Yurtici Kargo Следење

Внесете го бројот за следење Yurtici Kargo за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.yurticikargo.com/

Следи

За Yurtici Kargo

Yurtici Kargo е турски превозник на пратки и логистички услуги. Одговорноста за пратката зависи од избраната услуга, скенирањето при преземање и од секој меѓународен партнер или партнер за последната милја прикажан во историјата на следење.

Поле	Потврден профил
Официјална веб-страница	https://www.yurticikargo.com/
Тип на превозник	Превозник за испорака на пратки и логистички услуги.
Примарен пазар на работење	Турција, со ракување со пратки што може да вклучува партнери од меѓународната мрежа.
Улога во следењето	Настаните за следење се создаваат кога идентификаторот на пратката е препознаен и кога стануваат достапни оперативни скенирања.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Тип на субјект

Yurtici Kargo

Канонски субјект на превозникот.

Погледнете ги сите детали за Yurtici Kargo

Однос	Yurtici Kargo ги извршува функциите на прием на пратки, сортирање, транспорт и испорака во рамките на соодветната услужна мрежа.
Зошто е важно за следењето	Физичкото скенирање при прием е посилен доказ дека превозникот ја поседува пратката отколку етикетата или записот за нарачката.

Официјална услуга за следење

Производ за следење на превозникот.

Погледнете ги сите детали за официјалната услуга за следење

Однос	Официјалната услуга за следење ги прикажува настаните за пратката што ги ставил на располагање Yurtici Kargo.
Зошто е важно за следењето	Официјалното следење е првото место за проверка на бројот, статусот на услугата и начинот за контакт со превозникот.

17TRACK

Независна платформа за следење.

Погледнете ги сите детали за односот со 17TRACK

Однос	17TRACK ги обединува достапните настани за следење од поддржаните превозници; 17TRACK не ја транспортира ниту ја контролира пратката.
Зошто е важно за следењето	Резултатот од 17TRACK не ја заменува надлежноста на превозникот во врска со промените на испораката, рекламациите или рефундирањата.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што ви го доставил испраќачот во официјалната веб-страница на Yurtici Kargo или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете го бројот знак по знак, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка, и оставете време за првото физичко скенирање. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да ослободи пратка од царина, да одобри рекламација или да изврши рефундирање.

Како да ги следите пратките на Yurtici Kargo

Патека

Дејство

Официјално следење

Отворете ја официјалната веб-страница на Yurtici Kargo, пронајдете ја функцијата за следење на пратки, внесете го бројот издаден од превозникот и прегледајте го најновиот настан.

Прикажи ги сите детали за официјалното следење

Пронајдете го бројот	Проверете ја потврдата за испраќање, етикетата, пораката за испраќање, сметката на продавачот или известувањето за испорака.
Ако не успее	Побарајте од испраќачот да го потврди превозникот, идентификаторот и датумот на испраќање. ID-то на нарачката или референцата на трговецот можеби не може да се пребарува.

17TRACK

Испратете го истиот идентификатор до 17TRACK за достапна агрегација на настани од повеќе превозници.

Прикажи ги сите детали за следењето преку 17TRACK

Корисно кога	17TRACK може да помогне да се идентификува поддржан превозник или да прикаже настани од повеќе од еден учесник во транспортот.
Ограничување	17TRACK не може да создаде скенирање, да го забрза транспортот или да реши проблем со исполнувањето на нарачката од страна на продавачот.

Формати и примери на броеви за следење

Идентификаторите за следење на Yurtici Kargo треба да се копираат точно како што се доставени. Не треба да се извлекува општо правило за јавен формат само од префиксот, а бројот на нарачката од маркетплејсот не е нужно идентификатор на превозникот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализирана шема

Идентификатор на пратката на превозникот

Користете ги точните цифри или алфанумеричката низа отпечатена од Yurtici Kargo; безбедно маскиран пример е XXXX XXXX XXXX.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките на превозникот

Должина/структура	Потврдете ја целосната должина и множеството знаци во официјалното поле за следење наместо да се потпирате на претпоставено правило за префикс.
Издаден од	Идентификаторот на пратката обично се доделува во работниот процес за етикетирање на превозникот или испраќачот.
Типична употреба	Следење домашни пратки, пребарување потврди и поврзување со настани за испорака.
Кој го гледа	Испраќачот може да го види на потврдата или етикетата; купувачот може да го види во порака за испраќање или во записот за пратката на маркетплејсот.
Опфат на следењето	Видливоста започнува кога идентификаторот ќе биде препознаен и ќе се пренесат оперативните настани.
Напомена	Празнините и интерпункциските знаци треба да се отстранат само ако официјалното поле за следење бара нормализација.

ID на нарачката или референцата на трговецот

Референца на продавачот, како ORDER-XXXX; не е пример за формат на превозник.

Прикажи ги сите детали за референците на трговецот

Издаден од	Маркетплејсот, продавачот на мало или трговецот го создава ID-то на нарачката или референцата.
Типична употреба	Поддршка за нарачки, усогласување на исполнувањето и комуникација со продавачот.
Опфат на следењето	Можеби нема јавни настани од превозникот освен ако продавачот не го поврзе со идентификатор на пратка.
Дејство	Побарајте го бројот за следење на Yurtici Kargo од продавачот кога е достапна само референца за нарачката.

Идентификатор на партнерот или на испораката до крајната дестинација

Идентификатор издаден од партнерот; користете го само кога записот за пратката експлицитно го означува како таков.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на партнерите

Издаден од	Идентификаторот може да го издаде превозникот на потекло, консолидаторот или партнерот за испорака на дестинацијата.
Типична употреба	Прекугранично предавање, консолидиран товар или испорака на дестинацијата.
Опфат на следењето	Еден број може да продолжи да се користи по предавањето или може да се додаде втор број.
Напомена	Можноста за преглед на број не докажува дека Yurtici Kargo го издала или моментално ја поседува пратката.

Статуси на следење и нивни значења

Статус

Фаза од животниот циклус

Етикетата е создадена или информациите за пратката се примени

Пред испраќање.

Прегледајте ги сите детали за статусот „пред испраќање“

Што значи тоа	Можно е да постојат електронски податоци за пратката, но самиот статус не докажува дека пратката е физички прифатена.
Одговорна страна	Испраќачот или операцијата за исполнување на нарачката останува одговорна сè додека не се изврши скенирање за прифаќање од страна на превозникот.
Следен чекор	Почекајте прифаќање или побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.
Дејство на клиентот	Проверете го идентификаторот и датумот на испраќање пред да поднесете ескалација.

Прифатена или во транзит

Движење на пратката од превозникот.

Прегледајте ги сите детали за статусот „прифатена или во транзит“

Што значи тоа	Скенирање од страна на превозникот укажува на прифаќање, сортирање или движење помеѓу објекти.
Одговорна страна	Транспортната мрежа што го обработува последниот физички настан е релевантната оперативна страна.
Следен чекор	Може да следат дополнителни скенирања за сортирање, главен транспорт или достава.
Дејство на клиентот	Споредете ја последната локација со ветените или проценетите информации за доставата.

На достава

Достава до крајната адреса.

Прегледајте ги сите детали за статусот „на достава“

Што значи тоа	На пратката ѝ е доделена рута за достава или обид за достава.
Одговорна страна	Локалната операција за достава е одговорна за обидот.
Следен чекор	Може да биде евидентирана достава, известување за преземање или скенирање за исклучок.
Дејство на клиентот	Овозможете пристап до адресата и следете ја официјалната историја на настани.

Испорачано, преземање, исклучок или враќање

Завршување или исклучок.

