Skip to main content
Trinidad and Tobago Postal Corporation

Trinidad and Tobago Postal Corporation Следење

Внесете го бројот за следење Trinidad and Tobago Postal Corporation за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Trinidad and Tobago Postal Corporation

Trinidad and Tobago Postal Corporation е поштенски и курирски оператор кој ги опслужува Тринидад и Тобаго. Неговите објавени услуги вклучуваат локална курирска испорака, меѓународна пошта, услуги за пратки, препорачана пошта, експресна пошта, услуги на шалтерите и решенија за деловна пошта.

Преглед на превозникот

ПолеПотврдени информации
Официјално имеTrinidad and Tobago Postal Corporation
Официјална веб-страницаhttps://ttpost.net/
Тип на превозникНационален поштенски оператор со домашни курирски, поштенски, праткарски и меѓународни услуги.
Примарен регионТринидад и Тобаго.
Страници за следењеСледење на локални пратки и следење на меѓународни пратки.
Национален поштенски центар240–250 Golden Grove Road, Piarco, Trinidad and Tobago.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектРезиме на односот
Trinidad and Tobago Postal CorporationTrinidad and Tobago Postal Corporation управува со поштенски, праткарски, курирски и малопродажни поштенски услуги во Тринидад и Тобаго.
Локални курирски услугиЛокалните курирски услуги овозможуваат следливо домашно движење на документи и пратки во рамките на Тринидад и Тобаго.
Меѓународна пошта и експресна поштаМеѓународната пошта и експресната пошта пренесуваат квалификувани пратки надвор од Тринидад и Тобаго и може да вклучуваат поштенска обработка во земјата на дестинација.
Официјални алатки за следењеОфицијалната веб-страница обезбедува одделни влезни точки за следење на локални и меѓународни пратки.
17TRACK17TRACK е независна платформа која може да ги обединува достапните настани за следење; таа не управува со транспортот ниту со одлуките за корисничка служба на Trinidad and Tobago Postal Corporation.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната страница за локално или меѓународно следење на Trinidad and Tobago Postal Corporation или испратете го до 17TRACK за обединети настани. Ако не се појави резултат, проверете дали бројот е број за следење, а не број на нарачка, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци и прашајте го испраќачот дали пратката е прифатена или само е креирана етикета.

Корисен совет: 17TRACK може да ги прикаже достапните настани на превозникот, но не може да ја промени адресата, да ја ослободи пратката од царина, да одобри поврат на средства, да истражи загуба или да донесе одлука за рекламација.

Како да ги следите пратките на Trinidad and Tobago Postal Corporation

Користете ја официјалната страница за следење кога ви е потребен сопствениот запис на настани на превозникот, а користете го 17TRACK кога ви е потребен обединет преглед низ поштенските или доставните мрежи.

Патеки за следење

ПатекаЧекори
Официјална веб-страницаОтворете ја страницата за следење на локални или меѓународни пратки, внесете го бројот за следење на пратката, испратете го и споредете го најновиот настан со физичката фаза на испораката.
17TRACKОтворете го 17TRACK, внесете го бројот за следење, дозволете идентификација на превозникот и прегледајте ја историјата на настани и достапните информации за предавање.
Нема број за следењеПобарајте од испраќачот или трговецот поштенска потврда, баркод од курирот, товарен лист или референца за пратката. Само бројот на нарачката можеби нема да може да се пребарува.
Нема прв настанПотврдете дека бројот е внесен правилно и оставете време за скенирањето при прием. Самата етикета или евиденцијата за резервација не докажува дека пратката физички е примена.

Формати и примери на броеви за следење

Прегледаните официјални страници ги идентификуваат услугите за следење на локални и меѓународни пакети, но не објавуваат еден универзален јавен формат што ги опфаќа сите производи на trinidad-and-tobago-postal-corporation. Користете го целосниот идентификатор отпечатен на потврдата, етикетата со баркод или меѓународниот поштенски документ.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаториНормализиран образец и употреба
Баркод на локален курирКористете го целосниот баркод или идентификатор за следење отпечатен на потврда од локален курир, на етикета TrackPak или на документот за пратката. Безбеден пример со скриени податоци е ############.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на локалниот курир
ИздавачИдентификаторот се обезбедува преку соодветната услуга или малопродажна трансакција на trinidad-and-tobago-postal-corporation.
Каде се појавуваКорисниците може да го видат на потврда, налепница со баркод или курирски документ.
Опфат на следењетоНаменет е за домашно движење кога пратката е примена во соодветната локална услуга.
НапоменаНе извлекувајте заклучок за точната услуга само врз основа на цифрите; потврдете ја услугата наведена на потврдата.
Меѓународен поштенски идентификаторМеѓународните пратки може да користат поштенски или идентификатор специфичен за услугата, прикажан на поштенската потврда или документацијата за испраќање. Зачувајте ги сите букви, цифри и наставки за земјата.
Прикажи ги сите детали за меѓународните поштенски идентификатори
ИздавачИдентификаторот може да биде издаден од поштенскиот оператор на земјата на потекло или од услугата користена за меѓународното испраќање.
Каде се појавуваМоже да се појави на поштенската потврда, царинската декларација или поштенската етикета.
Опфат на следењетоВидливоста зависи од услугата, евиденцијата за размена и скенирањата на операторот во земјата на одредиштето.
НапоменаОператорот во земјата на одредиштето може да продолжи да го користи идентификаторот од земјата на потекло по предавањето; затоа видливоста може да се промени без нов број.
Број на нарачка или референца на трговецотБројот на нарачката, бројот на фактурата или референцата на трговецот не е автоматски број за следење на trinidad-and-tobago-postal-corporation.
Известување за достава или референца за преземањеИзвестувањето или референцата за преземање може да идентификува локално дејство без да ја обезбеди целосната историја на следење на пратката.

Статуси на следење и нивното значење

Настаните за следење ја опишуваат последната евидентирана точка на ракување; тие не се секогаш непрекинат пренос во живо на локацијата. Одговорноста може да се префрла меѓу испраќачот, trinidad-and-tobago-postal-corporation, царинските органи и поштенскиот оператор во земјата на одредиштето.

Брзо пребарување на статуси

СтатусЗначење
Етикетата е креирана или претходна најаваПостојат податоци за пратката, но самиот настан не докажува дека пратката физички е примена.
Примено или прифатеноСкенирањето при прием од поштенската или курирската служба го евидентира приемот во соодветната мрежа.
Во транзитПратката се движи меѓу места за обработка, испраќање или достава; меѓу скенирањата може да помине извесен период без нов настан.
Царинска или разменска обработкаПратката е во процес на меѓународно испраќање, увозен преглед или обработка во разменска пошта. Пристигнувањето на царинска локација не е доказ дека е ослободена.
На доставаПратката е доделена на маршрута за достава или на обид за достава.
ДоставеноЕвидентиран е настан на достава. Проверете ја локацијата на доставата, домаќинството, приемниот пулт или известувањето ако пратката не е веднаш пронајдена.
Достапно за преземањеПратката треба да се преземе или да се изврши дејство за преземање на локацијата наведена во известувањето или резултатот од следењето.
Исклучок или обид за доставаПроблем со доставата или обработката треба да се исправи, како проблем со адресата, проблем со пристапот или неуспешен обид.
Вратено до испраќачотПратката се враќа бидејќи не биле исполнети условите за испорака, преземање, документација или адреса.

Услуги и рокови за испорака

Објавените официјални страници опишуваат домашни курирски, поштенски, пакетски, препорачани, експресни и меѓународни услуги. Не треба да се применува едно единствено ветување за испорака на секој производ; избраната услуга, потеклото, дестинацијата, времето на прием, царинските и условите за испорака влијаат врз резултатот.

Споредба на услуги

УслугаНајсоодветна употреба
Локална курирска услугаДомашни документи и пакети за кои е потребна испорака во Тринидад и Тобаго.
TrackPakДокументи и мали предмети ставени во однапред платен плик со следење; официјалната курирска страница наведува ограничување на тежината од 3 kg за објавените големини.
Поштенски пакетиДвижење на поштенски пакет кога испраќачот ја користи услугата за поштенски пакети и го добива соодветниот приемен документ или идентификатор.
Препорачана поштаПошта за која е потребно препорачано постапување и поврзан поштенски запис.
Експресна поштенска услугаЕкспресна поштенска испорака за документи или пакети што ги исполнуваат условите; условите на услугата зависат од примената пратка и маршрутата.
Меѓународна поштаПрекугранични поштенски пратки што подлежат на обработка во земјата на потекло, царинење и постапување при испорака во земјата на дестинација.

Време на испорака

УслугаНасоки за времето на испорака
Локална курирска услугаОфицијалната страница на услугата опишува испорака следниот ден низ целиот Тринидад и Тобаго; сепак, важат маршрутата, времето на прием и исклучителните услови.
Меѓународни услугиПрегледаните официјални страници не наведуваат еден универзален стандард за испорака за секоја меѓународна дестинација. При предавањето на пратката побарајте ја применливата проценка за услугата.
Поштенски писма и пакетиИспораката зависи од избраниот производ, циклусот на испраќање, обработката во дестинацијата, царинењето и операторот за испорака во дестинацијата.

Времиња на испорака според земјата на дестинација

Опфат на дестинацијатаПрактични насоки за времето
Тринидад и ТобагоЗа локална курирска услуга, користете го објавениот опис на услугата за испорака следниот ден како референца за планирање и потврдете го крајниот рок за прием во испоставата.
Сите меѓународни дестинацииПобарајте проценка специфична за дестинацијата при приемот. Царинењето, зачестеноста на испраќање, постапувањето при размена со авиокомпанијата или поштата и обработката на последната делница може да го продолжат рокот за испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статусПрво практично дејство
Неважечки бројПовторно внесете го целосниот идентификатор, отстранете ги ознаките за форматирање и потврдете дека испраќачот доставил број за следење на превозникот, а не референца на нарачката.
Нема настани за следењеПрашајте го испраќачот дали пратката била физички примена. Етикета, резервација или електронска претходна најава може да му претходат на првото скенирање при обработката.
Нема ажурирање неколку денаСпоредете го последниот настан со очекуваната фаза на обработка, земете ги предвид викендите или празнините меѓу скенирањата кај меѓународните пратки, а потоа контактирајте го испраќачот или корисничката служба со приемниот документ.
Задржано на царинаПроверете дали органот во дестинацијата или операторот за испорака побарал документи, царински давачки или данок. Не сметајте дека пристигнувањето на царина значи и ослободување.
Исклучок при испоракаПроверете ја адресата, телефонскиот број, упатствата за пристап и евентуалното известување за преземање, а потоа контактирајте ја одговорната испорачувачка испостава.
Испорачано, но не е применоПроверете го поштенското сандаче, местото на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата на зградата, соседите и евентуалното известување; потоа побарајте од испраќачот и trinidad-and-tobago-postal-corporation да го проверат записот за испорака.
Изгубена или оштетена праткаИспраќачот треба да ги зачува приемниот документ, пакувањето, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста и да го контактира превозникот во врска со соодветната постапка за истрага или приговор.
Вратено до испраќачотПобарајте од испраќачот да ја наведе причината за враќањето и потврдете дали е потребна коригирана адреса, царински документ или нов аранжман за поштарина.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Меѓународна пратка може да помине низ прифаќање во земјата на испраќање, извозна обработка, транспорт, царинење во земјата на дестинација и достава до крајната адреса. Скенирањето во една фаза не докажува дека следниот надлежен орган ја прифатил или ослободил пратката.

ФазаШто треба да разбере клиентот
Прифаќање во земјата на испраќањеTrinidad and Tobago Postal Corporation или поштенската испостава што ја прифаќа пратката ја евидентира пратката и придружните податоци за адресата и царината.
Извозна обработкаПратката се подготвува за меѓународно испраќање и може да помине низ безбедносни или царински постапки за извоз.
Превоз на главната линијаПратката се движи меѓу земји; видливоста на настаните може да прекине помеѓу испраќањето и следното скенирање при размена.
Царинење во земјата на дестинацијаНадлежниот орган во земјата на дестинација може да ги провери документите, царините, даноците или ограничувањата. Упатствата за контакт обично доаѓаат од операторот или надлежниот орган во земјата на дестинација.
Предавање на поштенскиот операторПоштенскиот оператор во земјата на дестинација може да го прими идентификаторот и да продолжи да го користи истиот, или да прикаже локална референца. Настанот на предавање не мора да значи и конечна достава.
Последна етапа на доставатаОдговорниот оператор за достава се обидува да ја достави пратката, да овозможи преземање или да ја врати согласно постапките на земјата на дестинација.

Корисничка служба

Контактирајте ја Trinidad and Tobago Postal Corporation кога официјалната евиденција за следење бара појаснување, кога е потребно постапување по обид за достава или кога испраќачот треба да започне поштенска истрага.

КаналНајдобра намена
Официјална страница за контактПоднесете онлајн барање со бројот за следење и податоците за пратката.
Корисничка служба800-POST (7678), 800-SEND (7363) или 800-TRAK (8725) за совети за корисници и поддршка за пратки.
Национален поштенски центар669-5361-9; објавената адреса е 240–250 Golden Grove Road, Piarco, Trinidad and Tobago.
Е-поштаcustomercare@ttpost.net за кореспонденција со корисничката служба.
Објавено работно времеОд понеделник до петок, од 8:00 до 16:00 часот, како што е прикажано на официјалната веб-страница.

Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, видот на услугата, последното скенирање, адресата, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографии од оштетувањето, каде што е релевантно. Испраќачот обично треба да ја започне истрагата за загуба или оштетување бидејќи тој ја поседува поштенската потврда и договорот за услугата.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку Trinidad and Tobago Postal Corporation?

Внесете го бројот за следење на официјалната локална или меѓународна страница за следење на Trinidad and Tobago Postal Corporation или користете 17TRACK за обединет преглед.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Trinidad and Tobago Postal Corporation?

Проверете ја поштенската потврда, етикетата со баркод, курирскиот документ, евиденцијата за испраќање или пораката за испраќање што ја доставил испраќачот.

3. Како изгледа бројот за следење на Trinidad and Tobago Postal Corporation?

Форматите зависат од услугата, затоа користете го целосниот идентификатор отпечатен на потврдата или етикетата, наместо да се потпирате само на префиксот.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење?

Првиот настан се појавува по соодветното скенирање при прифаќање или обработка; етикетата или електронската претходна најава може да се појават порано без да докажуваат физичко прифаќање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку Trinidad and Tobago Postal Corporation?

Пратката можеби се наоѓа помеѓу точки на обработка, го очекува меѓународното скенирање при размена, е предмет на царинска постапка или го очекува обидот за достава; проверете го последниот настан, а потоа контактирајте го испраќачот или превозникот.

6. Колку време трае доставата преку Trinidad and Tobago Postal Corporation?

Официјалната локална курирска страница опишува достава следниот ден низ Trinidad and Tobago, додека времетраењето на меѓународната достава зависи од избраната услуга, рутата, царинењето и постапувањето во земјата на дестинација.

7. Што треба да направам по неуспешен обид за достава?

Проверете го резултатот од следењето и известувањето, потврдете ја адресата и контактирајте ја Trinidad and Tobago Postal Corporation со бројот за следење за да прашате за следното постапување за достава или преземање.

8. Што треба да направам ако кај мојата пратка пишува дека е доставена, но не можам да ја најдам?

Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите и евентуалното известување, а потоа побарајте од испраќачот и Trinidad and Tobago Postal Corporation да ја проверат евиденцијата за доставата.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка?

Зачувајте ги потврдата, амбалажата, фотографиите, фактурата и доказот за вредноста и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната постапка за истрага или рекламација.

10. Како можам да ја контактирам Trinidad and Tobago Postal Corporation?

Користете ја официјалната страница за контакт, јавете се на 800-POST (7678), 800-SEND (7363) или 800-TRAK (8725), или користете ја е-поштата за корисничка поддршка објавена на официјалната веб-страница.

Експертски ЧПП

11. Дали Trinidad and Tobago Postal Corporation овозможува следење и на локални и на меѓународни пратки?

Да. Официјалната веб-страница обезбедува одделни патеки за следење локални и меѓународни пратки, при што видливоста зависи од услугата и фазата во мрежата.

12. Дали скенирањето за следење докажува дека Trinidad and Tobago Postal Corporation физички ја поседува пратката?

Не. Настанот за претходна најава или креирање на етикетата може да му претходи на физичкото прифаќање; скенирањето за прифаќање или прием е посилен доказ дека пратката влегла во соодветната мрежа.

13. Дали меѓународна пратка може да го задржи истиот број за следење по предавањето?

Да, поштенскиот оператор во земјата на дестинација може да продолжи да го прикажува идентификаторот од земјата на потекло, иако некои услуги може да прикажат локална референца или прекин во видливоста за време на размената.

14. Дали пристигнувањето на царина значи дека меѓународната пратка е ослободена?

Не. Пристигнувањето на царина укажува на обработка или преглед; ослободувањето може да бара документација, царински давачки, даноци или последователен настан на царинско ослободување.

15. Дали деловните субјекти можат да го користат следењето на Trinidad and Tobago Postal Corporation за известувања до клиентите?

Деловните субјекти можат да ги користат официјалните страници за следење и достапните записи на превозникот за поддршка при испораката, но прегледаните официјални страници не потврдуваат постоење на јавно API за програмери или можност за webhook.

16. Кој треба да започне истрага за исчезната меѓународна пратка?

Испраќачот обично треба да започне, бидејќи ги поседува потврдата за испраќање и деталите за трансакцијата на услугата; примачот треба да ги обезбеди информациите за адресата и испораката.

API за следење

Референца на 17TRACK
// Current public official tracking API for Trinidad and Tobago Postal Corporation was not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in current 17TRACK documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Trinidad and Tobago Postal Corporation.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading