PD Следење

Внесете го бројот за следење PD за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.hzpdex.com/

Следи

За PD Express

PD Express е претставен на својата официјална веб-страница како давател на транспортни и логистички услуги, кој нуди услуги за воздушен, копнен и поморски товарен превоз. На страницата има и страница за пребарување на нарачки за логистички информации. Достапните официјални материјали не утврдуваат детална мапа на мрежата за пратки, поштенска ознака, гаранција за испорака или именувана мрежа за последната етапа на испораката.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдени информации
Официјално прикажано име	PD Express
Официјална веб-страница	https://www.hzpdex.com/
Тип на превозник	Давател на транспортни и логистички услуги со услуги за воздушен, копнен и поморски товарен превоз.
Страница за следење	Пребарување на нарачки на PD Express
Објавени контакти	На официјалната веб-страница се прикажани hzpdex@zghzsm.cn и 18106540415.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со PD Express
PD Express	PD Express е субјектот-превозник идентификуван на оваа страница и управува со официјалната страница за пребарување на нарачки.
Воздушен товарен превоз	Воздушниот товарен превоз е наведен од PD Express како една од логистичките услуги што ги нуди.
Копнен товарен превоз	Копнениот товарен превоз е наведен од PD Express како една од логистичките услуги што ги нуди.
Поморски товарен превоз	Поморскиот товарен превоз е наведен од PD Express како една од логистичките услуги што ги нуди.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење; не управува со транспортот на PD Express, корисничката служба, промените на испораката или приговорите.

Брз одговор

Користете ја официјалната страница за пребарување на нарачки на PD Express и внесете го идентификаторот за логистичко следење што го доставил испраќачот или PD Express. Исто така, може да го пробате 17TRACK за обединети настани кога идентификаторот е поддржан. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле број за следење наместо број на нарачка, дали е активирана етикетата и дали испраќачот го навел точниот превозник.

Корисен совет: 17TRACK може да ги прикаже достапните настани за следење, но не може да транспортира пратка, да ја промени адресата, да одобри поврат на средства или да одлучува за приговор на PD Express.

Како да ги следите пратките на PD Express

Официјалната опција е страницата за пребарување на нарачки на PD Express. Секундарна опција е 17TRACK, кој може да ги стандардизира настаните од поддржани превозници и даватели на логистички услуги.

Чекор	Дејство
1. Пронајдете го идентификаторот	Проверете ја е-поштата за пратката, товарниот документ, етикетата, сметката или пораката од продавачот. Бројот на нарачката не е нужно број за следење на транспортот.
2. Пребарајте со PD Express	Отворете го пребарувањето на нарачки на PD Express, внесете го доставениот логистички број и испратете го барањето.
3. Обидете се со 17TRACK	Внесете го истиот идентификатор во 17TRACK ако официјалниот резултат не е достапен или ако пратката можеби вклучува повеќе од еден превозник.
4. Ескалирајте на правилен начин	Побарајте од продавачот или испраќачот да ги потврди превозникот, активирањето на етикетата и физичкото предавање. Испраќачот обично е во најдобра позиција да побара истрага за транспортот или комерцијален надомест.

Формати и примери на броеви за следење

Прегледаните страници на PD Express обезбедуваат функција за пребарување на нарачки, но не објавуваат универзален образец на број, правило за должина или стандард за баркод. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префикс. Користете го целосниот идентификатор доставен за пратката и побарајте од испраќачот да појасни дали станува збор за број за следење, товарен број, референтен број или број на нарачка.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Нормализиран образец и употреба

Логистички идентификатор за следење на PD Express

Користете го целосниот идентификатор доставен од PD Express или испраќачот; на прегледаните официјални страници не е наведен јавен нормализиран образец.

Погледнете ги сите детали за логистичките идентификатори на PD Express

Издаден од	Страната што го издава зависи од резервираната логистичка услуга и документацијата за пратката.
Каде го гледаат корисниците	Може да се појави на товарен документ, етикета, сметка или порака за испраќање од продавачот.
Опфат на следењето	Видливоста при пребарувањето зависи од тоа дали идентификаторот е регистриран во системот за пребарување на PD Express.
Напомена	Бројот на нарачката, референцата на трговецот, референцата на контејнерот или бројот на партнерот за испорака можеби не може да се пребарува како број за следење на PD Express.

