Skip to main content
First Flight Couriers

First Flight Couriers Следење

Внесете го бројот за следење First Flight Couriers за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За First Flight Couriers

First Flight Couriers е името на превозникот наведено за овој водич за следење. Опфатот на услугата за конкретната пратка, имињата на услугите, правилата за броевите за следење, стандардите за испорака и каналите за контакт треба да се потврдат во записот за пратката и на официјалната веб-страница на превозникот.

ПолеПотврдена референца
Прикажано име на превозникотFirst Flight Couriers
Официјална веб-страницаhttps://firstflightme.com/
Улога во следењетоКористете ги упатствата за пратката и резултатот од следењето на самиот превозник за да ја идентификувате одговорната фаза на транспортот.
Практичен совет: Резултатот од следењето може да идентификува пратка без да докаже дека First Flight Couriers го издал бројот. ИД-броеви на нарачки од платформи, референци на продавачот, броеви од превозникот од местото на испраќање и идентификатори за последната етапа на испораката може да се појават заедно.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на First Flight Couriers кога превозникот обезбедува можност за следење на пратката или испратете го истиот број до 17TRACK за обединети настани. Ако не се појави резултат, проверете го бројот знак по знак, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка, и оставете време за првото скенирање од превозникот.

17TRACK е независна платформа за следење. Таа не транспортира пратки, не ги менува адресите за испорака, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на First Flight Couriers

РутаЧекори
Рута на официјалниот превозникОтворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја функцијата за следење на пратки доколку е прикажана, внесете го идентификаторот за следење и зачувајте ја прикажаната историја на настани.
Рута преку 17TRACKОтворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот без наставка за нарачка, проверете го откриениот превозник и споредете го најновиот настан со записот за пратката кај продавачот.
Рута без резултатПовторно проверете ги буквите и цифрите, отстранете ги случајните празни места, прашајте го продавачот дали етикетата физички му била предадена и обидете се повторно по подоцнежно скенирање.

Бројот може да се појави во е-пошта за испраќање, на етикетата за испорака, на сметката, на страницата со нарачката кај продавачот или во известувањето за испорака. Бројот на нарачката и бројот за следење се различни идентификатори, освен ако продавачот изречно не наведе поинаку.

Формати и примери на броеви за следење

Не треба да се заклучува јавен формат специфичен за превозникот само врз основа на префикс. Користете го целосниот идентификатор обезбеден од продавачот или превозникот; примерите подолу намерно се маскирани.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормирана шема и употреба
Идентификатор за следење на превозникотКористете го точниот алфанумерички идентификатор отпечатен од превозникот или продавачот; маскиран пример е XXXX #### XXXX.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите за следење на превозникот
Издаден одИдентификаторот го одредува превозникот што го издава, операторот од местото на испраќање, платформата или логистичкиот партнер.
Каде го гледаат корисницитеВообичаените места ги вклучуваат е-поштата за испорака, страницата со нарачката кај продавачот, етикетата, сметката или известувањето за испорака.
Опфат на следењетоВидливоста зависи од фазата на предавање и од тоа дали операторот на дестинацијата објавува компатибилни настани.
Важна напоменаНе третирајте референца на продавачот, број на нарачка или вредност на баркодот како број за следење на пакет без потврда.

Статуси на следење и нивните значења

СтатусЗначење и следно дејство
Креирана етикета / пред испраќањеПодатоците за пратката постојат, но можеби сè уште не е извршено физичко скенирање при приемот. Испраќачот треба да потврди дека пратката е предадена.
Во транзитЗа пратката е евидентиран настан на движење. Почекајте го следното скенирање, освен ако продавачот или превозникот не даде упатство за исклучок.
На доставаПратката е доделена на рута за достава. Овозможете пристап до адресата и проверете ги упатствата за достава.
ДоставеноЕвидентиран е настан на достава. Проверете ја наведената локација, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите и доказот за достава.
Исклучок / враќањеПроблем со доставата или транспортот бара проверка. Примачот треба да го контактира продавачот, додека испраќачот треба да го контактира превозникот кога е потребна истрага.

Услуги и рокови за испорака

Сигурна проценка за доставата бара податоци за конкретната услуга, потеклото, дестинацијата, датумот на прием, квалитетот на адресата, работниот календар и секое предавање на партнер или царина. Не претворајте ја проценката во гарантирано ветување за достава.

Споредба на услуги

Податоци за услугатаШто треба да се провери
Услуга избрана од испраќачотПотврдете го називот на услугата, потеклото, дестинацијата, покриеноста со следење, стандардот за достава и секоја опција за потпис или заштита наведена на потврдата.

Време на достава

Ставка за времетоТолкување
Проценета доставаПроценката за планирање може да се промени поради викенди, празници, временски услови, проблеми со адресата, оперативниот обем, предавања или царина.
Гарантирана доставаДатумот сметајте го за гарантиран само кога важечките услови на услугата изречно ја предвидуваат таа гаранција.

