Skip to main content
U-Speed

U-Speed Следење

Внесете го бројот за следење U-Speed за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За U-Speed

U-Speed е прекуграничен давател на логистика за е-трговија и обратна логистика. Неговите услуги се фокусираат на прием на поврати од странство, проверка, повторно означување, локално складирање, прераспределба, уништување и враќање на пратки во Кина. Компанијата им служи на продавачи, платформи и независни онлајн продавници, наместо да дејствува како единствен универзален поштенски превозник.

ПолеПотврдени информации
Официјално имеU-Speed; англиската страница исто така го претставува брендот како U-Speed.
Официјална веб-страницаhttps://www.u-speedex.com/
Тип на превозникПрекугранична логистика за е-трговија, давател на услуги за прекуокеански складишта и обратна логистика.
Примарен регионПрекугранична логистика поврзана со Кина, со операции за складирање на поврати во повеќе земји и региони.
Страница за следењеСледење на нарачки на U-Speed
Матична или поврзана организацијаU-Speed е опишан како сестринска компанија на UNITEX; кинеската страница ја наведува оперативната компанија како 优时派跨境物流供应链(深圳)有限公司.
Основана2015.
СедиштеХонгконг, Кина.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектТип на субјект
U-SpeedU-Speed е главниот логистички субјект одговорен за наведените прекугранични решенија за поврати и складирање.
Global ReturnsGlobal Returns е услуга на U-Speed за прием и обработка на вратени стоки од е-трговија на локации во странство.
Систем за управување на U-SpeedU-Speed опишува саморазвиен систем што поддржува управување со нарачки и API-поврзување на податоци за клиентите.
Складишта за поврати во странствоЛокациите за поврати со кои управува или раководи U-Speed се физичките места каде што може да се примат и обработат стоките од обратната логистика.
UNITEXU-Speed го опишува UNITEX како своја сестринска компанија и меѓународна логистичка група; настан поврзан со UNITEX не треба автоматски да се смета за скенирање на U-Speed.
17TRACK17TRACK е независна платформа за следење што ги обединува достапните настани и не управува со пратките на U-Speed.

Брз одговор

Внесете го системскиот број на U-Speed, бројот за претовар или бројот на клиентот на официјалната Страница за следење на нарачки на U-Speed. Идентификаторот можете да го внесете и во 17TRACK за да ги видите достапните настани од повеќе превозници. Ако нема резултат, проверете го типот на идентификаторот, отстранете ги празните места, потврдете дека нарачката е креирана и прашајте го продавачот дали физички вратената стока или пратката пристигнала кај U-Speed. 17TRACK не превезува стока, не менува адреси, не врши поврат на средства и не одлучува по рекламации.

Како да ги следите пратките на U-Speed

Официјалниот интерфејс за следење на U-Speed прифаќа по еден идентификатор во секој ред. Како прифатливи идентификатори ги наведува системскиот број, бројот за претовар или бројот на клиентот. На страницата пишува дека броевите за следење може да бидат нумерички или алфанумерички.

НачинЧекори
Официјално следење преку U-SpeedОтворете ја официјалната страница за следење; внесете го системскиот број, бројот за претовар или бројот на клиентот; внесете по еден број во секој ред; прочитајте го последниот достапен настан и контактирајте со продавачот или со U-Speed ако за резултатот е потребно дејство поврзано со корисничката сметка.
17TRACKОтворете го 17TRACK; внесете го идентификаторот; дозволете автоматско препознавање на превозникот или изберете го кога ќе биде побарано; споредете ја временската линија на настаните со официјалниот резултат од U-Speed. 17TRACK може да ги прикаже достапните настани, но не може да ги исправи податоците за пратката.
Нема број или бројот е погрешенПобарајте од продавачот на платформата или од испраќачот да ви го даде идентификаторот за следење наведен во известувањето за испраќање или во упатството за враќање. Бројот на нарачката не е автоматски и број за следење, а за користење на број од етикета или референтен број може да биде потребен пристап до корисничката сметка на U-Speed.

Формати и примери на броеви за следење

U-Speed јавно наведува дека прифаќа нумерички или алфанумерички идентификатори, вклучувајќи системски броеви, броеви за претовар и броеви на клиенти. Објавените страници не дефинираат единствена фиксна должина, група префикси, контролна сума, структура UPU S10 или универзален број за последната етапа на испораката. Не заклучувајте која е услугата или кој физички ја поседува пратката само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Вид на идентификаторСтандарден формат
Системски број на U-SpeedНумерички или алфанумерички; користете го точниот системски идентификатор што ви го дал U-Speed или продавачот.
Број за претоварНумерички или алфанумерички; може да се однесува на понатамошна логистичка обработка, а не на првичната нарачка од платформата.
Број на клиентНумерички или алфанумерички референтен број наменет за клиентот, кој го прифаќа официјалниот интерфејс за пребарување нарачки.
Идентификатор на партнер или на превозник за последната етапа на испоракатаФорматот го одредува партнерот; јавните страници на U-Speed не утврдуваат универзален формат и не гарантираат дека секој партнерски број може да се пребара преку интерфејсот на U-Speed.
Корисен совет: ID на нарачката од платформата, референтниот број на трговецот, бројот на етикетата и бројот за следење може да бидат различни идентификатори. Користете маскиран пример како USPEED-#### или ###### само за документација; внесете го точниот идентификатор што ви е даден за вашата пратка.

Статуси на следење и нивното значење

Јавната страница за следење на U-Speed на англиски јазик нуди интерфејс за пребарување нарачки, а не јавен речник на стандардизирани називи за настаните. Фазите подолу објаснуваат како да ги толкувате вообичаените логистички фази, без да го сметате настанот за креирање етикета како потврда за физички прием.

СтатусФаза на пратката
Креирана е нарачка или етикетаПред испраќање: постојат податоци за пратката, но тоа не докажува дека U-Speed физички ја примил стоката.
Примено во магацин за вратена стокаПрием: магацинот го евидентирал приемот; може да следува преглед или сортирање.
Во транзит или префрленоДвижење меѓу објекти или партнери; субјектот што го извршил последното скенирање може да не биде U-Speed.
Преглед или обработкаПостапување со вратена стока, како што се проверка на квалитетот, повторно означување, повторно пакување или одлучување за натамошното постапување со стоката.
Испорачано или завршеноДостапниот запис во системот покажува дека постапката е завршена; проверете ги одредиштето, примачот и деталите за доказот за испорака кај продавачот или одговорниот партнер за испорака.
Проблем или враќањеПроблем со адресата, царината, обработката или испораката бара проверка; испраќачот или имателот на корисничката сметка треба да го координира следниот чекор.

Услуги и рокови за испорака

Јавните материјали на U-Speed ставаат акцент на логистиката за враќање стока и обработката во магацини во странство. Страницата нуди онлајн функции за проверка на цената и времето, но разгледаните страници не објавуваат универзален стандард за испорака или гарантирано време на транзит. Побарајте понуда за конкретната рута пред да му ветите датум на клиентот.

Споредба на услуги

УслугаВид на услуга
Global ReturnsПрекугранична логистика за прием и обработка на вратена стока од е-трговија.
Магацин во странствоПоддршка за складирање и исполнување нарачки, вклучително и за стока за широка потрошувачка и стока од е-трговија во Соединетите Американски Држави.
Враќање стока во ХонгконгЛогистика за враќање производи со повисока вредност од странство во Хонгконг.
Меѓународни логистички линииАнглиската верзија на страницата опишува повеќе меѓународни линии и партнерства со курирски служби; рутата, цената и следењето зависат од избраната услуга.

Време на испорака

УслугаОбјавен стандард за испорака
Global ReturnsПотребно е да побарате понуда и информации за времето на испорака за конкретната рута; на разгледаната страница за услугата не е наведен општ рок за испорака.
Меѓународни линииВремето на испорака зависи од местото на испраќање, дестинацијата, избраната курирска линија, обработката во магацин и царинската обработка; побарајте актуелна понуда.

Време на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинацијаНасоки за распрашување за услугата и времето на испорака
Соединети Американски Држави, Јапонија, Обединето Кралство, Франција, Германија, Италија, Шпанија, Канада, Мексико, Чиле, Австралија, ИзраелU-Speed ги наведува овие земји меѓу локациите за услугата „Глобални враќања“; побарајте информации за услугата за конкретната рута, проценетото време на испорака, адресата на магацинот и деталите за предавање преку постапката за распрашување на U-Speed.
Обединети Арапски Емирати, Турција, Холандија и други наведени локации во странствоU-Speed наведува дека има компании или магацини за враќања во овие пазари; времето на испорака зависи од избраната рута и локалната обработка.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем или статусШто прво да проверите и што веднаш да преземете
Неважечки бројОтстранете ги празните места, копирајте го целиот идентификатор и проверете дали станува збор за системски број, број за претовар или број на клиент.
Нема настаниПроверете дали е креирана нарачката и почекајте го првото скенирање при обработката; прашајте го продавачот дали стоката е предадена.
Креирана етикета или се чека предавањеЕлектронските податоци може да постојат пред физичкиот прием. Испраќачот треба да потврди дали пратката е подигната или примена во магацин.
Долг период без ажурирање или застој во транзитПроверете ги локацијата на последното скенирање и рутата; контактирајте со продавачот или со U-Speed и наведете ги идентификаторот и датумот на испраќање за проверка на ниво на корисничка сметка.
Проблем со адресата, испораката или царинењетоИспраќачот треба да ги усогласи исправените документи или упатства со одговорната логистичка страна; примачот треба да одговори на локалните известувања од царината или доставувачот.
Означено како испорачано, но не е применоПроверете го местото на испорака и прашајте ги членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите; побарајте доказ за испорака од продавачот или доставувачот, а потоа побарајте од испраќачот да отвори истрага.
Изгубена или оштетена стокаЗачувајте ја амбалажата и фотографиите, веднаш известете го продавачот и прашајте го договорниот испраќач која постапка за истрага или поднесување барање се применува.
Враќање кај испраќачотПрашајте зошто е започнато враќањето и дали е потребна одлука за нова испорака, пренос во магацин или враќање на парите.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

За меѓународно враќање, U-Speed може да координира повеќе страни што физички ракуваат со пратката. Резултатот од следењето преку U-Speed не докажува дека U-Speed ја извршил секоја етапа од превозот. Пристигнувањето во земја или центар за размена не е исто што и царинско ослободување.

ФазаВообичаен настан и одговорност
Започнато враќањеПлатформата за продажба, продавачот или купувачот креира упатства за враќање; бројот за враќање може да биде идентификатор на трговецот или на U-Speed.
Предавање во местото на испраќањеЛокален курир или поштенски оператор може да ја подигне стоката. Претходното електронско известување не е доказ за физички прием.
Извозен транспорт и царинењеИзвозните проверки и документите ги обработуваат надлежните страни во местото на испраќање; доцнења може да настанат поради нецелосни декларации или ограничувања за стоката.
Меѓународен транспортПратката се движи по избраната логистичка линија; може да има периоди без ажурирање на следењето меѓу скенирањата или при предавање на партнер.
Увоз и предавање на дестинацијатаЦарината на дестинацијата и локален партнер за испорака или магацинска обработка може да ја обработуваат пратката. Оригиналниот идентификатор може да остане во употреба, а може да се појави и идентификатор на партнерот.
Магацин за враќања на U-SpeedU-Speed може да прима вратени производи и да обезбеди преглед, повторно означување, препакување, локален пренос, повторно складирање, уништување или враќање во Кина, доколку избраната програма ги поддржува овие услуги.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Објавените услуги на U-Speed за повратна логистика вклучуваат различни можности за постапување по приемот, но условите за користење, надоместоците и роковите се специфични за секоја нарачка. Продавачот или имателот на корисничката сметка треба да ја побара услугата преку U-Speed, а не преку 17TRACK.

ОпцијаКој може да ја побара
Преглед и оценување на вратените производиПродавачот или имателот на корисничката сметка може да побара упатства за преглед и критериуми за постапување со вратената стока.
Повторно означување и препакувањеПродавачот може да ја побара услугата кога стоката и правилата за дестинацијата се подобни; успешноста и цената бараат понуда.
Локален трансфер или повторна испоракаПродавачот може да организира понатамошно постапување по приемот во магацинот, согласно упатствата за залихите и маршрутата.
Уништување или враќање во КинаПродавачот или сопственикот на стоката мора да го одобри начинот на постапување и да ги потврди применливите трошоци и документацијата.

Изгубени или оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за следење, истрагата во магацин, барањето за осигурително покритие, повратот на поштенските трошоци и повратот на средства од маркетплејсот се одделни процеси. Договорниот испраќач или продавачот треба да го започне соодветниот случај со U-Speed или транспортниот партнер.

ПроцесКога да се користи и кој поднесува
Барање за следењеКористете го за настан што недостасува или нејасен статус; продавачот, испраќачот или носителот на сметката треба да го достави идентификаторот и последното скенирање.
Истрага за загуба или оштетувањеКористете ја кога стоката недостасува или е оштетена; зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста за случајот на испраќачот.
Барање за осигурување или надоместПодобноста, рокот за поднесување и исходот зависат од договорената услуга и условите за транспорт; побарајте ги важечките услови од U-Speed или одговорниот превозник.
Поврат на средства од маркетплејсТрговецот или маркетплејсот одлучува за повратот на средства на купувачот; 17TRACK не може да го одобри или изврши.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Прифаќањето зависи од избраната меѓународна линија, потеклото, дестинацијата и локалното право. Потврдете ги важечките правила пред испраќањето, особено за електронски производи, батерии, течности, опасни материи и производи за кои се потребни посебни декларации.

КатегоријаОперативно влијание
Електронски производи и батерииИзбраната маршрута може да бара соодветна амбалажа, декларација или одобрение од превозникот; проверката може да го одложи прифаќањето или движењето.
Течности и опасни материиМоже да важат дополнителни ограничувања за транспорт, а некои линии може да го одбијат предметот.
Забранета или регулирана стокаМоже да дојде до заплена од царината, враќање или отстранување согласно применливите правила во местото на потекло или дестинација; побарајте упатства специфични за маршрутата пред испраќањето.
Расиплива или кршлива стокаСоодветноста на амбалажата и ракувањето мора да се потврди со магацинот или давателот на транспортот пред прифаќањето.

Корисничка поддршка

КаналПотврден контакт или врска
Официјално следење и барање информацииСтраница за следење и барање информации за нарачки на U-Speed; подгответе го точниот системски, транзитен или кориснички број.
Канцеларија во ШенженТел. 18948187408; е-пошта info@u-speedex.com.hk; 22F, Tower A, Honglong Century Plaza, No. 4002 East Shennan Road, Luohu District, Shenzhen.
Филијала во ШангајТел. 13651819300; е-пошта mason.sha@u-speedex.com.hk; 23rd Floor, Building A, Kaide Hongkou Commercial Center, 388 Xijiangwan Road, Hongkou District.
Страница за контактU-Speed Контактирајте нè; објавената англиска страница обезбедува навигација за контакти на англиски јазик и ги наведува телефонските и е-поштенските канали.

За ефикасно ескалирање, подгответе го идентификаторот за следење, датумот на нарачката или враќањето, местото на потекло и дестинацијата, избраната услуга, последното скенирање, описот на предметот, декларираната вредност, фотографиите и доказите за амбалажата. Купувачите обично треба прво да го контактираат продавачот; продавачите или носителите на сметки можат да ги координираат дејствата со магацинот, партнерот и барањето.

Следење за е-трговија и деловни корисници

U-Speed наведува дека неговиот систем за управување поддржува синхронизација на нарачки од повеќе платформи и поврзување на податоци преку API. Компаниите треба директно со U-Speed да го потврдат тековниот метод на интеграција, барањата за автентикација, поддржаните настани и ограничувањата за групни операции пред имплементацијата. 17TRACK може да се користи кога на компанијата ѝ е потребна видливост на повеќе превозници, а не само операции со сметката на U-Speed.

Споредба на API за програмери

ОпцијаДавател
Поврзување со корисничкиот систем на U-SpeedU-Speed
API за следење на повеќе превозници17TRACK

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет со U-Speed?

Внесете го системскиот, транзитниот или корисничкиот број на официјалната страница за следење на U-Speed или доставете го до 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на U-Speed?

Проверете ги упатствата за испраќање или враќање од продавачот, записот за нарачката во сметката или документацијата за враќање генерирана од U-Speed.

3. Како изгледа бројот за следење на U-Speed?

U-Speed наведува дека прифатените идентификатори за следење може да бидат нумерички или алфанумерички и не објавува една универзална должина.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на U-Speed?

Првиот настан се појавува откако соодветната страна за нарачката или логистиката ќе создаде податоци и ќе евидентира оперативно скенирање; самото креирање на етикетата не докажува физички прием.

5. Зошто следењето на мојата пратка преку U-Speed не се ажурира?

Можно е да има прекин во скенирањето, пренос кон партнер, царинска постапка или обработка во магацин; проверете го идентификаторот и побарајте од продавачот да го испита последното скенирање.

6. Колку време трае испораката преку U-Speed?

Времетраењето зависи од маршрутата; користете го барањето за проверка на времето на U-Speed или побарајте актуелна понуда за избраната услуга и дестинација.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку U-Speed?

Проверете ја адресата и упатството за испорака, а потоа прашајте го продавачот или одговорниот локален партнер дали е достапна повторна испорака или враќање.

8. Што ако U-Speed наведува дека е испорачано, но јас не ја имам добиено стоката?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемното биро и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и замолете го продавачот да отвори истрага.

9. Како да пријавам изгубено или оштетено враќање преку U-Speed?

Веднаш известете го продавачот или испраќачот и зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста за соодветната истрага или рекламација.

10. Како да контактирам со U-Speed?

Користете ја официјалната страница за контакт или јавете се на објавениот број во Shenzhen 18948187408; подгответе го идентификаторот за следење и најновиот настан.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали U-Speed е поштенски превозник или давател на услуги за обратна логистика?

U-Speed е претставен како давател на прекугранични логистички услуги за е-трговија и обратна логистика, кој ги координира враќањата, магацините и обработката, наместо да биде една национална поштенска мрежа.

12. Дали U-Speed управува со локалниот превозник што го презема враќањето?

Не треба секој настан на преземање да му се припише на U-Speed; локален курир или поштенски партнер може да ја преземе стоката пред приемот во магацин на U-Speed.

13. Што се случува откако прекуморскиот магацин на U-Speed ќе прими враќање?

Во зависност од упатствата на продавачот, U-Speed може да поддржи проверка, повторно означување, повторно пакување, повторно складирање на полица, локален пренос, уништување или враќање во China.

14. Може ли бројот за следење на U-Speed да биде ист како бројот на нарачката од пазарот?

Може да биде референца видлива за клиентот што ја прифаќа системот, но бројот на нарачката автоматски не е идентификатор за транспорт; потврдете го неговиот тип со продавачот.

15. Дали U-Speed објавува гарантиран датум на испорака?

Прегледаните јавни страници нудат функции за проверка на времето и добивање понуда, наместо универзална гаранција; секоја проценка сметајте ја за специфична за маршрутата, освен ако договорот не наведува поинаку.

16. Дали U-Speed обезбедува API поврзување за продавачите?

Да, U-Speed опишува API поврзување на податоци со системите на клиентите, но деловните субјекти треба да ги побараат актуелната техничка спецификација и условите за пристап од U-Speed.

17. Може ли 17TRACK да го промени статусот на пратка на U-Speed?

Не; 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење и не може да ги менува нарачките на U-Speed, записите во магацините, упатствата за испорака, рекламациите или повратот на средства.

API за следење

Референца за 17TRACK API
// U-Speed current public official tracking API: consult U-Speed directly for access details.
// 17TRACK multi-carrier API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current U-Speed carrier code in 17TRACK documentation before production use.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со U-Speed.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading