avsender der dette er tillatt |
Se detaljer om leveringsalternativer for den enkelte forsendelsen| Tilgjengelighet | Bare alternativer som vises for den faktiske forsendelsen, er tilgjengelige. |
|---|
| Frist/tilgjengelig stadium | Før rutetildeling eller en annen frist som vises i forsendelsesgrensesnittet. |
|---|
| Gebyr | Eventuelle gebyrer må opplyses av den offisielle kanalen før bekreftelse. |
|---|
| Garantert? | Nei; driftsmessige begrensninger og avsenderbegrensninger kan forhindre en forespurt endring. |
|---|
| Offisiell handlingslenke | Åpne offisiell sporing |
|---|
|
| Henting etter et leveringsforsøk | Navngitt mottaker eller autorisert henter |
Se detaljer om pakkehenting| Tilgjengelighet | Sporingen eller et leveringsvarsel må angi et autorisert hentested. |
|---|
| Frist/tilgjengelig stadium | I løpet av henteperioden som er angitt i sporingen eller varselet. |
|---|
| Gebyr | Følg det forsendelsesspesifikke varselet. |
|---|
| Garantert? | Henting er fortsatt underlagt kontroller av identitet og fullmakt. |
|---|
| Offisiell handlingslenke | Se henteinstruksjoner |
|---|
|
| Gjennomgang av leveringsbekreftelse | Avsender eller mottaker når forsendelsesoppføringen gir tilgang |
Se detaljer om leveringsbekreftelse| Tilgjengelighet | Avhenger av tjenesten og tilgjengelig leveringsdokumentasjon. |
|---|
| Frist/tilgjengelig stadium | Etter at en hendelse som viser at pakken er levert, vises. |
|---|
| Gebyr | Eventuelle avtalefestede gebyrer avhenger av tjenesteavtalen. |
|---|
| Garantert? | Dokumentasjonen varierer; en signatur er ikke inkludert i alle pakketjenester. |
|---|
| Offisiell handlingslenke | Se gjennom leveringsinformasjonen |
|---|
|
DHL Parcel ES: Mistede eller skadede sendinger, krav, forsikring og refusjoner
En sporingsforespørsel, transportundersøkelse, transportørens erstatningskrav, refusjon av porto og refusjon fra selgeren er forskjellige prosesser. Den avtalefestede avsenderen håndterer normalt erstatningskravet mot transportøren, mens en netthandelskjøper ber selgeren eller markedsplassen om et kjøpsrettsmiddel.
Krav og refusjoner
| Prosess | Bruk når |
|---|
| Sporingsforespørsel | En forsendelse er forsinket, uklar eller mangler en forventet hendelse |
Se detaljer om en sporingsforespørsel| Hvem sender inn | Mottakeren kan be om status; avsenderen kan ha sterkere avtalefestet tilgang. |
|---|
| Tidligste/seneste tidspunkt for innsending | Bruk det gjeldende estimatet og gjeldende tjenestevilkår i stedet for en universell frist. |
|---|
| Nødvendig dokumentasjon | Sporingsnummer, utsendelsesdato, adresser, tjeneste og siste hendelse. |
|---|
| Mulig utfall | Statusforklaring, forespørsel om undersøkelse eller instruks om å kontakte avsenderen. |
|---|
| Offisiell lenke | Offisiell kundeservice |
|---|
|
| Krav ved tap eller skade | Pakken er bekreftet tapt, skadet eller mangler innhold |
Se detaljer om et krav ved tap eller skade| Hvem sender inn | Den avtalemessige avsenderen eller en annen part som er autorisert i henhold til fraktavtalen. |
|---|
| Tidligste/seneste tidspunkt for innsending | De avtalte tjenestevilkårene gjelder; ta vare på dokumentasjonen og varsle avsenderen raskt. |
|---|
| Nødvendig dokumentasjon | Sporingsopplysninger, forsendelsesdokumenter, faktura, verdidokumentasjon, bilder, emballasje og innhold. |
|---|
| Mulig utfall | Undersøkelse, forespørsel om dokumentasjon, oppgjør eller avslag i henhold til gjeldende vilkår. |
|---|
| Offisiell lenke | Offisiell kundeservice |
|---|
|
| Refusjon fra selger eller markedsplass | Kjøperen mottok ikke varer i samsvar med bestillingen, eller bestillingen er ikke løst |
Se detaljer om refusjon fra selger| Hvem sender inn | Kjøperen fremmer saken overfor selgeren, betalingstilbyderen eller markedsplassen etter hva som gjelder. |
|---|
| Tidligste/seneste tidspunkt for innsending | Selgerens eller plattformens retningslinjer gjelder. |
|---|
| Nødvendig dokumentasjon | Bestillingsopplysninger, betalingsdokumentasjon, sporing, kommunikasjon og eventuelle relevante bilder av skaden. |
|---|
| Mulig utfall | Refusjon, erstatningsvare, avslag eller videre undersøkelse. |
|---|
| Offisiell lenke | Bruk løsningssenteret til selgeren eller markedsplassen som er knyttet til kjøpet. |
|---|
|
Ikke kast skadet emballasje eller innhold før kravprosessen er fullført. 17TRACK kan ikke inspisere en pakke, fastslå ansvar, godkjenne kompensasjon eller utstede refusjon.
