Skip to main content
BYT

BYT Следење

Внесете го бројот за следење BYT за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Byt

Byt е називот на превозникот наменет за корисниците, кој се користи за 上海佰邮通物流有限公司, исто така опишана на страницата на компанијата како 佰邮通国际物流. Компанијата обезбедува прекугранични логистички решенија за е-трговија, вклучувајќи меѓународно експресно препраќање, меѓународни мали пратки, магацинско работење во странство, испорака и услуги со додадена вредност. Byt работи како давател на логистички решенија и координатор за препраќање, а не како национален поштенски оператор.

ПолеПотврдени информации
Официјално име上海佰邮通物流有限公司.
Официјална веб-страницаhttps://www.byt56.com.cn/
Тип на превозникДавател на прекугранични логистички услуги за е-трговија и координатор за препраќање.
Примарен регионМеѓународна логистика со потекло од Кина и покриеност на дестинации низ целиот свет, прикажана во официјалниот избирач на дестинации.
Страница за следењеОфицијалната почетна страница обезбедува влез за следење „轨迹查询“.
Локации на магациниСтраницата за контакт ги наведува локациите на магацините во Шангај и Јиву.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектТип на субјект
上海佰邮通物流有限公司Ова е компанијата идентификувана во официјалниот подножје како правен субјект што стои зад работењето на Byt.
Меѓународен EMS и меѓународен експресен превозОва се логистички производи опишани од Byt; на официјалната страница се наведува дека меѓународните експресни пратки може да транзитираат преку континентална Кина, Хонгконг, Макао и Малезија.
Меѓународна мала праткаByt го опишува овој производ како услуга што директно се поврзува со поштенски оператори во странство, па поштенскиот оператор во дестинацијата може да обезбеди настани од последната етапа на испораката.
Магацини во странствоByt го опишува магацинското работење во странство како услуга што вклучува складирање, испорака, услуги со додадена вредност и услуги за е-трговија.
17TRACK17TRACK е независна платформа што може да ги обедини достапните настани за пратка на Byt; 17TRACK не управува со пратката.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката добиен од продавачот, од испратницата или од сметката на Byt во официјалниот влез за следење на Byt или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете дали бројот е број на нарачка наместо број за следење, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци, потврдете ги знаците и оставете време за првото скенирање од превозникот. 17TRACK е независен од Byt и не може да промени адреса, да одобри поврат на средства или да одлучи по рекламација.

Како да ги следите пратките на Byt

Официјалната веб-страница на Byt го обезбедува примарниот влез за следење. 17TRACK обезбедува одделен приказ за повеќе превозници кога се достапни настани од Byt или од поврзан поштенски оператор или оператор за испорака.

ПатекаЧекори
Официјално следење на BytОтворете ја веб-страницата на Byt, изберете го влезот „轨迹查询“, внесете го бројот на пратката добиен од испраќачот и прегледајте го најновиот настан и информациите за маршрутата.
17TRACKОтворете го 17TRACK, внесете го бројот на пратката, дозволете автоматско препознавање на превозникот и споредете ја временската линија на настаните со известувањето за испраќање од продавачот.
Нема број или нема резултатПобарајте од продавачот идентификатор на пратката издаден од превозникот или партнерот. Бројот на нарачката, референцата на трговецот, бројот на понудата или бројот на магацинот можеби не може да се следи.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на Byt не објавуваат еден универзален образец за броевите на Byt. Производите на Byt вклучуваат меѓународен експрес, меѓународни мали пратки, China EMS, Hong Kong EMS, мали пратки на China Post и поштенски или производи преку наменски линии. Затоа, идентификаторот може да биде издаден од Byt, поштенски оператор во земјата на потекло или партнер во понатамошниот тек.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормализиран образец
Идентификатор на пратката на BytАлфанумерички или нумерички идентификатор специфичен за превозникот; користете ја точната вредност наведена на етикетата или известувањето за испорака.
Меѓународен поштенски S10Две букви, осум сериски цифри, една контролна цифра и двобуквен код на земјата на потекло, прикажани во редактирана форма како AA#########CN.
Број на EMS или поштенски партнерПоштенскиот оператор во земјата на потекло може да го издаде идентификаторот. Резултатот од Byt сам по себе не докажува дека Byt го издал бројот.
Нарачка или референца од трговецотРеференца генерирана од продавачот и користена за управување со нарачката; можеби нема да создава скенирања при транспортот.
Идентификатор за последната милјаОператорот за испорака во земјата на дестинација може да додели посебен локален број по предавањето. Оригиналниот број може и понатаму да прикажува настани кога системите се поврзани.
Корисен совет: Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префиксот. Зачувајте го целосниот идентификатор, вклучувајќи ги буквите и наставките за земјата, и дозволете им на официјалниот тракер на Byt или на 17TRACK да го идентификуваат достапниот превозник.

