Libya Post Следење

Внесете го бројот за следење Libya Post за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Libya Post

Libya Post е поштенскиот превозник идентификуван преку доставениот официјален домен. Користете ја веб-страницата на самиот превозник или потврдата за испорака од испраќачот за да ја утврдите точната услуга и идентификаторот за следење на пратката.

Поле	Потврдени информации
Официјална веб-страница	http://libyapost.ly/
Тип на превозник	Бренд на поштенски превозник идентификуван преку доставениот домен.
Примарен регион	Либија.
Страница за следење	Започнете со официјалната веб-страница и потврдата за пратката или известувањето за испраќање.

Односи меѓу субјектите поврзани со превозникот

Субјект	Однос
Libya Post	Libya Post е субјектот-превозник што испраќачот или примачот треба да го идентификува пред да ги толкува настаните при следењето.
Официјална веб-страница	Доставената веб-страница е примарната почетна точка за упатства специфични за превозникот и начини за контакт.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обедини достапните настани; таа не ја превезува пратката.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката, а не бројот на нарачката, во официјалната рута за следење на Libya Post кога е достапна, или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, отстранете ги копираните празни места, потврдете дека етикетата е физички прифатена и прашајте го испраќачот кој превозник го издал бројот.

Корисен совет: 17TRACK може да прикажува обединети настани од следењето, но не може да превезува пратка, да менува адреса, да одобрува поврат на средства или да одлучува за рекламација.

Како да ги следите пратките на Libya Post

Рута	Чекори
Официјална рута	Отворете ја доставената веб-страница на Libya Post, пронајдете ја нејзината функција за следење доколку е прикажана, внесете го идентификаторот за следење и зачувајте ја потврдата или страницата со резултатот.
Рута преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете автоматско откривање на превозникот и споредете го најновиот настан со информациите за испраќање од испраќачот.
Нема резултат	Проверете дали бројот е број на нарачка или референтен број, проверете го секој знак и прашајте го испраќачот дали пратката добила скенирање при приемот.

Бројот на нарачка од онлајн-платформа идентификува купување. Референтниот број ја идентификува трансакцијата на продавачот. Бројот за следење идентификува предмет што се превезува. Испраќачот, продавачот или поштенската потврда обично се најдоброто место за добивање на идентификаторот за транспорт.

Формати и примери на броеви за следење

Правилото за јавно нумерирање специфично за превозникот треба да се преземе од потврдата, етикетата или официјалниот резултат од следењето. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префикс. Меѓународните поштенски пратки може да користат UPU S10 идентификатори издадени од поштенскиот оператор во земјата на потекло и подоцна скенирани од друг поштенски оператор.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Нормализиран образец

Идентификатор за следење на превозникот или поштата

Користете го точниот идентификатор отпечатен на потврдата или етикетата; безбеден пример со скриени податоци е TRACK########.

Прегледајте ги сите детали за идентификаторите за следење на превозникот или поштата

Издадено од	Идентификаторот може да го издаде Libya Post, поштенски оператор на потекло, логистички партнер на пазарна платформа или друг превозник.
Типична употреба	Тој идентификува транспортна пратка или поштенски артикл, а не самото купување.
Кој го гледа	Испраќачите го гледаат на потврда или етикета; купувачите обично го гледаат во известување за испраќање.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од скенирањата при прием, размената на податоци, видот на услугата и евентуалното меѓународно предавање.
Напомена	Препознавањето на бројот од страна на Libya Post само по себе не докажува дека Libya Post го издала бројот.

Меѓународен идентификатор UPU S10

Две букви, осум сериски цифри, една контролна цифра и двобуквен код на потекло; скратена форма AA########AA.

Прикажи ги сите детали за меѓународните идентификатори UPU S10

Издадено од	Поштенскиот оператор на потекло обично го доделува идентификаторот S10.
Типична употреба	Меѓународни поштенски пратки, пакети, експресни пратки или препорачани пратки кај кои услугата поддржува идентификација S10.
Кој го гледа	Испраќачот го гледа на потврдата за предавање; примачот може да го види истиот идентификатор по скенирањата на дестинацијата.
Опфат на следењето	Идентификаторот може да остане непроменет при поштенско предавање, додека видливоста на настаните зависи од операторите што учествуваат.
Напомена	Последните две букви го идентификуваат кодот на потекло и автоматски не го идентификуваат моменталниот физички старател.

Статуси на следење и нивното значење

Брзо проверување на статусот

Статус	Значење
Етикетата е креирана или претходно известување	Постојат електронски информации за пратката; физичкиот прием можеби сè уште не се случил.
Примено или предадено	Поштенска или превозничка испостава го евидентирала приемот на пратката.
Во транзит	Пратката се движи меѓу точки за обработка или транспорт.
Царинење или предавање	Пратката се подложува на гранична обработка или на размена на податоци со друг оператор; пристигнувањето не е доказ дека царинењето е завршено.
На достава	Единицата за достава ја распоредила пратката за обид за достава.
Доставено или подигнато	Евидентиран е настан на достава или подигнување; ако пратката недостасува, проверете ја локацијата на доставата и податоците за примачот.
Исклучок или враќање	Проблем со доставата, адресата, царинењето или ракувањето бара проверка од испраќачот, примачот или превозникот.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услугите

Информации за услугата	Практични насоки
Вид на услуга	Потврдете го точниот домашен, меѓународен, пакетски, документарен, препорачан или експресен производ на потврдата или на официјалната страница на услугата.
Ниво на следење	Длабочината на следењето зависи од купената услуга и од испоставите или поштенските партнери што ја скенираат пратката.
Проценка на времето на достава	Проценката на превозникот се разликува од гарантираниот рок за достава и може да биде засегната од царинењето, викендите, празниците, квалитетот на адресата и предавањата.

Време на достава

Прашање	Одговор
Кога започнува проценката?	Користете го настанот на прием или предавање како практична почетна точка, освен ако купената услуга не наведува друго правило.
Што може да ја продолжи доставата?	Царинската проверка, прекините во транспортот, проблемите со адресата, оддалечените дестинации, периодите со зголемен обем, викендите и пропуштените скенирања може да го продолжат забележаното време.
Дали датумот е гарантиран?	Прикажаниот датум сметајте го за проценка, освен ако условите на услугата изречно не предвидуваат гарантирана испорака.

Рокови за испорака по земја на дестинација

Дестинација

Насоки за планирање

Меѓународни дестинации

Користете ја проценката специфична за услугата, дадена при предавањето; царинската постапка, поштенската обработка во дестинацијата и операторот за испорака на последната делница може значително да влијаат врз рокот за испорака.

Прикажи ги сите детали за планирање на меѓународна дестинација

Примарна услуга	Точниот поштенски производ мора да се утврди од потврдата или записот за испраќање.
Просечен број денови за испорака	Користете ја соодветната проценка на превозникот наместо неподдржан универзален просек.
Предавање на последната делница	Поштенскиот оператор во дестинацијата или друг назначен партнер за испорака може да ја изврши финалната испорака.
Царински насоки	Примателите треба навремено да одговорат на барањата за фактури, идентификација, декларации или плаќање на утврдените увозни давачки.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем/статус	Прва постапка
Неважечки број	Повторно проверете ги знаците и прашајте го испраќачот дали бројот е ID на нарачка, референтен број или идентификатор за транспорт.
Нема настани	Потврдете дека пратката физички му е предадена на превозник; само електронското претходно известување не претставува прифаќање.
Нема ажурирање при транзит	Оставете време за движење меѓу објектите и контактирајте го испраќачот кога ќе стане применлива наведената постапка за поднесување барање до услугата.
Задржано на царина	Проверете ги пораките од органот или превозникот во дестинацијата и подгответе ги информациите за фактурата, идентитетот и декларацијата.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите, локалната единица за испорака и доказот за испорака од испраќачот.
Вратено до испраќачот	Побарајте од испраќачот да ја провери причината за враќање, адресата, царинскиот проблем или неуспешниот обид за испорака пред повторното испраќање.
Изгубено или оштетено	Зачувајте ја амбалажата и содржината, соберете фотографии и докази за вредноста и осигурете се дека лицето со право на побарување ја користи постапката за побарување на превозникот или испраќачот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Меѓународен тек

Фаза	Што значи тоа
Предавање во земјата на потекло	Превозникот во земјата на потекло го евидентира прифаќањето и започнува со обработка.
Извозна обработка	Пратката минува низ сортирање, безбедносни и извозни постапки во земјата на потекло.
Главен транспорт	Пратката патува кон земјата на дестинација; може да има празнини меѓу скенирањата на настаните.
Увозна царина	Органите ја проценуваат декларацијата и може да побараат информации или плаќање давачки.
Испорака во дестинацијата	Поштенски оператор во дестинацијата или партнер за испорака може да ја изврши обработката на последната делница.
Предавање	Електронското претходно известување, физичкиот прием и првото скенирање во дестинацијата се одделни настани; скенирањето во дестинацијата не значи нужно дека царината ја ослободила пратката.

Корисничка поддршка

Канал	Најдобра употреба
Официјална веб-страница	Отворете ја доставената веб-локација на Libya Post за тековни информации за следење, услугите и каналите за контакт.
Испраќач или продавач	Користете го овој канал за неточна адреса, замена, барање за поврат на средства или рекламација каде што испраќачот е договорната страна.
Единица за достава на дестинацијата	Користете го локалниот поштенски канал за скенирање при достава, известување за подигнување или проблем со обид за достава.

Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресите на испраќачот и примачот, услугата наведена на потврдата, најновиот настан, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографии од евентуалното оштетување.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет преку Libya Post?

Користете го каналот за следење на официјалната веб-локација на Libya Post кога е достапен или внесете го транспортниот идентификатор во 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Libya Post?

Побарајте го на поштенската потврда, на етикетата за испраќање, во е-поштата за испраќање или во пораката за пратката од продавачот.

3. Како изгледа бројот за следење на Libya Post?

Точниот формат зависи од услугата; користете го идентификаторот отпечатен на потврдата наместо да погодувате врз основа на префиксот.

4. Зошто мојот пакет преку Libya Post сè уште го нема добиено првото скенирање?

Етикета или електронска претходна најава може да постои пред физичкото прифаќање, затоа прашајте го испраќачот дали предметот е предаден.

5. Зошто следењето на Libya Post не се ажурира?

Предметот можеби се наоѓа меѓу објекти, го очекува предавањето или се движи низ локација со ограничена видливост на скенирањата.

6. Колку време трае доставата преку Libya Post?

Времето на достава зависи од избраната услуга, појдовната точка, дестинацијата, царината, условите за транспорт и обработката на последната етапа од доставата.

7. Што треба да направам по неуспешен обид за достава?

Проверете го известувањето или најновиот настан, потврдете ја адресата и контактирајте ја единицата за достава или испраќачот во врска со нов обид или подигнување.

8. Што треба да направам ако Libya Post наведува дека пратката е доставена, но не сум ја примил/а?

Проверете го местото на достава, членовите на домаќинството, приемното биро, соседите, локалната единица за достава и доказот за достава од испраќачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку Libya Post?

Зачувајте го пакувањето и доказите, а потоа побарајте од испраќачот или овластениот подносител да ја започне соодветната истрага или рекламација кај превозникот.

10. Како можам да контактирам со Libya Post?

Започнете со доставената официјална веб-локација на Libya Post и подгответе ги бројот за следење и деталите за испраќањето.

Стручни често поставувани прашања

11. Дали следењето на Libya Post може да прикаже настан од партнерски превозник?

Да, обединетиот резултат може да прикаже настан од друг оператор, но тој настан не докажува дека Libya Post физички го поседувал предметот во тој момент.

12. Дали меѓународниот поштенски број секогаш му припаѓа на Libya Post?

Не. Поштенски оператор од местото на потекло може да го издаде идентификаторот, а операторот на дестинацијата подоцна може да го скенира истиот број.

13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царинењето е завршено?

Не. Пристигнувањето, презентирањето пред царина, царинското ослободување и доставата се одделни фази.

14. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за достава на Libya Post?

Не. Промените на адресата, упатствата за достава и аранжманите за подигнување мора да се уредат со превозникот, единицата за достава, испраќачот или продавачот што го има потребното овластување.

15. Кој треба да започне истрага за пратката?

Овластениот подносител зависи од условите на услугата; испраќачот или продавачот често е практичната почетна точка бидејќи таа страна ја купила транспортната услуга.

API за следење

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API was not established from the available evidence.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the current value supplied by 17TRACK.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});