Идентификатор на партнерот или на превозникот за последната етапа

Превозникот во дестинацијата или при предавањето може да користи сопствен идентификатор; прегледаните страници на PD Express не наведуваат формат на број за партнер.

Погледнете ги сите детали за партнерските идентификатори на PD Express

Издаден од	Идентификаторот го издава партнерот доколку е креиран број за следење на партнерот.
Кој го гледа	Продавачот, примачот или превозникот во дестинацијата може да го достави по предавањето.
Потврда	Потврдете ја поврзаноста со испраќачот пред да го третирате партнерскиот идентификатор како број издаден од PD Express.

Идентификатор на нарачката или референтен идентификатор од пазариштето

Ова го идентификува комерцијалниот налог или резервацијата и не треба да се претпоставува дека е идентификатор за транспортно скенирање.

Статуси на следење и нивните значења

Јавните страници на PD Express не објавуваат целосен речник на статуси. Следното толкување на животниот циклус објаснува што генерално означуваат вообичаените логистички настани, без предизвестувањето да се смета за физичко прифаќање.

Брзо пребарување на статуси

Статус

Што значи

Етикетата е креирана / пред испраќање

Податоците за пратката можеби се внесени, но самиот настан не докажува дека PD Express физички ја примил стоката.

Погледнете ги сите детали за статусот пред испраќање на PD Express

Фаза од животниот циклус	Пред потврденото прифаќање.
Одговорна страна	Испраќачот, агентот за резервација или почетниот логистички оператор можеби сè уште ја има пратката.
Следен чекор	Почекајте прифаќање или прво физичко скенирање, а потоа побарајте од испраќачот да го потврди предавањето доколку нема понатамошно движење.
Дејство на клиентот	Проверете го идентификаторот и датумот на испраќање со продавачот.

Прифатено / примено

Скенирањето при прием покажува дека одговорниот логистички оператор ја евидентирал пратката.

Во транзит

Пратката се движи меѓу евидентирани објекти или транспортни фази; скенирањата може да бидат повремени за време на главниот транспорт.

Царина или предавање

Пратката можеби е во процес на гранична обработка или пренос; пристигнувањето во објект не е доказ дека е ослободена од царина.

Испратено на достава / доставено

Можеби е во тек или е евидентиран настан за достава во последната фаза. Ако е доставена, но недостасува, проверете ја локацијата на доставата и веднаш контактирајте го продавачот.

Исклучок / враќање

Проблем со адресата, транспортот, царината или доставата може да бара дејствување од испраќачот или примачот; настанот за враќање значи дека пратката се движи назад кон испраќачот.

Услуги и рокови за испорака

Официјалната страница за услуги наведува воздушен, патен и поморски товарен транспорт. Прегледаните страници не објавуваат стандарди за достава специфични за услугата или гарантирани датуми на достава, па времетраењето треба да се побара за конкретното потекло, дестинација, товар и резервација.

Споредба на услуги

Услуга	Кратка намена
Воздушен товарен транспорт	Транспорт на товар по воздушен пат, наведен како услуга на PD Express.
Патен товарен транспорт	Транспорт на товар по пат, наведен како услуга на PD Express.
Поморски товарен транспорт	Транспорт на товар по море, наведен како услуга на PD Express.

Време на достава

Услуга	Објавена позиција за доставата
Воздушен товарен транспорт	Побарајте понуда специфична за маршрутата; на прегледаната страница за услуги на PD Express не е наведен јавен стандард за достава.
Патен товарен транспорт	Побарајте понуда специфична за маршрутата; на прегледаната страница за услуги на PD Express не е наведен јавен стандард за достава.
Поморски товарен транспорт	Побарајте понуда специфична за маршрутата; на прегледаната страница за услуги на PD Express не е наведен јавен стандард за достава.

Времиња на достава по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација	Насоки за времетраењето
Маршрути специфични за дестинацијата	Прегледаните официјални страници на PD Express не објавуваат опсези или просеци на времето за достава по земји. Побарајте применлива проценка од PD Express за точното потекло, дестинација и услуга.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Започнете со проверка на идентификаторот и сопственоста на пратката. Продавачот или испраќачот обично може поефикасно да ги потврди податоците за резервацијата и да започне проверка кај превозникот отколку примачот.

Проблем и решение

Проблем или статус	Што прво да проверите и непосредно дејствување
Неважечки број	Отстранете ги случајните празни места или интерпункциските знаци, потврдете го секој знак и прашајте го испраќачот дали станува збор за број на нарачка или референтен број.
Нема настани за следење	Проверете ја активацијата на етикетата и физичкото предавање; побарајте од испраќачот да ја потврди резервацијата со PD Express.
Долг прекин за време на транспортот	Можеби се очекува скенирање при главниот транспорт, во објект или при предавање. Зачувајте ја евиденцијата и побарајте од испраќачот да започне проверка ако тоа го дозволуваат условите на комерцијалната услуга.
Царински или доставен исклучок	Прегледајте го точниот настан, доставете ги бараните документи преку одговорната страна и не го сметајте пристигнувањето на царина за ослободување.
Доставено, но не е примено	Проверете го влезот, поштенското сандаче, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите; потоа побарајте доказ за доставата и контактирајте ги продавачот и соодветниот оператор за достава.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, брзо известете го продавачот и прашајте го испраќачот која постапка за истрага или рекламација се применува.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозници

PD Express наведува воздушен, патен и поморски товарен транспорт, но прегледаните страници не идентификуваат именувани странски поштенски оператори, разменски канцеларии, царински објекти или партнери за достава во последната фаза. Затоа, документите за пратката и операторот на дестинацијата треба да се користат за утврдување на вистинскиот синџир на предавање.

Меѓународен тек

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Резервација и постапување во местото на потекло	Испраќачот ги доставува информациите за товарот и примачот; настанот за резервација или етикета не е нужно скенирање на физички прием.
Извозна обработка и главен транспорт	Товарот може да минува низ фази на извоз, безбедносна проверка и транспорт, со прекини во видливоста меѓу скенирањата.
Царина	Царината може да бара точни описи, фактури, дозволи или плаќање. Пристигнувањето на царина не значи и царинско ослободување.
Предавање на партнер и последна милја	Операторот на дестинацијата може да ја прими пратката и да издаде или прикаже друга референца. Потврдете го одговорниот оператор во документите за пратката.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Прегледаните страници на PD Express обезбедуваат опции за пребарување и контакт, но не опишуваат јавни алатки за самостојно пресретнување, пренасочување, преземање, упатства за испорака, претпочитани начини на потпишување или доказ за испорака. Прашајте го PD Express или испраќачот за резервираната услуга пред да ветите каква било промена.

Изгубени и оштетени пратки, приговори, осигурување и поврати

Барањето за следење, истрагата за транспорт, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот од пазарот се различни процеси. Прегледаните страници на PD Express не објавуваат формулари за барања, рокови за поднесување, услови за осигурување или правила за поврат. Испраќачот треба да го контактира PD Express со идентификаторот за следење, документите за резервација, доказите за вредноста, фотографиите и деталите за пакувањето.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Прегледаните страници на PD Express не обезбедуваат распоред за забранети стоки, опасни стоки, батерии, течности, расипливи стоки, димензии или пакување. Потврдете ги тековните правила со PD Express пред предавање на товарот, особено за меѓународни пратки и регулирани стоки.

Корисничка служба

Користете ја официјалната страница за пребарување на нарачки за настани поврзани со пратката и контактирајте го PD Express за помош специфична за пратката. Веб-страницата прикажува телефонска линија за консултации и адреса на е-пошта, но не го наведува работното време, временската зона или јазичната поддршка.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или врска
Пребарување за следење	Пребарување на нарачки на PD Express
Е-пошта	hzpdex@zghzsm.cn
Телефонска линија за консултации	18106540415
Информации што треба да се подготват	Идентификатор за следење или резервација, податоци за испраќачот и примачот, датум на испраќање, најнов настан, маршрута и краток опис на проблемот.

Следење на е-трговија и деловни пратки

Бизнисите можат да го користат официјалното пребарување на PD Express за проверки на поединечни пратки и можат да користат 17TRACK за видливост низ повеќе превозници каде што е поддржано. Прегледаната веб-страница на PD Express не објавува платформа за развивачи, API endpoint, метод за автентикација, интерфејс за групна обработка или спецификација за webhook.