Статуси на следење и нивното значење

Настаните за следење го опишуваат последното пријавено скенирање, а не нужно физичката локација во точниот момент на прегледување. Одговорноста може да преминува меѓу Byt, поштенски оператор, царината и партнерот за испорака во земјата на дестинација.

Брзо пребарување на статусот

СтатусФаза од животниот циклус
Креирана етикета или претходна најаваПред испраќање: податоците за пратката постојат, додека физичкото прифаќање можеби сè уште не е извршено.
Прифатено или применоПрифаќање: оператор учесник евидентирал дека ја поседува пратката или дека ја примил.
Во транзитСортирање или линиски транспорт: пратката се движи по наведената маршрута.
Царина или предавањеПрекугранична обработка: царината или друг превозник може да биде одговорен за следниот настан.
На испоракаПоследна милја: операторот за испорака во земјата на дестинација ја доделил пратката на испорачувачка тура.
ИспорачаноЕвидентирано е скенирање при испорака; проверете ја локацијата на испорака и деталите за доказот ако пратката недостасува.
Исклучок или враќањеПроблем со адресата, пристапот, царината, оштетувањето или маршрутирањето бара испраќачот, примачот или операторот за испорака да преземе дејство.

Услуги и рокови на испорака

Официјалните страници на Byt ги идентификуваат категориите на производи и калкулаторот на цени врз основа на дестинацијата, но доставените страници не објавуваат едно ветување за испорака за секоја маршрута. Испораката зависи од производот, потеклото, дестинацијата, предавањето и царинската обработка.

Споредба на услугите

УслугаВид на услуга
Меѓународен EMSЕкспресна поштенска услуга опишана од Byt како важен партнер во Јужна Кина.
Меѓународен експресПрекугранично проследување преку континентална Кина, Hong Kong, Macao или Malaysia до дестинации низ целиот свет.
Меѓународна мала праткаПрекуграничен производ поврзан со поштенски услуги, со поддршка за следење, опишан од Byt.
Складирање во странствоУслуги за складирање, испорака, услуги со додадена вредност и логистика за е-трговија.

Време на испорака

УслугаОбјавен стандард за испорака
Меѓународен EMSЦената за маршрута и изборот на услуга треба да се проверат со Byt за потеклото и дестинацијата.
Меѓународна мала праткаПоштенски транзит зависен од маршрутата; царинските скенирања и скенирањата при испорака во дестинацијата може да влијаат врз видливата временска рамка.
Складирање во странствоВремето на испорака до домашната дестинација зависи од маршрутата од магацинот и избраната услуга за испорака.

Време на испорака според земјата на дестинација

Земја или регион на дестинацијаЗабелешка за планирање на рутата
Соединетите Американски Држави, Канада и МексикоОфицијалниот изборник на дестинации на Byt ги вклучува овие пазари; потврдете ја избраната поштенска, експресна или директна линија пред испраќањето.
Обединетото Кралство, Германија, Франција, Шпанија и ИталијаИзборникот на Byt ги вклучува овие европски пазари; увозната обработка и скенирањата при локалната испорака се дел од целокупниот рок.
Јапонија, Јужна Кореја, Австралија и Нов ЗеландОвие пазари се појавуваат во списокот на дестинации на Byt; рутата и услугата треба да се проверат преку процесот на понуда.
Сингапур, Малезија, Тајланд, Индија, Филипини и ИндонезијаОвие пазари се појавуваат во списокот на дестинации на Byt; царинската документација и предавањето на локалната пошта во дестинацијата може да влијаат врз видливоста.
Бразил, Чиле, Обединетите Арапски Емирати, Саудиска Арабија и Јужна АфрикаОвие пазари се појавуваат во списокот на дестинации на Byt; царинските барања и локалните аранжмани за испорака треба да се проверат пред испраќањето.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем или статусПрво проверете и преземете веднаш дејство
Неважечки бројСпоредете го бројот со известувањето од продавачот, отстранете ги празнините и разликувајте го од бројот на нарачката или референтниот број.
Нема настани за следењеЕтикетата можеби е креирана пред физичкиот прием. Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето и точниот производ.
Долг прекин или заглавено во транзитПрекуграничниот транспорт, царината, викендите, периодите со зголемен обем и пропуштените скенирања може да создадат прекини. Побарајте од испраќачот да отвори истрага кај превозникот кога рутата бара ескалација.
Предавање на партнерот за испоракаЕлектронската претходна најава не значи нужно дека следниот оператор ја примил пратката. Проверете дали постои скенирање за физички прием.
Адреса, неуспешна испорака или враќањеВеднаш контактирајте ги продавачот и операторот за испорака во дестинацијата; испраќачот можеби ќе треба да ги исправи комерцијалните податоци за испорака или да побара истрага.
Задржано на царинаПрегледајте го барањето на надлежниот орган во дестинацијата, даноците и увозните документи. Не сметајте дека пристигнувањето во разменски центар значи царинско ослободување.
Испорачано, но не е применоПроверете го поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, приемниот пулт и соседите; потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте ги локалниот оператор за испорака и продавачот.
Изгубена или оштетена праткаЗачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и записите за пратката. Испраќачот треба да започне истрага за транспортот или да поднесе рекламација кај страната што ја нарачала услугата.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кај меѓународна пратка на Byt, физичкиот чувар може да се менува за време на извозот, превозот на главната линија, царинењето и конечната испорака. Официјалниот опис на Byt конкретно се однесува на прекуокеански поштенски врски и транзит низ неколку азиски логистички центри.

