Ghana Post Следење

Внесете го бројот за следење Ghana Post за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.ghanapost.com.gh/

Следи

За Ghana Post

Ghana Post е националниот поштенски оператор на Гана. Тој обезбедува поштенски услуги и услуги за пратки во Гана и може да се појави во записите за следење кога Ghana Post прифаќа, обработува или доставува поштенска пратка. Поштенскиот оператор прикажан во записот за меѓународно следење може да биде операторот на испраќање, операторот на дестинација или посредник одговорен за одредена фаза на транспортот.

Поле	Потврден преглед
Официјално име за прикажување	Ghana Post
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на Ghana Post
Тип на превозник	Национален поштенски оператор
Примарен регион	Гана
Патека за следење	Користете ја официјалната веб-страница на Ghana Post или 17TRACK за да ги проверите достапните поштенски настани.

Односи меѓу субјектите на превозниците

Субјект	Однос со Ghana Post
Ghana Post	Ghana Post е поштенскиот оператор идентификуван на оваа страница на превозникот.
Поштенски оператор на испраќање	Поштенскиот оператор на испраќање може да издаде меѓународен поштенски идентификатор пред Ghana Post да ја прими пратката.
Царински орган на дестинацијата	Царинските одлуки ги носи надлежниот царински орган; поштенското скенирање само по себе не докажува дека пратката е пуштена од царина.
17TRACK	17TRACK ги обединува достапните настани за следење и не превезува пратки ниту одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на Ghana Post или во 17TRACK. Користете го бројот за следење, а не бројот на нарачката. Ако нема резултат, проверете ги знаците, отстранете ги празнините или цртичките, оставете време за првото скенирање при прием и побарајте од испраќачот да ги потврди идентификаторот и поштенскиот оператор.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Не може да промени адреса, да ја забрза испораката, да ја ослободи пратката од царина, да одобри поврат на средства или да поднесе рекламација до Ghana Post во име на клиентот.

Како да ги следите пратките на Ghana Post

Сигурната проверка на следењето започнува со идентификаторот што го доставил испраќачот или поштенскиот шалтер. Официјалната патека на Ghana Post е примарен извор; 17TRACK е корисен кога пратката има настани од повеќе од еден поштенски оператор.

Патека	Чекори
Официјална патека на Ghana Post	Отворете ја веб-страницата на Ghana Post, пронајдете ја функцијата за следење, внесете го идентификаторот на пратката и споредете го најновиот настан со потврдата на испраќачот.
Патека преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете автоматско препознавање на превозникот и прегледајте ја локацијата на настанот, времето на настанот и наведениот одговорен оператор.
Нема резултат	Потврдете дека бројот е број за следење, проверете дали има заменети знаци, обидете се преку поштенскиот оператор на испраќање и побарајте од испраќачот потврда за прием или потврда за испраќање.

Формати и примери на броеви за следење

Меѓународните поштенски пратки вообичаено користат UPU S10 идентификатори: две букви за услугата, осум сериски цифри, една контролна цифра и двобуквен код на потеклото. Маскиран пример е AA 12345678 9 GH. Суфиксот го идентификува кодот на потеклото што го издал идентификаторот; тој не докажува дека Ghana Post го издала бројот или дека моментално ја поседува пратката.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Меѓународен поштенски идентификатор

AA 12345678 9 GH или друга валидна комбинација од двобуквен код за услуга и потекло.

Прикажи ги сите детали за меѓународните поштенски идентификатори

Издавач	Поштенскиот оператор од местото на потекло обично го издава S10 идентификаторот.
Каде го гледаат корисниците	Поштенски потврди, известувања за испраќање, записи за испорака од онлајн-пазари или царински декларации.
Опфат на следењето	Настаните зависат од скенирањата разменети меѓу операторот од местото на потекло, Ghana Post, царинските органи и операторот во земјата на дестинација.
Напомена	Само префиксот или суфиксот не може сигурно да ја идентификува секоја услуга или да докаже кој моментално физички го поседува предметот.

Референца за трговец или нарачка

Текст или цифри дефинирани од продавачот; пример: ORDER-####.

Прикажи ги сите детали за референците на трговецот

Издавач	Продавачот, онлајн-пазарот или логистичката платформа ја издава референцата.
Опфат на следењето	Референцата на трговецот може да помогне при пронаоѓање на нарачката, но можеби нема да биде прифатена од системот за следење на Ghana Post.
Дејство	Побарајте од продавачот поштенски број за следење прикажан на потврдата за испраќање.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење
Пред испраќање или електронски информации	Етикета или електронски запис може да постои пред скенирањето на физичкиот прием.
Прифатено или предадено	Поштенски оператор го евидентирал физичкиот прием или прифаќање.
Во транзит	Предметот се движи низ поштенска обработка или транспорт; недостатокот на скенирање не значи нужно дека движењето престанало.
Царина или разменска пошта	Предметот се обработува за извоз или увоз; пристигнувањето на царина не е доказ дека е пуштен.
На достава	Локалната служба за достава го распоредила предметот за обид за достава.
Доставено, за подигнување, исклучок или враќање	Најновиот настан бара примачот или испраќачот да ги провери доказите за доставата, упатствата за подигнување, податоците за адресата или аранжманите за враќање.

Услуги и рокови за испорака

Доставата зависи од избраниот производ, местото на потекло, дестинацијата, времето на прифаќање, транспортните врски, царината, точноста на адресата, викендите, празниците и локалниот капацитет за достава. Проценката за следење автоматски не претставува загарантирана обврска за достава.

Споредба на услуги

Категорија на услуга	Практична употреба
Домашна поштенска пратка	Движење на писмо или пакет во рамките на Ghana, согласно со избраниот производ на Ghana Post и дестинацијата.
Меѓународна поштенска пратка	Прекугранично движење на писмо или пакет со користење на поштенска размена и аранжмани за достава во земјата на дестинација.
Пратка со следење	Услуга за која поштенската мрежа ги објавува достапните настани од скенирањето.

Време на достава

Мерка за времето	Како да се толкува
Проценет датум на достава	Индикација за планирање изведена од информациите за услугата и следењето; може да се промени кога ќе се изменат обработката или транспортот.
Стандард на услугата	Објавена оперативна цел, доколку избраната услуга предвидува таква.
Гарантиран датум	Користете ја оваа формулација само кога купената услуга изречно гарантира испорака и кога се исполнети нејзините услови.

Времиња на испорака според земјата на дестинација

Дестинација

Насоки за планирање

Која било меѓународна дестинација

Проверете го избраниот производ на Ghana Post и тековните поштенски насоки за местото на испраќање или дестинација пред да наведете рок за испорака.

Погледнете ги сите детали за планирање на меѓународна испорака

Главен тип на услуга	Услугата наведена на потврдата или евиденцијата за испраќање го одредува применливиот стандард.
Предавање за последната милја	Поштенскиот оператор во земјата на дестинација или друг назначен оператор за испорака може да ја изврши завршната испорака.
Совет за царина	Подгответе точен опис, вредност, информации за контакт и сите документи што ги бара надлежниот орган во земјата на дестинација.
Главни фактори за доцнење	Извозна обработка, достапност на транспорт, увозен преглед, давачки, нецелосни адреси и локален капацитет за испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем	Прва постапка
Неважечки број	Проверете го секој знак и прашајте го испраќачот дали бројот е референтен број на нарачка или поштенски идентификатор.
Нема прво скенирање	Побарајте од испраќачот да потврди дека пратката е физички предадена; електронската претходна најава не е доказ за прием.
Нема ажурирање неколку дена	Проверете ја последната локација и контактирајте го испраќачот или надлежниот поштенски оператор со потврдата.
Задржано на царина	Проверете дали има царинско барање, известување за давачки, документ што недостасува или барање за контакт со примачот.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја адресата, домаќинството, приемниот пулт, соседите, известувањето за испорака и локалната испорачна канцеларија; потоа побарајте од испраќачот да поднесе соодветно барање за проверка.
Вратено кај испраќачот	Прашајте зошто испораката не успеала и координирајте повторно испраќање или исправка со испраќачот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Меѓународната поштенска пратка може да помине низ неколку надлежни субјекти. Бројот може да остане ист додека се менува физичкиот чувар на пратката, а скенирањето во земјата на дестинација само по себе не докажува ослободување од царина или конечна испорака.

Фаза	Што значи
Прием на местото на испраќање	Операторот на местото на испраќање ја евидентира пратката и го започнува поштенскиот процес.
Извозна обработка	Пратката минува низ постапки за испраќање, безбедност и извоз.
Меѓународен транспорт	Пратката се превезува меѓу поштенски разменски центри; може да има празнини во скенирањето.
Ghana Post или разменски центар во дестинацијата	Поштенската мрежа во земјата на дестинација евидентира пристигнување или настан поврзан со обработката.
Увозна царина	Царината може да ги процени документите, давачките, ограничувањата или барањата за проверка.
Последна милја	Надлежната локална служба за испорака се обидува да изврши испорака, да овозможи преземање или да ја врати пратката.

Корисничка служба

Користете ја официјалната веб-страница на Ghana Post за тековниот начин на контакт и локална поштенска помош. Испраќачот обично е најсоодветниот контакт за ескалација при меѓународно поштенско барање, бидејќи ја поседува потврдата за предавање и можеби има договорно право да започне истрага.

Канал	Најдобра употреба
Официјална веб-страница на Ghana Post	Пронајдете ги тековните информации за следење, контакт, услуги и филијали.
Филијала за предавање или испорачна канцеларија	Прашајте за локално скенирање, известување за испорака, упатство за преземање или проблем со адресата.
Испраќач или трговец	Започнете истрага, рекламација, замена или постапка за враќање на средствата од страна на продавачот, каде што е дозволено.

Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, податоците за испраќачот и примачот, видот на услугата, последниот настан, описот на предметот, доказот за вредноста, фотографиите и оригиналното пакување.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да следам пратка од Ghana Post?

Внесете го поштенскиот број за следење на официјалната веб-страница на Ghana Post или на 17TRACK, а потоа споредете го најновиот настан со потврдата од испраќачот.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Ghana Post?

Побарајте го на поштенската потврда, известувањето за испраќање, записот за испорака на пазарницата или пораката што ја доставил испраќачот.

3. Како изгледа бројот за следење на Ghana Post?

Меѓународните поштенски идентификатори често ја следат структурата UPU S10, но точниот идентификатор зависи од поштенскиот оператор што го издал и од услугата.

4. Зошто мојот број на Ghana Post не прикажува резултати?

Бројот можеби содржи грешка, можеби е референца на нарачка или можеби сè уште нема добиено физичко скенирање при прием.

5. Зошто следењето на Ghana Post не е ажурирано?

Поштенските пратки може да имаат прекини во видливоста за време на транспортот, размената, царинењето или предавањето; побарајте од испраќачот да го потврди последното скенирање.

6. Колку време трае испораката на Ghana Post?

Времетраењето зависи од избраната услуга, маршрутата, царинењето, адресата и локалните услови за испорака, затоа користете ги упатствата за соодветната услуга наместо универзален рок.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака?

Прочитајте го најновиот настан или известување, проверете ја адресата за испорака и контактирајте со надлежната испорачувачка пошта или со испраќачот.

8. Што треба да направам ако Ghana Post вели дека пратката е испорачана, но не сум ја примил/а?

Проверете ја адресата, домаќинството, приемниот пулт, соседите, местото на испорака и известувањето за преземање пред да побарате од испраќачот да започне истрага.

9. Кој постапува со изгубена или оштетена пратка од Ghana Post?

Испраќачот треба да контактира со поштенскиот оператор кај кој е испратена пратката и да ја користи соодветната постапка за истрага или рекламација со потврдата и доказите.

10. Како да контактирам со Ghana Post?

Користете го тековниот начин за контакт на официјалната веб-страница на Ghana Post или побарајте помош од соодветната филијала или испорачувачката пошта.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали Ghana Post го издава секој број за следење прикажан во својот систем?

Не; идентификаторот може да го издаде поштенски оператор од местото на потекло или логистички партнер, додека Ghana Post подоцна ги евидентира настаните на дестинацијата или при ракувањето.

12. Дали скенирањето при пристигнување докажува дека царината ја ослободила пратката?

Не; пристигнувањето, поднесувањето пред царина, инспекцијата, проценката и ослободувањето се одделни фази.

13. Може ли бројот за следење да се промени по меѓународно предавање?

Оригиналниот поштенски идентификатор може да продолжи да се користи по предавањето, но може да се појави и референца од партнер или трговец; споредете ги сите идентификатори што ги доставил испраќачот.

14. Која е разликата меѓу електронска претходна најава и прием?

Електронската претходна најава ги евидентира податоците за пратката, додека приемот покажува дека поштенски оператор евидентирал физички прием.

15. Може ли 17TRACK да ја промени адресата за испорака на Ghana Post?

Не; со промените на адресата, упатствата за испорака, истрагите и рекламациите мора да постапува надлежниот поштенски оператор или испраќачот.

API за следење

// Ghana Post official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not established
// from the available authoritative evidence. Do not use an unverified endpoint.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Ghana Post carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. 17TRACK is independent of Ghana Post.