Прегледајте ги сите детали за статусите на завршување и исклучок

Што значи тоа	„Испорачано“ укажува на скенирање при достава; „преземање“ укажува дека е потребно или достапно подигнување; „исклучок“ и „враќање“ укажуваат на проблем или движење во обратна насока.
Одговорна страна	Филијалата за достава, локацијата за преземање, испраќачот или царинската страна зависат од конкретниот настан.
Следен чекор	Следете ги упатствата за настанот, контактирајте го испраќачот или контактирајте со Yurtici Kargo со идентификаторот на пратката.
Дејство на клиентот	За пратки означени како испорачани, но кои недостасуваат, проверете ги влезовите, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите пред да поднесете барање за проверка кај превозникот.

Услуги и рокови за испорака

Времето на достава зависи од избраната услуга на Yurtici Kargo, местото на испраќање и дестинацијата, крајното време за прием, адресата, викендите, државните празници, оперативните нарушувања и евентуалното царинење или предавање на партнер. Проценката за следење не претставува автоматски гарантирана обврска за достава.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

Домашна услуга за пратки

Пратки во рамките на домашната мрежа на превозникот.

Прегледајте ги сите детали за домашната услуга за пратки

Тип на услуга	Домашен транспорт и достава на пратки.
Покриеност	Потврдете ја достапноста на услугата и евентуалните услови за оддалечени области преку официјалниот канал за услуги.
Ниво на следење	Достапните настани зависат од записот за пратката и оперативните скенирања.
Услови	Се применуваат правилата за прифаќање на пакетот, димензиите, содржината и дестинацијата.
Ограничување	Објавените проценки може да се променат поради оперативни фактори и фактори специфични за адресата.

Деловна или специјална логистичка услуга

Комерцијални аранжмани за испорака избрани преку Yurtici Kargo.

Прегледајте ги сите детали за деловните или специјалните услуги

Тип на услуга	Условите за производот, аранжманите за преземање, дополнителните услуги и видливоста на следењето зависат од конкретната услуга.
Покриеност	Потврдете ги точните појдовна точка, одредиште и опфат на договорот пред испраќањето.
Заштита	Секој третман поврзан со пријавена вредност, потпис или осигурување мора да биде потврден во применливиот договор или потврдата.
Ограничување	Не користете општа проценка за испорака за друг производ.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

Избрана услуга на Yurtici Kargo

Користете ја проценката специфична за услугата прикажана од официјалниот канал или на потврдата за испорака.

Прикажи ги сите детали за времето на испорака со Yurtici Kargo

Работни или календарски денови	Потврдете дали наведениот период се пресметува во работни или календарски денови.
Статус на гаранцијата	Проценката не треба да се смета за гаранција за враќање на парите, освен ако применливите услови на услугата изречно го наведуваат тоа.
Почеток на пресметувањето	Обично проверете го применливиот настан на прифаќање или испраќање и правилата за крајниот рок.
Фактори што предизвикуваат доцнење	Времето, зголемениот обем на пратки, точноста на адресата, преоптовареноста на објектите, празниците, царината и предавањата меѓу партнерите може да влијаат врз испораката.

Времиња на испорака по земја на одредиште

Проценки за испорака по земја не се вклучени овде без актуелен распоред на Yurtici Kargo специфичен за услугата. За меѓународна пратка, користете ја конкретно избраната услуга и утврдете го превозникот во земјата на одредиште од настаните за следење, наместо да применувате општ просек за земјата.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Неважечки број или нема резултат

Грешка при внесување, погрешен превозник, референца на нарачката или запис пред скенирањето.

Прикажи ги сите детали за неважечки или непостоечки резултат

Прво проверете	Копирајте го бројот од потврдата или пораката за испраќање и отстранете ја случајната интерпункција само кога е соодветно.
Итно дејство	Побарајте од испраќачот да го потврди превозникот и датумот на испраќање.
Ескалација	Контактирајте го Yurtici Kargo откако испраќачот ќе потврди дека пратката е предадена.
Кого да контактирате	Испраќачот се занимава со прашања поврзани со исполнувањето на нарачката; Yurtici Kargo се занимава со препознаените настани поврзани со пратката.

