CNTOIN Следење

Внесете го бројот за следење CNTOIN за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.cntoin.com/

Следи

За Cntoin

Cntoin е претставен на својата официјална веб-страница како логистичка линија фокусирана на Индија, под кинеското име „CNTOIN 印度专线“. Доставената официјална страница овозможува внесување AWB за следење, прикажува пример за AWB број и нуди проверка за оддалечена испорака во поштенските области. Овие функции укажуваат на контекст на прекугранична услуга за Индија; страницата не утврдува дека Cntoin е India Post или друг поштенски оператор во дестинациската земја.

Поле	Потврдени информации
Контекст на официјалното прикажување	CNTOIN 印度专线, што значи посветена логистичка линија фокусирана на Индија.
Официјална веб-страница	http://www.cntoin.com/
Тип на превозник	Прекугранична логистичка линија за Индија со следење преку AWB и функции за пребарување на оддалечени поштенски области.
Внес за следење	Официјалната страница бара од корисниците да внесат AWB број и прикажува пример што започнува со B105.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Резиме на односот
Cntoin	Cntoin е субјектот-превозник наведен на оваа почетна страница и на официјалната веб-страница е претставен во контекст на посветена линија за Индија.
AWB следење	Официјалната страница на Cntoin овозможува пребарување преку AWB за проверка на статусот на пратката.
Пребарување на оддалечена поштенска област	Официјалната страница овозможува пребарување на оддалечена област според поштенски код, поврзано со надомест за оддалечена област во RMB по килограм.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење која може да ги обедини достапните настани на превозникот; 17TRACK не управува со пратките на Cntoin.

Брз одговор

Внесете го AWB бројот прикажан од продавачот, на етикетата за испорака или во записот за испорака на Cntoin на официјалната страница за следење на Cntoin. Може да се обидете и со 17TRACK за обединети настани. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте го внеле AWB наместо број на нарачка, зачувајте ги оригиналните знаци и прашајте го продавачот дали пратката физички е предадена.

Корисен совет: Официјалната страница на Cntoin го означува полето за следење со „AWB 单号“ и го прикажува B105615218 како пример. Користете го овој пример само како референца за форматот, а не како пратка за следење.

Како да ги следите пратките на Cntoin

Рута за следење	Чекори и потребни информации
Официјална страница на Cntoin	Отворете официјалната веб-страница на Cntoin, изберете ја функцијата за следење, внесете го AWB бројот и прегледајте ги полињата за датумот, дестинацијата и тековната траекторија.
17TRACK	Внесете го AWB бројот во интерфејсот на 17TRACK за следење на превозникот. 17TRACK е корисен за обединување на достапните настани, но не може да коригира адреса, да ослободи пратка од царина или да одобри барање.
Продавач или испраќач	Контактирајте го продавачот кога бројот не е достапен, се однесува на нарачка наместо на транспорт или останува неактивен откако продавачот ќе ја потврди испораката.

Бројот на нарачката идентификува купување, додека AWB идентификува авионски товарен лист или логистичка пратка. Референтен број или број за испорака може да му биде корисен на продавачот, но автоматски не претставува Cntoin AWB. Зачувајте ја оригиналната низа од букви и броеви и отстранете ги случајните празни места само кога страницата за следење ги одбива.

Формати и примери на броеви за следење

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Cntoin AWB

B##########, илустриран на официјалната страница со јавно објавениот пример B105615218.

Погледнете ги сите детали за идентификаторот Cntoin AWB

Издавач	Официјалната страница ја идентификува вредноста како AWB број, но не објавува целосна спецификација за нумерацијата.
Типична употреба	Користете го за пребарување на пратка во Cntoin, наместо да го замените со број на нарачка од продажен пазар.
Опфат на следење	Достапните настани зависат од записот за пратката и скенирањата доставени до системот за следење.
Напомена	Префиксот сам по себе не треба да се користи за утврдување на услуга, дестинација, рок за испорака или физички прием.

Официјалната страница на Cntoin дава еден пример за AWB, наместо јавен каталог на формати специфични за услугите. Не претворајте го примерот во универзално правило. Купувачите од продажните пазари треба да побараат AWB од продавачот; деловните корисници треба да го достават идентификаторот на пратката наведен во нивниот запис за испорака со Cntoin.

Статуси на следење и нивното значење

Фаза на статусот	Значење и следно дејство
Пред испраќање или без настан	Можно е да постои запис без видливо скенирање на физичкиот прием. Испраќачот треба да го потврди предавањето и точноста на AWB.
Во транзит	За пратката е достапен настан на движење. Почекајте го следното скенирање додека одговорната логистичка страна ја обработува пратката.
Царинска или дестинациска обработка	Пратката поминува низ увозна, документарна или дестинациска обработка. Пристигнувањето на царина не е доказ дека пратката е ослободена од царина.
На испорака	Страната за испорака на дестинацијата ја доделила пратката за испорака. Адресата и телефонот треба да бидат достапни.
Испорачано, исклучок или вратено	Прво проверете ја локацијата на испорака или причината за исклучокот; продавачот или страната за испорака треба да отвори оперативно барање кога е потребна истрага.

Услуги и рокови за испорака

Доставената официјална страница наведува линија наменета за Индија и пребарување на поштенски кодови за оддалечени области. Не објавува каталог на услуги или гаранција за испорака во доставените докази, па затоа од страницата за следење не треба да се извлекува фиксен рок за испорака.

Споредба на услуги

Услуга	Потврдена употреба
Линија наменета за Индија	Прекугранична логистичка услуга за Индија идентификувана на официјалната веб-страница; следењето и условите за испорака специфични за пратката треба да се преземат од записот за испорака.

Време на испорака

Услуга	Насоки за времето на испорака
Линија наменета за Индија	Користете ја проценката специфична за пратката од продавачот; царината, оддалечените поштенски области, предавањата, викендите, квалитетот на адресата и оперативните нарушувања можат да влијаат врз испораката.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација	Насоки за услугата и времето
Индија	Официјалната страница го претставува Cntoin како линија наменета за Индија. Потврдете ја проценката специфична за пратката и постапувањето со оддалечените области кај продавачот.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус	Непосредно дејство
Невалиден број	Споредете ја внесената вредност со AWB на етикетата или во пораката од продавачот и побарајте од продавачот да го потврди записот за пратката.
Нема ажурирање на следењето	Проверете ја официјалната страница, земете го предвид можниот непроцеден прием и побарајте потврда за испраќањето од испраќачот.
Проблем со оддалечена област	Користете го официјалното пребарување за оддалечени области според поштенски код и прашајте го испраќачот како се применува евентуалната наплата или условот за рутирање за оддалечена област.
Испорачано, но не е примено	Проверете го влезот, рецепцијата, членовите на домаќинството, соседите, локалната страна за испорака и информациите за доказот за испорака; потоа контактирајте го продавачот.
Изгубено, оштетено или вратено	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите и побарајте од испраќачот или трговецот да ја започне соодветната истрага или постапка за рекламација кај превозникот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Фаза	Толкување од страна на клиентот
Креирање на нарачка од потеклото и креирање AWB	AWB записот може да биде креиран пред физичката пратка да го добие своето прво скенирање при движење.
Прекуграничен транспорт	Главниот транспорт и извозното постапување може да создадат периоди без нов јавен настан.
Пристигнување во Индија и царина	Пристигнувањето, царинската проверка и царинското ослободување се одделни настани; даноците и увозните документи се утврдуваат според важечките правила во дестинацијата.
Предавање во дестинацијата и последна милја	Партнер може да ја изврши испораката во дестинацијата. Скенирањето од партнерот само по себе не докажува дека Cntoin физички ја извршил конечната испорака.

Корисничка служба

Канал	Најдобра употреба
Официјална веб-страница на Cntoin	Следење на AWB, проверка на оддалечена област според поштенски код и пристап до достапните контактни или сервисни функции на веб-страницата.
Продавач или испраќач	Недостиг на AWB, корекција на адреса, потврда на испраќање, истрага за испорака, докази за оштетување, поврат на средства или координација на рекламација.

Подгответе го AWB, информациите за нарачката, датумот на испраќање, адресата на дестинацијата, најновиот настан, описот на предметот, декларираната вредност и фотографии кога станува збор за оштетување. 17TRACK не може да ги менува упатствата за транспорт или да одобри рекламација до Cntoin.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да го следам мојот пакет од Cntoin?

Внесете го бројот AWB на официјалната веб-страница на Cntoin или користете 17TRACK за да ги прегледате достапните настани за пратката.

2. Каде можам да го најдам мојот Cntoin AWB број?

Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, на етикетата за испорака или во логистичкиот запис; прашајте го продавачот ако вредноста недостасува.

3. Како изгледа бројот за следење на Cntoin?

Официјалната страница прикажува AWB пример што започнува со B, како B105615218; примерот не треба да се смета за целосно универзално правило за форматот.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Cntoin?

Првиот видлив настан се појавува откако записот за пратката ќе добие достапно логистичко скенирање, што може да биде подоцна од креирањето на етикетата.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата Cntoin пратка?

Предавање, транспортен сегмент, царинска постапка или пропуштено скенирање може да ја одложат јавната видливост; потврдете го AWB со продавачот.

6. Колку време трае испораката на Cntoin?

Користете ја проценката специфична за пратката што ја дал продавачот, бидејќи обработката во дестинацијата, царината, оддалечените области и предавањата влијаат врз времето.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака?

Проверете ги деталите за исклучокот, потврдете ја адресата и прашајте го продавачот или испорачателот за можностите за повторна испорака или преземање.

8. Што треба да направам ако Cntoin покажува дека е испорачано, но јас не сум ја примил пратката?

Проверете ја локацијата на испорака, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте помош со доказот за испорака преку продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од Cntoin?

Зачувајте ја пратката и амбалажата, соберете докази за вредноста и фотографии и побарајте од испраќачот или трговецот да ја започне соодветната истрага или рекламација.

10. Како можам да контактирам со Cntoin во врска со следењето?

Започнете со официјалната веб-страница на Cntoin и доставете ги AWB и најновиот настан; продавачот останува практичниот канал за ескалација кај нарачки од маркетплејс.

Експертски ЧПП

11. Дали AWB е исто што и бројот на нарачката од маркетплејс?

Не. AWB ја идентификува логистичката пратка, додека бројот на нарачката од маркетплејс ја идентификува купопродажбата; користете го AWB за следење на Cntoin.

12. Дали AWB докажува дека Cntoin физички ја примил пратката?

Не. AWB записот може да му претходи на скенирањето на физичкото прифаќање, па првиот настан на движење е посилен доказ за постапувањето.

13. Што покажува пребарувањето на оддалечен поштенски код на Cntoin?

Тоа е пребарување на поштенски код во дестинацијата за класификација на оддалечена област и надомест за оддалечена област изразен во RMB по килограм.

14. Дали пристигнувањето во Индија значи дека царинското оформување е завршено?

Не. Пристигнувањето, царинската проверка, ослободувањето и испораката на последната милја се одделни фази и не треба да се спојуваат во еден настан.

15. Дали 17TRACK може да ја промени мојата адреса за Cntoin или да одобри поврат на средства?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење, но не може да ги менува упатствата за испорака, да одобрува рекламации, да издава поврати на средства или да ја контролира царината.

API за следење

// Cntoin official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
const body = [
  { "number": "B##########", "carrier": "CARRIER_CODE" }
];