Fraktbegrensninger og spesialhåndtering for DHL Parcel ES
Godkjenning avhenger av gjeldende tjenesteregler, lovgivningen på bestemmelsesstedet, transportmåten og avsenderens avtale. Kategoriene nedenfor er en overordnet veiledning for førstegangs vurdering, ikke en fullstendig vurdering av farlig gods eller juridiske forhold.
Fraktbegrensninger
| Kategori | Forbudt eller begrenset |
|---|
| Farlig gods | Begrenset eller forbudt med mindre det er særskilt godkjent |
Se detaljer om farlig gods| Typiske eksempler | Eksplosiver, brannfarlige stoffer, etsende stoffer og komprimerte gasser. |
|---|
| Viktige krav til betingelser/emballasje | Klassifisering, dokumentasjon, godkjent emballasje og avtalemessig godkjenning kan være nødvendig. |
|---|
| Transportbegrensning | Reglene for vei, luft og ferge er forskjellige. |
|---|
| Mulig innvirkning på sporing/levering | Avvisning, sikkerhetsstans, retur eller regulatoriske tiltak. |
|---|
| Offisielle regler | Offisiell informasjon om farlig gods |
|---|
|
| Litiumbatterier | Begrenset |
Se detaljer om litiumbatterier| Typiske eksempler | Powerbanker, reservebatterier og batteridrevet elektronikk. |
|---|
| Viktige krav til betingelser/emballasje | Batteritype, energimerking, tilstand, installasjonsstatus og emballasje avgjør om forsendelsen kan godtas. |
|---|
| Transportbegrensning | Begrensninger for lufttransport og grensekryssende transport kan være strengere enn for innenlands veitransport. |
|---|
| Mulig innvirkning på sporing/levering | Sikkerhetskontroll, avvisning, omdirigering eller retur. |
|---|
| Offisielle regler | Bekreft at DHL Parcel ES godtar forsendelsen før du sender den. |
|---|
|
| Væsker, aerosoler og parfymer | Begrenset i henhold til sammensetning og transportmåte |
Se detaljer om væsker og aerosoler| Typiske eksempler | Alkoholbasert parfyme, aerosol under trykk og lekkasjeutsatt væske. |
|---|
| Viktige krav til betingelser/emballasje | Lekkasjesikker inneremballasje, absorberende materiale og korrekt klassifisering kan være nødvendig. |
|---|
| Transportbegrensning | Brennbare produkter eller produkter under trykk kan være utelukket. |
|---|
| Mulig innvirkning på sporing/levering | Inspeksjon, tilbakeholdelse, skaderespons eller avvisning. |
|---|
| Offisielle regler | Kontroller de gjeldende tjenestevilkårene før pakken leveres inn. |
|---|
|
| Bedervelige eller temperaturfølsomme varer | Begrenset |
Se detaljer om bedervelige varer| Typiske eksempler | Fersk mat, frosne varer, medisiner og biologisk materiale. |
|---|
| Viktige krav til betingelser/emballasje | Spesialisert temperaturkontroll og regulatorisk dokumentasjon kan være nødvendig. |
|---|
| Transportbegrensning | Vanlig pakketjeneste tilbyr kanskje ikke temperaturkontroll. |
|---|
| Mulig innvirkning på sporing/levering | Forsinkelser kan føre til forringelse uten at det opprettes flere sporingshendelser. |
|---|
| Offisielle regler | Bruk bare en tjeneste som uttrykkelig er godkjent for varen. |
|---|
|
| Verdifulle varer, kontanter eller lovlige betalingsmidler | Begrenset eller utelukket i henhold til tjenestevilkårene |
Se detaljer om verdifulle varer| Typiske eksempler | Kontanter, omsettelige verdipapirer, edelmetaller og uvanlig verdifulle varer. |
|---|
| Viktige krav til betingelser/emballasje | Kvalifisering, oppgitt verdi og sikkerhetstiltak må kontrolleres før forsendelse. |
|---|
| Transportbegrensning | Standardansvaret for pakker kan være begrenset, eller varen kan være utelukket. |
|---|
| Mulig innvirkning på sporing/levering | Avvisning, retur eller begrenset erstatning. |
|---|
| Offisielle regler | Gå gjennom avsenderens gjeldende avtale og vilkår for forbudte varer. |
|---|
|
Kundeservice for DHL Parcel ES
Bruk offisiell sporing først, deretter den regionale kundeservicesiden. For forsendelser opprettet av selgeren må du be avsenderen åpne kontraktsbaserte undersøkelser eller fremsette krav når dette er nødvendig.
Kundeservice
| Kanal | Bekreftet kontakt/lenke |
|---|
| Offisiell sporing | Offisiell sporing av sendinger |
Se hva du bør ha klart ved kontakt om offisiell sporing| Best egnet for | Siste hendelse, sted, tilknyttede identifikatorer og leveringsvalg som gjelder for forsendelsen. |
|---|
| Region/språk | Regionalt nettsted for Spain med tilgjengelige språkalternativer. |
|---|
| Åpningstider og tidssone | Søk på nettet. |
|---|
| Informasjon du bør ha klar | Fullstendig sporingsnummer. |
|---|
| Viktig begrensning | Sporing kan ikke løse en kommersiell refusjonssak eller endre alle forsendelser. |
|---|
|
| Regional kundeservice | Offisiell kundeserviceportal |
Se hva du bør ha klart ved kontakt med regional kundeservice| Best egnet for | Sporingsstøtte, spørsmål om forsendelsen og videresending til riktig tjenesteavdeling. |
|---|
| Region/språk | Regional støtte for Spain. |
|---|
| Åpningstider og tidssone | Bruk de gjeldende åpningstidene som vises for den valgte kontaktkanalen. |
|---|
| Informasjon du bør ha klar | Sporingsnummer, avsender, mottakers postnummer, avsendelsesdato, tjeneste og siste hendelse. |
|---|
| Viktig begrensning | Noen krav og kontoforepørsler må sendes inn av den avtalebaserte avsenderen. |
|---|
|
| Avsender eller forhandler | Bruk forhandlerens bekreftede kanal for ordrestøtte |
Se hva avsenderen bør ha klart ved kontakt| Best egnet for | Manglende sporingsnumre, forsinkelser før aksept, adresseopplysninger, refusjoner, erstatningsleveranser og krav mot transportøren. |
|---|
| Region/språk | Avhenger av selgeren. |
|---|
| Åpningstider og tidssone | Avhenger av selgerens støttepolicy. |
|---|
| Informasjon du bør ha klar | Bestillingsnummer, betalingsbevis, sporing og en kort beskrivelse av ønsket løsning. |
|---|
| Viktig begrensning | Selgeren kan ikke overstyre tollmyndighetene eller en sikkerhetsavgjørelse fra transportøren. |
|---|
|
Effektiv eskaleringsrekkefølge: sjekk offisiell sporing, identifiser hvem som har forsendelsen nå, kontakt avsenderen ved problemer før innlevering eller med avtalen, bruk regional kundeservice ved spørsmål om transportørens håndtering, og ta vare på all dokumentasjon for en formell undersøkelse.
Netthandel og bedriftsbasert sporing med DHL Parcel ES
Forbrukere trenger vanligvis en side for én enkelt forsendelse. Forhandlere kan trenge oversikt over partier, standardiserte milepæler, overvåking av avvik og varsler på tvers av flere transportører. Transportørverktøy og plattformer for flere transportører løser ulike driftsmessige behov.
Sammenligning av utvikler/API
| Alternativ | Leverandør |
|---|
| Sporing på nett for forbrukere | DHL Parcel ES |
Vis utviklerdetaljer for sporing på nett for forbrukere| Transportørdekning | DHL Parcel ES og kompatible forsendelsesoppføringer er tilgjengelige via den offisielle siden. |
|---|
| Primærbruk | Manuelt oppslag av individuelle forsendelser. |
|---|
| Autentisering | Inntasting av sporingsnummer; forsendelsesspesifikke handlinger kan kreve bekreftelse. |
|---|
| Funksjonalitet for sporing/batch/webhook | Utformet for interaktiv sporing snarere enn integrasjon med flere transportører. |
|---|
| Gjeldende utviklerdokumentasjon | Offisiell sporingsside |
|---|
| Merknad om migrering/utfasing | Gjelder ikke sporing på nett for forbrukere. |
|---|
|
| API for samlet forsendelsessporing | DHL Group-utviklerplattform |
Vis utviklerdetaljer for det offisielle API-et for forsendelsessporing| Transportørdekning | Dekningen er definert av den gjeldende offisielle API-dokumentasjonen og divisjonene som støttes. |
|---|
| Primærbruk | Programmatisk innhenting av forsendelsesstatus for støttede sporingsnumre. |
|---|
| Autentisering | Utviklerregistrering og API-nøkkel i henhold til den offisielle portalen. |
|---|
| Funksjonalitet for sporing/batch/webhook | Bruk bare funksjonaliteten som er dokumentert for det gjeldende API-abonnementet. |
|---|
| Gjeldende utviklerdokumentasjon | Offisiell dokumentasjon for API-et for forsendelsessporing |
|---|
| Merknad om migrering/utfasing | Applikasjoner bør følge den gjeldende portaldokumentasjonen i stedet for å kopiere eldre endepunkter eller påloggingsopplysninger. |
|---|
|
| API for sporing på tvers av flere transportører | 17TRACK |
Vis utviklerdetaljer for 17TRACK API| Transportørdekning | Flere transportører gjennom én integrasjon. |
|---|
| Primærbruk | Registrering, standardisert sporing, arbeidsflyter for partier og oversikt på tvers av flere transportører. |
|---|
| Autentisering | 17token-forespørselshode. |
|---|
| Funksjonalitet for sporing/batch/webhook | Funksjonaliteten avhenger av det gjeldende 17TRACK API-produktet og dokumentasjonen. |
|---|
| Gjeldende utviklerdokumentasjon | 17TRACK API-dokumentasjon |
|---|
| Merknad om migrering/utfasing | Bruk den dokumenterte API-versjonen og følg med på retningslinjer for lanseringer. |
|---|
|
Vanlige spørsmål om DHL Parcel ES
1. Hvordan sporer jeg DHL Parcel ES-pakken min?Skriv inn hele sporingsnummeret fra transportøren på den offisielle sporingssiden for DHL Parcel ES, eller bruk 17TRACK. Bekreft hvilken transportør som er identifisert hvis nummeret gjenkjennes av mer enn ett nettverk.
2. Hvor finner jeg sporingsnummeret for DHL Parcel ES?Se på pakkeetiketten, innleveringskvitteringen, e-posten om utsending fra forhandleren eller siden for nettbestillingen. Hvis bare et bestillingsnummer vises, kan du be selgeren om transportørens sporingsnummer.
3. Hvordan ser et sporingsnummer for DHL Parcel ES ut?Det kan være numerisk eller alfanumerisk, inkludert kompatible identifikatorfamilier av typen JJD, JVGL eller 3S. Det nøyaktige formatet bekrefter ikke tjenesten på en pålitelig måte, så bekreft det via offisiell sporing.
4. Når vises den første sporingshendelsen for DHL Parcel ES?Den første operative hendelsen vises vanligvis etter fysisk henting, innlevering eller behandling. Elektroniske etikettdata kan vises tidligere og beviser ikke at DHL Parcel ES har mottatt pakken.
5. Hvorfor oppdateres ikke DHL Parcel ES-sporingen min?Et opphold i sporingen kan oppstå under hovedtransport, konsolidering, tollbehandling eller overlevering til en partner. Sjekk det forventede tidsrommet og eventuelle alternative lokale numre før du ber avsenderen undersøke saken.
6. Hvor lang tid tar levering med DHL Parcel ES?Leveringstiden avhenger av det bestilte produktet, innleveringsfristen, avsenderstedet, bestemmelsesstedet og ruten. Bruk anslaget som er knyttet til den faktiske forsendelsen, og ikke betrakt det som garantert med mindre tjenestevilkårene uttrykkelig sier det.
7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket levering med DHL Parcel ES?Les den nøyaktige hendelsen for leveringsforsøket, og følg de autentiserte instruksjonene for ny levering eller henting som tilbys for den aktuelle forsendelsen. Gjør dette før fristen for henting eller korrigering som vises i sporingen.
8. Hva bør jeg gjøre hvis DHL Parcel ES viser at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt noen pakke?Kontroller først den oppgitte plasseringen, husstandsmedlemmer, resepsjon, portner, naboer og tilgjengelig leveringsbevis. Kontakt deretter den lokale leveringsoperatøren og varsle avsenderen, slik at en kontraktsmessig undersøkelse kan åpnes ved behov.
9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet DHL Parcel ES-pakke?Varsle avsenderen så snart som mulig, og ta vare på pakken, emballasjen, etiketten, fotografier, fakturaen og dokumentasjon på verdien. Den kontraktsmessige avsenderen sender normalt inn transportørkravet i henhold til gjeldende tjenestevilkår.
10. Hvordan kontakter jeg DHL Parcel ES?Bruk den offisielle kundeserviceportalen for Spania, og ha sporingsnummeret, forsendelsesdatoen, adressene, tjenesten og den siste skanningen tilgjengelig. Kontakt selgeren først ved manglende numre, refusjoner, erstatninger eller forsinkelser før aksept.
11. Kan den estimerte leveringsdatoen for DHL Parcel ES endres?Ja. Estimatet kan endres etter at en ny skanning ved et anlegg, overlevering til en partner, et avvik eller en tollhendelse gir bedre informasjon om ruten. Et estimat er ikke det samme som en garantert forpliktelse.
12. Hvorfor kan DHL Parcel ES-sporingen vise forsendelsesdata før transportøren har mottatt pakken?Avsenderen kan overføre etikettdata før pakken fysisk overleveres. Inntil en aksept- eller behandlingsskanning vises, kan avsenderen fortsatt være den fysiske forvalteren av pakken.
13. Kan et internasjonalt sporingsnummer for DHL Parcel ES endres etter overlevering?En operatør i destinasjonslandet kan tildele en ekstra lokal identifikator samtidig som koblingen til det opprinnelige nummeret beholdes. Spor begge når forsendelsesoppføringen viser et alternativt nummer.
14. Betyr ankomst til destinasjonslandet at DHL Parcel ES-tollklareringen er fullført?Nei. Ankomst, fremleggelse for tollen, vurdering og frigivelse er separate stadier, og tollmyndighetene kontrollerer behandlingstiden og kravene til dokumentasjon.
15. Hvem er ansvarlig under en partneroverlevering for DHL Parcel ES?Den sist bekreftede fysiske forvalteren er fortsatt ansvarlig for sitt transportstadium. Elektronisk forhåndsvarsel til en destinasjonspartner fastslår ikke fysisk mottak; mottaksskanningen markerer det tydeligste overleveringspunktet.
16. Kan jeg få leveringsbevis for DHL Parcel ES?Leveringsinformasjon kan være tilgjengelig via offisiell sporing eller kundeservice, avhengig av den bestilte tjenesten og oppføringen. En skanning som viser at pakken er levert, betyr ikke at alle tjenester inkluderer mottakersignatur.
17. Kan bedrifter spore DHL Parcel ES-forsendelser via et API?Bedrifter kan se gjennom den gjeldende offisielle dokumentasjonen for Shipment Tracking API for støttet dekning, eller bruke 17TRACK API for arbeidsflyter med flere transportører. Autentisering, støtte for batchbehandling og støttede identifikatorer avhenger av den gjeldende plattformdokumentasjonen.
Sporings-API for DHL Parcel ES
Den offisielle utviklerplattformen dokumenterer et enhetlig grensesnitt for sporing av forsendelser for støttede operasjoner. Bekreft at dekningen for DHL Parcel ES, legitimasjonen og forespørselsparameterne samsvarer med den gjeldende dokumentasjonen før distribusjon. 17TRACK-transportørkoden for denne nøyaktige transportørenheten bør bekreftes i kontoen eller transportørlisten; eksempelet beholder derfor en trygg plassholder.
# 1. Official shipment tracking API
# Use the current endpoint, method, query parameters and API-key
# requirements documented by the official developer platform:
# https://developer.dhl.com/api-reference/shipment-tracking
#
# Confirm that the selected API product supports the exact
# DHL Parcel ES shipment and identifier before production use.
# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE only after confirming the current
# 17TRACK carrier code for DHL Parcel ES.
Kilder og referanser
17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet DHL Parcel ES.