Споредба на развивачки/API опции

Опција

Обезбедувач

Официјално пребарување на превозникот

PD Express

Прикажи ги сите детали за официјалното пребарување на PD Express

Примарна употреба	Рачно пребарување на логистички информации преку официјалната страница за пребарување на нарачки.
Автентикација	Прегледаната јавна страница прикажува функција за пребарување и не ги објавува барањата за API автентикација.
Можност за групна обработка или webhook	На прегледаните страници не се појавува јавна спецификација за групна обработка или webhook.
Документација	Користете ја официјалната веб-страница и каналот за контакт на PD Express за прашања поврзани со деловна интеграција.

API за повеќе превозници

17TRACK

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API

Примарна употреба	Програмско следење низ поддржаните превозници.
Автентикација	Документацијата на 17TRACK наведува header 17token за наведениот endpoint за следење.
Можност за групна обработка или webhook	Можностите и поддршката за превозници треба да се проверат во тековната документација на 17TRACK и во планот на сметката.
Документација	Документација за 17TRACK API

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да следам пратка на PD Express?

Внесете го логистичкиот идентификатор на официјалната страница за пребарување на нарачки на PD Express или обидете се со 17TRACK кога пратката е поддржана.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на PD Express?

Проверете ја е-поштата за испраќање, товарниот документ, етикетата, потврдата или пораката од продавачот.

3. Како изгледа бројот за следење на PD Express?

Прегледаните јавни страници на PD Express не објавуваат универзален формат, затоа користете го целосниот идентификатор што го доставил испраќачот.

4. Зошто мојот број на PD Express не прикажува настани?

Бројот можеби не е активиран, можеби претставува референца на нарачка или пратката можеби сè уште немала физичко скенирање; побарајте од испраќачот да го потврди.

5. Колку време трае испораката со PD Express?

Прегледаните услужни страници на PD Express не објавуваат универзални рокови за испорака; побарајте проценка специфична за маршрутата за резервираната воздушна, патна или поморска услуга.

6. Што треба да направам по исклучок при испорака со PD Express?

Прочитајте го најновиот настан, проверете ја адресата и контактирајте го продавачот или PD Express со идентификаторот на пратката.

7. Што ако PD Express прикажува дека е испорачано, но не можам да ја најдам пратката?

Проверете ги влезовите, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте од продавачот и операторот за испорака доказ за испораката.

8. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на PD Express?

Веднаш известете го продавачот, зачувајте ја амбалажата и фотографиите и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага или рекламација на PD Express.

9. Дали следењето на PD Express може да запре за време на транспортот?

Да, видливоста може да престане помеѓу објектите, за време на магистралните транспорти или при примопредавања; испраќачот треба да ја провери пратката ако прекинот стане комерцијално значаен.

10. Како да стапам во контакт со PD Express?

Користете ја адресата hzpdex@zghzsm.cn или објавената телефонска линија за консултации 18106540415 и вклучете го целосниот идентификатор на пратката.

Експертски прашања и одговори

11. Дали резултатот од пребарувањето на нарачка на PD Express докажува физички прием?

Не. Евиденција за резервација или претпратка може да постои пред физичкото скенирање при приемот, па приемот треба да се утврди од историјата на настани или од потврдата на испраќачот.

12. Кој е одговорен за време на примопредавање на партнер на PD Express?

Одговорноста зависи од конкретниот договор за транспорт и скенирањето при приемот; прегледаните страници на PD Express не наведуваат стандардна партнерска мрежа.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката на PD Express е оцаринета?

Не. Пристигнувањето на царина означува фаза на обработка, додека ослободувањето бара соодветна царинска одлука и може да бара документи или плаќање.

14. Дали PD Express објавува официјален API за следење?

Прегледаните страници на PD Express објавуваат интерфејс за пребарување на нарачки, но не објавуваат развојна крајна точка или спецификација за автентикација.

15. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на PD Express?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење и не може да ги промени транспортните упатства на PD Express, адресите за испорака, рекламациите или рефундирањата.

16. Која услуга на PD Express треба да ја избере еден бизнис?

Соодветниот избор зависи од маршрутата, товарот и потребниот вид транспорт; PD Express наведува воздушен, патен и поморски транспорт и треба да понуди цена за соодветната услуга.

API за следење

Референца за 17TRACK

// 1. Current public official PD Express tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API reference.
// Confirm the current PD Express carrier code in 17TRACK documentation;
// do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]