Времиња на достава по земја на дестинација

ДестинацијаНасоки за планирање
Која било дестинацијаКористете ја проценката специфична за услугата, обезбедена од First Flight Couriers или продавачот; царината, локалниот капацитет за достава и предавањето на партнер може да го променат резултатот.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Прикажан проблем/статусНепосредно дејство
Неважечки бројСпоредете го идентификаторот со пораката за испраќање, отстранете ги случајните празни места и побарајте од продавачот да го потврди точниот број за следење.
Нема ажурирањеПроверете го последниот настан, дозволете период без скенирање и прашајте го испраќачот дали пакетот бил физички предаден.
Доставено, но недостасуваПроверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, приемот во зградата, соседите и достапниот доказ за достава; потоа контактирајте ги продавачот и превозникот.
Оштетено или изгубеноФотографирајте го пакетот и амбалажата, зачувајте ги сите материјали, известете го продавачот и прашајте го испраќачот за применливата истрага или рекламација кај превозникот.
Одложување поради царина или предавањеПроверете дали се бараат давачки, документи или информации за примачот и следете ги упатствата на одговорниот орган во земјата на дестинација.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на други превозници

Кај меѓународна пратка, електронското претходно известување, физичкиот прием, извозната обработка, транспортот на главната линија, увозното царинење, доставата во дестинацијата и крајната достава се одделни настани. Пристигнувањето во земја или разменски објект само по себе не докажува дека царината ја ослободила пратката.

Меѓународен тек

ФазаТолкување за клиентот
Прием во местото на потеклоОператорот во местото на потекло го евидентира приемот; самото креирање на етикетата не потврдува физичко предавање.
Извоз и транспорт на главната линијаБезбедноста, извозната обработка, транспортот и планираните скенирања може да создадат празнини во видливоста.
Увозна царинаОрганот на дестинацијата ја проверува пратката; давачките, документите и ограничувањата може да влијаат врз нејзиното ослободување.
Примопредавање на дестинацијатаЛокален оператор може да го објави следниот настан додека оригиналниот број останува непроменет или е поврзан со друг идентификатор.
Последна милјаОператорот за испорака ја извршува рутата, обидот за испорака, преземањето, враќањето или конечното скенирање на испораката.

Корисничка поддршка

КаналНајдобра употреба
Официјална веб-страницаОтворете го First Flight Couriers за тековните информации за контакт и упатствата за пратката од превозникот.
Продавач или испраќачКористете го продавачот за исправки на нарачката, одлуки за замена и комерцијални поврати; испраќачот може да ги контролира истрагите или барањата кај превозникот.
17TRACKКористете го 17TRACK за обединета видливост на настаните, а не за промени на адреса, упатства за транспорт, поврати или барања.

Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, последното скенирање, називот на услугата, адресата за испорака, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографии кога контактирате со поддршката.

ЧПП

1. Како да следам пакет од First Flight Couriers?

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на First Flight Couriers кога е достапна функција за следење или користете го 17TRACK за обединети настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на First Flight Couriers?

Проверете ја е-поштата за испраќање, страницата на продавачот за нарачката, поштенската етикета, сметката или известувањето за испорака.

3. Зошто мојот број на First Flight Couriers не покажува резултат?

Бројот може да содржи грешка, може да биде референтен број или можеби сè уште го нема добиено првото физичко скенирање; потврдете го со испраќачот.

4. Зошто следењето на First Flight Couriers не е ажурирано?

Следењето може да остане непроменето помеѓу настаните при ракување, за време на транспортот или при примопредавање на партнер; споредете го последното скенирање со информациите од продавачот.

5. Што треба да направам ако First Flight Couriers покажува дека е испорачано, но јас немам ништо?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемното биро, соседите и доказот за испорака, а потоа контактирајте со продавачот и превозникот.

6. Кој треба да постапува со изгубена или оштетена пратка од First Flight Couriers?

Веднаш известете го продавачот и зачувајте ја пратката, амбалажата, фотографиите и доказот за вредноста; испраќачот можеби ќе треба да ја започне постапката кај превозникот.

7. Може ли 17TRACK да ја промени адресата за испорака на First Flight Couriers?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните информации за следење и не може да ги промени упатствата за испорака или исходите од транспортот.

8. Дали бројот за следење на First Flight Couriers секогаш го идентификува превозникот што го издал?

Не. Пратката може да користи број од изворниот превозник, референца на трговецот, идентификатор на партнерот или број за следење на дестинацијата.

9. Што предизвикува меѓународно доцнење кај First Flight Couriers?

Вообичаените причини вклучуваат извозна обработка, транспортни распореди, царинска проверка, документи што недостасуваат, локален капацитет за испорака и скенирања при примопредавање.

10. Кои информации треба да ги подготвам за поддршката на First Flight Couriers?

Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресите, информациите за услугата, последниот настан, податоците за испраќачот и сите докази за оштетување.

11. Дали проценетото време на испорака на First Flight Couriers е гаранција?

Проценката е временски период за планирање; сметајте ја за гарантирана само кога важечките услови на услугата изречно предвидуваат гаранција.

12. Може ли пакет од First Flight Couriers да има повеќе од еден идентификатор за следење?

Да. Прекуграничните или партнерските движења може да поврзат изворен број, број на превозникот и идентификатор за последната милја.

13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинацијата значи дека пратката од First Flight Couriers поминала царина?

Не. Пристигнувањето и царинското ослободување се одделни настани, а органот на дестинацијата може да побара информации или плаќање.

14. Што значи примопредавањето на партнерот за следењето на First Flight Couriers?

Тоа значи дека податоците за пратката или чувањето може да преминат меѓу оператори; електронскиот настан со претходно известување не е нужно доказ за физичко прифаќање.

15. Дали деловните корисници можат да користат API за следење на пратките на First Flight Couriers?

Деловните корисници можат да ја прегледаат тековната документација на First Flight Couriers и документацијата за 17TRACK API пред да изберат начин на интеграција; автентикацијата и поддршката за превозникот мора да се потврдат во тековната документација.

API за следење

// First Flight Couriers official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Carrier code: CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со First Flight Couriers.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading