FAR International Следење
Внесете го бројот за следење FAR International за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Far International
Far International е давател на прекугранични логистички услуги и меѓународен шпедитер со седиште во Кина. Far International ја координира испораката од почеток до крај преку своите сервисни локации и надворешни добавувачи, вклучувајќи оператори на аеродроми и морски пристаништа, авиокомпании и поморски превозници, царински застапници и даватели на логистички услуги од трети страни. Официјалната веб-страница наведува покриеност на услугите во повеќе од 220 земји и региони и опишува експресни, стандардни и економични опции за испорака.
Преглед на превозникот
| Факт | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјална веб-страница | https://www.far800.com/ |
| Тип на превозник | Давател на прекугранични логистички услуги и меѓународен шпедитер. |
| Примарен регион | Меѓународна логистика со потекло од Кина и координација на испораката во земјата на дестинација. |
| Сервисна мрежа | Сервисните локации се опишани низ Zhejiang, Shanghai, Guangdong, Fujian, Sichuan, Henan, Shandong и Hong Kong, со поддршка од мрежи на добавувачи. |
| Следење | Официјалната веб-страница овозможува внесување за следење на пратки и опишува следење преку својот систем за логистички транспорт. |
Far International не го опишува секој авион, пловен објект, царинска испостава или компанија за достава на последната милја во земјата на дестинација како дел од своето работење. Затоа, настанот за следење може да биде генериран од договорен партнер за транспорт, царинење или достава, додека Far International го координира патувањето на пратката.
Брз одговор
Користете го бројот за следење од транспортната етикета на Far International, известувањето за испраќање или пораката од продавачот. Внесете го на официјалната веб-страница на Far International или во 17TRACK. Ако нема резултат, прво проверете го бројот знак по знак, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка, и оставете време за првото скенирање при прием или предавање. 17TRACK е независна платформа за следење; таа не транспортира пратки, не ги менува адресите, не одобрува поврати и не обработува рекламации.
Како да ги следите пакетите на Far International
Официјалната страница за следење е примарен извор за настаните поврзани со пратките на Far International. 17TRACK може да послужи како дополнување со комбинирање на достапните настани од Far International и други даватели на транспортни услуги.
Чекори за следење
| Чекор | Дејство |
|---|---|
| 1. Пронајдете го бројот | Проверете ја транспортната етикета, е-поштата за испраќање од продавачот, известувањето од Far International или деловната евиденција за испорака. |
| 2. Користете го официјалното следење | Отворете ја официјалната веб-страница и користете го полето за следење. Бројот мора да се внесе точно како што е издаден; отстранете ги само случајно внесените празни места ако страницата ги одбива. |
| 3. Користете 17TRACK | Внесете го истиот број во 17TRACK кога ви се потребни обединети настани или автоматско препознавање на превозникот. |
| 4. Решете го проблемот со непронајден резултат | Повторно проверете го идентификаторот, разликувајте ги броевите на нарачки и референтните броеви од броевите за следење и побарајте од продавачот или носителот на сметката за испорака да потврди дека е активиран. |
Формати и примери на броеви за следење
Доставените официјални страници ја објаснуваат функцијата за следење, но не објавуваат универзален јавен образец за броеви. Не заклучувајте за услугата, дестинацијата или одговорниот превозник само врз основа на префиксот. Користете го целосниот идентификатор и проверете го преку официјалната страница за следење или 17TRACK.
Формат на бројот за следење
| Група на идентификатори | Нормирана шема и употреба |
|---|---|
| Идентификатор на пратка на Far International | Користете го целосниот идентификатор прикажан на етикетата на Far International или во записот за испорака. На доставените официјални страници не е наведено универзално правило за должината и префиксот што е јавно достапно. |
| Идентификатор на партнерот или дестинацијата | Договорен превозник, царински посредник или давател на услуги за испорака на дестинацијата може да создаде или прикаже дополнителен идентификатор. Тој може да се појави само по предавањето и можеби не е издаден од Far International. |
| Број на нарачка или референтен број на трговецот | Бројот на нарачката или референтниот број на продавачот идентификува комерцијална трансакција; тој не е нужно број за следење на транспортот. |
| Пример за постапување | Користете маскирани примери како FAR######## или #### #### ####. Не тестирајте случаен целосен број бидејќи може да му припаѓа на друга пратка. |
Статуси на следење и нивното значење
Статусот го опишува последното достапно скенирање, а не нужно физичката локација во точниот момент на прегледување. Одговорноста може да преминува помеѓу Far International, давателите на транспортни услуги, царинските органи и давателите на услуги за испорака на дестинацијата.
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Значење и следно дејство |
|---|---|
| Етикетата или пратката е создадена | Податоците за пратката можеби се подготвени, но физичкото прифаќање не е потврдено. Испраќачот треба да го потврди предавањето ако не се појави подоцнежно скенирање. |
| Прифатена или преземена | Локација за услуги или операција за преземање го евидентирала приемот. Следува обработка и насочување. |
| Во транзит | Пратката се движи преку домашен трансфер, аеродром, морско пристаниште или меѓународен линиски транспорт. Може да има празнини во скенирањата помеѓу објектите. |
| Царина или царинско оформување | Царината или посредникот ги проверува условите за увоз или извоз. Пристигнувањето на царина не значи дека пратката е ослободена. |
| На испорака | Операцијата за испорака на дестинацијата ја доделила пратката за конечна испорака. Примачот треба да ја следи адресата. |
| Испорачана или потпишана | Скенирањето при испорака укажува на завршување. Ако примачот не може да ја најде пратката, проверете ја локацијата за испорака, домаќинството, соседот, приемниот простор и записот на продавачот. |
| RETURN | Официјалните често поставувани прашања го опишуваат RETURN како исклучок при испорака со информации за враќање. Испраќачот треба веднаш да го контактира корисничкиот менаџер. |
Услуги и рокови за испорака
Far International објавува три широки опции за прекугранична испорака. Објавените бројки се проценки на времето за испорака изразени во работни денови и варираат според поштенскиот код на дестинацијата; доставената официјална страница исто така исклучува доцнења предизвикани од виша сила.
Споредба на услугите
| Услуга | Најдобра употреба и потврдени карактеристики |
|---|---|
| Експресна испорака | За прекугранични пратки чувствителни на време; објавената проценка е 3–5 работни денови, во зависност од поштенскиот код на дестинацијата и вишата сила. |
| Стандардна испорака | За редовна прекугранична испорака на пратки; објавената проценка е 6–9 работни денови, во зависност од поштенскиот код на дестинацијата и вишата сила. |
| Економична испорака | За испорака со понизок приоритет; објавената проценка е 10–30 работни денови, во зависност од поштенскиот код на дестинацијата и вишата сила. |
| Меѓународно посредување при транспорт на стоки | Far International го координира воздушниот, поморскиот и копнениот транспорт помеѓу појдовните и одредишните пристаништа, користејќи стратешки добавувачи. |
Време на испорака
| Услуга | Објавен стандард за испорака |
|---|---|
| Експресна | 3–5 работни денови; проценка, а не универзална гаранција. |
| Стандардна | 6–9 работни денови; поштенскиот код на дестинацијата и оперативните нарушувања може да влијаат на резултатот. |
| Економична | 10–30 работни денови; царината, предавањата, насочувањето и операциите на дестинацијата може да го продолжат транзитот. |
Времиња на испорака по земја на дестинација
| Група на дестинации | Потврдени насоки |
|---|---|
| Сите земји и региони на дестинација | Far International објавува опсези по ниво на услуга наместо јавен распоред по земји на доставените страници. Користете го поштенскиот код на дестинацијата и избраната услуга за да добиете насоки специфични за пратката. |
| Дестинации зависни од царински постапки | Увозното царинење, соработката од страна на примачот, локалните правила и капацитетот за испорака на дестинацијата можат да влијаат врз конечниот датум на испорака. Пристигнувањето на царина не е доказ дека пратката е пуштена од царина. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Проблем и решение
| Проблем или статус | Непосредно дејствување и ескалација |
|---|---|
| Неважечки број или нема резултат | Проверете го секој знак и потврдете дека бројот не е број на нарачка или референтен број. Побарајте од продавачот или сопственикот на сметката да го потврди точниот идентификатор на пратката. |
| Нема ажурирање по испраќањето | Настанот со податоци може да претходи на физичкото прифаќање или предавањето на пратката на превозник. Продолжете да ја проверувате официјалната страница и побарајте од испраќачот да го потврди преземањето. |
| Долг транзит или прекин во скенирањето | Меѓународниот главен транспортен сегмент, царинските постапки, викендите, празниците и предавањата на партнери можат да создадат празнини во видливоста. Испраќачот треба да го контактира менаџерот за клиенти кога пратката ќе го надмине очекуваниот рок на услугата. |
| Царинско доцнење | Примачот треба да ја контактира локалната царина или страната задолжена за царинење и да ги достави бараните информации. Нерешеното царинење може да доведе до напуштање или враќање на пратката согласно локалните постапки. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете го влезот, поштенското сандаче или пакетоматот, членовите на домаќинството, соседите, рецепцијата и деталите за доказот за испорака. Ако пратката сè уште недостасува, веднаш контактирајте го испраќачот. |
| RETURN | ЧПП на Far International го третира статусот RETURN како исклучок при испорака. Контактирајте го менаџерот за клиенти за да ја утврдите причината за враќањето и достапната постапка за истрага или поднесување рекламација. |
| Оштетување | Зачувајте ја надворешната амбалажа и оштетената содржина. Примачот треба да достави фотографии и да го контактира испраќачот или менаџерот за клиенти. |
| Потпишано, но не е примено | Во официјалното ЧПП се наведува дека барањето за истрага на пратки што се потпишани, но не се примени, треба да се поднесе во рок од 14 календарски дена по потпишувањето. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
Објавениот тек на патувањето на пратката од Far International се протега од преземањето и обработката на локацијата за услуги, преку домашниот трансфер, извозното царинење, меѓународниот транспорт, царинењето во дестинацијата и испораката до крајната адреса. Far International го координира овој синџир со добавувачи; скенирањето од добавувач не значи нужно дека Far International физички ја извршувал таа фаза.
Меѓународен тек
| Фаза | Што се случува и што треба да направи клиентот |
|---|---|
| Преземање и локација за услуги | Far International или операција за преземање ја прима пратката за складирање, безбедносна проверка, пакување, означување и сортирање. |
| Домашен трансфер и извоз | Пратката се пренесува до аеродром или морско пристаниште, каде што се вршат извозната декларација и подготовката за предавање. |
| Меѓународен главен транспортен сегмент | Авио- или поморски превозник ја транспортира пратката. Видливоста на следењето може да прекине помеѓу скенирањата при поаѓање и пристигнување. |
| Царинење во дестинацијата | Царински застапник или локален орган може да побара информации, даноци или други дејствија за царинење. Примачот треба навремено да одговори. |
| Предавање на партнер и последна милја | Локален логистички оператор во дестинацијата може да ја преземе пратката и да ја достави до крајната адреса. Може да се појави нов локален идентификатор, но оригиналниот број може и понатаму да се прикажува. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
Наведените официјални страници ги упатуваат клиентите да го контактираат менаџерот за клиенти за прашања во врска со пратки, истраги, настани поврзани со враќање и случаи на оштетување. Тие не објавуваат општа постапка за самостојно пресретнување на пратка, промена на адреса, пакетомат или упатства за испорака.
Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати
| Постапка | Употреба и потребно дејствување |
|---|---|
| Прашање за следење | Користете го кога некој настан е нејасен или доцни. Доставете го бројот за следење и последното скенирање до менаџерот за клиенти. |
| Истрага за потпишана, но непримена пратка | Во ЧПП на Far International се наведува дека барањето треба да се поднесе во рок од 14 календарски дена по потпишувањето. Испраќачот треба да го поднесе преку менаџерот за клиенти. |
| Пријава за оштетување | Зачувајте ја амбалажата и оштетениот производ и доставете фотографии. Контактирајте го испраќачот или менаџерот за клиенти. |
| Поврат на средства или надомест | Наведените страници не дефинираат универзален распоред за поврат на средства, осигурување или надомест. 17TRACK не може да одобри рекламација или поврат на средства. |
Ограничувања при испорака и посебно постапување
| Категорија | Потврдени насоки |
|---|---|
| Батерии и електрични производи | Far International нуди специјализирана рута за производи со голема моќност и целосно електрични производи, вклучувајќи суви батерии, копчести батерии, литиум-јонски батерии и електрични производи, до Европската Унија и Соединетите Американски Држави. Подобноста и пакувањето мора да се потврдат пред испраќањето. |
| Стоки со ладен синџир | Far International го опишува меѓународниот увозен транспорт со ладен синџир, увозното царинење, домашното ладно складирање, сортирањето и исполнувањето на нарачки поединечно како индустриско решение. |
| Други ограничени стоки | Доставените страници не обезбедуваат целосен јавен список на забранети стоки. Потврдете ги правилата на земјата на дестинација, авиокомпанијата, поморскиот превозник, царината и добавувачот пред да резервирате. |
Корисничка служба
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт и најдобра намена |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Официјална веб-страница на Far International; користете ја за следење, услуги, содржини за помош и информации за локациите на услугите. |
| Глобална телефонска линија | 400-128-5656; официјалната страница го означува ова како глобална телефонска линија. Доставените страници не наведуваат работно време, временска зона или распоред на јазици. |
| Е-пошта | csc@far800.com; погодна е за општи прашања и помош со пратки. |
| Менаџер за корисници | Официјалните ЧПП ги упатуваат испраќачите да се обратат до својот менаџер за корисници за истраги, настани поврзани со враќање, пријави за оштетување и прашања специфични за пратката. |
Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, видот на услугата, последното скенирање, описот на пакетот, пријавената вредност, фотографиите и секоја царинска комуникација пред да контактирате со поддршката.
Следење на е-трговија и деловни пратки
Far International опишува самостојно развиен систем за логистички транспорт и систем за следење што им овозможува на корисниците да ги следат нарачките според начинот на испорака и превозната рута. Официјалните докази доставени овде не документираат јавен API на Far International, спецификација за webhook, метод за автентикација или batch endpoint.
Споредба на Developer/API
| Опција | Обезбедувач | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Официјален систем за следење | Far International | ||||
Прикажи ги сите детали за системот за следење на Far International
| |||||
| API за повеќе превозници | 17TRACK | ||||
Прикажи ги сите детали за API-то на 17TRACK за повеќе превозници
| |||||
Најчесто поставувани прашања
Основни ЧПП
Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на Far International или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.
Проверете ја испратницата, известувањето за испраќање, пораката од продавачот или записот во сметката за испорака.
Far International не објавува еден универзален јавен формат на доставените страници, затоа користете го целосниот идентификатор доставен со пратката.
Првиот настан се појавува по создавањето на податоците за пратката, преземањето или предавањето на партнер; самото создавање на етикетата не докажува физичко прифаќање.
Меѓународниот транспорт, царинските постапки и предавањата меѓу добавувачите може да ја одложат видливоста. Потврдете го бројот и побарајте од испраќачот да го потврди последниот оперативен статус.
Објавените проценки се 3–5 работни дена за експресна испорака, 6–9 за стандардна и 10–30 за економична, во зависност од поштенскиот код на дестинацијата и евентуалните нарушувања.
RETURN укажува на исклучок при испораката со информации за враќање; испраќачот треба да контактира со менаџерот за корисници.
Проверете го влезот, поштенското сандаче, шкафчето, членовите на домаќинството, соседите и приемната област, а потоа побарајте од испраќачот да отвори истрага.
Контактирајте со испраќачот или менаџерот за корисници со бројот за следење; во случај на оштетување, зачувајте ги амбалажата и содржината и доставете фотографии.
Користете ја официјалната веб-страница, јавете се на 400-128-5656, испратете е-пошта на csc@far800.com или контактирајте го менаџерот за корисници задолжен за пратката.
Експертски често поставувани прашања
Не. Far International ја координира услугата од почеток до крај, додека добавувачите може да ги опслужуваат пристаништата, магистралниот транспорт, царинењето и испораката во последната милја во земјата на дестинација.
Резултатот од Far International може да вклучува настани доставени од договорни даватели на услуги; скенирањето од партнер идентификува оперативен настан, но само по себе не утврдува која компанија физички го поседува целиот тек на пратката.
Не. Пристигнувањето значи дека пратката стигнала до фаза на царинско оформување; за ослободување е потребно завршување на соодветната постапка во земјата на дестинација.
Официјалните често поставувани прашања предупредуваат дека нерешеното царинско оформување може да доведе до напуштање или враќање на пратката согласно локалните постапки, при што на испраќачот му се наплатуваат настанатите трошоци.
Во официјалните често поставувани прашања стои дека барањето за истрага треба да се поднесе во рок од 14 календарски дена по потпишувањето.
Far International опишува самостојно развиен логистички систем за транспорт и следење, наменет за следење на нарачките според начинот на испорака и маршрутата.
Доставените официјални страници го опишуваат системот за следење, но не објавуваат проверлив јавен API endpoint, метод за автентикација или спецификација за webhook.
API за следење
// 1. Far International official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Body:
// [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
//
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
Извори и референци
- Far International — Официјална веб-страница. Far International
- Far International — Патување на пратката. Far International
- Far International — Услуги и често поставувани прашања. Far International
- Far International — Прекугранична испорака од почеток до крај. Far International
- Far International — Меѓународно посредување при превоз на товар. Far International
- Far International — Други логистички услуги. Far International
- Far International — Често поставувани прашања. Far International
- API документација на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Far International.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