Нема ажурирање или заглавено во транзит

Можеби недостасува скенирање меѓу објектите или пратката можеби го очекува следниот оперативен настан.

Прикажи ги сите детали за задоцнето ажурирање на следењето

Прво проверете	Прегледајте ја последната локација, формулацијата на настанот, видот на услугата и информациите за проценетата испорака.
Итно дејство	Дозволете да помине применливиот рок на услугата, освен ако статусот не бара итно дејство.
Ескалација	Побарајте од испраќачот да поднесе барање за проверка кога превозникот бара испраќачот да ја започне постапката.
Кого да контактирате	Последниот физички чувар или испраќачот, зависно од настанот.

Испорачано, но не е примено

Скенирањето при испораката може да идентификува безбедно место, приемен пулт, член на домаќинството или локација во близина.

Прикажи ги сите детали за испорачано, но непримено

Прво проверете	Проверете го влезот, поштенското сандаче, приемот на зградата, членовите на домаќинството, соседите и сите информации за доказ за испорака.
Итно дејство	Контактирајте ја локалната филијала за испорака или Yurtici Kargo и навремено известете го продавачот.
Ескалација	Побарајте истрага за испораката според применливите услови на услугата.
Кого да контактирате	Yurtici Kargo за доказите за испорака, а продавачот за можностите за замена или поврат на средства.

Проблем со адресата, неуспешна испорака или враќање

Нецелосна адреса, недостапен примач, одбивање или ограничување на услугата може да предизвика исклучок или враќање.

Прикажи ги сите детали за исклучоците поврзани со адресата и испораката

Прво проверете	Проверете ја адресата, телефонскиот број, белешката за обидот за достава и упатствата за преземање.
Итно дејство	Брзо контактирајте го превозникот; испраќачот можеби треба да одобри исправка на адресата или одлука за враќање.
Ескалација	Ескалирајте го случајот пред пратката да го заврши процесот на враќање.
Кого да контактирате	Превозникот за постапување при доставата, а испраќачот за комерцијалните упатства.

Царинско задржување или меѓународно предавање

Можеби се чекаат увозни документи, плаќање царини, инспекција или скенирање од партнер.

Погледнете ги сите детали за проблемите со царинењето и предавањето

Прво проверете	Идентификувајте го царинскиот орган на дестинацијата и превозникот наведен во најновиот настан.
Итно дејство	Обезбедете ги бараните документи или извршете плаќање само преку официјален канал.
Ескалација	Прашајте го испраќачот или превозникот на дестинацијата која страна може да ги достави информациите што недостасуваат.
Кого да контактирате	Царинскиот орган или превозникот на дестинацијата за постапката на царинење; Yurtici Kargo можеби ја контролира само сопствената транспортна делница.

Меѓународен превоз, царина и предавање на пратката на друг превозник

За прекугранична пратка, електронското претходно известување, физичкото предавање, првото скенирање при прием и ослободувањето од царина се одделни настани. Пристигнувањето во разменски објект на дестинацијата само по себе не докажува дека царината ја ослободила пратката.

Фаза

Типичен настан за следење

Прием во земјата на потекло и извозна обработка

Пратката е примена, сортирана или подготвена за извоз.

Погледнете ги сите детали за обработката во земјата на потекло

Физичкиот чувар	Превозникот во земјата на потекло или операторот за извозна логистика што ја има пратката.
Што се случува	Пратката се евидентира, сортира и подготвува за транспорт или извозни постапки.
Промена на бројот	Оригиналниот идентификатор може да продолжи да се користи; може да биде поврзан и идентификатор од партнер.
Недостиг на видливост	Транспортот на долги релации може да произведе помалку скенирања отколку локалниот транспорт.
Дејство на клиентот	Потврдете ги содржината, адресата и извозните документи со испраќачот.

Предавање на партнерот и обработка во дестинацијата

Партнерот за испорака ја примил пратката, пристигнување во објектот на дестинацијата или настан поврзан со царина.

Погледнете ги сите детали за меѓународното предавање

Физичкиот чувар	Одговорноста се пренесува само кога партнерот-примач физички ја прифаќа пратката; само електронското претходно известување не е доказ за предавање.
Што се случува	Пратката може да биде пренесена на превозник на дестинацијата, царински орган или разменски објект.
Промена на бројот	Партнерот на дестинацијата може да го продолжи користењето на оригиналниот број или да додаде идентификатор за последната делница.
Недостиг на видливост	Царинската инспекција и размената на податоци со партнерот може да го одложат следното јавно скенирање.
Дејство на клиентот	Користете го превозникот на дестинацијата наведен во настанот и доставете ги бараните увозни информации преку официјални канали.

Достава на последната делница

Испратено на достава, преземање, доставено или настан поврзан со враќање.

Погледнете ги сите детали за доставата на последната делница

Физичкиот чувар	Операторот за достава на дестинацијата прикажан во најновото оперативно скенирање.
Што се случува	Пратката се насочува кон адресата, местото за преземање или каналот за враќање.
Промена на бројот	Користете го поврзаниот идентификатор на дестинацијата ако превозникот на дестинацијата обезбедува таков.
Недостиг на видливост	Локалните обиди за достава може да бидат видливи само во системот на превозникот на дестинацијата.
Дејство на клиентот	Следете го упатството за исклучок при доставата или за преземање и контактирајте го продавачот ако пратката е вратена.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Опција

Кој треба да ја побара

Упатство за достава или барање за преземање

Примачот треба да го користи официјалниот канал на превозникот кога настанот за следење ја нуди таа опција.

Погледнете ги сите детали за управувањето со доставата

Подобност	Зависи од услугата, адресата, фазата на пратката и локалните оперативни правила.
Рок	Поднесете го барањето пред постапката за конечна испорака или враќање да достигне неповратна фаза.
Надоместок	Проверете ја официјалната понуда или условите за услугата пред да потврдите.
Гаранција	Барањето не гарантира успешно пренасочување или одреден датум на испорака.
Линк за дејство	Официјална веб-страница на Yurtici Kargo

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирање

Барањето за следење, истрагата на превозникот, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот од пазарот се различни постапки. Зачувајте ја амбалажата и содржината, евидентирајте го последното скенирање и прашајте го испраќачот која страна има право да поднесе барање според применливите услови за услугата.

Постапка

Кога се користи

Барање или истрага кај превозникот

Следењето престанува, испораката е спорна или пратката изгледа изгубена.

Прикажи ги сите детали за барање до превозникот

Кој поднесува	Испраќачот или друга подобна страна според условите за услугата.
Докази	Број за следење, потврда, датум на испраќање, адреса, опис на содржината и комуникација.
Исход	Проверка на локацијата, доказ за испорака, барање за дополнителни информации или постапка за поднесување барање.

Барање за оштетување или вредност

Содржината или амбалажата пристигнуваат оштетени или е утврдена покриена загуба.

Прикажи ги сите детали за барање за оштетување или вредност

Кој поднесува	Подобноста, рокот за поднесување и подносителот може да се разликуваат според услугата и договорот.
Докази	Може да се побараат фотографии, амбалажа, содржина, потврда, фактура или доказ за вредноста и евиденција за испораката.
Исход	Истрага, спогодба, одбивање или барање за дополнителни докази според применливите услови.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Не претпоставувајте дека предметот прифатен на шалтер е дозволен за секоја рута или услуга. Потврдете ги тековните правила на Yurtici Kargo пред да испраќате батерии, течности, опасни материи, лесно расиплива стока, стока со висока вредност или предмети што подлежат на контроли за извоз и увоз.

Категорија

Ризик за пратката

Опасни материи, батерии и течности

Може да бидат забранети, ограничени или да подлежат на услови за пакување и рута.

Прикажи ги сите детали за регулирана содржина

Примери	Предмети класифицирани како опасни, што истекуваат, се под притисок, се запаливи или содржат батерии.
Ограничување при транспорт	Воздушниот, меѓународниот и партнерскиот транспорт може да подлежат на дополнителни ограничувања.
Влијание врз следењето	Може да дојде до инспекција, одбивање, враќање или доцнење ако документацијата или амбалажата се недоволни.
Официјални правила	Прегледајте ги тековните правила со Yurtici Kargo пред предавањето на пратката.

Расиплива, вредна или ограничена стока

Може да се применуваат посебно ракување, декларирана вредност, законите на дестинацијата или исклучувања од услугата.

Прикажи ги сите детали за стока со посебно ракување

Клучен услов	Пакувањето, означувањето, декларацијата и подобноста на дестинацијата мора да се проверат пред испраќањето.
Можно влијание	Дополнителна инспекција, царински прашања, одбивање или враќање може да го прекинат нормалното следење.
Дејство	Побарајте писмени упатства од официјалниот канал на превозникот за невообичаена содржина.

Корисничка поддршка

Канал

Потврден контакт/линк

Официјална веб-страница и следење

Официјална веб-страница на Yurtici Kargo

Погледнете ги сите детали за официјалната веб-страница

Најдобро за	Следење, информации за услугите, пребарување филијали и актуелни начини за контакт.
Регион/јазик	Користете ја официјалната страница за соодветниот турски контекст на услугата и за сите јазични опции што ги нуди.
Работно време	Проверете ги актуелните информации за каналот или филијалата пред да се јавите или да посетите.
Подгответе	Број на пратката, податоци за испраќачот и примачот, датум на испраќање, последно скенирање и адреса за достава.
Ограничување	17TRACK не може да ја замени поддршката на превозникот во случаи на рекламации, промена на адреса или спорови околу доставата.

За ефикасно решавање на проблемот, прво проверете го бројот и последното скенирање, а потоа контактирајте го испраќачот кога пратката нема настан за прием. За препознаена пратка, користете го официјалниот канал на Yurtici Kargo и зачувајте ги потврдата, амбалажата, фотографиите, фактурата и информациите за адресата.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците треба заедно да ги чуваат името на превозникот, идентификаторот на пратката, референцата на нарачката, времето на испраќање и дестинацијата. Платформата со повеќе превозници може да ги стандардизира достапните настани, додека поддршката на превозникот останува одговорна за оперативните истраги и рекламации.

Споредба на програмерски/API можности

Опција

Давател

Интеграција со превозникот

Yurtici Kargo.

Погледнете ги сите детали за интеграцијата со превозникот

Опфат на превозникот	Податоците за пратките на Yurtici Kargo подлежат на комерцијалните и техничките правила за пристап на превозникот.
Главна употреба	Директна оперативна интеграција за деловни корисници што ги исполнуваат условите.
Автентикација	Потврдете ги акредитивите, крајната точка и барањата за пристап директно со Yurtici Kargo.
Можности за следење/серии/веб-куки	Користете ги само можностите документирани за тековната сметка и интеграција.
Документација	Започнете со официјалната веб-страница и актуелниот канал за деловна поддршка.
Забелешка за миграција	Не пуштајте крајна точка преземена од стара интеграција без актуелна потврда од превозникот.

17TRACK API

17TRACK.

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API

Опфат на превозникот	Опфатот на поддржаните превозници зависи од тековното препознавање на 17TRACK и можностите на сметката.
Главна употреба	Следење со повеќе превозници, стандардизирани настани и видливост на пратките во е-трговијата.
Автентикација	Документацијата за 17TRACK API го наведува методот за токенот на сметката.
Можности за следење/серии/веб-куки	Проверете ја тековната документација за програмери за регистрација, пребарување и функции за известување.
Документација	Документација за 17TRACK API
Забелешка за миграција	Потврдете ја тековната верзија на API и кодот на превозникот пред пуштање во продукција.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од Yurtici Kargo?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на Yurtici Kargo или на 17TRACK и прегледајте го најновиот достапен настан.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Yurtici Kargo?

Проверете ја потврдата, транспортната етикета, пораката од продавачот за испраќање или записот за пратката на продажниот пазар.

3. Како изгледа бројот за следење на Yurtici Kargo?

Користете го целосниот идентификатор што го доставил испраќачот; не треба да се претпоставува универзален јавен формат само врз основа на префиксот.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Yurtici Kargo?

Првиот значаен настан обично се појавува откако пратката ќе биде прифатена и ќе се пренесе оперативно скенирање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од Yurtici Kargo?

Пратката можеби се наоѓа меѓу објекти или го чека следното скенирање; проверете го најновиот настан и побарајте од испраќачот да истражи кога ќе помине соодветниот рок за услугата.

6. Колку време трае доставата на Yurtici Kargo?

Времето зависи од избраната услуга, маршрутата, крајниот рок, празниците, адресата и оперативните услови, затоа користете ја проценката специфична за услугата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака од Yurtici Kargo?

Прочитајте ги упатствата за исклучокот, навремено контактирајте го официјалниот канал за испорака и побарајте помош од испраќачот доколку е потребно овластување.

8. Што треба да направам ако Yurtici Kargo вели дека пратката е доставена, но јас не сум ја примил/а?

Проверете го влезот, приемната служба, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испораката и истрага од Yurtici Kargo, истовремено известувајќи го продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од Yurtici Kargo?

Зачувајте ја амбалажата и доказите, а потоа побарајте од испраќачот или од овластениот подносител да го отвори соодветното барање за проверка или рекламација кај превозникот.

10. Како можам да контактирам со Yurtici Kargo?

Користете ги тековните контактни информации и каналите на филијалите на официјалната веб-страница на Yurtici Kargo и подгответе го бројот за следење и најновото скенирање.

Најчесто поставувани прашања за експерти

11. Дали етикетата на Yurtici Kargo докажува дека пратката е прифатена?

Не; креирањето етикета или електронската претходна најава сами по себе не докажуваат физичко предавање, затоа побарајте скенирање за прифаќање или скенирање во објект.

12. Дали Yurtici Kargo може да издаде број за следење од партнер?

Не нужно; партнерот на потеклото, консолидаторот или партнерот на дестинацијата може да издаде друг идентификатор, дури и кога настаните на Yurtici Kargo може да го прикажуваат.

13. Дали пристигнувањето во објектот на дестинацијата значи дека царината ја ослободила мојата пратка?

Не; пристигнувањето во објектот, царинската проверка и царинското ослободување се одделни настани и треба да се толкуваат според конкретната формулација на настанот.

14. Кој треба да се справи со проблем при меѓународното предавање на Yurtici Kargo?

Страната наведена во најновото физичко скенирање обично е оперативниот контакт, додека испраќачот можеби ќе треба да координира проверка или документација.

15. Дали бизнисите можат да ги следат пратките на Yurtici Kargo преку API?

Бизнисите треба да ја потврдат моменталната достапност на директна интеграција со Yurtici Kargo или да го користат тековниот 17TRACK API за поддржано следење кај повеќе превозници.

16. Кои информации треба да ги чува трговецот за следење на Yurtici Kargo?

Чувајте го името на превозникот, идентификаторот на пратката, референцата на нарачката, времето на испраќање, дестинацијата и нормализираната историја на настаните.

17. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на пратка од Yurtici Kargo?

Не; 17TRACK само ги обединува достапните информации за следење, затоа промените на адресата мора да се побараат од превозникот или испраќачот, каде што е дозволено.

API за следење

// 1. Current public official Yurtici Kargo tracking API: not confirmed.
//    Do not deploy an endpoint or credentials copied from an outdated integration.
//
// 2. 17TRACK API
//    Confirm the current carrier code in your 17TRACK account or documentation
//    before production use. CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]