ФазаОдговорен субјект и дејство на клиентот
Креирање на праткатаByt или канал за препраќање ги евидентира податоците за пратката; испраќачот треба да ги провери адресата, содржината и декларацијата.
Прием во потеклото и извозна обработкаByt, магацин во земјата на потекло или поштенски/експресен оператор го врши приемот и подготовката за извоз.
Извозна царина и безбедностНадлежните органи и транспортните оператори ја проверуваат пратката; точните описи и вредности на артиклите ги намалуваат непотребните прашања.
Превоз на главната линија и транзит низ центарПратката се движи по избраната рута, која може да ги опфаќа континентална Кина, Хонгконг, Макао или Малезија.
Царина во дестинацијатаНадлежниот орган во дестинацијата го контролира ослободувањето на увозот; пристигнувањето не е еднакво на ослободување, а даноците може да ги плаќа увозникот.
Предавање на партнерот и последна милјаПрекуморски поштенски или испорачувачки партнер може да ја прими пратката и да го издаде следното скенирање. Оригиналниот број може да остане поврзан или може да се појави локален идентификатор.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Доставените страници на Byt опишуваат логистичко ракување, складирање и контакт со клиенти, но не опишуваат јавна алатка за самостојно пресретнување, пренасочување или избор на претпочитана испорака. За промена по испраќањето, купувачот прво треба да го контактира продавачот бидејќи испраќачот или договорната сметка обично го контролира барањето за транспорт.

Рекламации и ограничувања при испорака

Рекламации и рефундации

ПостапкаКога се користи
Прашање за следењеКористете го кога недостасува настан или кога на пратката ѝ е потребно појаснување на маршрутата; наведете го целосниот идентификатор и последното скенирање.
Барање за загуба или оштетувањеНа почетната страница на Byt е наведено дека за изгубените и оштетените пратки се добива 100% надомест според прикажаната обврска за услугата; зачувајте ја амбалажата, доказите за содржината, документите за вредноста и документите за пратката и потврдете ги важечките услови со Byt.
Поврат на средства од продавачотПродавачот на маркетплејсот го одредува повратот на средства за купувачот според договорот за продажба; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничувања при испорака

КатегоријаОфицијален принцип на постапување
Опасни и забранети стокиИнформациите за China EMS на страницата за услуги на Byt ги исклучуваат експлозивите, запаливите, корозивните, радиоактивните, токсичните, лесно расипливите и другите законски забранети предмети.
Готовина, наркотични средства и незаконски публикацииНа истата страница, готовината, наркотичните средства, психотропните супстанции и забранетите публикации или материјали се наведени како исклучени категории.
Амбалажа и декларацииКористете амбалажа усогласена со поштенските правила и наведете точни описи на англиски или француски јазик, количини, декларирана вредност и потекло за стоките наменети за меѓународно царинење.
Адреса и баркодовиНаведете детална адреса и телефонски број каде што е можно. Упатствата на Byt за China EMS предупредуваат дека дополнителни баркодови што не се поврзани со пратката може да предизвикаат доцнења при обработката и онлајн скенирањето.

Корисничка служба

КаналПотврден контакт или врска
Главен телефон021-67766171. Официјалните страници за контакт го објавуваат овој број; потврдете го работното време со Byt пред да се јавите.
Веб-страницаОфицијална веб-страница на Byt, вклучувајќи записи за следење, производи и контакти.
Магацин во ШангајНа официјалната страница за контакт е наведен магацин во Шангај, во Џиутинг, округ Сонгџијанг.
Магацин во ЈивуНа официјалната страница за контакт е наведен магацин во Нијансанли, Јиву, Џеџијанг.
Подготовка за контактПодгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, услугата, последното скенирање, содржината, декларираната вредност и фотографии каде што е релевантно.

Следење за е-трговија и деловни корисници

За операциите во е-трговијата, одделете ја референцата на нарачката на продавачот од транспортниот идентификатор. Трговците можат да ја користат сметката на Byt и каналите за контакт за следење на пратката, додека 17TRACK може да обезбеди работен тек за следење со повеќе превозници кога се поддржани податоците од соодветниот превозник.

Споредба на Developer/API

ОпцијаОбезбедувач
Поддршка за оперативна сметкаByt
API за следење со повеќе превозници17TRACK

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од Byt?

Внесете го идентификаторот на пратката во официјалниот запис за следење на Byt или на 17TRACK, а потоа прегледајте го последниот пријавен настан.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка од Byt?

Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, на етикетата за испорака, во известувањето од магацинот или во записот за пратката на Byt.

3. Како изгледа бројот за следење на Byt?

Byt користи повеќе логистички производи, па затоа нема единствен образец прикажан на доставените официјални страници; поштенски партнер може да издаде идентификатор во стилот S10.

4. Зошто мојот број за следење на Byt не прикажува настан?

Етикетата можеби постои пред физичкото прифаќање на пратката. Проверете ги знаците и побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.

5. Колку време е потребно за испорака на пратка од Byt?

Времетраењето зависи од производот, маршрутата, дестинацијата, царината и постапувањето при испораката на последната милја; користете го процесот за добивање понуда на Byt за избраните потекло и дестинација.

6. Што треба да направам ако статусот на мојата пратка од Byt не се ажурира?

Проверете го последното скенирање, оставете време за прекини при транспортот или предавањето и побарајте од испраќачот да контактира со Byt кога за пратката е потребно испитување.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака на Byt?

Проверете ја адресата и известувањето за испорака, а потоа веднаш контактирајте го продавачот и операторот за испорака во дестинацијата.

8. Зошто за мојата пратка на Byt пишува дека е доставена, но не можам да ја најдам?

Проверете го безбедното место, поштенското сандаче, членовите на домаќинството, приемното одделение и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и помош од продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на Byt?

Зачувајте ја амбалажата и доказите и побарајте од испраќачот или од договорната сметка да започне соодветна истрага или постапка за надомест од Byt.

10. Како можам да контактирам со Byt?

Користете ја официјалната веб-страница или јавете се на 021-67766171, при што подгответе го идентификаторот на пратката и најновиот настан од следењето.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали Byt е исто што и поштенскиот оператор во дестинацијата?

Не. Byt се опишува себеси како прекуграничен логистички давател на услуги, додека поштенски партнер или партнер за испорака во странство може да се грижи за обработката во дестинацијата и за конечната испорака.

12. Дали резултатот од следењето докажува дека Byt го издал бројот?

Не. Резултатот може да биде поврзан со поштенски оператор во земјата на потекло, каналот на Byt или партнерот во дестинацијата; издавањето и видливоста на следењето се одделни односи.

13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царината ја ослободила мојата пратка на Byt?

Не. Пристигнувањето, обработката во разменската пошта и царинското ослободување се одделни настани, а надлежниот орган во дестинацијата може да побара документи или плаќање.

14. Зошто кај меѓународна пратка на Byt може да има прекин во следењето?

Пакетот може да се наоѓа помеѓу извозната обработка, линискиот транспорт, царината, поштенската размена и скенирањата при последната милја; оригиналниот идентификатор може да продолжи да се користи и по предавањето.

15. Кои информации треба да му ги даде деловен субјект на Byt за проблем со пратката?

Наведете го целосниот идентификатор, услугата, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, адресата, најновото скенирање, содржината и вредноста, како и фотографии од амбалажата или оштетувањето, кога е применливо.

API за следење

Референца за 17TRACK
// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Byt account contact channel for operational integration questions.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder until confirmed
// from current 17TRACK carrier documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Byt.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading