Skip to main content
Loomis Express

Loomis Express Следење

Внесете го бројот за следење Loomis Express за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Loomis Express

Loomis Express е превозникот поврзан со официјалната веб-локација наведена за оваа страница. Веб-локацијата е авторитетна почетна точка за следење пратки, информации за услугите и корисничка поддршка. Бидејќи производите на превозникот, начините за контакт и условите за користење може да се променат, користете ги официјалните страници наведени подолу за одлуки поврзани со конкретна пратка.

ПолеПотврдени информации
Официјално имеLoomis Express
Официјална веб-локацијаhttps://www.loomisexpress.com/
Главна употребаИнформациите за пратката и следењето треба да се потврдат преку официјалната веб-локација за соодветната услуга и дестинација.
Однос со следењето17TRACK може да ги обедини достапните настани од превозниците; 17TRACK не ја транспортира пратката и не одлучува за исходот од нејзината испорака.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката прикажан на испорачателната етикета, потврдата или известувањето за испраќање во официјалната страница за следење на Loomis Express или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете дали сте го копирале идентификаторот на пратката наместо бројот на нарачката и побарајте од продавачот или испраќачот да го потврди бројот и превозникот.

Корисен совет: Настанот за креирање етикета е доказ за електронска подготовка на пратката, но не мора да значи дека Loomis Express физички ја примил пратката.

Како да ги следите пратките на Loomis Express

Користете го официјалниот начин за следење кога ви се потребни упатства специфични за превозникот. Користете 17TRACK кога сакате еден интерфејс за достапните настани од повеќе превозници.

НачинПрва активност
Официјално следењеОтворете ја официјалната веб-локација и изберете ја функцијата за следење на пратката.
17TRACKОтворете 17TRACK, внесете го бројот на пратката и прегледајте ги настаните од превозникот што ги прикажува платформата.
Нема бројКонтактирајте го трговецот или испраќачот; бројот на нарачката, бројот на фактурата и бројот за следење се различни идентификатори.
Нема прво скенирањеПотврдете ги испраќањето, креирањето на етикетата и физичкото предавање со испраќачот пред да го ескалирате случајот.

Формати и примери на броеви за следење

Бројот за следење на Loomis Express мора да се земе од записот за пратката, а не да се претпостави од бројот на нарачката. Официјалната веб-локација треба да се користи за потврдување на идентификаторот, бидејќи јавен универзален формат не може безбедно да се утврди само од префикс.

Формат на бројот за следење

Група идентификаториНормализиран образец и употреба
Идентификатор на пратката на превозникотКористете го точниот идентификатор наведен на етикетата, потврдата или пораката за испраќање; прикажаните примери треба да останат маскирани, како LX## #### ####.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките на превозникот
ИздавачСтраната што го издала се утврдува од испорачателната етикета или електронскиот запис.
Каде го гледаат корисницитеКорисниците најчесто го наоѓаат во е-пошта за испраќање, потврда за испорака или на страницата со нарачката на продавачот.
Опфат на следењетоОпфатот зависи од тоа дали идентификаторот е прифатен во системот за следење на превозникот.
НапоменаРазмаците и цртичките може да се знаци за приказ; не менувајте ги основните знаци без да го проверите официјалниот систем за следење.
Број на нарачка или референтен бројРеференца генерирана од продавачот, како ORDER-####; таа не е автоматски број за следење на пратката.

Статуси на следење и нивното значење

Брзо пребарување на статусот

СтатусЗначење во животниот циклус
Етикетата е креиранаПодатоците за пратката постојат; физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило.
Во транзитЗабележаното движење напредува низ транспортната мрежа.
На испоракаПратката е доделена на маршрута за испорака; пристапот до адресата и достапноста се важни.
ИспорачаноЕвидентиран е настан на испорака; проверете ја локацијата на испорака и побарајте од испраќачот да истражи ако пратката недостасува.
Исклучок или враќањеПроблем со испораката или транспортот бара испраќачот или примачот да ги прегледа официјалните упатства за настанот.

Услуги и рокови за испорака

Времето на испорака зависи од избраната услуга, потеклото, дестинацијата, крајниот рок за преземање, адресата, оперативните услови и евентуалното предавање или исклучок. Не сметајте ја проценката за следење како гарантирано ветување за испорака, освен ако важечките услови на услугата изречно не го наведуваат тоа.

Споредба на услуги

УслугаНајдобра употреба
Избрана услуга на Loomis ExpressИзберете според називот на услугата прикажан на потврдата или на комерцијалната евиденција за пратката.

Време на испорака

Прашање за времетоСигурно толкување
Кога ќе пристигне?Користете ја тековната проценка прикажана за пратката, согласно условите на услугата и оперативните исклучоци.
Зошто може да се промени?Доцното прифаќање, викендите, празниците, временските услови, проблемите со адресата, преоптовареноста на мрежата и предавањата може да влијаат врз проценката.

Времиња на испорака по земја на дестинација

ДестинацијаНасоки за планирање
Дестинација специфична за праткатаКористете ја официјалната проценка на услугата за вистинското потекло, дестинација, производ и договор за предавање; овде не е утврден универзален просек по земји.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Прикажан проблем/статусИтно дејство
Невалиден бројКопирајте го бројот повторно, отстранете ги размаците за приказ и побарајте од испраќачот да ги потврди превозникот и идентификаторот.
Нема ажурирањеПроверете го последното скенирање, потврдете го испраќањето и контактирајте со испраќачот ако пратката и понатаму е надвор од наведениот рок на услугата.
Испорачано, но недостасуваПроверете ги влезовите, приемот, членовите на домаќинството и соседите; потоа побарајте доказ за испораката или помош од испраќачот.
Исклучок поврзан со адресата или испоракатаСледете го официјалното упатство за настанот и, каде што е дозволено, доставете ги исправените податоци до испраќачот или превозникот.
Оштетување или загубаЗачувајте ја амбалажата и содржината, документирајте ги доказите и овластениот подносител нека го започне соодветниот процес кај превозникот или испраќачот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

За меѓународна пратка, бројот за следење може да остане ист додека одговорноста преминува меѓу превозникот во земјата на потекло, царинските органи и операторот за достава во земјата на дестинација. Пристигнувањето во разменски или царински објект само по себе не докажува дека пратката е пуштена од царина.

ФазаШто треба да разберат клиентите
Прифаќање во земјата на потеклоИспраќачот во земјата на потекло го евидентира приемот или ја подготвува пратката за извоз.
Извоз и главен транспортБезбедносните проверки, извозната обработка и транспортот може да создадат периоди без ново јавно скенирање.
Увозна царинаОрганите ја проценуваат допуштеноста, документацијата и евентуалните давачки или даноци; превозникот не може да го гарантира времето на пуштање.
Предавање во дестинацијатаОператорот во дестинацијата може да ја изврши конечната достава; неговата страница за следење може да прикажува дополнителни настани.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Достапните промени на доставата зависат од услугата, фазата на пратката и дозволите на сметката. Примачот не треба да претпоставува дека промената на адресата, пресретнувањето или барањето за повторна достава е достапно по испраќањето.

ПостапкаПравилен прв чекор
Проблем со адресатаКонтактирајте го испраќачот и консултирајте ги официјалните упатства за пратката пред да побарате промена.
Обид за доставаПрегледајте го официјалниот настан и следете го прикажаното упатство за преземање или повторна достава за пратката.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврат на средства

Барањето за информации за следењето, истрагата на превозникот, барањето за осигурување и повратот од продавачот се одделни процеси. Испраќачот често е страната што е најдобро поставена да поднесе транспортно побарување, бидејќи тој го поседува договорот за испорака и документите за вредноста.

ПроцесКога да се користи
Барање информации за следењетоКористете го кога некој настан е нејасен или кога пратката престанала да се ажурира.
Барање за загуба или оштетувањеКористете го соодветниот официјален пат за поднесување барање и зачувајте ги етикетата, фактурата, амбалажата, содржината и фотографиите.
Поврат од продавачотПобарајте го од продавачот; 17TRACK не може да одобри поврат од продавачот или порамнување со превозникот.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

КатегоријаПрактична мерка на претпазливост
Опасни материи, батерии и течностиПроверете ги важечките официјални правила пред предавањето; прифаќањето, насочувањето и видливоста на следењето може да бидат засегнати.
Расиплива или кршлива стокаКористете амбалажа соодветна за содржината и потврдете дали избраната услуга го прифаќа предметот.
Меѓународно ограничена стокаПроверете ги барањата на земјата на потекло, дестинацијата и царината; царинското задржување не е исто што и изгубена пратка.

Корисничка служба

КаналНајдобра употреба
Официјална веб-локацијаОтворете ја официјалната веб-страница на Loomis Express за тековните можности за следење и контакт.
Испраќач или продавачНајдобра прва ескалација за онлајн нарачка, недостасувачки број за следење, поднесување барање или барање за поврат.
17TRACKКорисно е за прегледување на обединети настани, но не може да ги промени деталите за доставата или да одобри барања.

Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресите на испраќачот и примачот, називот на услугата, последното скенирање, описот на предметот, доказите за вредноста и фотографиите кога е релевантно.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Продавачите можат да го користат официјалниот канал на превозникот за операции специфични за превозникот и платформа со повеќе превозници за стандардизиран увид во пратките. Потврдете ги тековните комерцијални и развојни услови пред да изградите работни текови за продукција.

Споредба на програмерски/API можности

ОпцијаОбезбедувач
Интеграција со превозникотLoomis Express
Прегледајте ги сите детали за интеграцијата со превозникот
Главна употребаОперации со пратки специфични за превозникот, кога продавачот има соодветна сметка и важечка документација.
АвтентикацијаСледете ги тековните официјални упатства за програмери или сметки.
Тековна документацијаПроверете директно со Loomis Express пред имплементацијата.
Следење со повеќе превозници17TRACK
Прегледајте ги сите детали за интеграцијата со 17TRACK
Главна употребаАгрегирано следење кај поддржаните превозници.
Можности за следењеAPI-то може да регистрира броеви за следење и да враќа достапни настани во согласност со неговата документација.
ДокументацијаAPI документација на 17TRACK

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да го следам мојот пакет од Loomis Express?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Loomis Express или следете го преку 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Loomis Express?

Проверете ја потврдата за испорака, етикетата на пакетот, е-поштата за испраќање или страницата со нарачката кај продавачот.

3. Како изгледа бројот за следење на Loomis Express?

Користете го точниот идентификатор доставен од испраќачот; маскираниот пример треба да се смета само за илустрација на форматирањето, а не за активен број.

4. Зошто сè уште нема настан за следење на Loomis Express?

Етикетата можеби била креирана пред физичкото предавање или првото скенирање сè уште можеби не е видливо.

5. Зошто мојата пратка со Loomis Express престана да се ажурира?

Прегледајте го последното скенирање и наведеното очекување за услугата, а потоа побарајте од испраќачот да го ескалира случајот ако доцнењето продолжи.

6. Кога ќе пристигне мојот пакет од Loomis Express?

Користете ја проценката специфична за пратката прикажана од официјалниот систем за следење; времето може да се промени поради работењето, проблеми со адресата или исклучоци.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со Loomis Express?

Прочитајте го најновиот официјален настан и следете го неговото упатство за повторна испорака, преземање или контакт.

8. Што треба да направам ако Loomis Express наведува дека е испорачано, но не сум го добил пакетот?

Проверете ги влезовите, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте од испраќачот да побара доказ за испорака или истрага.

9. Што треба да направам ако мојата пратка со Loomis Express е изгубена или оштетена?

Зачувајте го пакувањето и содржината, направете фотографии и користете ја применливата постапка за поднесување барање преку подобниот испраќач или носителот на сметката.

10. Како да контактирам со Loomis Express?

Започнете на официјалната веб-страница на Loomis Express и користете ја тековната контактна постапка за пратката и регионот.

Стручни ЧПП

11. Дали настанот „креирана етикета“ значи дека Loomis Express го има пакетот?

Не; креирањето на етикетата ја евидентира електронската подготовка, додека физичкото прифаќање бара скенирање од превозникот или овластен објект.

12. Може ли 17TRACK да ја промени мојата адреса за испорака со Loomis Express?

Не; 17TRACK ги прикажува достапните настани и не може да одобрува промени на адресата, пресретнувања или упатства за испорака.

13. Може ли меѓународниот број на Loomis Express да се промени по предавањето?

Партнерот може да воведе поврзан идентификатор за последната етапа на испораката, но клиентите треба да ја потврдат секоја поврзаност преку официјалната евиденција на пратката, наместо да ја претпостават врз основа на префикс.

14. Дали пристигнувањето на царина значи дека мојата пратка со Loomis Express е пуштена?

Не; пристигнувањето укажува на обработка на или во близина на царината, додека пуштањето бара подоцнежен настан за царинење или упатство од дестинацијата.

15. Со која страна треба трговецот да контактира во врска со исклучок кај Loomis Express?

Трговецот прво треба да го прегледа најновиот настан, а потоа да ја користи применливата сметка или официјалната маршрута за поддршка, додека купувачот исто така треба да го информира продавачот.

API за следење

// Carrier official API: a current public endpoint and authentication method
// were not established for this page. Do not use an unverified carrier endpoint.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the value confirmed in current 17TRACK materials.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Loomis Express.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading